Revista Gerente Edición Nº 254

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INNOVACIÓN

El consumidor, protagonista en la innovación En el panorama de la innovación actual, las empresas que tienen más de 20 años de existencia son las más urgidas a la hora de mantenerse vigentes en el mercado del presente y el futuro.

EL CONCEPTO DE INNOVACIÓN NO ES ALGO RECIENTE, DESDE SIEMPRE LAS PERSONAS Y LAS EMPRESAS HAN HABLADO DE ESTA IDEA COMO LA CAPACIDAD DE CREAR ALGO QUE SEA DISRUPTIVO, que rompa con el

patrón común de las cosas y que también se pueda convertir en tendencia. Sin embargo, para la última década, la idea de innovación ha cambiado debido a la agilidad con la que las gene-

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raciones han asumido los cambios propios de su época. Con la tecnología como parte central de la vida de las personas, las necesidades de los usuarios evolucionan constantemente y las empresas necesitan estar a la par de sus clientes. Pero, a pesar de comprender las necesidades del mercado, Colombia todavía no aumenta sus niveles de innovación. De acuerdo con el ‘Índice de Innovación Bloomberg 2020’, uno de los rankings más importantes, Colombia no aparece desde la óptica externa y mucho menos en las discusiones locales. En el ranking, que tiene en cuenta a 60 economías, hay una ausencia de países latinoamericanos lo que demuestra que estamos muy quedados en temas de innovación y que en términos de nuevas tecnologías seguiremos siendo grega-

rios y no líderes. A pesar de los bajos niveles de innovación, las empresas que tienen más años en el mercado son las que más han sufrido con estos procesos para poder mantener sus esencias, pero atendiendo las necesidades del mercado. “Las tendencias actuales no se quedan en uno o dos años sino que rotan aún más rápido y lo que hoy te gusta en una semana puede que no, y eso hace que nuestras industrias deban tomar al consumidor como el objetivo principal y poder analizarlo para tomar decisiones”, afirma Santiago Peláez, VP de mercadeo de Alpina. Estos son algunos casos de empresas que, con muchos años en el mercado colombiano, buscan innovar constantemente para sobrevivir en el negocio.


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