Revista Marzo Abril 2022 by Imagen Optica

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CEDITORIAL

La ejecución es clave para renovar nuestros negocios n los 33 años que llevo involucrado en el quehacer editorial –y como observador de lo que sucede en nuestra industria óptica– he notado que el agotamiento, el estrés financiero y la falta de tiempo son cada vez más una consecuencia de lo que representa emprender en este México tan lleno de matices y desafíos, pero también de áreas de oportunidad para quienes eligen ‘levantar la cortina’ de sus ópticas todos los días. México es uno de los países de la OCDE con mayor índice de estrés y agotamiento laboral. A su vez, de acuerdo con un estudio de la escuela de negocios, IPADE, seis de cada 10 ejecutivos mexicanos padecen altos niveles de estrés y agotamiento. Uno puede pensar que a medida que el negocio crece, que se consolida, todo se volverá más sencillo. Pero algo con lo que no contábamos en marzo del 2020 fue el impacto de lo altamente impredecible, nos enfrentamos a una pandemia, que diezmo la salud y la economía; este es el triste ejemplo de cómo un negocio en apariencia ‘sólido’ se puede derrumbar en menos de un año y terminar por agotar al más robusto de los ópticos de carne y hueso. Con este panorama, llego al punto de que vivimos una oportunidad para renovar; para darnos un impulso tras la pandemia y ver en este hecho la fórmula para salir adelante. Y la clave para lograr este objetivo de continuar creciendo está en la ejecución, es decir, en lograr una operación eficiente que no nos absorba en resolver urgencias diarias y nos permita ser estratégicos para ver todo lo importante a nuestro alrededor, tomando en cuenta todos los cambios en la industria óptica. Resolver aquello que aqueja la ejecución es vital, pues una vez hecho, el margen para crecer se amplía. Cuando este indicador no funciona de la

manera indicada, hay pocas ganancias y, por tanto, se debe trabajar el doble. Una buena ejecución comienza por definir prioridades, identificar hacia dónde se quiere llegar en esta etapa de renovación y qué requiere hacer cada integrante del equipo para lograrlo. Recuerde la máxima: lo que no se puede medir, es imposible mejorar. Así que es importante definir qué data utilizará para hacer los ajustes pertinentes cuando sienta que el rumbo del trabajo se pierde. Inquietudes, ‘cuellos de botella’… ¿Qué otros indicadores pesan? Estamos en el momento de poner el foco en ello a fin de transformar lo necesario para ejecutar mejor. En Imagen Óptica nos hemos dado a la tarea, durante este periodo de pandemia, de pensar –precisamente– en este elemento. Enlistamos las prioridades para que la revista prosiguiera; invertimos tiempo, energía y recursos para conocer más de nuestros lectores, sus motivaciones en cuanto a ‘consumir’ contenido. Este camino nos dejó aprendizajes, entre ellos, tener una estrategia de contenido en línea renovado. También entendimos que seguir todo el tiempo el ‘termómetro’ de nuestros lectores, era la mejor estrategia para mantenernos vigentes. Este 2022, a través de las diferentes ediciones publicadas, queremos reflejar que el anhelo de mantenernos al día en la capacidad de ejecutar no se queda solo en papel y tinta. Buscamos tomar acción sobre todas las señales que el mercado nos arroja. Detrás de una promesa de escalar, siempre habrá una correcta ejecución. Pensemos que nuestra actualidad, con todo y sus matices, es una gran oportunidad para visibilizar qué funciona y qué no en el camino de adaptar nuestro negocio y estrategias a un mercado que ‘aclama’ de manera desesperada la adaptación y la renovación.

Óscar Montfort A. oscar@imagenoptica.com.mx

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Boletín de Prensa

Younger Optics lanza los lentes polarizados Transitions® XTRActive® con tecnología Camber™ Campeonato universitario CEOPTO

Columna Internacional IACLE

Hipoxia y uso de lentes esclerales Rubén Velázquez Guerrero

Contactología

Una correcta adaptación de lentes de contacto se puede convertir en pacientes leales y rentables

Johnson & Johnson Vision

En contacto

Manejo de la presbicia con agentes farmacológicos

Gestión Empresarial

Percy Lazon de la Jara

El tiempo en la empresa

Jorge Arturo López Mátuz

132 Desarrollo de ejecutivos Jorge Arturo López Mátuz

Grupo Manejo de la Optometría Latam Factores de riesgo para la miopía

Edgar Dávila

In memoriam

Adiós a un gran maestro y a un hombre ejemplar Don Enrique Santos Mazal

Lab One

Lab One de Augen. El dream team de los sistemas de tallado óptico

Lo nuevo en óptica

EasyFit Noblock Trend: la nueva y revolucionaria biseladora de lentes de MEI para ópticas y laboratorios pequeños Satisloh celebra 100 años del arte de hacer lentes

Optometría

Educación en optometría Cómo enseñar a los estudiantes de optometría a estudiar activamente

Rubén Velázquez Guerrero

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Errores refractivos en el espacio de Fourier

Emiliano Terán Bobadilla

Insuficiencia acomodativa e insuficiencia de convergencia

José de Jesús Espinosa Galaviz

IMAGEN ÓPTICA, Año 24, Vol. 24, Número 2, marzo-abril 2022, es una publicación bimestral editada por Óscar Montfort Abarca. Querétaro No. 238103 Col. Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700 CDMX Tel. (55)5574-5926 www.imagenoptica.com.mx, revista@imagenoptica.com.mx Editor responsable: Óscar Montfort Abarca. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2015-011612592400-102. ISSN: 2007-6541. Licitud de Título No. 10631, Licitud de Contenido No. 8605 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX No. IM09-0248. Impresa por Preprensa Digital S.A. de C.V., Caravaggio No. 30, Col. Mixcoac C.P. 03910, Alcaldía Benito Juárez México, CDMX, éste número se terminó de imprimir el 18 de abril de 2022 con un tiraje de 4,000 ejemplares. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización por escrito del editor. Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Socio No. 3089 Impresa en México todos los derechos reservados. El contenido de los artículos y el uso de imágenes y gráficas es responsabilidad directa de los autores.

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Reportaje

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Tour en bicicletas por la Ciudad de México Augen, cambiando la forma de ver un laboratorio EssilorLuxottica Crizal Opti Express Distribuidores Ópticos CDMX Premio a la excelencia académica Varilux 2022 Toma el control con Advantage y Floserv ST Internacional celebra su 50 aniversario El Autocinema Coyote recibe a Renu Advanced en función especial EssilorLuxottica inaugura su nueva casa en Torre Cuarzo Reforma Veracruz & Xalapa eventos LensBest 2022 Línea Blue Block Fotocromático Return de Visión Plus La Universidad Autónoma de la Laguna recibe al XIV Congreso Nacional de Optometría AMFECCO Vision Expo NY concluye con éxito

La motivación del trabajo por finalizar

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Salud Visual

CON TENIDO IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN Directorio

Colaboración Nacional en este número: Rubén Velázquez Guerrero Jorge Arturo López Mátuzr Emiliano Terán Bobadilla José de Jesús Espinosa Galaviz Emilio Pineda Sotelo

Editor Óscar Montfort A.

Área comercial David A. Montfort A. Redacción L.C. Melissa Díaz Barriga Rodríguez

Colaboración Internacional en este número: Johnson & Johnson Vision Edgar Dávila Percy Lazon de la Jara

Coordinadora de contenidos especiales Ivonne Vargas Hernández Arte Guillermo Rubén Ávalos Ceja Rosario L. Ortiz Ceja, Gina Lastra Ilustración José Luis Manzur Asesor Optometría Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero, MCB José de Jesús Espinosa Galaviz, Dr. Ricardo Bahena Trujillo Asesor Contactología Opt. Ricardo Santos Jacob Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero Asesor Oftalmología Dr. Héctor García Villegas Dr. José Luis Merino Cirujano Oftalmólogo Dr. Rafael Bueno García Cirujano Oftalmólogo / Retinólogo Columna Internacional IACLE Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero Sección Su Majestad el Cliente Héctor Noguera Trujillo

Consejo Editorial

Dr. Ricardo Bahena Trujillo, I.P.N. MCO Elizabeth Casillas Casillas, U.A.A. MCB José de Jesús Espinosa Galaviz, FCOVD Dr. Omar García Liévanos, I.P.N. Dr. Oft. Héctor García Villegas, U.N.A.M. Opt. Maricela Gutiérrez Pineda, I.P.N. Opt. Carlos López Rojas, I.P.N. Opt. Roberto Peralta Rodríguez, I.P.N. Opt. Ricardo Pintor Pérez, U.N.A.M. Opt. Ricardo Santos Jacob, I.P.N. M. en C. J. Julio Torres Fuentes, QEPD Opt. Rubén Velázquez Guerrero, U.N.A.M. Opt. José de Jesús Velázquez Osuna, QEPD Opt. Sandra Liliana Villegas Zúñiga, U.L.S.

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Secciones Fijas

Editorial Visión para crecer / Los derechos de los clientes Gestión Óptica ¿Con qué frecuencia escucha y se comunica con sus empleados? 30 Optometría Clínica Control de miopía II 42 La importancia de... Los abrazos 44 Profesionales de la venta El control de prioridades 50 Resuélvalo en su óptica ¿En su óptica se promueven acciones de bienestar? 96 Leonardo / Crucigrama 112 Reflexiones Formación gerencial (2/2) 136 Humor Acuoso

Consulte nuestro aviso de privacidad en:

www.imagenoptica.com.mx Revista Imagen Óptica / In-kind Sponsor

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Servicio al cliente

116 Marketing viral: el que va de boca en boca Emilio Pineda Sotelo

Su Majestad el Cliente

128 El vendedor carismático Héctor Noguera Trujillo

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ModaImagen

Max & ola EssilorLuxottica presenta en exclusiva sus nuevas colecciones Primavera-Verano 2022 PRADA eyewear Colección de gafas primavera-verano 2022 COACH Colección de gafas primavera-verano 2022 Marina eyewear Bright Vision / Cool Men

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REPORTAJE

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TOUR EN BICICLETAS POR LA CIUDAD DE MÉXICO

Alcon y su marca de lentes de contacto Air Optix® te invitan a un paseo urbano en bicicleta por las calles más icónicas de la Ciudad México para visitar los murales de arte más increíbles de la ciudad onvivencia, arte, actividad física, diversión, amenidad, autenticidad; así se vivió el paseo urbano en bicicleta organizado por Alcon y su marca de lentes de contacto Air Optix® que tuvo lugar el 10 de marzo. Representantes de medios de comunicación se reunieron para disfrutar de un paseo en bicicleta por las calles más icónicas de la Ciudad de México para visitar algunos de los murales de arte urbano más increíbles y descubrir las ventajas de funcionalidad que ofrecen los lentes de contacto Air Optix® HydraGlyde®. Al final del recorrido, los participantes regresaron a la Terraza Homework de la Ciudad de México para disfrutar de un delicioso brunch y conocer más acerca de las características de Air Optix®. El Lic. Juan Cristobal Rojas A., gerente de ventas nacional en Alcon, fue el encargado de dar la bienvenida y manifestó el placer de estar nuevamente de cara a los medios de comunicación, después de estos tiempos complicados por la pandemia. La presentación estuvo a cargo de Norma Leticia Orozco, directora regional y Latam de Asuntos Profesionales de Alcon, quien abordó el tema de detección de problemas refractivos y la corrección

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con lentes de contacto, así como las características de funcionalidad y ventajas de los lentes Air Optix®. “Los lentes de contacto Air Optix® HydraGlyde® son una familia de lentes que abarcan la miopía, hipermetropía, astigmatismo, e incluso la presbicie. Estos lentes de contacto dejan pasar mucho oxígeno permitiendo mantener la salud de la córnea y la película lagrimal, y cuentan con dos tecnologías: Tecnología Smartshield, que es un tratamiento permanente exclusivo de Alcon que hace que los lentes de contacto permanezcan humectados y limpios; y la tecnología Matriz de Humectación HydraGlyde®, que sigue brindando agua (es decir, sigue hidratando) al lente una vez que el paciente lo saca de su estuche con solución y lo coloca en el ojo” explicó la especialista. Alcon, como empresa líder en el cuidado visual, pone un énfasis especial en desarrollar tecnologías que ayuden a mantener la salud ocular de los pacientes; esfuerzo que se ve reflejado en la familia de lentes de contacto Air Optix® HydraGlyde®, que ofrecen una alta transmisibilidad de oxígeno y humectabilidad, lo que se traduce en mayor comodidad de uso y mejor salud ocular.

BOLETÍN DE PRENSA

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YOUNGER OPTICS LANZA LOS LENTES POLARIZADOS TRANSITIONS® XTRACTIVE® CON TECNOLOGÍA CAMBER™ ounger Optics anunció la disponibilidad de los lentes polarizados Transitions® XTRActive® con tecnología Camber™. Esto significa que los profesionales de la salud visual que ofrecen lentes Transitions® XTRActive® polarizados, ahora los pueden ofrecer en cualquiera de los diseños Camber de IOT en Camber™, incluidos los nuevos diseños de lentes progresivos Camber™ Steady Plus. “Esto brinda a los pacientes la oportunidad de experimentar dos nuevas tecnologías en un lente” dice David Rips, presidente y CEO de Younger Optics. “Esta es una noticia emocionante para los profesionales de la salud visual que desean ofrecer lo último y mejor, tanto en diseños Free Form como en lentes fotocromáticos”. ¿Cuáles son las características de rendimiento fotocromático de estos lentes? Promocionado como el “mejor lente fotocromático de transparente a polarizado”, los lentes polarizados Transitions® XTRActive® comienzan claros en interiores, se oscurecen moderadamente en el automóvil y logran una oscuridad adicional y se polarizan al aire libre bajo el sol. Los lentes se polarizan dinámicamente bajo la luz solar directa, brindando colores brillantes

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y vivos, una visión más nítida y una reducción significativa del deslumbramiento. En Younger Optics llaman a este rendimiento “Clear to Extra-Wow”. Los profesionales de la salud visual que deseen aprender sobre la ciencia fotocromática detrás de los lentes polarizados Transitions® XTRActive® están invitados a descargar el folleto llamado Arte y Ciencia de Transitions® XTRActive® Polarizado: https:// www.flipsnack.com/Younger/art-science-oftransitions-xtractive-polarized.html ¿Cuáles son las características de rendimiento óptico de estos lentes? Cada lente Camber™ es la combinación del exclusivo bloque Camber™ fabricado por Younger Optics y un diseño de progresivo digital Camber™ diseñado por IOT. Los lentes Camber™ ofrecen una mejor visión en todas las zonas, una zona de lectura mejorada, más espaciosa y fácil de encontrar, y una adaptación más rápida para la mayoría de los usuarios. ¿Por qué es importante este tipo de lentes para los profesionales de la salud visual? Los lentes Camber™ son preferidos por los usuarios de lentes progresivos por su excelente rendimiento visual. Ofrecer lentes Camber™ con Transitions® XTRActive® Polarizados, brinda un nivel aún mayor de comodidad y deleite, especialmente para pacientes sensibles a la luz, ya que brindan protección adicional contra la luz brillante en interiores, en el automóvil y en exteriores, así como reducen la incomodidad del deslumbramiento cegador al aire libre. ¿Cuál es la disponibilidad actual? Los lentes Transitions® XTRActive® Polarizados con tecnología Camber™ ahora están disponibles en gris, en materiales de policarbonato, Trilogy® y de alto índice 1.67. Se puede acceder a ellos a través de laboratorios ópticos autorizados por Camber™. Para obtener una lista de los laboratorios autorizados por Camber™ en América del Norte, visite camberlens.com/labs

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CONCURSO DE DISEÑO ÓPTICO 2022 ¡Explora nuevos horizontes!

on el fin de animar a toda la comunidad a involucrarse activamente en el mundo óptico –y no sólo ser espectadores del mismo– SILMO dedica una nueva área de expresión a los estudiantes de diseño con el Concurso de Diseño Óptico 2022. ¿El objetivo? Catalizar tendencias, estimulando y revelando las semillas que florecerán en el mundo óptico del mañana. A través de su enfoque visionario, SILMO ofrece a los estudiantes la oportunidad de demostrar sus habilidades y resaltar su concepto de la esfera óptica y del eyewear mientras exploran sus innumerables posibilidades. Un panel compuesto por profesionales del diseño y expertos interdisciplinarios se reunirá en septiembre de 2022 para seleccionar al gran ganador. El diseño, la creatividad, la innovación, el uso y la funcionalidad del producto, la integración de un enfoque de RSE (Responsabilidad Social Empresarial), la viabilidad intrínseca del proyecto... ¡Todas estas dimensiones serán criterios calificadores!

El ganador del concurso recibirá un premio digno del desafío en la próxima feria SILMO de París, que tendrá lugar del 23 al 26 de septiembre en París, Nord Villepinte. El ganador y su escuela se repartirán un cheque de 10.000 euros, y tendrán el honor de tener sus diseños expuestos durante todo el evento. Mantente informado de las últimas noticias en el campo óptico con el informe mensual de SILMO News. En el programa SILMO News, emitido el 22 de febrero a las 14 h, se realizó un reportaje enfocado en el Concurso de Diseño Óptico 2022 con una entrevista en exclusiva al presidente del jurado, Emmanuel Gallina. ¡No te la pierdas! Mientras esperamos verte de nuevo en SILMO París. Únete a nosotros en los próximos eventos de la FAMILIA SILMO Marzo 5 y 6 / COPENHAGEN SPECS Mayo 7 y 8 / BARCELONA SPECS Noviembre 17 y 20 / SILMO ESTÁMBUL

Para esta primera edición del Concurso de Diseño Óptico, Emmanuel Gallina tendrá el honor de presidir el jurado. Graduado de la E.N.A.D y de la Universidad Politécnica de Milán, Emmanuel Gallina es un reconocido diseñador y director artístico. A través de su trabajo como orador, profesor y coordinador de talleres, el presidente del jurado ya se esfuerza por compartir su experiencia con las generaciones más jóvenes para fomentar su percepción dinámica y su creatividad.

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LO NUEVO EN ÓPTICA

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EASYFIT NOBLOCK TREND: LA NUEVA Y REVOLUCIONARIA BISELADORA DE LENTES DE MEI PARA ÓPTICAS Y LABORATORIOS PEQUEÑOS reada a partir de la experiencia de MEI en la fabricación de máquinas biseladoras, EasyFit Trend es la nueva solución compacta sin necesidad de bloquear, hecha a medida para ópticas y laboratorios pequeños. Esta nueva biseladora representa un mayor avance con sus características únicas, que incluyen:  La precisión y confiabilidad más altas de la tecnología de fresado.  Una tecnología de Corte en seco eco-amigable, con un ahorro de 1 millón de litros /264 mil galones de agua por año.  El sistema “No Block” que elimina ventosas y adhesivos. La nueva EasyFit Trend presenta un sistema de trazado innovador que aumenta aún más la productividad general, con un diseño nuevo, moderno y compacto. MEI también integró en esta nueva máquina el sistema “Total Quality Control”, desarrollado en productos de primera línea. Los instrumentos de inspección integrados garantizan una medición automática y precisa de todos los parámetros ópticos, evitando cualquier otro proceso de inspección antes y después del corte. Otros beneficios importantes de la nueva EasyFit Trend son la posibilidad de biselar de manera fácil y rápida lentes de prescripción para monturas deportivas, y la posibilidad de crear una lente totalmente personalizada gracias a la nueva función de Grabado Creativo que permite marcar logotipos, diseños, iniciales e íconos. La nueva EasyFit Trend está recibiendo excelentes comentarios en todo el mundo. Esta nueva máquina ganó el premio Silmo d’OR en París, en la categoría “Material/Equipo”, y el premio Vision Plus en Dubái al “Producto más destacado” de la feria.

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Visión para crecer LOS DERECHOS DE LOS CLIENTES Por: Emilio Pineda Sotelo

a relación entre los negocios y sus clientes se da de manera tan natural y cotidiana que a veces olvidamos algunos conceptos fundamentales como son los derechos de unos y otros. En los diversos artículos que mis colegas han publicado en las páginas de Imagen Óptica se ha hecho un especial énfasis en la importancia que tienen nuestros clientes dentro del negocio. En mi caso, siempre insisto en la idea de que estamos comprometidos a responder a nuestros clientes con la mayor calidad en todo momento, ya que ellos no están obligados a dedicarnos su tiempo para conocer lo que les ofrecemos y mucho menos a darnos su dinero a cambio de productos y servicios. Somos nosotros quienes, con calidad en nuestros productos y calidez en nuestro trato, vamos ganándonos ese voto de confianza que llamamos “compra”. Es por eso que en esta ocasión hablaremos de un aspecto muy interesante que son los derechos básicos de nuestros clien-

tes, que conocemos más cotidianamente como los siete derechos básicos del consumidor. Estos están fundamentados en la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual tiene por objeto proteger y promover los derechos y cultura de las relaciones entre proveedores y consumidores. Vamos a revisar estos siete derechos básicos: 1. El derecho a la información. Nuestros clientes tienen todo el derecho a tener toda la información posible acerca de los bienes y servicios que les ofrecemos. Esta información debe ser oportuna, completa, clara y veraz. Por lo tanto, es nuestra obligación tener toda la información posible para que el cliente pueda despejar sus dudas y quedar convencido de que ha hecho la mejor compra con nosotros. El enfoque mercadológico de esto implica también que debemos dejarle muy claro al cliente que nuestro producto o servicio le ofrece la solución más adecuada a su necesidad específica.

En muchas ocasiones llegamos a los clientes con demasiados datos técnicos cuando en realidad lo que ellos quieren saber es si ese producto les va a servir para lo que necesitan en específico. Es por ello que es importante ser sensibles y empáticos a la hora de escuchar sus necesidades, y ser claros, así como concisos, a la hora de responder todas sus dudas. Finalmente lo que el cliente desea es obtener el mejor resultado a cambio de su dinero. Si nuestra información es clara y adecuada lograremos que nuestro cliente quede convencido de que con nosotros hizo su mejor compra. 2. El derecho a la educación. Este aspecto suena interesante porque pareciera ser que ahora nos toca incluso educar a nuestros clientes. Pues no, pero sí. Actualmente muchas organizaciones y empresas se han encargado de publicar en sus instalaciones, con volantes o carteles, la información necesaria para que los clientes sepan cuáles son

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sus derechos y a qué tipo de calidad de atención son merecedores. También es importante que la ciudadanía tome la iniciativa para conocer sus derechos y la forma en que la ley los protege, para aprender a consumir productos y servicios de manera más inteligente. 3. Derecho a elegir. Nuestros clientes tienen todo el derecho a la libertad a la hora de escoger un producto o un servicio; por lo tanto, nadie puede presionarlos para elegir un producto en particular, condicionarles la venta a cambio de algo con lo que no están de acuerdo, exigir pagos o anticipos sin que se haya firmado un contrato o sin que se haya llegado a un acuerdo. Por esto mismo las ventas agresivas o invasivas pueden ser una forma que atenta directamente a uno de los derechos de nuestros clientes. Hay que tener mucho cuidado con nuestras tácticas de venta. 4. Derecho a la seguridad y calidad. Este derecho es muy claro: los bienes y servicios deben cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. También las garantías deben ser claras para nuestros clientes, y aquí quiero detenerme en un detalle: Normalmente un comprador pregunta: ¿Este producto está garantizado? Y el vendedor responde: Claro, este producto va garantizado con la mejor calidad. El comprador puede preguntar de nuevo: ¿Pero cuál es la garantía?, el vendedor dirá: Le garantizamos que este producto le va a durar muchos años. Como podemos darnos cuenta, en el diálogo anterior no hay ninguna garantía. Normalmente confundimos la garantía con una promesa. Decir que el producto va a durar muchos años no es una garantía de ningún tipo, simplemente es una promesa. Una garantía verdadera consistiría en decir que si el producto falla o

se estropea antes de cumplir un año de uso entonces se le reemplazará por un producto nuevo o se devolverá al cliente su dinero. Si no hay una situación así, lo único que el cliente está recibiendo son promesas vacías y esto viola sus derechos. 5. Derecho a no ser discriminado. Parece increíble que en pleno siglo XXI todavía estemos hablando de la no discriminación, cuando de manera automática deberíamos ser incluyentes y actuar de manera natural ante la diversidad humana. Pero como todavía no hemos entendido esto y aún existe intolerancia hay que decirlo con claridad: Nadie puede negar a un cliente un producto o servicio en función de su sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, por su apariencia o por tener alguna discapacidad. Si no respetamos esto estaríamos violando uno de los derechos fundamentales de la Declaración Universal de los Derechos Humanos establecida por la Organización de las Naciones Unidas. 6. Derecho a la compensación. Este punto de alguna manera complementa el derecho número cuatro, ya que si el cliente ha recibido un producto de mala calidad o diferente a lo que esperaba tiene todo el derecho a que se le reponga o a que se le devuelva su dinero, y en su caso a una bonificación no menor al 20% del precio pagado. Esto es una verdadera garantía y esto es ofrecerles en verdad a nuestros clientes seguridad y calidad en lo que les estamos vendiendo. Por eso es tan importante revisar siempre que nuestros productos y servicios tengan la calidad óptima que el cliente espera de nosotros. No es un asunto menor. Ya lo hemos dicho en otros números de Imagen Óptica: la referencia de un cliente enojado hace mucho más daño que la referencia positiva de 10

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clientes contentos. Esto está estudiado y comprobado. 7. Derecho a la protección. Este último derecho está establecido por el Estado, esto quiere decir que si algún proveedor no ha respetado los derechos o comete abusos en contra de los consumidores, existen instituciones gubernamentales y leyes que protegen a los consumidores. En el caso de México existe la Procuraduría Federal del Consumidor, aunque debo decirlo de manera personal, esta institución tiene claroscuros en su labor, ya que por un lado no tiene facultades suficientes para sancionar a una empresa que ha cometido algún tipo de abuso, mientras que por el otro puede llegar a responder agresivamente ante intereses o a actos de corrupción. Por esta razón, mi recomendación final tiene que ver con lo que hacemos en nuestros negocios todos los días y que forma parte de algo que deberíamos tener incluso por escrito: un código de procesos y un código de ética. De esta manera nos va a quedar siempre claro cómo conducirnos ante cierto tipo de clientes y circunstancias, así como de cuáles son los estándares de calidad que deben regirnos siempre. El código de ética, por su parte, debe establecer con claridad nuestra forma de conducirnos, nuestra actitud y nuestra filosofía de atención de calidad para con nuestros clientes. Si estos puntos nos quedan claros no tendremos que preocuparnos jamás por la posibilidad de estar violando algunos de los derechos de nuestros clientes. Lo que todo negocio desea siempre es tener clientes contentos porque ellos serán quienes difundan recomendaciones a muchas otras personas. ¿Qué opinan ustedes? Todo comentario es bienvenido en comunicreando@gmail.com

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LA MOTIVACIÓN DEL TRABAJO POR FINALIZAR Qué tienen en común las siguientes palabras: renovar, permitir, saltear, filmar y atender? Estas palabras fueron respuestas recientes al fenómeno mundial de los crucigramas WORDLE. Como autoproclamado nerd de las palabras, este juego en línea que se juega una vez al día me ha fascinado desde su lanzamiento. Lo que comenzó como un juego entre dos personas, ahora está disponible en 61 idiomas en todo el mundo. ¿Cómo algo tan simple como esto podría incendiarse tan rápido? Investigué un poco y la respuesta que encontré fue intrigante. Según la Dra. Tracy Alloway, profesora de psicología de la Universidad del Norte de Florida, la popularidad del juego puede estar relacionada con algo conocido como el efecto Zeigarnik. Esta tendencia psicológica, similar a la idea de cierre, es lo que hace que el juego sea tan atractivo. Ella dice: “Cuando algo no se resuelve, nuestro cerebro se fija en eso. La cualidad adictiva nos lleva de vuelta”. Este efecto generalmente se discute en torno a la memoria de corto plazo en una persona, o la frustración que rodea a los pensamientos intrusivos sobre una tarea inconclusa o una serie de tareas. Me llamó la atención la idea de que el cierre o el trabajo inconcluso es una fuente de motivación. Por años, en el sector de la salud visual hemos enfrentado desafíos directos a nuestra misión de cambiar el mundo mejorando la vista. La evidencia demuestra una y otra vez que la mala visión afecta no sólo al individuo sino al mundo en general. Si bien el progreso realizado para una buena visión durante la última década ha sido innegable, colectivamente estamos impulsados por el dilema de una tarea aún sin terminar. El mes pasado asistí virtualmente, y tuve el privilegio de hablar en el evento In Sight Live de la Agencia Internacional para la Prevención de la Ceguera

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(IAPB por sus siglas en inglés). La energía colectiva expresada durante los dos días fue palpable. Los exponentes presentaron formas tangibles en las que nuestro sector puede lograr una ambición unificada para eliminar la pérdida de visión evitable, para 2030. La estrategia se centra en utilizar los siguientes tres pasos estratégicos: elevar, integrar y activar. Para la mayoría de nosotros, las estrategias de nuestras organizaciones de alguna manera reflejan estos tres pasos, ya que nuestros objetivos y ambiciones se alinean. En el Vision Impact Institute empleamos estos tres pasos de la siguiente manera: 1. Elevar: creemos que, para elevar cualquier causa como un problema económico, social y de desarrollo, la sensibilización de la necesidad es fundamental. Usando un enfoque basado en evidencia para la promoción y la concientización, defendemos una buena visión con los gobiernos, los líderes de opinión y las comunidades, en un esfuerzo por impulsar un cambio duradero. 2. Integrar: creemos que la buena visión es un derecho fundamental, por lo que abogamos activamente por la prestación equitativa de servicios de atención visual, el fin a los estigmas culturales y la intervención temprana en los niños y el aprendizaje, a la vez que nos asociamos con otras organizaciones para garantizar que la visión esté integrada en la agenda sanitaria mundial. 3. Activar: creemos que nuestro mayor potencial para crear impacto radica en nuestra capacidad para asociarnos y equipar a organizaciones con ideas afines en todo el mundo –públicas y privadas– para que también defiendan la salud visual a través de la evidencia y las estrategias comprobadas de incidencia y promoción. A medida que continuamos tomando los pasos necesarios para acabar con la visión deficiente en una generación, algún día, nuestros esfuerzos colectivos servirán como pauta global para un mundo que quizás nunca sepa el alto costo que nuestra sociedad paga por la visión no corregida. ¡Esperamos ansiosos ese día! La consumada poeta inglesa Christina Rossetti planteó una vez: “¿Puede haber algo más triste que el trabajo que queda sin terminar? Sí, el trabajo que nunca se comenzó”. Sin duda, todos podemos estar de acuerdo en que estamos haciendo una excelente labor para lograr una visión saludable a escala global. Sin embargo, yo disputaría a que, como un crucigrama de palabras sin resolver, nuestro trabajo inconcluso es lo que nos hace regresar.

