ELENA’S VERHAAL
KOMT EEN MAN IN DE APOTHEEK… Ook in de apotheek hebben we te maken met man-vrouwverschillen.
Je ziet hem in de apotheek staan, liefst
Je voelt het ongemak van de persoon
Ik zie een gigantisch verschil tussen het
verstopt in een hoekje, een mannelijke
tegenover jou: hij kijkt jou niet aan en al
gedrag van mannelijke en vrouwelijke
patiënt. Hij kan begin 20 zijn, of achter in
voordat je begint met jouw uitleg over het
patiënten in de apotheek als we over
de 70, maar ook alles ertussenin. Als hij
medicijn begint hij meestal al te vertellen
gevoelige onderwerpen praten.
aan de beurt is, kijkt hij wat schichtig
waarom hij deze medicatie nodig heeft:
De vrouwen schamen zich minder snel,
om zich heen. Bij de balie zegt hij op
“Ik heb een burn-out”, “Ik gebruik antide-
ze durven meer vragen te stellen, ze
fluistertoon zijn naam en geboortedatum.
pressiva”, “Ik gebruik bloeddrukverlagende
kijken je aan en nemen de tijd om naar
Je pakt zijn recept dat al klaarstaat en
middelen”, “Ik heb een nieuwe vriendin”.
jouw uitleg over de medicatie te luisteren.
ziet in één oogopslag: medicatie voor
Ik ga hier nooit op in, ik houd het kort en
Heeft dat te maken met het feit dat ik
erectiestoornissen. En dan hoop je meteen
geef alleen informatie over de medicatie.
ook een vrouw ben?
dat dit geen eerste uitgifte is, maar een
Zou een vrouw anders reageren als zij
vervolg. Maar helaas… één op de drie
Soms neem ik het mijzelf wel kwalijk dat
geholpen zou worden door een mannelijke
keren is het een eerste uitgifte van het
ik zo onpersoonlijk handel bij het afleveren
apothekersassistent? Misschien wel! Veel
geneesmiddel.
van dit soort middelen. Impotentie bij
vrouwen hebben immers ook voorkeur
mannen is anno 2020 nog steeds een
voor een vrouwelijke behandelaar.1 <
Ik heb het altijd moeilijk gevonden: zo’n
taboe, zowel in Nederland als in andere
gesprek voeren met een mannelijke
delen van de wereld. Dus eigenlijk vind
patiënt over erectiebevorderende
ik dat ik mijn houding drastisch moet
middelen. Maar je bent een professional,
veranderen. Dat ik misschien meer op het
dus je zet je neutrale masker op en je
probleem zelf moet ingaan als de patiënt
neemt de patiënt mee naar de
daarvoor openstaat.
spreekkamer.
1
Elena Nita
60% van de vrouwen (tot 40 jaar) geeft voorkeur aan een vrouwelijke huisarts. Bron: enquête in Libelle, 2018.
UA042020
19
