Revista Vida y Éxito - Edición 182

especial

Las empresas más trendy del 2023

La industria 5.0 especial

ISABEL NOBOA

Fundadora y presidenta de Nobis Holding de Inversiones

Un proyecto inspirado en Guatemala que impactará positivamente el futuro de nuestro país.

$ 200 ANUALES * USD

PROTAGONISTAS

Líderes empresariales a conocer en nuestros países.

PERISCOPIO

Nissan X-Trail e-Power

Este SUV llega a la región con la tecnología e-POWER, exclusiva de Nissan.

ARTE

Mes de la historia de la mujer El lugar de la mujer dentro del arte y la sociedad.

ENTREVISTA

Isabel Noboa Pontón

La mejor fórmula para

NEGOCIOS

Homenaje

Honrando la memoria de Luis Noboa Naranjo en palabras de su hija Isabel Noboa Pontón.

Mejores Empresas de Centroamérica

Compañías consolidan su posición como mejores de la región.

Bootcamp Grupo Promerica

Grupo Promerica afianza estrategia de sostenibilidad en la región.

ESPECIAL

Empresas Trendy 2023

Son aquellas que gozan de popularidad y éxito por los evidentes cambios que han generado en el consumo de ciertos productos y servicios en el mercado.

NEGOCIOS

Oro Verde Hotels

Pasión por la hospitalidad en Ecuador.

WTW

Una marca de corredores de seguros que se fortalece en Centroamérica.

Lider cooperativa y enfocada en resultados

Sarah Escobar tiene mas de 10 anos de experiencia en Banpro Grupo Promerica.

Universidad Galileo

Integridad académica, un compromiso de importancia en los entornos digitales.

Fundación Juan Bautista Gutiérrez Transformar vidas a través del estudio.

ESPECIAL

Tesoro azul, el cuidado del agua

Su empresa puede perpetuar la humanidad.

Isabel Noboa Pontón, fundadora y presidenta de Nobis Holding de Inversiones.

ESPECIAL

La industria 5.0 Evolución integral para el beneficio de todos.

SALUD

El cuidado de las medicinas ¿Cuál es el mejor manejo de los medicamentos?

CONECTA2

En Su Presencia tenemos todo.

LA MARCA DEL MES HP

Sinónimo de calidad y fiabilidad.

TECNOLOGÍA

El futuro llegó Los dispositivos que nos sorprenderán en el 2023.

NEGOCIOS INVERMAB

El grupo se ha especializado en la importación y la distribución de productos ferreteros, de construcción y eléctricos.

LISTA DE INVITADOS

¿Con quiénes compartiría una velada?

CEO CLUB

Niurka Montero y Diego Imperio.

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER

CONSEJO EDITORIAL

Presidenta: Carla Ortiz de Martínez

Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas

DIRECTORA COMERCIAL

Magally Leiva / comercial@vidayexito.net

DIRECTOR EDITORIAL

Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net

EDITORES

Arturo Castro / arturo@vidayexito.net

Karla Echavarría / karla@vidayexito.net

Susana Ruiz / susana@vidayexito.net

Angie López / angie@vidayexito.net

Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net

DIRECTOR DE ARTE

Randy González / randy@vidayexito.net

DISEÑO GRÁFICO

César González / cesar@vidayexito.net

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES

Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net

NORTHERN MEDIA GROUP

Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Presidente Ejecutivo y CEO: Francisco J. Zúñiga Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado

OFICINAS COMERCIALES MIAMI

Romel Briceño (786) 2628779 / rbriceno@ vidayexito.net

Jan Luis Piantini (305) 833-1528

GUATEMALA

Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net

José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net

Oficina (502) 2375-7730

NICARAGUA

Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 ashurtado@vidayexito.net

COSTA RICA

Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net

PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA Magally Leiva / magally@vidayexito.net

Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net

Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group rjarguello@ceoadvisors.us

La gran historia de Isabel Noboa Pontón, ícono empresarial de Ecuador

Entiendo perfectamente el mensaje que publicamos en nuestra entrevista de portada. Soy el hijo de un ícono empresarial y banquero, Roberto Argüello-Tefel, quien fundó en 1955 uno de los grupos empresariales más exitosos en Centroamérica. A muy temprana edad entendí el significado de llevar el nombre de mi padre; valores, trabajo honesto, liderazgo, responsabilidad y amor a la vida y a nuestra patria Nicaragua. Por eso me identifico profundamente con Isabelita, hija de don Luis Noboa Naranjo, el empresario más extraordinario de Ecuador de todos los tiempos.

Tuve el gusto de conocer a Isabelita en febrero de este año en Guayaquil cuando nos presentó nuestro gran amigo Alberto Rigail, chairman de The Council LATAM. Alberto, que es un empresario de esos que solo nacen una vez, me escribió lo siguiente de Isabelita.

Estimados lectores:

“La mejor fórmula para brillar con luz propia” es el título que pusimos a la sensacional e increíble historia sobre una mujer icónica, correcta, ejemplo y líder en todo sentido de la palabra en su Ecuador, en Latinoamérica y en el mundo entero. Estamos hablando de Isabel Noboa Pontón, fundadora y presidente de Nobis Holding de Inversiones. Había escuchado muchísimo de la grandeza de Isabelita a como le dicen con enorme cariño sus

muchos amigos. Por ejemplo que INCAE, la mejor escuela de negocios de Latinoamérica, se ha apoyado en ella para consejos, apoyo y conocimiento. También, dos de los principales íconos empresariales de Latinoamérica a quien admiro, respeto y quiero, Carlos Pellas Chamorro, presidente del Grupo Empresarial Pellas, y mi querido primo, Ramiro Ortiz Mayorga, fundador y Chairman del Grupo Financiero Promerica, se expresan de Isabelita con un enorme cariño y admiración.

“Isabelita además de brillar con luz propia, hacer brillar a los demás: ella visualiza en grande, ve lo mejor en cada uno, da reconocimiento y empodera. Para Isabelita, el éxito es compartido. Es una persona que inspira y hace el bien”.

Esperamos que a cada uno de ustedes les guste leer sobre esta extraordinaria persona, como a nosotros nos ha gustado escribir sobre ella.

Es un honor exponer la vida y éxitos de Isabel Noboa Pontón, un verdadero ejemplo.

RobertoJArguello @Rjarguello rjarguellosr

De izquierda a derecha: José Antonio Ponce, CEO Grupo Nobis; José Antonio de Cote, CEO de COMAGRO USA; Alberto Rigail, chairman de The Council LATAM; Isabel Noboa Pontón, fundadora y presidenta de Nobis Holding de Inversiones, y Roberto J. Argüello, chairman de Vida y Éxito.

Fase 1: Registro

Fase 2: Documentación y Evaluación

Fase 3: Selección y Retroalimentación

www.grupopromerica.com

Líderes empresariales a conocer en nuestros países

¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a los ejecutivos que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.

NICARAGUA

HONDURAS

Presidente ejecutivo de Central Fiduciaria S.A.

Fernando Sucre

PANAMÁ

CEO de Ballester Hermanos

Alejandro Ballester

USA - PUERTO RICO

Influencer

Carmencita Rosales

Chairman The Council

Alberto Rigail

ECUADOR

Director Bufete Dumas Lex

Rodolfo Dumas

Presidente Laboratorio Raven

Manolo Guerra Raven

COSTA RICA

Economista

Luis Manuel Piantini

REP. DOMINICANA

NISSAN CAMBIA LA MOVILIDAD ELÉCTRICA

CON EL NUEVO NISSAN X-TRAIL E-POWER

Este SUV llega a la región con la tecnología e-POWER, exclusiva de Nissan.

La movilidad eléctrica es el futuro y eso lo saben en Nissan que desde hace tiempo viene trabajando en esto para darle el mejor producto a sus clientes y contribuir con el medio ambiente.

Nissan Importers Business Unit (NIBU) –la unidad de negocio de Nissan enfocada en dar apoyo a los importadores de 34 mercados de América Latina– anunció, durante un evento en Colombia, la llegada del Nissan X-Trail e-POWER, el primer vehículo de la marca en la región que incorpora esta inigualable tecnología de motorización eléctrica, y que pronto estará llegando a los países de la región.

“Estamos muy emocionados con el lanzamiento del nuevo Nissan X-Trail e-POWER a los mercados de NIBU. Este es el vehículo que nos coloca como

Nuevo Nissan X-Trail e-POWER.

punta de lanza en la estrategia de electrificación y un referente en tecnología, innovación, y desarrollo en América Latina. Es parte de los esfuerzos para cumplir con nuestra meta de llevar a las personas a un mundo mejor, en línea con el plan Nissan Ambition 2030, nuestra visión a largo plazo para impulsar la electromovilidad”, comenta José Román, presidente y director general de Nissan Mexicana y NIBU.

“Combinar la tecnología Nissan e-POWER con los atributos y el legado de X-Trail hace de este vehículo una alternativa como ninguna otra en el mercado, por las características que hacen de X-Trail uno de los SUVs más icónicos del mercado y también por beneficios propios de un vehículo eléctrico”, agrega Diana Torres, directora general de Nissan Importers Business Unit.

Nissan X-Trail e-POWER con la tecnología e-POWER, posee un generador de energía que se alimenta de un pequeño motor de gasolina para recargar continuamente la batería de iones de litio de alto rendimiento.

Gracias a este sistema, se evita la conexión a una fuente de energía eléctrica, lo que permite una autonomía ilimitada de más de 900 kilómetros en la ciudad, de acuerdo con los datos de homologación, y sin depender de ningún tipo de infraestructura de carga.

La tecnología e–4ORCE en el motor dual incorpora un control de tracción

eléctrica en las cuatro ruedas. Lo anterior, le da un máximo agarre a cada rueda y controla de forma flexible el movimiento del vehículo. Al soltar el pedal del acelerador, e-Pedal Step utiliza la resistencia a la carga para desacelerar el vehículo, reduciendo el uso del pedal del freno con lo que maximiza la eficiencia de autonomía por medio del freno regenerativo.

Este SUV integra una batería de 1.8Kw, y el motor de última generación VCR Turbo de combustión de tres cilindros como generador; mientras que su motor eléctrico, encarga-

do de impulsar las ruedas del vehículo, tiene una potencia de 205 hp y un torque de 243 lb-pie.

Sus parabrisas cristales frontales brindan un sistema de insonorización acústica. Su diseño exterior es moderno, con rieles en el techo y quemacocos panorámico.

En el interior, tiene un Head-Up Display de 10.8 pulgadas; sistema NissanConnect® y un panel de instrumentos digital, ambos, de 12.3 pulgadas; un Sistema de sonido Premium BOSE de nueve bocinas, y cargador inalámbrico. Su amplio espacio interior, con tres filas de asientos de piel, lo convierte en el único SUV electrificado con siete asientos en su segmento.

En cuanto a seguridad, ofrece lo mejor de Nissan Intelligent Mobility, con 13 tecnologías de asistencia de manejo, como: Control de Crucero Inteligente (ICC), Alerta de Abandono de Carril (LDW), Intervención Inteligente de Cambio de Carril (DP), Monitor Inteligente de Visión Periférica (AVM), Frenado Inteligente de Emergencia (I-EB), Alerta Inteligente de Colisión Frontal (I-FCW), Intervención Inteligente de Punto Ciego (BSI) y Alerta de Punto Ciego (BSW).

HELÉNICO, EL SABOR DE LA ALTA COCINA GRIEGA

llega a Décima Plaza en Guatemala

Helénico es la nueva propuesta de la corporación de restaurantes Fine Dining Group que abre sus puertas para enriquecer la oferta gastronómica de Guatemala, con sabores representativos del arte culinario griego.

El restaurante, ubicado en Décima Plaza, zona 14, presenta un concepto moderno cuya ambientación transportará a sus visitantes a las típicas calles griegas, dando paso a una experiencia singular de alta cocina que busca llevar la gastronomía griega a un nuevo nivel de sofisticación, gracias a las creaciones únicas de sus platillos, inspirados en los sabores tradicionales del Mediterráneo.

“Helénico es un nuevo concepto de restaurante que ofrece una variedad de platillos que reflejan el auténtico sabor de la cocina griega y que busca ser referente de esta cultura gastronómica en Guatemala. Para ello, hemos preparado un menú original que contempla hasta el más mínimo detalle en cuanto a presentación y combinación de ingredientes, por lo que estamos seguros que nuestros clientes se sentirán en un verdadero paraíso griego, atendidos con un servicio de primera”, indica Armando Araujo, fundador de Fine Dining Group.

Basándose en su linaje griego, el chef Dimitris Tochtas, originario de

Atenas, plasma en cada platillo que compone el menú de Helénico, la esencia de la cocina egea, con variadas propuestas de entradas, platos fuertes, mariscos, postres y más, para consentir el paladar de quienes siempre buscan nuevos sabores.

Entre las entradas que Helénico ofrece se encuentra el queso estilo Saganaki flameado, el clásico Tzatziki yogurt griego con aromas sutiles de

ajo y el Hummus de garbanzo, ambos acompañados con pan pita. Las opciones de mariscos incluyen platillos como cartoccio griego, mejillones, pulpo, camarones y langosta makaronada. Además, las opciones de carnes y aves figuran entre los principales platillos.

De igual manera, la coctelería resalta sabores griegos con licores como Mastiha, que produce una explosión de aromas únicos y para el postre, resaltan los loukoumades, dulces muy populares en Grecia, semejantes a los buñuelos.

“La carta de Helénico expresa una compilación de recetas icónicas que representan varias regiones de Grecia. Nuestros platillos se caracterizan por su frescura y autenticidad, sin perder la tradición de las recetas originales. Cada uno es preparado en el momento, con ingredientes frescos de excelente calidad, acompañados de un enfoque personalizado en el servicio al cliente”, señala Dimitris Tochtas, chef ejecutivo de Helénico.

Chef Dimitris Tochtas, chef ejecutivo Restaurante Helénico y Armando Araujo, fundador de Fine Dining Group.

CEMENTOS PROGRESO

llega a Costa Rica

En un evento con clientes, proveedores y aliados del sector construcción en Costa Rica y como parte de un plan de expansión de sus operaciones en Latinoamérica, Cementos Progreso, marca líder de Progreso, anuncia su lanzamiento institucional en el mercado costarricense. De esta manera, amplía su alcance en la región con presencia en siete países que también incluyen a Guatemala, Belice, El Salvador, Honduras, Panamá y Colombia.

El lanzamiento de Cementos Progreso contribuirá de forma directa al sector de construcción en Costa Rica, ofreciendo un amplio portafolio de productos en cemento, concreto y pre-dosificados.

“Nuestra compañía cree en la región, entiende su potencial y apuesta por aportar valor a todos los centroamericanos. El lanzamiento de nuestra marca insignia en el mercado costarricense es clave en nuestros planes de crecimiento e inversión, que buscan generar desarrollo y empleo en la industria cementera local y regional”, comenta José Raúl González, CEO de Progreso.

La incursión de Cementos Progreso en Costa Rica marca un hito importante en la historia de la compañía, que busca la creación de valor compartido en el mercado. El apego a su estrategia de sostenibilidad, bajo la cual se enmarcan todas sus acciones, será vital para lograr los objetivos, buscando ser: el Empleador Preferido de sus colaboradores, el Proveedor Favorito para sus clientes, así como un Líder Ambiental y un Ciudadano Responsable; aportando así a mejorar la calidad de vida de todos los costarricenses.

“Cementos Progreso operará en Costa Rica con la misma excelencia en el servicio que ha sido su sello du-

rante más de 120 años. Nuestro objetivo es el de “Compartir sueños y construir realidades junto a los costarricenses”, con la garantía y respaldo de productos que cumplen con los más altos estándares de calidad. Seguiremos fortaleciendo la atención a nuestros clientes y la innovación en soluciones para la industria, incluyendo un importante plan de inversión para generar valor social, ambiental y económico en el país”, señala Enrique García, director regional de Cementos Progreso para Costa Rica, El Salvador y Panamá.

Por su parte, José Miguel Torrebiarte, presidente de la Junta Directiva de Progreso, puntualiza: “Desde sus inicios en 1899, la compañía mantiene un sólido compromiso con la sostenibilidad y es parte fundamental de su liderazgo en la industria del cemento y materiales para la construcción en la región. Centroamérica es nuestra “cuna” y no simplemente un destino, por lo que buscamos aplicar las mejores prácticas y aprender del mercado local, para seguir “Construyendo juntos la Costa Rica donde todos queremos vivir”.

Guillermo Ulate, funcionario de Cementos Progreso; Enrique García, director regional de Cementos Progreso para Costa Rica, El Salvador y Panamá; José Raúl González, CEO de Progreso, y Ewal Schee, director de integración en Progreso. Cortesía Cementos Progreso.

¿CUÁLES SON LOS LÍDERES MÁS INSPIRADORES de América Central y el Caribe?

50figuras destacadas de la región recibieron el “Award of Happiness”.

Con el objetivo de incentivar el liderazgo asertivo en las empresas, RRHH Digital y Awards of Happiness en alianza con INCAE Business School, entregaron por primera vez los distintivos para aquellos directivos que, con sus acciones han inspirado a sus equipos de trabajo a buscar la excelencia en un ambiente de bienestar generalizado en América Central y El Caribe.

El evento se realizó en las instalaciones en el campus Walter Kiss-

ling de INCAE. Esta iniciativa busca destacar la trayectoria profesional e influencia que ejercen quienes encabezan organizaciones que genuinamente se interesan en las necesidades de su talento.

“Buscamos destacar a quienes, desde su posición de liderazgo, promueven una estrategia de responsabilidad empresarial en favor de sus colaboradores, comunidad y el planeta. Ellos generan un impacto positivo en sus compañias y en los lugares donde operan”, señala Pablo Galván, CEO de Awards of Happiness y RRHH Digital.

Reconocimientos

Entre los líderes galardonados en nuestros países están Fernando Poma, director ejecutivo de Real Hotel & Resorts; Dante Mossi, presidente ejecutivo del BCIE; Diego Imperio, CEO de Ricoh Latin America; Mónica Araya, presidente ejecutiva del Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica; Ronny Rodriguez, director de Asuntos Institucionales de Volaris; Rodrigo Tona, CEO de Ternova; Claudia Kattán, vicepresidente de Crowley Maritime en América Central, y Elena Kafie, de Lacthosa, entre otros.

Claudia Kattán, vicepresidente de Crowley Maritime en América Central.

Rodrigo Tona, CEO de Ternova.

Pablo Galván, CEO de Awards of Happiness y RRHH Digital.

LATINEX PRESENTA AL MERCADO los resultados del 2022 y la estrategia para el 2023

Grupo Latinex y sus Subsidiarias, Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex) y Central Latinoamericana (Latinclear), presentaron los resultados del mercado de capitales panameño para el 2022 y la estrategia para el 2023.

Latinex indicó que el volumen de negociación total fue de US$6.132 millones al cierre del 2022, lo que representa un 35% por debajo de los US$9.461 millones negociados en el 2021, año récord en el histórico de volumen para Latinex.

Este volumen negociado en el 2022 se dividió en US$4.289 millones negociados en el mercado primario, US$1.308 millones en el mercado secundario, ambos por debajo del año anterior y las recompras por US$535 millones que representan un incremento de 153% al compararla con 2021 (US$211 millones).

Se explicó que la disminución de los volúmenes del 2022 se relaciona por un lado con que, en el 2021 y en años previos se contó con la colocación de emisiones destinadas a los mercados internacionales, algo que no se dio en el 2022.

Durante, el 2022 se dieron incrementos en el volumen de negociación de los valores comerciales negociables -VCNs (+12% vs. 2021), fondos de inversión (+23% vs. 2021) y recompras (+153% vs. 2021). En el 2022 se lista-

ron 37 emisiones, de las cuales 18 fueron de nuevos emisores, por lo que se cuenta con un total de 245 emisores en Latinex, de los cuales 8% están bajo la categoría internacional.

En cuanto a temas de innovación, se lanzó del Programa de Creadores de Mercado Corporativo. Se continuó trabajando en la integración de mercados, concretándose entre Panamá y Colombia un enlace a través de sus centrales de custodia de valores, Latinclear y deceval. Al cierre de 2022 en la integración de mercados bajo los modelos de Operadores Remotos y Acuerdos de Corresponsalía se han negociado más de US$530 millones a través de más de 2.200 transacciones. Además, se formalizó la estrategia de sostenibilidad de Latinex para el periodo 2022 – 2024, entre otras cosas.

Para el 2023, la estrategia es realizar inversiones tecnológicas y la transformación digital, que forma parte del pilar de eficiencia operativa de la estrategia de Latinex.

Con respecto al desarrollo de productos y servicios para el mercado local, han estado trabajando en conjunto con la SMV en una propuesta para incorporar la terminación anticipada – close out netting en los contratos de recompras, la incorporación de nuevos productos como las facturas negociables corporativas, préstamo de valores y las ventas en corto, entre otros proyectos.

Autoridades de Latinex en la presentación de los resultados del mercado de capitales panameños del 2022 y la estrategia para el 2023.

THE WESTIN RESERVA CONCHAL se renueva para brindar experiencias más placenteras

kayak, paddle boards y snorkeling, entre otros; shows nocturnos, acceso al Westin Kids Club, impuestos, propinas y más. Es la forma ideal de viajar y para recargar y disfrutar, ya sea en familia, en pareja o con amigos, que permite a los viajeros centrarse en aprovechar al máximo su viaje. Nosotros nos encargamos del resto.

¿Cómo se puede lograr una operación hotelera sostenible?

The Westin Reserva Conchal, an All Inclusive Golf Resort & Spa renovó sus espacios, consecuente con su compromiso por mantenerse a la vanguardia a fin de ofrecer experiencias renovadoras para sus huéspedes. Playa Conchal es reconocida como una de las playas más bellas de Costa Rica.

El hotel inició el año con 186 habitaciones renovadas y con la incorporación de la categoría Bunk Bed Family Junior Suite, cuya particularidad es que cuenta con una cama King Size y un camarote para niños de hasta 12 años; que la convierten en una opción ideal para familias.

La renovación abarcó aspectos de diseño y mobiliario, y se enfocó en aumentar la funcionalidad de los espacios para generar más confort, mayor aprovechamiento de la luz natural y conectar aún más a los huéspedes con la cultura guanacasteca a través de la decoración, los elementos y las texturas, que crean una atmósfera de balance y descanso, propios de la marca Westin.

Conversamos con Hernán Binaghi, gerente general de The Westin Reserva Conchal, para conocer más sobre la renovación de este hotel.

¿Cómo se diferencia el All Inclusive y por qué lo buscan los turistas?

Nuestro servicio All Inclusive en Westin Reserva Conchal incluye todas las comidas y bebidas, servicio a la habitación las 24 horas, minibar surtido diariamente, programas de actividades diarias, actividades acuáticas como

En The Westin Reserva Conchal demostramos que sí es posible conducirnos de una manera sustentable, mientras entregamos experiencias de alta calidad a nuestros huéspedes. Nos guiamos por el programa Serve360 de Marriott International, que contempla cuatro coordenadas de acción (Nature, Sustain, Empower, Welcome) y objetivos que rigen nuestros esfuerzos y nuestras metas de sostenibilidad e impacto social para 2025.

Asimismo, llevamos a cabo una estrategia de sostenibilidad planteada como negocio en donde todo el liderazgo y el equipo en general se encuentra comprometido a nivel de prácticas, controles, mejora continua e incorporación de proyectos que nos ayudan a lograr resultados pioneros en lo referente a operaciones hoteleras amigables con el ambiente.

Mary Cassatt, Mother About to Wash Her Sleepy Child, 1880, óleo sobre lienzo, 39,5 x 25,87 pulgadas (100,33 x 65,72 centímetros).

Procedencia: Mrs. Fred Hathaway Bixby Bequest. Fotografía cortesía de Los Angeles County Museum of Art (LACMA). LACMA - www.lacma.org

Por Dora Agüero.

