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COMO UTILIZAR A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM VENDAS NA BLACK FRIDAY
U
ma das maiores datas para o comércio está chegando, e esse é o momento ideal para implementar na sua loja uma inteligência artificial, pois assim ela irá aprender toda a sua estratégia e estará afiada para as vendas da Black Friday! Bom, mas o que é uma inteligência artificial? Nós chamamos de inteligência artificial quando uma máquina realiza ações similares a um humano, consideradas de alguma forma inteligentes, como: responder a mensagens e aprender com novas informações. A estratégia de quem vende online é determinante para que o consumidor tenha uma boa experiência e retorne para comprar mais, e algumas soluções estão movimentando o mundo do consumo. Novas ferramentas e recursos são criados quase todos os dias, o que também aumenta a necessidade de cada negócio para se adaptar às novas tendências tecnológicas.
ELISA BROMBIM
Uma inteligência artificial (IA) pode automatizar o seu e-commerce respondendo às dúvidas dos clientes em menos de dez segundos dentro da sua loja, ela conta com mais de 11 milhões de produtos catalogados e uma rede neural treinada com mais de 120 milhões de exemplos, além de possuir mais de 50 robôs especialistas que interagem entre si para responder a dúvidas mais específicas, podendo somar e muito na experiência de compra do seu cliente, aumentando a sua conversão de venda em 80%. Sabemos que muitas vezes é difícil dar conta de responder a todas as dúvidas dos clientes em tão pouco tempo, e você provavelmente já recebeu uma mensagem fora do horário do atendimento e, com a rotina agitada, ficou sem saber como atuar naquele instante. Se você quer engajar o seu cliente cada vez mais, não pode deixá-lo esperando por uma resposta, isso pode fazer com que ele desista de realizar a compra dentro da sua loja e opte
Analista de Marketing na GoBots
44 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
