Revista Julio Agosto 2022

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“La fortuna ayuda a los audaces” reza la máxima de Virgilio, y la oportunidad está abierta, en un mundo completamente retador, y por consiguiente, más enriquecedor en la información que pode mos recibir para generar cambios con valor y con propósito.

Leonardo Del Vecchio, fundador de Luxottica, quien recientemente falleció, dijo alguna vez: “Todos tenemos esa cosa, ese miedo que nos empuja hacia adelante o nos hace retroceder”. Así que usted elija si es el momento de avanzar o retro ceder en el camino para superar la volatilidad, incer tidumbre, complejidad y ambigüedad en la que nos tiene inmersos esta pandemia.

El momento de elegir entre ‘avanzar o retroceder’

Carta

EDITORIAL

2 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 Óscar Montfort A. oscar@imagenoptica.com.mx

Siempre lo intentaste. Siempre fallaste. No importa. Prueba otra vez, fracasa otra vez, fracasa mejor”, esa frase del escritor Samuel Beckett, quien hizo de sus pecu liares anteojos de aro, de armazón de alambre, un rasgo distintivo, era el mantra de los emprendedo res antes de la pandemia. Sin duda el fracaso es un gran maestro; no obstante, hoy en día, en un entorno VUCA, lo que demanda el mundo empresa rial es resiliencia y adaptación al cambio. Un estudio publicado en 1992 por el US Army War College sostiene que el término VUCA, acró nimo de volatilidad, incertidumbre (uncertainty, en inglés), complejidad y ambigüedad, fue acuñado por el general Maxwell Thurman. Si bien la noción de VUCA surgió en el contexto del fin de la Guerra Fría, el escenario actual, de alta inestabilidad, lo convierte en un concepto vigente. La pandemia derivada de la Covid-19, la Guerra de Rusia en Ucrania, Estados Unidos provocando a China y los chinos presionando a Taiwán, la amenaza de una recesión y la crisis logística mun dial son algunos de los muchos desafíos globales que alimentan lo que los expertos llaman “La Gran Incertidumbre”. Y México no está excento de ese proceso de adaptación a los cambios políticos, eco nómicos y sociales, por lo que hoy más que nunca es necesario escuchar atentamente a los clientes y a los colaboradores, a fin de transformar la realidad que nos ¿Cómorodea.gestionar en tiempos de crisis? Contra la falta de certezas: comunicación efectiva, clara y directa entre los líderes y los colaboradores. Eso se logra a través de una gran capacidad de reacción ante los imprevistos. Para el estrés y la ansiedad que provoca un futuro incierto no hay mejor antídoto que la adapta ción al cambio, pero también, es importante que las cabezas fomenten espacios para escuchar y gene rar el intercambio respetuoso de ideas y las con frontaciones positivas con sus equipos de trabajo, esto es lo que se recomienda y, me parece, bien aplica al mundo de la óptica; abrir el diálogo entre nuestros ópticos de carne y hueso. El cliente es lo primero. Esta afirmación no es solo uno de los valores esenciales de cualquier negocio, sino una realidad que se debe aplicar en el día a día, y es el principal pilar en Imagen Óptica. Creemos que en la medida en que los clientes participen con sus opiones, confien en nosotros, y mantengamos una comunicación receptiva y una retroalimentación puntual, las posibilidades de tener éxito son mucho más amplias. Ustedes, estimados lectores, clientes, proveedores, amigos, familia, nos ayudan a hacer de Imagen Óptica un producto más adecuado a las necesidades de los lectores.

CONTENIDO IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 4 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA, Año 24, Vol. 24, Número 4, julio-agosto 2022, es una pu blicación bimestral editada por Óscar Montfort Abarca. Querétaro No. 238103 Col. Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700 CDMX Tel. (55)5574-5926 www.imagenoptica.com.mx, revista@imagenoptica.com.mx Editor respon sable: Óscar Montfort Abarca. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2015-011612592400-102. ISSN: 2007-6541. Licitud de Título No. 10631, Licitud de Contenido No. 8605 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX No. IM09-0248. Impresa por Preprensa Digital S.A. de C.V., Caravaggio No. 30, Col. Mixcoac C.P. 03910, Alcaldía Benito Juárez México, CDMX, éste número se terminó de imprimir el 19 de agosto de 2022 con un tiraje de 4,000 ejemplares. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imá genes de la publicación sin previa autorización por escrito del editor. Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Socio No. 3089 Impresa en México todos los derechos reservados. El contenido de los artículos y el uso de imágenes y gráficas es responsabilidad directa de los autores. Avances Silmo 14 Premios Silmo de Oro 2022, un presidente de jurado multi-cultural BCLA 88 Su hijo y la miopía British Contact Lens Association Boletín de Prensa 12 Consejo Latinoamericano de Investigación en Optometría CLIO 40 El WCO y Alcon se asocian en iniciativa de educación sobre ojo seco 48 CooperVision y EssilorLuxottica se asocian para acelerar el acceso a la tecnología SightGlass Vision y ampliar la categoría de gestión de la miopía Columna Internacional IACLE 80 Vascularización corneal Rubén Velázquez Guerrero Contactología 79 LosACUVUE®lentes de contacto de uso único y reemplazo diario, son más saludables, seguros y recomendados Johnson & Johnson Vision Entrevista 10 Pablo García, Director de Augen Labs Essilor 22 Control de miopía: desafiando las pensamientos tradicionales de la terapeutica correctiva Grupo Clínico Proyecto Control Miopía Essilorluxottica Gestión Empresarial 60 Para vender más y mejor: las “4 C´s” antes que las “4 P´s” Jorge Arturo López Mátuz 120 El sentido común aplicado en los negocios: capital humano Jorge Arturo López Mátuz Grupo Manejo de la Optometría Latam 52 Control clínico de la miopía Héctor Hugo Páez Villa Infografía 20 Miodesopsias “Moscas volantes” Melissa Díaz Barriga Rodríguez In Memoriam 8 Leonardo Del Vecchio Fundador de Luxottica Ivonne Vargas Lo nuevo en óptica 16 EasyFit Noblock Trend: la nueva y revolucionaria biseladora de lentes de MEI para ópticas y laboratorios pequeños 115 Línea Blue Block de Visión Plus Optometría 42 Control de miopía con segmentos ópticos incorporados Alejandro Rodríguez Mercado, Anabel Socorro Sánchez Sánchez 54 Retinoscopía, prueba de Foucault y refracción láser speckle, distintas pruebas con un principio óptico equivalente Emiliano Terán Bobadilla

