Gestión
Cinco claves diferenciadoras del servicio de Consultoría En el servicio de Consultoría y experiencia del cliente, pueden generar mayor impacto a corto y largo plazo como ventaja competitiva y principal diferenciador.
S Por: C. Roberto Elizalde Sastré, Dirección de Proyectos de Consultoría en D.O y Productividad Comercial. Creative Problem Solving Impact Speaker. www.linkedin.com/in/roberto-elizalde-sastré-79741744
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REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 110
i no fuera un pecado literario y un atentado al marketing proponer para este artículo un título tan largo como el tiempo de espera en que tarda el área de finanzas en liberar el pago de una factura, aún después de tres meses a un proyecto realizado; hubiera seleccionado el siguiente: “Las competencias y elementos clave que toda empresa de Consultoría debe ofrecer como parte de su servicio y valor agregado para elevar la experiencia del cliente”, lo sé, un crimen de edición. Para quienes somos apasionados del mundo de la Consultoría y realmente comprometidos con la experiencia de nuestros clientes y sus resultados, encontramos interesantes y desafiantes los proyectos bajo los entornos BANI haciendo