Gestión Óptica Gestión Óptica Gestión Óptica Por: Ivonne Vargas Hernández

¿Con qué frecuencia escucha y se comunica con sus empleados? uando una persona cree que una droga o un medicamento tienen cierto efecto sobre él o ella, aunque no haya fundamento científico o fisiológico, se conoce como efecto placebo. Sin ir muy lejos, estos días he vivido este fenómeno con mi “compra de invierno”, que consiste en miel, equinácea, té de limón y otras cosas que no tienen sustento médico, pero para mí funcionan. Seguramente no soy la única en creer en estos remedios o en las pulseras rojas para evitar la “mala energía”. Incluso investigadores en neurociencia hablan de este efecto refiriéndose a una reacción que se presenta en una parte del cerebro, llamada accumbens, la cual se vincula a la sensación de recompensa y ayuda a que la voluntad de la persona se convierta en acción. Dejando a un lado la anatomía del cerebro, resulta que el elemento predominante en el efecto placebo es la confianza, pues la persona verdaderamente espera que determinado método le haga bien. Y esa idea no está del todo desvinculada de lo que sucede en el ámbito laboral y de los líderes. Es muy claro ver cómo afecta a los equipos –en un sentido negativo– la escasa o mala comunicación del jefe sobre los objetivos que se persiguen en su área y en la empresa, sobre todo en estos momentos de incertidumbre. Si no hay información clara sobre qué se espera de nosotros, se pierde la capacidad para desempeñarse en una situación y, por consiguiente, disminuye la confianza activándose ese núcleo de accumbens del que hablamos. En palabras prácticas: disminuye la capacidad de motivación, lo cual después intenta recuperarse -muchas veces ya en forma tardía- con una pequeña charla, un taller que realiza un tercero pero en el cual no siempre cree el líder, o una palmadita del jefe. No es que estas acciones estorben. El problema aquí es que la desinformación, la mala gestión del equipo, la rigidez para reconocer a los empleados, la imposibilidad de reconectar a la gente a través de aquello que los motiva, se vuelva lo común. Eso hace que las personas esperemos nuestra ‘pastilla mágica’ para salir adelante, sea un aumento de sueldo, la colocación en otro trabajo, que el jefe decida renunciar, cambiarnos de equipo y un largo etcétera. El efecto placebo, de manera preventiva, puede ser algo tan básico como preguntar a los equipos ¿cuáles son sus preocupaciones en este momento?, y de esa manera se genera una idea de comunicación positiva, y de certidumbre, entre jefe y empleados.

El confinamiento continúa con una elevada dosis de inseguridad que no es alentadora de confianza, y sólo 55% de los colaboradores siente que las empresas están preparadas para cambiar y comunicar las transformaciones de manera rápida y efectiva, según se indica en el informe Tendencias de Capital Humano de Deloitte.

La empresa tiene emociones ¡hay que reconocerlas!

Tecnología parece ser uno de los únicos remedios en medio del confinamiento, porque además permite individualizar todo: trabajo, aprendizaje, compras. Pero los empleados quieren un sentido de pertenencia más amplio de lo que puede representar recibir unas instrucciones vía telefónica y por computadora. Uno de los primeros pasos es entender que la organización, a través de sus líderes y empleados, vive cierto estado de ‘salud’. A partir de identificar cómo se sienten los colaboradores es que se puede trabajar en diferentes dinámicas para generar un efecto de bienestar en las personas. Santiago Vázquez, autor del libro La Felicidad en el Trabajo y en la Vida, y director del Centro de Liderazgo Emergente del Instituto Tecnológico de Monterrey, habla de las siguientes emociones en el lugar de trabajo.

¿Cuál de éstas hacen sentido en su empresa?

Resentimiento: este estadio se da cuando se ha vivido un episodio muy negativo del que se culpa a la empresa, y las personas se sienten resentidas con ella. En esta fase, aunque se intente cambiar el rumbo, tomando las medidas necesarias, las sugerencias no se tomarán en cuenta ni se escucharán. Es imprescindible cambiar la emoción del empleado refiriendo actos positivos que estos hayan realizado. Resignación: es un estado emocional desmotivado. Tras cicatrizar la herida, abandonamos el sentimiento ‘anti-empresa’, pero no hay todavía un nivel de energía, iniciativa, implicación y ganas de aportar lo adecuado. En esa fase se respira tristeza y apatía. Serenidad: estado positivo, estable y tranquilo en el que las personas evalúan objetivamente la realidad y están abiertos al aprendizaje, pero pueden carecer de la iniciativa. Expansión y crecimiento: es el estado emocional más positivo. En este estadio, incluso cuando la empresa toma decisiones equivocadas, la gente lo toma con sentido constructivo y positivo. En esta fase fluyen la creatividad, la innovación y lo positivo.

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REPORTAJE

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OPTI EXPRESS DISTRIBUIDORES ÓPTICOS CDMX

istribuidora Europea cuenta con más de 50 años de experiencia en el ramo óptico, en el occidente del país. A través de la experiencia y la confiabilidad en el servicio, la empresa ha ido desarrollando un modelo de negocio basado en la atención y el nivel de servicio al cliente, siempre con el apoyo de nuestros proveedores. La historia de Distribuidora Europea comenzó en Guadalajara, en 1950, cuando se inauguró la primera Óptica Cristal propiedad del Sr. Fernando Becerra. Posteriormente, en 1976, el Sr. Alejandro Becerra abre su primera operación comercial en Av. Juárez 582, en la Ciudad de Guadalajara; y en 1985 se inaugura la primera distribuidora de la familia Becerra con el nombre de Óptica Cristal 16 de Septiembre, poniendo a disposición del mercado local una gran variedad de productos ópticos, y cubriendo la necesidad de surtir materiales para lentes oftálmicos apropiadamente, principalmente vidrio, que en ese entonces presentaban una distribución y surtido muy limitados.

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Más tarde, en el año 2005, se asume el nuevo nombre de Distribuidora Europea de Artículos Ópticos, tras el traspaso y adquisición de la distribuidora en Guadalajara de la entonces SOLA International, iniciando una nueva fase de crecimiento de la operación de distribución y ampliando la comercialización de productos hacia el occidente y norte del país. La operación se fue consolidando con nuevos proveedores de lentes oftálmicos, equipos de diagnóstico de óptica, armazones, lentes de contacto y accesorios, lo que incrementó el posicionamiento de Distribuidora Europea en la región. Ante el crecimiento exponencial, en el año 2012 se vio la necesidad de reunir todas las operaciones bajo un mismo techo, y es cuando se traslada la Distribuidora al centro de Guadalajara, en el edificio de Av. Juárez 545, donde se afianzaron todos los negocios y donde actualmente se opera, distribuyendo hacia diferentes regiones de la República. En 2019, ante los diferentes movimientos del mercado óptico nacional e internacional y

con el afán de mantener la presencia, vigencia y participación en el mercado óptico, se decide entrar en un nuevo desafío tecnológico y comercial, y se concreta la adquisición de un laboratorio completo de free-form con dos líneas de producción SatisLoh y una de antirreflejo para el tallado digital de lentes oftálmicos de segmento medio, además del desarrollo de una marca propia de lentes, DIGITAL FREE®, que vino a complementar la ya sólida operación comercial. Ahora, en 2022, se percibe una nueva oportunidad de desarrollo de negocios por lo que se decide abrir una operación comercial en la Cuidad de México bajo el nombre de Opti Express CDMX, que viene a responder a una necesidad de servicio, atención y rapidez en este segmento de mercado tan competitivo. Para este nuevo proyecto, se ha integrado un equipo de trabajo multidisciplinario que tiene una muy alta orientación a la atención y el servicio de nuestros clientes.

Con una extensa variedad de producto y marcas, apostamos a posicionarnos como una de las mejores alternativas para los profesionales de la visión en el centro del país. Con el importante apoyo y confianza de nuestros proveedores, dentro de los que se cuentan Essilor, Younger Optics, Zeiss, DHS, LensBest, EasyFit, Buyes Optical, OptiView, Vixon, General Optics, BlueFree, H2O, Bausch + Lomb, CooperVision, Alcon, Johnson&Johnson, Olive, Gemma, Mia Vision, M Optical, Marina, Miss Moe, Caffdy, y varias marcas de armazones más, hemos iniciado esta nueva aventura comercial en la Ciudad de México y esperamos contar igualmente con el apoyo de los profesionales de la visión. Bajo la misión de proveer las mejores opciones para satisfacer las necesidades del mercado óptico, ofreciendo el mejor servicio en un ambiente agradable con una atención personalizada, mientras seguimos avanzando en el proceso de expansión de nuestra empresa.

REPORTAJE

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Optometría clínica Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero, FIACLE

CONTROL DE MIOPÍA II redicción de la aparición y progresión de la miopía (siglas en inglés, PreMO): un indicador de riesgo basado en la evidencia para los profesionales de la salud visual. El indicador de riesgo PreMO permite estratificar el riesgo de que un niño desarrolle miopía. El indicador de riesgo ofrece asesoramiento y orientación a los niños y a sus padres sobre la probabilidad de padecer miopía en el futuro, y proporciona una estructura con la que discutir estrategias para retrasar la aparición (Parte 1). Parte 1. Indicador de riesgo: estratificación del riesgo de miopía futura Para determinar el riesgo de miopía del niño, se necesitará la siguiente información: 1.- Edad del niño (años) 2.- Antecedentes de miopía en los padres 3.- Error refractivo ciclopléjico (utilizando la refracción esférica equivalente [siglas en inglés SER]) * 4.- Longitud axial ** Utilice la tabla 1 para niños de 6 a 8 años.

** Si la longitud axial no está disponible, utilice estas estimaciones para la puntuación de riesgo a partir del promedio de K (mm) y SER (D) SER ciclopléjico (D) -0.25

0.00 a +0.25

+0.50 a +0.75

+1.00 a +1.25

+1.50 a +1.75

7.4 o menos

7.5

7.6

7.7

7.8

7.9

8.0 o mayor

K (mm)

Tabla 1a: Riesgo previsto de desarrollo de miopía y sugerencias de gestión y asesoramiento Puntuación

Riesgo de desarrollo de miopía

Resultado refractivo previsto

Gestión Sugerencia de seguimiento †

Consejo

POCO/NO RIESGO

Es probable que siga siendo emétrope

2 años

Poco/ningún riesgo de desarrollo de miopía

1-3

RIESGO BAJO

Probable miopía a los 16 años

4-6

RIESGO MODERADO

Probable miopía a los 13 años

7-9

RIESGO ALTO

Probabilidad de ser miope a los 10 años

Tabla 1: Evaluación del riesgo de desarrollo de miopía Factor de riesgo de desarrollo de miopía Genético

1. Miopía de los padres

Refractivo

2. Ciclopléjico SER *

3. Longitud axial **

Puntuación asignada

Ninguno de los padres es miope

Uno de los padres es miope

Dos padres miopes

Superior a +1.00D

+0.75D a +1.00D

Menos de +0.75D

Menos de 22.93mm

22.94mm a 23.11mm

23.12mm a 23.18mm

23.19 mm o más

*Si no se dispone de la SER ciclopléjica, utilice estas estimaciones no ciclopléjicas para las puntuaciones de riesgo2

SER no ciclopléjico (D)

Puntuación asignada

Superior a +0.75

+0.325 a +0.75

Menos de +0.325

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1 año

Modificaciones del entorno y del estilo de vida‡

† En ausencia de signos o síntomas emergentes durante el periodo de la nueva valoración (6 meses), o presencia de un error refractivo significativo (hipermetropía, anisometropía o astigmatismo), o una anomalía de la visión binocular. ‡ Con asesoramiento sobre la aplicación de modificaciones ambientales y consejos sobre el estilo de vida (por ejemplo, aumentar el tiempo que se pasa al aire libre >40 min. al día, disminuir el tiempo que se pasa en actividades cercanas, por ejemplo, teléfonos inteligentes y ordenadores).

Bibliografía

1.- O’Donoghue L, McClelland JF, Logan NS y otros. Error refractivo y discapacidad visual en escolares en Irlanda del Norte. British Journal of Ophthalmology 2010; 94:1155-1159. 2.- McCullough SJ, O’Donoghue L, Saunders KJ (2016). Cambio refractivo a seis años entre niños blancos y adultos jóvenes: Evidencia de un aumento significativo de la miopía entre los niños blancos del Reino Unido. PLoS ONE 11(1): e0146332. 3.- O’Donoghue L, Kapetanankis VV, McClelland JF et al. Risk Factors for Childhood Myopia: Hallazgos del estudio NICER. Invest Ophthalmol Vis Sci 2015; 56(3): 1524-30.

REPORTAJE

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PREMIO A LA EXCELENCIA ACADÉMICA VARILUX 2022

entro del marco del XIV Congreso Nacional de Óptica AMFECCO, se llevó a cabo la premiación a la excelencia académica, otorgada por Varilux, que tiene como objetivo reconocer a aquellos estudiantes que presentan un excelente rendimiento académico. El premio a la excelencia destaca el desempeño sobresaliente de los estudiantes a lo largo de su carrera, así como sus contribuciones en proyectos de investigación, su responsabilidad, entre otras virtudes. Para la premiación, se pidió a cada director de las licenciaturas de las 14 escuelas participantes, los nombres de los mejores alumnos de último semestre, basado en sus calificaciones. Cabe mencionar que a los primeros diez estudiantes se les envío el diploma, mientras que las últimas cuatro ganadoras recibieron su diploma de manera presencial. ¡Enhorabuena a los ganadores! Los ganadores del Premio a la Excelencia Varilux 2022 fueron:

NOMBRE DEL ALUMNO

ESCUELA

Itzel Azucena García Díaz

Sistema Educativo Universitario SEUAT IESSIC Tuxtla Gtz. Chiapas

Erik González Ruiz

FES Iztacala UNAM

Luz Angélica Terrazas Hernández

Siloé GDL.

Vianey Elizabeth Mendoza Molina

Universidad Xochicalco Campus Tijuana

Katie Lynn Ortiz Casillas

UAA, Aguascalientes

María Fernanda Guillén Segovia

UVQ, Morelia

Bastián Ignacio Soto Saavedra

IPN CICS Unidad Santo Tomás

Yosselin Alvarado Canchola

Universidad Xochicalco Campus Mexicali

Alejandra López Alvarado

CEDEI Monterrey

Brayan Delfín Torres

ETAC Campus Coacalco

Leticia Vega Saucedo

IPN CICS Unidad Milpa Alta

Atisa Fernanda Bastidas Durán

UAS, Sinaloa

Aleyda Valencia Díaz

UA Querétaro

Laura Del Águila Cabrera

ENES UNAM León, Gto.

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OPTOMETRÍA

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EDUCACIÓN EN OPTOMETRÍA

Cómo enseñar a los estudiantes de optometría a estudiar activamente Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero UNAM

os estudiantes acceden a los programas de optometría con una formación de nivel medio superior variada y una gran variedad de habilidades de estudio. Están ansiosos por aprender, pero no siempre están preparados para aprender a dominar la comprensión más profunda del material que se puede recordar y aplicar más tarde a las situaciones clínicas. En los estudios universitarios, estudiar a toda prisa para los exámenes o intentar memorizar todo, no funciona. En un estudio de estudiantes de optometría de primer año, McGinley, Carlson y Hoppe (2008) descubrieron que las habilidades de estudio que los estudiantes dijeron utilizar en el nivel medio superior serían inadecuadas para el volumen y la intensidad de trabajo que se esperaría de los estudiantes de nivel de licenciatura en su programa didáctico. En un estudio de seguimiento, McGinley y Carlson (2010) descubrieron que en el transcurso del primer año de su programa profesional, un número significativo de estudiantes mejoraron sus habilidades de gestión del tiempo y su constancia en el estudio. Los estudiantes de optometría de primer año pasan aproximadamente 30 horas a la semana en clases, laboratorios, seminarios y actividades clínicas. Los estudiantes toman siete o más cursos durante su primer semestre, una carga de cursos mayor a la que la mayoría de ellos tenía como estudiantes de nivel medio superior. Además, todos los cursos son importantes y ninguno puede ser ignorado. La gestión del tiempo se convierte en algo crucial cuando ya se ha comprometido tanto tiempo en el calendario académico. Los estudiantes deben aprender a estudiar de forma eficiente, seguir cuidando su salud con una buena alimentación y ejercicio, y divertirse un poco. El profesorado puede ayudar a los estudiantes que necesitan mejorar sus técnicas de estudio mediante reuniones individuales o presentaciones y debates en grupo. Este artículo explora los métodos de estudio que han sido utilizados con éxito por los estudiantes en los programas de profesiones de la salud y

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hace recomendaciones tanto al profesorado como a los estudiantes para la parte didáctica de sus programas.

¿Qué se puede aprender de la literatura?

La revista Optometric Education sólo ha publicado tres artículos relacionados con las técnicas de estudio para estudiantes de optometría en los últimos cinco años. Sin embargo, los educadores de optometría saben que muchos de sus estudiantes necesitan ayuda. En cuanto terminan los primeros exámenes parciales, siempre hay estudiantes que quieren saber por qué lo han hecho tan mal cuando han dedicado tanto tiempo y esfuerzo a la preparación. Una conversación con estos estudiantes suele revelar que sólo han estudiado durante dos o tres noches antes del examen en lugar de hacerlo durante todo el semestre; su método de estudio consiste en releer varias veces los apuntes del curso; no han hecho las lecturas obligatorias ni las recomendadas; y no han estudiado con nadie más de su clase. Está claro que estos estudiantes tienen que aprender a estudiar de otra manera. Necesitan comprometerse más activamente con el material que están aprendiendo para dominarlo realmente. Aunque la memorización tiene un lugar en la formación de optometría, también se necesita un aprendizaje más profundo o un dominio para poder recordar la información más adelante y aplicarla a la atención de los pacientes. En los años 90, Bonwell y Eisen promovieron las técnicas de aprendizaje activo para el aula y para el estudio. El aprendizaje activo ayuda a los estudiantes a analizar, sintetizar y evaluar el material del curso y conduce a una mayor retención de la información para utilizarla posteriormente en situaciones clínicas. Releer los apuntes del curso o intentar memorizarlo todo, es muy pasivo y no favorece la retención del material a largo plazo. Freeman, Eddy, McDonogh, Smith et al. (2014) revisaron 225 estudios en los que se comparaban las clases tradicionales con las actividades

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de aprendizaje activo y descubrieron que el rendimiento de los estudiantes mejoraba una media del 6% si participaban en actividades de aprendizaje activo en lugar de limitarse a escuchar pasivamente las clases. Los estudiantes que no participaban en el aprendizaje activo tenían 1.5 veces más probabilidades de reprobar el curso que estaban realizando. Prince (2004) estudió la eficacia del aprendizaje activo entre los estudiantes de ingeniería. Descubrió que los estudiantes recuerdan más el contenido si se introducen algunas actividades de aprendizaje activo en las clases y si participan en el aprendizaje colaborativo y cooperativo. Una de las estrategias que recomienda es que el conferenciante haga una pausa de unos minutos durante la clase mientras los estudiantes colaboran entre sí para hacer un breve resumen con sus propias palabras para aclarar sus notas sobre la presentación. Se ha demostrado que esto mejora la retención a largo plazo de los conceptos básicos por parte de los estudiantes. Prince también informa de estudios realizados por Johnson, Johnson y Smith (1998) que muestran que el rendimiento académico y la autoestima mejoran entre los estudiantes que trabajaron en colaboración con los demás.

Habilidades de estudio activas

Aunque se han escrito pocos artículos para estudiantes de optometría sobre técnicas de estudio, se pueden encontrar muchos artículos y sitios web para estudiantes universitarios en general y para estudiantes de medicina y otras profesiones de la salud. Estos artículos, incluidos los escritos por profesores de universidades comunitarias, pueden ser muy útiles para la enseñanza de la optometría. Heller y Marchant (2015) recomiendan un enfoque estructurado de aprendizaje de contenidos en su curso de introducción a la psicología, que dio como resultado que los estudiantes del grupo de intervención tuvieran un rendimiento significativamente mejor en tres exámenes y obtuvieran mejores calificaciones en el curso durante el semestre. Heys y Wawrzynski (2013) presentaron los resultados de un estudio que demostró que los estudiantes varones que son educadores de pares muestran un crecimiento significativo no sólo en el área de contenido que enseñan, sino también en habilidades interpersonales, conciencia de la diversidad y habilidades de comunicación. Esto apoya el informe de Prince sobre el trabajo cooperativo y colaborativo entre los estudiantes.

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McDaniel (2014) presenta una lista de cinco cosas que hay que hacer y que no hay que hacer para promover el pensamiento crítico en lugar de limitarse a enseñar para el examen. Estos trabajos, y muchos otros, pueden ayudar al profesorado a enseñar a los alumnos formas eficientes de aprender. Bonwell y Eisen (1991) recomiendan técnicas a utilizar en el aula con el fin de que los estudiantes participen activamente en la discusión y en el aprendizaje del material durante la clase. El aprendizaje activo puede realizarse dentro o fuera de la clase, por estudiantes individuales o por un grupo de estudiantes, y de forma oral o escrita. El aprendizaje activo fomenta el tipo de aprendizaje más profundo que necesitan los estudiantes en las áreas de la salud. Releer los apuntes muchas veces, una estrategia que puede haber funcionado anteriormente, no engancha a los estudiantes lo suficiente como para ayudarles a dominar el material. Gran parte de la información sobre cómo estudiar en la facultad de medicina hace hincapié en las técnicas de estudio activas. Parte de esta información se encuentra en artículos de revistas y en sitios web, a menudo en las oficinas de servicios para estudiantes de las facultades de medicina. Por ejemplo, en su artículo How to Drink from a Fire hose without Drowning (Cómo beber de una manguera de incendios sin ahogarse), Apperson describe el problema de estudio al que se enfrentan los estudiantes de medicina como similar al de los estudiantes de optometría: un gran volumen de material que debe ser dominado con menos tiempo de estudio disponible que el que tenían cuando eran estudiantes de nivel medio superior. Recomienda técnicas de estudio activas, como conocer el panorama general y escanear los apuntes y/o las presentaciones de PowerPoint antes de la clase, organizar la información anotando los apuntes de clase justo después de la misma, memorizar lo necesario y repasarlo con frecuencia, e intentar aplicar la información a situaciones clínicas más complejas mediante pruebas y problemas de práctica. Jacobs (2014) ofrece la misma lista que Apperson pero para los estudiantes de farmacia. Augustin (2014) recomienda la repetición de la información que debe ser memorizada. Además, poner a prueba el material en varias ocasiones diferentes ayuda a los estudiantes a retener la información. La retroalimentación que se da después de cada sesión de pruebas muestra a los estudiantes en qué deben centrarse para mejorar los

resultados de las pruebas o exámenes para la próxima vez y conduce a una retención más larga. El recuerdo activo, como escribir lo que se ha aprendido en lugar de releerlo pasivamente, también mejora la retención a largo plazo. Las pruebas que se realizan antes de la presentación de la información en la clase ayudan a los estudiantes a centrarse en lo que deben aprender y contribuyen a la retención de los conceptos. Augustin informó sobre un experimento realizado por Storm, Bjork y Storm (2010), que demostró que los estudiantes que espaciaron su estudio en diferentes intervalos retuvieron más que los estudiantes que estudiaron el mismo material en un programa de intervalo fijo. El sitio web del Centro de Habilidades Académicas de la Universidad de Dartmouth enumera las siguientes medidas para mejorar la concentración, la memoria y la motivación: estudiar en partes, estudiar en horas de luz, estudiar activamente y encontrar el lugar adecuado para estudiar. El sitio también incluye folletos, videos y enlaces a otros sitios web sobre cómo estudiar. El folleto sobre Cómo estudiar activamente, recomienda leer antes de ir a clase, asistir a ella, hacer preguntas, repasar los apuntes justo después de la clase, perfilar los temas principales, hacerse preguntas, leer el texto, hacer las tareas y repasar e integrar el material. Petersen, de la Facultad de Medicina Albert Einstein (2012), informó que nueve de cada diez estudiantes consideran que trabajar con otros estudiantes mejora su comprensión y sus resultados en los exámenes. Trabajar con un grupo ayuda al estudiante a descubrir lo que sabe y lo que no sabe. Petersen recomienda grupos de tres a cuatro estudiantes con uno que sirva de monitor en cada reunión del grupo. El grupo debe acordar la cantidad de tiempo que se reunirá y lo que se tratará en la sesión de estudio. Los estudiantes deben prepararse para la sesión llevando una lista de los puntos clave que se van a tratar y una lista de sus propias áreas de confusión; pueden enseñarse y aprender unos de otros mediante pruebas orales en el estudio en grupo. Los grupos de estudio ayudan a los estudiantes a saber qué material conocen bien y en qué deben trabajar. Formar parte de un grupo de estudio también disminuye la procrastinación: El estudiante tiene que estar preparado para trabajar con los demás antes de que el grupo se reúna. El sitio de redes sociales KevinMD.com (2012) da los siguientes consejos a los nuevos estudiantes de medicina: flojear es malo; evita los grupos

de estudio; céntrate; no te deprimas; aprende de qué va la medicina. Aunque “evitar los grupos de estudio” contrasta con el consejo del doctor Petersen en el Einstein Medical College, no hay un método de estudio que funcione para todos los estudiantes. “Flojear es malo” es una forma más directa de decir que los profesionales de la salud deben aprender para dominar y ser capaces de recordar la información y aplicarla a la atención del paciente. En su editorial ¿Qué hace a un buen profesor? Lessons from Teaching Medical Students, Markert (2001) dice: “El aprendizaje se considera no como el almacenamiento de información, sino como el proceso continuo de filtrar los nuevos conocimientos a través de las estructuras que hemos desarrollado a partir de los aprendizajes anteriores y prepararlos para el aprendizaje permanente que se necesita en la atención sanitaria del siglo XXI y darles formas de unir la nueva información a la previamente aprendida para que les resulte más fácil recordarla”. Las técnicas de aprendizaje activo lo fomentan. Brown, Roediger y McDaniel (2014) afirman: “La elaboración es el proceso de dar significado a un nuevo material, expresándolo con tus propias palabras y conectándolo con lo que ya sabes. Cuanto más puedas explicar sobre la forma en que tu nuevo aprendizaje se relaciona con tu conocimiento previo, más fuerte será tu comprensión del nuevo aprendizaje y más conexiones crearás que te ayudarán a recordarlo más tarde”. Los estudiantes pueden hacer esto resumiendo lo que saben sobre un tema durante sus sesiones de estudio en grupo y cuando condensan sus apuntes para su posterior revisión y estudio. “Ver uno, hacer uno, enseñar uno “, es una estrategia de aprendizaje muy popular en la enseñanza de la medicina. El estudiante observa lo que va a hacer, y luego lo hace con un experto que lo observa y le da su opinión. Finalmente, el estudiante, con sus propias palabras, enseña lo que ha aprendido a otro estudiante. Esta estrategia fomenta el aprendizaje activo y ayuda al alumno a reflexionar sobre lo que ha aprendido. Las simulaciones y el aprendizaje a través de la web han sustituido en cierta medida a esta estrategia, especialmente para el aprendizaje de técnicas que podrían ser invasivas o perjudiciales para el paciente. Sin embargo, los principios básicos de este método de aprendizaje son sólidos y siguen siendo útiles. AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

OPTOMETRÍA

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Tabla 1 Estrategias de estudio activas para estudiantes de optometría Revisar los apuntes/manuales antes de la clase y marcar las áreas en las que se tengan dudas. Asistir a la clase y tomar notas para aclarar los conceptos. Revisar los apuntes de la clase después de la misma. Condensar los apuntes en puntos principales, y utilizarlos para repasar a menudo. Hacer tarjetas de memoria para la información que debe ser memorizada: por ejemplo, definiciones y fórmulas, y repasar a menudo. Estudiar en grupo; asegurarse de que todos los miembros del grupo participen. Estudiar como si se tuviera que explicar el tema a otra persona y hacerlo a menudo en el estudio en grupo; asegurarse de que todos participen. Escribir preguntas para tu grupo de estudio y compartirlas; pensar en lo que crees que te preguntará el profesor en un examen. Revisar la hoja de trabajo antes de la práctica para maximizar tu experiencia en el laboratorio. Revisar las notas relevantes antes del laboratorio y hacer las lecturas asignadas antes de la práctica. Revisar la hoja de trabajo antes de la práctica para maximizar tu experiencia en la práctica clínica. Revisar las notas relevantes antes de la práctica clínica y hacer las lecturas asignadas antes de la práctica. Revisar la evaluación de la práctica del laboratorio o la evaluación de la historia clínica de la práctica clínica una vez que hayan sido calificados y devueltos. Practicar. ¡Practica! ¡Practica! Pedir ayuda cuando la necesites (a tu profesor o a los pasantes de servicio social). Repasar a menudo. ¡Mantenerse sano! (comer bien, hacer ejercicio, meditar). ¡Divertirse!