CONTENIDO IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 6 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 Directorio ÓscarEditor Montfort A. Área DavidcomercialA.Montfort A. L.C.RedacciónMelissa Díaz Barriga Rodríguez Coordinadora de contenidos especiales Ivonne Vargas Hernández GuillermoArte Rubén Ávalos Ceja Rosario L. Ortiz Ceja, Gina Lastra Lic.AsesorJoséIlustraciónLuisManzurOptometríaOpt.RubénVelázquez Guerrero, MCB José de Jesús Espinosa Galaviz, Dr. Ricardo Bahena AsesorTrujillo Contactología Opt. Ricardo Santos Jacob Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero Asesor Oftalmología Dr. Héctor García Villegas Dr. José Luis Merino Cirujano Oftalmólogo Dr. Rafael Bueno García Cirujano Oftalmólogo / Retinólogo Columna Internacional IACLE Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero Sección Su Majestad el Cliente Héctor Noguera Trujillo Colaboración Nacional en este número: Rubén Velázquez Guerrero, Jorge Arturo López Mátuz, Alejandro Rodríguez Mercado, Anabel Socorro Sánchez Sánchez, Emiliano Terán Bobadilla, Hernández Flores Luis Antonio, Vidal Michaca Sergio Uriel, García Liévanos Omar, Zárate Plascencia Martha Alejandra, Rodríguez Morán Elena Estefanía, José de Jesús Espinosa Galaviz, Emilio Pineda Sotelo Colaboración Internacional en este número: British Contact Lens Association, Johnson & Johnson Vision, Grupo Clínico Proyecto Control Miopía Essilorluxottica, Héctor Hugo Páez Villa Consejo Editorial Dr. Ricardo Bahena Trujillo, I.P.N. MCO Elizabeth Casillas Casillas, U.A.A. MCB José de Jesús Espinosa Galaviz, FCOVD Dr. Omar García Liévanos, I.P.N. Dr. Oft. Héctor García Villegas, U.N.A.M. Opt. Maricela Gutiérrez Pineda, I.P.N. Opt. Carlos López Rojas, I.P.N. Opt. Roberto Peralta Rodríguez, I.P.N. Opt. Ricardo Pintor Pérez, U.N.A.M. Opt. Ricardo Santos Jacob, I.P.N. M. en C. J. Julio Torres Fuentes, QEPD Opt. Rubén Velázquez Guerrero, U.N.A.M. Opt. José de Jesús Velázquez Osuna, QEPD Opt. Sandra Liliana Villegas Zúñiga, U.L.S. Consulte nuestro aviso de privacidad en: www.imagenoptica.com.mx 64 Fatiga visual asociada a exigencias musculoesqueléticas en estudiantes de odontología, Ciudad de México Hernández Flores Luis Antonio, Vidal Michaca Sergio Uriel, García Liévanos Omar, Zárate Plascencia Martha Alejandra, Rodríguez Morán Elena Estefanía 72 Mapas visuales para mejorar el aprendizaje y las habilidades de pensamiento crítico II Rubén Velázquez Guerrero 76 Estrabismo paralítico (adquirido) José de Jesús Espinosa Galaviz Reportaje 92 Lanzamientos Zeiss 2022 112 El paso de Lens Best 2022 Salud Visual 50 Vision Impact Institute se suma a Onesight EssilorLuxottica Foundation Revista Imagen Óptica / In-kind Sponsor Secciones Fijas 2 ElEditorialmomento de elegir entre ‘avanzar o retroceder’ 26 Gestión Óptica Para mejorar el bienestar de nuestros equipos hace falta algo más que una Norma 28 Visión para crecer/No dejes para mañana lo que puedes hacer pasado mañana 30 Optometría Clínica/Control de miopía IV 34 La importancia de.../El lenguaje corporal 36 LaReflexionesdevolución del dinero 38 Resuélvalo en su óptica ¿Cómo medir el bienestar en su óptica? 46 Profesionales de la venta ¿Es factible la calidad total en las ventas? 106 Leonardo / Crucigrama 130 Visión Global 136 Humor Acuoso 670 Servicio al cliente 126 Inteligencia Artificial para los negocios Emilio Pineda Sotelo Su Majestad el Cliente 116 A la conquista de más clientes (2/3) Héctor Noguera Trujillo ModaImagen 98 Presentación de la primera colección de gafas para niños de Emporio Armani 99 Zayn X BienvenidoArnetteaRETRO-TOWN 108 OBM Optical Marina eyewear 110 OBM Optical CoolMen eyewear / Visual eyewear 450

Leonardo Del Vecchio Fundador de Luxottica Un visionario que transformó el mundo de las gafas

