30 Onnettomuuksien ehkäisy tämän toimintaohjelman näkökulmasta on ihmisten käyttäytymisen muuttamista siten, että onnettomuudet ja niistä koituvat vahingot vähenevät.19 Osaamista ja kyvykkyyttä mm. turvallisuusosaamisen kehittämisen kautta vahvistetaan kaikissa elämänvaiheissa, sekä huomioidaan toimintakyvyn ja sen puutteiden vaikutukset asuin- ja toimintaympäristöön. Tavoitteena on vahvistaa ihmisten arjen turvallisuuden toimintakykyä, kasvattaa lasten ja nuorten turvallisuuspääomaa, sekä kääntää laskuun toimintakyvyltään rajoittuneiden henkilöiden palokuolemat ja muut tapaturmat vuoteen 2024 mennessä. Tiedon ja teknologian suhteen huomioidaan mm. digitalisaation mahdollisuuksien hyödyntämistä etenkin vaikuttavan viestinnän kehittämisessä. Tavoitteena on, että eri väestöryhmät kattavat pelastuslaitosten sähköiset palvelut ovat käytössä vuoteen 2022 mennessä. Yhteinen työ nähdään tärkeänä. Se vaatii yhteistä ymmärrystä, yhteisiä tavoitteita, sekä yhteistä suunnitelmallista työtä tavoitteiden saavuttamiseksi. Tavoitteena on, että yhteistyö onnettomuuksien ehkäisemiseksi lisääntyy, mm. niin, että yhteistyö etsivän työn toimijoiden kanssa lisääntyy, koteihin palveluita tuottavat tahot ovat turvallisuuden aktiivisia edistäjiä vuoteen 2025 mennessä, järjestöjen hyödyntäminen onnettomuuksien ehkäisyssä on tavoitteellista, ja että teollisuuden ja elinkeinon strateginen kumppanuusmallli on luotu vuoteen 2023 mennessä. Toisena tavoitteena ohjelmassa määritellään se, että asiakasryhmien tarpeet tunnistetaan systemaattisesti, ja että pelastustoimi tuottaa tarpeisiin perustuen samankaltaista palvelua. Tätä tavoitellaan sitä kautta, että pelastuslaitokset tuottavat onnettomuuksien ehkäisyn palvelut samoilla kriteereillä, ja että ikäihmisten ja maahanmuuttajien turvallisuuden tilannetietoa hyödynnetään systemaattisesti kansallisella ja paikallisella tasolla. Asenteisiin ja jaettuihin käsityksiin turvallisuudesta pyritään vaikuttamaan ensin herättämällä kiinnostusta, jonka jälkeen tarjotaan mahdollisuuksia käytännön turvallisuusosaamisen harjoitteluun. Tämän jälkeen ihmisiä rohkaistaan käyttämään osaamistaan ja toimimaan turvallisuuden parantamiseksi, ja lopuksi rohkaistaan jakamaan positiivisia kokemuksiaan muille. Tavoitteena on, että ihmiset ottavat vastuuta ja huolehtivat aktiivisemmin omasta sekä muiden turvallisuudesta. Toimintakulttuuriin vaikuttaminen on laajin kokonaisuus. Turvallisuuden tunnetta vahvistetaan lisäämällä luottamusta yhteiskuntaa ja sen tuottamia palveluita kohtaan siten, että ihmisten omatoimisuutta ja aktiivista osallisuutta onnettomuuksien ehkäisyssä parannetaan. Tavoitteena on, että välittämisen tunne lisääntyy ihmisten kuuluessa vahvemmin yhteisöihin. Toimintaohjelman toteuttamiseksi siinä määritellään myös tiettyjä tekijöitä, joiden kautta sen toteuttaminen onnistuu: tiedolla johtaminen (toimintaa, jossa hyödynnetään analysoitua tietoa ja dataa), yhteistoimintarakenteiden tunnistaminen (monitoimijaista verkostoyhteistyötä), osaamisen kehittäminen, sekä muutoksen ja yhteisen työn johtaminen.
3.1.6
Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia 2017–2021 sekä toimeenpanosuunnitelma
Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategian keskeinen tavoite on mahdollistaa oikeaaikainen, turvallinen ja vaikuttava hoito, hoiva ja palvelut, joista on mahdollisimman vähän haittaa potilaalle ja asiakkaalle.20 Strategiassa todetaan, että potilas- ja asiakasturvallisuuden edistäminen sekä parantaa palveluiden laatua, että kustannusvaikuttavuutta – jonka lisäksi vaara- ja haittatapahtumista aiheutuvat kustannukset laskevat. 19 20
Lähde: Turvallinen ja onnettomuuksista vapaa arki 2019: 12. Lähde: Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia 2017–2021: 12.
