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Nuovi target e nuove strategie per l’open air del futuro
La pandemia può essere una opportunità per attrarre un pubblico nuovo, da aree geografiche diverse e poco abituato all’open air di Dario Lambarelli SMM CreatiWeb e KoobCamp
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l 2020 per le aziende dell’open air sarà probabilmente un anno da dimenticare, anche se per alcuni è stato anche un periodo di grossi cambiamenti, non tutti da buttare. E’ possibile infatti che il post pandemia porti delle opportunità da cogliere. Se in altri settori produttivi la completa ripresa può arrivare nel medio termine, magari entro la fine dell’anno, per chi lavora principalmente su un customer journey incentrato sulle vacanze estive, il tempo passa inesorabile e il margine a disposizione per recuperare il terreno perduto è limitato. Tutte le strategie di marketing e visibilità che erano state pianificate per la corrente stagione sono state stravolte ai primi di Marzo a causa della quarantena imposta su tutto il territorio nazionale col conseguente crollo del traffico verso i siti aziendali e i portali dedicati alla promozione e al booking. Persino i “voraci digitali”, ovvero quelli che prenotano in anticipo e spendono più delle media, sono scomparsi dal web mentre sono piovute da ogni dove richieste di restituzione delle caparre versate o nella migliore delle ipotesi la richiesta di voucher da
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Tutte le strategie di marketing e visibilità che erano state pianificate per la corrente stagione sono state stravolte ai primi di Marzo a causa della quarantena imposta su tutto il territorio nazionale"
utilizzare in futuro. Proprietari e manager di campeggi e villaggi si sono trovati quasi a brancolare nel buio, senza punti di riferimento e senza certezze, navigando a vista tra le statistiche ufficiali sui contagi, le notizie spesso allarmistiche di stampa e Tv e i dati presi da altri canali, come Google Analytics 63
