turizam
Post-covid trendovi u medicinskom turizmu
Tri pitanja za tri eksperta s tri kontinenta pripremila: Leila Krešić-Jurić direktorica, HTI PARTNER
Poznate destinacije doživljavaju strateške pomake
nutku čak će se i stroga ograničenja koja sada vidimo normalizirati, a medicinski turizam će nastaviti svoj rast. Također je važno napomenuti da nisu sama ograničenja, već ista u kombinaciji s postroženim bolničkim propisima, imala veliki utjecaj na medicinski turizam. Uvjeren sam da će medicinski turizam i dalje biti održiva opcija za destinacije i druge dionike. 2. Kako destinacija može poboljšati svoj imidž „sigurne destinacije za putovanje“?
Christian Fadi El-Khouri, partner, MESC International Patient Service GmbH, Wiesbaden, Njemačka
1. U mnogim vodećim destinacijama još uvijek postoje ograničenja ulaza u zemlju. S obzirom na situaciju, hoće li medicinski turizam i dalje ostati održiva opcija za destinacije i druge dionike? Ulazna ograničenja postojala su mnogo prije Covida i zasigurno će ih biti i mnogo kasnije iz različitih razloga. Čak i unatoč najstrožim ograničenjima, medicinska putovanja za hitne slučajeve većinom su ostala moguća. U jednom tre38
Suvremena trgovina 4(46)
Promicanje destinacija „sigurnih za putovanje“, naravno, povezano je sa zdravstvenim sustavom i mogućnostima tog odredišta. Drugi važan čimbenik je komunikacija o tome da odredišta imaju infrastrukturu za hitne intervencije ako bi to bilo potrebno. Ne radi se samo o pokazivanju učinkovitih metoda sprječavanja infekcija, već i o mogućnostima infrastrukture putnicima koja olakšava transparentnost i komunikaciju.
skog turizma doživljavaju strateške pomake prema različitim smjerovima. Ono što se pokazalo važnim je komuniciranje o tome da je odredište otvoreno i spremno za prihvat pacijenata. Ključno je predstavljanje međusobno povezane i dobro sinkronizirane infrastrukture u svrhu pomoći pacijentu, a ne samostalnim dionicima. Odredišta bi trebala težiti tome da budu odredišta, a ne „samo mjesto boravka“. Sve započinje ujedinjavanjem dionika, čak i onih koji se međusobno natječu, te stvaranjem zajedničkih ponuda kao jedinstvene fronte umjesto podijeljenih usluga.
3. Koje bi bile očekivane strategije vodećih destinacija medicinskog turizma? Predviđanje što će destinacije učiniti je izazovan zadatak, jer mnoge ranije poznate destinacije medicin-
Dr. Sherif Hassan, izvršni direktor i osnivač, Tripsetc Travel Company, Washington DC, SAD
