januarsko srečanje
Raje imam ljudi kot Excel Pogovor z Mladim managerjem 2020 Žigo Hiengom, predsednikom uprave Salusa, o začasno parkiranih odločitvah in o dobrih odnosih med zaposlenimi, ki so po njegovem mnenju faktor X uspeha podjetja.
Saša Gnezda Žiga Hieng je svojo 10-letnico vodenja okronal na najbolj žlahten način: s priznanjem Mladi manager leta 2020. Po duši finančnik, ki je na svoji karierni poti spoznal, da ima še raje kot
občutek glede zaposlenih in vodstva. Videlo se je, da družba deluje v farmacevtski industriji in da so bile kompetence zaposlenih, izobrazba ter komunikacija na zelo visoki ravni. Ožja ekipa je bila
V financah so samo rezultati, finančniki se z odnosi ne ukvarjajo. Spoznanje, kako pomembni so odnosi za družbo, je nekaj, kar je pri meni prišlo iz prakse.
12
številke – ljudi. Kot enega svojih največjih uspehov šteje, da mu je uspelo povezati dve zdravi slovenski družbi: Salus in Sanolabor. »Bolj se moramo povezovati in povezano nastopati na tujih trgih,« je filozofija managerja, ki je s skupino Salus pomemben regijski igralec na področju oskrbe z zdravili, prehranskimi dodatki, medicinskimi pripomočki in inovativnimi storitvami za zdravje in dobro počutje ljudi. Pa ne le končnih uporabnikov, v prvi vrsti skrbijo tudi za dobro počutje svojih kupcev in predvsem zaposlenih. »Le timi, kjer vladajo dobri odnosi, lahko dosegajo vrhunske rezultate,« poudarja. In njihovi odnosi so – če sodimo po rezultatih – zavidljivi. Leta 2020 so ustvarili 400,7 milijona evrov prihodkov, kar je 15,13 % več kot leto poprej, dobiček je znašal 10,1 milijona evrov, dodana vrednost na zaposlenega pa dobrih 40.000 evrov. Danes vas je v Salusu 435, ko ste prišli, vas je bilo 150. »V podjetju včasih rečem, da sem v družino prišel kot zadnji,« ste dejali. Kako vas je družina sprejela? Že v samem začetku, ko sem začel kot svetovalec, sem imel zelo dober
REVIJA
zelo dobra ter kompetentna. In še vedno je. Vse interakcije so zelo profesionalne, tako medsebojne kot s partnerji. Ti so v glavnem farmacevtske multinacionalke, v primeru Sanolaborja še multinacionalke s področja medicinskih pripomočkov, kupci pa bolnišnice in zdravniki. Ali danes na vas gledajo drugače? Mislim, da me danes gledajo malo drugače predvsem zaradi boljšega poznavanja branže in njenih zakonitosti. Naša dejavnost je, predvsem kar se regulacije tiče, unikatna in s tem se moraš spoznati. V tem kontekstu sem se veliko naučil in danes ljudje lažje razumejo, sprejmejo moje ideje, ker vedo, da stvari bolj od blizu poznam, kot sem jih sedem let nazaj. Dobra tri leta ste predsednik uprave Salusa, pred tem ste bili pet let član uprave, dve leti poprej ste vodili Tosamo. Kakšen vodja je bil Žiga Hieng pred 10 leti in kakšen je danes? Pred 10 leti sem bil na vodstveni funkciji v popolnoma drugačni situaciji kot sem danes. V takratni Tosami je bilo treba določene stvari na hitro prestrukturirati, kar je od mene zahtevalo krizno vodenje in sprejemanje zelo težkih, neprijetnih odločitev. Danes, v skupini Salus,
se lahko več posvečam razvoju, medosebnim odnosom in si lahko privoščim več razmisleka, predvsem pa vključevanja sodelavcev. Veliko mi pomeni, da delujemo na podlagi argumentov in da se pri reševanju izzivov vključujejo tudi zaposleni, ki vedo o stvareh več kot jaz. Na katerem področju ocenjujete, da ste najbolj napredovali? Mogoče, da ne skočim več na prvo žogo, ampak da stvari poskušam malo bolj razmisliti. Vem, da zadeve niso črno-bele, zato ne hitim s preuranjenimi odločitvami. Moment v zavedanju, da v družbi ni treba vedno odreagirati z danes na jutri in da se nič ne bo zgodilo, če boš stvari malo prespal, je zelo dobrodošel tudi zato, da nisi stalno pod pritiskom. Tukaj načelom ni rokov, kar ne pomeni, da odločitev ni treba sprejeti, ampak da imaš čas za razmislek. Sploh če so stvari neugodne, jih lahko pustiš nekaj časa, jaz pravim, da jih parkiraš. Na katerem področju pa bi se radi še izboljšali? Mislim, da se vedno lahko izboljšam ali izboljšamo na področju komunikacije in tega, kako več časa posvetiti sodelavcem ter kako njim pomagati, da se čim bolj razvijajo, izboljšujejo svoje sposobnosti. Skratka, da so oni čim boljši in da jim pri tem pomagaš. Zato si posledično tudi boljši vodja. Katera lekcija je bila v vaši karieri najbolj boleča? Kako vas je spremenila? Ko si soočen s situacijo, ko je podjetje pred dejstvom, ali bo ali ne bo preživelo, se stvari odvijajo v neki paniki. V
