LE GRANDI INTERVISTE
PIERRE SIROLLI
Obiettivo
rete
Da sei mesi alla guida di Renault Trucks Italia, Pierre Sirolli ha voluto sin da subito valorizzare il rapporto con il cliente finale attraverso la presenza sul territorio e i propri dealer di
Luca Barassi
R
istrutturazione è la parola chiave del new deal della Losanga in Italia. Una ristrutturazione che non riguarda l’organigramma di Renault Trucks ma piuttosto la relazione tra essa e il proprio pubblico che ha necessità di conoscere a fondo le potenzialità di un prodotto di grande valore come la gamma del Costruttore francese, così come la vasta offerta di servizi rivolti al flottista come al piccolo imprenditore del trasporto. Ecco che allora la Rete sul territorio è lo strumento migliore per raggiungere questo obiettivo, e la filiale deve fungere da trait d’union tra i dealer e la casa madre, per dare al cliente tutto il supporto necessario sia per apprezzare al meglio la gamma, che per rispondere alle
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TRASPORTARE OGGI maggio/giugno 2020
sue esigenze di operatività quotidiana. Con questa strategia Pierre Sirolli ha preso posto il 1° novembre scorso a capo della filiale italiana di Renault Trucks puntando su una presenza più aggressiva sul mercato, dove la Losanga è da sempre stata protagonista. “Fin da subito, – esordisce il manager francese – ho deciso di migliorare la collaborazione tra Renault Trucks Italia e la Rete, ascoltando le esigenze dei dealer e mettendo in campo azioni per aumentare sempre di più la fiducia e l’ascolto reciproco. Inoltre, abbiamo lavorato su una riorganizzazione che ha coinvolto tutti