El lugar de la mujer dentro del arte y la sociedad

En marzo, en celebración del mes de la historia de la mujer, dedicamos la sección de arte a una artista cuya obra se enfocó fuertemente en la figura femenina, causa que apoyó hasta su muerte en 1926.

Mary Stevenson Cassatt fue una artista estadounidense que habitó la mayor parte de su vida en Francia y que, en su momento, llegó a formar parte del grupo de artistas impresionistas, al que pertenecían grandes maestros como Claude Monet y Edgar Degas.

Mary Cassatt nació en Pensilvania, Estados Unidos, en 1844, en una familia con amplios recursos económicos, lo cual le permitió viajar a Europa repetidamente y rodearse del ambiente artístico del continente.

En Francia, encontró el lugar ideal para sus intereses artísticos y, a la edad de 20 años, decidió mudarse a Paris, donde se estableció la mayor parte del resto de su vida.

Un alma dedicada al arte

Su gran pasión por el arte le convenció de que su vida solo podía

dedicarse a su carrera y que la idea de un marido y familia distaban mucho de los planes que se proponía para su vida como pintora.

Se desempeñó en pintura y grabado, este último influenciado fuertemente por las xilografías japonesas y su aparente simplicidad visual al utilizar bloques de colores planos.

Cassatt fue una fuerte partidaria por los derechos de la mujer, causa que apoyó hasta el final de su vida, en 1926.

Al contrario de la mayoría de sus contemporáneos que se enfocaban en el paisaje y en la pintura al aire libre, Cassatt retrataba temas relacionados con la figura humana.

Maternidad, cotidianeidad y ternura

Realizó el retrato de muchos de conocidos, así como de figuras

públicas en la ciudad, también de sus familiares y de modelos. Sin embargo, se puede decir que Cassatt es mejor recordada por una serie de obras elaboradas a finales del siglo XIX, enfocadas en la temática de madre e hijo.

La mayoría de estas piezas dejan de un lado el estilo impresionista que la caracterizó durante la década de los años 1870s y se torna más realista, sin perder su cualidad pintoresca. También, estas obras sufren de la influencia ejercida por las xilografías japonesas que se caracterizaban por sus colores tenues y planos. Las escenas que describe en estas piezas son ordinarias, el día a día entre una madre y su hijo/ hija, donde se les aprecia conviviendo con ternura, mientras se atienden las necesidades básicas de los pequeños.

Cabe destacar que estas obras, lejos de procurar figurar

Mary Cassatt, The Child’s Bath, 1893, óleo sobre lienzo, 39,5 x 26,02 pulgadas (100,3 x 66,1 centímetros).

Procedencia: Robert A. Waller Fund. Fotografía cortesía del Art Institute of Chicago.

SUS OBRAS, LEJOS DE PROCURAR FIGURAR ESCENARIOS IDEALIZADOS U ADORNADOS, PRESENTAN UNA HONESTA REPRESENTACIÓN DE LO QUE

SU OJO APRECIABA

escenarios idealizados u adornados, presentan una honesta representación de lo que el ojo de Cassatt apreciaba. Esta es, posiblemente, la característica más atractiva de su trabajo, ya que captura los íntimos momentos entre madre e hijo libre de pretensiones y percepciones ajenas a lo vivido en el instante. El momento ya es naturalmente hermoso y Cassatt captura perfectamente la esencia de estas escenas. Sus pinturas y grabados se asemejan más a fotografías cándidas, capturando el momento tal y como es.

Tanto la obra, como la vida de Mary Cassatt se enfocaron en los aspectos de la vida de la mujer, en sus diferentes ámbitos e impulsos, sin humillarla, ni elevarla más allá de lo necesario, simplemente buscaba darle su respectivo lugar dentro del arte y de la sociedad a la que la artista pertenecía.

Para referencia de las obras que ilustran este artículo y asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com

Mary Cassatt, Child Picking a Fruit, 1893, óleo sobre lienzo, 39,5 x 25,71 pulgadas (100,33 x 65,41 centímetros). Fotografía cortesía del Virginia Museum of Fine Art (VMFA). Gift of Ivor and Anne Massey.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Isabel Noboa Pontón

La fórmulamejor para brillar con luz propia

Siempre se nos ha dicho que, para triunfar en la vida hay que ser determinado y congruente con sus principios y valores. Eso es algo que doña Isabel Noboa Pontón, fundadora y presidenta de Nobis Holding de Inversiones, tiene muy claro.

Ella ha seguido muy bien esta fórmula de trabajo, pues lidera un conglomerado empresarial que cuenta con más de 5.000 colaboradores en cinco unidades de negocio en Ecuador.

Si bien es hija de don Luis Noboa, un gran empresario que convirtió a Ecuador en el principal exportador de banano del mundo, ella brilla con luz propia y ha sabido aplicar las enseñanzas de su padre para construir su propio imperio empresarial.

Cuando conversamos con ella,

además de escuchar las ideas de una mujer exitosa, también detectamos la sabiduría de quien se entrega en cada cosa que hace, con una gran dulzura que invita a cualquier persona a conocerla más y así seguir sus pasos.

Se describe a sí misma como una mujer que ama su familia con pasión y que se da por entero a su país. Una mujer sensible, firme y muy disciplinada. Asume retos para convertirlos en verdaderos hitos en el mundo empresarial.

Al mismo tiempo, ha creado fundaciones con propósitos sociales que buscan mejorar las condiciones de vida de los ecuatorianos, en especial de los niños y jóvenes. Por otro lado, utiliza su gran crecimiento en las redes sociales para compartir sus pensamientos e historias, esperando ejercer una influencia positiva entre quienes la puedan ver.

Por eso en el 2022, logró por octavo año consecutivo, ser la empresaria más respetada de su país. Isabel Noboa se posicionó nuevamente como una mujer líder en los negocios en Ecuador en el ranking “Empresas y líderes con mejor reputación en Ecuador en 2021”, organizado por el Monitor de Reputación Empresarial Corporativa (MERCO).

¿Cómo ha llegado usted a la posición destacada en la que se encuentra?

Con arduo trabajo de todo el equipo. Me comencé formando como empresaria social a los 26 años, con la Fundación para la Adopción Nuestros Niños, que tenía el objetivo de encontrarles hogares adoptivos a nuestros niños abandonados. Eso me ayudó mucho en el camino porque como presidenta tenía que motivar a las voluntarias con ideales que teníamos.

La fundadora y presidenta del conglomerado ecuatoriano Nobis Holding de Inversiones nos detalla las claves que la han convertido en unas de las empresarias más destacadas de Ecuador y América Latina.

TRABAJO SOCIAL

Doña Isabel Noboa y su equipo de trabajo tienen algunas fundaciones que buscan mejorar la calidad de vida de la gente. Fundación Nobis. Busca movilidad social e inclusión económica a través de programas de formación para el empleo o para el emprendimiento. Fomenta el desarrollo de Ecuador a través de programas y proyectos educativos para la población vulnerable. Impulsan el emprendimiento y la innovación social.

The Nobis Foundation. Vincula a las personas que quieren transformar el mundo con aquellas que más ayuda necesitan. Desde su gestión, han ayudado a más de 10.000 personas en varias regiones de Ecuador.

Unidos por la Educación. Es una alianza público privada sin fines de lucro, que tiene como propósito ayudar a agilizar los planes del Ministerio de Educación de Ecuador, creando un ecosistema nacional que promueva la transformación educativa integral.

Pero felizmente llevamos con éxito esa fundación y pudimos encontrar hogar para más de 600 niños. Pero aparte de eso, fue un trabajo en equipo para llegar a tener un grupo profesional y eso he seguido haciendo el resto de mi vida.

¿Cómo ha alcanzado las altas posiciones de reputación?

Me siento muy honrada porque estos reconocimientos son el fruto de un trabajo en equipo integrado por los colaboradores de todas las empresas. En nuestra opinión, sin ellos nada hubiera sido posible. Considero que liderar durante estos años consecutivos el ranking de Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Merco ha sido gracias a una gestión con principios y valores, visión y actitud positiva.

¿En dónde estudió?

Realicé mi estudios en el St. George’s International School, en Suiza, en donde aprendí inglés, francés e

italiano. También tengo un certificado general de Economía de la Universidad de Londres y complementé mis conocimientos en otras grandes instituciones como la Universidad Católica de Guayaquil, el College of Mount Saint Vincent, Nueva York, y la Universidad de Harvard.

Como dijo Nelson Mandela, la educación es el gran motor del desarrollo personal. Soy una fiel convencida de ello y creo que en un país todos debemos unir esfuerzos para lograr que cada ciudadano tenga el derecho para educarse y de esa manera su contribución será en una toma de decisiones acertadas para el crecimiento de una nación.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

Saber que a través de la gestión de triple impacto en lo ambiental, social y económico de cada una de nuestras empresas, impulsamos el desarrollo de nuestro país.

Doña Isabel Noboa Pontón con José Antonio Ponce, vicepresidente ejecutivo y CEO (izquierda), y David Darquea, director financiero - CFO de Nobis Holding de Inversiones.

CONGLOMERADO EMPRESARIAL

Nobis Holding de Inversiones fue fundado por la señora Isabel Noboa Pontón en 1997. Tiene inversiones en el sector agroindustrial, inmobiliario, comercial, turístico, hotelero, portuario y minero. Consta de cinco unidades de negocio y genera más de 5.000 empleos.

Unidad Agroindustrial

• Valdez. Empresa azucarera que genera más de 1.700 empleos.

• CODANA. Fabricante de alcohol. Genera más de 90 empleos.

• Ecoelectric. Generadora de energía eléctrica mediante bagazo de caña de azúcar. Genera cerca de 80 empleos.

Unidad Inmobiliaria

Pronobis. Es una desarrolladora inmobiliaria, con 59 proyectos e inversiones por US$950 millones.

Unidad de Centros Comerciales

Mall del Sol. Es un centro comercial en Guayaquil, que tiene 190 locales, 25 oficinas y cerca de 1,8 millones de visitantes mensuales.

Unidad de Consumo Masivo

Comestibles Integrales. Elabora galletas cracker y wafer en Colombia. Su capacidad de producción es de 1.500 toneladas mensuales.

Unidad de Agroexportación

Está compuesta por las empresas Nobis Fruit Company, Social Deal y Honey Fruits. Entre ellas se desarrollan más de 200 hectáreas de producción propia y trabajan con 800 hectáreas en una red de productores locales. El portafolio de exportación de frutas exóticas incluye pitahaya roja y amarilla, granadilla, arándanos, maracuyá, pepino dulce, tomate de árbol, tubérculos, y además una línea de productos orgánicos.

Otros negocios

Parque Agroturístico Pachakay. Está a una hora y media de Guayaquil. Los visitantes tendrán la oportunidad de disfrutar de un día inolvidable realizando actividades de aventura.

¿Qué hace Nobis Holding?

El propósito de esta empresa es impulsar el desarrollo del Ecuador, atrayendo la inversión local y extranjera. Los empresarios debemos tener claros los objetivos y los principios. Iniciamos a finales de los años 90, justo cuando surgió la crisis financiera, pero nuestro lema siempre ha sido: “dicen que estamos en crisis, pero Nobis ha decidido estar fuera”. Es así, con fe y compromiso con el Ecuador, que seguimos trabajando.

¿Cómo se logra estar fuera de una crisis?

Bueno, realmente vengo de un maestro que fue mi padre, quien salió adelante a través de su trabajo. Pero lo más interesante es que logró posicionar al Ecuador como el primer exportador de banano en el mundo. Él decía: “si espero a que en mi país todo esté bien jamás invertiría”.

Tengo entendido que su día comienza a las seis de la mañana y termina después de las diez de la noche. ¿De dónde saca tanta energía?

Inicio siempre mi día con oración. La meditación es mi fuente de energía y por supuesto realizo ejercicio y lo complemento con una dieta saludable, incluyendo vitaminas. La salud es una constante que debemos medir para que cuando se nos presente cualquier eventualidad, uno pueda remediarla enseguida. Personalmente me hago siempre chequeos médicos y el ejercicio y la dieta me ayudan mucho en esa constante física. La oración y la meditación me ayudan para la constante espiritual. Paso como una hora y poco más en la caminadora. Luego me baño, me arreglo y salgo para comenzar mi día de negocios o de temas sociales, que es sumamente importante en mi vida. Entonces todo el día me paso corriendo de un lado al otro. Almuerzo con mi esposo y luego otra vez salimos los dos a correr porque él es médico. Tengo una secretaria en casa, entonces en la noche reviso lo que ha pasado en la casa y qué

EN EL 2022, DOÑA ISABEL

LOGRÓ, POR OCTAVO AÑO CONSECUTIVO, SER LA EMPRESARIA MÁS RESPETADA DE ECUADOR

eventos tendré, qué cosas se pueden haber dañado o cómo pongo el menú del día siguiente.

Ella me deja la lista de tareas y le contesto por escrito. Por otro lado, me gusta mucho jugar ajedrez, hablar siempre con mi familia o ver una serie o una película.

¿Cómo debe ser un buen líder?

Un líder debe tener facilidad para identificar oportunidades. Debe gestionar las crisis con eficiencia y construir con su equipo escenarios y entornos de evolución continua, con una mentalidad abierta, ágil, flexible, resiliente y con capacidad de adaptación. Los principios y los valores son fundamentales. Esto asegurará una toma de decisiones alineada con la cultura de la compañía. También debe tomar en cuenta la responsabilidad, la perseverancia, la flexibilidad, la capacitación y el sentido de urgencia.

¿Qué significa su frase: “lo fácil lleva a un futuro difícil”?

El éxito siempre llegará a nuestras

PORTADA

TRES CONSEJOS PARA SER UN BUEN LÍDER

Para doña Isabel Noboa, un líder tiene que trabajar con el ejemplo y los tres consejos son:

Escuchar. El líder debe hablar menos y escuchar más al equipo y descubrir las cualidades de su equipo. Es una excelente oportunidad para recibir el feedback y para mejorar los proyectos. Motivar. El líder debe incentivar a su equipo, asumir nuevos retos y trabajar siempre con sentido de urgencia, pero sin saltarse pasos. Si se va a salir con un nuevo producto, tiene que hacerlo antes que los demás. Si necesita mejorar su tecnología tiene que hacerlo cuanto antes. Capacitar. El buen líder siempre busca el desarrollo profesional de su equipo. Los ayuda a identificar sus fortalezas y debilidades.

vidas con una envoltura hecha de dificultad. Si nosotros en la vida tomamos el camino fácil para hacer fortuna sin tener principios, tal vez al comienzo estaremos muy bien, pero finalmente la cárcel nos puede estar tocando la puerta. Si uno busca lo fácil sin entrenamiento, capacitación y esfuerzo, difícilmente va a tener un buen futuro.

¿En cuáles proyectos sociales concretos está trabajando?

A través de la Fundación Nobis, nuestro objetivo principal es lograr la movilización social e inclusión económica con el desarrollo de programas de formación para generar capacidades para el empleo y para la formación en el emprendimiento. Parte de nuestro accionar activo frente a la movilidad social es la vinculación a la iniciativa de “Unidos por la Educación”, una alianza interinstitucional privada que trabaja en la transformación de instituciones educativas y rurales, convirtiéndolas en espacio de desarrollo, con ejes de calidad, innovación y justicia para el desarrollo en las comunidades.

Somos más de 70 empresarios que buscamos la transformación educativa primaria y en las comunidades donde están las 150 escuelas en las que trabajamos. Queremos transformar la comunidad, por eso estamos formando líderes entre las madres de familia. También trabajamos con líderes en el tema de la prevención de drogas y alcohol.

Trabajamos con artesanos para que puedan darle valor a su trabajo y así salir adelante con más ventas nacionales e internacionales. El otro punto es trabajar en erradicar la desnutrición en nuestros niños. A nivel deportivo, luchamos para que los chicos puedan estar siempre ocupados con deportes. Es decir, buscamos una transformación en nuestras comunidades.

En Miami contamos con “The Nobis Foundation”, una organización sin ánimo de lucro que canaliza e implementa programas para mejorar la vida de personas en condiciones de pobreza en Latinoamérica. Desde su creación en el 2014 ha impactado a más de 21.000 personas en Ecuador, Venezuela y Colombia, incluyendo a más de 3.800 menores.

Brindamos soluciones de agua potable para los más necesitados, mejoramos la infraestructura deportiva de comunidades marginales, aseguramos el acceso y calidad de educación para niños y niñas en zonas de alta vulnerabilidad, brindamos ayuda en momentos de crisis humanitaria y fomentamos la solidaridad a través de programas de voluntariado para jóvenes y familias.

¿Qué consejo le daría usted a los muchachos que están iniciando en el mundo laboral?

Que sigan su sueño. Deben tener la determinación para culminar lo que empiezan con mucha fe, principios y valores. Recordemos siempre que los obstáculos están en la mente y tal vez el éxito tarda, pero va a llegar. Es necesario que se impongan metas y que ideen un plan para trabajar sobre él. Si algo sale mal o fracasan en el camino, tómenlo como una lección y debe

ser la mayor motivación para continuar luchando. Si tienen perseverancia y respetan los principios y valores el éxito viene por sí solo.

¿Cómo está compuesta su familia?

Bueno, en primer lugar, siempre pienso que la familia es el pilar de una sociedad. Tengo la suerte de tener un esposo, tres hijos, tres hijos políticos y 12 nietos. Ellos hoy son mis maestros que me actualizan en el mundo que a ellos les ha tocado vivir.

¿Cuál es la principal enseñanza que le dejó su papá?

Mi padre fue mi gran maestro. Una convicción que él tenía y que siempre ponía de manifiesto es que para obtener buenos resultados cada uno debe encaminar sus pasos hacia el campo de actividades que nos haga sobresalir. Mi padre condujo una vida de lucha y perseverancia con la humildad siempre como bandera. El legado más importante que nos dejó en la familia fueron los principios y valores y por supuesto, su visión empresarial que logró convertir al Ecuador en el primer exportador de banano en el mundo y a él en el principal exportador privado.

¿Está leyendo algún libro en este momento?

Leo como tres libros a la vez. Me gusta mucho leer en otros idiomas, porque así además los practico. Como también me gusta el ajedrez, leo también de Bobby Fischer, sus lecciones en el ajedrez. También está El arte de la guerra, de Sun Tzu, que me parece sumamente importante.

Usted es una mujer muy educada y culta. ¿Sus hijos y sus nietos, siguen ese camino?

Creo que se han dedicado muchísimo a formar a sus familias y lo han hecho con mucho éxito. Son grandes padres. Tanto mi hijo como mis dos hijas. Mi hijo desde hace un tiempo está permanentemente trabajando conmigo desde Miami. Mis hijas son directoras en nuestra holding, aquí en Ecuador.

LA DESTACADA EMPRESARIA INICIA

EL DÍA CON ORACIÓN Y EJERCICIO. LUEGO TRABAJA EN SUS NEGOCIOS Y CAUSAS SOCIALES

USO DE LAS REDES SOCIALES

Doña Isabel Noboa es muy activa en las redes sociales. Tal solo en Instagram tiene más de 27.300 seguidores. Para ella, son un vehículo para estar en contacto con las personas. “A mí me gusta compartir pequeñas historias que considero puede servirles a mis seguidores. Yo diría que escribo desde el corazón y eso me permite llegar a ellos. A su vez, son bondadosos porque me comentan que cada consejo les ayuda a seguir adelante y eso es lo más gratificante”, explica.

Por Roberto J. Argüello, Chairman de Vida y Éxito

Honrando la memoria de Luis Noboa Naranjo en palabras de su hija Isabel Noboa Pontón

Tras una infancia y juventud retadoras, este empresario ecuatoriano se convirtió en uno de los íconos empresariales en América Latina.

Esta es la historia del más grande empresario ecuatoriano del siglo 20, quien quedó huérfano de padre de niño y sin un centavo, surgió gracias a su ingenio, trabajo tesonero, ahorro y sacrificio, generando negocios y dando empleo a miles de sus conciudadanos, hasta encontrar su merecido lugar en los círculos económicos y financieros de todo el mundo. Es la historia de un extraordinario hijo, esposo, padre y abuelo que amó con pasión a su familia y a todos a quienes lo rodeaban; del empresario que hizo patria en su Ecuador, generando miles y miles de puestos de trabajo. Es la historia de Luis Noboa Naranjo, un ícono mundial empresarial.

Comencé mi carrera profesional en el Northern Trust, habiendo sido promovido rápidamente a oficial en la oficina de Miami asistiendo a múltiples vicepresidentes que mantenían extraordinarias relaciones con clientes en toda Latinoamérica y en especifico en el Ecuador. Me tocaba documentar en ese entonces las líneas de crédito y prestamos a largo plazo que se extendían a nuestros clientes. En esta institución comprendí que el “quien lo es todo en los negocios”, y el “que” justifica lo que

se puede hacer con buenas personas.

En el Northern Trust aprendí que el referente del “quien” en Latinoamérica era don Luis Noboa Naranjo, un empresario fuera de serie con una reputación cristalina e integra.

El empresario ecuatoriano, don Luis Noboa y su hija, doña Isabel.

A lo largo de mis 67 años he venido observando como un número de personas cambian con su visión y esfuerzos el rumbo de países a través de sus labores como empresarios, en el proceso han creado miles de fuentes de trabajo, generando impuestos que financian el crecimiento de naciones, haciendo el bien común en sus sociedades. A estas personas las llamo “Creadores de Riqueza”.

Mis observaciones vienen desde cuando vi a mi padre Roberto Argüello-Tefel crear múltiples empresas en industrias como la banca y la construcción y a mi abuelo materno Alfredo Osorio Tercero construir una de las mayores distribuidoras de productos masivos y un importante almacén, todo en mi natal Nicaragua. Ambos, mi padre y mi abuelo perdieron a sus padres siendo niños, ya que mi abuelo Humberto Argüello Cervantes murió cuando mi padre tenía 11 años y el padre de mi abuelo, Inés Osorio Rivera, murió cuando mi abuelo tenía solo cinco años. Ambos fueron queridos y admirandos por sus sociedades y amigos y por sus familias.

Escribo esto sobre mi padre y abuelo a quienes siempre he amado y admirado en mi vida, ya que encontré enormes similitudes entre ellos y la vida del extraordinario empresario Luis Noboa Naranjo, quizás uno de los empresarios más importantes de todos los tiempos en Latinoamérica.

Cuando don Luis visitaba el Northern Trust era recibido por mis jefes Joaquín Viadero, Rafael Madan, Carlos Noble y Pedro M. Toro. En ese entonces yo era un joven oficial en el banco. Siempre tuve el deseo de conocer de cerca la grandeza de este gran empresario. La vida da vueltas y resulta que el mejor amigo de mi hijo Roberto III es Juan Noboa Alvarado, nieto de Don Luis. También con el tiempo me hice amigo del hermano mayor de Juan, Luis Noboa Ycaza con quien mantengo una linda relación. A lo largo de estas dos amistades he escuchado numerosas historias de ambos nietos de don Luis, quienes además de tener un amor profundo de su abuelo, constantemente lo usan de ejemplo en sus vidas.

A mediados de enero de este año fui invitado a ser uno de los conferencistas del gran evento anual que realiza la Organización “The Council”, liderado por mi apreciado amigo Alberto Rigail Cedeño.

“The Council” es una organización en la cual participa un grupo selecto de la clase empresarial ecuatoriana.

Un día antes del evento del Council, Alberto me pidió acompañarlo a una cita con la empresaria Isabel Noboa Pontón, a quien siempre había querido conocer por recomendación de mi querido primo Ramiro Ortiz Mayorga, fundador del Grupo Financiero Promerica. Lo cierto es que había leído muchísimo

DON LUIS PASÓ DE LA POBREZA A LOGRAR CREAR UNA DE LAS MAYORES FORTUNAS DE ECUADOR

de Isabel y comprendido que, como su padre Luis, ha forjado una reputación internacional de liderazgo empresarial.

