DẠ
Y
KÈ
M
QU
Y
NH ƠN
OF F
IC
IA L
tranh. Cần phải cung cấp các dịch vụ khác biệt với các đối thủ cạnh tranh… 5.1.2. Quy trình xây dựng + Bước 1: Lập kế hoạch chiến lược: - Xác định mức dịch vụ khách hàng: Là mức dịch vụ logistics sẽ được cung cấp cho khách hàng, bao gồm các tiêu chuẩn đầu ra chi phối toàn bộ hệ thống logistics. Mức tiêu chuẩn thấp cho phép dự trữ tập trung ở ít địa điểm và sử dụng các hình thức vận tải rẻ tiền, mức tiêu chuẩn cao ngược lại. - Phân bố mạng lưới tài sản: Kế hoạch mạng lưới tài sản đòi hỏi tính toán số lượng, vị trí, kích thước của các cơ sở logistics và xác định hướng đi của dòng sản phẩm tới thị trường. Các điểm dự trữ hàng hóa và vị trí địa lý của các nguồn hàng tạo ra khung sườn cho kế hoạch logistics. Phạm vi, vị trí mạng lưới bao trùm mọi dòng vận động hàng hóa và các bên liên quan tham gia như nhà máy, nguồn cung cấp, bến cảng, điểm dự trữ trung gian… - Các quyết định dự trữ hay cách thức quản lý hàng hóa dự trữ: Các quyết định này thường liên quan đến hai chiến lược dự trữ kéo và đẩy hàng hóa qua các chuỗi cung ứng, đồng thời lựa chọn các mức dự trữ và phương pháp dự trữ khác nhau cho các nhóm hàng trong dòng sản phẩm của nhà máy, nhà kho. - Quyết định vận tải: Liên quan đến việc lựa chọn loại hình, quy mô chuyên chở, thủ tục và lịch trình vận tải. Các quyết định này bị ảnh hưởng bởi khoảng cách từ nhà kho tới khách hàng và nhà máy. 189