Enseñanza activa del aprendizaje activo

Aunque los estudiantes de optometría no siempre están preparados para el volumen, la intensidad y la retención a largo plazo que se necesitan para estudiar optometría con éxito, el profesorado debe ayudarlos a adquirir habilidades de estudio junto con la adquisición de nuevos conocimientos. La Tabla 1 muestra un resumen de muchas de las técnicas de estudio activas que se mencionaron y que pueden darse a los estudiantes de optometría de primer año durante la orientación, para ayudarles a empezar a trabajar y “no ahogarse mientras intentan beber de una manguera de incendios”. Incluso los estudiantes bien preparados pueden beneficiarse de aprender nuevas formas de estudiar y hacer su estudio más eficiente. Los estudiantes que no van tan bien como esperaban pueden beneficiarse de cambiar sus hábitos de estudio por técnicas más activas, ya que estudiar de la misma manera que lo han hecho probablemente dará el mismo resultado decepcionante. También hay que recordar a los estudiantes que tienen que cuidarse y mantenerse sanos para maximizar su aprendizaje. Tienen que comer tres comidas nutritivas al día y mantener un programa de ejercicio para ayudar a reducir el estrés.

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La meditación también es un gran alivio para el estrés. YouTube contiene numerosos sitios para sesiones de meditación largas y cortas. Los sitios de “Meditación Mandala” tienen música relajante, grandes gráficos de caleidoscopio, generalmente se reproducen durante menos de 10 minutos y son muy atractivos para los estudiantes, incluso para aquellos que nunca han meditado antes. Los estudiantes que meditan todos los días y también justo antes de un examen suelen tener menos estrés que los que no lo hacen. Por último, los estudiantes deben disfrutar de sus experiencias en la facultad de optometría. Deben participar en actividades sociales y de servicio. Sus compañeros de clase son sus futuros colegas y es probable que muchos formen parte de sus vidas a lo largo de sus carrera profesional. 1.

Carlson N. Teaching Optometry Students How to Study Actively. Optometric Education: Volume 41 Number 2 (Winter-Spring 2016).

Hua LV, Goodwin D, Weiss A. Traditional vs. blended learning of pharmacology. Optometric Education. Fall. 2013;39(1):28-32.

Santiago H. Visual mapping to enhance learning and critical thinking skills. Optometric Education. Summer. 2011;36(3):125139.

Heiney EP. Meeting the needs of the optometry student with ADHD. Optometric Education. Fall 2010;36(1):19-23.

L A IMPORTA NCI A DE...

LOS ABRAZOS

n la historia de la humanidad –y en todo el mundo– por vez primera, los seres humanos dejamos de dar y recibir abrazos por la obligación impuesta por una tal Susana (de apellido Distancia). Aquí aplica aquello de que “nadie sabe lo que tiene, hasta que lo ve perdido” y, de la noche a la mañana, nos vimos impedidos de abrazar a nuestros familiares y amigos. Y era para traumarse, querías expresar tu afecto mediante el abrazo, según la costumbre social, pero no faltaba quien se alejara de ti cuando veía que te le acercabas. Nunca olvidaré la importancia que tiene el hecho de sentir el calor corporal de alguien que te aprecia. Posterior a la Segunda Guerra Mundial, fueron tantos los bebés que se quedaron huérfanos de padre y madre que, en Europa, se creó un hospital exclusivo para los recién nacidos huérfanos del conflicto bélico. En una de las salas, se observó que sólo un bebé –del cien por cien de los huérfanos recluidos– estaba pasándola bien, mientras que todos los demás permanecían en malas condiciones físicas y anímicas. Los médicos decidieron investigar y encontraron la respuesta: el bebé privilegiado tenía su cuna junto al lugar donde la señora del aseo guardaba sus utensilios de limpieza, pero antes de iniciar su labor y después de terminarla, cargaba a “su bebé preferido” durante 15 minutos en cada ocasión. Conste que todos comían lo mismo y tenían las mismas atenciones médicas… pero sólo

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uno de ellos disfrutaba de un cotidiano contacto muy similar al maternal.

Lo que dicen los expertos

 Los abrazos impactan directamente en la salud de quienes se abrazan, dado que reducen la depresión, la soledad, la ansiedad y el estrés.  Son favorables en cuanto a que incrementan la autoestima de quien los da y de quienes los reciben, y generan buena salud.  Además, dar y recibir abrazos reduce los sentimientos de enojo y apatía, relaja los músculos, libera la tensión del cuerpo, disminuye la presión arterial y, ya que estimulan el nivel de oxígeno en la sangre, rejuvenece el cuerpo y refuerza el sistema inmune al elevarse la serotonina.  Cuando las personas se abrazan, se incrementan en ambos los niveles de oxitocina en la sangre, mejor conocida como la hormona del amor.  Algunos científicos de Estados Unidos afirman que una persona necesita recibir abrazos y caricias desde sus primeros años de vida para evitar que sus neuronas mueran por la ausencia del contacto físico.  La psicoterapeuta Virginia Satir afirma que los seres humanos necesitamos 4 abrazos al día para sobrevivir, 8 abrazos para mantenernos estables y 12 abrazos para crecer. Conclusión: el abrazo es benéfico tanto para quien lo da como para quien lo recibe.

Profesionales de la venta Por: Héctor Noguera Trujillo

EL CONTROL DE PRIORIDADES e llegado a la conclusión de que existen libros que no es necesario leer… basta con asimilar bien el título. Es el caso de Stephen Covey con su obra: “Primero, lo primero”. Sólo reflexioné en la profundidad del concepto, y fue más que suficiente. Algún día me daré tiempo para recorrer sus páginas. Este título se asocia con aquello que me enseñó un experto en materia del uso provechoso del tiempo en el trabajo: “Realiza hoy las seis actividades más significativas del día… y olvídate de lo demás, que el mundo no se va a acabar”. De nuevo, la asociación mental me conecta –por una especie de sinonimia– con los dos conceptos anteriores: “Primero, lo primero” y “Realiza hoy las seis actividades más significativas del aquí y el ahora… (y vete a dormir tranquilo)”. Muchos vendedores o no lo saben, o lo han olvidado: que la materia prima de la vida es el tiempo, lo que equivale a decir: “El uso que cada quien le da a su tiempo es lo que marca la diferencia entre el fracaso y el éxito”, lo cual es válido para cualquier actividad humana.

Consejos prácticos

(1) Di NO a la procrastinación. En términos generales, las tareas y los problemas crecen si se les deja para otro día. (2) Enlista tus seis prioridades. No se trata sólo de anotarlas sino de llevarlas a cabo. No deberás ir a casa hasta realizarlas. (3) Todo por escrito. Ya lo afirma la sabiduría china: “La más pálida tinta es mejor a la mejor de las memorias”.

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(4) Nada de dejarse vencer por los tropiezos. Recuerda que la vida no es una autopista, sino un camino lleno de baches. (5) Sobre todo, actitud positiva. Yo sé que el optimismo tiene sus altibajos, pero es “la menos peor” de las opciones. (6) Si te sobra tiempo, ayuda a otros. Si lo acostumbras, tarde o temprano esas personas harán lo mismo por ti. (7) Ponle “amor” a todo lo que hagas. No importa que la tarea sea engorrosa… tu actitud positiva la hará más interesante. (8) Aprende a decir NO. Es difícil hacerlo, pero hay situaciones en que es indispensable. (9) Prepárate cada día más. Antes, el poder de alguien radicaba en su fuerza física; hoy privan conocimiento e inteligencia. (10) La Regla de Oro en las ventas. “Trata a tus clientes como quisieras que otros trataran a tu ser más querido”.

BOLETÍN DE PRENSA

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CAMPEONATO UNIVERSITARIO CEOPTO Segundo Aniversario

l 19 de marzo se llevó a cabo la conmemoración del segundo aniversario del Centro de Educación en Optometría (CEOPTO) con un evento virtual a través de Zoom que reunió a cerca de 1,200 personas del gremio óptico, y que fue transmitido en vivo por Facebook y YouTube. La bienvenida estuvo a cargo del L.O. Adrián Portillo Téllez, fundador de CEOPTO, quien agradeció la presencia de todos los asistentes, invitándolos a disfrutar del evento. Como parte de la celebración y con el objetivo de unir al gremio y motivar e incentivar a las futuras generaciones de optometristas, se realizó un Campeonato Universitario en el que participaron 11 escuelas que imparten la Licenciatura en Optometría a nivel nacional. Estas fueron: Universidad Autónoma de Aguascalientes, Universidad Autónoma de Durango, Universidad Autónoma de Querétaro, Universidad Autónoma de la Laguna, Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud UMA IPN, Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud UST IPN, CEDEI Monterrey, ETAC Coacalco, Universidad Nacional Autónoma de México FES Iztacala, Universidad Vasco de Quiroga, y Universidad Xochicalco. El Campeonato constaba en contestar diversas preguntas relacionadas con la Optometría para ir avanzando a las rondas semifinales y finales. Cada escuela contó con la participación de 4 alumnos, reuniendo un total de 44 alumnos. La final del Campeonato se llevó a cabo el 9 de abril y los ganadores fueron:  Primer lugar: Mario Rivera Soriano CICS UST IPN  Segundo lugar: Daniel Fernando Bravo Trejo CICS UST IPN  Tercer lugar: Christian A. Álvarez Granados UAQ Durante la emisión se hizo una mención especial al L.O. José Luis Chessal Rivero por su apoyo brindado a Adrián Portillo en los inicios de su formación como ponente. Asimismo, en homenaje a la memoria del maestro se decidió que el trofeo del campeonato llevaría su nombre: Trofeo Lic. Opt. José Luis Chessal Rivero. CEOPTO nació de la inquietud de su fundador Adrián Portillo por continuar con su formación profesional y promover la unión en una época marcada por el distanciamiento generado por la pandemia. AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

Con este fin, convocó a algunos colegas a una junta de trabajo en la que propuso realizar webinars que abordaran temas de interés en optometría y que reunieran a licenciados, egresados, pasantes y estudiantes de optometría que tuvieran interés por actualizarse, y que contaran con la participación y experiencia de docentes que pudieran compartir sus conocimientos. Así fue cómo surgió el Centro de Educación en Optometría cuyos objetivos son: Crear un espacio donde los licenciados en optometría puedan seguir formándose y hacer una optometría de calidad; despertar el interés por la optometría en pasantes y estudiantes; crear un espacio en el que las empresas de la industria puedan dar a conocer sus productos para mejorar la práctica profesional de los optometristas del país; y generar un espacio en el que colegas y docentes puedan compartir sus conocimientos. Hasta el día de hoy, han ingresado a las sesiones de CEOPTO más de 2,200 optometristas de diversos países como México, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú, Chile, entre otros; y en redes sociales cuenta con la interacción de más de 4,200 profesionales de la salud visual. La celebración del segundo aniversario contó con el apoyo de Confort Lens, Distribuidora Zoom, Nayaa, Por amor a la Optometría, Punto Visual Clínica de Oftalmología, Polímeros Ópticos, COMOF, Óptica Prevent, Alcon, Imagen Óptica, Dra. Irma Estela Rivera Malagón; quienes aportaron los premios para los primeros lugares, así como las dinámicas que se realizaron previo y durante el evento. Se espera que este evento sea el inicio de una tradición en la que se celebren muchos más aniversarios de CEOPTO, siempre con la finalidad de unir a los optometristas del país para hacer una optometría de calidad en beneficio de los pacientes.

Resuélvalo en su óptica Por: Ivonne Vargas Hernández

¿En su óptica se promueven acciones de bienestar? Cuidar del bienestar de los empleados en momentos en que el esquema híbrido continúa es uno de los principales desafíos para las organizaciones en México, pues 49% de los empleados reconoce que cambiaría de lugar de trabajo si otra empresa le ofrece mejores soluciones para cuidar de este aspecto, de acuerdo con cifras de ManpowerGroup. Junto con el impacto que la pandemia ha tenido en la salud física, las organizaciones están siendo golpeadas por pérdidas de productividad, generadas por ausentismo y presentismo de los empleados. Así que es un buen momento para identificar acciones que impactan a favor o en detrimiento del bienestar en los equipos de trabajo. Las siguientes preguntas apuntan a identificar esos escenarios: 1. Hace actividades de equipo y coaching y nada cambia y siguen los mismos conflictos / problemas? No hago nada de esto Hay ciertas actividades que funcionan 2. ¿Estás cumpliendo tus metas empresariales? Sí No 3. ¿Las reuniones de trabajo son largas, estresantes y poco efectivas? A veces Siempre No 4. ¿Las propuestas y las nuevas ideas siempre vienen de los mismos empleados? Sí No recibimos propuestas Hay propuestas de todos 5. En la óptica, ¿los gastos están bajo control? Sí lo están No tengo idea 6. ¿Cada empleado conoce sus objetivos de forma clara, medible y lograble? Sí No Sólo los jefes 7. ¿Con qué frecuencia realiza una evaluación de desempeño para los empleados? 1 vez al año Mensualmente No hago evaluaciones 8. ¿En la empresa se cuenta con un modelo para evaluar los resultados? Sí No se de qué se trata

9. ¿La fuerza comercial siempre se queja del presupuesto? No tengo idea Sí No 10. ¿Existen conflictos entre los compañeros que con frecuencia conducen a peleas y confrontaciones o a ausencia de comunicación? No tengo idea Sí No 11. ¿Los chismes entre colaboradores son algo común? Sí No 12. ¿La gente se enferma con frecuencia y hay mucho ausentismo? No tengo idea Sí No sucede esto 13. ¿Existe un plan de carrera en su organización honesto y transparente? Sí No 14. ¿Cuenta con un modelo que sirva para mantener actualizado a todo su personal sobre los cambios? Sí No 15. ¿El proceso de planeación estratégica es compartido con todos los empleados de la organización? Sí A veces No

Si bien para conocer con detalle el estado de bienestar de los empleados se requiere mayor información, dependiendo del tipo de respuesta (afirmativa o negativa, que haya dado) estos indicadores pueden dar una idea de síntomas que deban atenderse en la empresa. Evaluar el estado de satisfacción de los colaboradores siempre será una herramienta valiosa para mejorar el nivel de bienestar y, por consiguiente, el compromiso en los empleados.

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REPORTAJE

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TOMA EL CONTROL CON ADVANTAGE Y FLOSERV

l 18 de Marzo en la ciudad de Toluca, se llevó a cabo la presentación del totalmente nuevo lente progresivo Advantage Control que llega para completar la familia de lentes progresivos Advantage de Laboratorio Óptico Floserv, quien marca tendencia en la industria óptica ofreciendo productos de vanguardia con gran innovación tecnológica. Durante la presentación, Joel Tamayo, asesor comercial de la compañía IOT, dio a conocer los beneficios de la tecnología Digital Ray-Path 2 que llega para evolucionar los lentes free-form; y además habló acerca de la metodología Steady que permite disminuir el efecto de balanceo en los lentes progresivos, otorgando mayor comodidad y mejor adaptación a los pacientes. Posteriormente, el Dr. Pablo Pérez, consultor de óptica de Laboratorio Óptico Florserv,

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platicó sobre la evolución en la integración de actualizaciones importantes en el proceso de fabricación de los productos Advantage 2.0; y estuvo a cargo de la presentación de Advantage Control, el lente progresivo que junto con todos los productos de la familia Advantage cuenta con los beneficios de las tecnologías Digital Ray-Path 2 y la metodología Steady. Dentro del marco de la presentación se tuvo la oportunidad de llevar a cabo un pequeño workshop enfocado a la adaptación de lentes progresivos. Laboratorio Óptico Floserv nos deleitó al final de la presentación con un momento de networking y relajación en los jardines del salón Anturios, acompañados de la mejor plática entre amigos y colegas, quienes compartieron sus experiencias adaptando a sus pacientes todos los productos de la familia Advantage.

GRUPO MANEJO DE MIOPÍA LATAM

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FACTORES DE RIESGO PARA LA MIOPÍA Edgar Dávila. OD, FIACLE

Imagen Bigstock photo. Licencia Ampliada.

Grupo Manejo de la Miopía Latam

l Instituto Internacional de la Miopía (IMI) se formó como resultado de la reunión en el 2015 entre la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Instituto de la Visión Brien Holden (BHVI). La meta del IMI es avanzar la investigación y la educación en miopía para prevenir ceguera en el futuro. Uno de los productos directos del IMI son sus “White Papers” o Papeles Blancos. Éstos recogen toda la investigación vigente en el tema del manejo de la miopía, la repasan y la convierten en artículos con referencias basadas en la evidencia. Estos artículos son entonces publicados con el propósito de que todos los proveedores de la salud visual puedan utilizarlos como referencia y guía al hacer manejo de la miopía. El objetivo de este articulo es repasar y discutir uno de los “Papeles Blancos” del 2021. El Papel Blanco en cuestión es Factores de riesgo para la miopía, y el articulo está basado totalmente en el Resumen Clínico del IMI sobre el mismo. Sabemos que la prevalencia de la miopía está en aumento, especialmente en regiones como Asia, aunque Europa y Las Américas no se quedan atrás. Tenemos una cantidad inmensa de estudios de prevalencia en Asia

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y Europa, pero lamentablemente Latinoamérica está rezagada. Este aumento en la prevalencia puede ser explicado parcialmente por el aspecto genético, pero ya sabemos que aspectos ambientales también son responsables. Este articulo los discute. Existen diferentes tipos de factores de riesgo. Algunos los podemos modificar, pero otros no. La idea es entender y manejar aquellos que podemos modificar, además de poder explicarlos a los padres y pacientes. También debemos conocer aquellos que no podemos modificar para tener un entendimiento completo de cómo estos factores afectan a los pacientes.

Principales conclusiones del Resumen Clínico del IMI

Existen factores de riesgo modificables. Algunos de ellos están basados en la educación y el trabajo en visión próxima. A mayor magnitud o cantidad de alguno de éstos, mayor aumento en la miopía. Los ejemplos más comunes son:  Mayor educación.  Rendimiento académico superior.  Inicio temprano de las presiones educativas y tareas incluso en los años preescolares.

 Uso de dispositivos digitales como ordenadores, celulares, tabletas y otros. Algunos de estos factores pueden ser “más o menos modificables”, y aunque cada vez tenemos más evidencia científica, todavía no entendemos totalmente los diferentes mecanismos que hacen que éstos contribuyan al aumento de la miopía. Otro factor de riesgo modificable es el tiempo al aire libre. La investigación sobre el tiempo al aire libre y cómo esto nos ayuda al manejo de la miopía nos ha llevado a descubrir y comprender situaciones como las siguientes:  El aumento del tiempo al aire libre retrasa la aparición de la miopía y podría retardar la progresión de la miopía.  La luz del sol con su brillantez podría influenciar la liberación de dopamina de la retina, la cual inhibe el alargamiento axial.  El aumentar el tiempo al aire libre se ha validado como intervención en el manejo de la miopía y existe suficiente evidencia científica para implementar esta actividad en los niños que asisten a la escuela. Un ejemplo es el sistema de educación de Taiwán. Otros factores de riesgo, en este caso NO modificables, son aquellos que son básicos del nacimiento. TABLA: FACTORES DE RIESGO NO MODIFICABLES que surgen de nacimiento: (Adaptado del White Paper del IMI) FACTOR DE RIESGO

DATA NOTABLE

EDAD

Sin diferencia notable, aunque se reportan más niñas.

ETNIA

Más prevalencia en Asia.

PADRES MIOPES

Padres miopes, más riesgo.

ORDEN DE NACIMIENTO

Primogénitos más miopes.

Estos factores de riesgo no podemos modificarlos, pero es muy importante entenderlos ya que se deben tener en cuenta al decidir someter a un paciente a un régimen de manejo de miopía. Existen otros factores de riesgo que han sido discutidos y nombrados por los Papeles Blancos del IMI, entre los cuales algunos son modificables y otros no. Es necesario realizar más estudios para que sean validados.  Estatura, inteligencia, actividad física, sueño, nivel socioeconómico, tabaquismo, dieta, diferencias urbanas versus rurales,

contaminación, vivienda, ritmos circadianos, conjuntivitis alérgica, fiebre del heno, enfermedad de Kawasaki, enfermedades febriles, tratamiento de fertilidad.

Conclusión

GRUPO MANEJO DE MIOPÍA LATAM

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El White Paper del IMI Factores de riesgo para la miopía concluye de la siguiente manera: “La educación (relacionada con el trabajo cercano intenso) y el tiempo al aire libre son los dos principales factores de riesgo causales para la miopía identificados hasta ahora. Se deben recomendar enfoques basados en la evidencia para abordar los factores de riesgo y controlar la miopía, como el aumento del tiempo al aire libre y, posiblemente, la disminución de la duración del trabajo cercano. Garantizar que los niños reciban dos horas al día al aire libre durante las horas del día, en particular en los años preescolares y de la escuela primaria temprana, está justificado por la evidencia disponible. También se recomienda limitar las tareas a estas edades.” Al final del día, cuando hacemos intervenciones en nuestros pacientes, estas intervenciones deben estar basadas en la evidencia científica y deben ser estudiadas y comprendidas por los proveedores de salud. Los factores de riesgo son importantes en cualquier condición o patología, pero más aún en disciplinas relativamente “jóvenes” como lo es el Manejo de la Miopía. Para más información y hacerse miembro del IMI, puede acceder a: https://myopiainstitute. org/ Aquí los lectores podrán obtener información detallada, además de poder descargar los White Papers del IMI en español, libre de costo. Este artículo se publicó en la edición de febrero 2022 de Franja Visual/Colombia número 182 Vol. 31.

Contacto: grupommlatam@groups.outlook.com https://www.facebook.com/groups/404463937 343554/?ref=share AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

OPTOMETRÍA

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ERRORES REFRACTIVOS EN EL ESPACIO DE FOURIER Dr. Emiliano Terán Bobadilla Miembro del World Council of Optometry Miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel 1 Profesor e Investigador de la Universidad Autónoma de Sinaloa

Introducción

El globo ocular está compuesto por elementos ópticos que nos permiten ver nuestro entorno. Debido a su forma aproximadamente esférica, el ojo humano usualmente es representado a través de un conjunto de superficies esféricas que enfocan la luz que pasa a través de ellas sobre la retina. La capacidad de estas superficies de enfocar la luz se conoce como poder dióptrico, que depende de su curvatura y otros parámetros ópticos de la superficie, como el índice de refracción y su espesor. El poder dióptrico, o simplemente el poder del ojo, es expresado en términos de un poder esférico y un poder cilíndrico. Con estos valores podemos definir el tipo de errores refractivos (miopía, hipermetropía y astigmatismo) que presentan los ojos. Una forma distinta, pero versátil, de estudiar los errores refractivos es a través de una transformación que lleva el poder esférico y cilíndrico al espacio de Fourier.1 Dos de las ventajas de este procedimiento son que puede ser usado para seguir la evolución (o desarrollo) de los errores refractivos de un paciente, así como puede aplicarse en el estudio de errores refractivos en poblaciones grandes. Más aún, permite hacer un análisis más detallado de la influencia del astigmatismo en las otras variables que identifican los errores refractivos de un adulto o niño.

Errores refractivos

Los errores refractivos no corregidos son una de las causas globales de la Organización Mundial de la Salud (OMS).2 La OMS se ha propuesto aumentar la cobertura de errores refractivos no corregidos en un 30% para el 2030. Estas condiciones visuales pueden limitar la capacidad de ver objetos lejanos (miopía), cercanos (hipermetropía), o ambas (astigmatismo). Los errores refractivos pueden afectar diferentes aspectos de nuestra vida. Por ejemplo, están íntimamente ligados a problemas de aprendizaje3, 4 o incluso el desenvolvimiento en la sociedad.5, 6 Más aún, las miopías altas son precursoras que llevan a otras enfermedades que en algunos casos provocan la perdida de la visión, como el glaucoma.7 En el ámbito público, los problemas de visión impactan nuestro desempeño laboral,5 no se diga la relación negativa entre problemas visuales y delincuencia juvenil.8 El potencial impacto negativo de

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estas condiciones visuales es claro, ahora veamos desde la perspectiva de la óptica como podemos estudiarlos. Los errores refractivos están principalmente relacionados con la longitud axial,9 que es la distancia entre la superficie de la córnea y la retina, así como también con las curvaturas de la córnea y el cristalino. Cabe mencionar que cambios ligeros en el índice de refracción también influyen notablemente en los cambios de poder dióptrico de estos elementos oculares. En términos de la longitud axial, un ojo emétrope (sin problemas refractivos) tiene una longitud media de 23mm. Mientras que un ojo miope tiene una longitud axial alrededor de 25mm, así como un ojo hipermétrope de 21mm. El incremento del tamaño del ojo a causa de la miopía produce que las imágenes de un objeto lejano se enfoquen antes de la retina, mientras que un ojo hipermétrope las proyectará atrás de la retina. El astigmatismo produce un desenfoque antes y después del fondo del ojo. La detección temprana de los errores refractivos puede controlar su progresión. El control de la miopía es uno de los temas actuales de mayor interés en el área de la optometría en el mundo. Por otro lado, la hipermetropía parece una condición visual subestimada, aparentemente como consecuencia de que actualmente la mayoría de los protocolos de estudios epidemiológicos están diseñados para detectar problemas de visión lejana. La hipermetropía requiere que la acomodación de los ojos sea bloqueada. La acomodación ocular es un proceso dinámico del cristalino que adapta el poder de enfocamiento de nuestros ojos, por eso podemos ver objetos cercanos y lejanos. En los niños, la acomodación es tan fuerte que puede enmascarar un problema de visión cercana. Por lo que es necesario desarrollar protocolos de estudio que nos permitan evaluar apropiadamente esta condición visual. Actualmente en América Latina están desarrollándose estudios para determinar la prevalencia de errores refractivos, que tomen en cuenta los problemas de visión lejana y cercana. Destaca el protocolo multi-céntrico que está en desarrollo por el Comité de Salud Pública de la Asociación Latinoamericana de Optometría y Óptica (ALDOO) bajo la dirección del Dr. Héctor Santiago, de la Universidad

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IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN Interamericana de Puerto Rico, que cuenta con el apoyo de VOSH/International. Los estudios epidemiológicos en la población infantil de errores refractivos muestran una tendencia a crecer con el tiempo. Actualmente, el pronóstico es que para el 2050 casi el 50% de la población mundial padezca miopía.10 A consecuencia de esto hay grandes esfuerzos en el mundo por estudiar con más detalle los errores refractivos.8, 11-27 La prevalencia de errores refractivos es el primer paso para determinar el potencial efecto negativo de estas condiciones visuales. A continuación vamos a tratar de entender como la luz pasa a través de los distintos elementos oculares para corregir estas condiciones visuales.