Isabel es fundadora y directora ejecutiva del Consorcio Nobis, uno de los grupos empresariales más grandes del Ecuador. Es considerada una de las emprendedoras más prominentes de

Don Luis Noboa se destaca, entre otras cosas, por construir el grupo empresarial más fuerte de Ecuador.

América Latina, y es conocida por sus iniciativas filantrópicas. Ella fue presidenta del INCAE, capítulo Ecuador, entre 1999 y el 2005. Sobre ella se pueden escribir libros y centenares de artículos y en su momento lo haremos en Vida y Éxito.

En la reunión que obtuvo Alberto, nos acompañaron el CEO del Grupo Nobis José Antonio Ponce y el científico español José Antonio de Cote. Al final de la reunión, Isabel nos regaló el libro que escribió sobre su padre titulado “Luis Noboa Naranjo, perfil de un triunfador”. ¡Qué libro más bello y espectacular!

Desde que fundé Vida y Éxito, hace un poco más de 15 años, lo hice con el propósito de promover las ideas de hombres y mujeres, de todas las edades, que hacen el bien en sus comunidades y países. Quizás es una forma de honrar el trabajo honesto de quienes hacen el bien como Isabel y su padre Luis.

Haber leído el libro de Isabel, escrito con ternura e inteligencia me motiva a escribir este articulo sobre don Luis Noboa Naranjo en las palabras de su adorada hija.

En su libro, Isabel termina con la bella frase “Gracias por haber sido mi papá”. Esto me impactó porque refleja el profundo amor entre padre e hija, que marca la existencia de la vida que es el amor al prójimo y la familia. Isabel explica cómo don Luis pasa de la mayor pobreza a haber logrado crear unas de las fortunas más grandes de la región, siempre teniendo en cuenta que tenía la obligación de cuidar a su madre y hermanos, sus hijos y nietos y su extensa familia corporativa, así como a todos sus compatriotas.

Honrando a su padre en su libro, Isabel menciona dos mujeres que la forjaron en su vida, su abuelita Zoila Naranjo de Noboa y su madre Isabel Pontón Ávila. Ambas un ejemplo de personas.

Los orígenes de don Luis, según su hija Isabel Noboa Pontón

Don Luis nació en Ambato, Ecuador el 1 de febrero de 1916. Sus padres fueron Adolfo Noboa y Zoila Matilde Naranjo, quienes se casaron el 27 de mayo de 1910. A los ocho años de matrimo-

DESDE PEQUEÑO, DON LUIS NOBOA FUE UN BUEN ESTUDIANTE Y TRABAJÓ EN SU TIEMPO LIBRE

Las empresas de don Luis Noboa impulsaron la economía de Ecuador.

A los 17 años de edad, don Luis fundó su primera empresa.

nio, don Adolfo partió hacia Chile en búsqueda de nuevos horizontes. Para entonces el matrimonio tenía tres hijos.

A los ocho años, don Luis vio a su padre morir por la patada de un caballo cuando le abrió la puerta de la casa, donde ya mortalmente herido se dirigió después de haber sido pateado. Doña Zoila (La Guagua) estaba embarazada esperando su cuarta hija, Amanda. Ella enterró a su adorado esposo en tierra extraña, vendió lo poco que tenía y volvió con sus pequeños hijos a Guayaquil, Ecuador.

Para ese entonces, los Noboa Naranjo eran seres desprotegidos y enfrentados a la absoluta pobreza, en una cuidad extraña para ellos, sin parientes y amigos, pero guiados por la firmeza de una joven viuda dispuesta a trabajar con dignidad y sacar adelante sus hijos.

La familia regresó a Guayaquil, en vez de Ambato donde doña Zoila había nacido, dispuesta, a los 29 años, a no pedir la caridad de nadie. Ella preparaba comida para eventos. En ese entonces, pidió a los hermanos salesianos en el Colegio Cristóbal Colón que le recibieran a dos hijos por el precio de uno. Don Luis, el tercero de los cuatro hermanos, reconociendo los aprietos de su madre, desde los ocho años comenzó a vender revistas. Él nunca dejó la escuela, y trabajaba en su tiempo libre, vendiendo lotería; revistas, productos de limpieza y sobres y papel para las cartas que escribía en el correo para los analfabetos que lo contrataban como redactor, por

lo que recibía 2 sucres.

Es así como don Luis empezó su vida laboral, llegando a ser empleado bancario, pequeño, mediano y gran importador y exportador, armador de la flota naviera más importante en el Ecuador, agricultor y ganadero, banquero e industrial.

Doña Zoila jamás permitió a don Luis que dejara el colegio, aunque eso significó a veces pasar hambre. También implicaba caminar al colegio en vez de tomar el bus.

Cuando don Luis tenía 12 años, Juan Marcos Aguirre, propietario del Banco Sociedad General de Crédito, lo vio ingresar al banco, en donde limpió sólo la mitad de un macetero de bronce para

que el señor Marcos Aguirre pudiera admirar la diferencia.

Juan Marcos Aguirre quedó tan impresionado por la arrolladora personalidad y elegancia del pequeño vendedor, que, con el tiempo, le prestó dinero para sus inversiones. Don Luis devolvió ese dinero con altos intereses.

A los 15 años le regaló a doña Zoila un carro. El esfuerzo por superarse, contribuir al bienestar de su madre y hermanos y progresar, lo llevo a separarse del banco en 1933 a los 17 años para fundar su primera empresa, en la que cambiaba monedas, vendía lotería y souvenirs, Don Luis dijo muy orgulloso en su última aparición en público en 1991 que su “pequeño negocio contaba

Don Luis Noboa y su esposa, doña Isabel Pontón, junto a familiares.

NEGOCIOS

con un gerente, un contador, un cajero y un conserje, funciones todas que desempeñé yo simultáneamente, y aun hoy conservo el cargo de guardián, con la llave en mis manos”. A los 19 años ya era socio del Banco Sociedad General de Crédito y desde 1939 a 1970 fue uno de los mayores productores y exportadores de arroz en Ecuador.

Al margen de todo lo que hacía don Luis para ayudar a su madre y hermanos, aprovechando que tenía excelente caligrafía cobraba dos sucres a quienes eran iletrados y necesitan enviar cartas a sus seres queridos en el Ecuador. En 1934, sin dejar sus negocios ya establecidos, asumió la gerencia y fue socio minoritario (33%) de la empresa Comercio y Mandato de don Victor Emilio Estrada, después transformada en Comandato S.A. En muy poco tiempo logró la representación de Coca-Cola, Penetro y General Electric para Ecuador, demostrando tener el don de la negociación y el convencimiento para atraer a su país empresas de tamaño y escala mundial.

A los 30 años invirtió en Bananera Noboa, empresa en la que Juan Marcos tenía el 50% de acciones. En ese mismo año, 1940, decidió junto con sus socios dedicarse a la agroindustria, incursio-

nado en la exportación de arroz. Luego en 1944 ingresó a la exportación de café y cacao. El negocio de exportar arroz, café y cacao le hizo comprender que para ser exitoso es absolutamente necesario dominar la logística y así ingresó al negocio de transporte de materias primas, que incluye el banano, convirtiéndose en el operador logístico exclusivo de La Standard Fruit Company del Ecuador de 1946 a 1956. De ahí vino su expresión “a tiempo todo el tiempo”, ya que reconoce que la velocidad en el transporte del banano es crítica.

Mientras transportaba banano se dio cuenta que los métodos de empaque del banano son deficientes, y que la cadena de frio y contenedores refrigerados son inexistentes. En 1956 decidió invertir en desarrollar una empresa exportadora de banano bajo la marca “Bonita Banana”, la cual patentó en Estados Unidos. Conquista la cima de la industria del banano en el mundo introduciendo numerosas innovaciones en la siembra, colección y transporte del banano, así como el trato y pago justo a miles de sus trabajadores. Invierte enormes sumas en la compra de barcos para así transportar a tiempo todo el tiempo sus exportaciones de banano, café y cacao. En la

década de los años 60 del siglo pasado inició un proceso de diversificación en múltiples industrias relacionadas al agro.

Don Luis tenía absoluta claridad de que la esencia del empresario es saber siempre donde esta el cliente y cuáles son sus necesidades. Al mismo tiempo comprendió que el Ecuador es un país predominantemente agrícola y por eso era esencial promover la agroindustria.

Al momento de su muerte el 28 de abril de 1994, don Luis había construido el grupo empresarial más destacado de Ecuador con un sinnúmero de empresas inspiradas en una ética de trabajo que cultivó como un principio en todas sus transacciones y negocios. El respeto a los demás provenía de un profundo sentido de valoración a sí mismo. Durante toda su trayectoria empresarial mantuvo magnifica relación con todos sus trabajadores y sindicatos. Don Luis sabía tratar a los trabajadores, ya que había sido uno de ellos. Siempre recordaba que tuvo que hacer fila con quienes tenían que ganarse el pan con el sudor de su frente, para poderlo compartir con los suyos.

Luis Noboa Naranjo, posiblemente el emprendedor más grande en la historia del Ecuador, con enorme esfuerzo y

Los negocios de don Luis lo llevaron a tener oficinas en lugares tan lejanos como Japón, Alemania, Béligica, Yugoslavia y Nueva Zelanda, entre otros.

Don Luis Noboa en una reunión de negocios. Participa también Juan Marcos Aguirre, propietario del Banco Sociedad General de Crédito (al lado derecho de don Luis).

LOS APRENDIZAJES Y EJEMPLOS DE DON LUIS

SON ETERNOS PARA ECUADOR Y AMÉRICA LATINA

trabajo construyó un conglomerado agrícola, industrial, comercial y financiero que llegó a aportar más del 5% del Producto Interno Bruto del Ecuador en 1994 y logró tener más de 100.000 colaboradores.

La principal actividad del grupo Noboa (core) estaba centrada en la promoción y la comercialización en el mundo de productos agrícolas como el banano, el café y el cacao. Los negocios agroexportadores y el naviero le permitieron poseer oficinas en los Estados Unidos, Japón, Alemania, Bélgica, Italia, Yugoslavia (Croacia), Nueva Zelanda y Argentina, destinadas a promover los productos ecuatorianos exportables.

Mis reflexiones y lecciones de vida de don Luis Noboa Naranjo Reflexionado sobre el legado y lecciones de este enorme icono empresarial mundial me queda claro que sus primeros trabajos le hicieron comprender el profundo significado de la riqueza.

Su hija Isabel, a quienes todos con cariño y aprecio llaman Isabelita, ha seguido con convicción y amor el legado de su padre. Ella escribe que entre las grandes lecciones que aprendió de su padre figuran de forma prominente:

• Sus valores: comportamiento inspirado en la ética de trabajo como un principio fundamental en todas sus transacciones y negocios.

• Respeto a los compromisos, sean estos inclusive verbales.

• El respeto a los demás, el cual provenía de un profundo sentido de valoración de sí mismo.

• Fe en el trabajo honesto.

• Sacrificio de crear y prevalecer.

• Capacidad negociadora. Para crear riqueza se necesita perfeccionar el arte de la negociación.

• Su actitud positiva ante la vida adquirida de las lecciones que recibió de su madre, doña Zoila.

• Puntualidad. Estar a tiempo todo el tiempo.

• Ser amigo de sus amigos, siempre quererlos y respetarlos.

• Conservar siempre la humildad: su título fue siempre portero. Primero en entrar a la oficina, último en salir. Don Luis tenía siempre la llave maestra de sus negocios.

• Honrar las deudas siempre. Concepto de quebrar versus liquidar. “Jamás quebré, liquidé, ya que pagué hasta el ultimo centavo de mis deudas”.

• Conocer dónde está el cliente y cual es la necesidad que desea satisfacer.

• Fomentar la agroindustria, sobre todo en un país predominante agrícola como el Ecuador es necesario.

• Tener profundo amor al Ecuador y a su gente.

• Tener la convicción de que el empresario debe limitarse a ser empresario. Y que la política debe de ser manejada por profesionales honestos.

• Hay que señalar que el Estado, cuando actúa como empresario, es el único que puede darse el lujo de trabajar a pérdida. El empresario privado si no ha calculado bien, se arruina.

Los aprendizajes y ejemplos de don Luis Noboa Naranjo son eternos. Su grandeza vivirá mientras exista Ecuador. Esto es así porque Ecuador es un mejor país porque Luis Noboa Naranjo trabajó toda su vida para que así fuera. Para nosotros en Vida y Éxito ha sido un honor honrar la memoria de este gran ecuatoriano, quien sin haber sido perfecto en vida es lo más perfecto que puede ser una persona en la vida.

A su hija Isabelita, nuestros respetos deseándole que siga adelante con el ejemplo de su padre el cual enriquece su país y contagia a miles de personas a seguir haciendo el bien dentro y fuera del Ecuador.

Para don Luis Noboa, su familia era una prioridad. Aquí está junto a su esposa, doña Isabel Pontón, y sus hijos.

Compañías consolidan su posición como mejores de la región

Cuatro empresas participaron por segunda vez en el programa MECA y volvieron a obtener el galardón.

Cuatro compañías consolidan su posición de liderazgo en la región al obtener por segunda vez el galardón del programa Mejores Empresas de Centroamérica (MECA), que desarrolla Deloitte, INCAE Business School y Grupo Promerica.

CPX y Sistemas y Proyectos, de Guatemala, así como Servicios Generales Bursátiles (SGB) y Grupo IML, ambas de El Salvador, son las organizaciones que lograron la recalificación.

Las empresas participaron en la primera edición, realizada en noviembre del 2021 y recibieron la distinción de mejores de la región, pero para reforzar lo aprendido y poner en práctica las recomendaciones de los jueces decidieron volver a concursar en la segunda edición, en el 2022.

El programa premia la excelencia operativa de pequeñas y medianas empresas ubicadas en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana, las cuales se someten a un intenso proceso de asesoría de negocios de primer nivel.

Las asesorías las imparten técnicos y coaches de las instituciones patrocinadoras, quienes brindan retroalimentación con las fortalezas y oportunidades de mejora que tiene la empresa para mejorar su desempeño.

Hasta el 15 de abril del 2023, las medianas empresas de la región pueden inscribirse, sin costo alguno, para participar en MECA.

Ramiro Ortiz Gurdian, Director Ejecutivo de Grupo Promerica.

Comprometidos con la mejora continua

La empresa con más de 30 años de experiencia en el comercio electrónico recibió la recalificación como Mejor Empresa Centroamericana.

Su compromiso por elevar el nivel del servicio y la experiencia de sus clientes llevó a la empresa de comercio electrónico CPX a obtener la recalificación como Mejor Empresa Centroamericana (MECA).

“Obtener la recalificación como Mejor Empresa Centroamericana nos confirma que CPX va en el camino correcto”, comenta Julián Cordón, coordinador estratégico de la compañía, la cual tiene presencia en Guatemala y Costa Rica.

“En este mundo tan cambiante y turbulento hemos logrado mantenernos relevantes como propuesta de valor para nuestros clientes, lo que nos compromete a seguir innovando y aportando al crecimiento económico de Centroamérica”, agrega.

En la primera edición de MECA, en noviembre del 2021, CPX recibió la distinción como Mejor Empresa Centroamericana y volvió a participar en esta segunda edición, en el 2022, para aplicar los aprendizajes obtenidos y las recomendaciones de mejora continua que les dejó el proceso inicial.

Todos nuestros colaboradores tienen claro el propósito de la empresa: ‘conectar a las personas y negocios con oportunidades de una manera fácil, confiable y segura

Julián Cordón Coordinador estratégico de CPX.

Cordón comenta que este nuevo proceso fue más sencillo y rápido y asegura que la retroalimentación de los jueces es muy enriquecedora. Además, participar nuevamente les permitió crear conexiones con los demás ganadores y patrocinadores y tener una mayor exposición pública.

Para este 2023 tienen como proyecto continuar con la expansión a otros mercados y seguir, principalmente, en la búsqueda continua de la automatización de sus procesos en sus centros de distribución.

La clave del éxito “ ”’

La distinción como Mejor Empresa Centroamericana comprueba la calidad del servicio que brinda la empresa.

Refuerza posición estratégica entre sus públicos

La recalificación como Mejor Empresa Centroamericana aumenta el nivel de confianza de sus clientes, colaboradores y proveedores.

La confianza de la que ya goza el Grupo IML con sus diferentes públicos de interés aumenta con la recalificación obtenida como Mejor Empresa Centroamericana (MECA) y refuerza la posición de preferencia que tiene entre ellos.

“Los beneficios de ser elegida nuevamente como Mejor Empresa Centroamericana es el prestigio con socios estratégicos como clientes, proveedores, bancos y recurso humano, porque nos ven como un grupo sólido y generamos aún más confianza”, explica Rufino Pérez, director administrativo financiero.

IML nació con la importación de antenas aéreas para T.V. Actualmente tiene un liderazgo en reguladores para gas en Centroamérica, también produce estufas con horno y estufas de mesa, importa luminarias led y comercializa accesorios para el manejo de gas y productos generales de ferretería y hogar.

“Obtener la recalificación nos da mucha

alegría y nos compromete a seguir mejorando cada día más, mediante la implementación de todas las recomendaciones plasmadas en el reporte de retroalimentación hecho por los asesores de MECA”, asegura Pérez.

Decidieron volver a participar en la segunda edición de MECA para continuar el proceso de mejora continua y para reafirmar la metodología utilizada en el proceso para que lo aprendido se quede en la organización como una cultura de trabajo.

En esta nueva edición aprendieron nuevas técnicas, formas y metodologías de análisis de información en cada uno de los países donde operan.

Para la empresa, las claves del éxito son el talento humano, los procesos eficaces y eficientes con los que cuenta, innovación, calidad de los productos, la organización oriendada al cliente, solidez financiera y pasión por lo que hacen.

PLANES

En este 2023 fortalecerán y consolidarán las operaciones en los países en los que tiene presencia Grupo IML. También abrirán nuevos mercados, ampliarán la planta de producción e introducirán nuevos productos.

IML tiene presencia en México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.

Experiencia enriquecedora que les consolida

Obtener la recalificación como Mejor Empresa Centroamericana les brinda mayor reconocimiento y prestigio.

SERVICIOS

• Operaciones bursátiles realizadas a través de la Bolsa de Valores de El Salvador.

• Operaciones Bursátiles realizadas a través de la Bolsa de Valores de Panamá, en calidad de operadores remotos.

• Comercializadores de cuotas de participación de fondos de inversión abiertos de SGB Gestora de Fondos de Inversión.

• Estructuración de emisiones.

La recalificación como Mejor Empresa Centroamericana (MECA) significa para SGB, Casa de Corredores de Bolsa, de El Salvador, una experiencia enriquecedora que les brinda mayor reconocimiento y prestigio, lo cual les consolida aún más.

“Mantener este premio nos compromete a seguir mejorando, innovando en nuestros procesos y perfeccionando la atención a nuestros clientes, emisores y partícipes”, comenta Rolando Arturo Duarte Schlageter, Representante Legal de SGB.

Para Duarte, la retroalimentación obtenida durante el proceso por parte de los coaches es muy valiosa, pues les permite mejorar en las áreas de opor-

tunidad y les dota de nuevas ideas y proyectos para seguir adelante.

SGB es la única Casa de Corredores de Bolsa independiente, con 31 años de experiencia y en cuya trayectoria están presentes la vanguardia, la innovación en los servicios y la atención personalizada. Eso les permite formar un vínculo fuerte con clientes, inversionistas y emisores y darles la confianza de que invertir a través de la compañía es la mejor opción.

“En el 2023 vamos a seguir innovando y simplificando procesos con el uso de la tecnología para volvernos más eficientes. Queremos mejorar cada día la experiencia y la satisfacción de nuestros clientes creando nuevos canales de atención”, agrega.

El equipo de SGB está lleno de orgullo y satisfacción por la recalificación obtenida. Tiene un total de 50 colaboradores.

Rolando Duarte, Representante Legal de SGB.

Cambios de impacto positivo para crecer

Para la empresa, el que entidades externas de alto nivel las analicen y recibir de ellas una nueva distinción, confirma la mejora continua en los procesos.

EXITOSA TRAYECTORIA

¿Por qué Sistemas y Proyectos es reconocida como una de las mejores empresas en Centroamérica?

• Recurso humano competente y calificado.

• Clientes fieles y proveedores comprometidos.

• Asesoría para solventar las necesidades y soluciones de cada empresa.

• Productos de calidad.

• Respaldo y garantía de sus productos.

• Presencia en toda la región.

• Trayectoria y experiencia de 40 años.

Ser reconocida por segundo año consecutivo brinda prestigio a Sistemas y Proyectos, le permite intercambiar experiencias y vivencias con las demás empresas.

La compañía Sistemas y Proyectos, de Guatemala tomó todas las observaciones recibidas durante el proceso del programa de Mejores Empresas de Centroamérica (MECA) y las transformó en cambios positivos para volver a participar y obtener una nueva distinción.

“Decidimos volver y obtener mayores y mejores resultados y retos. Tenemos presente que el programa nos ayuda a mantener un esquema de mejora continua”, comenta Ericka Molina, gerente general de la compañía dedicada a sistemas de almacenaje y equipo de manejo de materiales.

Para la empresa, el que entidades externas de alto nivel como Deloitte, INCAE Business School y Grupo Promerica le analicen significa un

compromiso para continuar haciendo las cosas con la excelencia que les caracteriza. Además, les llena de orgullo y satisfacción.

“Este nuevo proceso fue de convivencia a nivel gerencial. Nos reunimos por departamentos para analizar cada aspecto, nutrirnos de las opiniones de todos y acordar en equipo la participación, aporte y presentación de la información con la visión y la meta enfocada en alcanzar la recalificación”, agrega.

En este año presentarán el nuevo plan estratégico. El cual tendrá como objetivo incrementar las ventas en un 10% al 15%, crear nuevos empleos, avanzar en la construcción de nuevas instalaciones y celebrar sus 40 años de fundación.

• Valores empresariales como: respeto, responsabilidad, honestidad, servicio y perseverancia.

• Además de sala de ventas, cuenta con una planta de producción.

Sistemas y Proyectos se fundó en Guatemala en 1983 y hoy tiene presencia en toda la región.

Grupo Promerica afianza estrategia de sostenibilidad en la región

Bancos alinearon visión sostenible en cuatro ejes temáticos: Negocios verdes, ESG, Talento y cultura y Segmento de alto potencial (SAP).

Durante dos días, más de 60 colaboradores de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador, participaron en el primer bootcamp de sostenibilidad organizado por Grupo Promerica.

La actividad se realizó en Guatemala con el objetivo de analizar las principales tendencias y el camino recorrido para potenciar la estrategia de sostenibilidad y continuar con el posicionamiento en la promoción de las finanzas sostenibles.

Potenciando la visión sostenible

Karla Icaza, Vicepresidenta Ejecutiva de Gobierno Corporativo de Grupo Promerica, aseguró que el primer bootcamp de sostenibilidad es una acción contundente del compromiso del Grupo con la promoción de las finanzas sostenibles.

“El entusiasmo y la inigualable energía de los participantes fueron una muestra rotunda de que sin duda el bootcamp fue la mejor manera de regresar a las actividades presenciales. Por primera vez, convocamos a un equipo multidisciplinario de diferentes países, apasionados por la sostenibilidad y juntos construimos la hoja de ruta sostenible para Grupo Promerica para los próximos dos años”, enfatizó.

La actividad se efectuó con el propósito de realizar un intercambio de conocimientos entre colaboradores de distintas áreas y países, analizar el camino recorrido, replicar las buenas prácticas de los diferentes bancos, compartir experiencias para unificar y alinear los esfuerzos, fortalecer la gobernanza en sostenibilidad del Grupo y definir las metas para los próximos dos años, el alcance, las mediciones y el impacto positivo que generarán en los colaboradores, los clientes, las comunidades y áreas de influencia.

