E -HEALTH Pazienti 2.0, Doctor Google e salute digitale: come cambia la medicina a cura della Redazione
zione dello stato di salute mentale
medico, ma anche migliorare la loro
o di salute in generale del paziente,
esperienza di attesa rendendola
attraverso un questionario, mentre
più piacevole. L’utilizzo del tablet
il paziente attende in sala d’attesa il
rappresenta, infatti, non solo una
QBIC (Quality Based Improvements
proprio appuntamento dal medico.
distrazione dall’attesa, ma un modo
in Care) è un programma presentato
Nell’assistenza sanitaria, l’esperien-
per il paziente di riflettere sulla
dall’eHealth Centre of Excellence di
za del paziente è condizionata dal
propria condizione medica, mentre
Waterloo in Canada, con l’obiettivo
tempo trascorso in sala d’attesa, che
risponde ad alcune domande, per
di migliorare la salute e il benesse-
influenza sia la fiducia dei pazienti
consentire un completo ed accurato
re cittadini supportando i medici
nei confronti del medico, che la
feedback per il medico. Uno studio
di base con soluzioni digitali che
percezione della qualità delle cure.
condotto dal Guelph Family Health
incontrino le loro necessità e miglio-
Numerosi studi dimostrano come
Team conferma che i pazienti hanno
rino la qualità delle cure da loro for-
l’uso di digital devices come i tablet
riportato come eccellente o molto
nite. In collaborazione con l’Associa-
possa fornire un’opportunità non
positivo il giudizio sulla lunghezza
zione di Salute Mentale del Canada
solo per raccogliere informazioni
del tempo di attesa dopo l’introdu-
di Waterloo, QBIC ha fornito tablets
importanti sulla salute dei pazienti
zione dei tablet, anche se il tempo
a 13 cliniche per facilitare la valuta-
mentre aspettano il loro turno dal
di attesa sostanzialmente non era
IN SALA D’ATTESA ARRIVA IL TABLET
cambiato. In altre parole, i pazienti avevano percepito il tempo di attesa come più breve rispetto allo stesso tempo senza l’uso del tablet. Il feedback dei pazienti delle 13 diverse cliniche coinvolte nella sperimentazione illustrano che il 92% dei pazienti ha pensato che il tablet fosse più semplice da usare rispetto ad un questionario cartaceo e che il 69% dei pazienti ha gradito avere qualcosa da fare durante l’attesa. Certamente i pazienti con un’età inferiore ai 29 anni sono più portati a preferire il tablet per la valutazione
Uno studio condotto dal Guelph Family Health Team conferma che i pazienti hanno riportato come eccellente o molto positivo il giudizio sulla lunghezza del tempo di attesa dopo l’introduzione dei tablet, anche se il tempo di attesa sostanzialmente non era cambiato.
98 | Notiziario | Gennaio 2020
della loro salute rispetto ai pazienti over 60 che preferirebbero un’interazione diretta col medico.
