JOR NADA O N L I N E
“Los modelos importados por Amazon ahora son exigencias del mercado” El efecto Amazon ha entrado como un tsunami al sector de la distribución, estableciendo unos estándares en los centros logísticos que han llevado a los operadores a revisar íntegramente sus cadenas de suministro. Frente a este panorama, cada vez son más los jugadores que presentan sus apuestas para hacer frente a un entorno cambiante, como Skypod, una solución de Exotec by Dexter.
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a imparable sombra del gigante del ecommerce ha conseguido extenderse por todo el mercado, haciendo que se exijan unos estándares como los establecidos por Amazon tanto en el B2B como en el B2C. Con ello, llegan unas nuevas normas de juego y un cambio de estatus quo. Así lo explica Federico Peiró, Sales Manager de Exotec by Dexter, que apunta a que estamos viviendo en un momento de cambio, “viniendo de un mundo cómodo, basado en el stock y donde hay previsiones y un nivel de demanda medianamente conocido” a “un mundo orientado al consumidor y la dinámica que demanda”. De esta forma, inmediatez, diversidad de ventanas horarias, flexibilidad en las devoluciones y surtido han dejado de ser un valor añadido para ser la base sobre la que trabajar. En general, aclara, “nos encontramos en un escenario mucho más imprevisible”. Además, puntualiza, “todo esto que vemos que se nos viene encima, lo tenemos que hacer al mismo coste”.
Fábricas del siglo XXI En esta línea, para Peiró “la logística y los almacenes se han convertido en las fábricas del siglo XXI”. En la era digital, cuando el B2C representaba entre el 3 y el 5 por ciento, “todavía se podía aguantar”. Sin embargo, para el responsable comercial, cuando el volumen pasó del 15 por ciento, sus tendencias empezaron a calar en el B2B, haciendo inviable preparar esta tipología de pedidos con los medios tradicionales. Al final, la dinámica ha llevado a necesitar más espacio, más referencias y, aclara, “la solución no pasa por poner más personas”. Reafirmándose en ello, Peiró pone el ejemplo de China, donde la robotización sigue ganando terreno, a pesar de que existe suficiente mano de obra. Automatizar, sí o sí El nuevo panorama ha hecho que se despeje al menos una duda: hay que automatizar. La cuestión deja por tanto de ser si estas soluciones son las más adecuadas, sino en qué grado deben implantarse.
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