El evento también contó con la participación de Philip Wilson, empresario guatemalteco y pionero en inversión social gracias al proyecto Ecofiltro, el cual proporciona agua potable a familias de las aldeas y áreas rurales de Guatemala. Él compartió su experiencia y motivó a los participantes para trabajar en pro de la sostenibilidad.

Para Michelle Espinach, Gerente de Banca Sostenible de Banco Promerica Costa Rica, desde sus inicios, Grupo Promerica se ha caracterizado por su compromiso con la sostenibilidad integral, siendo pioneros en la implementación de una robusta estrategia, que contempla acciones en las tres dimensiones de la sostenibilidad (en la parte social, ambiental y económica), la incorpo-

“La sostenibilidad está en nuestro ADN”

Karla Icaza

Vicepresidenta Ejecutiva de Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

ración y ejecución de los compromisos internacionales del más alto nivel, así como predicar con el ejemplo.

“Cuando aún no se hablaba de sostenibilidad en la banca, ya formaba parte de nuestra razón de ser, porque está en nuestro ADN y de la mano del Netherlands Development Finance Company (FMO), forjamos la visión de sostenibilidad del Grupo y continuamos trabajando en pro de impulsar a la banca como agente de cambio en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas”.

Precisamente, una delegación de funcionarios de FMO participó en esta importante actividad. Eowyn Teekens, Oficial Senior de Inversiones de Instituciones Financieras de FMO para América Latina y el Caribe, destacó que: “Fue un gran honor para FMO participar en el primer Bootcamp de Sostenibilidad de Grupo Promerica, enfatizando la relación estratégica entre nuestras instituciones. Fue inspirador ver y sentir la energía y la ambición de los grupos de trabajo para abordar los temas de negocios verdes, finanzas de género, ESG y desarrollo de talento al siguiente nivel”.

Asimismo, recalcó que Grupo Promerica es un verdadero agente de cambio

y FMO espera continuar apoyándolo para que asuma la delantera en el sector financiero de América Latina en términos de sostenibilidad.

¡Manos a la obra!

La dinámica del primer bootcamp de sostenibilidad se concentró en la coordinación de cuatro mesas de trabajo divididas por temas: Negocios verdes, ESG, Talento y cultura y Segmento de alto potencial (SAP).

Cada mesa definió los ejes de trabajo, los indicadores de medición (KPI´s), así como la hoja de ruta para los próximos dos años.

Midiendo los riesgos ambientales y sociales

Mynor Cajas, Gerente Regional de Riesgo Empresarial y Líder de la Mesa ESG (ambiental, social y gobernanza, por sus siglas en inglés), enfatizó la relevancia de identificar los riesgos ambientales y sociales del Grupo, efectuar la medición de impacto de la huella de carbono y rentabilizar el portafolio a través de aspectos ESG, definiendo las necesidades de financiamiento de los clientes.

Asimismo, detalló que una vez implementadas las iniciativas, es trascenden-

tal automatizar los procesos por medio de una herramienta tecnológica para efectuar las mediciones de impacto.

talento y la cultura son la base de la estrategia”

Eduardo Lafebre, Vicepresidente de Gente y Cultura de Produbanco quien lideró la mesa de Talento y cultura, aseguró que el trabajo colaborativo logrado en el bootcamp refuerza las bases para que la sostenibilidad se convierta en un aspecto interiorizado en la cultura organizacional.

“Nuestro trabajo se enfocará en promover una cultura de agilidad, transformar el modelo de liderazgo e identificar la experiencia del colaborador, usando conceptos de servicio al cliente (customer journey)”.

Impulsando el crecimiento de la cartera verde

El financiamiento de los negocios sostenibles genera un impacto positivo en las sociedades; es por esto, que de acuerdo con Jorge Incer, Gerente de Sostenibilidad de Banpro y líder de la mesa de Negocios verdes, la meta planteada es incrementar el financiamiento de los proyectos verdes que impulsen la ener-

“El

Mynor Cajas

Gerente Regional de Riesgo Empresarial y Líder de la Mesa ESG.

Eduardo Lafebre Vicepresidente de Gente y Cultura de Produbanco quien lideró la mesa de Talento y Cultura.

gía renovable, la eficiencia energética y la mitigación del cambio climático.

Asimismo, uno de los principales retos planteados es que todos los bancos del Grupo ofrezcan la cuenta verde, lo cual favorecerá al desarrollo del portafolio y la colocación de productos, de la mano de la creación de un plan integral de comunicación.

Segmento de Alto Potencial (SAP)

Para Grupo Promerica es prioritario empoderar a las empresas lideradas por mujeres, así como a las colaboradoras de los diversos bancos.

Andrea Aguayo, Asesora de Gente de Produbanco y coordinadora del Segmento de Alto Potencial a nivel interno, explicó que para Grupo Promerica las mujeres son integrantes importantes de los equipos de trabajo; razón por la cual, se empezó por casa hace cuatro años cuando se lanzó en Ecuador el Programa Protagonistas, con la convicción de brindar las herramientas necesarias para el desarrollo personal y profesional de las colaboradoras.

También detalló que ya se está trabajando en implementar las labores

coordinadas para optimizar el programa, así como disponer de indicadores e información estadística que facilite la ejecución de acciones, la evaluación del impacto y el seguimiento oportuno.

Por su parte, María Isabel Román, Vicepresidenta del Segmento de Personas de Produbanco y líder de la mesa SAP, manifestó que además del cliente interno, la mesa contempló objetivos relacionados con acciones financieras en las que se busca principalmente el fortalecimiento de las PYMES de mujeres; acciones no financieras como eventos, charlas y capacitaciones, así como el reforzamiento de la comunicación interna y externa.

“Trabajamos en una organización con propósito de cara a los clientes, como marca empleadora y en el sentido personal; por ello, nos parece un hito muy relevante que trascendiéramos del tema de género y la ayuda a las mujeres, a darles la prioridad que merecen como un Segmento de Alto Potencial, el cual requiere acciones contundentes y prontas para impulsar el crecimiento tanto a lo interno de cada banco como con las clientes, cerrar las brechas exis-

tentes y potenciar el empoderamiento de las empresas lideradas por mujeres”, explicó

El evento concluyó con la entrega de un kit para siembra de una semilla y un sombrero, artículos que hacen alusión al compromiso de cada colaborador del Grupo de contribuir desde su área de acción, en la ejecución de acciones que dejen huella, impacten positivamente a las comunidades y promuevan el bienestar y el progreso social de los habitantes.

LA CUENTA VERDE FAVORECERÁ EL DESARROLLO DEL PORTAFOLIO Y LA COLOCACIÓN DE PRODUCTOS

María Isabel Román Vicepresidenta del Segmento de Personas de Produbanco y líder de la mesa SAP

Andrea Aguayo

Asesora de Gente de Produbanco y coordinadora del Segmento de Alto Potencial a nivel interno

Jorge Incer

Gerente de Sostenibilidad de Banpro y líder de la mesa de Negocios verdes.

Empresas protagonistas que inspiran

Así son las empresas Trendy. Son compañías que sorprenden, entienden muy bien su entorno y saben adaptarse a constantes cambios. Están en tendencia porque han aprendido a ser disruptivas, innovadoras y líderes de sus segmentos.

Por. Karla Echavarría Barrantes

Empresas Trendy 2023

Son aquellas que gozan de popularidad y éxito por los evidentes cambios que han generado en el consumo de ciertos productos y servicios en el mercado global y regional.

Cómo logran algunas empresas ser disruptivas, sobresalir, estar en tendencia y, además, servir de guía para muchas otras?

Federico Campos, socio de Consultoría en Deloitte, afirma que son muchos los factores que se deben de tomar en cuenta, pero, sobre todo las empresas deben tener la capacidad para

adaptarse a las circunstancias del mercado.

“Estos últimos años nos han enseñado que las empresas más eficientes son las que tienen la mayor capacidad de sobrellevar los cambios. Tener una estructura de gobernanza sólida es vital, además de trabajar con un equipo interdisciplinario que esté enfocado en buscar nuevas oportu-

EL USO DE LA TECNOLOGÍA

SE HA CONVERTIDO EN UNA HERRAMIENTA VITAL PARA LA TOMA DE DECISIONES

20 CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS TRENDY

1. Valoran el talento humano de clase mundial.

2. Están comprometidas con el desarrollo sostenible.

3. Cuentan con líderes visionarios.

4. Generan empleos de calidad.

5. Disponen de tecnología innovadora.

6. Abren mercados y generan cambios.

7. Anticipan sus retos y necesidades futuras.

8. Son compañías positivas.

9. Transforman vidas.

10. Definen la agenda en su sector.

11. Siempre sorprenden.

12. Son innovadoras.

13. Anticipan el entorno al operar con múltiples stakeholders.

14. Transforman realidades en un mundo globalizado y sin fronteras.

15. Rompen con la oferta de productos y servicios tradicionales.

16. Promueven la competitividad en las regiones y zonas donde operan.

17. Se enfocan en las nuevas tendencias en innovación y tecnología

18. Ven sus retos como oportunidades de crecimiento y aprendizaje.

19. Crean alianzas estratégicas.

20. Fortalecen la competitividad.

Fuente: Expertos consultados

nidades internas y externas; de tal forma que puedan diversificar su oferta y buscar nuevas formas de realizar sus labores cotidianas”, detalla Campos.

De acuerdo con el consultor, las empresas deben dar especial énfasis a la conformación de equipos multidisciplinarios para que estos puedan analizar y afrontar los problemas desde perspectivas distintas.

En este punto, Margaret Rose Grigsby, consultora y profesora de Incae Busines School, explica que el mundo se está moviendo muy rápido y hay que tener un pulso

constante de lo que está pasando en general en el entorno y con los consumidores.

“Mantener una visión de zoom in - zoom out, si lo comparamos con el lente de una cámara. Por ejemplo, hay que fijarse en lo que están haciendo empresas de otras categorías, particularmente aquellas que son negocios adyacentes, especialmente en todo lo pertinente a transformación digital y tecnología. Otra de las estrategias es ser auto disruptivos y marcar la pauta. Un ejemplo de ello ha sido Apple a través del tiempo. En algún momento, ellos

FEDERICO CAMPOS

Socio de Consultoría en Deloitte

¿Cuáles son algunos de los principales sectores que moverán los negocios de manera positiva en nuestros países?

Los sectores que adopten la transformación digital como un pilar fundamental de su estrategia estarán por delante de sus competidores. En nuestra región vemos a la industria de servicios e insumos médicos como sectores que continúan con un avance positivo, porque se caracterizan por ser sectores muy dinámicos y que se adaptan a las situaciones del mercado para seguir creciendo fuertemente.

El uso de la tecnología se ha convertido en una herramienta vital para la toma de decisiones. Las soluciones tecnológicas permiten que los colaboradores tengan la información a la mano para tomar decisiones en todo momento. Esto permite generar una visión completa del negocio y de sus competidores.

MARGARET ROSE GRIGSBY Consultora y profesora en Incae Business School

¿Cuáles son las claves de éxito de las empresas trendy que lideran los rankings de innovación, productividad y excelencia?

Una visión y propósito claros, conocidos por todas las personas de la organización. La innovación requiere un compromiso real que debe ser ejemplificado a todos los niveles de la organización. Debe formar parte de su cultura, impulsado por la dirección de la empresa. Para ello, hay que tener un manejo del riesgo y de los errores. Innovación disruptiva sin equivocaciones nunca funciona. En América Latina, por lo general se tiene poca tolerancia a “equivocarse”, lo cual es adverso a la innovación. Grandes empresas como Microsoft y Google tienen esta mentalidad. Como dice Satya Nadella, CEO de Microsoft: “quiero una empresa de ‘aprendelotodos’ en vez de ‘sabelotodos’. Las empresas que logran excelentes resultados tienen equipos de trabajo multidisciplinarios aprovechando los conocimientos e ideas de todos, con objetivos claros y una disciplina de ejecución impecable y ágil.

mismos han canibalizado sus propios productos, pero al final del camino la suma total ha sido mucho mayor. Un ejemplo claro es la competencia entre el iPod y el iPhone”, explica Grigsby.

Claves de éxito

Los expertos enfatizan que, las empresas que lograron navegar la pandemia de forma exitosa ya presentan una ventaja competitiva. En muchos casos tuvieron que reinventarse y

Las compañías Trendy tienen la capacidad para adaptarse a las circunstancias del mercado.

buscar ser una operación sumamente eficiente, es decir, hacer más con menos.

En esta nueva etapa es esencial tener al cliente final como objetivo y entender cuáles son sus necesidades para atenderlo de la mejor forma.

Las compañías que lideran los rankings de innovación, productividad y excelencia, y que además destacan en las principales listas de empresas Trendy o en tendencia, tienen tres factores en común que las diferencian y las convierten en líderes dentro de sus industrias.

“Estas son compañías que tienen un claro objetivo definido, un equipo comprometido y motivado, y cuentan con un propósito integral para que todos los colaboradores sean parte de este propósito”, destaca el experto de Deloitte.

En el marco de los estudios realizados por MERCO (reputación corporativa) y CINDE (Innovación, Competitivi-

LUIS DANIEL RAMÍREZ ALFARO

Director ejecutivo de Yo Emprendedor

¿Qué deben hacer las empresas que quieren ser protagonistas y disruptivas?

Uno de los elementos más importantes para empresas nuevas, es la resiliencia empresarial. Es un concepto que aplica para el último episodio pandémico, y que está presente constantemente en los retos de la continuidad del negocio. Las nuevas empresas en el mercado deben apostar por la resiliencia y la adaptación rápida y continua de sus operaciones de negocio, porque de lo contrario los retos las irán dejando en un espacio de rezago.

La configuración de las unidades de negocio (por ejemplo, maniobrar logística, poner en marcha operaciones digitales o re-imaginar los productos o servicios) es el primer reto que abordan, sin embargo, esta resiliencia implica el diseño de un modelo integral que esté listo para evolucionar rápidamente estas necesidades del mercado. Un elemento que pocas empresas consideran, y que es vital para ser protagonistas y disruptivas, es su capital humano, ya que se vuelve importante innovar y replantear en torno a las necesidades y talentos de este.

dad), las claves del éxito son variables y éstas dependen de varios elementos como el sector, la apropiación tecnológica y el tamaño del mercado, entre otros.

Luis Daniel Ramírez Alfaro, director ejecutivo de Yo Emprendedor, subraya que, desde el punto de vista de las nuevas empresas y emprendimientos, uno de los factores clave es la capacidad de adaptarse a las nuevas realidades y a un mercado que es altamente competitivo y demandante.

“Es la capacidad de sumar tecnología, licencias y espacios que surjan desde las alianzas público privadas de alto nivel, y estar alineados con el timing o el contexto. Muchas nuevas empresas traen a la mesa propuestas revolucionarias que distan de estar alineadas con las necesidades de un mercado en específico. Puede que estas empresas resulten muy poco atractivas en ese momento”, agrega Ramírez.

A NIVEL GLOBAL CLAROS EJEMPLOS DE EMPRESAS TRENDY Y DISRUPTIVAS SON UBER, NETFLIX O AIRBNB

COCA-COLA

Responde a los deseos de sus consumidores

Ofrece una línea de bebidas en cinco categorías, incluidas bebidas con menos azúcar añadido y con beneficios nutricionales.

Desde hace más de un siglo, la empresa Coca-Cola es conocida por sus refrescantes bebidas, un legado que comenzó en 1886. A lo largo de décadas, ha seguido evolucionando, y hoy ofrece una línea de bebidas en cinco categorías, proporcionando a los consumidores gran variedad de opciones, incluidas bebidas con menos azúcar añadido y con beneficios nutricionales.

“Nuestra evolución como compañía de bebidas es en medida a que respondemos a los deseos de los consumidores, con más opciones en una gama de distintas categorías. Hemos racionalizado nuestra cartera, centrándonos en las marcas con mayor potencial para crecer”, afirma William Segura, gerente de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad para Coca-Cola Centroamérica.

De acuerdo con el gerente, como sistema afrontaron la pandemia en una

posición fuerte, y se concentraron en ganar. “Aprovechamos la crisis como catalizador para acelerar la transformación empresarial que ya estaba en marcha. Y seguimos guiados por nuestro propósito, que es ‘Refrescar el Mundo y Marcar la Diferencia’, y arraigados en nuestra estrategia de impulsar los beneficios y generar rentabilidad”.

Para lograrlo, identificaron objetivos clave para sortear la pandemia e impulsaron hacia una trayectoria de crecimiento: ganar más consumidores, ganar cuota, mantener una sólida economía del sistema, reforzar su impacto entre sus grupos de interés y equipar a su organización para ganar en el futuro. “Estas siguieron siendo nuestras estrellas del norte en nuestro viaje para salir fortalecidos. Y salimos fortalecidos, con unos resultados financieros superiores a los niveles anteriores a la pandemia

DESAFÍOS

COCA-COLA 2023 en ingresos comparables, beneficios comparables y generación de caja”, detalla Segura.

Aspiran a lograr una combinación equilibrada de marcas globales, regionales y locales, con escala, que tengan el mayor potencial para ayudarles a hacer crecer su base de consumidores, aumentar la frecuencia e impulsar el aumento del margen del sistema. Ahora tienen una sólida cartera de marcas que les permitirá abordar todos los momentos de consumo de bebidas y seguirán haciendo crecer estas marcas mediante una ejecución centrada y una innovación específica cuando sea pertinente.

Enfocados en innovación

Como complemento a su trabajo de creación de grandes marcas está su disciplinado enfoque de la innovación, que se especializa en poner sobre la mesa nuevos productos, equipos o ideas relevantes.

“Centrarnos en el consumidor nos permite impulsar el crecimiento a través de la innovación. La abordamos desde ópticas diferentes y con objetivos rigurosos, desarrollamos rutinas y procesos claros para evaluar el propósito y el nivel adecuado de innovación. La experimentación inteligente va más allá de los nuevos sabores y marcas: incluye también el producto,

el envase y el proceso”, explica William Segura.

Dicha visión anima a los mercados locales a probar las mejores ideas de forma que pueda cultivarlas y ampliarlas, lo que en palabras del gerente les permite expandirse por toda la geografía más rápido que antes.

“Nuestro éxito como empresa depende de nuestro éxito como sistema y de la capacidad de nuestros socios embotelladores para crecer y prosperar en el mercado. Por eso, en los últimos años hemos llevado a cabo una tremenda transformación para poner las operaciones de embotellado en manos de los socios más capaces y estratégicamente alineados”, concluye el gerente de Asuntos Públicos y Comunicación para Centroamérica Coca-Cola.

La innovación de Coca-Cola se enfoca en poner sobre la mesa nuevos productos, equipos o ideas relevantes

Fuente: William Segura, gerente de Asuntos Publicos, Comunicación y Sostenibilidad para Coca Cola Centroamérica.

Da el salto al siguiente nivel

La compañía experimenta una evolución absoluta y emprendió un proceso de transformación, en el que ha estado escuchando una demanda social, por lo que trabaja para ofrecer mejores alternativas para los fumadores.

Dicha transformación ha requerido gran valentía para adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores y a su vez adoptar una visión estratégica.

Desde el 2008 han invertido más de US$10.500 millones para desarrollar, fundamentar científicamente y

comercializar productos innovadores libres de humo para adultos que, de otro modo, seguirían fumando, con el objetivo de acabar completamente con la venta de cigarrillos.

“Esta demanda social nos llevó a innovar, para lo cual nos apoyamos en la ciencia y la tecnología para poder

hacerlo y dar el salto hacia otro nivel. Es así como tomamos la decisión y el compromiso de investigar y desarrollar alternativas, que impliquen un menor riesgo que el cigarrillo, para los adultos fumadores que de cualquier forma continuarán fumando y construir de esta manera un futuro libre

METAS DE CRECIMIENTO 2023

• Se han propuesto ser capaces de ofrecer, en Centroamérica y El Caribe, mejores alternativas al cigarrillo tradicional para aquellos fumadores que van a continuar fumando. Para lograrlo, se posicionan a la vanguardia de la tecnología, la ciencia y la innovación centradas en el consumidor.

• A nivel global, Philip Morris trabaja para ofrecer un futuro sin humo y está evolucionando su cartera a largo plazo para incluir productos fuera del sector del tabaco y la nicotina.

• Para 2023, su objetivo en la región es que más de 50.000 personas tomen la decisión de pasarse a una opción de menor riesgo que continuar con el cigarrillo tradicional.

de humo”, explica Matías Señorán, director de Comunicación Externa para Centroamérica y Caribe de Philip Morris.

Para empezar este proceso de transformación, que en palabras del director ha sido tan relevante, y en cierto sentido revolucionario para un sector de la industria tan tradicional, Philip Morris necesitó nutrirse de nuevos perfiles profesionales, pero también de nuevos individuos con distintas creencias, formas de trabajar y rasgos culturales, entre otros.

Esa integración de talento, que forma parte de su pilar de Diversidad e Inclusión, los ha hecho más fuertes y les ha permitido generar nuevas discusiones a lo interno para llevar a la compañía a una evolución absoluta.

“Creemos que las acciones que llevemos a cabo para crear mayores espacios de diversidad, inclusión e igualdad, y los beneficios que buscan un desarrollo integral y balanceados de nuestros colaboradores, generan un ambiente propicio para la innovación y la creatividad”, afirma Señorán.

PMI se enfoca en innovación

Hoy las empresas requieren una capacidad de escucha activa, traducida en análisis de datos en tiempo real y devolución en ejecuciones con un time to market más ágil que nunca.

En palabras del experto, la cuarta revolución industrial y la agilidad con la que surgen nuevos competidores con nuevas ideas exigen un ejercicio de escuchar, procesar y ejecutar casi de manera simultánea.

“Somos la única empresa dentro de la industria tabacalera internacional tradicional que se ha comprometido a quedar completamente libre de humo, fomentando el cambio total de los fumadores adultos a alternativas mejores que seguir fumando. De hecho, en el mundo las alternativas libres de humo de PMI ya han logrado que casi 18 millones de adultos fumadores eligieran cambiar a este tipo de alternativas”, detalla el director de Comunicación Externa.

Philip Morris emprendió un proceso de transformación, en el cual se enfoca en innovar en sus productos y también en la forma en la que opera a lo interno y a lo externo.

“Pasaremos de ser una empresa que vende cigarrillos tradicionales, a que en el 2025 el 50% de nuestros ingresos vendrán de productos sin humo. Actualmente los ingresos de la compañía que provienen de esta nueva categoría ya representan un tercio del total de ingresos”, afirma. A nivel global trabajan para ofrecer un futuro sin humo y para que su cartera a largo plazo evolucione para incluir productos fuera del sector del tabaco y la nicotina.

FUENTE: Matías Señorán, director de Comunicación Externa para Centroamérica y Caribe de Phiilip Morris.

Matías Señorán, director de Comunicación Externa para Centroamérica y Caribe de Philip Morris.

Proyección de crecimiento

Ron Centenario es una marca costarricense que ha crecido en mercados locales e internacionales gracias a la calidad de sus productos y al buen nombre que tiene Costa Rica a nivel mundial.

Por casi cinco décadas, Centenario Internacional ha demostrado ser una empresa líder e innovadora en la producción y la comercialización de licores, desarrollando en Costa Rica tanto marcas propias como internacionales.

Su conciencia ecológica y calidad de vida son los elementos de marca país que diferencian a la marca y hacen más llamativo el producto para el público europeo y estadounidense.

