FOCUS | COMMERCIALE E VENDITE
L’estate non finisce il 31 Agosto Programmare le vendite per il fine stagione nel 2021 di Riccardo Viroli CEO e Co-Founder CampingVillage.Travel
L
uglio e agosto sono i mesi che storicamente si vendono meglio e in cui ogni Camping Village fa la maggior parte del “cassetto”. La stagione, però, non fi nisce al 31 Agosto! Se non ci si focalizza su settembre,, ottobre (e per alcuni Camping Village addirittura novembre) si perde una grande opportunità di «fare qualche numero».. È fondamentale capire che le vendite per i mesi di fi ne stagione necessitano di azioni specifiche e di una precisa programmazione per essere migliorate. Una prima azione da fare nel 2021 è ricordare ai turisti i vantaggi di una vacanza dopo agosto. Consideriamo che molte persone – soprattutto tra gli italiani – non sono abituate a viaggiare nei mesi di «bassa stagione». Perché non puntare sui punti di forza come quiete, minor affollamento e contatto con la natura? Dopo l’anno appena trascorso questi hanno acquisito ancor più valore. Qual è allora la cosa più importante da fare per vendere di più e meglio la bassa stagione?
Chi è il potenziale cliente da attirare?
Sono tante le persone che potrebbero valutare una vacanza nei prossimi mesi, quest’anno più che mai: • chi non ha figli oppure ne ha, ma non vanno a scuola; quest’anno addirittura anche famiglie con bambini potrebbero valutare qualche weekend in più visti i lunghi mesi passati in casa
Creare proposte di soggiorno capaci di attirare i turisti Attenzione: non bisogna limitarsi ad offerte nel senso di «sconti sul soggiorno». L’ideale è «confezionare» diversi pacchetti all-inclusive da mostrare ai turisti, meglio se creati appositamente per sportivi, famiglie con bimbi piccoli, camperisti, lavoratori in smart-working…
Facendo in modo di far trovare una proposta «su misura» ad ogni cliente target, senza che debba darsi da fare per cercare da solo idee di viaggio, è possibile fargli sognare la vacanza in Camping Village quando ancora è seduto a casa o in ufficio. Non è detto che le conferme siano poi proprio per questi pacchetti, l’importante è mostrare ai potenziali clienti opzioni accattivanti e che siano loro di ispirazione. Un Camping Village può distinguersi dai competitors anche essendo propositivo e mettendo in evidenza i punti di forza. 66
• pensionati, per i quali coi vaccini tutto è cambiato in pochi mesi • chi non aveva budget per viaggiare nei mesi di alta stagione oppure non si sentiva ancora sicuro a farlo • chi non è legato ad un luogo fisico in cui lavorare • turisti che vorranno godersi qualche weekend o mini-break anche nella stessa regione in cui vivono • non dimentichiamo poi che in alcuni Paesi settembre
