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9. Lideranças para a Sobrevivência. ...um processo de transformação digital num negócio estabelecido tem um problema clássico: onde estão e quem são, ou de onde virão, os líderes que vão assumir os riscos que tornam esse processo efetivo? Transformar é mudar o formato do negócio, redesenhar estruturas e mudar modos de funcionamento. Imaginar uma transformação de instituições analógicas em digitais sem mudar modus operandi e sem mudar estruturas, seus métodos, processos e, consequentemente, a visão das pessoas nas organizações... é impossível.
Essas mudanças exigem uma [re]interpretação interna do negócio, que é construída paulatinamente por um processo de mudança de cultura mas também por uma estratégia de endomarketing. Há que se mostrar que um novo negócio está sendo criado, quase certamente no que virá a ser uma nova empresa. E isso envolve descobrir, em conjunto, os novos potenciais de modelos de negócios, novas plataformas, novas estruturas, funções e operações que a empresa deve criar para se desenvolver, evoluir, crescer... talvez porque a palavra sobrevivência pode ser muito ameaçadora para o status quo do negócio. Mas o que a gente estará tentando fazer é, mesmo e de verdade, tentando sobreviver.