“Proyectamos seguir creciendo en exportaciones a nuevos mercados, creando nuevas alianzas comerciales para llevar experiencias al consumidor, desarrollando innovaciones con nuestros productos en presentaciones de ediciones limitadas y en general seguir brindando a través de cada punto de contacto con nuestros

consumidores, experiencias que sean memorables y que hagan de Ron Centenario el mejor ron de Costa Rica y del mundo”, afirma Dianne Medrano Valerin, gerente general.

Empresa ágil y adaptable

La nueva realidad global vivida los dos últimos años motivó a Centenario a enfocarse en nuevas maneras de hacer las cosas. Meses de planeamiento y trabajo del Business Plan, les permitió consolidarse en una empresa ágil, resiliente y adaptable a las tendencias de sus consumidores.

CENTENARIO INTERNACIONAL MARCA TENDENCIA

Su calidad es su principal característica, ya que es el único ron añejado por la naturaleza, y se demuestra con:

• Más de 66 premios de calidad alrededor del mundo.

• El mayor ganador de medallas de calidad en los festivales de bebidas espirituosas en el mundo es Ron Centenario 20.

• Ron Centenario 25 ha ganado más dobles medallas de oro.

• Ron Centenario 30 es el ganador absoluto de los mejores galardones como Ron del año en competencias en el 2011, el 2014 y el 2016. Además, ha ganado el galardón como Espíritu del Año, triunfando sobre otros licores como whisky, cognac y otros rones en los mejores festivales alrededor del mundo.

• Como compañía han sido reconocidos por Cadexco por la manera de reinventarse con las exportaciones durante la pandemia y lograr mantener su nivel de exportaciones. En el 2018 fueron galardonados con el premio de “Empresario del Año” por la expansión de su negocio hacia el mundo.

“La agilidad es nuestra ventaja competitiva, somos más flexibles y ejecutamos brillantemente la creatividad y las buenas ideas en tiempo record. Se nos abrió un mundo de nuevas posibilidades a través del e-commerce, en Fuente: Dianne Medrano Valerin, gerente general

CENTENARIO INTERNACIONAL TIENE PRESENCIA EN MÁS DE 30 PAÍSES A NIVEL MUNDIAL

donde podemos estar más cerca de nuestros consumidores, apoyar más a nuestros clientes, ser partners de verdad en el día a día”, detalla la gerente.

Bajo el liderazgo de Medrano, la compañía se atreve de manera continua a probar nuevos productos, promociones, cross merchandisings, combos diferenciados, así como coctelería innovadora y vanguardista.

“El ron es un producto muy apetecido en el mercado costarricense y en los mercados internacionales. La tendencia de consumo de rones premium

está en crecimiento a nivel mundial y los consumidores están buscando nuevas experiencias, nuevos aromas, sabores, productos artesanales y es esta tendencia es parte de la inspiración que le da vida a nuestras innovaciones de productos, de presentaciones, de imagen y de experiencias que desarrollamos de la mano con socios comerciales como los bares, hoteles y restaurantes, para llevarles a nuestros consumidores un momento de deleite con productos artesanales desarrollados en el bosque de Costa Rica”, enfatiza Medrano.

PLANES DE CRECIMIENTO 2023

Este año se enfocarán en:

• Empaque: migración hacia empaques con braile y materiales sostenibles.

• Producto: nuevos productos atendiendo los paladares más exigentes, así como ediciones especiales con especiados, finish cask y añejado en diferentes geografías.

• Comunicación: darán a conocer sus prácticas de sostenibilidad, RSE, así como las acciones que destaquen a Centenario Internacional como una empresa que marca la diferencia en certificaciones de calidad y procesos.

Dianne Medrano Valerin, gerente general.

Fuente: Dianne Medrano Valerin, gerente general

RECIMETAL

Estrategias innovadoras y disruptivas en la gestión de residuos

Cuenta con planes personalizados que se adecuan a las necesidades y presupuesto del cliente.

Con estrategias innovadoras y disruptivas, Recimetal, compañía dedicada a la gestión integral y responsable de materiales reciclables, con 23 años de trayectoria en el mercado, se posiciona como una empresa que marca tendencia, que es referente en el mercado y que impacta positivamente con su negocio.

Un ejemplo de ello es que la compañía panameña cuenta con planes personalizados para la gestión de residuos, los cuales se adecuan a las necesidades y presupuesto del cliente, brindándole una experien-

cia única y alternativas de calidad para la disposición de sus residuos.

“Con nuestros planes personalizados para la gestión de residuos estamos constantemente pensando fuera de la caja”, comenta Cindy Viviana Riascos Arana, gerente general de Recimetal.

Para Riascos, una de las acciones que les ha permitido generar negocios positivos en nuestros países es aprender a detectar oportunidades de negocio con los desechos de los demás para su transformación y aprovechamiento.

También se trata de comprender la premisa de que siempre se generará basura, por lo que el negocio de Recimetal tiene la oportunidad permanente de crecimiento y de impactar de manera positiva al entorno.

Comenta, además, que Recimetal tiene una amplia capacidad de diversificación, desde la compra de materias primas recicladas hasta la generación de un producto terminado.

“Nuestro negocio es un legado para muchas generaciones, pues impactamos positivamente al ambiente”, afirma.

Planes

Para este 2023, la empresa tiene entre manos la implementación de un plan

ADN INNOVADOR

Recimetal considera que las empresas que deseen escalar a un siguiente nivel de éxito deben tener las siguientes características:

• Flexibilidad y capacidad de adaptabilidad para adecuarse a los nuevos cambios que se presenten.

• Creatividad para incorporar nuevas oportunidades de negocio o diferentes formas de ejecutar los procesos que permitan hacer financieramente viable el negocio.

• Información al instante para detectar oportunidades de negocio de forma oportuna, ágil y de manera anticipada a la competencia.

EL NEGOCIO DE RECIMETAL IMPACTA

POSITIVAMENTE A LA SOCIEDAD Y EL AMBIENTE

de capacitación para los colaboradores, con el objetivo de desarrollar en ellos características de liderazgo que les permita la toma oportuna de decisiones en diferentes áreas.

También desarrollarán un programa que les permita contabilizar y auditar sus emisiones de dióxido de carbono, producto de su operación, convirtiéndose en una de las pocas compañías de gestión de residuos que sí se preocupan por su huella de carbono.

Otro proyecto es el de efectuar un plan de gestión ambiental empresarial, que busca, durante los próximos cinco años, orientar, estructurar y proporcionar una estrategia de trabajo para mitigar el impacto que como empresa genera al ambiente.

MISIÓN: CONTRIBUIR A LA TRANSFORMACIÓN DE LA REALIDAD

MEDIOAMBIENTAL Y DESARROLLO ECONÓMICO DE PANAMÁ MEDIANTE LA EDUCACIÓN EN RECICLAJE

¿A qué se debe el éxito de Recimetal?

• Capacidad de adaptarse a las necesidades de sus clientes.

• Transparencia en el proceso que realiza con los residuos reciclados.

• Al gestionar los materiales le dan la tranquilidad a sus clientes de que sus residuos reciclados se gestionan considerando el menor impacto social, ambiental y económico de los materiales.

• Conocer y garantizar la trazabilidad de los materiales reciclados que gestiona.

Recimetal transforma los residuos para su aprovechamiento, como este plástico triturado.

Cindy Riascos, gerente general de Recimetal Panamá.

Pasión por la hospitalidad en Ecuador

Oro Verde Hotels es la primera y única cadena de hoteles 100% ecuatoriana. Se destaca por la excelencia de su servicio y su gastronomía en restaurantes y eventos.

ORO VERDE MANTA

ORO VERDE HOTELS

Ecuador es el país con la mayor biodiversidad por kilómetro cuadrado del mundo. Además, sus islas Galápagos es un destino muy buscado al ser una mezcla de playas, biodiversidad y naturaleza fantástica. Es un país con personas muy hospitalarias y con una logística interna que permite al turista en pocos días conocer los principales destinos del país.

Eso lo tiene claro Oro Verde Hotels, la principal cadena hotelera de Ecuador. Como lo indica su eslogan “Pasión por la hospitalidad”, esta empresa se caracteriza por la calidez con la que recibe y trata a sus clientes para hospedajes, restaurantes y eventos.

“Somos el anfitrión ecuatoriano que conoce y excede las expectativas de sus clientes. Buscamos ser referente

de servicio, acercando a cada persona al espíritu ecuatoriano”, indica Edmundo Kronfle Antón, CEO de Oro Verde Hotels.

La cadena Oro Verde Hotels nació el 21 de agosto de 1981 con su primer hotel Oro Verde Guayaquil. Todo inició cuando Caspar Manz emprendió un viaje a Guayaquil, ciudad a la que quería llevar un hotel con verdadero confort y lujo. Acompañado de José Antón Díaz y Pedro Isaías fundaron Oro Verde como pionero de la hospitalidad.

Con el paso de los años se ha expandido hasta tener diez hoteles en siete ciudades. Los hospedajes se dividen principalmente por turismo y corporativo, y sus restaurantes captan en su mayoría a los clientes locales. Están en Guayaquil, Cuenca, Manta, Machala,

ORO VERDE GUAYAQUIL

CRECIMIENTO DE CLIENTES

Hay una gran diversidad de clientes y huéspedes en los hoteles Oro Verde. Esta cadena es muy fuerte en Ecuador en eventos, banquetes y catering, lo cual hace que tengan clientes de todas las provincias del país y también extranjeros que desean celebrar su boda, cumpleaños y aniversario. También llegan de otros países, en especial al hotel en las Galápagos.

Durante la pandemia hubo un fuerte incremento de viajeros ecuatorianos que desconocían algunas de las ciudades de su país.

ORO VERDE LOJA

Latacunga, Loja y Galápagos.

Sus huéspedes son personas de negocios que buscan un lugar exclusivo y relajado en su paso por la ciudad. También reciben turistas nacionales e internacionales.

“Desde Oro Verde Hotels buscamos la reactivación turística desde todos nuestros hoteles ubicados alrededor del país. Además, trabajamos para reinventarnos continuamente, con el objetivo de cumplir y ofrecer las nuevas tendencias de hotelería, así como ofrecer incentivos para empujar el turismo local. Creamos rutas internas entre nuestros hoteles, fortaleciendo nuestro programa Oro Verde Rewards”, agrega el CEO de Oro Verde Hotels.

El sector turístico de Ecuador se ha recuperado de una forma mejor de lo esperado, lo que ha contribuido a las expectativas de crecimiento de la cadena. Después de la pandemia, el turismo se ha reactivado y han tenido un repunte en su ocupación, sobrepasando las cifras pre pandemia.

Innovación constante

En el 2021, la cadena de hoteles lanzó una nueva propuesta que se adapta a las necesidades del mercado actual. Se trata de REEC, que se describe como un proyecto dinámico, tecnológico, conectado, divertido y socialmente responsable. Sus clientes meta son personas que buscan equilibrio entre

HOTEL DEL PARQUE, GUAYAQUIL

LA EXPANSIÓN DE ORO VERDE BUSCA LA APERTURA DE 5 HOTELES MÁS EN LOS PRÓXIMOS TRES AÑOS

PILARES DE ORO VERDE HOTELS

Esta cadena es muy potente e invierte cada vez más en exponer sus marcas y difundirlas internacionalmente. Sus pilares son los siguientes:

• Desarrollar y retener a sus colaboradores y talentos. Actualmente tienen más de 800 colaboradores internos.

• Fortalecer su ADN en servir, calidad y calidez. Son el número uno en la plataforma Tripadvisor en el ranking de calificación de los viajeros en las ciudades en las que tienen hoteles. Además, con su restaurante Casa Julián ingresaron en el 2022 en la lista The World 50th Best Restaurants de América Latina.

• Trasformación digital e innovación. Están invirtiendo en muchas herramientas y equipos tecnológicos con el objetivo de facilitar su uso a sus clientes y colaboradores.

• Mantener y seguir mejorando sus ventas, visibilidad y el retorno financiero a

sus accionistas y aliados. Esto es fundamental para continuar invirtiendo en sus hoteles y negocios, además para generar la confianza a otros nuevos inversionistas y aliados.

• Continuar trabajando con proyectos sostenibles y de RSE. Implementaron en el 2022 su Programa Start Up Competition, con el que apoyan a las startups a potencializar sus negocios a través de sus espacios para reuniones y programas de mentoría con sus altos ejecutivos. En temas de sostenibilidad generan alianzas con consultores especialistas para expandir sus acciones para el medio ambiente.

• Proyecto de expansión e internacionalización. Su objetivo es pasar de 10 a 15 hoteles en Ecuador en los próximos tres años. Adicionalmente, están observando mercados como Colombia, Perú, Chile y otros países, para crecer con hoteles y nuevos aliados.

ENTRE LOS PLANES DE ORO VERDE ESTÁ LA APERTURA DE HOTELES EN QUITO

tradición y cambio, nuevas formas de conexión e impacto positivo en el entorno. Tienen dos hoteles de esta marca en las ciudades de Machala y Latacunga.

Al año siguiente, el 1 de abril del 2022, abrieron el hotel boutique Oro Verde en Loja, que ofrece una combinación de gastronomía ecuatoriana e internacional, además genera 18 plazas de trabajo directas y más de 50 indirectas. Cuenta con 38 habitaciones en estilo boutique.

Ojo en América Central

El mercado centroamericano es muy importante e interesante por varios factores para esta cadena. Hay más de 50 millones de habitantes y tanto la región como Ecuador tienen una gran biodiversidad.

HOTELES ORO VERDE

• Oro Verde Guayaquil. Situado en el área bancaria y comercial de Guayaquil, a sólo ocho minutos del aeropuerto internacional José Joaquín de Olmedo. Cuenta con 236 habitaciones, 36 suites, 1 suite Presidencial y 1 suite Oro Verde, además de un recientemente remodelado Premium Floor.

• Hotel del Parque. Es el primer hotel boutique de lujo de la costa ecuatoriana. Construido dentro de una estructura histórica de madera con una antigüedad de 125 años que además incluye una iglesia. Ofrece 44 habitaciones con jardines tropicales, así como una sala de masajes única ubicada en el antiguo campanario con una magnifica vista del parque. El restaurante principal del hotel es “Casa Julián”, que está ubicado en la Casa Julián Coronel, un edificio restaurado del siglo 19. Está entre los 78 mejores restaurantes de Latinoamérica.

• Unipark. Ubicado en el corazón de Guayaquil en el emblemático Parque Seminario, más conocido como “El Parque de las iguanas”. Ofrece un retiro de cinco estrellas con restaurantes dentro del hotel y 140 habitaciones.

• Oro Verde Manta. Frente al mar y con instalaciones que enamoran, Oro Verde es un paraíso en Manta, Ecuador. Es un hotel 5 estrellas que lo tiene todo, mucha armonía con la naturaleza, vista al Pacífico, playa con acceso directo, buffet y una carta con todo lo que pueda imaginar en gastronomía manabita de vanguardia e internacional. En Manta, Oro Verde es un infinito de experiencias inolvidables con servicio personalizado, piscina frente al mar, paseos en yates y bungalows con piscina privada.

• Oro Verde Machala. Es el primer y único cinco estrellas de Machala, situado en una de las más modernas y exclusivas áreas residenciales a pocos minutos del ingreso a la urbe.

• Oro Verde Cuenca. Tiene 69 habitaciones renovadas, confortables, sobrias, amuebladas en base a las mejores tendencias decorativas actuales. Están equipadas con calefacción de alta tecnología, piso flotante, aire acondicionado, ventanas con vidrios doble cámara, wifi gratis y televisión por cable.

• Oro Verde Loja. Ubicado en el corazón turístico y financiero de la ciudad, y a pocos minutos del Parque Nacional Podocarpus, la Catedral de Loja y el Museo de la Música, Oro Verde Loja viene para ser parte de la ciudad y su historia.

• REEC Machala. Está en una de las zonas más exclusivas y seguras de la ciudad, a tan solo 10 minutos del centro comercial y bancario. Tiene 33 habitaciones equipadas con instalaciones de primera.

• REEC Latacunga. Está en el centro histórico de la ciudad, a tan solo unos pasos de la plaza Santo Domingo y a unos minutos del Parque Vicente León. Tiene 35 habitaciones equipadas con instalaciones de primera.

REEC MACHALA

• Villa Escalesia. Es una villa espaciosa, diseñada localmente, que ofrece todas las comodidades de un hogar y con una ubicación privilegiada que le permitirá disfrutar en Galápagos. Es una gran opción para la realización de bodas y eventos especiales.

“Por parte de nuestra cadena, hay un plan de expansión internacional a mediano plazo en el cual seguramente podremos explorar algunos de los países centroamericanos o generar alianzas estratégicas con grupos de inversionistas y grupos hoteleros para generar buenos negocios en conjunto”, explica Edmundo Kronfle Antón, CEO de Oro Verde Hotels.

Entre sus planes está continuar con el crecimiento, tanto en los proyectos actuales como con nuevos hoteles. Destaca la futura apertura en Quito, ciudad en la que estuvieron hasta hace 15 años. Su objetivo es volver a la capital ecuatoriana con dos nuevos hoteles bajo las marcas Oro Verde y REEC.

ALIANZA CON PRODUBANCO

Produbanco ha sido para Oro Verde Hotels un gran aliado estratégico con el cual mantienen un convenio de auspicio publicitario. Durante el 2022 se han otorgado beneficios especiales a clientes de Produbanco en sus servicios.

Ellos a su vez ofrecen experiencias y promociones especiales para los clientes de los hoteles, tanto para estadías en toda la cadena como en los restaurantes a nivel nacional.

EDMUNDO KRONFLE, CEO DE ORO VERDE HOTELS

VILLA ESCALESIA UNIPARK

Una marca fortalecida en Centroamérica

WTW (antes Willis Towers Watson) adquirió a Grupo Unity en el 2020, el único corredor de seguros regional en Centroamérica, que opera en seis países: Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua, con más de 600 colaboradores y amplia experiencia en el manejo de riesgos y seguros personales.

La relación comercial de WTW con Unity se facilita por compartir su filosofía de foco en el cliente, integridad, excelencia y trabajo en equipo.

En febrero del 2023, Unity cambió su nombre a WTW, manteniendo las cualida-

des y el talento que los ha hecho líderes en Centroamérica y sumando las virtudes y alcance regional y global que aporta WTW, manteniendo su esencia y un fuerte compromiso con sus clientes en Centroamérica.

“En WTW proporcionamos soluciones analíticas, basadas en datos, para personas, riesgo y capital, potenciando la visión global y la experiencia local de sus profesionales presentes en más de 140 países y mercados con más de 45.000 colaboradores, gestionando el talento, el riesgo y el capital para hacer prosperar a las empresas líderes en el mundo, brindando servicio al 93% de las empresas del ranking Global For-

En febrero del 2023, Unity cambió su nombre a WTW, manteniendo las cualidades y el talento que los ha hecho líderes en Centroamérica.

Unity ahora es WTW, la perspectiva que le impulsa.

tune 500”, aseguran representantes de la compañía.

El enfoque de WTW contempla una evaluación profunda, leading analytics y un mapa de ruta definido que garantiza que su empresa obtenga resultados convincentes, alineados con sus

objetivos y metas corporativas.

“Desafiando nuestras propias ideas, innovamos continuamente, porque solo las mejores ideas sobreviven. ¿El resultado? Soluciones innovadoras que cubren las necesidades de nuestros clientes, respaldadas con una

SOLUCIONES INNOVADORAS CON VISIÓN GLOBAL

Riesgo Corporativo y Corretaje: WTW conoce cómo las empresas pueden desarrollar su potencial. A través de un control eficiente del riesgo, sus clientes confían en ellos para diseñar estrategias que permiten identificar, evaluar, controlar, asumir y transferir riesgos.

Capital Humano y Beneficios: las instituciones de alto rendimiento cultivan y fomentan el desarrollo del talento, equilibrando cuidadosamente los costos y los beneficios que ofrecen.

Inversiones, Riesgo y Reaseguro: WTW ofrece una combinación potente de servicios de consultoría a las compañías de seguros, integrados con soluciones tecnológicas de vanguardia y software, cimentado en una capacidad analítica sin igual.

perspectiva global y el entendimiento local de nuestros colegas alrededor del mundo. Juntos, ampliamos su perspectiva y afinamos el enfoque, transformando los desafíos más retadores en oportunidades reales y creamos el camino para el éxito sostenible. Trabajando codo a codo con nuestros clientes, descubrimos oportunidades de éxito sostenible y aportamos la perspectiva que los impulsa”, aseguran.

WTW, ANTES WILLIS TOWERS WATSON, ADQUIRIÓ A GRUPO UNITY EN EL 2020, ÚNICO CORREDOR DE SEGUROS REGIONAL EN CENTROAMÉRICA, QUE OPERA EN GUATEMALA, EL SALVADOR, HONDURAS, NICARAGUA, COSTA RICA Y PANAMÁ

Por Milagros Sánchez Pinell

Una líder cooperativa y enfocada en resultados

Sarah Escobar es la vicegerente de Negocios Regionales para de Banpro Grupo Promerica, posición que le permite coordinar los negocios que surgen en los nueve países donde tiene presencia el grupo.

Su disciplina, constancia y pasión por lo que hace, le ha permitido crecer profesionalmente en una industria que se caracteriza por ser versátil y dinámica.

Sarah es una ejecutiva enfocada en resultados. Le gustan los retos y consigue lo que se propone. En su vida profesional ha aprendido que si una persona tiene sus objetivos claros puede cumplirlos.

Como parte de la familia Banpro Grupo Promérica, desde hace un poco más de una década, tiene como prioridad desarrollar soluciones financieras para los clientes y apoyarlos en sus proyectos.

“Es un orgullo trabajar para ellos. Me siento muy afortunada de formar parte de esta gran familia, donde los accionistas y la alta gerencia tienen una visión clara de hacia dónde vamos y donde lo más importante ha sido apoyar a nuestros clientes, aún en tiempos difíciles”, indicó.

A ello añade que ayudar al prójimo, valor que comparte con Banpro Grupo Promerica, hace la diferencia, permitiendo a las personas a ser empáticas y a estar claros que hay una cultura común que los une.

“En estos once años en Grupo Promerica he aprendido a superar mis

propios límites, aprendiendo de experiencias invaluables y puliendo mis habilidades”, recalcó.

Gracias a su experiencia y conocimientos, Sarah ha ayudado al fortale-

cimiento de la estructura regional del grupo. Esto permite identificar oportunidades de negocio por medio de un modelo de banca de relaciones, enfocado en establecer vínculos rentables

Sarah Escobar, vicegerente de Negocios Regionales para Banpro Grupo Promerica.

Tiene más de una década de experiencia en la banca.

y duraderos con los clientes.

Su liderazgo se caracteriza por ser “cooperativo, donde cada persona se sienta empoderada en tomar decisiones y predomine el respeto mutuo”.

La alta ejecutiva reconoce que, a través de su trabajo como Vicegerente de Negocios Regionales, ha logrado agregar valor a la comunidad y aportar al crecimiento y desarrollo de las empresas y familias que generan un mayor bienestar social.

Por otro lado, le resulta retador desarrollar productos financieros que cambien la perspectiva de los clientes y de las comunidades para transformar sus negocios y ser agentes de cambio.

A través de su trayectoria ha comprobado que cuando se disfruta el trabajo y se entrega el corazón, los resultados son maravillosos.

“Creo fielmente que el trabajo en equipo y el aprender de mis compañeros de trabajo han sido clave para mi carrera profesional”, expresó.

Sarah Escobar se graduó en Busi-

ness Administration con mención en Gerencia en la Universidad Americana (UAM). Además, posee un posgrado en Gerencia Financiera y una Maestría en Administración de Empresas con énfasis en Finanzas y Mercadeo.

“Haberme especializado en diversas disciplinas de la administración como negocios, finanzas, mercadeo y alta gerencia, me ha permitido tener una perspectiva más amplia de cada área funcional de las empresas. Sin embargo, considero que lo que realmente ha hecho la diferencia en mi carrera es mi actitud, empeño y dedicación a superarme en todos los aspectos de mi vida, subrayó.

