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BLACK FRIDAY: COMO PREPARAR SEU BACKOFFICE PARA A DATA MAIS MOVIMENTADA DO E-COMMERCE
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Black Friday é um momento importante para quem vende online. Um estudo da Mindminers, que analisou os dados da Black Friday no ano de 2020, aponta que 32% dos entrevistados realizaram pelo menos uma compra exclusivamente online no período, enquanto 8% combinaram compras físicas e online, o que indica uma boa oportunidade de vendas para os sellers. O aumento das vendas também é percebido no Tiny ERP, sistema que processa vendas de lojas próprias e marketplaces. De acordo com os dados coletados, do total de notas fiscais emitidas no ano de 2020, 10,95% foram registradas em novembro. Já em 2020, 13% das notas do ano foram emitidas no período, representando um aumento de 18,72% quando comparado ao ano anterior. Nesse período de pico nas vendas, ter uma estratégia bem traçada é essencial para diminuir os erros nos bastidores da operação e encantar o cliente. Esteja preparado para o aumento das vendas A Black Friday pode ser o seu primeiro contato com diversos clientes, por isso, é
importante planejar todos os detalhes. Se a empresa não estiver preparada, o aumento de pedidos pode causar um efeito negativo na operação. A falta de estoque, por exemplo, reflete na experiência dos clientes, enquanto preços mal calculados colocam em risco a lucratividade com as vendas. Uma Black Friday saudável para os negócios não se resume apenas ao total de vendas geradas no dia, mas também a vender sem prejuízos financeiros e proporcionar experiências positivas aos consumidores. Para isso, ela deve ser planejada com cuidado e antecedência, pensando nos produtos, preços, estoques, organização e tecnologia para suportar o alto fluxo de pedidos. Escolha os produtos certos Atenção na escolha dos itens que vão ganhar superdescontos. Não é indicado criar promoções utilizando produtos que têm boa saída durante o ano, pois eles já têm rotatividade. Use a data a seu favor e escolha itens que têm baixo giro no estoque. Quando um produto fica muito tempo na prateleira, acaba gerando custo, o que não é saudável para o financeiro da empresa. Aproveite para ser
DANIELA BORSOI
Produtora de conteúdo do Tiny ERP 48 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
