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REBRANDING: POR QUE FAZER E COMO ISSO É PRIMORDIAL ÀS MARCAS Vivemos, sem dúvidas, uma nova era da digitalização. E, nessa nova era, praticamente tudo o que está imerso no ecossistema digital passa por grandes transformações constantemente. O problema, no entanto, é que ainda vemos algumas marcas demorando para entender isso e para pensar no quão importante é considerar, de tempos em tempos, o processo de rebranding da empresa. Também conhecido como reposicionamento de marca, o rebranding é o conjunto de ações estratégicas que atualizam a maneira como uma empresa se posiciona e se comunica com clientes, parceiros e demais stakeholders. A identidade da marca precisa transmitir a todos os principais valores e a missão da empresa, sempre com a visão moderna de um mundo digital em constante transformação.
Para uma marca fazer isso, é preciso entender o seu momento no mercado. Para o e-commerce, por exemplo, é fundamental pensar se o posicionamento da empresa e a forma como ela se comunica estão aderentes ao momento do ecossistema digital ou nicho de atuação. A partir de então, é preciso fazer um exercício de olhar para dentro e refletir se a identidade visual, o tom de voz da comunicação e as demais estratégias ainda transmitem claramente tudo o que a empresa faz. Na ClearSale, o processo de rebranding executado no segundo semestre teve início no mindset de inovação que permeia o trabalho da empresa. Nosso momento já ia muito além do que o posicionamento, a identidade visual e a estratégia de comunicação mostravam até então. Nossa marca já não era capaz de representar tudo o que fazíamos, nosso conceito de liberdade para vender ficava
MARIANA TAHAN
Gerente de Marketing da ClearSale
22 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