A nivel personal, Sarah es esposa, madre e hija ejemplar. Está casada con Carlos Ramírez y es la orgullosa mamá de Andrea Michelle, Sarah Isabella y Carla Alessandra, con quienes le gusta compartir su gusto por la cocina.

“Tengo la dicha de que Dios puso en mi camino a mi esposo para ser mi compañero de vida y del que tengo

apoyo incondicional para todos mis proyectos. También, la Virgen María de Cuapa me regaló a mis preciosas hijas que son mi motor de cada día. Además, tengo unos padres maravillosos que nos educaron a mi hermano y a mí con valores y nos enseñaron la importancia de ser agradecidos por todo en la vida”, dijo.

Agregó que disfruta cocinar con sus hijas porque le permite compartir tiempo de calidad, enseñarles sus recetas y “tips” (consejos) en la cocina.

Por consiguiente, Sarah cree fielmente que los planes de Dios son perfectos y que es una persona privilegiada por tener una familia maravillosa.

Sus planes para este 2023 se centran en su crecimiento profesional dentro de la institución para la que trabaja. A nivel personal desea iniciar clases de equitación.

“Me gusta mucho mi trabajo y sé que me queda mucho que aportar y aprender en Banpro Grupo Promerica y de todos mis colegas en la región”, concluyó.

Sarah es esposa, madre e hija ejemplar. Está casada con Carlos Ramírez y es la orgullosa mamá de Andrea Michelle, Sarah Isabella y Carla Alessandra, con quienes le gusta compartir su gusto por la cocina.

UNIVERSIDAD GALILEO

Integridad académica, un compromiso de importancia en los entornos digitales

Es importante que conozca de qué se trata este concepto que ha cobrado mucha importancia. Es un factor clave para el desarrollo de profesionales capaces y comprometidos con su proceso de enseñanza-aprendizaje.

Ha escuchado el término “integridad académica”? Puede que sea algo nuevo dentro de las instituciones de educación superior, pero en definitiva es vital su práctica dentro de las comunidades académicas.

La integridad académica incluye valores como la honestidad, la confianza y el respeto, entre otros, dentro de los procesos de enseñanza tanto en formato digital, como en presencial o híbrido.

El camino de la integridad académi-

ca debe estar firmemente establecido para garantizar una vida con integridad. Según investigaciones, la integridad académica va más allá de una carrera universitaria, ya que resulta ser un indicador del comportamiento futuro en el trabajo.

Este tipo de entereza moral implica asegurar que, en todos los procesos, tanto los docentes como los estudiantes, actúen de forma honesta, abierta y responsable. Estos actores en la educación también deben demostrar

La pandemia trajo consigo una gran cantidad de retos para el aprendizaje y la docencia.

justicia y transparencia en el trato con los demás

El Centro Internacional para la Integridad Académica (ICAI, 2019), define la integridad académica como un compromiso, incluso frente a la adversidad, con seis valores fundamentales: honestidad, confianza, equidad, respeto, responsabilidad y coraje.

La página Integridad Académica Galileo (https://www.galileo.edu/page/ integridad-academica-galileo/) explica que de estos valores fluyen principios de comportamiento que permiten a las comunidades académicas traducir los ideales en acciones.

“La integridad académica está relacionada con la expectativa de que los profesores, los estudiantes, los investigadores y todos los miembros de la comunidad académica actúen con honestidad, confianza, equidad, respeto, responsabilidad y coraje”, añade la página web.

¿Cómo se practica la integridad académica?

La violación de la integridad académica también se conoce como “mala conducta académica” o “deshonestidad académica”.

¿Cuáles pueden considerarse como violaciones a este tipo de integridad? Desde acciones fraudulentas, la obtención de notas valiéndose de simulaciones falsas o engañosas, copiar total o parcialmente la labor académica o las respuestas de otra persona en una tarea o un examen, o consiguiendo en su nombre cualquier prueba o examen oral o escrito, entre otras prácticas.

Honestidad en entornos digitales

La pandemia trajo consigo una gran cantidad de retos para el aprendizaje y la docencia. De un momento a otro, las universidades se vieron obligadas a comenzar a impartir clases en línea, por lo que estudiantes y docentes tuvieron que lidiar con conexiones de internet, el uso de dispositivos electrónicos y herramientas online para atender sus cursos.

Esto implicó un cambio en las eva-

luaciones, ya sea en la elaboración de tareas o como en las respuestas de exámenes por parte de los estudiantes.

La mayoría de universidades diseñaron instrumentos para evaluar el aprendizaje en un ambiente donde la gran mayoría de la información se puede encontrar en internet y donde falta la presencialidad que permitía vigilar que se mantuviera la honestidad académica.

La integridad se traduce como honradez, honestidad, respeto por los demás, corrección, responsabilidad, control emocional, respeto por sí mismo, puntualidad, lealtad, pulcritud, disciplina, congruencia y firmeza en las acciones. En general, una persona íntegra es alguien en quien se puede confiar.

Curso de Universidad Galileo en edX

Estudios recientes destacan la necesidad de fomentar, formar y reforzar la aplicación de los principios de integridad académica en el desempeño psicosocial de los estudiantes.

Este proceso actitudinal genera beneficios tangibles como el prestigio y la credibilidad, tanto en los estudiantes como en los profesores, los investigadores y los administradores.

EL APOYO DE HERRAMIENTAS ONLINE

Universidad Galileo, por medio del GES, utiliza una herramienta para evitar el plagio en las tareas y proyectos que entregan los alumnos. Además, cuenta con el software Proctorizer para apoyar en la supervisión remota de los exámenes en modalidad virtual.

Las acciones que la herramienta Proctorizer bloquea o limitada son:

• Salirse del examen.

• Uso de un único monitor.

• Mantener pestañas cerradas.

• Sin abrir nuevas pestañas.

• Copiar, pegar o imprimir.

• Realizar descargas.

Universidad Galileo ofrece en la plataforma online edX, el curso “Integridad académica en la educación digital”.

NEGOCIOS

Universidad Galileo ofrece en la plataforma online edX, el curso “Integridad académica en la educación digital”, el cual presenta la importancia de la integridad académica, los aspectos, generalidades y medios de aplicación en la educación digital.

Este curso, que fue creado en el marco del proyecto PROF-XXI (http://www.profxxi.org), del cual Universidad Galileo es socio, dura cuatro semanas y busca “identificar las bases y generalidades de la integridad académica desde su definición hasta su aplicación

en la labor docente, describir la aplicación de los valores que rigen el proceso de integridad académica en la educación digital y establecer estrategias para construir una cultura de integridad académica dentro de la institución educativa”, indica Miguel Morales, Director del Área de Educación Digital y docente del curso. y está dirigido al área docente. Los prerrequisitos para todo interesado en inscribirse en el curso son poseer conocimientos informáticos, manejo de paquetes de software básicos e Internet.

PERFILES PARA ESTUDIANTES Y DOCENTES

Perfil del estudiante con integridad académica:

1. Original. Quien realiza asignaciones de creación propia y reconoce el trabajo realizado por otros.

2. Buena actitud. Actúa de manera genuina y enriquece a la comunidad académica con sus acciones y propuestas.

3. Líder. Promueve un entorno de confianza en donde se pueden intercambiar ideas, trabajos, proyectos, sin temor a que estos falten a la integridad académica.

4. Autodisciplinado. Comprende y cumple los reglamentos establecidos por la institución.

5. Inclusivo. Acepta a otros y valora sus diferencias. También recibe retroalimentación oportuna.

6. Empático. Tiene un trato justo y honesto con los integrantes de la institución educativa.

Perfil del docente con integridad académica

1. Rasgos actitudinales. Fomenta una cultura de integridad académica.

2. Políticas de la institución. Conoce y practica las políticas de su institución académica.

3. Medios de evaluación. Proporciona diversos medios de aprendizaje y evaluación para mantener el interés del estudiante en la materia.

4. Creación de material. Prepara material propio para sus contenidos de clase o bien hace referencia a otros autores.

5. Procesos de enseñanza. Establece métodos de enseñanza y contenidos atractivos para sus estudiantes, lo que disminuye el interés por realizar actos deshonestos en clase.

6. Formación docente. Indaga sobre oportunidades de capacitación para mantenerse informado y actualizado

SITIOS OFICIALES

Página oficial

https://www.galileo.edu/page/integridadacademica-galileo/ edX

https://www.edx.org/es/course/integridadacademica-en-la-educacion-digital Eventos

https://www.galileo.edu/eventos/curso-edxintegridad-academica-en-la-educacion-digital/

Estudios recientes destacan la necesidad de fomentar, formar y reforzar la aplicación de los principios de integridad académica.

FUNDACIÓN JUAN BAUTISTA GUTIÉRREZ

Transformar vidas a través del estudio

La fundación busca a 50 jóvenes guatemaltecos para cubrir el 100% de los costos de su carrera universitaria.

FUNDACIÓN JUAN BAUTISTA GUTIÉRREZ

Fundación: Constituida el 6 de marzo de 1985, como brazo social de Corporación Multi Inversiones – CMI.

Países en los que cuenta con presencia: Guatemala.

Actividades y programas que realiza: es una fundación familiar-corporativa enfocada en resolver problemas desde la raíz, con programas integrales replicables y autosuficientes en educación, salud, nutrición y emprendimiento.

Todos los costos de la carrera universitaria elegida, inscripción, matrícula, cuota anual de libros o materiales, un estipendio mensual para gastos personales y de graduación, un programa de coaching personalizado y talleres diseñados para su crecimiento personal, con acompañamiento durante las distintas etapas de su carrera universitaria.

Esos son los beneficios que cubren las becas que la Fundación Juan Bautista Gutiérrez quiere otorgar a 50 estudiantes de último año de diversificado, que destacan académicamente y anhelan ser parte de la generación de jóvenes que trabajan por transformar positivamente a Guatemala.

Cristina Díaz, directora ejecutiva de la Fundación Juan Bautista Gutiérrez,

asegura que, gracias a las alianzas que han realizado con las universidades Rafael Landívar y del Valle de Guatemala, a través de su sede central y sedes regionales en Zacapa, Alta Verapaz, Quetzaltenango, Escuintla, Sacatepéquez y Sololá, los estudiantes del interior del país tienen acceso a una oferta variada de carreras universitarias. Estos programas les permiten cumplir sus sueños y propiciar nuevas oportunidades de cambio y desarrollo para sus comunidades.

“Bajo el lema Cumpliendo sueños y transformando vidas del Programa de Becas Universitarias, la Fundación Juan Bautista Gutiérrez apoya a jóvenes talentosos del país para que realicen sus estudios universitarios en la carrera de su elección”, dice Díaz.

REQUISITOS

• Promedio general de 85 puntos, desde tercero básico y cada año de diversificado.

• Cursar actualmente el último año de estudios de diversificado, para graduarse en el 2023.

• Ser de recursos económicos limitados, condición comprobable a través de un estudio socioeconómico.

• Llenar la papelería requerida a través de https://becas. fundacionjbg.org antes del 21 de marzo.

Tesoro azul:

el cuidado del agua

El 22 de marzo se celebra el Día Mundial del Agua, fecha que es necesaria porque genera conciencia sobre el cuidado de este elemento, el más importante para la vida. En este especial, conocerá qué puede hacer usted para formar parte de estas iniciativas.

Por Arturo Castro Barrantes

Su empresa puede perpetuar la humanidad

Las acciones que su compañía tome para proteger el recurso hídrico ayudan a proteger el agua, fuente de vida para la humanidad.

Problemas hay muchos, siempre los hubo y siempre los habrá.

Sin embargo, las acciones que su compañía tome para proteger el agua, atacan directamente uno de los mayores desafíos que enfrenta la humanidad: su supervivencia sobre la faz de la Tierra.

“El agua está en el epicentro del desarrollo sostenible y es fundamental para el desarrollo socioeconómico, la energía, la producción de alimentos, los ecosistemas y para la supervivencia de los seres humanos. El agua también forma parte crucial de la adaptación al cambio climático y es un decisivo vínculo entre la sociedad y el medioambiente”.

Así describe UN Water, entidad de la Organización de las Naciones Unidas para enfrentar los desafíos globales en torno a la carencia del preciado líquido, su importancia y su interrelación con el desarrollo económico.

Y es que, para una persona, sobrevivir sin agua se limita a un periodo de tres a cinco días, un poco más, un poco menos, antes de que las funciones básicas de su cuerpo se vean afectadas, ya que el organismo necesita ocho vasos diarios del líquido para mantenerse hidratado.

“Sólo imaginemos un día de nuestras vidas, solo uno, en el que carezcamos del agua. Sería imposible cocinar, beber, las

de kilómetros cúbicos de agua contiene la Tierra

millones

72%

de las extracciones de agua son utilizadas por la agricultura

instalaciones sanitarias colapsarían y la industria se paralizaría. Por eso, es indispensable que cuidemos del agua, estableciendo sistemas eficientes de aprovechamiento, tratamiento, recirculación y uso. El 97,5% del agua del planeta es salada, lo que imposibilita su uso para fines de consumo, y del 2,5% restante solo es aprovechable el 0,3%, debido a que el resto se encuentra congelado o debajo de la tierra, como aguas subterráneas”, explica Karla Chaves, directora general de ecoins, programa de lealtad regional que premia el compromiso con el reciclaje.

Elena Galante, consultora independiente experta en sostenibilidad, asegura que el acceso al agua es un derecho básico y una condición imprescindible para la salud de las personas y su escasez o malas condiciones higiénicas amenazan la salud pública y el crecimiento de las economías.

“El agua es indispensable para la producción de alimentos, tanto para

elaborar productos como para tareas de limpieza y mantenimiento de maquinaria y utensilios de trabajo. La escasez de agua amenaza la alimentación. El agua limpia en ríos, humedales y océanos es también indispensable para la vida de miles de plantas y animales que forman parte de una cadena ecológica natural que mantiene sanos nuestros ecosistemas y nos aseguran numerosos beneficios derivados de la naturaleza como aire limpio y control de inundaciones, entre otros”.

Por qué el agua es tan valiosa para las empresas

La respuesta es sencilla y contundente. Sin agua, la posibilidad de vida es nula y, sin vida, la posibilidad de realizar negocios, inexistente.

“Desde la producción de alimentos, hasta la fabricación de un celular dependen de la existencia y la disponibilidad de este recurso. Es imposible seguir con el sistema económico y productivo actual, donde tomamos un

SIN AGUA, LA POSIBILIDAD DE VIDA ES NULA Y, SIN VIDA, LA POSIBILIDAD DE REALIZAR NEGOCIOS, INEXISTENTE

recurso de la naturaleza, como el agua, lo usamos, contaminamos y desechamos”, asegura Valentina París, coordinadora de operaciones de ecoins Costa Rica.

Según datos del Banco Mundial, 70% del agua dulce aprovechable del planeta se usa para la agricultura, el 20% para la industria y solo el 10% restante para abastecimiento público.

“El agua es uno de los recursos más importantes para la industria, tanto para la producción y el mantenimiento de equipos, como para las instalaciones sanitarias y la refrigeración. Sin embargo, la industria también se ha convertido en una de las principales fuentes de contaminación de este recurso. Todo está relacionado e interconectado. La humanidad crece, las necesidades y demandas de alimento y productos crece y con ello crece el consumo de agua”, dice París.

De acuerdo con Elena Galante, el agua es una materia prima para la producción de muchos bienes que consumimos hoy en día. “Por ello, aunque es un bien valioso y básico para todos los sectores económicos, sin duda es clave para algunos de ellos, por ser materia prima para la producción, como en el caso del sector de alimentos y bebidas u otros sectores industriales, como el textil”.

REALIZAR

MANTENIMIENTO Y REVISIÓN CONSTANTE A TUBERÍAS Y EQUIPOS PARA EVITAR PÉRDIDAS O FUGAS

CONSTITUYE UNA

PODEROSA ACCIÓN

EMPRESARIAL

CONSTRUYA UN PLAN DE PROTECCIÓN DEL RECURSO HÍDRICO

1. Tenga un compromiso íntegro, que vaya desde el más alto rango o alta dirección, que involucre a toda la organización sobre la protección del recurso y plasme los compromisos por escrito.

2. Desarrolle estrategias que incluyan actividades fundamentales para el cumplimiento de las metas planteadas.

3. Defina indicadores que permitan medir el avance del cumplimiento de los objetivos.

4. Evalúe cuánta agua consumen sus operaciones y defina en qué la están utilizando, estableciendo como eje fundamental optimizar procesos para reducir, desde la fuente, el uso de este vital líquido.

5. Establezca prácticas para el aprovechamiento del agua ya utilizada en los procesos productivos, reutilizándola y estableciendo sistemas cerrados o circulares que eviten la generación de aguas residuales.

6. Contemple realizar alianzas, en las que cada participante ponga sus conocimientos y fortalezas al servicio de un objetivo común.

7. Defina responsables y asigne recursos para ejecutar y llevar a cabo lo establecido en el plan.

8. Mida y compare los indicadores, lo cual le ayudará a la rendición de cuentas a la alta gerencia o a otras partes interesadas, le permitirá conocer su avance y le impulsará a seguir trabajando para lograr las metas de su compañía.

Fuente: Elena Galante, consultora independiente experta en sostenibilidad; Karla Chaves, directora general de ecoins; Valentina París, coordinadora de operaciones de ecoins Costa Rica, y la Asociación Empresarial para el Desarrollo (AED).

LOS ESFUERZOS DE CADA PERSONA APORTAN A LA SOLUCIÓN

Simples acciones que pueden hacer la diferencia:

1. Lea un libro sobre el agua, conocerá mejor los efectos del agua en las sociedades, las economías y el planeta.

2. Cierre el tubo cuando se cepille los dientes y en la ducha, mientras se enjabone.

3. Repare las fugas de su casa. Un tubo puede desperdiciar más de 11.000 litros al año.

4. Nunca arroje al inodoro pinturas, productos químicos, medicamentos u otras sustancias tóxicas. Contaminan los lagos y ríos, y causan problemas de salud a los seres vivos marinos y humanos.

5. Conserve, conserve, conserve. Eche los cubitos de hielo sobrantes de una bebida a las macetas.

Fuente: “170 acciones diarias para transformar nuestro mundo”, de la Organización de las Naciones Unidas.

Galante explica que hay que recordar el vínculo estrecho existente entre el acceso de la población al agua potable, el saneamiento y la salud pública. “Ya hemos experimentado con el COVID-19 los resultados sociales y económicos tan devastadores que puede provocar una epidemia a nivel mundial y cómo la salud de las personas es también un tema económico que afecta a todos los sectores de la sociedad, empresas incluidas”.

“En ecología, existe un término que me encanta que es el de ‘servicio ecosistémico’, que se refiere a los servicios que obtenemos de los ecosistemas y de la naturaleza. El agua brinda numerosos servicios ecosistémicos: bebida, higiene, alimentos (producidos por el ser humano o de forma natural en los ecosistemas acuáticos), paisaje en el que nos recreamos y que nos beneficia económicamente si atrae turismo. Dependiendo del sector de la empre-

del agua

sa, el beneficio que obtenga del agua puede ser diferente. Lo interesante es que cada empresa identifique su impacto sobre el recurso hídrico y cómo se beneficia del mismo, para que cada una pueda desarrollar su propia estrategia en materia de gestión del agua”, asegura Galante. Chaves explica que una empresa y marca socialmente responsable identifica sus impactos, los reduce, establece acciones concretas para generar dentro y fuera de sus procesos, beneficios ambientales, sociales y económicos. Para ello, es indispensable que, dentro de ese accionar, se involucre la conservación del recurso hídrico, desde su uso racional, hasta su tratamiento, evitando su desperdicio, la contaminación de cuerpos de agua y la afectación de ecosistemas.

De acuerdo con Galante, una vez que la empresa identifica su impacto sobre el recurso hídrico, tiene la in-

Construir sistemas eficientes de tratamiento de aguas residuales permiten su recirculación y reaprovechamiento.

Elena Galante, consultora independiente experta en sostenibilidad.

País

EL AGUA EN AMÉRICA CENTRAL

Porcentaje de la población que utiliza servicio de agua potable gestionado de forma segura (indicador 6.1.1 de los ODS, 2020)

Porcentaje de la población que tiene una instalación para el lavado de manos con agua y jabón disponible en el hogar (indicador ODS 6.2.1b, 2019)

Grado de implementación de la gestión integrada de los recursos hídricos (indicador 6.5.1 de los ODS, 2020)

Estrés hídrico, porcentaje de los recursos hídricos que se está retirando (indicador 6.4.2 de los ODS, 2019)

formación básica para desarrollar una estrategia de gestión y protección del agua ligada por completo a su tipo de negocio, lo cual le ayudará a gestionar riesgos y encontrar nuevas oportunidades dentro de su nicho.

“Cuando el trabajo se realiza correctamente fundamentado en una base sólida, los resultados impactan positivamente en la imagen y la reputación de la empresa, convirtiéndose en parte de su identidad de marca”, dice Galante.

Economía circular, llave del futuro

De acuerdo con Galante, el tema de la protección del recurso hídrico desde el punto de vista de la responsabilidad social empresarial se dirige hacia la reducción del consumo de agua en toda la cadena de producción y hacia asegurar una buena gestión de residuos, para evitar la contaminación de las fuentes de agua, dos acciones que se contemplan dentro de los principios de la economía circular.

“El cambio climático nos está haciendo un llamado a tomar medidas

radicales en todos nuestros procesos. Los modelos económicos lineales actuales, donde los recursos se extraen, transforman, usan, contaminan y descartan, debe llegar a su fin. Por esto, las empresas del presente y futuro deben adoptar modelos circulares, donde se vea de forma sistémica el aparato productivo, redefiniendo el uso de recursos para llegar a su mejor aprovechamiento y uso sin perjuicio de los ecosistemas, eliminando el desperdicio y residuo de los sistemas de producción y consumo”, afirma Chaves.

3,5 MILLONES DE PERSONAS MUEREN DEBIDO A ENFERMEDADES RELACIONADAS CON LA CALIDAD DEL AGUA

Fuente: UN Water, de la Organización de las Naciones Unidas.

Más que un ingrediente, es el éxito de su negocio

Para Coca-Cola, el agua, más allá de ser el primer ingrediente de la mayoría de su bebidas, es fundamental para el éxito a largo plazo de su negocio, por lo cual centra su estrategia hídrica en la reposición del agua local, la defensa de políticas hídricas inteligentes y su uso responsable.

Coca-Cola trabaja para mejorar la disponibilidad y la calidad del agua en los ecosistemas, el acceso y la gobernanza con el fin de aumentar la seguridad hídrica para su empresa, sus comunidades y la naturaleza.

“Nuestra estrategia se desarrolla a partir de evaluaciones detalladas de los riesgos hídricos y, basado en la retroalimentación de nuestros socios embotelladores, ONG’s, gobiernos y empresas homólogas, se centra en tres prioridades: reducir los problemas hídricos comunes en todo el

mundo; mejorar la resiliencia hídrica de las comunidades, con especial atención a las mujeres y las niñas y mejorar la salud de las cuencas hidrográficas prioritarias.”

Así lo asegura William Segura, gerente de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad para Coca-Cola Centroamérica, quien explica que, a través de su estrategia de Seguridad Hídrica 2030, se centran en aumentar la seguridad hídrica mediante un enfoque basado en el contexto para la reposición de agua, la defensa de políticas hídricas inteligentes y el uso

LA COMPAÑÍA QUIERE LOGRAR UN USO

DEL AGUA 100% REGENERATIVO, ES DECIR, REDUCIR, REUTILIZAR, RECICLAR Y REPONER EL AGUA QUE UTILIZAN LOCALMENTE

Por Luis Diego Quirós Acosta

LA TECNOLOGÍA QUE NOS SORPRENDERÁ EN EL 2023

Conozca los dispositivos que serán tendencia en este año.

