Veiligheid
Opdracht 14 Uitstraling Bij deze opdracht werk je samen met een klasgenoot.
er w ijs
Zoek samen zes foto’s van mensen die volgens jullie een goede uitstraling hebben. a. Wat verstaan jullie onder een goede uitstraling?
be ro e
Assertief reageren
ps on d
b. Maak van de gevonden foto’s een PowerPoint-presentatie. c. Leg per foto uit waarom jullie deze personen hebben uitgekozen. d. Presenteer de PowerPoint-presentatie aan de klas. Zorg dat jullie allebei een even grote rol hebben in deze presentatie. e. Je kunt de uitwerking van deze opdracht in je portfolio opnemen. Maak hierover dan afspraken met je docent. Geef bij de uitwerking aan welke bijdrage jij aan het resultaat van deze opdracht hebt geleverd.
Dat er meer of minder onprettige situaties voorkomen heeft ook te maken met jouw gedrag. Jouw gedrag roept namelijk een reactie bij de ander op. De mate waarin je voor jezelf opkomt, bepaalt ook de mate waarin je ‘over je heen laat lopen’. Assertief gedrag noemen we dat. Hoe beter of assertiever jij op de situatie reageert, hoe beter je het gedrag van je gasten beïnvloedt.
tB oo
m
Soms kan assertief gedrag veranderen in agressief gedrag of agressief gedrag oproepen bij je gasten. Dit uit zich dan in harder praten of schreeuwen, het gooien met materiaal of zelfs fysieke agressie. Elke medewerker sport en recreatie krijgt wel een keer te maken met agressie. Dit is niet fijn. De situatie voelt onprettig en onveilig aan. Je moet op de goede manier reageren op deze agressie. Hoe ga je om met agressief gedrag van anderen?
op yr
ig h
Een eerste belangrijke stap hierbij is dat je jezelf een basisreactie aanleert. Deze basisreactie bestaat uit drie onderdelen: 1. Blijf goed (diep) doorademen. 2. Schat de situatie in. 3. Reageer, neem initiatief door op de situatie of op de ander te reageren.
C
Als je goed kunt blijven ademen blijf je krachtig en evenwichtig. Kijk of je de situatie herkent, zodat jij en je collega’s in ieder geval veilig blijven. Dit is uiteraard niet de enige manier om met een agressieve situatie om te gaan. Deze manier helpt vooral jou. Zo kun je correct handelen in een agressieve situatie.
24