Representación del ojo humano como una superficie esférico cilíndrica

El ojo humano puede ser representado por 6 superficies refractivas, este modelo es conocido como el modelo del ojo exacto.28 En este modelo la córnea es representada por 2 superficies separadas una distancia dada, las 4 restantes representan la corteza (2 superficies) y núcleo del cristalino. Hay otros modelos, por ejemplo, el modelo del ojo sencillo, que solo considera una superficie refractora, que es la superficie de la córnea, así como la longitud axial. Todas estas superficies trabajan en conjunto para proyectar los rayos del exterior sobre la retina de forma apropiada. Cuando por alguna razón los rayos no son proyectados en la retina, podemos corregir la dirección de los rayos usando distintos tratamientos. Uno de los tratamientos más comunes para corregir los errores refractivos son las lentes oftálmicas. Estas lentes tienen la posibilidad de corregir problemas de visión usando distintos diseños para su superficie. Los más convencionales son las lentes esférico cilíndricas. Para determinar la graduación de la lente más adecuada para el paciente, nosotros necesitamos medir tres parámetros: poder esférico, poder cilíndrico y el ángulo del eje. Veamos cómo extraer estos valores del ojo humano. El poder cilíndrico de nuestros ojos es calculado usando un conjunto de lentes esféricas. Con este propósito hacemos un trazado imaginario de unos ejes perpendiculares entre sí sobre la superficie curva, definimos para cada una de las superficies dos ejes perpendiculares como referencia, uno sobre el eje horizontal y el otro sobre el vertical. El poder esférico de la lente es determinado sobre cada uno de estos ejes perpendiculares. Para un paciente con miopía, el poder de la superficie sobre cada uno de ellos es el mismo. En cambio, para un paciente con astigmatismo, el poder sobre los ejes es distinto. La diferencia del poder entre los ejes perpendiculares determinará el poder cilíndrico de la lente. A su vez, con este valor es determinada la magnitud del astigmatismo del paciente. Por ejemplo, un paciente con un poder esférico de +1.50 D en el eje horizontal y +1.00 D en eje vertical va a resultar

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con un poder cilíndrico de +0.50 D. aún, la ubicación de estos ejes perpendiculares algunas veces no coincide con las líneas horizontal y vertical, así que el ángulo de rotación (ángulo eje) de los ejes perpendiculares con respecto a la vertical es otro parámetro relevante para determinar la graduación del paciente. En el caso de pacientes con astigmatismo se agrega además una componente cilíndrica y el ángulo eje a la receta de las lentes oftálmicas. La notación para la receta del paciente es [poder esférico=poder cilíndrico x eje]. Por ejemplo, para una persona con un poder cilíndrico de +2.00 D en el ojo derecho y poder cilíndrico de +0.50D y un eje de 180°, la receta de la lente que corrige su problema visual es [+2.00=+0.50x180]. Las lentes esféricas presentan una aberración óptica conocida como aberración esférica que produce un desenfoque alrededor del punto focal y a lo largo del eje óptico (eje de simetría de las lentes). Los rayos lejanos al eje óptico son enfocados antes del punto focal, cuanto más lejano del centro mayor será el desenfoque; lo cual nos lleva a tener una región de desenfoque en lugar de un punto focal bien definido. Este problema es inherente a las lentes esféricas, que se magnifica cuando hay astigmatismo, es decir, cuando hay diferencias entre el poder del eje horizontal y vertical (ojo con astigmatismo), que genera una región de desenfoque mayor. A lo largo de esta región hay una zona circular vertical donde el desenfoque es menor, conocida como el disco de menor confusión. La ubicación de este disco de menor confusión, donde el desenfoque será menor, puede encontrarse a través del equivalente esférico. El equivalente esférico es un parámetro óptico que nos permite ubicar la posición del círculo de menor confusión, que tiene unidades de dioptrías. Este parámetro es igual al poder esférico más la mitad del poder cilíndrico. Una de las ventajas de trabajar con este parámetro es que su interpretación es intuitiva, sin embargo, no es útil para identificar problemas de astigmatismo altos. Más aún el equivalente esférico y el astigmatismo están correlacionados por lo que para poder compararlos necesitamos conocer el factor de correlación entre ellos, una desventaja para el análisis de los errores refractivos. La magnitud del equivalente esférico define el estado de miopía e hipermetropía de un ojo. El ojo de un paciente con un equivalente esférico menor que -0.50 D será miope. Los pacientes con miopías altas son aquellos con miopías mayores a -5.00 D. Mientras que pacientes con un equivalente esférico mayor a +2.00 D serán diagnosticados como hipermétropes. Regularmente, el análisis de los errores refractivos es llevado a cabo en términos del equivalente esférico, por ejemplo, para determinar las relaciones estadísticas entre la miopía y los datos epidemiológicos de una población, digamos miopía contra edad y sexo. Sin embargo, como mencionamos antes, una desventaja es que el equivalente

esférico (poder cilíndrico +½poder cilíndrico) y el poder cilíndrico están correlacionados, por lo que es necesario conocer el parámetro de correlación entre ellos. Por ejemplo, llevar a cabo las pruebas estadísticas de comparación. Veamos enseguida con más detalle como un optometrista (u oftalmólogo) puede obtener el estado refractivo de un paciente en una consulta privada o en un estudio de prevalencia de los errores refractivos en una población numerosa.

Refracción ocular

Los errores refractivos pueden ser determinados a través de un procedimiento conocido como retinoscopía. Este procedimiento hace uso de una lámpara manual (retinoscopio), el reflejo del fondo del ojo y el movimiento del reflejo con respecto al movimiento de la lámpara. Si el reflejo de la luz es contra la dirección de iluminación del ojo, el paciente es miope; mientras que si el reflejo es a favor, el paciente es hipermétrope. El movimiento aparente del reflejo puede ser neutralizado (sin movimiento del reflejo) con una combinación apropiada de lentes esféricas. De manera que el procedimiento hace uso de los reflejos del ojo y una combinación de lentes para encontrar la combinación de lentes del paciente en cuestión, que neutraliza el movimiento del reflejo y así determinar el estado refractivo de los ojos. La refracción de los ojos puede ser objetiva o subjetiva. El término objetivo viene del hecho de que es el mismo examinador (optometrista u oftalmólogo) quien determina el estado refractivo de los ojos. Mientras que el término subjetivo hace referencia a que es el paciente mismo quien determina la combinación de lentes que consigue la mejor agudeza visual lejana. La agudeza visual lejana se obtiene con una cartilla de Snellen a una distancia de 3m, o si es para investigación, la cartilla de agudeza visual deberá ser una cartilla logMAR a la misma distancia.29 La refracción objetiva envuelve una interacción directa entre el examinador y el paciente, la cual es llevada con un conjunto de lentes esféricas y el retinoscopio para determinar el estado refractivo del paciente. Las lentes pueden ser las que encontramos en un foroptor, una caja de prueba o incluso en una regla esquiacopica, la selección de cualquiera de ellas depende de las condiciones del entorno donde se lleve a cabo la evaluación. En una consulta privada es más común usar el foroptor, pero en una brigada en el campo puede usarse una caja de prueba o una regla esquiascopica (o ambas). Recordemos que el propósito final es encontrar la combinación de lentes que neutralice el movimiento aparente del reflejo con respecto al del retinoscopio. La refracción objetiva también puede ser obtenida por otros instrumentos oftalmológicos. Por ejemplo, el autorefractómetro obtiene la medición mediante un sistema óptico automatizado. De hecho, en publicaciones científicas, el estado refractivo obtenido con el autorefractómetro

es el valor reportado. En las brigadas en el campo, la refracción puede ser tomada con una regla esquiascopica (paleta con varias lentes de diferente poder de enfoque) y una cartilla de agudeza visual, aunque es recomendable integrar un foroptor portable a la brigada para mayor eficiencia. Nosotros usamos una combinación de todas estas técnicas durante nuestras brigadas de evaluación de errores refractivos en niños. Afortunadamente, contamos con un autorefractómetro portátil de campo abierto (QuickSee de Plenoptika) que nos permite obtener evaluaciones de los errores refractivos, de manera muy precisa. La refracción objetiva bajo un agente ciclopégico es la forma más precisa para determinar el error refractivo de un paciente. El agente ciclopégico tiene la función de dilatar la pupila y paralizar el proceso de acomodación, el cual puede enmascarar la hipermetropía en los niños. Bajo el efecto de este agente farmacológico, el poder de acomodación de los ojos es bloqueado, por lo tanto, es la forma ideal de determinar el potencial negativo de la hipermetropía en la población infantil. En América Latina está en desarrollo un protocolo que permita determinar el efecto de la hipermetropía en los estudios de prevalencia de errores refractivos. La refracción subjetiva es empleada para encontrar la graduación de las lentes que el paciente percibe como las más cómodas para su visión, así como mejorar su agudeza visual lejana. La refracción subjetiva puede ser realizada con un foroptor (o una caja de prueba) y una cartilla de agudeza visual. Hay diversas formas de llevar a cabo esta prueba visual. El procedimiento más común en una consulta privada es hacer uso de un foroptor y una pantalla donde son presentados los optotipos (letras de diferente tamaño) para evaluar la agudeza visual, o bien un proyector con el mismo propósito. El conjunto de datos obtenido de un paciente (o un grupo de pacientes) en una consulta privada o en una campaña de atención visual debe ser cuidadosamente analizado para dar un diagnóstico confiable al paciente o a la población bajo estudio. Generalmente esto se logra a través de la revisión del equivalente esférico del paciente (o participante); por ejemplo, con el equivalente esférico se determina la magnitud de la miopía o hipermetropía. Un enfoque distinto que podemos usar para el estudio de los errores refractivos es analizar los datos en el espacio de Fourier, que permite ventajas importantes que presentaremos enseguida.

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Equivalente esférico y el espacio de Fourier

Algunos años atrás fue propuesto un enfoque distinto para estudiar a los errores refractivos. Thibos y su equipo propusieron realizar una transformación del poder esférico y cilíndrico a un nuevo dominio de valores, que es llamado el espacio de Fourier.1 En la práctica esto se puede interpretar como un cambio de un par de lentes esférico cilíndricas por un par de cilindros cruzados de Jackson para AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN corregir el error refractivo. Una de sus principales ventajas es que podemos analizar los datos sin preocuparnos por la correlaciones entre ellos, más adelante veremos la importancia que tiene evitar las correlaciones entre nuestros datos. Básicamente, el método presentado por Thibos y equipo parte del análisis de la expresión que determina el poder refractivo de una superficie curva, que nos lleva a la conocida relación del equivalente esférico. Dicha relación es reescrita para expresarla en términos de funciones sinusolidales, las cuales se identifican con el poder de cilindros cruzados de Jackson. Una vez que obtenemos esta expresión matemática, compuesta por tres términos, es posible relacionar dicha relación sinusoidal con una serie de Fourier, que cumple con la propiedad de que cada uno de los coeficientes de los tres términos es independiente de los demás. Así resulta que pasamos de una expresión con el equivalente esférico a una expresión matemática que está compuesta por una serie de Fourier. Esos coeficientes de Fourier, que representan el poder de la superficie, están relacionados con el poder de cilindros cruzados de Jackson. La relación que podemos usar para transformar los valores del poder esférico (esf), cilíndrico (cil) y ángulo del eje (alpha) al espacio de Fourier se puede escribir como: M = esf+½cil, J0 = ½cil cos alpha J45 = ½cil sen alpha

Donde M es el poder de la componente esférica de la superficie, J0 representa el poder de una lente cilíndrica cruzada de Jackson a cero grados, J45 es el poder de una lente cilíndrica cruzada de Jackson a 45 grados y P define la magnitud del vector poder de la superficie, que denotaremos por P. El análisis de los errores refractivos en el espacio de Fourier es una opción viable para llevar a cabo el análisis de los datos. Por un lado, cada una de las variables es independiente entre ellas; por otro lado, podemos evaluar el astigmatismo de los pacientes en nuestros análisis sin preocuparnos por la correlación entre nuestros datos. Además, otra ventaja de escribir el error refractivo como un vector poder es que podemos graficar fácilmente la evolución del estado refractivo de un paciente. La dirección de este vector nos permite ver si el paciente aumenta (o disminuye) su error refractivo con respecto a un estado inicial. Esto puede ser de utilidad en la consulta privada o en el estudio epidemiológico de los errores refractivos. Principalmente ya que tendremos una mayor certeza de la robustez de la información, gracias a la independencia estadística entre las variables. Veamos a continuación con un podo de detalle algunas reflexiones sobre el análisis de los datos.

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Análisis de los errores refractivos en el espacio de Fourier

Una parte fundamental del análisis de la información requiere que los datos cumplan con criterios bien definidos sobre su naturaleza. Dos condiciones importantes son que sean independientes y que su distribución sea paramétrica (Gaussina), o cerca de serlo. La independencia estadística entre las variables que analizamos es una condición importante para su correcta interpretación. Por ejemplo, en términos del error refractivo, en una familia los errores refractivos entre padres e hijos están fuertemente relacionados.30 Para poder llevar a cabo un análisis de los errores refractivos entre ellos, tendríamos que conocer su factor de correlación. Un modelo de regresión lineal, así como otras muchas pruebas estadísticas, requieren que las variables a comparar sean independientes. Una condición que el equivalente esférico no satisface debido a como está definido. Recordemos que los errores refractivos están definidos en términos del equivalente esférico, que es la suma del poder esférico y la mitad del poder cilíndrico. Así, los miopes (equivalente esférico ≤ -0.50D) y las personas con astigmatismo (poder cilíndrico ≥ +1.0 D) presentan valores altamente correlacionados. Mientras que las variables que definen el espacio de Fourier, que son M, J0, J45 y P, son variables independientes. La correlación entre las variables puede afectar la varianza de los datos, el intervalo de confianza y las pruebas de hipótesis. La varianza, que está relacionada con la desviación estándar, es una medida de la dispersión de los datos alrededor de la media. El intervalo de confianza determina el rango de valores donde existe una probabilidad dada de que los datos se encuentren ahí, que podemos escoger del 95 al 99% de certidumbre. Las pruebas de hipótesis nos permiten decidir si un conjunto de datos satisface una hipótesis dada; por ejemplo, que los datos sigan una distribución gaussiana, o bien que los resultados de dos experimentos presenten diferencias estadísticamente significativas entre ellos. Las variables pueden presentar diferentes distribuciones en sus valores, aunque siempre buscamos que sigan una distribución gaussiana (que tiene una forma de campana). La distribución de una variable aleatoria podemos obtenerla de graficar el histograma de valores que toma. Esta condición es importante, aunque muchas veces las pruebas estadísticas que usamos son suficientemente robustas y pueden tolerar que las variables se alejen un poco de la distribución gaussiana. Por ejemplo, una regresión lineal requiere que las variables independientes sigan una distribución de este tipo. Por lo tanto, antes de implementar la regresión lineal debemos hacer una prueba estadística para verificar si las variables independientes satisfacen esta condición. La prueba que usamos es la llamada de Shapiro, que si presenta un valor de p mayor

del 5% aceptamos la hipótesis de que los datos sigan una distribución gaussiana, el valor de p es la probabilidad obtenida de la prueba estadística. Si el valor de p es menor del 5% rechazamos la hipótesis de que sea una distribución gaussiana. Si los datos no fueran gaussianos usualmente se aplica una transformación (raíz cuadrada, el cuadrado o el inverso de los datos, etc.) a todas las variables independientes hasta que todas ellas sean gaussianas. Una vez que probamos que las variables independientes son gaussianas aplicamos la regresión lineal. Asimismo, para comprobar que la regresión lineal fue llevada a cabo correctamente debemos revisar el comportamiento de los residuos. Los residuos del modelo de regresión lineal son las diferencias entre los valores de la variable dependiente observados y los valores que predecimos a partir de nuestro modelo lineal de regresión. Primero debemos verificar que no haya una tendencia en los residuos. Segundo que la varianza de los residuos sea constante. Último que no haya datos extremos (outliers). Verificar el comportamiento correcto de los residuos nos permitirá confirmar que el modelo de regresión fue el adecuado para modelar nuestros datos. Las distribuciones de errores refractivos no siguen una distribución gaussiana, sino una distribución leptocúrtica. La curtosis es una medida de la concentración de los datos alrededor de la media. Por ejemplo, una distribución leptocúrtica tiene una gran concentración de valores alrededor de su media. Una distribución mesocúrtica tiene una distribución normal (como la gaussiana) alrededor de la media; y si es platicúrtica tiene una baja concentración de los datos alrededor de la media. Sin embargo, las pruebas de regresión son suficientemente robustas para que los valores de errores refractivos puedan obtener resultados estadísticos confiables. Siempre que se lleva a cabo una prueba de este tipo debemos revisar con cuidado los residuos.

Comentarios finales

El estudio de los errores refractivos en el espacio de Fourier es una buena opción para analizar los resultados de una consulta privada o una población más numerosa. Entre sus ventajas encontramos que para un paciente podemos seguir la evolución (o desarrollo) del error refractivo a través de los cambios del vector de poder P, asimismo podemos llevar a cabo un análisis más riguroso de los datos en una población más numerosa, al contar con variables independientes, como M, Jo, J45 o P. Esto cobra particular interés en nuestra región por los altos valores de errores refractivos que se han reportado. La prevalencia de errores refractivos en la región de América Latina es uno de los mayores del mundo, con valores de miopía que alcanzan hasta el 44% de los niños. El astigmatismo también presenta valores altos, hasta el 27%. Estos valores, comparables a algunos países de Asia, nos deben motivar a llevar estudios epidemiológicos más

ambiciosos en la región, debido a la falta de datos actuales de errores refractivos en toda la región de América Latina, con excepción de algunos contados países. La evidencia actual de errores refractivos en la población de América Latina muestra una tendencia a seguir creciendo, que debe estudiarse más a fondo para contar con una perspectiva general de los errores refractivos en la población latina. Con esta información las autoridades gubernamentales podrán tomar medidas a mediano y largo plazo para mitigar los potenciales efectos negativos que puedan tener.

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Referencias

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INSUFICIENCIA ACOMODATIVA E INSUFICIENCIA DE CONVERGENCIA Dr. José de Jesús Espinosa Galaviz, FCOVD, FCSO jespigal@hotmail.com Universidad CEDEI, Instituto de la Visión (Hospital La Carlota), Práctica Privada Ciudad Victoria

Objetivo: El objetivo de este artículo es proporcionar los elementos necesarios para la evaluación de la insuficiencia acomodativa y la insuficiencia de convergencia. Resumen: La insuficiencia acomodativa y la insuficiencia de convergencia frecuentemente son invocadas como generadoras de problemas visuales. Sin embargo, en nuestro medio no existe un consenso sobre lo que esto significa. Cada uno de estos elementos corresponde a una definición específica que puede servir para la investigación de estos problemas de la visión binocular no estrábica.

Introducción

La insuficiencia de convergencia y la insuficiencia acomodativa han sido invocadas muchas veces como generadoras de problemas visuales. En muchas ocasiones, las definiciones son confusas y limitadas. Es un hecho que cuando se presentan pueden provocar muchos problemas, como astenopía acomodativa, cefaleas, dificultades para la lectura, etcétera. Son muchos los enfoques bajo los cuales se pueden ver estos problemas. Desde el punto de vista de la clasificación de DuaneWhite, existen la insuficiencia de convergencia, el exceso de convergencia, la insuficiencia de divergencia y el exceso de divergencia. Mucho de esta clasificación se abandonó cuando no se ajustaba estrictamente a los procedimientos. Posteriormente, Scheiman y Wick toman otra vez la clasificación con algunas modificaciones para poder ajustarla a su modelo, llamado por ellos “Análisis Integrador”. El modelo de OEP y de Skeffington lo ubica de otra manera, sin embrago, no se mencionará en este trabajo. También ha contribuido el grupo Convergence Insufficiency Treatment

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Trial (CITT) que liderado por Scheiman ha establecido algunos conceptos que vale la pena retomar.

Antecedentes

Donders fue el primero que graficó los límites de acomodación por cantidades dadas de convergencia (1864). Él postuló que la acomodación puede ser mantenida sólo para una distancia en la cual la Acomodación Relativa Positiva (ARP) sea mayor que la Acomodación Relativa Negativa (ARN). Posteriormente Percival y Sheard desarrollaron sus propios criterios. Percival desarrolló el concepto de área de confort. La definió de la siguiente manera: El área de confort ocupa el tercio medio del total del rango relativo entre los límites de 0 a 3 ángulos métricos de convergencia. Más allá de tres ángulos métricos esta definición no se sostiene. De acuerdo con el postulado de Percival, la línea de Donders debe caer en el tercio medio del rango total de convergencia relativa más la convergencia relativa negativa. Si el punto borroso base-fuera es de 14 DP, el punto borroso base-dentro de 10 DP y la fijación es a 40 cm, el punto de fijación debe caer en el tercio medio como se muestra.

La suma de la Reserva Fusional Positiva y la Reserva Fusional Negativa comprende la Reserva Fusional Total, y no más de un tercio del rango absoluto de convergencia puede ser usado sin fatiga (Landolt).

Sheard fue el primero en concebir el punto de demanda. Él trazó la zona de confort usando la convergencia y la acomodación relativa para lejos y cerca, pero incluyendo también las forias, como indicativo de la convergencia fusional requerida para asegurar la fijación al punto deseado. Este concepto es el primero que se concibe como punto de demanda para reconocer la relación de las indicaciones fisiológicas, las forias y las ducciones. En exoforia, la convergencia fusional ha llevado los ojos del estado tónico al punto de fijación para lejos y ayuda para llevarlos al punto de fusión para cerca. Los resultados basefuera hasta borrar dan una indicación de la convergencia fusional mantenida en reserva, y el resultado de base-afuera más la exoforia indica la convergencia fusional positiva total. En endoforia, la divergencia fusional debe ser usada para llevar al ojo al punto de fijación y la base-dentro hasta borrar mide la divergencia fusional en reserva. La suma de la endoforia y los resultados de base-dentro hasta borrar es igual a la divergencia fusional total o convergencia fusional negativa. Sheard postuló que, para mantener la comodidad, la reserva fusional debe ser el doble del uso fusional o la demanda. Este criterio puede establecerse como sigue:

a. La convergencia fusional total debe ser al menos tres veces la foria. b. La reserva fusional debe ser al menos el doble de la demanda fusional. c. La ducción compensatoria debe ser al menos el doble de la foria. Para exoforia, la ducción compensatoria es base-fuera; para endoforia, base-dentro.

Clasificación de Duane-White

 Insuficiencia de la Convergencia  Exceso de Convergencia  Insuficiencia de la Divergencia  Exceso de Divergencia La insuficiencia de la convergencia, de acuerdo con ellos, se caracteriza por una ortoforia o baja exoforia para lejos, alta exoforia para cerca, y punto próximo de convergencia

(PPC) a 8 cm. Tait considera que esta condición exhibe una convergencia acomodativa sobre acomodación (AC/A) baja. El exceso de convergencia se caracteriza por una ortoforia o moderada endoforia de lejos; endoforia de cerca; puede estar asociada a hipo corrección de hipermetropía o présbita inicial y Tait la considera con una relación AC/A alta. Hay dos tipos de insuficiencia de la divergencia: Primaria, que se caracteriza por una endoforia de lejos de hasta 8 (dioptrías prismáticas) DP y una endoforia de cerca. Y la secundaria, que se caracteriza por una endoforia para lejos mayor de 8 DP, mayor endoforia para cerca y puede ser secundaria a un exceso de convergencia. El exceso de divergencia se caracteriza por una marcada exoforia para lejos; igual o menos exoforia para cerca. Si el PPC es normal, se considera un Tipo Primario. Si el PPC es deficiente, es un Tipo Secundario. Maddox hablaba de que los factores que contribuyen a la inervación de la vergencia son:  Vergencia Tónica  Vergencia Acomodativa  Vergencia Proximal  Vergencia Fusional Cada una de ellas con un papel determinado y una medida específica que veremos en otra ocasión. Como podemos darnos cuenta, realmente el método del llamado “Análisis Integrador” de Scheiman y Wick no es más que una recopilación de trabajos anteriores.

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Clasificación Actual

De acuerdo con el CITT, la insuficiencia acomodativa (IA) es una anomalía sensoriomotora del sistema visual que se caracteriza por una incapacidad para enfocar o mantener el foco para cerca, demostrada clínicamente por una insuficiente amplitud de acomodación basada sobre las normas esperadas para la edad. La insuficiencia de convergencia (IC) es una anomalía sensoriomotora que se caracteriza por una incapacidad para convergir adecuadamente o para sostener la convergencia para cerca, definida clínicamente por exoforia para cerca, una posición tónica más exofórica para cerca que para lejos, un punto próximo de convergencia remoto y amplitudes fusionales disminuidas. AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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La acomodación y la convergencia están acopladas fisiológicamente. A través de este acoplamiento, cuando los ojos acomodan también convergen (la convergencia acomodativa, cuantificada por la relación AC/A), y cuando los ojos convergen, ellos también acomodan (la acomodación convergente, cuantificada por la relación acomodación convergente sobre convergencia (CA/C)). La IA y la IC frecuentemente se presentan clínicamente al mismo tiempo posiblemente como un resultado de este acoplamiento neurológico. Considerando la necesidad reconocida de estandarizar la clasificación de IC e IA y para facilitar la investigación comparativa y significativa, se ha desarrollado el sistema de clasificación de IC usado por el Convergence Insufficiency Treatment Trial (CITT). La IA y la IC pueden clasificarse en los siguientes grupos (descritos en detalle subsecuentemente): Visión Binocular Normal (VBN), IA-sola, IC-sola, CIcAI, y “otros” (que no caen dentro de las primeras cuatro categorías); usando las normas publicadas de Morgan, Sheard, y el Grupo CITT. Los pacientes pueden agruparse, para su análisis, con dos signos de IC (CI-2) o tres signos de IC (CI-3), estos niveles son los que se consideran clínicamente significativos.

Visión Binocular Normal

Un sujeto debe tener todo lo siguiente para ser clasificado en el grupo de VBN: una foria de cerca entre 0 y 6 dioptrías prismáticas de exoforia y una foria de lejos entre 0 y 2 dioptrías prismáticas de exoforia con una diferencia entre la foria de cerca y lejos de <4 dioptrías prismáticas. El criterio de Sheard debe cumplirse, esto es, el borroso de la vergencia fusional positiva o el punto de ruptura para cerca debe ser al menos dos veces la foria de cerca. El PPC debe ser igual o más próximo que 6 cm y la norma de acomodación de Hofstetter debe cumplirse (amplitud monocular: >15–0.25 [edad]).

Insuficiencia de Convergencia

Los tres niveles de la clasificación de IC creados por el grupo CITT son ampliamente usados en los Estados Unidos. Por este sistema, un paciente debe satisfacer un criterio de una IC-1 antes de cualquier clasificación de IC. Una vez que esto se cumple, cada signo clínico

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adicional se suma a la severidad de la condición de IC, p.e., IC-2 e IC-3.

Insuficiencia de Convergencia Sola

IC-sola es un sujeto con IC-2 o IC-3 que no tiene IA.

Insuficiencia de Convergencia con Un Signo

IC-1 se define como tener una exoforia para cerca, y una exoforia mayor para cerca que para lejos, por al menos 4 dioptrías prismáticas.

Insuficiencia de Convergencia con Dos Signos Clínicos e Insuficiencia de Convergencia con Tres Signos Clínicos

IC-1 con un signo clínico adicional, para un total de dos signos, es categorizada como IC-2. IC-1 con dos signos clínicos adicionales, para un total de tres signos, se categoriza como IC-3. Los signos clínicos adicionales incluyen: 1) VFP insuficiente, ya sea como una falla para alcanzar el criterio de Sheard o falla para demostrar la VFP mínima normativa para cerca ~15 para rompimiento y; 2) alejamiento del punto próximo de convergencia, rompimiento >6 cm.

Insuficiencia Acomodativa

IA se define como tener una amplitud de acomodación al menos 2 D por debajo de la norma basada en la edad de Hofstetter (amplitud monocular ~ (15-0.25 [edad]-2)), sobre la prueba de acercamiento monocular de Donders.

Insuficiencia Acomodativa Sola

IA-sola es un niño con IA que no tiene insuficiencia de convergencia.

Insuficiencia de Convergencia con Insuficiencia Acomodativa Comórbida

ICcIA es un niño con IC-2 o IC-3 que no tiene IA.

Resumen

Como podemos darnos cuenta, las cosas no son muy claras, especialmente cuando se combinan aspectos recientes con conceptos anteriores. El adoptar las clasificaciones nuevas tiene como ventaja el poder comparar investigaciones con poblaciones mexicanas, algo que no se hace en la producción deseada. En los siguientes temas veremos algunas investigaciones y sus resultados.

Imagen Óptica participa con profunda tristeza a nuestra comunidad el sensible fallecimiento de:

Don Enrique Santos Mazal 1930 – 2022

Entre partituras y trazos de óptica geométrica, el gran maestro de la música y de la óptica, fue una inagotable fuente de inspiración y de admiración. Un ser humano que impactó a muchas generaciones. Una vida ejemplar, que descanse en paz.

IN MEMORIAM

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Adiós a un gran maestro y a un hombre ejemplar Óptico y compositor, Don Enrique Santos Mazal fue un ser humano con valores ejemplares y una personalidad honesta y humilde.

DON ENRIQUE SANTOS MAZAL esde estas letras, expreso mi adiós a una gran persona, a una fuente inagotable de conocimiento: un óptico que formó e inspiró a muchas generaciones. Una persona que integró magistral y artísticamente la óptica y la música. Pero, sobre todo, un amigo de esos que la vida te privilegia con su presencia. Su calidad como ser humano y sus aportaciones en nuestro sector hicieron de él uno de los pilares de la industria óptica, y ese es un legado que prevalecerá. Don Enrique Santos llevó una vida en la que la genialidad y el talento resonaron en diferentes ámbitos. El Instituto Cultural de León destacó, en una nota sobre su trayectoria, la labor que realizó como creador de obras solistas, de cámara y sinfónicas, muchas de las cuales han sido interpretadas por excelentes artistas en varios países, como su Obertura Simón Bolívar.

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En lo personal, tuve el honor de entrevistarlo en su óptica Santos y Fernández Ópticos en el año 2005. Enseñanza, reflexiones y anécdotas en el ámbito de la óptica fueron el común denominador durante nuestra conversación; si algo se puede confirmar es su capacidad intelectual, su tenacidad en el trabajo y la humildad con la que siempre afrontó todos los escenarios de su vida. “Durante todos los años que mi papá dio clases a varias generaciones de oftalmólogos, nunca quiso cobrar nada. Cuando le entregaron el diploma por 30 años de trayectoria, el apoyo económico que recibió lo donó a la Asociación para Evitar la Ceguera- APEC”, nos cuenta con orgullo su hijo Ricardo Santos. Don Enrique siempre será un referente. Esa valentía, su destreza para compartir convicciones, como el dar su conocimiento y experiencia sin pedir nada a cambio, permanece en la mente de muchos que convivimos con él.

