//DIGITALIZAÇÃO
E-COMMERCE COMO ATIVO DIGITAL: ESTRATÉGIA PARA ALÉM DA VENDA ONLINE
N
o último ano, nos deparamos com diversos dados referentes ao crescimento do e-commerce no Brasil e fora dele, bem como um “boom” de iniciativas de transformação digital. As medidas de isolamento social decorrentes da pandemia de Covid-19 impulsionaram as vendas online e também as mudanças de comportamento dos consumidores do varejo e da indústria nacional e internacional. Alguns podem se perguntar se ou quando os índices de crescimento vão estagnar ou até cair e quais serão os impactos para as operações de e-commerce que estão online. De fato, é impossível cravar números de crescimento para o segmento, não só pela aceleração das campanhas de vacinação e afrouxamento das medidas de isolamento social, mas também por todos os demais fatores que influenciam a economia brasileira.
STALLIN SILVA
No entanto, podemos observar e aprender com experiências como a da China, que mantém a pandemia sob controle desde meados de abril de 2020 e está para se tornar o primeiro país no mundo em que o comércio eletrônico irá superar o varejo físico, de acordo com pesquisa da eMarketer. Isso nos indica que a digitalização do mercado é irreversível e, mesmo que sejam necessárias adaptações e investimentos, o Brasil irá acompanhar esse movimento. Logo, é importante reavaliar os investimentos feitos antes e durante o momento de pandemia para projetar como sobreviver e prosperar nesse espaço cada vez mais competitivo, inovador e veloz. Ainda na linha de observar movimentos que têm obtido bons resultados, destacam-se no e-commerce brasileiro empresas que
CEO & Co-Founder da Stoom
14 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