Este año es especial. Después de un despegue astronómico de la tecnología debido a los confinamientos de la pandemia, podemos decir que es el momento en el que las aguas están volviendo a su cauce normal.

La inauguración de este año en el campo tecnológico inicia con la feria CES (Consumer Electronic Show), que se lleva a cabo en Las Vegas. Como escenario mundial de la innovación, este evento es la meca de los avances y, por tanto, el mejor lugar donde las marcas pueden mostrar sus nuevos diseños y dispositivos.

En este 2023, el CES ha reunido a más de 115.000 asistentes presenciales (todavía lejos de los 182.000 del 2019), en una feria donde más de 3.200 empresas presentaron sus novedades.

Entre los miles de productos y tendencias centradas en la realidad virtual y, dispositivos inteligentes para cualquier ámbito de la vida cotidiana, electrificación y vehículos autónomos y dispositivos portátiles han destacado, entre muchas otras presentaciones, los siguientes productos.

SAMSUNG BESPOKE AI

La inteligencia artificial estuvo presente en todo el CES con ejemplos concretos de cómo puede mejorar nuestra vida cotidiana, como vemos con el horno Samsung Bespoke AI, que avisa antes de que se queme la cena. Optimiza la configuración de cocción mientras controla los alimentos. Si el horno está configurado para cocinar un plato reconocido con el modo de cocción, así como la temperatura y el tiempo que recomienda el horno, el sistema enviará a los usuarios notificaciones de advertencia de alimentos para evitar que se quemen mediante el uso de una cámara interna y la inteligencia artificial.

SCEWO BRO

Esta futurista silla de ruedas, cuenta con un diseño compacto que le permite sortear entradas y esquinas fácilmente. Es eléctrica, alcanzando una velocidad máxima de 10 kilómetros por hora y permitiendo recorrer hasta 25 kilómetros en una sola carga. Para subir y bajar escaleras despliega un sistema de rampas que le permite sortear una gradiente de 20 a 37 grados y escalones de hasta 20 centímetros de alto.

LENOVO DOBLE PANTALLA

LOS ROBOTS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SE LUCIERON EN EL CES 2023

Una laptop con doble pantalla podría sonar una idea retadora, pero Lenovo ha logrado la forma de diseñar una que realmente se ve como un avance en la tecnología portátil. Es ideal para aquellos que buscan más espacio de trabajo sin conseguir otro monitor. Esta laptop cuenta con dos paneles touch OLED de 13,3 pulgadas, con una base que puede sostener ambas, y un teclado extra que lo convierte en la estación de trabajo ideal para quien necesite un poco más de espacio.

BMW I VISION DEE

Es un sedán deportivo eléctrico que tiene una gran ola de tecnologías revolucionarias, como asistentes virtua les de inteligencia artificial y displays que cubren todo el parabrisas. Sin embargo, lo más importante es la tecno logía E Ink, que ya se había presentado durante el último año, que es capaz de cambiar el color del automóvil al gusto del usuario.

RELOJ CITIZEN CZ SMART

Los relojes inteligentes existen ya hace varios años. Sin embargo, el nuevo reloj CZ Smart será diferente. Los fabricantes de esta novedad quieren ir una paso más allá de las mediciones de los relojes inteligentes tradicionales (ritmo cardiaco, presión arterial y oxigenación, entre otros). El CZ Smart será capaz de detectar los niveles de alerta y de cansancio del usuario, incluyendo los niveles de fatiga y de estrés. Este dispositivo fue elaborado a través de una investigación de la NASA.

LG SIGNATURE OLED M

Es un televisor de 97 pulgadas de LG Electronics. Ofrece de forma inalámbrica contenido 4K 120Hz en un panel OLED autoluminiscente, con el objetivo de brindar una experiencia inmersiva total en una instalación sencilla sin cables. Al contrario de los televisores convencionales, en los que todos los puertos de entrada para conectar dispositivos externos están localizados en su parte trasera o lateral, el M3 llega con una caja independiente Zero Connect que envía las señales de vídeo y audio de forma inalámbrica a la pantalla.

EVSCOPE EQUINOX

El cielo estará ahora al alcance de todos con el eVscope eQuinox, un telescopio que elimina la contaminación lumínica. Este gran avance fue presentado por la compañía Unisrellar. A través de la inteligencia artificial, el dispositivo tiene la capacidad de conectarse a los dispositivos celulares de las personas, eliminando la contaminación lumínica y permitiendo que el usuario seleccione cuál planeta o estrella observar.

ALWAYS HOME CAM

Ring llevó un interesante producto a CES 2023. Se trata de “Always Home Cam”, un dispositivo que es un mini dron capaz de volar por el interior de una casa para detectar la presencia de intrusos cuando el usuario está lejos de su hogar.

Si bien el dispositivo en sí aparenta ser una especie de equipo para cocina como una freidora inteligente o algo similar cuando está en su base, su diseño cambia cuando el dron es liberado.

NUFA

AFEELA

Sony presentó su marca de coches eléctricos y un prototipo que prefigura el primer modelo. Sony Honda Mobility (SHM), la empresa formada por los gigantes de la electrónica de consumo y del automóvil, creará una marca llamada Afeela para vender sus autos eléctricos.

Cuenta con 45 cámaras y sensores en total repartidos entre el interior y el exterior del auto. Servirán en los sistemas de seguridad de los Afeela, y de cuyo desarrollo se encarga actualmente Honda. Sony asegura que el coche será capaz de alcanzar el Nivel 3 de conducción autónoma en algunas situaciones.

La inteligencia artificial también puede ayudar a la gente a cumplir sus sueños de un mejor estado físico. La empresa Nufa, que se define como “pionera en transformación corporal a través de IA”, lanzó en el CES una aplicación móvil que permite a los usuarios editar una foto para verse con un cuerpo delgado y atlético. De esa forma los motiva a seguir el plan de 90 días para lograr ese resultado “en la vida real”.

VÁLVULAS Y CONTROLES PARA DUCHAS

INTELIGENTES

Kohler, reconocida marca en cocinas, baños y sistemas de energía, lanzó una colección de válvulas y controles para duchas inteligentes que controlan la salida del agua e informan sobre el consumo de las personas. Estas herramientas están diseñadas para mejorar el bienestar del hogar a través del suministro inteligente del agua.

Paulo Bonucci

El valor de la tecnología empresarial

Aprovechar la tecnología al máximo podría ser la respuesta a la optimización y esto ha quedado más en evidencia a partir del COVID-19.

En los últimos años, el modo supervivencia se ha activado en muchas empresas. Las cadenas de suministro se tambalean por las presiones inflacionistas y de mano de obra, y la demanda de los consumidores recibe directamente los embates de la crisis del coste de vida. Todo ello sucediendo al mismo tiempo que las maquinaciones de la geopolítica asustan a los mercados

casi a diario.

En estos tiempos inciertos e imprevisibles, los líderes empresariales pueden verse tentados a cerrar las escotillas y capear el temporal. Poner en pausa cualquier ambición de crecimiento y proteger lo que tienen, hasta que los tiempos mejoren. Desde luego, es comprensible que las grandes inversiones sean vistas como un mayor riesgo, pero el negocio

“Los problemas a los que se enfrentan las empresas son múltiples, complejos y cíclicos”, afirma Paulo Bonucci.

*Por

consiste en progresar constantemente frente a la competencia. Detenerte te hace retroceder en una trayectoria de la que quizás nunca te recuperes.

Sin embargo, hay un camino intermedio, en el cual es posible escapar del peligro sin gastar. Si miras lo que tienes, puedes descubrir que tienes lo que necesitas. Recordemos el ejemplo reciente de los centros de enseñanza. Cuando empezó la pandemia, estaban obligados a cerrar, pero la educación continuó. Las escuelas miraron lo que tenían: portátiles, software de comunicación, y prácticamente de la noche a la mañana, nació la educación remota masiva.

Conoce lo que posees

El primer paso es buscar entender todo el stack de tecnología y software que la empresa tiene a disposición. En tiempos de bonanza, a veces dejamos de usar todo el potencial de las herramientas. A las soluciones, las compramos y las desplegamos para hacer un trabajo, mientras que sus otras capacidades se quedan sin utilizar. Ahora es el momento de optimizar al máximo lo que ya has pagado.

Si adquieres TI por suscripción, como, por ejemplo, un servicio de nube, ¿sabes cuáles otras capacidades incluye? Soporte técnico, actualizaciones de seguridad, consultoría de negocio, educación y formación, networking, análisis y contribuciones a la hoja de ruta de un proveedor podrían (o a lo mejor, deberían) ser algunas de las características de la suscripción. Con mucha facilidad, estos elementos pueden considerarse complementos decorativos y nos olvidamos de ellos. Sin embargo, aprovecharlos podría ser la respuesta a la optimización del stack tecnológico y al funcionamiento más rentable de la TI.

Conecte a la gente

El siguiente paso es mirar a tu gente. Las empresas pueden obsesionarse demasiado con los títulos de los puestos, pero éstos sólo cuentan una parte de la historia: lo que hace una persona, pero se pierde de vista lo que podría hacer. Auditar las habilidades es un ejercicio más valioso: siempre se descubren ta-

lentos que se desconocían y que pueden ser reasignados a funciones que cobran más importancia.

Luego está tu ecosistema. Tal vez ni siquiera te has dado cuenta de que formas parte de uno. Pero piensa en todas las empresas con las que estás en contacto, sean clientes, proveedores, agencias o partners tecnológicos. Lo más probable es que todos ellos sientan las mismas presiones que tú. Aprovecha estas relaciones. Al tender la mano y preguntar cómo puedes ayudar, activas el principio de reciprocidad. La recompensa podría ser unas condiciones contractuales más favorables, contribuciones al desarrollo de productos o simplemente otro par de ojos para los retos a los que te enfrentas. Cuando se colabora, ocurren cosas increíbles.

El poder de estar abierto

Todo esto es más fácil a partir de un abordaje abierto. El enfoque abierto, que se basa en personas, procesos y tecnología, hace que el camino sea mucho más simple y seguro, impulsando mejores decisiones y manteniendo a las organizaciones a la vanguardia de la

“SI MIRAS LO QUE TIENES, PUEDES DESCUBRIR QUE TIENES LO QUE NECESITAS”, EXPLICA PAULO BONUCCI

innovación y la experiencia del cliente. Las empresas que han invertido en este modelo vieron avances importantes, superando desafíos a través de la colaboración y con procesos mucho más integrados. La suma de tecnologías de código abierto y de una cultura abierta crea un espacio efervescente y propicio para la creatividad, para el intercambio de ideas y para innovar de manera ágil y eficiente.

Incluso las instituciones de enseñanza están encontrando en el open source una forma de democratizar el acceso a la educación por un lado y un espacio de innovación educativa que pretende achicar la brecha que existe hoy entre las demandas del mercado y las ofertas de profesionales especialistas en estas tecnologías en auge. Existe un movimiento creciente para introducir alternativas de código abierto en el entorno universitario, lo que ha estado dando resultados muy positivos en varias partes del mundo.

Una stack de código abierto es maleable, lo que permite pivotar bruscamente entre diferentes entornos de infraestructura y explorar nuevas integraciones entre el software interoperable. En una cultura abierta, el cambio y la colaboración son valores “habituales”. Las comunidades son más que un concepto etéreo, son ecosistemas altamente organizados con procesos definidos para el compromiso.

Un informe de IDC sobre el valor de las suscripciones de Red Hat, el proveedor líder mundial en el desarrollo de soluciones open source empresarial, demuestra que las organizaciones redujeron su costo de operaciones en tres años en un 35%, sus equipos de infraestructura de TI fueron más eficientes en un 38% y los equipos de desarrollo fueron un 21% más productivos. Además, las empresas que invirtieron en tecnología de código abierto y en la cultura que la acompaña estaban mejor preparadas para enfrentar tiempos difíciles: el 92% de los responsables de TI considera que las soluciones fueron importantes para afrontar sus retos relacionados con la pandemia.

Los problemas a los que se enfrentan las empresas son múltiples, complejos y cíclicos. Recientemente las compañías tuvieron que lidiar con el colapso financiero mundial más grave desde la Gran Depresión. Después, la COVID-19 apareció de la nada para cambiar por completo la vida tal y como la conocemos. Si añadimos las crisis “locales” (caída de gobiernos, caída de divisas, inundaciones e incendios forestales) a las cuales América Latina siempre ha estado más expuesta, la lección es que siempre hay que esperar lo inesperado. Así que hay que prepararse. Hay que buscar el valor dentro de casa, en las cosas que ya se tienen y que pueden ofrecer aún más potencial. Es identificar y construir una base sólida ahora para contar con la agilidad que inevitablemente se necesitará en el futuro.

*Paulo Bonucci es SVP y gerente general de Red Hat para América Latina.

Paulo Bonucci, SVP y gerente general de Red Hat para América Latina.

Se consolida y crece

Con casi una década de experiencia en el mercado hondureño, la empresa se ha especializado en la importación y la distribución de productos ferreteros, de construcción y eléctricos.

INVERMAB se consolida en el mercado ferretero en Honduras gracias a su innovadora forma de trabajar y distribuir modernos productos de construcción y eléctricos.

La empresa INVERMAB fue fundada por los esposos Carlos Enrique Manzanares y Dacil María Clavijo, quienes identificaron una oportunidad de negocio en el rubro ferretero y con nueve años de operación han logrado posicionarse como una de las empresas líderes en el mercado.

“Buscamos satisfacer todas las necesidades de un mercado ferretero que cada día crece más, lo cual nos lleva a trabajar en una satisfacción total de nuestro consumidor final por medio del desarrollo de nuestras marcas”, afirma Carlos Enrique Manzanares, gerente general.

El crecimiento constante y la alta competitividad a la que se enfrentan los mantiene enfocados en innovar y ofrecer las mejores opciones para el mercado hondureño.

PLANES PARA INNOVAR Y SEGUIR CRECIENDO EN ESTE 2023

1. Actualizar sus plataformas, servicios y productos.

2. Implementación de un nuevo sistema a nivel general.

3. Mantener en constante evolución su propia marca OCONOR y ROMANZA.

SUS CLAVES DE ÉXITO

1. Enfoque Estratégico (liderazgo, gestión y planificación)

Este factor de éxito se reduce al objetivo comercial final que garantiza que cada proyecto reúna los esfuerzos necesarios para lograrlo. Cada proyecto se construye a partir de los deseos y necesidades del cliente.

2. Marketing (relaciones con los clientes, ventas y capacidad de respuesta)

Este es un factor de éxito que los vincula con el cliente y tiene que ver en cómo se dirigen a su audiencia, el grado de satisfacción de sus consumidores después de la compra y cómo atraer a nuevos clientes.

3. Operaciones (procesos y trabajo) Tiene que ver con el funcionamiento diario a largo y corto plazo de las operaciones específicas que se manejan en la empresa. Para lograr el éxito es necesario contar con una eficiencia medible que les ayude a determinar si los procesos deben ajustarse con el tiempo.

4. Finanzas (activos, instalaciones y equipo)

Se refiere a la totalidad de sus activos que incluyen dinero, propiedades y materiales y que tienen un impacto considerable en cómo los clientes perciben su producto y por lo tanto qué tan bien se vende.

Carlos Enrique Manzanares, gerente general, y algunos de los colaboradores.

“En vez de preguntarnos qué podemos hacer con la nueva tecnología, debemos preguntarnos qué puede hacer la tecnología por nosotros”, dice la Comisión Europea.

Por Angie López Arias

Industria 5.0: Evolución integral para beneficio de todos

Según la Comisión Europea, es una visión que reconoce el poder de la industria para lograr objetivos sociales más allá del empleo y el crecimiento.

La inteligencia artificial, la automatización, el Internet de las cosas y, en general, la tecnología e innovación continuarán evolucionando, pero ahora con un enfoque más integral y de valor que brinde beneficios para todos, al integrar aspectos sociales y ambientales.

Se trata de la industria 5.0 que, según la Unión Europea, conlleva una visión que reconoce el poder de la industria para lograr objetivos sociales, más allá del empleo y el crecimiento económico y le obliga a reconsiderar su posición y su rol dentro de la sociedad.

La industria 5.0 se base en tres pilares: el ser humano, la sostenibilidad y la resiliencia. Esto porque hace que la producción respete los límites del planeta, sitúa al trabajador y su bienestar en el centro de los procesos de producción y plantea el establecer estrategias resilientes, más aún después de contextos como la pandemia por el COVID-19 y la guerra en Ucrania.

Para la Comisión Europea, todo ese enfoque complementa el paradigma de la industria 4.0, pero contrario a esta, la quinta revolución industrial busca crear valor para todos.

“Es una industria en la que las tecnologías de la información avanzadas, el Internet de las cosas, los robots, la inteligencia artificial y la realidad aumentada se utilizan activamente en la vida cotidiana, la industria, la sanidad y otras esferas, más allá de únicamente para fines económicos”, indica la Comisión Europea en el documento Towards a sustainable, humancentrid and resilient European Industry.

Cambios

Marcelo de Arregui, profesor de OBS Business School y experto en la gestión de personas, comenta que es un cambio de paradigma donde la inteligencia artificial ocupará varias posiciones y revolucionará la manera de hacer las cosas.

“El mercado laboral se va a redefinir, lo que implicará que los puestos de trabajo sean diferentes. Existen posiciones que van a desaparecer, pero también habrá muchísimas nuevas. La recomendación a los ejecutivos es que se debe estar muy atento, tener gran apertura a incorporar conocimientos y nuevas maneras de ver los negocios”, afirma.

También, un nuevo perfil de

ENFOQUES

La Comisión Europea base la industria 5.0 en tres focos principales:

• Centrada en el ser humano: Pone las necesidades e intereses del ser humano en el centro del proceso productivo.

• Sostenible:

La industria debe desarrollar procesos circulares, reducir los residuos y evitar impactos ambientales.

• Resiliente :

Es la necesidad de desarrollar más robustez en los procesos industriales para preparar mejor a las empresas ante una crisis, como la ocurrida por el COVID-19.

Fuente: Towards a sustainable, humancentrid and resilient European Industry, de la Comisión Europea.

LAS MÁQUINAS, Y LA TIZACIÓNAUTOMAEN SÍ, AYUDARÁN A LOS HUMANOS A SER MÁS EFICIENTES

consumidor y cliente con una mayor conciencia sobre la responsabilidad social y la sostenibilidad obliga a las empresas a cambiar, es decir, la demanda es la que va a definir qué se produce, pero también cómo se produce.

El que las empresas cuenten con políticas y estrategias sostenibles dejará de ser una opción. Es algo que deben implementar si quieren trascender en el tiempo y estar en una posición favorable dentro de sus diferentes públicos de interés.

Así, esta industria impondrá retos y desafíos para los accionistas, los ejecutivos y los consumidores, pero también traerá consigo ventajas para las personas y el planeta.

“La primera ventaja es lograr un equilibrio entre los seres humanos, el entorno social, el entorno planetario y la tecnología. Es una integración que nos permite tener un desarrollo con mayor equidad, responsabilidad y por

parte de las empresas, poder mirar al consumidor y verle como un ser humano”, agregó el experto.

Fuerza laboral

La industria 5.0 pone al ser humano en el centro y potencia su participación junto a la automatización que se avecina y para ello debe contar con habilidades duras, pero también blandas que son las que han tomado mayor relevancia y peso en los últimos años.

Estefany Quesada, coordinadora de Reclutamiento de IT de ManpowerGroup, detalla que las máquinas y la automatización en sí ayudarán a los humanos a ser más eficientes en lo que hacen.

“Vienen nuevas posiciones muy relacionadas a la tecnología. Es importante enfocarse en cómo vamos a desarrollar habilidades blandas que se integren a estas nuevas posiciones y a lo que están buscando. Las máquinas

HUELLA

Las revoluciones que han marcado a la humanidad a lo largo de la historia:

• 1765. Primera revolución industrial. El carbón fue el elemento central y definitorio.

• 1870. Segunda Revolución Industrial. El gas se convirtió en el producto clave.

• 1969. Tercera Revolución Industrial. La electrónica y la energía nuclear están en escena.

• 2000. Cuarta Revolución Industrial. Internet y energías renovables.

• 2016. Quinta Revolución Industrial. Tiene sus inicios en Japón y busca el bienestar del ser humano a través de la innovación tecnológica.

Fuente: Marcelo de Arregui, profesor de OBS Business School y experto en la gestión de personas.

El nuevo enfoque pretende que las nuevas tecnologías permitan guiar y entrenar al colaborador.

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

La industria 5.0 complementará a la industria 4.0 que se caracteriza por tecnologías innovadoras y revolucionarias:

• Internet de las cosas. Permite conectar elementos cotidianos y objetos domésticos como las bombillas de luz, con el Internet.

• Robots. Es una máquina programable capaz de realizar varias funciones o tareas complejas.

• Cobots. Es un robot colaborativo que permite automatizar procesos industriales en entornos de trabajo compartidos con humanos.

• Inteligencia Artificial. Son sistemas o máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas. Un ejemplo son los chatbots que se utilizan para resolver problemas o consultas de clientes.

• Realidad Aumentada. Combina el mundo real y virtual, siendo una versión mejorada del entorno real, para resolver problemas, optimizar la eficiencia, mejorar la productividad y la colaboración, entre otros.

ENTRE LAS HABILIDADES BLANDAS MÁS BUSCADAS ESTÁN LA INFLUENCIA SOCIAL Y LA CREATIVIDAD

nos ayudarán a que el proceso sea más eficiente, pero nosotros como humanos debemos darles esa otra parte”, asegura.

Quesada detalla que, según un estudio de Manpower Group, entre las habilidades blandas que hoy son muy importantes está la resolución de problemas, pensamiento crítico, capacidad de

análisis, resiliencia, adaptarse a los cambios, liderazgo e influencia social, originalidad y creatividad.

“Uno de los retos es el desarrollo de habilidades blandas en los colaboradores. También están a nivel técnico, o habilidades duras. Cómo estamos capacitándonos para avanzar conforme el mercado”, puntualiza.

ATOM SOLUCIONES

Soluciones para una eficiente transformación digital

Crea productos y procesos automatizados bajo técnicas que aumentan su posibilidad de éxito.

La industria 5.0 habla mucho de procesos inteligentes, tecnología cognitiva, inteligencia artificial e internet de las cosas entre otros. Con la ayuda de estas herramientas una empresa puede lograr optimizar sus procesos críticos de manera que sean más rápidos, con menos fallas y siempre pensando en alta disponibilidad. La idea general es minimizar labores manuales y repetitivas y liberar al personal para que

tengan mayor esfuerzo creativo. Con esto, los colaboradores pueden evitar tareas aburridas y enfocarse en la entrega de valor agregado.

En este campo, la multinacional de origen costarricense ATOM Soluciones puede ayudar en diversos ángulos.

“Colaboramos en el planeamiento estratégico de estas implementaciones. En el mercado hay muchas opciones y en la empresa existen un sin-

EN CIFRAS

ATOM Soluciones

• Cantidad de colaboradores: 24

• Países: Costa Rica (HQ), clientes en Ecuador, Panamá, Nicaragua, Honduras, El Salvador, República Dominicana, Cayman y USA.

• Servicios: https://www.atomsoluciones.com/servicios/

El equipo de ATOM Soluciones cree en el trabajo remoto, la automatización y la capacitación constante.

SERVICIOS

ATOM Soluciones ofrece:

• Desarrollo de software personalizado.

• Optimización de motores de búsquedas (SEO).

• Consultoría de base de datos.

• Consultoría para implementaciones en la nube, análisis y optimización de procesos (BPM).

• Análisis de datos.

• Calidad de software.

• Experiencias digitales (UX, CX).

