GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: REFERENTES PRÁCTICOS Y METODOLÓGICOS EN LA FUNDACIÓN PROMIGAS
Coherente con lo anterior, en el marco de su Sistema de Aprendizaje Organizacional, la Fundación Promigas ha concebido, desplegado y valorado distintas dinámicas buscando siempre establecer sinergias entre las mismas que ayuden a potenciar y transformar el conocimiento. Dentro de estas se destacan a continuación las que han tenido mayor sistematicidad y logros: las comunidades de práctica, los intercambios, las investigaciones, las evaluaciones, las sistematizaciones de experiencias y las alianzas colaborativas.
2.2.1. Comunidades de práctica En la espiral del conocimiento, la comunidad de práctica socializa entre sus integrantes el conocimiento tácito y hace que emerja el explícito a través de la interacción, el diálogo y la reflexión colectiva, al explicitar el tácito de alto valor y articularlo con otros explícitos. Este mecanismo, además de generar colaborativamente conocimiento explícito a partir del tácito, permite que los miembros de la comunidad a lo largo de ese mismo proceso incorporen el explícito a través de un proceso de aprendizaje colaborativo. Se trata de un instrumento esencial para capturar el conocimiento socialmente distribuido y situado. De esta manera, las estrategias de gestión de este tipo de conocimiento, reconocido como fundamental van encaminadas a fomentar el intercambio a través de lo que se denomina comunidades de práctica, en las cuales el conocimiento tácito es socializado, mediante la interacción, lo que permite su externalización, explicitándose el conocimiento tácito mediante técnicas de inscripción que le permiten a la organización articular lo que era tácito con otros conocimientos explícitos (Sisto, 2004, p. 143).
2.2.1.1. La concepción de comunidad de práctica de Wenger Respecto a esta estrategia de generación de conocimiento existen referentes diversos. Sin embargo, atendiendo a la lógica de construcción de la Fundación Promigas y retomando elementos teóricos y metodológicos coherentes con su quehacer organizacional, se abordarán algunos aspectos básicos de la concepción de comunidad de práctica de Etienne Wenger (1991)3, uno de los autores a quienes se les atribuye la paternidad de esta noción. Los aspectos que se abordarán desde la visión de este autor son los siguientes: ¿qué es la comunidad de práctica?, ¿qué premisas la sustentan?, ¿cuáles son los roles de sus integrantes? y ¿qué principios hay que tener presentes para favorecer su desarrollo? 3 Wenger hace referencia a ese concepto tanto en el libro Situated learning. Legitimate
peripheral participation (Cambridge University Press, 1991), publicado junto con Jane Lave, como en el libro Communities of practice, meaning and identity (1998). 67