Digno de una anécdota, recuerdo cómo me describió la idea de escribir el Cuaderno de Apuntes de Óptica Oftálmica, que, sin duda, conforme a nuestro conocimiento, fue el primer manuscrito de Óptica Oftálmica escrito en América Latina. “Surgió cuando me encontraba dando clases y noté que los alumnos se distraían anotando en sus libretas todo lo que decía. Así que puse ‘manos a la obra’ y decidí elaborar los apuntes, para que los estudiantes prestaran mejor atención”, compartió en su momento para las páginas de Imagen Óptica.

Pasión por el conocimiento y por dejar una huella

Don Enrique Santos Mazal nació en la Ciudad de México en 1930. Realizó sus estudios hasta nivel secundaria en México, y en Estados Unidos cursó el equivalente a la preparatoria. Comenzó trabajando en la óptica desde muy joven al lado de su padre y su hermano, en las labores básicas, y conforme pasó el tiempo aprendió el oficio de óptico. Durante sus estudios en Estados Unidos le enseñaron algo que le valió por el resto de su vida: aprender de los libros. La fuente inagotable de conocimientos que son los libros y su dominio del inglés le permitieron un nivel superior de aprendizaje, pues muchos de los libros técnicos de óptica y optometría que se editaban en aquella época estaban escritos en inglés. Complementó su aprendizaje al asistir a la escuela de la Asociación de Ópticos y Optometristas. Verdadero apasionado de la optometría, siempre basó los resultados de su examen

IN MEMORIAM

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en una correcta elaboración de la historia clínica del paciente, apoyado en el método objetivo de la retinoscopía, utilizando un retinoscopio de Copeland, que para él resultaba el más preciso. Esa es la huella que deja entre nosotros con sus hechos, con su trabajo incansable para recordarnos que el conocimiento –y poder compartirlo– es uno de los actos más generosos y que engrandecen al ser humano. Lo pienso y le recuerdo como una combinación entre entrega y trascendencia. Un líder al que valía la pena seguir. Su huella tiene como recompensa una visión cumplida, porque Don Enrique, quien recibió de su padre el amor por la óptica, deja un importante legado en términos de su pasión por aprender y enseñar. Lo recuerdo siempre buscando convencer sobre el hecho de que prepararse, con esfuerzo y trabajo, era el mejor camino para crecer. Él evolucionó en la óptica y en la música, otro de sus grandes amores. La inquietud por componer la vivió desde pequeño, ya que su abuelo era compositor y su tío director de coros. Traigo a mi mente que, durante la entrevista realizada por esta revista, Don Enrique me regaló un CD de música para piano y para oboe y piano de su autoría, junto con un ejemplar de su novela El Caso Marko. Así que las páginas sobre este gran hombre seguirán escribiéndose. Adéu al gran amic (adiós a un gran amigo), modelo a imitar y ejemplo a seguir para todo óptico de ‘carne y hueso’. Desde aquí, me uno al dolor de su familia. Descanse en paz, Enrique Santos Mazal.

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LO NUEVO EN ÓPTICA

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SATISLOH CELEBRA 100 AÑOS DEL ARTE DE HACER LENTES

HONRANDO EL PASADO, CREANDO EL FUTURO atisloh celebró su 100 aniversario. Fundada en 1922 en Wetzlar, Alemania, por Wilhelm Loh, es líder mundial en máquinas de manufactura óptica y oftálmica de precisión. La organización ha jugado un papel clave en traer innovaciones y tecnologías a ambos mercados durante los últimos 100 años. Después de la Primera Guerra Mundial, la compañía comenzó a producir máquinas para frascos de conserva y herramientas de lapeado de hierro fundido para numerosas fábricas ópticas locales. Desde estos humildes comienzos, Satisloh ha logrado muchos hitos notables. Con sus sólidos cimientos y conocimientos, el fabricante ha dado forma al panorama actual de la fabricación óptica y continúa creando el futuro del procesamiento de lentes. Aunque la empresa se fundó hace 100 años, la visión sigue siendo la misma, con los clientes en el centro de todo: mejorar la producción del cliente con procesos personalizados y soluciones de fabricación. Continúa impulsando la innovación y el desarrollo con nuevas tecnologías de sostenibilidad, automatización, equipos, consumibles y procesos. “Celebrar nuestro centenario es un hito emocionante para la empresa y nuestros empleados. También es una oportunidad para

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agradecer a todos los que han estado con nosotros en este increíble viaje - nuestros clientes, proveedores, socios comerciales y la familia extendida del Grupo Satisloh. Su apoyo nos ayudó a alcanzar este hito”, dijo Bruno Fischer, CEO de Grupo Satisloh. En el marco de la presentación de Vision Expo New York, en entrevista para Imagen Óptica, Luis Cerqueira, presidente de Satisloh Latinoamérica, nos platicó que este año Satisloh completó 100 años de servicio. “Es de mucho orgullo para nosotros, y para celebrar el 100 aniversario de Satisloh presentamos al mercado una gran novedad, que es el Satisloh® Film Lamination Technology, un proceso de antirreflejante expresa. Sólo necesitas un espacio de 5 metros cuadrados y 3 equipos muy pequeños que producen un lente antirreflejante en tan sólo 15 minutos, lo cual es impresionante; normalmente tomaría de 2 a 4 horas. Y lo mejor es que la inversión es una tercera parte de un equipo completo de antirreflejante, por lo que estamos muy contentos con esta nueva tecnología que va a cambiar el mercado de antirreflejante”, concluyó. Sigue a Satisloh en LinkedIn o visita www.satisloh.com/100-years para mantenerte informado con las últimas noticias y descubrir más acerca del 100 aniversario.

REPORTAJE

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ST INTERNATIONAL CELEBRA SU 50 ANIVERSARIO

n el marco de Vision Expo NY, ST International ofreció una cena el 1° de abril para celebrar su 50 aniversario en compañía de sus mejores clientes. La cena tuvo lugar en el restaurante Fogo de Chão, en la Ciudad de Nueva York. Andrés García Mariño, gerente de cuenta senior para Iberoamérica, dio la bienvenida a los asistentes: “Estamos muy orgullosos de tenerlos aquí porque su presencia es el reflejo de todo el trabajo y esfuerzo que hacemos para ofrecerles productos de calidad, servicio y atención. Estoy muy contento de compartir esta celebración tan importante con todos ustedes”. Posteriormente, tomó la palabra David Shem Tov, director general de ST International, quien dirigió un cálido mensaje. “Agradezco, desde el fondo de mi corazón, que estén aquí acompañándonos en nuestro 50 aniversario. La gente me pregunta cómo hemos sobrevivido durante 50 años… Desde que era pequeño he creído en Dios. Dios me enseñó a ser honesto, me enseñó que tengo que hablar con el corazón y no con la boca. Entendí que para tener éxito tienes que hablar desde el corazón, manejar tu negocio desde el corazón, tratar a tu familia y a tus amigos desde el corazón. Así es la vida. Para celebrar estos 50 años invitamos a 50 de nuestros mejores clientes de la región para que nos acompañaran en este evento que es tan importante para nosotros. Ustedes no son sólo clientes, son nuestra familia”. En el evento también estuvo presente Álvaro Alcalá, gerente de negocio y ventas para México, Puerto Rico y Costa Rica. Desde hace 50 años, ST Inernational se ha dedicado a satisfacer todas las necesidades ópticas, apegándose a los más altos estándares de calidad. Bajo los valores: Calidad, honestidad y corazón, la empresa ofrece soluciones rentables y de máxima calidad basadas en las necesidades específicas de sus clientes, brindando una amplia gama de lentes FSV y semi-terminados. ST International opera en más de 35 países alrededor del mundo, dando servicio a cadenas ópticas, laboratorios ópticos y distribuidores.

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El tiempo en la empresa CP Jorge Arturo López Mátuz Consultoría Integral para Alta Dirección e-mail: jalmatuz@hotmail.com

urante mi profesión de Consultoría Empresarial he escuchado muchas y muy variadas excusas y justificaciones, ingeniosas algunas de ellas y otras de franco desánimo, de parte de las personas, empresarios, funcionarios y colaboradores que no han cumplido con alguna de sus obligaciones, sin embargo, la más frecuente ha sido: “NO TENGO TIEMPO”. Creo que todos conocemos cuando menos a una persona que cuando llega a su trabajo demuestra una actividad impresionante pero con una escasa productividad. Si al final del día hablamos con alguno de estos empresarios o directores, la sensación personal de cada uno de ellos es que no hicieron nada que valiera la pena, que no avanzaron en su trabajo o que se les pasó el tiempo resolviendo problemas. Estoy seguro que la inmensa mayoría de los empresarios ha tenido una experiencia similar y no solamente referente a sus empleados, sino también en lo que pasa respecto a su propio desempeño. ¿Qué es lo que pasa? La respuesta es sencilla: NO EXISTE UNA PLANEACIÓN DEL USO DE SU TIEMPO. Debemos aclarar que la pandemia del COVID-19 no provocó esto, pues ha sido una deficiencia que se ha venido arrastrando desde mucho tiempo atrás. Más bien, con las restricciones sanitarias en espacios y horarios, esta situación se ha vuelto de atención prioritaria. Para arreglarla, es conveniente que al final de cada día de actividades hagamos una recapitulación de lo que hicimos y de lo que

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debemos hacer para el día siguiente. Podemos ayudarnos de cualquier tipo de agenda, física, digital o de otro tipo, y anotar por escrito las actividades que debemos hacer, clasificándolas por sus tiempos y prioridades de atención. Podemos hacer una lista de citas o llamadas telefónicas que debemos hacer, o de otras actividades que debemos llevar a cabo, pero no en una hora específica. En lo referente a las actividades rutinarias debemos establecer un horario de atención para ellas. Por ejemplo, si llegamos a la oficina a las ocho de la mañana podríamos destinar la primera hora para la revisión de las ventas del día anterior y del programa de ventas de este día. A las nueve horas podríamos atender los requerimientos de las líneas de producción y de operación en general. A las diez horas sería el momento de conocer la posición bancaria, y así para las horas sucesivas. Es cierto que siempre existirán problemas o actividades imprevistas que se deben atender con urgencia, si éste fuera el caso, deben atenderse de inmediato y acto seguido volver al programa establecido. Debemos hacer que la empresa trabaje de acuerdo a nuestras indicaciones y no trabajar en función de los dictados de la empresa. Es normal que pidamos a nuestros colaboradores el cumplimiento de algunas tareas. Lo que ya no es normal ni conveniente es que demos por sentado que lo que ordenamos se hará tal como lo deseamos. Esto es un tremendo error y para evitarlo es necesario que ejerzamos una adecuada supervisión, no sólo al finalizar el período estipulado,

GESTIÓN EMPRESARIAL

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sino que debemos hacer revisiones parciales para apreciar el avance de lo solicitado y estar en posibilidad de corregir cualquier desviación a lo esperado. Podemos llevar una carpeta con separadores para cada una de las personas a quienes estamos solicitando información o tareas, así cuando los llamemos para una revisión de avances en lo asignado será muy rápido y fácil verificar lo relativo a cada asunto sin olvidar ninguno de ellos. Si se encuentra en el caso muy probable de tener que revisar trabajo de escritorio, una sugerencia muy apropiada y práctica es que tenga al alcance de su mano un plumón de colores fuertes y marcar con un punto muy visible cada hoja o documento cada vez que tome un papel para examinarlo; en el caso de utilizar una copia digital, resaltar en color distintivo lo que se ha revisado. De esta forma se dará cuenta de cuánto tiempo se desperdicia examinando documentos sin que se tome una solución al respecto, en función del número de marcas que exista sobre cada uno. Esta técnica descubre la inutilidad de muchos movimientos o intentos no efectivos de solución y, en consecuencia, del tiempo desperdiciado. Otro importante renglón que el empresario debe vigilar si quiere hacer rendir su tiempo, es el referente a las juntas de trabajo. Debe definir de antemano el objetivo e importancia de la junta para no estar saltando de un tema a otro. Es muy importante que se respete el tiempo de los asistentes, pues es sumamente molesto, descortés, frustrante y sobre todo poco productivo que el tiempo invertido sumado de todos los asistentes sea desperdiciado, mientras el que la dirige pasa el tiempo atendiendo otros asuntos, llamadas telefónicas, interrupciones de personas ajenas a la junta, levantándose a dar órdenes que no se relacionan con el tema de la junta y, en general, desviando la atención de las situaciones importantes que deben tratarse. Cuando no se llevan estos sencillos controles u otros semejantes, ocurre que el empresario puede llegar a su trabajo sin un plan determinado y por eso empieza revisar todas las áreas para encontrar algo que hacer que lo haga sentirse útil e importante y justificarse a sí mismo la importancia de su presencia dentro de la empresa, tratando de resolver personalmente un sinfín de problemas, lo que AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

en estricta teoría no le corresponde hacer y eliminando la responsabilidad de aquella persona a la que sí le corresponde hacerlo. Con esta actitud provoca que la próxima vez que exista un problema similar los empleados esperarán a que acuda el propietario para resolverlo en vez de enfrentar su responsabilidad ellos mismos. Un sano consejo es que si por el momento el propietario no tiene nada qué hacer en el negocio, se tome un pequeño descanso pero fuera de la empresa para no dar un mal ejemplo de desorganización, y mientras tanto piense que a su vuelta debe llevar preparado un plan específico de acción. Para un eficaz control del tiempo es conveniente recordar la famosa Ley del historiador Cyril N. Parkinson que dice: “El trabajo se expande hasta llenar el tiempo de que se dispone para su realización”. Esto quiere decir que, por lo general, si alguna persona dispone de algún tiempo dado para realizar alguna actividad, estará terminándola justo al final del período, cualquiera que este sea. Si este lapso es disminuido, con frecuencia las actividades también se terminarán al final del tiempo recortado. Con motivo de la pandemia, el tiempo, ahora más que nunca, es un importante factor de éxito en las empresas. Es un elemento que nos iguala en oportunidades, pues todos tenemos solamente 24 horas al día, ni un minuto más, ni un segundo menos: Si queremos progresar y tener una administración más eficiente, revisemos nuestros hábitos de planeación y empleo de nuestro tiempo y, si fuera el caso, modifiquémoslos positivamente. El C.P. y maestro Jorge Arturo López Mátuz es socio director de Consultoría Integral para Alta Dirección. Se ha especializado en Capital Humano, Administración y Mercadotecnia. Investigador e innovador, con conocimientos actualizados y más de 40 años de experiencia. Es asesor de organismos empresariales y en el sector público. Comentarista en medios de comunicación y columnista en diversos periódicos sobre temas empresariales.Tiene registrados 81 cursos de su autoría en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y, en forma adicional a las horas de academia, ha impartido más de 3,700 cursos y conferencias acerca de temas de su especialidad. Puede consultarle en el e-mail: jalmatuz@hotmail.com

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IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN CURSO DE ACTUALIZACIÓN EN CONTACTOLOGÍA PARTE 91

HIPOXIA Y USO DE LENTES ESCLERALES Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero, FIACLE Coordinador de IACLE México

n el presente documento encontrarán una búsqueda bibliográfica de la relación entre el uso de lentes esclerales e hipoxia o edema corneal. Hay todavía una confusión entre el material con el que son fabricados los lentes esclerales y la trasmisibilidad real de oxígeno a nivel del epitelio corneal. El uso de materiales de alta transmisibilidad en lentes esclerales no garantiza el flujo adecuado de oxígeno para las necesidades fisiológicas de la córnea; la razón, la cantidad de fluido debajo del lente escleral, es decir, dependemos del espesor de fluido debajo del lente para proporcionar una adecuada cantidad de oxígeno. Así, los presentes artículos nos ilustran sobre esta particularidad.

Espesor del depósito de líquido y edema corneal durante el uso de lentes esclerales en ojo cerrado Objetivo

Examinar la relación entre el grosor del depósito central de fluido poslente y el edema corneal central durante el uso de lentes esclerales en ojo cerrado a corto plazo, y comparar estas mediciones empíricas del edema con los datos de uso de lentes de ojo abierto y los modelos teóricos actuales para el uso de lentes esclerales durante la noche.

Métodos

Diez participantes (media ± error estándar de 30 ± 1 años) con córneas normales llevaban lentes esclerales (Dk 141 × 10-11 cm3 O2 (cm)/(seg.) (cm2)(mmHg)) en condiciones de ojo cerrado en días separados, con un grosor inicial del depósito de líquido post-lente considerado bajo (160 ± 7 μm), medio (494 ± 17 μm) o alto (716 ± 16 μm). Se midió el edema epitelial, estromal y total de la córnea mediante tomografía de coherencia óptica de alta resolución inmediatamente después de la inserción del lente y tras 90 minutos de uso, antes de retirar el lente. Los datos se

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compararon con el edema corneal inducido por el lente escleral de ojo abierto y con un modelo teórico de uso de lente escleral de ojo cerrado durante la noche (Kim et al., 2018).

Resultados

El edema corneal central fue principalmente de naturaleza estromal y se acrecentó con el aumento del grosor del depósito de fluido; el edema corneal total medio fue de 3.86 ± 0.50%, 4.71 ± 0.28% y 5.04 ± 0.42% para las condiciones de grosor bajo, medio y alto, respectivamente. Sólo se observó una diferencia significativa en el edema estromal y total de la córnea entre las condiciones de bajo y alto grosor del depósito de fluido (ambas p ≤ 0,01). La modelización teórica sobrestimó la magnitud del edema corneal central y la influencia del grosor del depósito de fluido sobre el edema corneal durante las condiciones de ojo cerrado.

Conclusión

El edema corneal central inducido por la lente escleral durante el uso de la lente en ojo cerrado se acrecienta con el aumento del grosor del depósito de fluido, pero a un ritmo menor en comparación con la modelización teórica.

Espesor del depósito de líquido y edema corneal durante el uso de lentes esclerales a ojo abierto Significado

Existe un debate sobre la oxigenación de la córnea durante el uso de lentes esclerales debido al posible efecto hipóxico aditivo de un lente más un depósito de líquido. En este estudio se investigó la concordancia entre los modelos teóricos y las mediciones empíricas del edema corneal inducido por un lente escleral con respecto al grosor del depósito de líquido central.

Objetivo

El propósito de este estudio fue examinar el efecto de la alteración del grosor del depósito

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de líquido en el edema corneal central durante el uso de lentes esclerales de ojo abierto a corto plazo y comparar estas mediciones empíricas con los modelos teóricos de predicción.

Métodos

Diez participantes (edad, 30 ± 4 años) con córneas normales llevaban lentes esclerales altamente permeables al oxígeno (141 Dk ×10-11 cm3 O (cm)/[(s) (cm2) (mmHg)]) en días separados, con un grosor inicial del depósito de líquido bajo (media, 144; intervalo de confianza [IC] del 95%, 127 a 160 μm), medio (media, 487; IC del 95%, 443 a 532 μm) o alto (media, 726; IC del 95%, 687 a 766 μm). El edema epitelial, estromal y total de la córnea se midió mediante tomografía de coherencia óptica de alta resolución después de 90 minutos de uso, antes de retirar el lente. Los datos se calcularon o se extrajeron de modelos teóricos publicados sobre el edema corneal inducido por lentes esclerales para su comparación.

Resultados

El edema corneal central inducido por el lente escleral era de naturaleza estromal y aumentaba con el incremento del grosor del depósito de líquido; la media del edema corneal total fue del 0.69% (IC del 95%, 0.34 a 1.04%), del 1.81% (IC del 95%, 1.22 a 2.40%) y del 2.11% (IC del 95%: 1.58 a 2.65%) para los grupos de espesor bajo, medio y alto, respectivamente. No se observó ninguna diferencia significativa en el edema corneal entre los grupos de grosor medio y alto del depósito de fluido (P = .37). La modelización de oxígeno “Resistencia en serie” sobrestimó el edema corneal observado para los valores de grosor del depósito de fluido superiores a 400 μm.

Conclusiones

El edema corneal central inducido por la lente escleral aumenta con el incremento del espesor del depósito, pero se estabiliza en un espesor de alrededor de 600 μm de acuerdo con recientes modelos teóricos que incorporan factores relacionados con el metabolismo corneal.

Edema corneal central con el uso de lentes esclerales Objetivo

Para evaluar la seguridad de los diseños de lentes esclerales, modelamos y evaluamos clínicamente el edema corneal central inducido por el uso de lentes esclerales en sujetos sanos.

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Materiales y métodos

El edema corneal central durante el uso de lentes esclerales se mide mediante tomografía de coherencia óptica (OCT). Se modelan las resistencias de transporte para la difusión de oxígeno a través del lente escleral y el reservorio lagrimal posterior al lente (PoLTF), y hacia la córnea. La deficiencia de oxígeno en la córnea activa las reacciones metabólicas anaeróbicas que inducen el edema corneal. La permeabilidad al oxígeno, la permeabilidad al dióxido de carbono, el grosor de la PoLTF del lente asentado y el grosor del lente escleral se han variado en los cálculos para imitar diferentes lentes.

Resultados

La modelización del transporte predice que, para ojos abiertos, el aumento del grosor del PoLTF de 50 a 400 μm incrementa el edema de la córnea central en aproximadamente un 1 a 1.5% cuando la transmisibilidad del oxígeno (Dk/L) es mayor que 10 hBarrer/cm (es decir, hectoBarrer/cm). Aunque el edema es mayor para Dk/L de oxígeno < 10 hBarrer/cm, el grosor del PoLTF tiene un impacto mínimo en este rango. En ojo abierto, la transmisibilidad de oxígeno del lente desempeña un papel importante en el edema corneal, pero es insignificante cuando el Dk/L de oxígeno es > 40 hBarrer/cm. Para el ojo cerrado, el edema corneal central es superior al 5% para un rango de Dk/L de oxígeno de 0-100 hBarrer/cm con los parámetros típicos de adaptación del lente. Para transmisiones de dióxido de carbono que aumentan de 50 a 250 hBarrer/cm y con un Dk/L de oxígeno fijo de 25 hBarrer/cm, el edema calculado disminuye en un 0.5% adicional. La comparación de los cálculos del modelo con los datos de edema clínico está dentro del rango de error de las mediciones clínicas.

Conclusiones

Los cálculos de transporte de oxígeno/metabolitos para el uso de lentes esclerales de ojo abierto muestran que los espesores típicos de PoLTF ajustados por los clínicos (es decir, espesores de PoLTF < 400 μm) con los lentes esclerales modernos (es decir, Dk/L de oxígeno > 25 hBarrer/cm), producen un edema corneal de menos del 2% de acuerdo con el experimento. Por lo tanto, los lentes esclerales prescritos hoy en día evocan un edema hipóxico inferior al fisiológico (es decir, menos del 4%) para córneas sanas durante el uso

con ojos abiertos. Sin embargo, el uso con ojos cerrados (dormir con los lentes) parece clínicamente inseguro.

Edema corneal en un injerto corneal unilateral inducido por un lente de contacto miniescleral de alto Dk. Introducción

Los lentes de contacto esclerales son cada vez más aceptados como método de elección para la corrección visual de córneas irregulares. Como consecuencia, han surgido casos que demuestran las complicaciones derivadas de los lentes miniesclerales. Es necesario identificar estos problemas y ajustar las técnicas de adaptación en consecuencia para reducir los riesgos asociados al uso de los lentes miniesclerales.

Informe de un caso

Una mujer caucásica de 58 años fue remitida para la adaptación de lentes de contacto rígidos permeables a los gases para la corrección del astigmatismo irregular tras una queratoplastia penetrante. Tras cuatro meses de uso satisfactorio de los lentes de contacto miniesclerales, la paciente experimentó un episodio de rechazo del injerto y fue tratada en consecuencia, por lo que se le volvió a adaptar un nuevo lente miniescleral. Cinco meses después de la readaptación, la paciente presentó quejas de visión borrosa y se diagnosticó un edema corneal inducido por el lente.

Discusión

Es necesario aumentar la concientización sobre las posibles complicaciones de los lentes miniesclerales para fomentar y aplicar técnicas de adaptación de lentes miniesclerales que cumplan los requisitos de una bóveda mínima pero una protección adecuada de la córnea comprometida.

Efecto de la permeabilidad al oxígeno de los lentes esclerales en la fisiología corneal Significado

Este estudio clínico aleatorizado, enmascarado y cruzado identifica que los materiales ≥125 Dk deben utilizarse para el uso diario de lentes esclerales si se quiere minimizar la interrupción de oxígeno en la córnea.

Objetivo

El uso de los lentes esclerales modernos ha aumentado y ha demostrado ser exitoso donde

otros tipos y materiales han fallado previamente. Aunque se ha modelado la permeabilidad al oxígeno necesaria, no se ha establecido clínicamente.

Métodos

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Quince participantes enmascarados de 20.7 ± 2.3 años de edad (10 mujeres) fueron equipados bilateralmente con cinco lentes esclerales diferentes (65, 100, 125, 125, 163 y 180+ Dk) del mismo perfil de forma, y un lente de hidrogel de silicona blanda en comparación con la no utilización de lentes en ocasiones separadas en un orden aleatorio. Un investigador enmascarado midió el grosor de la córnea y la profundidad de la bóveda de líquido, la curvatura de la córnea, el enrojecimiento bulbar y limbal, la biomecánica de la córnea y el consumo de oxígeno de la superficie ocular antes y después de 8 horas de uso. Además, se obtuvieron puntuaciones de confort mediante una escala visual analógica.

Resultados

Los lentes esclerales con permeabilidad al oxígeno de 65 Dk dieron lugar a un mayor grosor corneal (1.37 ± 1.25%) tras 8 horas de uso, frente a los materiales ≥100 Dk (0.58 ± 0.99%; F = 17.215, P < 0.001) debido al engrosamiento del estroma; el edema con los materiales ≥100 Dk se asoció con la profundidad de la bóveda de líquido (r = 0,231, P = 0,05). La profundidad de la bóveda de líquido disminuyó de forma similar con todas las lentes permeables al oxígeno, de 325.6 ± 99.1 μm a 174.2 ± 100.8 μm tras 8 horas de uso (F = 0.961, P = 0.44). El consumo de oxígeno se redujo con las lentes ≤125 Dk (χ2 = 604,196, P < 0.001). El uso de lentes blandas y esclerales no tuvo ningún efecto sobre la curvatura corneal, la biomecánica corneal o la hiperemia ocular (P > .05). Los lentes blandos fueron más cómodos que todos los lentes esclerales (P < 0.05), y los lentes de 180+ Dk fueron los más cómodos entre los lentes esclerales (P < 0.05).

Conclusiones

Se aconseja un Dk ≥125 para un uso diario seguro de los lentes esclerales. El uso de lentes esclerales provoca un aumento del grosor de la córnea, independientemente de la permeabilidad al oxígeno del material del lente, debido a la profundidad de la bóveda post-lente. AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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Tensión de oxígeno bajo los lentes esclerales con diferentes profundidades sagitales Objetivo

Evaluar la presión parcial relativa de oxígeno (pO) en la superficie corneal bajo los lentes esclerales(LE) Boston XO con profundidades de ságita específicas de 200 y 400 μm (SL200 y SL400).

Métodos

Durante este estudio prospectivo, los ojos derechos de ocho sujetos normales fueron adaptados con SL200 y SL400. La profundidad sagital se validó tras 5 minutos de uso con un tomógrafo de coherencia óptica; se utilizó el espesor de los lentes para calcular la transmisibilidad y estimar la pO. Se midieron las pO de la córnea con un electrodo de oxígeno tras 5 minutos de exposición de la córnea a gases de calibración con diversas pO o con el uso de SL. Los descensos de la pO se modelaron con una exponencial. La regresión lineal entre el exponente k de estos decaimientos y las pO’s del gas de calibración permitió calcular la pO corneal bajo los lentes esclerales. Las diferencias entre las pO’s debajo de SL200 y de SL400 se comprobaron con un ANOVA mixto.

Resultados

La transmisibilidad estimada basada en los espesores y las profundidades (239.7 ± 34.7; 434.5 ± 33.2 μm) predijo una pO corneal de 8.52 ± 0.51 y 6.37 ± 0.28% para SL200 y SL400. Estos valores se acercan a la pO medida: 9.07 ± 0.86 y 6.19 ± 0.87% (media ± SEM) (P < 0.05) para SL200 y SL400, respectivamente. Ambas mediciones de pO no alcanzan los valores teóricos necesarios para evitar la hipoxia durante el uso de las lentes (9.9% y más).

Métodos

Se utilizaron cálculos teóricos para predecir la transmisibilidad de oxígeno de los sistemas de lentes esclerales, considerando varias permeabilidades del material (Dks 100-170), espesores variables de los lentes (250-500 μm), la permeabilidad lagrimal conocida (Dk de 80), y los espesores de la capa lagrimal post-lente previstos (100-400 μm). Se utilizaron como puntos de referencia los criterios Holden-Mertz Dk/t de 24 unidades Fatt para la córnea central y los criterios Harvitt-Bonanno de 35 unidades Fatt para la zona limbal.