“Crecer sin familia es algo que no se puede explicar, si uno no lo ha vivido. Te marca”, confesaría el propio Del Vecchio años más tarde. Sin duda fueron los años más complejos de su vida, pero a su vez, le darían una personalidad única. Permaneció en el orfanato hasta terminar la secundaria. A los 14 años empezó a trabajar como aprendiz en Johnson, fábrica en donde se graba ban copas y medallas. Es ahí en donde descubrió su gran amor: marcos para lentes y anteojos, porque la empresa también los producía y los elaboraba a mano. A la par de ese empleo tomó clases nocturnas en la Academia de Bellas Artes de Brera, una de las zonas más elegantes y llenas de boutiques de moda. Ahí estudió diseño y gra bado. Su taller no habría crecido si no se hubiera cruzado en su vida la empresa Metalflex, que lo invitó a asociarse. Esa fusión prefiguraría el nacimiento de Luxottica, conformada por 14 colaboradores, incluyendo a Del Vecchio, que se especializaba en la fabricación, sobre pedido, de armazones graduados y de sol para empresas del sector.Noobstante, el camino no fue fácil: la empresa estuvo a punto de sucumbir a una crisis inicial. El propio Del Vecchio se lo contó al diario Corriere della Sera. En el momento de la fusión, Del Vecchio enfrentó uno de los momentos más decisivos de su carrera: “Nos peleamos [él y sus socios], el banco me quitó la línea de crédito porque ya no estaba garantizada por los otros dos socios. No sabía qué hacer, así que tomé mi Peu geot y conduje desde Agordo hasta Cannes. Fui a visitar a un cliente mío que me debía 35 millones. Esperé junto a la piscina. Tomé el cheque y volví a la Banca del Friuli en Agordo, pero no accedieron a reabrir mi cuenta. Luego fui a la Caja de Ahorros Belluno, que me dio crédito. De esta manera pude pagar los salarios a los trabajadores. Luego compré las acciones de los otros dos socios, ofre ciéndoles 45 millones a cada uno. Y me convertí en el dueño de Luxottica”.

Por ejemplo, en 1988 la empresa firmó un acuerdo de licencia con Giorgio Armani. Este acuerdo marcó la crea ción de una cartera de licencias de importancia mundial.

Del Vecchio falleció el 27 de junio de 2022, a los 87 años. Su legado abarca marcas como Ray-Ban, Persol, Oliver Peoples, Native Eyewear, Oakley, Steroflex y Vogue Eyewear, así como la producción bajo licencia para Giorgio Armani, Brooks Brothers, Bulgari, Burberry, Chanel, Coach, Dolce & Gabbana, Michael Kors, Prada, Ralph Lauren: todas ellas a través de EssilorLuxottica.

En manos de ellos queda la administración de un legado que, sin duda, como escribió Proust, ayudó a millo nes de personas “a tener nuevos ojos”.

Del Vecchio se convirtió en el primer fabri cante de armazones en participar en la óptica minorista con la adquisición de The United States Shoe Corpora tion, empresa propiedad de una de la cadena de ópticas LensCrafters, lo que le permitió a Luxottica establecer una relación sin intermediarios con el cliente.

Ese niño es Leonardo Del Vecchio (1935-2022), a la postre empresario italiano, quien fundará Luxottica, misma que se convertirá en la empresa más grande de producción y distribución de lentes en todo el mundo, con 77 mil 734 empleados y alrededor de 7000 tiendas.

La empresa le está apostando al futuro, con el diseño de prototipos de armazones inteligentes con aplicaciones virtuales. Por eso firmó un acuerdo con Mark Zuckerberg para producir armazones inteligentes del metaverso.

ilán, 1942. Orfanato. Un niño de siete años observa, a través de la ventana, las cortinas de humo que se alzan en el horizonte tras los bombardeos. No sabe aún que el horror de la Segunda Guerra Mundial se prolongará hasta abril de 1945, pero esa experiencia, sin duda, lo marcará y defi nirá su Conporvenir.susposteriores creaciones, con sus productos innovadores, le hará honor a una frase del escritor Marcel Proust, autor de la novela En busca del tiempo perdido: “El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes, sino en tener nuevos ojos”.

El hijo menor de cuatro hermanos, a los siete años, Del Vecchio fue entregado al orfanato Martinitt, debido a que sus padres no podían cuidarlo.

Por: Ivonne Vargas

El patrimonio y, de alguna manera, el liderazgo que Del Vecchio imprimió en los negocios hoy corres ponde a sus herederos –actuales accionistas de Delfin–: Nicoletta Del Vecchio, Rocco Basilico, Claudio, Marisa, Paola, Leonardo Maria, Luca, Clemente.

MEMORIAMIN

Era 1969 y, entonces, con esa acción de salvamento, Del Vecchio se convirtió en el único propietario de la empresa. A principios de los setenta, Luxottica concentró sus esfuerzos en la fabricación de modelos propios y ori ginales de gafas, lo que derivó en un crecimiento anual, y sostenido, a doble digito. Luxottica hizo su primer par de anteojos en 1971. En 1981 la empresa se internacionalizó al comprar la marca estadounidense Avantgarde. Y en esa misma época abrió una filial en Alemania. El empresario continuó con la expansión de Luxottica y obtuvo los acuerdos con licenciamiento de marcas de diseñadores reconocidos.

Durante la década de los 90 Del Vecchio obtuvo los permisos de licenciamiento de Bulgari y Chanel y adquirió Vogue Eyewear. En 1990, tras su notable crecimiento, Luxottica entró al mercado de valores vía la Bolsa de Nueva York. Una década más tarde se listó en la Bolsa Italiana de Valores. Del Vecchio adquirió la marca estadounidense Ray-Ban, que mantuvo su prestigio tras la compra de Luxottica.En1995

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Del Vecchio nació en 1935 en Milán, Italia, en el seno de una familia pobre, inmigrantes del sur de la región, que se trasladaron en 1942 al barrio de Baggio. Su padre, que atendía una frutería, murió antes de que Leonardo naciera.

