TR IB UNA DE C O N O C I M I E N T O
Pregúntele a su proveedor de tecnología... El escenario actual es claro. Si no se realizan inversiones estratégicas de manera consciente, la cadena de suministro de cualquier empresa podría quedar atrapada en su propio y proverbial Canal de Suez -como lo hizo el Ever Given hace algunos meses-, paralizada por fuerzas externas y por sistemas propios complejos y poco flexibles. Jaime Marijuan
Director, Industry Solution Marketing y Manufacturing.
P
uede parecer una imagen dramática, pero se ha hecho realidad para muchas empresas en el último año. Los fallos en la cadena de suministro no suelen ser acontecimientos tan sonados como el bloqueo del Canal de Suez, sino más bien una muerte lenta a causa de centenares de ineficiencias, cada una de las cuales ralentiza las operaciones comerciales y afecta a la experiencia del cliente. Retraso tras retraso y hoja de cálculo tras hoja de cálculo, las empresas corren el riesgo de quedarse atrás con respecto a competidores más ágiles y que ya se están aprovechando de las ventajas del cloud. Y a medida que vamos saliendo de
la pandemia y vamos entendiendo la importancia de las cadenas de suministro adaptables e integradas, los líderes empresariales no tienen más remedio que ir tomando decisiones críticas. La tecnología actual es muy prometedora. Pero si los ejecutivos no hacen preguntas estratégicas a los proveedores de software de SCM antes de implementarla en sus empresas, podrían introducir, sin saberlo, una serie de obstáculos operativos y estratégicos para el futuro de sus negocios ¿Qué deberían preguntar? Yo definiría cinco cuestiones clave a consultar. Las tecnologías avanzadas como machine learning, IoT y Blockchain, ¿están inte-
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