Resultados

Nuestros cálculos de transmisibilidad de oxígeno, con espesores variables de la capa lagrimal y del lente, oscilaron entre 10 y 36.7 en los centros del lente escleral, y entre 17.4 y 62.6 en las periferias. Nuestros cálculos de los espesores máximos del lente central muestran un rango práctico de 250495 μm, junto con un espesor de la capa lagrimal posterior al lente de 100-250 μm.

Conclusión

Como se ha demostrado in vivo por primera vez, un lente escleral de 18 mm dotado de un espacio libre de 400 μm reduce la tensión de oxígeno disponible para la córnea en un 30% en comparación con un lente similar equipado con un espacio libre de 200 μm después de 5 minutos de uso.

Nuestros cálculos muestran que la mayoría de los lentes esclerales modernos, con las técnicas de adaptación recomendadas, deberían provocar cierto nivel de inflamación corneal inducida por la hipoxia. Se hacen recomendaciones para minimizar el edema corneal inducido por la hipoxia: lente de mayor Dk disponible (>150) con un grosor central máximo de 250 μm y adaptado con un lente lagrimal post-lente que no supere los 200 μm.

Predicción de estimaciones de transmisibilidad de oxígeno para lentes esclerales

Edema corneal inducido por lentes esclerales tras queratoplastia penetrante

Objetivos

Significado

Conclusiones

Aunque los lentes de contacto esclerales se prescriben cada vez con más frecuencia, se sabe

poco sobre sus efectos a largo plazo en la fisiología ocular. El objetivo principal de este trabajo es predecir los valores de transmisibilidad de oxígeno de los sistemas de lentes esclerales aplicando el concepto de resistencias en serie a los parámetros característicos de los lentes esclerales actuales. Un segundo objetivo es encontrar las combinaciones máximas de espesor del lente y del reservorio lagrimal posterior al lente por encima de los cuales se encontraría el edema corneal inducido por la hipoxia.

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Los modernos lentes esclerales altamente permeables al oxígeno inducen un edema corneal

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de aproximadamente el 1% al 2% tras breves períodos de uso en individuos sanos. Este estudio investigó la magnitud y la variación regional del edema corneal central inducido por los lentes esclerales después de la queratoplastia penetrante.

Propósito

El propósito de este estudio fue examinar la magnitud y la variación regional del edema corneal tras un breve período de uso de lentes esclerales en ojos después de una queratoplastia penetrante y en un grupo de control de ojos con córneas sanas.

Métodos

Se colocaron lentes esclerales de alta permeabilidad al oxígeno (Dk 100 × 10-11 cm3 O (cm)/ [(s) (cm2) (mmHg)]) en nueve ojos que se habían sometido a una queratoplastia penetrante (nueve participantes; edad media, 32 años). El grosor de la córnea central se midió mediante imágenes de Scheimpflug antes de la inserción del lente e inmediatamente después de retirarlos (tiempo medio de uso 6.2 horas). Se cuantificó el edema corneal en los 6 mm centrales y se comparó con los datos obtenidos de un grupo de control histórico de ojos sanos, utilizando un paradigma experimental similar.

Resultados

Los ojos sometidos a queratoplastia penetrante presentaban un edema corneal significativo tras el uso del lente (2.99% [intervalo de confianza del 95%, 1.13 a 4.85%]) de media a lo largo de los 6 mm centrales (P = 0,006) y variaciones regionales del edema (P < 0,001) (mayor hinchazón hacia la unión injerto-huésped en sentido inferior). En comparación con los ojos sanos, los ojos sometidos a queratoplastia penetrante mostraron una mayor magnitud de edema corneal (en ~3X) y una mayor variabilidad en la respuesta corneal (en ~2.5X).

Conclusiones

El edema corneal central inducido por los lentes esclerales es mayor en los ojos después de una queratoplastia penetrante y varía regionalmente en comparación con las córneas sanas después de su uso a corto plazo. El diseño del lente y los factores de adaptación que contribuyen al estrés corneal hipóxico y mecánico deben considerarse cuidadosamente en todas las adaptaciones de lentes esclerales después de la queratoplastia

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penetrante para minimizar el posible rechazo o fracaso del injerto a largo plazo. Respuestas correctas al cuestionario del artículo “HIPOXIA CORNEAL” publicado en la revista anterior: 1.- a 2.- a

Cuestionario

1.- ¿Cuál es la combinación ideal para controlar el edema corneal con el uso de lentes de contacto esclerales? a) Lente de mayor Dk disponible (>150) con un grosor central máximo de 250 μm y adaptado con un lente lagrimal postlente que no supere los 200 μm. b) Lente de mayor Dk disponible (>150) con un grosor central máximo de 150 μm y adaptado con un lente lagrimal postlente que 300 μm. 2.- ¿Cuál es la permeabilidad de la lágrima postlente en la adaptación de lentes esclerales? a) 120 Dk b) 100 Dk c) 80 Dk

Bibliografía

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REPORTAJE

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EL AUTOCINEMA COYOTE RECIBE A RENU ADVANCED EN FUNCIÓN ESPECIAL

omo parte de su propuesta de educación médica continua, “Solution Master”, Bausch+Lomb ofreció una función en el Autocinema Coyote, en un evento original e inigualable que tuvo lugar el 23 de febrero. La bienvenida estuvo a cargo de Jose Luis Rodriguez, gerente nacional de Ventas de B+L, quien agradeció la presencia de todos los asistentes, expresando su alegría por encontrarse todos reunidos nuevamente. Desde la comodidad de sus autos, los asistentes pudieron disfrutar de unas palomitas mientras escuchaban una charla de la voz de Iris Hernández Vázquez, gerente de Relaciones Profesionales de Bausch+Lomb, que englobó las dudas más recurrentes sobre la limpieza de lentes de contacto. La plática terminó con la presentación de la campaña de Renu Advanced, así como la presentación de un comercial, y una activación especial relacionada al producto, en la que los invitados pudieron ‘experimentar’ la frescura de Renu Advanced. “Como especialistas de la salud visual, sabemos que el protocolo de limpieza de los

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lentes de contacto con soluciones multipropósito es muy importante. El objetivo de hoy es hablar de lo que pasa en el ojo con el uso de lentes de contacto, y cuál es la importancia del uso correcto de las soluciones de limpieza para evitar complicaciones. El propósito de las soluciones es combatir la contaminación microbial, además de mantener humectado el lente de contacto. La nueva solución Renu Advance mantiene hasta 20 horas de humectación y mantiene el desempeño de los lentes de contacto en términos de salud, visión y confort. Es fundamental explicar a los pacientes la relación que tiene el lente de contacto con la solución, creando conciencia en el paciente sobre la importancia de las soluciones multipropósito con sustento científico, pues esta es parte fundamental para una correcta adaptación y para que el paciente esté feliz y cómodo con su lente de contacto”, explicó Iris Hernández. Al término de la presentación, se ofreció una función de la película de acción “Londres Bajo Fuego”, protagonizada por Gerard Butler.

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EN CONTACTO

Percy Lazon de la Jara, PhD, BOptom, FIACLE, FAAO

MANEJO DE LA PRESBICIA CON AGENTES FARMACOLÓGICOS a oportunidad en el manejo de la presbicia es tan grande que existen una gran variedad de correcciones disponibles, tales como anteojos, lentes de contacto, cirugía refractiva, cirugía escleral, el uso de anillos intra corneales, y ahora agentes farmacológicos. El gran interés en este campo nos indica la extraordinaria oportunidad de poder servir a nuestros pacientes présbitas. Se estima que existen más de 2 billones de présbitas en el mundo actualmente. En los últimos años, el uso de fármacos para la corrección y tratamiento de la presbicia ha generado un enorme interés no sólo de parte de compañías farmacéuticas, sino también en los profesionales de la salud visual. En la actualidad existen dos tipos de fármacos estudiados para la corrección y tratamiento de la presbicia:  Mióticos, los cuales reducen el tamaño de la pupila, creando un efecto de agujero estenopeico para mejorar la visión de cerca por el efecto de profundidad de foco. El efecto de miosis incrementa la profundidad de foco del ojo présbita, y distintos estudios han demostrado una mejoría en la corrección de la presbicia con estos fármacos sin la necesidad de anteojos para cerca. Existen varias compañías que están investigando y realizando estudios clínicos en esta área. Hace unos meses, las primeras gotas para el tratamiento de la presbicia fueron lanzadas al mercado. El efecto óptico toma 15 minutos después de la instilación de las gotas y la corrección de la presbicia es temporal por 6 horas. El efecto miótico disminuye comparado al momento de la instilación, es decir, la corrección de la presbicia tiende a disminuir con el paso del tiempo durante el día, debido a la pérdida del efecto miótico. Resultados de estudios clínicos demuestran una mejoría de 3 líneas en agudeza visual de cerca en aproximadamente 35% de los participantes emétropes de dichos estudios. Los efectos adversos más comunes fueron dolores de cabeza, problemas con visión nocturna, visión borrosa y enrojecimiento ocular.

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Los tipos de fármacos utilizados son dosis baja de pilocarpina (miótico) o combinación de pilocarpina con antiinflamatorios no esteroideos para disminuir eventos adversos como la inflamación del músculo ciliar y el esfínter pupilar. Otras compañías vienen trabajando en fármacos propietarios que no están basados en pilocarpina pero que tienen un efecto miótico. Es de esperarse que nuevos productos con el mismo objetivo sean lanzados al mercado en un futuro no muy lejano. El otro campo de investigación es:  Reducción de la rigidez del cristalino, la idea es “revitalizar” la flexibilidad del cristalino con el objetivo de atrasar o evitar la aparición de la presbicia. Tecnologías para la reducción de la rigidez del cristalino mediante el uso de fármacos oculares se vienen estudiando en modelos animales y estudios clínicos en humanos con el objetivo de restaurar la acomodación. Hasta la fecha no se ha podido demostrar que estos fármacos reducen significativamente la rigidez del cristalino. ¿Estas gotas oftálmicas eliminan la corrección óptica con anteojos o lentes de contacto? Estudios clínicos publicados refieren a sujetos emétropes, y es de esperarse que estas gotas no eliminaran el uso de correcciones ópticas ya que no tratan la presbicia. Sin embargo, en pacientes emétropes présbitas jóvenes pueden ser una opción como estilo de vida para evitar el uso de gafas de lectura. Estos nuevos desarrollos nos indican el gran interés en la corrección y tratamiento de la presbicia. Hoy en día los profesionales de la salud visual tienen una herramienta más para el tratamiento de la presbicia en pacientes emétropes présbitas jóvenes. Más investigación es necesaria para mejorar el rendimiento de estos fármacos. El uso de fármacos es una opción más, pero al día de hoy no creo que reemplacen la forma tradicional de corrección de la presbicia con anteojos y lentes de contacto. ¡Estamos en contacto!

REPORTAJE

ESSILORLUXOTTICA INAUGURA SU NUEVA CASA EN TORRE CUARZO REFORMA

Hoy estamos haciendo historia, el día que Essilor y Luxottica se unen para llegar más lejos

l 18 de febrero se reunieron por primera vez los equipos de Essilor y Luxottica, en un evento que tuvo como objetivo la inauguración de las nuevas oficinas de EssilorLuxottica en la Torre Cuarzo Reforma; además de presentar formalmente a los equipos la integración de ambas empresas. André Faría, y Everardo Cortés, Directores de Recursos Humanos de EsilorLuxottica, fueron quienes dieron la bienvenida. “Es un placer tenerlos aquí el día de hoy en nuestras nuevas oficinas. Queremos darles formalmente la bienvenida y que disfruten este evento que preparamos para la inauguración de nuestras nuevas oficinas. Nos da muchísimo gusto verlos y unirnos como empresas”. Posteriormente, se presentó un video en el que se resaltaron la misión y las fortalezas de Essilor y de Luxottica, así como la riqueza que surge de la fusión de ambas empresas, que se unen para llegar aún más lejos en su visión de brindar una mejor visión y una excelente calidad de servicio al consumidor. “Esta fusión EssilorLuxottica es un game changer para toda la industria. Como líder, veo la fuerza que tiene la integración de ambos negocios. Creo muchísimo en este proyecto y creo que juntos podemos ayudar mucho a la industria en México –y a nuestros clientes– a mejorar su rentabilidad, mejorar su negocio, y todos juntos brindar un mejor cuidado de la visión a todos los consumidores mexicanos, lo que a fin de cuentas es nuestra visión: Ver mejor, ser mejor”, dijo Filippo Frati, director de EssilorLuxottica México, quien ofreció un mensaje cargado de emoción y entusiasmo acerca de lo que significa esta fusión y la apertura de las nuevas oficinas. “¡Bienvenidos! Bienvenidos a nuestra nueva casa. Hoy, juntos, aquí, empezamos a escribir la historia de EssilorLuxottica en México. El 15 de enero del 2017, EssilorLuxottica, comunicó al mundo

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su voluntad de unirse para crear un campeón, un líder, que pudiera llevar a la industria óptica a su futuro. Cuatro años más tarde, nosotros somos los protagonistas que van aterrizando esta visión en México. Es un gran honor y una gran responsabilidad. Este es el primer paso de una nueva aventura”, comentó. México, junto con Australia, es el primer país en el mundo donde estos dos equipos se juntan para presentarse como un mismo equipo y una misma empresa frente a proveedores, socios, clientes y consumidores finales. “Debemos empezar a conocernos, debemos empezar esta evolución porque a partir de hoy cambia todo. A partir de hoy, ya no hay más Essilor, ya no hay más Luxottica, hay un nuevo vocabulario: EssilorLuxottica; hay armazones, lentes, instrumentos, servicios, capacitación, servicio al cliente; ese es nuestro vocabulario. Estamos muy contentos porque –para esta casa– buscamos un lugar que creemos refleja mucho quién somos, o por lo menos, quiénes queremos ser y a dónde queremos ir… ¿Dónde estamos? En el corazón de la Ciudad, y ¿dónde queremos estar? En el corazón de la industria”, concluyó así con mucha emoción el líder de EssilorLuxottica México. Pasión, entusiasmo, comunicación abierta, innovación, equipo, liderazgo, adaptabilidad, enriquecimiento mutuo, resiliencia, son algunas de las características que distinguen a esta fusión, y son también los valores que marcan el inicio de una nueva colaboración en favor de la industria. Para finalizar, el Lic. Jorge Monzón, Director de Retail de EsiilorLuxottica México, comentó: “Me ha tocado trabajar en las 3 oficinas que ha tenido nuestra empresa en México comenzando con 250 m2 ,1300 m2 y ahora con 3000 m2, es algo increíble que podamos compartir la misma casa el día de hoy”. ¡Enhorabuena!

Espacio auspiciado por:

Pon a prueba tus conocimientos

En nuestra próxima edición, aparecerán las respuestas a este crucigrama.

Elaborado por: Luz Andrea Pérez Alamillo Daniela Díaz Gutiérrez

1. En la nueva colección Primera 2022 encontrarás modelos de hechos en Japón. 2. Modelo lanzado en 1986 con tintes retro, hípster, clásico, cultural y de moda. 3. Existen diversos materiales de lentes, los consumidores de Ray-Ban siempre buscan este material: 4. ¿Para quién fue creado el modelo aviador? 5. Algunas características del Wayfarer son: su ángulo inclinado y su bisagra patentada. 6. Es el primer modelo icónico hecho completamente de acetato: 7. La variedad de colores de las lentes ha evolucionado en los íconos, a la fecha tenemos: espejadas, fotocromáticas, sólidas y… 8. ¿Cuál fue el primer modelo icónico de Ray-Ban? 9. Los modelos hexagonales, Frank y Oval nacen de la inspiración del icónico modelo: 10. Modelo creado en 1957. Para la nueva colección Primera 2022 tenemos una nueva versión con varillas adornadas. ¡Busca nuestros cursos de Ray-Ban en Leonardo para conocer a fondo la historia detrás de los modelos más icónicos!

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www.leonardo.essilorluxottica.com

EssilorLuxottica presenta en exclusiva sus nuevas colecciones Primavera-Verano 2022 l 6 de abril se llevó a cabo el primer PressDay en nombre de EssilorLuxottica, en una hermosa locación en Polanco. El evento reunió a amantes de la moda, influencers y representantes de medios de comunicación para dar a conocer en exclusiva las nuevas colecciones de gafas de sol y vista de las marcas de EssilorLuxottica. Además, por primera vez, se unieron a la presentación las marcas de Essilor Transitions y Crizal. “Estamos materializando cada vez más de cara a los consumidores lo que significa EssilorLuxottica; en esta ocasión, a través de la presentación –a influencers, celebrities y editores– de las marcas de EssilorLuxottica que ya conocen, e incorporando ahora las marcas de Essilor como Transitions, que tiene toda la tradición y herencia, y representa los valores de Essilor en cuanto a tecnología y pasión hacia los consumidores, y Crizal, con su nuevo lanzamiento. Esta es la primera vez que presentamos de cara hacia el consumidor esta nueva organización de EssilorLuxottica y lo que significa”, comentó Oscar Ortega, Brand Director de EssilorLuxottica. Daniela Díaz, Trainer de EssilorLuxottica en México, presentó los detalles más importantes de las nuevas colecciones de Ray-Ban. Empezando con los íconos clásicos, el modelo Aviador, Round y Caravan presentan una novedad en las varillas con un grabado especial que hace referencia al remache del modelo Wayfarer. Por su parte, Elena Muñoz, Brand Manager de EssilorLuxottica, habló acerca de Vogue, que presenta su colección especial en colaboración con Hailey Bieber, la cual cuenta con 8 modelos, cuatro formas solares y cuatro en versión oftálmica. Los armazones incorporan el logo de Hailey en las varillas y vienen en acetato y metales. Representando al segmento de lujo, Stephanie Dagdug, Brand Manager de marcas de lujo de EssilorLuxottica, resaltó el legado italiano de Persol, cuyo estilo clásico y relajado sobresale por su

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sistema Meflecto que brinda un fit cómodo; así como por su icónica flecha en la parte de la bisagra, inspirada en la flecha de los soldados romanos. Marina Filizola, Brand Manager de las marcas de segmento Premium de EssilorLuxottica, comentó sobre Emporio Armani, cuya propuesta sigue la tendencia de modelos sustentables, e incorpora bioacetato y materiales sustentables en su modelo de surfer, así como sus accesorios. Julio Campos, Brand Manager de Oakley para Latam, describió las características y ventajas que brinda el modelo Sutro Lite Sweep, que es la evolución de la familia Sutro, y que en su nueva versión presenta tres colores de edición especial. Sutro Lite agrega unas ventilas que evitan el empañamiento, propiciando la ventilación, y se destaca por su ligereza y un corte en diagonal que hace homenaje al modelo Eye shades. Por parte de EssilorLuxottica, el Diseñador Bardo Navarrete, presentó el relanzamiento de toda la gama de Crizal: desde Crizal Easy, que ahora es Crizal Easy Pro; Crizal Rock, el lente más resistente a rayas y manchas; Crizal Sapphire HD, la lente más clara y transparente del mercado; y Crizal Prevencia. Por último, Gabriela García, Coordinadora de Marketing EssilorLuxottica, habló sobre los beneficios de Transitions, como su protección contra la luz azul, protección contra rayos UV y el potencial de combinar cualquier lente Transitions con los armazones de EssilorLuxottica para lograr un look fashion. En el evento estuvieron presentes Samantha de la Fuente, Directora de Marketing Wholesale EssilorLuxottica México; Evan Tye, Director Senior de Relaciones Públicas de EssilorLuxottica; su mano derecha Diamond Anglin y Ryann Powell Responsable de Relaciones Públicas de marcas deportivas como Oakley.

COL ECCIÓN DE GA FA S PR A DA PR I M AV E R A / V E R A NO 2 022 MUJER La nueva colección de gafas Prada primavera/verano 2022 para mujer interpreta los códigos estilísticos de la marca con un lenguaje contemporáneo. Explora y recontextualiza los elementos básicos de las colecciones de gafas Prada. Volúmenes atrevidos, sofisticados perfiles tridimensionales y líneas afiladas se mezclan y combinan con una exclusiva variedad de intensos tonos habana en la nueva colección Prada Symbole. La singularidad y la modernidad del logotipo triangular de Prada dan vida a una nueva versión de este elemento de la firma, reinterpretado como un detalle distintivo: su forma minimalista y universal se integra en los elementos estilísticos de las monturas. Las inspiraciones futuristas se mezclan con un estilo contemporáneo en las gafas del desfile, las líneas se vuelven esenciales y la estructura adquiere un diseño envolvente y moderno. La colección presenta lentes transparentes sin graduación Blu-Ray con un filtro especial de luz azul que garantiza el confort visual durante una larga exposición a los dispositivos digitales.

C olec c ión Pr ad a Sy mbole SPR23Y

El nuevo modelo de la colección Prada Symbole reinterpreta un diseño extragrande y volúmenes atrevidos. Los perfiles afilados y los intensos tonos habana definen la montura completa de acetato caracterizada por un frontal cuadrado. Las varillas geométricas están personalizadas con una interpretación iconográfica del tradicional logotipo triangular de Prada con colores en contraste. Las combinaciones de colores incluyen tonos de carey cerceta, carey y negro combinados con una variedad de lentes.

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Las nuevas gafas de sol Prada Symbole reinterpretan los elementos estilísticos de la colección con un toque de glamour. La montura, totalmente fabricada en acetato, presenta unos perfiles geométricos que destacan por los intensos tonos habana. Las varillas geométricas están personalizadas con una interpretación iconográfica del tradicional logotipo triangular de Prada con colores en contraste. Disponibles en carey escarlata, carey y negro.

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Las gafas de vista de la nueva colección Prada Symbole presumen de diseño atrevido y volúmenes gruesos. Las geometrías de las siluetas se dulcifican en la parte delantera, realzadas por intensos tonos habana. Estas gafas vienen con lentes transparentes sin graduación Blu-Ray con un filtro especial de luz azul que garantiza el confort visual durante una larga exposición a los dispositivos digitales. Disponibles en negro y carey.

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Clásicas inspiraciones para este modelo Prada Symbole. La montura presenta una elegante silueta rectangular, mientras que las líneas geométricas se combinan con exclusivos tonos habana. Estas gafas vienen con lentes transparentes sin graduación Blu-Ray con un filtro especial de luz azul que garantiza el confort visual durante una larga exposición a los dispositivos digitales. Disponibles en negro y carey.

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Un toque de glamour de la nueva colección Prada Symbole. El frontal de acetato rectangular se combina con exclusivas varillas metálicas perforadas que llevan una fina inserción con el logotipo triangular de Prada, inspirado en las creaciones de joya de la marca. Se presentan en los colores Wisteria, fuego cristal, talco y negro.

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Nuevas gafas de sol Prada Symbole con un toque femenino y contemporáneo. El gran frontal metálico se combina con sofisticadas varillas metálicas perforadas que llevan una fina inserción con el logotipo triangular de Prada, inspirado en las creaciones de joya de la marca. Disponibles en oro y acero con lentes planas en tonos clásicos y glamurosos, así como en versiones exclusivas Blu-Ray y fotocromáticas.

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Esta montura de vista de la nueva colección Prada Symbole presume de diseño atrevido y volúmenes gruesos. Las geometrías de las siluetas se dulcifican en la parte delantera, realzadas por intensos tonos habana. Disponibles en tonos de carey cerceta, carey miel, carey, y en una combinación de negro + carey rosa.

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Clásicas inspiraciones para este modelo Prada Symbole. La montura presenta una elegante silueta rectangular, donde las líneas geométricas se combinan con exclusivos tonos habana. La paleta cromática incluye tonos de carey escarlata, negro, carey, carey miel y una combinación de negro y carey rosa

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COL ECCIÓN DE GA FA S PR A DA PR I M AV E R A / V E R A NO 2 022 HOM BR E Detalles retro e intuiciones futuristas inspiran la nueva colección de gafas Prada Hombre para la primavera/verano 2022. Las gafas presentadas en el desfile de la temporada interpretan un estilo contemporáneo con una estructura envolvente y un diseño minimalista reducido a lo esencial. Los elementos claves de la colección Prada Symbole se reinterpretan en las gafas de la colección Prada Hombre, mientras que el emblemático minimalismo del triángulo de Prada toma forma en las varillas, realzadas con exclusivos matices en habana. La nueva colección Prada Hombre también presenta lentes Blu-Ray con un filtro especial de luz azul que garantiza el confort visual durante una larga exposición a los dispositivos digitales.

C olec c ión Pr ad a Sy mbole SPR22Y

Las nuevas gafas de sol Prada Symbole están hechas de acetato y presentan un diseño piloto que se caracteriza por perfiles atrevidos y por una variedad de tonos habana exclusivos. Las varillas geométricas están personalizadas con una interpretación iconográfica del tradicional logotipo triangular de Prada con colores en contraste. Disponibles en tonos de carey escarlata, negro y carey, combinados con una amplia variedad de colores de lentes: teja, iris, ocre y café.

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Las nuevas gafas de vista de la línea Prada Symbole personifican la elegancia moderna. La montura se caracteriza por un diseño rectangular lineal, mientras que sus gruesos perfiles se combinan con tonos exclusivos. Este modelo viene con lentes transparentes sin graduación Blu-Ray con un filtro especial de luz azul que garantiza el confort visual durante una larga exposición a los dispositivos digitales. Disponibles en negro y carey.

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La nueva montura de vista de la línea Prada Symbole personifica la elegancia moderna. La montura se caracteriza por un diseño rectangular lineal, mientras que sus gruesos perfiles se combinan con tonos exclusivos. Disponibles en tonos de negro, carey, carey cerceta y en combinaciones de negro con carey escarlata, y carey con verde.

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C olec c ión Pr ad a Hombre pr i maver a /ver a no 2 022

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Las gafas de sol de acetato panto se caracterizan por su fino puente metálico y por los remaches en el frontal que confieren al modelo un atractivo casual, pero sofisticado. Disponibles en negro, negro,con oro pálido, y en exclusivos acetatos transparentes en tonos de carey y cristal que dejan ver el núcleo metálico con el logotipo grabado de las letras Prada en el interior. Las lentes están hechas de cristal y también están disponibles en versión Blu-Ray.

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Gafas de sol de metal de la nueva colección Prada Hombre. El gran frontal rectangular se caracteriza por un doble puente metálico y por sofisticados perfiles que le confieren un encanto informal, pero sofisticado. Disponibles en tonos negro, negro mate, negro con naranja y oro pálido, así como en dos versiones con lentes polarizadas.

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Esencial y contemporánea, la nueva montura de vista de la colección Prada Hombre primavera/verano 2022 presenta un diseño rectangular de corte limpio. La montura de acetato se realza con modernos detalles metálicos en el frontal, mientras que las varillas dejan ver el núcleo metálico con el logotipo de las letras Prada grabado en el interior. La paleta cromática explora elegantes tonos de negro, carey, cristal, negro con oro pálido y chocolate negro-turquesa.

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Colección de gafas primavera-verano 2022 En esta colección primavera-verano 2022, Coach presenta una línea de diseños exclusivos que reflejan la interpretación contemporánea de la marca en torno a su legado. A través de las formas elegantes y atemporales se reinventan algunas de las características emblemáticas de la marca, renovadas con detalles distintivos y una artesanía vanguardista. Un detalle legendario, como el logotipo de Coach, se renovó con nuevos diseños elegantes que se elaboraron magníficamente en una paleta de colores variados y ricos, lo cual da una impresión elegante y con estilo. Las líneas atemporales, pero contemporáneas de estos estilos se presentan maravillosamente en diversas alternativas brillantes, degradadas y blanquecinas.

Colección DAMA

COLECCIÓN LIMITADA DEL DÍA DE LA MADRE

Una nueva versión de decoración en acetato inspira una interpretación refrescante de los diseños de la marca, ahora aplicada en capas con estampado floral y con el patrón distintivo clásico de Jacquard. El resultado son creaciones destacadas en los mejores materiales. Todos los modelos vienen con una caja temática del Día de la Madre de regalo.

HC 8318 Un diseño elegante y atemporal define a este clásico cuadrado de acetato que presenta una decoración floral y colores modernos con una varilla en tonos que combinan.

HC 6174 Diseño clásico para un modelo fácil de llevar y elegante. Este frente rectangular de acetato que presenta el logotipo de Coach en relieve brinda un toque dinámico y contemporáneo.

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Elaborado con delicadeza y distinción, la emblemática C escultural en la varilla de este armazón se combina con detalles en color cristalino y diseños femeninos para un atractivo fácil de llevar. El material de metal entrelazado de forma delicada e incrustado bajo acetato brinda un toque adicional de individualidad y una chispa sofisticada, para crear una pieza de impresión vanguardista

C ESCULTURAL

HC 8333 Estilo casual, pero elevado. La sofisticada insignia personalizada de Coach en la terminal de la varilla completa la elegancia de la varilla de metal entrelazada con delicadeza bajo acetato.

HC 6186 Una impresión sofisticada de feminidad define esta forma cuadrada de vista que presenta un precioso detalle de C escultural. La varilla se destaca por la insignia personalizada de Coach en la terminal.

Coach trae de regreso el logotipo de Badge en un nuevo intento por explorar un estilo moderno y un encanto vintage. Gracias a la incorporación de materiales ecológicos, esta historia celebra la moda respetuosa con el medio ambiente y el cuidado inspirador del medio ambiente por parte de la generación Z. Siluetas de cadera, colores en tendencia y rayas con un toque inspirado en la pasarela dan la impresión perfecta de moda y de respeto al medio ambiente.

