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MEIOS DE PAGAMENTO PARA E-COMMERCE: COMO ESCOLHER O MELHOR
N
ão é segredo para nenhum lojista que fatores como checkout complicado, falta de segurança, limitação dos métodos de pagamento e a recusa de cartão estão entre as principais razões que levam o consumidor a deixar de comprar em uma loja virtual. E, em razão da falta de entendimento sobre os meios de pagamento, os varejistas digitais acabam perdendo oportunidades de vendas caso não utilizem a tecnologia que melhor venha a se adequar à realidade do próprio negócio. Os meios de pagamento se tornam, assim, um grande ponto de atenção, pois influenciam a jornada de compra do consumidor e envolvem questões técnicas e burocráticas para garantir segurança, estabilidade, boas taxas e todas as funcionalidades necessárias para a conversão. Para entender mais a fundo a importância dos meios de pagamento para o e-commerce, precisamos primeiro entender melhor o panorama atual das transações financeiras no Brasil. Confira!
As transações financeiras no Brasil Se olharmos para os hábitos de pagamento do consumidor brasileiro no comércio físico, meios de pagamento como cartão de débito, de crédito à vista e dinheiro ganham destaque na preferência dele, segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo. Quando falamos de comércio eletrônico, cartão de crédito parcelado (48%) e crédito à vista (24%) recebem destaque. Isso só comprova a necessidade de oferecer meios de pagamento que se adequem à realidade do consumidor, atenção que promove maior conversão de vendas. Por mais que as formas de pagamento mais escolhidas pelos brasileiros sejam as mais tradicionais, cabe destacar aqui que outros modelos vêm ganhando destaque no e-commerce. Não podemos deixar de destacar o pagamento móvel via apps (carteira digital, QR code e aproximação) e também o assunto do momento: o Pix.
MURILO CUCOLO
Coordenador de marketing e parcerias no Koncili
66 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
