GARAGENSOFTWARE 4/21 51
Seit Oktober 2020 Eigentümer der Autocomp IT AG: Samir Knupp (l.) und Fernando Campo.
ALLES AUS EINER HAND Die Autocomp AG wurde 1987 gegründet, als die wenigsten Garagisten einen Computer hatten. Heute zählt der Softwareanbieter rund 550 Betriebe zu seinen Kunden. Letzen Herbst haben mit Samir Knupp und Fernando Campo zwei langjährige Mitarbeitende die Firma übernommen. Die Stärken bleiben dieselben, wie sie im Gespräch mit AUTO&Wirtschaft schildern. Text/Bild: Mario Borri
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er Stadtluzerner Garagist Fritz Wigger erkannte bereits Mitte der 1980er-Jahre das Potenzial von Computern und deren effizienzsteigernde Auswirkung auf seine tägliche Arbeit. So gründete der gelernte Automechaniker und Technikfreak 1987 die Autocomp AG als Tochterfirma seiner Garage Wigger AG und entwickelte eine erste Verwaltungssoftware. Vom Einmann-Betrieb zum KMU mit zeitweise 15 Angestellten Das System war einfach und funktionierte tadellos, genau so, wie er es sich gedacht hatte. Als der in der Zentralschweiz bestens vernetzte Garagist seinen Kollegen davon erzählte, waren diese begeistert und wollten seine Software ebenfalls. So versorgte Fritz Wigger die interessierten Garagisten mit seiner einfachen und günstigen Verwaltungssoftware. Weil das Ge schäft mit der WSCAR-Software immer besser lief und er seine Arbeit als Garagist nicht vernachlässigen wollte, stellte er Personal ein. Die Autocomp AG entwickelte sich in den folgenden Jahren zum KMU mit zeitweise 15 Angestellten. Ausserdem wurden auch komplette EDV-Anlagen geliefert,
in Betrieb genommen und gewartet. Damit wurden die Kunden rundum in allen Fragen der IT versorgt. Kunden in der ganzen Schweiz Aktuell zählt die Firma, die mittlerweile Autocomp IT AG heisst und von zwei langjährigen Mitarbeitenden geführt wird, gut 550 Kunden. NeuGeschäftsleiter Samir Knupp, seit 1998 Autocompler: «Unsere Hauptkunden sind nach wie vor Garagisten, sie machen 80 bis 90 Prozent aus. Doch es sind auch Immobilienverwaltungen, Hauswartungen und Bestattungsunternehmen dabei. Ausserdem sind sie nicht mehr nur aus der Zentralschweiz – unsere Kunden sitzen in A wie Arosa bis Z wie Zermatt.» Knupp wie auch Co-Geschäftsleiter Fernando Campo (seit 2000 bei Autocomp) haben die besondere Beziehung zu den Kunden aber erhalten. «Obwohl es glücklicherweise immer etwas mehr werden, kennen wir jeden persönlich – wie schon unsere Vorgänger Fritz Wigger und sein Sohn Christian Wigger, der die Firma bis im Oktober 2020 leitete. Und die Kunden kennen uns. Entsprechend problemlos verlief die Firmenübernahme. Sie haben uns gratuliert und
waren erleichtert, dass sich für sie nichts ändert. Immerhin sind einige schon über 30 Jahre AutocompKunde», erzählt Fernando Campo. Kurze Entscheidungswege Am USP des Softwareunternehmens soll sich auch unter der neuen Führung nichts ändern. Samir Knupp: «Eine unserer Stärken sind die kurzen Entscheidungswege. Weil die Programme hier im Haus entwickelt werden, können auftretenden Probleme schnell und einfach gelöst werden. Zudem ha-
ben wir wenig Fluktuationen beim Personal, so sind immer die gleichen Ansprechpersonen auf der anderen Seite der Leitung. Ausserdem verstehen sie Schweizerdeutsch und sitzen nicht in einem Callcenter irgendwo auf der anderen Seite der Erde.» Auch an der Software WSCAR selber ändert sich nicht viel. Im Laufe der Jahre wurde sie perfektioniert und funktioniert tadellos. «Wie schon die von Fritz Wigger entwickelte UrVersion ist sie intuitiv und einfach zu bedienen und günstig. Die User sollen sich schnell zurechtfinden und sich zu Hause fühlen. Das gelingt uns, das Feedback unserer Kunden ist durchwegs positiv», so Fernando Campo. Vom Programm bis zu ganzen EDV-Systemen Konkret bietet WSCAR eine grosse Anzahl an Schnittstellen zu verschiedenen Shops sowie Online-Banking und eBilling. Damit können viele Abläufe automatisiert und vereinfacht werden, das erspart den Nutzern des Programms wertvolle Zeit. Ebenfalls verfügt WSCAR über alles, was eine Werkstatt benötigt, vomTerminplaner über Zeiterfassung, Buchhaltung und Mitarbeiterverwaltung bis zur modernen QR-Rechnung. Samir Knupp: «Neben regelmässigen Updates bieten wir auch immer wieder neue Applikationen. Diesen Frühling starten wir zum Beispiel mit einigen Pilot-Kunden eine Online-Terminvereinbarungs-App. Und wie schon früher, gibt es bei uns auch Hardware bis hin zu kompletten EDV-Systemen zu kaufen – von der Autocomp IT AG gibt es alles aus einer Hand.» www.autocomp.ch
Alles auf einen Blick: Die Startseite von WSCAR ist übersichtlich gestaltet.