Luxottica se fusionó en 2018 con la empresa francesa Essilor, con lo que surgió EssilorLuxottica, en una opera ción por un valor de 50 mil millones. En ese año, Essilor era una compañía con unos 150 mil empleados y 11 mil tiendas, y actualmente reúne a más de 180 mil colabora dores en 18 mil tiendas. Del Vecchio mantuvo el 32% de participación en EssilorLuxottica.

En marzo de 2022, CLIO organizó la 1er Jornada de Charlas Interuniversitarias CLIO, en conmemoración del Día Mundial del Glau coma, contando con la participación de exper tos, científicos, profesores y estudiantes de 8 universidades de Latinoamérica, teniendo un alcance de más de 1.600 personas a través de las diferentes plataformas digitales.

4.- Desarrollar programas de abogacía para el fortalecimiento de políticas de salud visual de la región.

En junio de 2022, CLIO organizó la 1er Jornada Interuniversitaria de Intercambio de Experiencias de Investigación CLIO 2022. En este evento de investigación se contó con la participación de 14 universidades de Latino américa y con un alcance de más de 1.100 estudiantes y profesionales de la salud visual de nuestra región, en vivo participaron más de 400CLIO,personas.alser el primer organismo Latinoa mericano de investigación en optometría, tiene como propósito gestionar y fomentar el fortale cimiento de la cultura de investigación científica en salud visual de la región, siendo el puente entre instituciones académicas, asociaciones y organismos internacionales, con deseos de velar por mejorar los indicadores de calidad y productividad de la investigación científica de optometría y salud visual de Latinoamérica.

Miembros CLIO, especialistas en diver sas áreas de optometría, participaron el 15 de octubre en calidad de expositores, en la 1er jornada de actualización en temas de Optometría en conmemoración del Día Mun dial de la Visión, organizada por la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, con ponen cias sobre optometría pediátrica, lentes de contacto, prótesis oculares, entre otras.

Dentro de los alcances del primer año de constitución del Consejo Latinoamericano de Investigación en Optometría, y gracias a la Asociación Mexicana de Diabetes, CLIO ges tionó un total de 36 becas para el Diplomado en Tamizaje en Retinopatía Diabética y Edema Macular Diabético a profesionales de optome tría de 10 países de la región latinoamericana. Se ha participado en el encuentro de deca nos del 2021 de la Asociación Latinoamericana de Optometría y Óptica (ALDOO), con presen tación de datos para la fundamentación para el diseño de Malla Curricular de Optometría para Latinoamérica, Criterios de Mínimos.

l Consejo Latinoamericano de Inves tigación en Optometría se fundó el 29 de abril del año 2021 con el nom bramiento oficial de la Junta Directiva CLIO y la oficialización de miembros de toda la región Latinoamericana. La primera asamblea general de miem bros CLIO se celebró el 22 de septiembre del mismo año. En dicha reunión estuvieron pre sentes coordinadores y directores de 20 uni versidades de Latam, así como representantes de organismos internacionales como: IAPB, Vision Impact Institute, COMOF, AMFECCO, ALDOO, FEDOPTO, FEDOPTE, entre otros.

2.- Ampliar la red de miembros CLIO, repre sentantes de programas de optometría y organismos que velan por la salud visual en Latinoamérica.

3.- Gestión para la formación y actualización en competencias de investigación cientí fica para profesionales y estudiantes de optometría en Latinoamérica.

5.- Asesoría para programas académicos de optometría y oftalmología, en temas de gestión de la investigación científica.

6.- Desarrollo de monitoreos epidemiológicos de afectaciones visuales a nivel latinoame ricano.

El Consejo Latinoamericano de Investigación en Optometría, se plantea los siguientes retos: 1.- Fomentar la cultura de investigación cientí fica en optometría y salud visual, aportando pautas para la armonización de criterios en cuanto a metodologías de investigación científica en optometría y salud visual.

12 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN BOLETÍN PRENSADE

7.- Desarrollo de alianzas y vínculos interins titucionales para el fortalecimiento de la investigación.

CONSEJO LATINOAMERICANO DE INVESTIGACIÓN EN OPTOMETRÍA - CLIO Informe de gestión 2021 – 2022

14 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN PREMIOS SILMO DE ORO 2022,

acido en Namibia de padre belga y madre japonesa, Jun Gobron creció con entusiasmo y curiosidad por el mundo. Después de graduarse de la Universidad Libre de Bruselas (ULB) con una licenciatura en Ciencias Económicas y obtener algunos años de experiencia en corporaciones multinacionales, decidió hacer una transición de carrera y convertirse en arquitecto y dise ñador de Apasionadointeriores.por la estética, con entu siasmo por la creación y el emprendimiento, Jun Gobron comenzó a estudiar en la École supérieure des Arts Saint-Luc de Bruselas, lo que despertó su ojo creativo y su sensibilidad innata.Eso le permitió revelar su talento como “diseñador de la ligereza”, combinando la sen cillez y la aerodinámica de Japón con la elabo rada decoración de Europa. Enriquecido por su educación integral, Jun Godron es un profesional pragmático pero imaginativo: “Aprendí mucho sobre economía y me ayuda en mi trabajo diario. La profesión de arquitecto o diseñador de interiores no se limita a la parte creativa… De hecho, eso es sólo una pequeña parte. Una vez que tienes la idea, tienes que ejecutarla. Te conviertes en una especie de director de proyecto. Eres responsable de manejar a varios participantes, elaborar presupuestos, planificar, etc.”, afirma. Con su perspectiva única y multicultural y su apetito por nuevas experiencias estéticas, Jun Gobron está encantado de unirse a los miembros del jurado como presidente, y seguir escribiendo la historia de los premios SILMO de Oro.