LOGOTIPO DE BADGE

HC 8335U En estas gafas de sol retro-chic, la modernidad se combina con el estilo vintage en una nueva celebración de la moda que respeta el medio ambiente.

HC 6187 Este armazón de vista redondeado inspirado en la pasarela y respetuoso con el medio ambiente está hecho de materiales de fibra de nailon y acetato y embellecido con el emblemático logotipo Badge de Coach.

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LOGOTIPO DE COACH

El logotipo emblemático de Coach es el perfecto desarrollo de la marca para este concepto moderno, pero clásico. En una varilla de metal ligera, se encuentra el logotipo clásico de Coach, que actúa como protagonista para una apariencia sofisticada con un estilo casual.

HC 7132 Este armazón geométrico ligero y en tendencia se combina con el logotipo clásico de Coach y las plaquetas nasales para una máxima elegancia y comodidad. La terminal de la varilla cuenta con el perfil de la emblemática C escultural, que brinda un estilo casual a este modelo de sol femenino.

HC 7135 Este estilo de sol cuadrado presenta una estructura de metal y plástico para una sensación contemporánea. Su practicidad se resalta con las plaquetas nasales tipo cuello de ganso, mientras que la forma de C escultural del legado de Coach evoca un estado emblemático.

HC 5137 Este armazón de vista metálico presenta una forma femenina de ojo de gato y detalles sofisticados. Las plaquetas nasales ofrecen el máximo ajuste, mientas que las varillas de metal presentan un elemento sofisticado de la etiqueta envolvente.

HC 6185 Este modelo de vista redondeado presenta un detalle de metal envolvente para un toque de glamour moderno y luminoso. Las plaquetas nasales hechas de plástico ofrecen un ajuste cómodo a una forma clásica disponible en hermosos colores y combinaciones.

Si estás interesado en conocer más, por favor contacta al representante de ventas de EssilorLuxottica

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Reflexiones Por: Redacción

FORMACIÓN GERENCIAL (2/2)

egunda y última respuesta a la pregunta de una de nuestras lectoras. Sólo esperamos que estas sugerencias sirvan de orientación a quienes aspiren a ser gerentes de una óptica. Es obvio que ningún aprendizaje está demás. Es por ello que abrimos el abanico, en espera de poder servir mejor a nuestros lectores. (6) COMPUTACIÓN: Hace tiempo, para administrar un negocio bastaba un libro de “Entradas” y “Salidas”. Hoy, existen paqueterías de computación sobre todo lo necesario: nómina, impuestos, clientes, el personal, ventas, etc., pero –el gran “pero”– de nada sirven si no se utilizan. No estar familiarizado con estos apoyos significa depender de otros… lo cual implica un gran riesgo. (7) SERVICIOS DE CALIDAD AL CLIENTE: Como toda óptica, pequeña o grande, su permanencia en el mercado está marcada no sólo por el número de clientes sino por la satisfacción que el negocio logre en ellos. La clientela insatisfecha compra una vez y no vuelve; la satisfecha no sólo retorna, sino que recomienda a otros la calidad del servicio recibido. Una buena óptica comienza con el control de calidad de sus productos. (8) ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES: En todo negocio existen dos grandes verdades con respecto a quien lo

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dirige –llámese dueño, director, gerente o encargado–: primero, por ser el responsable de resolver los problemas de la empresa –no por el trabajo operativo que pudiera realizar–; y segundo, por las decisiones que toma cotidianamente. (9) TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN: Gran parte de la actividad gerencial se enfoca en negociar con: los colaboradores, los proveedores, los clientes y hasta con el dueño o los accionistas de la óptica. Esta habilidad, centrada en el “tú ganas, yo gano”, es un requisito indispensable si se presume de ser un buen gerente. Negociar, en resumidas cuentas, no es otra cosa que llegar a un acuerdo satisfactorio para dos o más personas que, en determinado momento, defendían su propia causa sin mirar que la otra parte podría tener la razón. (10) CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Crear es imaginar algo diferente, que no existía antes; innovar es materializar lo nuevo que se ha imaginado. México tiene un gran problema: muchos son los creativos y pocos los innovadores. El día que todas las empresas impartan cursos de creatividad e innovación, este será un gran país, porque aprenderemos que se puede lograr más en menos tiempo, que es factible hacer más con menos recursos y que se pueden obtener productos más económicos sin sacrificar la calidad.

REPORTAJE

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN

VERACRUZ & XALAPA EVENTOS LENSBEST 2022 racias a nuestra dedicación y compromiso como empresa socialmente responsable, y brindando un plus a todos los optometristas interesados, LENS BEST –como parte de su programa 2022– ofreció sus eventos en Veracruz y Xalapa el pasado viernes 18 y sábado 19 de marzo. Debido a la pandemia, nuestros eventos tienen cupo limitado, además de contar con todas las medidas sanitarias necesarias. Veracruz y Xalapa no fueron la excepción, pues contamos con toma de temperatura al entrar, gel antibacterial, uso obligatorio de cubre bocas, y los salones fueron previamente desinfectados. Durante nuestros programas estuvimos acompañados por el maestro Leonel Salmerón Leal, quien nos llenó de nuevos conocimientos con el tema de “Espectro Electromagnético”, y contamos también con el apoyo y la presencia del Lic. Joel Paredes Salas que nos dio una plática más enfocada a la mercadotecnia dentro del mundo óptico: “No vendas, crea experiencias”.

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Ambas ponencias mantuvieron a todos los asistentes interesados y atentos, quienes obviamente aprovecharon la ocasión para resolver todas sus dudas. Asimismo, durante los eventos se otorgaron regalos con productos LENS BEST; en Veracruz, con el apoyo de COVER, se regalaron ojos esquemáticos de cataratas y queratocono, así como probadores de luz azul, UV, y luz infrarroja; mientras que en Xalapa gracias a ESPACIO ÓPTICO, AR VISION y BISEL E INSUMOS ÓPTICOS, también hubieron regalos, descuentos en laboratorio y probadores de luz. Para LENS BEST fue un placer contar con la presencia y apoyo tanto de los profesores, como de los asistentes, para así poder seguir sumando en pro de la salud visual. Esperamos que a todos los participantes de Veracruz y Xalapa les haya agradado tanto como a nosotros, y próximamente estaremos visitando más Estados, estén atentos a nuestras redes para conocer más acerca de los eventos LENS BEST 2022.

SERVICIO AL CLIENTE

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN

MARKETING VIRAL: EL QUE VA DE BOCA EN BOCA Por: Emilio Pineda Sotelo www.comunicreando.com

sí es. Si creíamos que el concepto de “comunicación viral” era un asunto de nuestras modernas redes sociales, estábamos equivocados. En realidad, la viralidad en la comunicación se estudia desde los años sesenta del siglo pasado. En esta ocasión vamos a revisar este concepto y el por qué es importante para nuestros negocios. Además descubriremos que no es tan desconocido como pensábamos y que lo usamos de manera cotidiana. En el caso de una enfermedad viral, podemos observar cómo las personas llegan a contagiarse rápidamente si han estado en contacto con el sujeto portador del virus en cuestión. Fácilmente podríamos tomar como ejemplo la pandemia que ha tenido asolado al mundo desde hace más de dos años. Una persona porta el virus y hace contacto con cinco personas más; ahora esas cinco personas, que se han contagiado y por lo tanto llevan consigo el nuevo virus, se acercan a otras cinco personas cada una y así el efecto

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multiplicador nos da como resultado, en sólo dos pasos, 31 personas contagiadas. Por supuesto esta estadística es ficticia y no está relacionada con un estudio epidemiológico real, son sólo números que me he inventado en este momento. Sin embargo, podemos ver cómo la transmisión de un virus puede multiplicarse de una forma verdaderamente rápida y expansiva en sólo dos etapas de contagio. Bueno, pues esto mismo ocurre con la comunicación viral. Cuando sucede un hecho importante, o por lo menos interesante para una comunidad determinada, la información empieza a difundirse entre los miembros de esta comunidad de manera rápida. Desde luego la velocidad de transmisión de la información dependerá de cuánto interés genera entre las personas que la han recibido. Todos conocemos este fenómeno. A esta comunicación viral solemos llamarla “rumor”, y en los casos en que el interés despierta cierto morbo y la información no puede ser verificada adecuadamente entonces la conocemos como “chisme”.

Debemos insistir en que el rumor es más fuerte en la medida que la información despierta más interés entre las personas y lamentablemente no siempre se trata de información positiva o constructiva. Es una verdadera lástima que no exista un rumor que se difunda rápidamente alrededor de un conocimiento científico o histórico que permita a la humanidad mejorar, pero sí veremos cundir rápidamente y con grandes alcances el rumor de que el actor Will Smith propinó una tremenda bofetada al comediante Chris Rock durante la transmisión en vivo de la entrega de los premios Oscar 2022 debido a que el comediante hizo una broma acerca de la alopecia que padece la esposa del actor. La información se vuelve interesante porque tiene ingredientes que intrigan al público: 1. Ocurre de manera inesperada, lo que hace que la gente se sorprenda con el hecho. 2. Rompe todos los protocolos tradicionales de esa entrega de premios, por lo que se despierta la incertidumbre acerca de si se trataba de algo preparado o espontáneo. 3. Se da el acto violento: la bofetada, seguida de un reclamo a gritos por parte de Will Smith, el cual profiere una palabra altisonante. ¡Los organizadores no permitirían algo así! Y los actos de conflicto, así como de violencia, siempre atraen la atención de la gente: ¿Qué pasó? ¿Qué le dijo? ¿Por qué reaccionó así? ¿Cómo va a acabar todo? 4. Empieza una etapa de especulación: ¿Quién tuvo la culpa? ¿Cuál debía ser la reacción adecuada del actor? ¿Qué hubiera hecho yo en ese caso? ¿Quién hizo bien y quién hizo mal? Hace ya varios años que la entrega de los Premios Oscar se había convertido en una ceremonia monótona y aburrida. Con este acto inesperado subió el rating de una manera espectacular, aunque dudo que fuera de la forma en que los organizadores lo hubieran querido. Lamentablemente Will Smith echó a perder la gran noche de su vida, ya que finalmente recibió la estatuilla que lo galardonó como el mejor actor del año. En fin, que durante muchos días posteriores al acontecimiento el tema siguió en boca de muchas personas en todo el planeta. El mercadólogo Emanuel Rosen, autor del libro Marketing de Boca en Boca, señala que alrededor de la información principal existen comentarios de las personas que empiezan a interpretarla, que van configurando el rumor. Rosen los llama “comentarios infecciosos” y señala que pueden definirse como el asombro verdadero de la gente de la calle acerca de una persona, lugar o cosa que resulta atractivo. Así, los comentarios infecciosos principales del ejemplo que hemos citado pueden ser:

 “Will Smith abofeteó a un comediante en los Oscar porque ofendió a su esposa”  “Will Smith defendió a su esposa de los insultos del comediante Chris Rock durante los Premios Oscar” ¿Por qué son virales o infecciosos estos comentarios? En realidad hay personas que cotidianamente se conflictúan en la calle al responder a insultos, también debe haber por ahí personas que deciden defender a su pareja golpeando a la persona que se burló de ella o la insultó. Entonces preguntémonos de nuevo: ¿Por qué este hecho en particular se vuelve viral a nivel mundial? Por las excepciones y las características únicas: Se trata de un actor conocido en casi todo el mundo, se trata de la transmisión en vivo de una de las ceremonias de premiación más vistas en el planeta, y porque hay un supuesto acto heroico que surge cuando se defiende a alguien que se ama (aquí estoy en desacuerdo con muchas interpretaciones, ya que considero que la violencia no era la mejor solución, pero esto no es materia de análisis para Imagen Óptica, sería mejor para una revista de Psicología). Además, los cometarios infecciosos van poco a poco matizándose dependiendo de los intereses o simpatías de las personas que los emiten. Habrá quienes romanticen el hecho, habrá quienes lo condenen, habrá quienes lo minimicen y habrá quienes traten de buscarle alguna clase de teoría de la conspiración, pero todos estarán hablando de ello. En la sociedad existen redes invisibles que nos conectan unos a otros y esto hace que coincidamos con personas de muy diferentes naturalezas. Es probable que yo pueda encajar perfectamente entre quienes gustan de la música rock, pero también entre quienes practican el ciclismo, también coincido con quienes consumen comida callejera o preferimos la lectura en libros físicos en vez de los electrónicos. Sin darnos cuenta todos formamos parte de esas redes invisibles y somos un nodo más. A veces, debido a nuestra profesión, a la forma en que comunicamos, a nuestro liderazgo en un gremio o sector, lo que digamos o hagamos se convierte en un asunto trascendente entre las personas que nos observan. Normalmente a este tipo de gente se les llama líderes de opinión, y no estamos hablando de López Dóriga o algún otro periodista, no. Nos volvemos líderes de opinión simplemente si tenemos una posición de liderazgo en cualquier ámbito. Por ejemplo: en nuestra familia es probable que muchos parientes estén atentos a nuestra opinión en algún ámbito específico porque nos consideran conocedoras o conocedores de algún tema; si somos jefes nuestros puntos de vista van a ser tomados en cuenta de una forma destacada por parte AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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del equipo de trabajo. Si revisamos nuestros ámbitos personales y profesionales es probable que nos demos cuenta que somos líderes de opinión sin darnos cuenta o sigamos a alguien a quien consideramos “experto”. Cuando un líder de opinión se manifiesta a favor o en contra de algo, emite un juicio o pasa por alto algo, la gente que lo sigue orienta sus criterios basados en lo que han observado. Por eso he recomendado en otros artículos en Imagen Óptica que vale mucho la pena aprender a ser líderes conscientes, porque nuestra influencia determina los resultados de nuestro equipo de trabajo, de nuestra familia y nuestra comunidad. Pero regresemos al rumor: Ya dijimos que los seres humanos estamos conectados por redes invisibles de información y que ante un suceso especial pueden originarse información y comentarios infecciosos. La información, como una gran red neuronal, va pasando de nodo en nodo para ir multiplicándose a una velocidad cada vez más acelerada. El problema de la información viral consiste en que muchas veces es deformada a medida que va pasando por más nodos. Es un fenómeno que conocemos cotidianamente como “teléfono descompuesto”. La información original aporta 5 datos, la persona que la difunde agrega un sexto dato, la segunda persona interpreta y añade dos datos más, las personas de la tercera etapa suprimen los dos primeros datos pero añaden drama… y así la información va pareciéndose cada vez menos a lo que originalmente se dijo. Sonaría algo así:  Información Original: “El actor Will Smith abofeteó al comediante Chris Rock durante la transmisión en vivo de la entrega de los Premios Óscar debido a una broma que hizo el comediante sobre la alopecia de la esposa del actor. El hecho consternó a todos los presentes”.  Primera etapa y comentarios infecciosos: “¿Supiste que Will Smith le pegó a un comediante en los Óscares porque se burló de su esposa?”  Segunda etapa: “La gala de los Óscares se vio opacada por la agresión de Will Smith al comediante que ofendió a su esposa”.  Tercera etapa: “Violencia en los Óscares. Nunca se había visto algo así”.  Cuarta etapa: “Yo creo que Will Smith iba en estado inconveniente.  Quinta etapa: “Ese cuate nomás mostró su masculinidad tóxica. Le falló la inteligencia emocional”.  Y así podemos seguir ad infinitum. Una regla de la comunicación señala que entre más lejanía tengan los nodos con respecto a la información original, más posibilidades hay de que dicha información venga deformada. Es por eso que es muy fácil caer AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

en algo que se llama infodemia o el fenómeno de las Fake News, que no son otra cosa que noticias falsas que parecen verdaderas y que son sumamente virales. Sobre esto podemos hablar en otra entrega de Imagen Óptica, pero lo que diremos al respecto hoy es que nos toca a las personas formarnos un juicio crítico y capacidad de análisis para no creer en cualquier información que se nos entrega, y poder acudir a las fuentes primigenias y contrastar los datos para así conocer la realidad. El último elemento al que nos referiremos con respecto a la comunicación viral o rumor es que la transmisión de la información será más efectiva en proporción directa al interés o involucramiento de las personas con respecto al tema del que se habla. Si estamos hablando de los Óscares y la información llega a una persona que no está interesada en la industria del cine y del espectáculo, dicha información parará ahí y se desvanecerá. Esa persona, la llamaremos en términos de la red: ese nodo no será multiplicador y no reproducirá la información. Por eso cuando hablamos del fomento a los ambientes laborales armónicos siempre recomendamos no difundir rumores o chismes en los centros de trabajo. Cuando hablamos de “radio pasillo” justamente estamos refiriéndonos al rumor tóxico, ese que infecta para mal la relación entre los trabajadores. Al pedirles a las personas que no sean multiplicadoras de los chismes, lo que estamos haciendo es invitarlas a ser esos nodos “apagados” que no difundirán la información dañina. Así funciona. Y si nos hemos dado cuenta hasta ahora, este asunto del rumor, la información boca a boca o el marketing viral, no tiene que ver necesariamente con el Internet o las redes sociales. Ya lo dijimos al inicio de este artículo: este fenómeno de la comunicación humana se estudia desde los años sesenta del siglo pasado. No se necesita tecnología, simplemente seres humanos dispuestos o no a difundir una información. Bueno, pero finalmente, ¿qué tiene que ver todo este rollo de la comunicación viral con nuestros negocios? Pues todo. Ya que nuestras ópticas, al ser lugares donde se ofrecen productos o servicios, son generadoras de información, sensaciones y opiniones en los clientes y en lo prospectos que se acercan. Y lo más delicado de todo es que están difundiendo su opinión a otras personas sin que nosotros seamos conscientes de ello. Así que por lo mismo vamos a dar algunas recomendaciones para manejar el rumor, la comunicación viral, a favor nuestro. Como hemos dicho en otros artículos, es muy importante que tengamos muy definido el tipo de

público al que estamos dirigiendo nuestros esfuerzos. La regla mercadológica dice: “Si tu producto es para todos, entonces nadie es tu cliente”. Por eso es tan importante segmentar siempre. Podemos dirigirnos a jóvenes, a adultos mayores, a profesionistas, a oficinistas, a personas que buscan moda, a madres y padres que tienen hijos estudiantes, a clientes que buscan marcas de prestigio, a personas que requieren un servicio rápido y barato. Nosotros tenemos que hacer la tarea para saber quién es nuestro cliente segmentado, para que de esta manera logremos elaborar un mensaje concreto. Recordemos que una persona que no está interesada en lo que le ofrecemos es un nodo apagado. El segundo elemento es definir qué tipo de información vamos a difundir. Es muy importante para este objetivo elaborar una idea simple, con lenguaje sencillo y fácilmente entendible. “Lentes progresivos de gran versatilidad” es más complicado que “lentes para ver de lejos y de cerca en un solo armazón ¡y no son bifocales!” (Sé lo burdo del ejemplo pero deseo exagerar). Una vez teniendo claro el mensaje es importante “sembrar” el rumor. Los expertos aconsejan “sembrar” los productos en puntos estratégicos y en los grupos específicos que nos interesan. Una unidad de sembrado es un producto real o una muestra representativa del producto que estamos tratando de promover (unos anteojos, una lente, el filtro nuevo, etc.) que se coloca en manos de nuestro cliente. Esto puede realizarse mediante una promoción, una oferta especial, una cortesía o algo que haga llegar a nuestros clientes estratégicos una muestra del producto que queremos promover. Por ello es importante evaluar que no cualquier persona es el cliente ideal para darle este tipo de muestras, tiene que ser alguien con influencia en su sector, gremio o centro laboral. Recordemos el concepto de líderes de opinión. Podemos obsequiarle unos anteojos al jefe de una empresa, o tal vez a un alumno o alumna destacada de una escuela, en fin. Lo importante es saber que el sembrado de nuestro producto está ocurriendo en tierra fértil, si me permiten continuar con la analogía. En el ámbito de la tecnología hay personas tan comprometidas con la marca que incluso están dispuestas a pagar el precio que sea para tener el nuevo producto de su compañía preferida. A estos compradores tecnológicos tempranos también se les conoce como early adopters y son muy importantes para la marca ya que ellos se encargarán después de emitir la revisión general del producto, su desempeño, y por supuesto, su opinión, la cual es influencia definitiva en todos los seguidores de estos personajes.

Al realizar este proceso de siembra en las redes de consumidores y prospectos se acelera el proceso de adopción general. En lugar de esperar a que se concrete la transferencia natural de información de un grupo a otro (que muchas veces es lenta), nosotros tomamos la iniciativa y nos aseguramos que esta transferencia realmente ocurra. No olvidemos dar seguimiento a estos clientes para que nos den su opinión y sean capaces de tener un discurso claro acerca de lo que sienten sobre nuestros productos. Para que esas personas que han participado en nuestra siembra logren comunicar positivamente un rumor acerca de la calidad y novedad de nuestro producto, es necesario dotarlas de elementos. Por ejemplo, nunca olvidemos hacer que nuestra marca esté presente en los empaques, etiquetas y demás elementos físicos de la promoción, así no habrá dudas a la hora de nombrarnos. También es importante preguntarle al cliente su opinión, ya que esto le permite verbalizar la opinión, y así, cuando se escucha a sí mismo hablar de nuestro producto, podrá repetir el mismo comentario a otros. Vale la pena preguntarle qué ventajas encontró, si solucionó su necesidad específica, si le gustaron los colores, los materiales y demás elementos. Es interesante pues esto mismo dirá cuando sus colegas, compañeros o familiares le pregunten asuntos similares. La siguiente etapa es facilitar el acceso al producto. Debemos proporcionar fotografías, volantes, pósteres que digan que sí, aquí, en nuestro negocio, es donde se puede adquirir el producto. “Sí, nosotros lo tenemos”. Facilitemos también el proceso de compra. Asegurémonos que hay producto en existencia, que nuestra gente lo ponga en manos de los clientes. Implementemos diversas formas de pago para que no haya pretexto: aceptemos tarjetas, efectivo, PayPal y demás herramientas para que la compra pueda cerrarse rápidamente. Finalmente demos seguimiento a los nuevos clientes. Preguntemos su opinión, preguntemos si volvería de nuevo y si nos recomendaría. Implementemos alguna especie de cupón de descuento para ellos o para que los obsequien a sus conocidos. En pocas palabras: garanticemos su satisfacción. Así nos aseguraremos de que estén hablando de nosotros en forma positiva y que nos recomienden. ¿Quién no querría eso? El rumor, el marketing de boca en boca, es una herramienta poderosa que supera cualquier otra estrategia. Lo llaman marketing de recomendados y de muchas otras formas, pero ahí lo que vende es nuestro prestigio. ¿Estamos preparados? Sus comentarios son bienvenidos en: comunicreando@gmail.com AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE LA LAGUNA RECIBE AL XIV CONGRESO NACIONAL DE OPTOMETRÍA AMFECCO

l XIV Congreso Nacional de Optometría de AMFECCO se llevó a cabo del 10 al 12 de marzo con sede en la Universidad Autónoma de La Laguna, en Torreón, Coahuila, donde optometristas de diferentes Estados del país se reunieron para participar en una serie de conferencias y talleres impartidos por especialistas nacionales y extranjeros. La presidenta de AMFECCO, Rebeca Carrillo Calderón; Omar Lozano Cantú, rector de la Universidad Autónoma de La Laguna; Lic. Beatriz Gómez Serna, coordinadora académica de la Licenciatura en Optometría de la UAL; Natalia Fernández, secretaria del Ayuntamiento; y el Dr. Jorge Galván Zermeño, director de Salud Pública del municipio de Torreón, fueron algunas de las figuras que presidieron la ceremonia de inauguración en la que se presentó un video sobre la historia y oferta educativa de la UAL, y se dio la bienvenida a invitados especiales y asistentes. Rebeca Carrillo, presidenta de AMFECCO dirigió un breve mensaje de bienvenida en el que comentó: “La mesa directiva de AMFECCO y yo, en especial, estamos muy contentos de poder dar la bienvenida a aquellos que han estado con nosotros mucho tiempo, así como a aquellos que recién se integran al mundo de la optometría. Estamos orgullosos de organizar nuestro evento en este maravilloso lugar, y expreso mi más sincero agradecimiento a todos los que ayudaron para hacer de este evento un éxito. En estos tres días podrán contar con nuevas experiencias que servirán para ampliar sus conocimientos y ayudar a la población. Gracias por su presencia a cada uno de ustedes”. El Congreso fue formalmente inaugurado por el rector de la universidad anfitriona, Omar Lozano Cantú, quien dio paso a la primera conferencia impartida por el Dr. Jaime Pauné Fabré y el Dr. Gonzalo Carracedo Rodríguez, con el tema de actual relevancia ‘Control de Miopía’. “Durante 33 años hemos trabajado arduamente para desarrollar las competencias necesarias dentro de los programas académicos y hemos participado activamente en

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la formación de hombres y mujeres de bien. Es un orgullo para nosotros poder recibirlos el día de hoy en este décimo cuarto Congreso de AMFECCO. Es un placer tenerlos aquí y estoy seguro que se llevarán muchos y nuevos aprendizajes. Bienvenidos a la Universidad Autónoma de la Laguna, su casa”, expresó el rector. Algunos de los temas que conformaron el programa académico fueron: Avances en tecnología e innovación en lentes de contacto; Manejo del paciente diabético; Lentes especializados; Neuro-asesoría; Avances clínicos en terapia visual; diagnóstico y manejo de degeneración macular; Aspectos neurológicos en el examen optométrico; Ventas; Cuidado ocular pediátrico; Instrumentos Essilor, entre otros. La exposición comercial contó con la participación de empresas como: Vertex, EssilorLuxottica, Allergan, Augen Lab, Distribuidora Zoom, B+L, Good-Lite, Polímeros Ópticos, Johnson&Johnson, Imagen Óptica, 20/20 México, Cuido mi Vista, OCV Torreón, Intervisual, Lemon Soft, S4Optik, Sales Laboratorio Óptico, Por amor a la Optometría. La tradicional premiación de carteles se llevó a cabo durante la última jornada del Congreso y los ganadores fueron: Cartel Científico Primer y Segundo lugar: Nelson Merchán. Evaluación de las escenas de demostración de evaluación de la visión de bajo astigmatismo (LAVA) por parte de pacientes y profesionales. ¿Los lentes de contacto blandos tóricos están libres de prisma en la zona óptica? Tercer lugar: Aarón Josué Linares. Incremento de miopía en proceso de emetropización. Caso clínico. Fotografía clínica Primer lugar: Yanery Gaytán Millán. Membrana pupilar persistente. Segundo lugar: Christian Alfonso García Moreno. Aún hay esperanza.

VISION EXPO NY CONCLUYE CON ÉXITO

ision Expo East 2022 concluyó el domingo 3 de abril. El evento de cuatro días, que tuvo lugar del 31 de marzo al 3 de abril en el Javits Center, marcó la primera feria comercial de Vision Expo en la Ciudad de Nueva York desde 2019 y reunió a miembros entusiastas de la industria del cuidado de la visión de Estados Unidos y de todo el mundo bajo un mismo techo. Vision Expo East contó con más de 360 empresas expositoras en diversos espacios de exhibición, y ofreció educación continua de calidad, así como un programa atractivo. Presentado bajo el lema de VisionEd, el programa educativo de Vision Expo ofreció más de 230 horas de educación, abarcando desde las últimas estrategias comerciales y tendencias de moda hasta tácticas de educación del paciente e innovaciones de vanguardia. Volviendo a la feria, OptiCon®@ Vision Expo ofreció un programa educativo inigualable y una experiencia completa para ópticos, profesionales de lentes de contacto y profesionales relacionados con la oftalmología. “Fue increíble reunir nuevamente a la comunidad del cuidado de la visión en la ciudad de Nueva York, por primera vez desde 2019. La sala de exhibición estaba llena de actividad y la energía, especialmente el primer día, fue palpable a medida que los motivados asistentes y los expositores se reconectaron con sus compañeros, realizaron negocios y se comprometieron con las ofertas educativas”, dijo Fran Pennella, vicepresidente de Vision Expo, en RX, coorganizador de Vision Expo. “Por supuesto, nada de esto hubiera sido posible sin el apoyo y el compromiso de todos nuestros asistentes, expositores y socios; estamos verdaderamente agradecidos con todos y cada uno de los que participaron en el emocionante evento de este año”.

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The Bridge, el escenario principal de Vision Expo East, presentó la Serie EYE2EYE, una serie educativa de paneles sobre temas que van desde pronósticos de tendencias de moda hasta metaverso y criptomonedas, que fue encabezada por el innovador y autor de moda, Dapper Dan. The Bridge también albergó el Escenario de Innovación, un espacio dedicado a contenido innovador y productos y servicios de última generación que revolucionan la industria. Career Zone-Student Lounge, un destino para que los estudiantes se conecten con empresas ópticas que están reclutando activamente y explorando recursos profesionales, también regresó a Vision Expo East el sábado 2 de abril. Asimismo, el ganador del premio OPTImum Retail Award, Black Optical, fue anunciado y celebrado durante una recepción en Vision Expo East. El premio celebra a los minoristas independientes y muestra sus productos, tiendas, visiones e historias. El premio Vision Choice, que reconoce el mejor producto nuevo en Vision Expo East, fue otorgado a ZEISS por las lentes PhotoFusion® X. NOW de Vision Expo, un nuevo escaparate de tendencias de gafas, también hizo su debut en la feria, destacando selecciones elegidas de gafas, de más de 80 empresas expositoras. La intención del programa es expandirse más allá de los anteojos en futuras ferias para exhibir también productos, tecnología y equipos. Vision Expo West 2022 se llevará a cabo en The Venetian Convention Center & Expo en Las Vegas, del 14 al 17 de septiembre de 2022. El programa educativo de la feria, junto con OptiCon®@Vision Expo, abrirá el miércoles 14 de septiembre y la Sala de Exhibición abrirá el jueves 15 de septiembre. Los detalles sobre el registro se darán a conocer en los próximos meses.