• Mercadeo digital (SEM). Estos servicios se pueden contratar por bolsas de horas de consultoría, paquetes predefinidos de servicios, por servicios de outsourcing o por proyectos completos de llave en mano.

ATOM FUE CERTIFICADO POR LA PROMOTORA DE COMERCIO EXTERIOR DE COSTA RICA CON LA MARCA PAÍS, ESENCIAL COSTA RICA

fín de procesos por mejorar, así que ¿por dónde comenzamos? Como aliado comercial ATOM ayuda a sus clientes a entender sus procesos críticos, la infraestructura digital existente y sobre esto hacer un plan de trabajo”, explica Alejandro Cordero Delgado, director de Operaciones de ATOM Soluciones.

Todas estas tecnologías y herramientas exigen personal capacitado y un consultor experto que ayude a navegar procesos, costos, duración, datos y opciones de implementación.

ATOM Soluciones brinda un equipo multidisciplinario de transformación digital que permite atacar varios frentes con un solo equipo. En este equipo hay expertos de datos, ingenieros de software, ingenieros de calidad, expertos en la nube (GCP, Azure, AWS) y técnicos de optimización de motores de búsqueda (SEO), entre otros.

Cuando pensamos en la Industria 5.0 visualizamos robots de asistencia en ambientes de producción industrial. Sin embargo, existen diferentes tipos de robots y escenarios. En ATOM Soluciones hablan de autenticación biométrica para servicios web, algoritmos de IA para calificación crediticia, analítica del comportamiento de los usuarios, servicios de reconocimiento de voz, chatbots avanzados, técnicas para aumento de interacción e integración a servicios de IOT en la nube. Bajo este nuevo paradigma se pueden nombrar cuatro aspectos fundamentales: rapidez, calidad, alta personalización e impacto en el medio ambiente.

El mejor ejemplo se dio luego de la crisis de salud reciente, donde muchas personas solicitaban productos desde casa y los esperaban rápido, con una alta calidad y ojalá poder dar indicaciones especiales de cómo se necesitaba. Muchas veces el cliente se sintió decepcionado en alguno de estos aspectos y se preguntaba si volvería a solicitar el

producto con la misma frecuencia. “El consumidor cambió. Es más exigente e investiga mucho más sus opciones. Al existir tanta oferta, desea un producto o servicio personalizado. Adicionalmente, el producto debe de ser amigable con el ambiente, la conciencia del consumidor ha aumentado montones en este aspecto y se espera que las empresas tengan un rol social y ambiental más positivo”, añade el ejecutivo.

El equipo de esta empresa es apasionado de la tecnología. Creen en el trabajo remoto, la automatización y la capacitación constante. Tratan de poner en el centro la necesidad del cliente innovando bajo la modalidad “Trabajos por Hacer” (JTBD) que es una teoría disruptiva del profesor de Harvard, Clay Christensen.

Una de las grandes ventajas de Atom es su servicio de 360 grados, donde se puede planear, estimar, ejecutar, comercializar, mejorar y mantener en el tiempo. Para realizar una transformación digital regional, trabaja en equipo con sus clientes para capacitar a sus colaboradores. Los ayudan a priorizar procesos implementando tecnologías de analíticas de datos.

Tienen el knowhow de la industria de banca y finanzas en la región, hablan el mismo idioma y ponen especial importancia en temas de calidad y seguridad. Sus clientes en nueve países latinoamericanos así lo exigen.

Planes para el 2023

Este año están expandiendo su cartera de clientes al sector financiero y cooperativo y tienen planes con el sector gubernamental. Además, refuerzan la relación comercial con sus clientes existentes con actualización de portales y plataformas de cara a la industria 5.0. Su equipo de innovación ha desarrollado nuevos servicios y técnicas que les permitirán ofrecer proyectos de alto valor agregado en un tiempo más corto.

ADA ROBOTICS

Robótica para todas las empresas

La empresa costarricense se especializa en proveer servicios y herramientas de robótica e inteligencia artificial para todo tipo de empresas.

Ante un mundo tan retador, las empresas buscan herramientas que les permitan ser más eficientes y resilientes, y para eso tienen la tecnología.

Así lo señala Adriana Lizano Fernández, fundadora y gerente comercial en Ada Robotics, una empresa costarricense que surgió como una alternativa innovadora y accesible para las organizaciones que buscan transformar sus procesos de negocio y generar más valor para sus clientes mediante las tecnologías de robótica e inteligencia artificial.

“En todos los proyectos de automatización, buscamos un retorno de inversión tangible y de corto plazo,

generando confianza en el uso de estas tecnologías, y así adoptaras en todas las áreas de la organización, a fin de obtener ahorros, aumento en la productividad y mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores”, resume la empresaria, quien es ingeniera industrial.

Para ella, las nuevas tecnologías funcionan como un músculo que ayuda a las empresas a salir de situaciones complejas. Ayudan a que las empresas se anticipen a las crisis, se preparen y analicen sus procesos y estrategias para enfrentar lo que aparezca en el camino.

Entre estas tecnologías están la inteligencia artificial y la robótica, que

SERVICIOS

Servicios Automatización robótica de procesos (RPA)

• Talleres de descubrimiento para automatización.

• Consultoría de automatización.

• Consultoría de mejora de procesos.

• Capacitación y talleres de RPA.

• Implementación de Asesores Cognitivos.

Servicios ODOO

ODOO es un software todo en uno que cubre todas las necesidades comerciales en casi todas las industrias. La solución está compuesta por más de 60 aplicaciones en las que cada aplicación cubre una necesidad comercial específica. Esas aplicaciones también están completamente integradas entre sí. Esto le permite tener una solución adaptada a sus necesidades únicas.

Trabajar con varios softwares independientes de un solo propósito hace que probablemente ingrese datos más de una vez. Además, ODOO automatizará las tareas repetitivas en segundos por lo que se evitan errores humanos y el personal puede centrarse en lo que realmente importa.

ES LA AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS (RPA)?

La RPA es una tecnología que se utiliza para automatizar procesos de gestión que son repetitivos, recurrentes y rutinarios en las organizaciones. Los robots de software son entrenados paso a paso en las actividades

de los procesos para que las ejecuten de manera autónoma. Al ser tecnologías ya desarrolladas únicamente requieren ser parametrizadas, por lo que rápidamente son puestas en operación, implicando bajos costos

de implementación. Estas plataformas incluyen funcionalidades para la ejecución y monitoreo de los robots por lo que en todo momento se trata información oportuna de los procesos.

si bien suenan a ciencia ficción, ya son parte de lo que se puede producir y aplicar en nuestros países.

La robótica puede multiplicar su potencial al ser combinada con la inteligencia artificial. Siendo ambas tecnologías asequibles y fáciles de entrenar, es posible obtener lo mejor de cada una. La inteligencia artificial es responsable de aprender e interpretar información, extraer información de archivos en Word, PDF, correos electrónicos y muchas fuentes de información desestructurada. Es por esta razón que la sinergia entre ambas tecnologías puede llevar a soluciones aún más eficientes donde juntas puedan resolver las necesidades críticas del negocio, causando un mayor impacto en la cadena de valor.

Es posible combinar el uso de un chatbot para interactuar en lenguaje natural con un cliente, a la vez que los robots se encargan de ejecutar los procesos requeridos para satisfacer la necesidad del cliente.

“Están los robots de software, que apoyan en los servicios y en la gestión. Esas tecnologías tienen un potencial enorme y lo que hay que hacer es aprender a usarlas como beneficio. Ahora entendemos que la pandemia fue un acelerador de los procesos de cambio. A las organizaciones grandes, medianas y pequeñas se nos quitó el miedo a abrazar la tecnología y entender que es el camino para sobrevivir y mantener el crecimiento sostenido”, explica Lizano.

Saber que las PYMEs están utilizando estas tecnologías, es una buena noticia, porque implica que es una tecnología fácil de adoptar y que funciona. Con ellas se puede disminuir la cantidad de errores, trabajar 24/7 y habilitar nuevos canales de servicio,

entre otras ventajas.

De acuerdo con Lizano, en Ada Robotics trabajan en la transformación empresarial, algo que va mucho más allá de la transformación digital, pues el objetivo es utilizar la tecnología para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. Por eso, sus clientes pueden ser de cualquier tamaño e industria.

“Somos un híbrido, pues además de ofrecer tecnología, también brindamos capacitaciones y entrenamientos para que las empresas aprovechen al máximo las herramientas que tenemos. Mezclamos ambos mundos, la gestión empresarial y la tecnología, de manera que los líderes que aborden un proceso de transformación empresarial adquieran desde una visión corporativa y empresarial, apoyada en procesos y que esos procesos a su vez tengan ya embebida la tecnología”, aclara.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y RPA

¿QUÉ

Por. Karla Echavarría Barrantes

El buen manejo de los medicamentos

¿Es usted de los que siempre guarda los medicamentos en el baño o en la cocina? Si su respuesta es sí, siga leyendo porque está en el grupo de los que comenten un error muy frecuente.

Sabía usted que el acetaminofén o paracetamol encabeza la lista de medicamentos más utilizados contra el dolor. Además, destacan algunos tratamientos de padecimientos crónicos, como aquellos dirigidos a tratar la presión arterial y el colesterol.

Para conocer con mayor detalle y claridad cuál debe ser la rutina correcta a la hora de consumir medicamentos, así como la forma de guardarlos, en Vida y Éxito conversamos con Victoria Brenes, directora ejecutiva de la Federación Centroamericana y del Caribe de Laboratorios Farmacéuticos (Fedefarma).

¿Cuáles son los cuidados básicos que debemos tener con los medicamentos? Cualquier medicamento debe ser utilizado de forma correcta, siguiendo las especificaciones de su dosis asignada y por el tiempo indicado. Es vital cumplir con estas instrucciones, ya que un error muy común es que las personas dejan de tomar el tratamiento cuando empiezan a sentirse mejor y esto puede tener distintos efectos que atentan contra la salud de los pacientes.

Por ejemplo, si se trata de un antibiótico, dejar de tomarlo de la manera indicada contribuye a la resistencia bacteriana. Al dejar de cumplir con el tratamiento asigna-

MÁS UTILIZADOS CONTRA EL DOLOR

do, algunas bacterias sobreviven en el organismo y se vuelven resistentes. Por lo que la próxima vez que la persona necesite tomar este antibiótico, éste ya dejará de tener efecto.

Otras recomendaciones de cuidados básicos son: aclarar todas las dudas con su farmacéutico (en especial si toma más de un tratamiento), verificar su fecha de vencimiento, mantenerlo fuera del alcance de los niños, y desecharlos de manera correcta en establecimientos tales como las farmacias, los EBAIS o las campañas de recolección que reciben este tipo de desecho.

¿Cuál es la mejor forma de conservarlos?

Se recomienda almacenar los medicamentos en lugares secos y ventilados.

Dos lugares comunes elegidos para el almacenamiento de medicamentos, son el baño y la cocina. ¡Sabía que es un error! El vapor ocasionado por las duchas y la cocina puede alterar la composición química de los medicamentos. También, evite guardarlos en espacios donde la luz del sol les impacte directamente.

¿Qué complicaciones podemos sufrir al consumir un medicamento vencido?

Al adquirir un nuevo tratamiento, es importante verificar una serie de elementos: que el producto sea el indicado según su receta o el padecimiento presentado, que se le esté otorgando la cantidad indicada y, en efecto, su fecha de vencimiento.

Uno de los riesgos más graves de consumir medicamentos vencidos, es el de suponer que éste cumple el efecto deseado, lo cual puede complicar seriamente el padecimiento presentado. Por ejemplo, tomar un medicamento para la presión alta vencido difícilmente va a evitar que el paciente presente picos de presión que atenten contra su vida.

¿Cuáles son los medicamentos que más se consumen en la región?

En Centroamérica y el Caribe hay una cantidad importante de pacientes

crónicos (por padecimientos cardiovasculares y diabetes, principalmente), los cuales pueden estar tomando un mínimo de dos medicamentos y hasta ocho tratamientos distintos.

Por ejemplo, un paciente hipertenso tomará como base dos medicamentos, generalmente un diurético y un beta - bloqueador, pero en ocasiones este perfil de pacientes también puede presentar colesterol alto lo cual representaría al menos la toma de un medicamento adicional.

Los medicamentos que responden a circunstancias cotidianas como dolores de cabeza, malestares de estómago, gripes, alergias estacionales, entre otros, son muy frecuentes. Para cada uno de estos padecimientos, sería al menos un tratamiento adicional.

En Su Presencia tenemos todo

Un par de semanas antes de navidad del año pasado conversaba con mi esposo y de repente me dijo: Karla Icaza, estoy cansado. Lo quedé mirando y le dije, yo también. Nos referíamos no solo a cansancio físico sino también, cansancio emocional. Comencé a relatarle lo que había sucedido en nuestras vidas desde hace ocho años; aquí voy: 2015, mi diagnóstico de cáncer de seno, donde tuve cirugías, tratamiento de quimioterapia y luego la recuperación. Todo esto sucede entre febrero y diciembre, que fue cuando ya comencé a sentirme un poquito “yo”, después de los estragos del tratamiento. 2016, mi mamá fue diagnosticada con cáncer terminal en febrero y falleció en julio de ese mismo año. 2017 perdieron la vida el hijo de una de mis mejores amigas y dos meses después, un sobrino muy querido que fue como hijo nuestro. 2018, en abril estalló una crisis política en nuestro país donde muchas personas fueron asesinadas. En julio de ese mismo año, falleció mi papá de manera repentina. 2019, continuó la crisis política que desencadenó problemas económicos, y mi esposo se vio forzado a cerrar dos negocios que eran parte del sustento económico de nuestra familia. 2020, pandemia, con todo lo que eso nos trajo. 2021, mi esposo fue diagnosticado con un tumor en el cerebro, benigno gracias a Dios, y lo operaron en agosto del mismo año. Unos meses después, mientras aún se recuperaba, migramos a otro país. 2022, uno de nuestros hijos cayó en depresión, y pasamos desde marzo hasta mediados de diciembre en medio de esa batalla; si me preguntan, la

más difícil de mi vida. Cuando terminé mi relato me dice mi esposo, con razón estamos cansados.

Mientras pasamos por momentos difíciles, en lo humano, nos cansamos, nos desesperamos, a veces hasta queremos darnos por vencidos. Pero cuando nuestras fuerzas se agotan, solo hay un lugar donde podamos renovarlas y es en la presencia de Dios.

Recientemente fueron liberadas 222 personas que estaban presas injustamente en mi país. Entre ellos tengo varios amigos y conocidos cercanos. Hace un par de días pude hablar con dos de ellos. Sentía una gran necesidad de poderlos saludar y expresarles mi gratitud con Dios, por haberles protegido y liberado. En una parte de mi pizarra en la oficina, donde pongo los nombres de las personas por las cuales estoy orando, estaban los de ellos y sus familias. Fue maravilloso poder borrarlos.

En la llamada, uno de ellos me dijo, ahora entiendo cuando dijiste en tu testimonio que habías vuelto a nacer, al regreso de tu tratamiento de cáncer. “Yo volví a nacer”. Me contó cómo experimentó la presencia de Dios en sus momentos más oscuros; como las oraciones que él hacía y las de todos los que estábamos orando por ellos, lo sostuvieron.

Ojalá hiciéramos un hábito de vida buscar esa Presencia, no solo cuando necesitamos algo de Él. Hay una canción de Cody Carnes que se llama Nothing Else que en una de sus estrofas dice así:

I’m caught up in Your presence

I just want to sit here at Your feet

I’m caught up in this holy moment

I never wanna leave.

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

LA MARCA DEL MES

Por Susana Ruiz González

SINÓNIMO DE CALIDAD Y FIABILIDAD

Esta compañía paso de ser un fabricante de calculadoras y computadoras, a convertirse en uno de los gigantes tecnológicos del mundo.

Cuando hablamos de HP, inmediatamente viene a la mente, una computadora portátil o bien la impresora que utiliza todos los días para plasmar en papel todos sus trabajos. Sin embargo, su historia va más allá de esto.

Esta compañía fue fundada en 1939 por William Hewlett y David Packard, compañeros en la universidad de Stanford, cuando en un pequeño garaje de la ciudad de Palo Alto, California, Estados Unidos, desarrollaron su primer oscilador de audio, un instrumento de prueba electrónico utilizado por los ingenieros de sonido.

Para 1968, su negocio puso atención en la creación de las calculadoras electrónicas en paralelo con la fabricación de su primera computadora de la serie HP 1000, diseñada especialmente para el uso interno de una empresa.

La innovación fue clave en este proceso de crecimiento de la compañía,

Sede de HP en Madrid.

1938: LOS GRADUADOS DE LA UNIVERSIDAD DE STANFORD BILL HEWLETT Y DAVE PACKARD

1966: HP DESARROLLA SU PRIMERA COMPUTADORA, LA HP 2116A

DATOS EN BREVE

• Hewlett y Packard formalizaron su sociedad el 1 de enero de 1939, decidiendo el nombre de la compañía con un lanzamiento de una moneda.

• Uno de sus primeros clientes fue Walt Disney, al ordenar ocho osciladores para probar equipos de grabación y sistemas de altavoces en 12 teatros especialmente equipados que se utilizaron para mostrar la película Fantasía.

• Esta es una de las primeras empresas en los Estados Unidos en respaldar la idea de que los empleados, los clientes y la comunidad tienen un interés tan válido en el desempeño de la empresa como lo hacen los accionistas.

• En 1958, adquirió la empresa llamada F.L. Moseley, lo que ayudó a catapultar a la compañía a la franquicia de impresoras que posee hoy en día.

• HP se volvió global en 1959, estableciendo una organización de comercialización en Ginebra y una planta de fabricación en Boeblingen, Alemania.

CUIDANDO EL AMBIENTE

• Uno de los objetivos de acción climática de HP incluye llegar a cero emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) para 2040.

• Es la única empresa de tecnología en recibir una calificación triple “A” en las evaluaciones de Clima,

Agua y Bosques de CDP y la Tabla de clasificación de participación de proveedores.

• Tienen como objetivo usar 100% de electricidad renovable en sus operaciones globales para 2025.

misma que los llevó a fabricar las impresoras para oficina, evolucionando hasta una de las tecnologías más revolucionarias de su trayectoria, la impresión en 3D.

Para octubre de 2014, Hewlett-Packard (HP) anunció su división en dos firmas que cotizarían de manera separada en el mercado de valores. El 1 de

HP LASER JET PRINTER

• Da servicio a más de 1.000 millones de clientes en más de 170 países en seis continentes y cuenta aproximadamente con 321.000 empleados en todo el mundo.

• La línea HP LaserJet Pinter debutó en 1984 y se cconvirtió en el producto único más exitoso de la historia.

noviembre de 2015, se hizo efectiva la división en dos empresas: HP Inc., dedicada a las impresoras y las computadoras personales, y Hewlett Packard Enterprise, dedicada a los servidores, equipos de almacenamiento y redes, programas de cómputo y servicios para terceras empresas.

Luego de esto continuó innovando

para presentar una submarca de juegos para PC conocida como Omen, que incluye computadoras portátiles y de escritorio para juegos, y otros accesorios (como monitores) diseñados para atender al mercado.

En el 2022, la compañía tuvo ingresos netos anuales por valor de US$63.000 millones.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados

Fue un cantante y compositor británico, que alcanzó fama mundial por ser el vocalista principal y pianista de la banda de rock Queen. Siendo intérprete, ha sido reconocido en todo el planeta por su poderosa voz y extravagantes puestas en escena.

Le preguntaría:

¿Cómo sobrevivió a la crítica tan fuerte sobre su estilo de música en esa época?

Fue una filósofa, profesora y escritora feminista francesa, autora de novelas, ensayos, biografías y monografías sobre temas políticos, sociales y filosóficos. Su pensamiento se enmarca en el existencialismo, y su obra El segundo sexo se considera fundamental para el feminismo.

Le preguntaría:

¿Qué piensa de la nueva ola de feminismo y el cambio que ha habido a nivel mundial sobre este tema?

Es una periodista mexicana. Ha destacado por su trabajo informativo en programas de noticias en radios y televisoras de su país, así también como por su actitud abierta hacia temas habitualmente poco abordados por el periodismo y por todos los debates que ha generado.

Le preguntaría: ¿Qué cree pasará con el periodismo de investigación en los próximos 10 años?

Fue un reconocido abogado, activista contra el apartheid, político y filántropo sudafricano que presidió el gobierno de su país de 1994 a 1999. Fue el primer mandatario negro en resultar elegido por sufragio en Sudáfrica.

Le preguntaría:

¿Qué les diría a los políticos que se encuentran en un puesto de poder actualmente y que son cuestionados por temas de corrupción o ética?

Fue la canciller alemana desde el 2005 hasta el 2021. Fue declarada como la “mujer más poderosa del mundo” y se distingue por el pragmatismo que tuvo mientras lideró uno de los países más poderosos del planeta.

Le preguntaría: ¿Cuál fue el reto más grande de trabajar como líder de estado en un ambiente ocupado por hombres y estar al frente de una de las potencias más grandes del mundo?

En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación.

Fabiola Martínez, consultora senior de Doblevía Corp., en Guatemala, nos comparte sus invitados.

Freddie Mercury Simone de Beauvoir Carmen Aristegui

Nelson Mandela Angela Merkel

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Niurka Montero, gerente general de Dell Technologies en Panamá, y a Diego Imperio, presidente y CEO de RICOH Latinoamérica.

Tiene más de 20 años de experiencia liderando equipos y desarrollando estrategias de negocio en múltiples empresas multinacionales con responsabilidades regionales.

Inició su carrera en Dell Technologies en el 2004, liderando la transición de ventas corporativas desde Austin, Texas, a Panamá. Gracias a su pasión, visión y resultados ha liderado diferentes segmentos en la compañía, como ventas en línea, negocios de Call Center para PyMes y el Programa de Canales Partner Direct para Sudamérica, Centroamérica y el Caribe. Desde el 2014 a 2021 fue responsable del segmento comercial como directora senior de Ventas para Cuentas Regionales en NoLA (Norte de Latinoamérica). Actualmente es gerente general de Dell Tecnologies Panamá, puesto que ocupa desde agosto 2021. Es una apasionada de las carreras STEM y de las oportunidades que abren dentro de la industria de la tecnología, así como de la igualdad de género, razón por la cual invierte tiempo participando en programas y tutorías que promueven el desarrollo de la próxima generación de líderes.

Cuenta con una licenciatura en Ingeniería Electrónica especializada en Sistemas Digitales de la USMA y un MBA en Administración de Empresas especializado en Marketing de la ULACIT. Es aficionada al yoga y al pilates, disfruta viajando con su esposo y sus dos hijas.

Lidera la operación regional desde abril del 2017. Es el responsable general de la división total de América Latina, que incluye América del Sur, América Central, México y todo el Caribe. Su trabajo incluye 12 subsidiarias directas, 35 distribuidores, 2.000 concesionarios y dos centros de distribución. Bajo su liderazgo, el enfoque de RICOH es acelerar la adopción digital en toda la región de Latinoamérica ofreciendo productos y soluciones que impulsan el valor humano, equipando las organizaciones, conectando a las personas y liberando el potencial del talento humano para lograr mayor fluidez digital. El ejecutivo es fiel creyente de la transformación digital. Por eso, RICOH trabaja en reem plazar los procedimientos manuales y repetitivos por soluciones de digitalización y automatización. Además, la compañía optimiza los pro cesos con Soluciones de RPA (Robotic Process Auto mation) e Inteligen cia Artificial (AI) para mejorar la toma de decisio nes transforman do los datos en información y conocimientos valiosos para contribuir al éxito del nego cio.

Diego Imperio Presidente y CEO de RICOH Latinoamérica

Niurka Montero Gerente general de Dell Technologies en Panamá