UN PRESIDENTE DE JURADO MULTI-CULTURAL

Jun Gobron

 Una tecnología de corte en seco eco-ami gable, con un ahorro de 1 millón de litros /264 mil galones de agua por año.

reada a partir de la experiencia de MEI en la fabricación de máquinas biseladoras, EasyFit Trend es la nueva solución compacta sin necesi dad de bloquear, hecha a medida para ópticas y laboratorios pequeños. Esta nueva bise ladora representa un mayor avance con sus características únicas, que incluyen:

 El sistema “No Block” que elimina ventosas y adhesivos.

LA

16 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN NUEVOLO ÓPTICAEN

 La precisión y confiabilidad más altas de la tecnología de fresado.

Y

LABORATORIOS PEQUEÑOS

La nueva EasyFit Trend presenta un sistema de trazado innovador que aumenta aún más la productividad general, con un diseño nuevo, moderno y compacto. MEI también integró en esta nueva máquina el sistema “Total Quality Control”, desarrollado en productos de primera línea. Los instrumen tos de inspección integrados garantizan una medición automática y precisa de todos los parámetros ópticos, evitando cualquier otro proceso de inspección antes y después del corte.Otros beneficios importantes de la nueva EasyFit Trend son la posibilidad de biselar de manera fácil y rápida lentes de prescripción para monturas deportivas, y la posibilidad de crear una lente totalmente personalizada gra cias a la nueva función de Grabado Creativo que permite marcar logotipos, diseños, inicia les e Laíconos.nueva EasyFit Trend está recibiendo excelentes comentarios en todo el mundo. Esta nueva máquina ganó el premio Silmo d’OR en París, en la categoría “Material/Equipo”, y el premio Vision Plus en Dubái al “Producto más destacado” de la feria.

EASYFIT NOBLOCK TREND: NUEVA REVOLUCIONARIA BISELADORA DE LENTES DE MEI PARA ÓPTICAS Y

 Más allá de organizar una clase de meditación y yoga de vez en cuando, se pueden proponer esquemas saludables en el estilo de vida, a largo plazo. Es importante plantear metas pequeñas pero sig nificativas.

Según el informe “State of the Global Workforce”, de Gallup, las orga nizaciones enfrentan una crisis de vinculación entre el propósito de la empresa y la del empleado, pues sólo 15% de los trabajadores, a nivel global, refieren estar realmente comprometidos en su trabajo. El problema no es menor.

 Permitir que tus colaboradores elijan objetivos que sean importantes para ellos.

 Recompensarlos por alcanzar sus metas.

Y es que el compromiso va más allá de qué tan felices se sienten en su trabajo. Hoy las empresas están tomando en cuenta el estado de ánimo que se vive en el lugar de trabajo y la productividad, como partes importantes del bienestar de los empleados, el cual abarca, además, cuestiones personales, financieras y de salud.

Porque es un hecho que, colaborador sin compromiso, cuesta caro. Los empleados que no se sienten vinculados, sino desarraigados de la organización, generan muchas implicaciones negativas y costosas.

Los siguientes consejos pueden contribuir en el ánimo de la fuerza labo ral: Organizar reuniones de manera regular 1-2-1: esto implica ponerse al día de forma regular con ellos, bloquear un espacio en agenda para poder escuchar lo que piensan. Esto genera confianza y permite que se sientan¿Quieresapoyados.una conversación auténtica y genuina? Una manera de hacer un seguimiento de la progresión o el cambio en el compromiso de los empleados podría ser organizando juntas semanales para revisar las prioridades, y teniendo una reunión más larga cada trimestre. Para esta junta más detallada, se les puede pedir que comple ten una breve encuesta en la que se les pregunta cómo se sienten de manera general acerca del rol que desempeñan y qué les gusta o no les gusta actualmente. Esto permitirá tener una mayor perspectiva a largo plazo sobre la mejor manera de entablar conversaciones con ellos Y también les permitirá a ambos trabajar en objetivos conjuntos a largo plazo.Para esta reunión se puede adoptar un enfoque ‘más emotivo’, comenzando con preguntas del tipo: “¿cómo estás?”, “¿qué es aquello por lo que estás pasando en estos días?”, así se pueden obtener mejores respuestas. Es importante aprovechar estas oportunidades para elogiar su trabajo, dar aliento y mostrar tu aprecio. También funciona fomentar un marco compatible con la vida familiar y personal.Talvez un enfoque en el que se dé prioridad a la familia no resulte relevante a todo el personal, pero los principios siguen siendo los mismos para todos: ser lo suficientemente flexible para apoyar las cir cunstancias personales. Esto ayudará a generar lealtad y confianza entre los empleados.Paramuchas empresas, trabajar desde casa o adoptar modelos híbri dos ya es una norma. Para que funcionen se necesita adoptar un enfo que que genere balance entre el trabajo y la vida personal. Sentirse en ‘primera persona’ hace que los empleados sientan menos presión por adherirse a políticas estrictas del lugar de trabajo y, por lo tanto, sean másInvestigacionesproductivos. del Centro Internacional para el Trabajo y la Familia de la Escuela de Negocios IESE señalan que las personas que trabajan en entornos en donde se toma en cuenta la vida familiar se desempeñan hasta un 19% mejor que las que no lo hacen. Tener objetivos específicos de salud y bienestar también ayuda. El momento que se vive en la actualidad, con esquemas laborales remotos, exige una solución digital, una que alcance y conecte a los empleados dondequiera que estén. Hay que aprovechar la tecnología y la inteligen cia artificial para, por un lado, abordar las necesidades personales de salud y bienestar y, por otro, tener resultados medibles para la organi Sezación.trata de impulsar cambios en el estilo de vida a largo plazo:

 Crear una comunidad que reconozca y celebre los logros alcanza dos.