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EL VENDEDOR CARISMÁTICO Héctor Noguera Trujillo

“Hay palabras con una carga tan fuerte, que solemos usarlas con cuidado” Imagen Óptica

o cabe duda que hay de palabras a palabras. En un extremo están las usuales, las comunes, las de todos los días; por el otro, están las palabras conocidas en México como “domingueras”, que sirven sólo para las grandes ocasiones porque, diría un autor por ahí, son aquellas que “hasta huelen bonito”. Estas últimas podríamos clasificarlas como “respetables”; dentro de ellas se encuentra “carisma”, en cuyo origen se mezcla tanto lo humano como lo religioso.

DEFINICIONES

 Según el diccionario Anaya: “Gracia sobrenatural concedida por Dios”.  Al decir de los expertos contemporáneos: “El carisma es la capacidad de

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atraer, cautivar e influir en las personas que nos rodean”.  Según la Internet: “Cualidad o don natural que tiene una persona para atraer a los demás por su presencia, su palabra o su personalidad”.  En opinión de la Real Academia de la Lengua Española: “Especial capacidad de algunas personas para atraer o fascinar”.  Según Wikipedia: “El carisma es una cierta cualidad de una personalidad individual en virtud de la cual se le distingue de los hombres comunes y se le trata como si estuviera dotada de poderes o cualidades sobrenaturales, sobrehumanos o al menos específicamente excepcionales”.

ESCUDRIÑANDO LOS CONCEPTOS

La palabra escudriñar significa “investigar detenidamente”. Si queremos llegar a conclusiones verídicas y que puedan sernos de utilidad, necesitamos escudriñar la gran variedad de conceptos asociados al carisma, todos ellos emanados de las distintas definiciones. Por principio de cuentas, eliminemos el aspecto religioso del término y centremos nuestro análisis en lo que Cornejo y Rosado llama “carisma social”, que es el que es factible aplicar al área de las ventas y a cualquiera otra relacionada con los negocios.

ANÁLISIS POR CONCEPTO (Orden alfabético)            

ADMIRAR: Sorprender o entusiasmar. CAUTIVAR: Atraer irresistiblemente. DESLUMBRAR: Asombrar a uno. EMOCIONAR: Reacción afectiva de fuerte intensidad. ENCANTAR: Cautivar la atención completamente. ENTUSIASMAR: Exaltar el ánimo de otra persona. FASCINAR: Es ganarse la total confianza del otro. INFLUIR: El que una persona produzca un efecto en otras. MAGNETISMO: Es el poder atractivo similar al del imán. MARAVILLAR: Causar una profunda admiración. SEDUCIR: Atraer el ánimo o la voluntad de una persona. SORPRENDER: Conmover con algo extraordinario.

JUGANDO CON LAS PALABRAS

¿Cuál debe ser el comportamiento del vendedor carismático? ⎯ Lo primero es sorprender al cliente con una presentación de ventas un tanto original, que sea capaz de entusiasmarlo. ⎯ La idea es que no se resista a nuestra oferta. ⎯ La mejor forma es asombrándolo con algo específico del producto o servicio. ⎯ Hay que emocionar al cliente… captando por completo su atención.

⎯ Subrayar el hecho de que el primero en entusiasmarse debe ser el vendedor. ⎯ Sólo así se podrá ganar la total confianza del cliente… y poder influir en él con mayor facilidad. ⎯ Para ello, el vendedor debe comportarse como un verdadero imán, capaz de atraer al cliente (lo que se conoce como “echárselo al bolsillo”). ⎯ Algo que refuerza la idea del imán: para que funcione, lo primero es ganar la admiración del cliente, producto del profesionalismo del vendedor. ⎯ La mejor manera de ganar el ánimo o la voluntad del cliente es mediante un trato serio y justo. ⎯ A manera de conclusión: cualquier vendedor puede tomar un pedido, pero no cualquiera puede alcanzar el éxito en las ventas, a no ser que se convierta en un vendedor carismático.

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LAS CUATRO FACETAS DEL CARISMA

(1) Como una gracia natural. Se relaciona con la idea de lo divino, que no tiene nada que ver con los negocios. (2) Como un don de nacimiento. La palabra don significa “regalo” (como quien nace con una voz propia para el canto). (3) Como una capacidad que se construye a través del tiempo, producto de la experiencia. (4) Como una habilidad, resultado de la capacitación constante. (La capacidad y la habilidad forman parte de lo que hemos etiquetado como “carisma social”).

¿CÓMO SE MANIFIESTA EL CARISMA?

Según los estudiosos en la materia, existen tres formas: ✓ POR LA PRESENCIA: Aquí cabe aquello de “como te ven, te tratan”. Si la imagen del vendedor es opaca, nunca podrá ser un buen vendedor. Si es un vendedor carismático, su éxito está asegurado. ✓ POR LA PALABRA: Es obvio que la habilidad verbal sigue siendo un arma poderosa para el vendedor: “dime cómo usas tu palabra y te diré que tan buen vendedor eres”.

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✓ POR LA PERSONALIDAD: Hay que tomar en cuenta que la personalidad es la suma de lo que somos, tanto en nuestro interior como en el exterior. ¡Ojo, aspirantes a vendedor carismático! Estamos ante tres factores o aspectos que pueden ser controlados por nosotros. Vayamos a tres ejemplos reales: PRIMERO: La presencia es mejorable. Cada año es elegido en México un director nacional de los Toastmasters. De inmediato tiene que reportarse a la sede, en Estados Unidos, y allí, lo primero que hacen es cambiarle la imagen personal (con cargo a la organización): corte de cabello, tipo de calzado y vestuario. Cuando una semana después esta persona regresa al país, está irreconocible. El caso de las mujeres es más complejo: les muestran qué tipo de ropa les queda, el peinado lo seleccionan en una computadora (según el tipo de rostro) y les enseñan a maquillarse. Una muestra real de cómo los norteamericanos le dan importancia a la imagen personal. SEGUNDO: La palabra no es un don, (“regalo”) es una habilidad adquirida. Déjenme contarles el caso de Alberto, un ingeniero civil, con especialidad en Valuación. Cuando lo conocí, era incapaz de hablar en público un par de minutos: temblaba como gelatina y empapaba su ropa con su excesiva sudoración. Se dedicó a prepararse en oratoria y, tiempo después, vino la cosecha: fue directivo nacional de los peritos valuadores mexicanos y recorrió gran parte del mundo representando a su agrupación. TERCERO: La personalidad es factible de reconstruirse. Les contaré el caso de Andrea, una mujer de baja autoestima, al grado que su esposo no la bajaba de “gorda e ignorante”. Cansada de tanto insulto, decidió divorciarse y renacer como mujer. Lo primero que hizo fue bajar de peso, después comenzó a tomar cursos de imagen y de buenos modales, adquirió el hábito de la lectura y se inscribió en un club social. Años después, mi amiga se convirtió en una magnífica conferenciante y a la fecha es presidenta de una organización nacional que se dedica –según sus propias palabras– “al rescate de la autoestima femenina”.

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No faltará quien diga que, en los tres casos presentados, ninguno es de un vendedor… pero, si nos detenemos a pensar, todos ellos incrementaron su carisma, al aprender a venderse a sí mismos.

DIEZ APOYOS QUE FUNCIONAN

El día que redacto esta colaboración, llega a mi celular un breve mensaje de sólo diez líneas, de autor anónimo. Para nada menciona la palabra “carisma”, pero mi experiencia me indica que esas líneas funcionan como apoyo al carisma, por la simple razón de que no todos ponen en práctica estos 10 preceptos, a los que agregamos un breve comentario. (1) Sé puntual. Acostúmbrate a llegar 15 minutos antes, tanto a tu trabajo como a una cita…y muy pronto la gente hablará bien de ti. (2) Da las gracias. Hay que elevar la gratitud a nivel de valor supremo -o virtudpara ser reconocido como un hombre agradecido. (3) Sonríe. Demuéstrale al mundo que dentro de ti anida una paz espiritual que te permite ver lo bueno de la vida y lo mejor de quienes te rodean. (4) Esfuérzate. Nada que valga la pena se logra sin una cuota de sudor y, a veces, hasta de lágrimas. El esfuerzo nos mantiene vivos. (5) Deja que te enseñen. Ya conoces la regla: si quieres que el maestro aparezca, conviértete en el alumno deseoso de aprender. (6) Actitud positiva. Digan lo que digan los pesimistas y los que se autonombran “realistas”, la mejor forma de vida es el optimismo, con todo y las desilusiones que, a veces, pudieran presentarse. (7) Ayuda a los demás. Todos necesitamos de todos. Ponte como norma el “hacer el bien sin mirar a quien” y, lo más importante: sin esperar recompensa alguna. (8) Pasión. Sólo hay dos maneras de vivir la vida: con pasión y sin ella. Pon en práctica el viejo concepto romano: “Hagas lo que hagas, hazlo de todo corazón”. (9) Aprende de los errores. Está comprobado que el éxito es bueno, pero enseña poco; son los fracasos quienes más nos aleccionan, si estamos dispuestos a aprender de ellos.

(10) Di por favor. La buena educación es una llave que abre todas las puertas. Las fórmulas de cortesía nos permiten vivir de una manera civilizada.

LAS 10 CUALIDADES DEL VENDEDOR CARISMÁTICO (Adaptado de Héctor G. Barnés) (1)

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INSPIRAR. Equivale a influir en los demás, en forma positiva, de manera consciente o inconsciente. El vendedor carismático es incapaz de hacer menos a los otros –de empequeñecerlos–, es el que consigue inspirar a quienes lo rodean, con el objetivo de mejorar su vida. COMPORTARSE. El vendedor carismático no sólo debe serlo sino parecerlo. Debe haber en su conducta una especie de “señorío”, sin llegar a la pedantería. CREAR CONFIANZA. Entre más fuerte sea el grado de carisma que posea el vendedor, le será más fácil ganar la confianza del cliente. Recordemos ese principio que afirma que: “para que un vendedor logre vender un producto o servicio, lo primero que tiene que hacer es venderse a sí mismo”. ESCUCHAR. Para un vendedor, el saber escuchar es algo vital. Es imposible satisfacer las necesidades del cliente si no son captadas claramente por el vendedor. Además, el escuchar ayuda a hablar con corrección. Escuchar y hablar son dos habilidades comunicativas que refuerzan el carisma. TOMAR RIESGOS Y SOPORTAR EL SACRIFICIO. El correr riesgos calculados es parte de los vendedores de éxito, incluso, se les admira su capacidad para soportar el sacrificio. SER VISIONARIO: El ver lo que otros son incapaces de tomar en cuenta es una cualidad que acerca al liderazgo. El vendedor carismático debe poseer una visión a futuro que le permita mirar calamidades u oportunidades mucho antes de que sucedan. SER CREATIVO. Si bien todos podemos ser creativos, son pocos los que desarrollan esta valiosa habilidad. Una de sus extraordinarias características

es que no tiene límites, lo que significa que, de hecho, aún lo considerado perfecto, es perfectible. (8) ABSTENERSE DE CRITICAR. Algo que denigra al vendedor carismático es hablar mal de otra persona, empresa o producto. Lo mejor es aplicar aquello de “calladito, te ves más bonito”. (9) HABLA MÁS DEL “NOS”, QUE DEL “YO”. En los negocios lo que mejor funciona es el trabajo en equipo, donde cada elemento tiene un valor propio que, agregado a los valores de los demás, logra resultados satisfactorios. “Hicimos” suena mucho mejor que “hice”. (10) NO SEAS CONFORMISTA. La vida es demasiado corta para desperdiciarla. El éxito de una persona radica en la forma en que aprovecha su tiempo. Hay que proponerse ser mejor un uno por ciento cada día. Cuidar la salud. Prepararse constantemente. Asociarse con personas que saben más que uno y no permitir que las adversidades nos hagan daño.

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¿CÓMO SER UN VENDEDOR CARISMÁTICO?

 PRIMERO: Querer serlo (poner en acción la voluntad).  SEGUNDO: Trazar un plan (por escrito y con plazos).  TERCERO: Cuidar el aspecto personal (“la fachada”).  CUARTO: Incrementar la cultura (en general).  QUINTO: Especializarse en algo (ser el mejor en ello).  SEXTO: Capacitarse en el uso de la palabra (Oratoria).  SÉPTIMO: Evitar excesos (comida, bebida y tabaco).  OCTAVO: Cuidar la unión familiar (tiempo y amor).  NOVENO: Practicar algún deporte (que satisfaga).  DÉCIMO: Creer en un ser superior (el que prefieras). El autor es escritor, conferenciante y capacitador, especializado en Desarrollo Humano y Oratoria. E-mail: escritorhnt@otlook.com (Este colaborador acostumbra dar respuesta a todos los correos que recibe).

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ECONOMÍAS FORMAL, INFORMAL Y SUBTERRÁNEA

ALGUNOS DE SUS EFECTOS EN LAS PEQUEÑAS Y GRANDES EMPRESAS C.P. Jorge Arturo López Mátuz Consultoría Integral para Alta Dirección e-mail: jalmatuz@hotmail.com

ucho se ha hablado acerca de la globalización de los mercados, pero poco se habla sobre la corrupción de los mismos y sus efectos en las empresas; sobre todo en las micro, pequeñas y medianas empresas (MPYMES), como son los negocios de óptica. Al hacer análisis económicos de los entornos en que se desarrollan las MPYMES, por lo general se toman los datos duros referentes a las operaciones de las empresas debidamente registradas, lo que constituye la economía formal, pero se soslayan los datos (casi inexistentes) de los negocios que no están debidamente registrados, que integran la economía informal y la subterránea. Por esta razón, solamente podemos hacer aproximaciones y determinar tendencias para poder apreciar el futuro de los negocios en nuestro país, y cualquier sugerencia y opinión siempre será bien recibida. Podemos entender que la economía informal está integrada por unidades económicas lícitas o negocios en pequeña escala, con bajo nivel de organización, tecnología obsoleta o artesanal, ausencia de relaciones laborales formales que incluye la baja calificación de los trabajadores y ausencia de conocimientos administrativos que impiden tener los registros necesarios para satisfacer todos los trámites y requisitos legales. Los elementos principales de calificación son que no existe intencionalidad de registro y evadir en lo posible el pago de impuestos. La economía subterránea abarca a todo tipo de empresas y actividades, legales e ilegales, que son intencionalmente encubiertas a las autoridades para obtener ganancias ilícitas y fuera de cualquier control gubernamental sin pagar impuestos. Para darnos una idea aproximada de la gran importancia económica que este fenómeno tiene para nuestro país, podemos citar varios hechos y datos publicados en instituciones oficiales y en la prensa nacional:

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Este no es un problema nuevo, pues ya desde el mes de junio de 1996, el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) dio a conocer cifras estimadas del importe de la economía subterránea en México, y no fueron señales de advertencia, sino de verdadera alarma, el saber la opinión oficial de las autoridades al respecto. El INEGI señaló que, en ese tiempo, de cada peso en circulación en nuestro país, 49 centavos correspondían a la economía informal y solamente 51 centavos se derivaban de la economía formal. Sin embargo, la situación es más grave aún, pues ese Instituto no toma para sus cálculos el importe de dos factores que, dada su magnitud, son de gran significancia para cambiar estas proporciones. Estos elementos son el narcotráfico y la corrupción oficial. Acertados tratadistas estiman que si incorporamos las cifras que corresponden a estas actividades ilícitas, la proporción por cada peso en circulación con que contribuyen las economías informal y subterránea se eleva a 70 centavos de cada peso, por tan sólo 30 centavos de la economía formal. Si esta cifra nos pareciera exagerada, añadiré que quien fuera Secretario de la Contraloría y Desarrollo Administrativo (SECODAM), Francisco Barrio Terrazas, en octubre del año 2001, durante la firma de un convenio entre dicha Secretaría y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) para elaborar un sistema de índices de percepción sobre la corrupción en nuestro país, dijo que el costo de la corrupción en México es de 30 mil millones de dólares al año, comentando, además, que esta cifra equivale al 15 % de la masa impositiva de la nación. A mayor abundancia, el 10 de agosto del 2005 se publicó el resultado de una encuesta efectuada por la empresa C. E. I. Consulting & Research a más de 1.500 empresas, en la que se estimó que la corrupción en México alcanza el 12% del Producto Interno Bruto, esto es más de

43 mil millones de dólares. Asimismo, señaló que la gravedad del impacto social es de tal magnitud que la corrupción empieza con niños de 12 años de edad que ofrecen sobornos a sus maestros para pasar el año, y que de cada diez personas corruptas, 8 son hombres y 2 son mujeres. En cifras más recientes, el INEGI señala que en el 2021, y como consecuencia de la pandemia del COVID-19, el número de ocupados en la llamada economía informal aumentó de 29.4 millones a 31.6 millones entre el cuarto trimestre de 2020 y el mismo periodo de 2021, lo que implica un incremento de dos millones 159 mil personas en actividades relacionadas al ambulantaje. Además, en su Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) de 2021, el mismo Instituto señaló que, a la par del repunte en la informalidad, el empleo precario -en el que se gana un máximo de dos salarios mínimos- también avanzó durante la pandemia al pasar de 10.4 a 13.5 millones de personas, esto es, pasó del 18.8% a 24% de la población ocupada, entre 2019 y 2021. En otras palabras, ante la falta de creación de empleos formales y la carencia de certidumbre en las inversiones del sector privado, tres millones 118 mil mexicanos cayeron en espacios laborales donde ganan un salario precario y cubren jornadas de trabajo excesivas, fuera de lo marcado por la Ley Federal del Trabajo. Por su parte, el Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP), estimó que en el año 2019 la economía informal representó el 23% del Producto Interno Bruto (PIB) de México. Es decir que en este sector, por cada peso empleado en operaciones comerciales, 23 centavos no tuvieron control ni pagaron impuestos. A esto se deberá agregar el importe que representan las actividades ilícitas de la economía subterránea. Concluye que en materia de empleo, de cada 100 empleados 56 trabajan la informalidad y solamente 44 lo hacen en la economía formal. En el mismo sentido, dentro del marco de la Conferencia Internacional México Unido Contra la Corrupción, realizada en las instalaciones de la Secretaría de Economía en la Ciudad de México con la participación de la SECODAM y representantes de la Organización de Estados Americanos (OEA), del Banco Mundial y del Fondo Monetario Internacional, el director

del Capítulo Nacional de Transparencia Mexicana, Sr. Eduardo Bohórquez, aseguró que de acuerdo con estadísticas de esa organización no gubernamental, el problema de la corrupción en México es muy grave, pues solamente en el año 2001 se registraron un poco más de 214 millones de actos ilícitos por parte de servidores públicos. Si consideramos una estimación de tres y medio millones de burócratas en todo el país, por una simple proporción podría decirse que en ese año cada servidor público cometió un promedio de 70 actos ilícitos, cantidad que por las políticas de compras gubernamentales federales por asignación directa, ha ido en aumento hasta la fecha. Por supuesto que esta última afirmación es muy generalizada, pues nos consta que, aunque en reducidas cantidades, sí hay servidores públicos que reúnen los elementos de honestidad y eficiencia, quienes merecen nuestro más alto reconocimiento y que serán la base del profundo cambio para fomentar la credibilidad en sus instituciones que nuestro país necesita. Por si lo anterior fuera poco, el documento final de la Conferencia Internacional sobre la Financiación para el Desarrollo, el llamado “Consenso de Monterrey”, firmado en 2002, reconoce a la eliminación de la corrupción como un condicionante para poder tener acceso a los financiamientos destinados al desarrollo social, como pueden ser las áreas de educación, salud, cultura, vivienda, recursos naturales, y que efectivamente lleguen a esas áreas y no sean desviados para otros fines, ya sean de carácter partidista o simplemente para llenar las arcas particulares de unos pocos funcionarios públicos, y especifica: “Para movilizar los recursos públicos y administrar su uso, es fundamental que los gobiernos cuenten con un sistema que se caracterice por su eficacia, transparencia y sentido de responsabilidad.” Tomando en cuenta lo anterior y apoyados en el punto número 15 del Consenso de Monterrey, podríamos hacer las siguientes apreciaciones:  Si se registraran la totalidad de los importes de las actividades formales más las de la economía subterránea, el Producto Interno Bruto sería dos veces más del actualmente registrado.  La mayor parte de la carga fiscal del presupuesto de ingresos se deriva (o se podría decir que se exprime) únicamente de los AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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participantes de la economía formal, que apenas son un poco más del 30% del total de los contribuyentes.

Principales causas

Podemos afirmar que las principales causas de la economía subterránea son cuatro: 1. Percepción de la confianza y moralidad fiscal: Se define como la actitud ciudadana hacia el pago de los impuestos. 2. Exceso de reglamentaciones y trámites burocráticos. 3. Prohibiciones: Existen actividades ilícitas o socialmente indeseables. 4. Necesidad económica real: El gobierno es el único socio en todas las actividades económicas formales que retira utilidades sin haber contribuido con recursos y sin haber corrido ningún riesgo.

Propuestas para la solución

Si el problema es complejo, las soluciones para su control o erradicación lo son todavía más. Por tanto, a continuación encontrarán algunas propuestas. Todas ellas deben empezar por analizar el sustento legal de los elementos que intervienen en su formación:  La tendencia de las economías informal y subterránea es hacia abajo, es decir, se espera que aumente en su volumen de operaciones e importe monetario. Esta es una consecuencia de las compras gubernamentales que en los últimos años, en vez de seguir procedimientos de licitación señalados por la ley, se están llevando a cabo en forma discrecional generando más corrupción.  Se espera un crecimiento inflacionario globalizado con los consabidos aumentos de precios. Según el INEGI, en México la tasa de inflación para 2021 fue de 7.36%. No se había tenido un aumento de precios tan alto desde hace 20 años, impactando, sobre todo, en el precio de los alimentos. Para el 2022 se estima un mínimo de 4%, pero también indica que durante el año podrían observarse nuevas presiones inflacionarias debido a la prolongación de los cuellos de botella en las cadenas de suministro globales, la volatilidad en los precios de las materias primas, principalmente petróleo y productos agropecuarios, y la reactivación económica del sector de servicios.  La cantidad de efectivo en los bolsillos de cada persona disminuirá en forma considerable.

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La clientela será más selectiva y se enfocará en la compra de artículos básicos. Sin embargo, los giros de entretenimiento y de consumo de bebidas serán afectados en menor medida.  A nivel de empresas se debe procurar evitar las ventas a crédito a largo plazo. La recuperación de cartera se vuelve cada vez más importante.  Asimismo, se deben vigilar muy de cerca las existencias de inventarios para detectar productos obsoletos o de poca rotación y concentrarse en aquellos que le dan a la empresa un fuerte posicionamiento en el mercado.  Los sistemas de ventas y de promoción deben modernizarse y acudir directamente al cliente. Esto ahora es más fácil si se emplean sistemas digitales.  Debemos buscar nuevos nichos de mercado en donde podamos ser reconocidos por una habilidad o conocimiento. En esto debemos ser muy creativos.  Vigilar de cerca los compromisos fiscales. Con las nuevas modificaciones y métodos digitales es muy fácil para las autoridades hacendarias verificar la transparencia y coherencia entre transacciones que impliquen un intercambio monetario, aún sea en efectivo. El costo fiscal es muy caro. La participación ciudadana es fundamental para que exista una sociedad organizada y ésta siempre debe vivir dentro de un estado de derecho. Esto es, que debe basar sus resoluciones en un marco legal. Por otra parte, y en este caso más importante aún, no debemos olvidar que un estado de derecho es un auxiliar de un estado de justicia. O lo que es lo mismo, las leyes fueron hechas para contribuir a la impartición de la justicia, pero no quiere decir que necesariamente al aplicar el marco legal en forma estricta, se esté haciendo justicia. Algunos juristas se apoyan en la antigua frase “Dura lex, sed lex” (La ley es dura, pero es la ley), por lo que tratan de buscar los más pequeños resquicios en la ley para ganar los casos a su encargo, sin atender a los aspectos de justicia y equidad. A ellos se les podría pedir que atendieran al aforismo del derecho romano que indica “Summa lex, summa injuria”, que podría traducirse como: El exceso en la aplicación de la ley provoca inequidad e injusticia.

De esta forma, y atendiendo a las cifras a las que ascienden las economías informal y subterránea, vemos que no es proporcional y menos equitativo que la carga fiscal del 100% de los mexicanos únicamente recaiga en un escaso porcentaje de empresarios y otros contribuyentes cautivos. El combate a la economía subterránea debe realizarse con base en un profundo análisis de las causas que la provocan e incentivan. Sería un error de las autoridades el pretender encontrar la solución a este gravísimo problema de forma unilateral y a conveniencia de ellas. Es necesario tomar en cuenta a todos los actores que se dedican tanto a la economía informal, es decir, a quienes realizan actividades que pueden ser lícitas pero evaden el pago de las contribuciones que les corresponden, así como también a los empresarios, empleados y otros sectores que integran la economía formal, tomando en cuenta la opinión de las amas de casa y a los habitantes de las cercanías de los centros de estas actividades ,y a otros sectores ciudadanos que pudieran estar o ser afectados con estas actividades, para, en conjunto, encontrar un sistema eficaz, transparente y de responsabilidad compartida que proporcione a toda la sociedad un beneficio permanente. En forma distinta, al resto de los participantes de la economía subterránea que se dedican a actividades fuera de la ley, a esos sí el gobierno debe aplicar en forma estricta, pero siempre justa, las disposiciones legales, para evitar que por el uso de las llamadas lagunas legales los malhechores evadan a la justicia. Por otra parte, es urgente la concientización cívica de todos los contribuyentes, tanto personas físicas como morales, para participar activamente en la vigilancia del gasto público, llevando a cabo en forma permanente auditorías sociales, aprovechando las oportunidades que nos brinda la reciente Ley de Transparencia, para promover firme y decididamente el empleo honesto y productivo de los dineros públicos. Esta es una actividad que apenas empieza a darse dentro del contexto social y será muy conveniente que el sector empresarial participe de forma activa para lograr que los dineros públicos sean canalizados de manera eficiente y honesta de tal forma que sirvan para impulsar la planta productiva nacional, es decir, que exista presencia en forma verdadera y real en los

consumos del sector gubernamental a las empresas de capital mexicano. También queda mucha de esta culpa a las universidades del sistema educativo nacional que no han incorporado con la fortaleza debida los conceptos de moralidad y ética en sus egresados, sobre todo en aquellos de la carrera de abogacía, pues es dable fácilmente comprobar que la mayoría de ellos solamente se interesan en ganar los casos a favor de sus defendidos y, por supuesto, de sus bolsillos, tomando en cuenta solamente aspectos de derecho sin considerar para nada los aspectos de la justicia. Esto no es solamente una opinión personal sino un eco de lo expresado por el filósofo Diderot que decía: “En todo caso, la Moral debe estar por encima del Derecho”. De igual manera, otros destacados juristas como Ángel Ossorio, en el séptimo mandamiento de su “Decálogo Ontológico” indica: “Pon la Moral por encima de las leyes”, lo que es confirmado por Eduardo Couture, que en el cuarto mandamiento de su también “Decálogo” señala: “Tu deber es luchar por el Derecho, pero el día en que encuentres en conflicto el Derecho con la Justicia, lucha por la Justicia”. En México se dan muchos casos prácticos de conflicto entre la Ética, la Moral y el Derecho, que no pueden solucionarse con la aplicación de una teoría superficial aprendida en los sistemas universitarios actuales, sino sólo con un sentido honesto, íntegro y profundamente reflexivo, que además de apuntar la solución adecuada de los problemas, perfeccione, mejore y ennoblezca al ser humano. Los empresarios, como uno de los sectores principales del fortalecimiento de México, no deben quedar al margen de una participación activa, exigiendo para la erradicación de la economía subterránea y de la corrupción y para el progreso de nuestro país, la conveniencia y la importancia de volver a establecer un sistema judicial que, apoyado en el Derecho, tenga como objetivo primario la impartición de la Justicia.

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El C.P. y maestro Jorge Arturo López Mátuz es socio director de Consultoría Integral para Alta Dirección. Se ha especializado en Capital Humano, Administración y Mercadotecnia. Investigador e innovador, con conocimientos actualizados y más de 40 años de experiencia. Es asesor de organismos empresariales y en el sector público. Comentarista en medios de comunicación y columnista en diversos periódicos sobre temas empresariales.Tiene registrados 81 cursos de su autoría en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y, en forma adicional a las horas de academia, ha impartido más de 3,700 cursos y conferencias acerca de temas de su especialidad. Puede consultarle en el e-mail: jalmatuz@hotmail.com AÑO 24 • VOL. 24 • MAR-ABR • MÉXICO 2022

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