TSC CROWD MANAGEMENT
Crowd management als teamsport De Nederlandse festivalzomer is na twee stille jaren eindelijk weer losgebarsten. TSC Crowd Management kijkt terug op een geslaagde en bij vlagen uitdagende periode. Een gesprek met CEO Gerard van Duykeren over uitdagingen, hitte, meerwaarde en het verbeteren van de hele branche. “We hebben laten zien dat TSC veerkrachtig en altijd scherp is en snel kan schakelen.” DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
2
022 gaat de geschiedenisboeken in als het jaar waarin de livebranche na dik 24 maanden stilstand weer op stoom moest komen. Dat verliep in veel gevallen met horten en stoten. Gerard van Duykeren, CEO van TSC Crowd Management, omschreef het enkele maanden geleden in EB Live ‘als een moeilijke puzzel om alles goed en veilig rond te krijgen in het drukste seizoen in de geschiedenis van de branche.’ Inmiddels staan we middenin de festivalzomer en is het de afgelopen tijd best goed gegaan, glimlacht Van Duykeren. “Het is natuurlijk altijd nog een puzzel, maar we weten nu hoe het totale plaatje en de losse stukjes eruitzien. We zijn nog niet aan het einde van de zomer, maar tot nu toe is alles op rolletjes verlopen. Van de Gelredome-shows van Elton John en Iron Maiden tot Red Hot Chilli Peppers en Rammstein waar 60.000 man in de Goffert feestvierden. Ook PinkPop en
de grote concerten van The Eagles en Billie Eilish verliepen probleemloos.”
Hitte uitdagingen Tijdens de laatste driegenoemde events zorgde de extreme hitte voor een extra uitdaging. “Op twee van de drie dagen was het bij Pinkpop 35 graden. Op sommige plekken in de buurt van asfalt, waar onze mensen ook stonden, ging het kwik zelfs naar 45-50 graden. Dat zijn complicerende factoren in de operatie waar je mee om moet gaan. Maar ook hier liet iedereen zich van zijn of haar beste en meest professionele kant zien. Dit laat zien waar wij als TSC Crowd Management nu staan. Het hele team verdient dan ook een heel diepe buiging.”
De Stones Het concert van de Rolling Stones was niet alleen bijzonder omdat de formatie hun 60-jarig jubileum vierde, maar ook
GERARD VAN DUYKEREN
50
JULI/AUGUSTUS 2022
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
omdat het op het laatste moment werd afgelast. Nadat de poorten van de John Cruijff ArenA open waren gegaan, kwam het nieuws dat frontman Mick Jagger corona had opgelopen en het concert daarom werd gecanceld. Mede door de inzet van TSC Crowd Management verliep de uittocht op een ordelijke en gemoedelijke manier. “Dat was op het eerste moment wel even zweten”, erkent Van Duykeren. “We hebben een dergelijke situatie eerder eens meegemaakt met Shakira in de Gelredome. Daar kregen we tijdens de inloop te horen dat de zangeres niet zou komen. Datzelfde gebeurde ook bij de Stones. Het nieuws was natuurlijk een grote verrassing en we zijn gelijk aan de slag gegaan om alles zo ordelijk mogelijk te laten verlopen. Er waren nog niet heel veel fans de Johan Cruijf ArenA binnengelopen. Ik schat een procent of twintig, maar het nieuws kwam wel op het moment dat veel mensen buiten stonden
TIJDENS PINKPOP 2022 LIEPEN DE TEMPERATUREN OP TOT TROPISCHE WAARDEN