 Ayudar a los empleados a revisar y a reenfocarse si pierden fuerza en el camino.

Pero además de imaginar cómo se implementarán estas reglas, una pregunta importante es ¿cómo se trabaja la comunicación con el colabo rador, y otras acciones?, para que exista bienestar en ese entorno laboral.

Trabajar de manera remota, sin embargo, será diferente a partir de las reglas que emitió la Secretaría del Trabajo (STPS), y que se concretan en el anteproyecto de la NOM-037. De ahora en adelante, por ejemplo, la norma establece que el patrón tendrá que autorizar el lugar o los sitios desde donde uno se puede desempeñar.

Gestión Óptica Gestión Óptica Gestión Óptica Por: Ivonne Vargas Hernández 26 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Para mejorar el bienestar de nuestros equipos hace falta algo más que una Norma as organizaciones en el país están aumentando el trabajo remoto o home office porque un 65% de éstas enfrenta esca sez de talento y para cubrir vacantes habilitan esquemas flexi bles, de acuerdo con datos de Manpower.

En un momento mundial tan convulso, el bienestar físico y mental de los empleados se ha convertido en un tema central. Una gran parte de la fuerza laboral mundial –un 45%– ha expresado que la pandemia por COVID-19 ha afectado enormemente su vida. Un 43% ha declarado que experimenta estrés durante la mayor parte del día, frente al 38% que refe ría esa condición antes de la pandemia. ¿Qué medidas se pueden implementar en el lugar de trabajo?

28 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 uando escuché por primera vez el verbo “procrastinar”, me pareció una palabra horri ble. Demasiadas consonantes juntas, de difícil pronunciación y con una sonoridad más adecuada para un término relacionado con el funcionamiento de una máquina o algo así. Pero no es así. Esta palabra tiene relación con un mal hábito que tenemos la gran mayoría de las perso nas en el mundo y que es responsable, en muchas ocasiones, de nuestro fracaso en la solución de problemas o en el alcance de nuestras metas. Veamos de qué se trata: Procrastinar es el acto voluntario de pos tergar cualquier actividad; es dejar las cosas para después, es el mexicanísimo “ahorita” que alude a una temporalidad indefinida y que hasta puede convertirse en un plazo infinito. En pocas palabras, es ese acto que se traduce en un lema defor mado que reza: “no dejes para mañana lo que puedes hacer pasado mañana”. Aunque se han hecho estudios super ficiales sobre la procrastinación no existen datos contundentes, sin embargo, algu nas aproximaciones señalan que este mal hábito se presenta en el 95% de las perso nas. No obstante, el 20% de las personas pueden ser consideradas procrastinado ras frecuentes o crónicas. La estadística también ha mostrado que este fenómeno se presenta con mucha mayor frecuencia en el género masculino. Es importante recordar este elemento de la definición: es un acto voluntario de postergación de las actividades. Es decir, que la gente decide de manera cons ciente dejar para después lo que tiene que hacer. Junto con ello elabora una serie de argumentos que buscan justificar ese aplazamiento, aunque en la mayoría de las ocasiones sólo se trata de pretextos. Hay quienes afirman que trabajan mejor bajo presión, que si se dan tiempo les llegarán mejores ideas, que ese no es el momento para hacer las cosas y es mejor esperar, y muchos argumen tos más que pueden ir de lo creativo a lo absurdo. ¿Pero qué es lo que origina el mal hábito de la procrastinación? Desde un punto de vista externo a la per sona que procrastina podemos hablar de una falta de organización. La persona no es capaz de poner orden entre sus tiem pos y sus actividades, por lo tanto vive en un permanente caos que le satura men talmente y que le quita la motivación para hacer cualquier cosa. Desde un punto de vista más meta bólico podemos afirmar que la procras tinación tiene que ver con el cansancio o el agotamiento de la persona, lo que hace que prefiera dejar las cosas para después, ya que no se siente con deseos o ánimos de hacer nada por el momento. Aquí puede estar presente una enfermedad.

Por: Emilio Pineda Sotelo NO DEJES PARA MAÑANA LO QUE PUEDES HACER PASADO MAÑANA Visión para crecer

Así pues podemos darnos cuenta que las raíces fundamentales de la procrastina ción tienen que ver con la organización y con la motivación, un asunto externo que quita orden a las actividades y un asunto interno que tiene que ver con la esencia misma de la persona.

Evidentemente este es uno de los mayores problemas en el ámbito de la educación, ya que los estudiantes no pro gresan en su aprendizaje debido a este tipo de malos hábitos. También afecta de una manera importante al trabajo en las empresas y organizaciones, retrasando el cumplimiento de objetivos y reduciendo los índices de productividad. Los psicólogos también plantean que la procrastinación es esencialmente un problema de autorregulación, ya que no fuimos enseñados a manejar nuestras prioridades, objetivos y tiempos en la coti dianidad. La autorregulación también tiene que ver con el aspecto emocional, ya que el reconocimiento y la gestión adecuada de las emociones están íntimamente rela cionados con la regulación de muchos aspectos de nuestra vida cotidiana. Ya hemos visto la problemática que presenta la procrastinación en nuestra vida personal y la vida de las organizaciones, por lo que es momento de preguntarnos qué podemos hacer para alejarnos de este mal hábito y ser mucho más eficientes. Antes de ver las claves principales tenemos que decir que si cumplimos las metas en tiempo y forma adecuadamente, no importa si se trata de metas personales o de la organización en la que nos encon tramos, lo que vamos a lograr es que sere mos mucho más productivos, lograremos objetivos en menos tiempo, tendremos aprendizajes sumamente valiosos para todo lo que nos proponemos, y lo más importante: que nuestro cerebro empezará a entender y a sentir lo que significa termi nar una meta. Esto último es sumamente motivacional, ya que una vez que nues tro cerebro y nuestras emociones se dan cuenta que somos capaces de alcanzar metas, entonces nos llega una gran moti vación y queremos más de este estímulo, por lo tanto planteamos nuevas metas y las cumplimos con mayor eficiencia. Si pode mos darnos cuenta, esto es justamente el inicio de un círculo virtuoso.

