Gestão de crise 20/12/2015 O caso Samarco e o rompimento da barragem em Mariana podem nos trazer algumas lições também em comunicação, mesmo que nossos negócios nada tenham a ver com mineração ou qualquer outro setor de alto risco ambiental. O relacionamento com a imprensa é uma área que merece ser observada pelos empresários que acompanham esse caso. Desde o início, a Samarco restringiu o acesso a informações sobre o episódio; em vários momentos, os dados repassados por porta-vozes foram desmentidos por especialistas e autoridades. Diante do silêncio da Samarco, a Folha de São Paulo publicou há duas semanas 25 perguntas que os repórteres gostariam de fazer à direção da empresa, mas nunca foram atendidos. Algumas das questões surgiram justamente pela falta de comunicação com a imprensa e a sociedade. Já a BBC Brasil noticiou que um grupo de investidores americanos está processando a Samarco em função dos efeitos causados pelo rompimento da barragem. A base da ação judicial está justamente na falta de informações e nos dados apresentados pela Samarco à imprensa.
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