ONDERNEMEN
/
66
Creating fans for digital brands
Kemari klaar voor de nieuwe generaties We zitten midden in een digitale revolutie en de wereld van marketing bereikt een kantelpunt. De volgende generaties, je klanten van morgen, komen eraan. En die bereik je niet meer met een generieke advertentie of een algemene campagne. Je wilt een community creëren, fans van jouw merk. Kemari focust zich op die nieuwe generatie. Digital Director Rajiv van Wijk vertelt hoe ze dat doen.
Massa werkt niet meer, je uitingen moeten gericht zijn op het individu. Iedereen heeft zijn eigen ervaringen, eigen wensen, eigen elementen waardoor ze getriggerd worden. Op basis daarvan zal straks ook marketing worden gevoerd. Want je wilt natuurlijk het liefst content zien die relevant is voor jou.’
De allerbeste digital players ‘Vazquez heet sinds 1 oktober vorig jaar Kemari. De nieuwe naam is een knipoog naar het oerspel dat 1400 jaar geleden werd bestempeld als een van de eerste vormen van voetbal. Het mooie aan dat spel is dat het allemaal draait om teamspirit. Zonder samenspel kun je niet winnen. Die winnaarsmentaliteit voel je binnen Kemari nog steeds bij elke speler. Alleen hebben we nu een compleet nieuwe insteek: ‘creating fans for digital brands’. En dan vooral de fan van de toekomst. We zien veel bedrijven zich namelijk nog focussen op hun huidige klant, maar je wilt de klant van morgen nu gaan bedienen. Mijn dochter werd bij wijze van spreken al geboren met een iPad in de hand. Het zijn generaties die anders denken, anders kopen en dus anders benaderd moeten worden.
‘ Hoe behoud je bestaansrecht als je de digitale slag mist?’ Rajiv van Wijk
‘Je marketing richt je dus op de wensen van je eindgebruiker. Dat wordt steeds meer ‘datadriven’, er is zoveel informatie beschikbaar. Een fantastische manier om helemaal aan te sluiten en een community te creëren, fans te maken van jouw merk. Want daar gaat het naartoe: de toekomst draait niet om bedrijven, maar om merken. Een merk dat dezelfde waardes deelt. Traditionele markten en marketing komen te vervallen of veranderen sterk. Kijk maar naar een normale supermarkt versus de Picnics van deze wereld. We snappen dat het een behoorlijke verandering is en zien dat bedrijven het lastig vinden. Daar helpen wij ze bij. Kemari zet vol in op die digitale transformatie, op de generaties van de toekomst. Dat doen we met ons team van vijftig digital players die de allernieuwste trends kennen, de beste kennis hebben en altijd vooruitkijken. Ook dat pakken we als team op, samen met onze fans. We denken mee: hoe maken we jullie klaar voor de nieuwe generatie en innoveren we de hele markt. Niet alleen nu, ook op de lange termijn. Zodat je de nieuwe generaties weet te vinden, weet hoe je van je bedrijf een merk maakt en digitaal op het Champions League-niveau meedoet!’ \
Tekst Veertje Heemstra / Fotografie Kemari > Parkweg 102, 7545 MV Enschede / T 085 401 65 10 / www.kemari.digital