Ahora sí veamos una estrategia intere sante para cumplir adecuadamente nues tras metas: El Plan de Vuelo. En el libro El Plan de Vuelo del autor Brian Tracy, se plantea una metáfora que tiene que ver con lo que hacen los pilotos antes de iniciar un viaje. Supongamos que un piloto quiere volar de la Ciudad de México hasta la ciudad de Nueva York, esta es una forma muy interesante de mirar nues tro objetivo más importante. Del mismo modo nosotros visualizamos aquello que queremos alcanzar, esa meta lejana que tenemos muchos deseos de ver cristali zada. Bien, pues a diferencia de nosotros, un piloto no se queda simplemente con la ilusión de algún día llegar a Nueva York. No, tiene que llegar en una fecha y hora perfectamente determinadas, y si no cum pliera con esa meta obviamente el piloto se quedaría sin trabajo. Así que lo que se necesita hacer es un plan de vuelo. Antes siquiera de avanzar unos metros con el avión, el piloto tiene que desarro llar una serie de procedimientos. Primero tiene que hacer una revisión completa de la aeronave, junto con los especialistas correspondientes, para asegurarse que será un viaje seguro y confortable para la tripulación y los pasajeros; después tendrá que verificar junto con su copiloto la ruta que debe seguir, tan simple como iniciar el trayecto hacia la pista principal y pedir autorización a la torre de control para despegar. Todo esto debe estar plan teado desde mucho antes de que el avión comience a moverse. Mientras todo esto pasa, los pasajeros empiezan a abordar la aeronave y con la ayuda de los sobrecar gos podrán verificar que todos se encuen tran a bordo.

29AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

El avión ni siquiera se ha movido y el piloto ya tiene que verificar que todo está listo para iniciar el viaje. Se ha capacitado para ello, tiene el conocimiento, va acom pañado de otras personas que tienen funciones específicas durante el proceso, la aeronave se encuentra en óptimas con diciones y los pasajeros ya están a bordo. Una vez que todo esto ha sido verificado ahora sí se tiene que dar el primer paso. El avión se aleja de la zona de abordaje y empieza a “carretear” por una pista secun daria para acercarse a la cabecera de la pista principal. Todo esto ocurre junto con las instrucciones que la torre de control le va dando para que ningún avión sufra un percance o un encuentro con otra aero nave.Listo, el avión ha llegado a la cabecera de la pista. La torre de control es infor mada y ésta da la instrucción para que el avión despegue. El piloto pone su mano en el acelerador de los motores y éstos rugen con fuerza. ¡Con toda su potencia inicia el despegue!Coneste ejemplo lo que queremos dar a entender es que también en nuestra vida podemos fijarnos una meta lejana, pero tenemos que planear adecuadamente desde el primer paso que vamos a dar para alcanzar dicha meta. No se trata sola mente de ver el destino, también es impor tante mirar todos los pasos que ocurrirán durante el Nuestroviaje.plan de vuelo ante cualquier objetivo tiene que ser justamente un aná lisis de los plazos en los que queremos cumplir nuestra meta y los pasos que debemos dar para llegar a ella. Desde el paso número uno hasta el último de ellos. Teniendo todo esto claro estaremos mucho más motivados para alcanzar las metas. ¿Estamos listos para despegar? Todos sus comentarios son bienvenidos en comunicreando@gmail.com

CONTROLDEMIOPÍAIV

eguimos con la publicación de aspectos muy importantes sobre el control de la miopía que diferentes expertos han publicado en diversas fuentes de información.

Los riesgos y beneficios del control de la miopía La incidencia global de la miopía está creciendo. La miopía afectó a casi el 30% de la población mundial en 2020 y se espera que este número aumente al 50% para 2050.Las tendencias principales son una prevalencia cre ciente de miopía y miopía alta, con un aumento despro porcionadamente mayor en la prevalencia de miopía alta. Esto pronostica un aumento futuro en la pérdida de la visión debido a la miopía no corregida, así como complicaciones relacionadas con la miopía alta, como la degeneración macular miópica. La calidad de vida se ve afectada para aquellos con miopía no corregida, miopía alta, o complicaciones de la miopía alta. Comprender la carga de la miopía proporciona un marco para evaluar y abordar la afección de manera adecuada. A nivel social e individual, la detección y las intervenciones dirigidas a retrasar el inicio y/o ralentizar la progresión de la miopía reducirían el riesgo de complicaciones que amenazan la visión, así como la carga económica relacionada con el manejo de la afección. En general, las estimaciones de costos globales ac tuales relacionadas con el gasto sanitario directo y la pérdida de productividad ascienden a miles de millones. Esta creciente prevalencia de la miopía en todo el mundo está estimulando el interés en métodos para re trasar su progresión. Si los beneficios potenciales de ralentizar la pro gresión de la miopía en 1.00 dioptrías (D) justifican los riesgos potenciales asociados con los tratamientos, la justificación principal para retrasar la progresión de la miopía es reducir el riesgo de pérdida de visión a través de características patológicas oculares que ponen en peligro la visión en el futuro de los pacientes.

En resumen, los riesgos conocidos asociados con va rios métodos de control de la miopía tienen énfasis en el uso de lentes de contacto. El riesgo de discapacidad visual y los años previstos de discapacidad visual se es timan para una gama de niveles de incidencia según los datos disponibles; así, el mayor riesgo de condiciones potencialmente incapacitantes para la visión está aso ciado con diferentes niveles de miopía. Se desarrolló un modelo del riesgo de discapacidad visual en función del nivel de miopía, y se estimaron los años de discapacidad visual asociados con varios niveles de miopía y los años de discapacidad visual que se podrían prevenir con ni veles alcanzables de control de la miopía.

Bullimore MA, Ritchey ER, Shah S y otros Los riesgos y beneficios del control de la miopía. 2021; S0161-6420(21)00326-2. doi:10.1016/j. ophtha.2021.04.032

Suponiendo una incidencia de queratitis microbiana entre 1 y 2 por 10.000 pacientes-año, y que el 15% de los casos resultan en pérdida de visión, lleva a la conclu sión de que entre 38 y 945 pacientes necesitan estar ex puestos a 5 años de uso de lentes de contacto para pro ducir 5 años de pérdida de visión. Cada 1.00D adicional de miopía se asocia con un aumento del 58%, 20%, 21% y 30% en el riesgo de maculopatía miopíca, glaucoma de ángulo abierto, catarata subcapsular posterior y des prendimiento de retina, respectivamente. La media pre vista de años de discapacidad visual oscila entre 4.42 en una persona con miopía de -3.00D y 9.56 en una perso na con miopía de -8.00D; una reducción de una dioptría los reduciría en 0.74 y 1.21 años, respectivamente. Por lo tanto, los beneficios potenciales del control de la miopía superan los riesgos. El número necesario de años de tratamiento para evitar 5 años de deterioro vi sual es de entre 4.1 y 6.8, mientras que menos de un paciente de cada 38 experimentará una pérdida de vi sión como resultado del tratamiendo del control de la Bullimoremiopía. MA, Ritchey ER, Shah S, et al. The Risks and Benefits of Myopia Control. 2021; S0161-6420(21)00326-2. doi:10.1016/j.ophtha.2021. Sankaridurg P, Tahhan N, Kandel H, et al. IMI Impact of myopia. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2021;62(5):2.

30 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 Optometríaclínica Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero, FIACLE

CONTACTO VISUAL: Aunque la mayoría de los autores lo engloba en la gesticulación (por encontrarse los ojos en la cara), por su impor tancia, merece un renglón aparte. Ejemplo: el vendedor de una óptica que no haga contacto visual con su cliente mientras está “cara a cara”, difícilmente podrá convencerlo.

DE...

EL LENGUAJE CORPORAL

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 34 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

uchas personas ignoran u olvidan que los seres humanos somos capa ces de comunicarnos sin hablar o escribir. Esto significa que subesti man la importancia del lenguaje corporal. No son pocos los individuos que se asom bran la primera vez que escuchan la expresión: “tu cuerpo habla”… y muchas veces, dice más que el lenguaje hablado. Por ejemplo, una mujer enojada le puede decir a su esposo “si”… cuando su lenguaje no verbal delata un rotundo “¡no!”

POSTURA: De hecho hay tres posturas domi nantes: de pie, sentado o acostado. Claro que hay variantes, tales como: caminar, hincarse, en cuclillas, etc.

GESTICULACIÓN: Se refiere a los gestos, que no son otra cosa que la expresión de nuestros estados de ánimo: tristeza, alegría, aburri miento, enojo, entusiasmo, miedo, decepción, etc.

¿En qué consiste este medio de comuni cación? Para comenzar, no usa palabras, sin embargo es capaz de debilitarlas (cuando hay incongruencias) o de reforzarlas (convirtién dose en un lenguaje paralelo y simultáneo al oral).Además puede o no acompañar a la pala bra hablada. Como ejemplo, todos podemos decir NO, al mismo tiempo que movemos de izquierda a derecha el dedo índice de la mano derecha. El simple NO, sin el refuerzo del len guaje corporal es un tanto débil, sobre todo por ser una palabra muy corta. Observemos el muy particular lenguaje de los radioaficio nados, que en lugar del NO o del SI, usan los términos NEGATIVO o POSITIVO. Para efectos de analizar el lenguaje mímico, podemos dividirlo en: postura, ademanes, ges ticulación y contacto visual.

¿Por qué hablar del lenguaje corporal? Porque existen dos maneras de utilizarlo: descuidada y efectivamente. En el primer caso, nuestra charla o conversación, carecerá de emotividad y, por tanto, falta de interés. Esto se da mucho en la docencia: el maestro que sabe mucho pero cuyas clases son abu rridas, porque su lenguaje mímico deficiente. En cambio, cuando se manejan adecua damente: postura, ademanes, gesticulación y contacto visual, cualquier exposición su vuelve un juego de niños. ¡Ojo vendedores!

“No es tan importantelo que te digo, sino la forma en que te lo digo”. Imagen Óptica

ADEMANES: Es todo movimiento que se rea liza –principalmente- con los brazos, las manos y los dedos. Incluye cualquier acción donde intervengan las piernas y los pies. Ejemplo: el levantar una pierna, para simular que se está pateando un balón de futbol.

IMPORTANCIALA

Nos están poniendo la muestra las empresas que venden productos por televisión: si después de equis tiempo el producto no te satisface, lo devuelves y punto, ellos te devuelven tu dinero. Y, por si fuera poco, le advierten a uno que no investigarán el porqué de la devolución.

Es obvio que esta postura genera confianza hacia el proveedor y, de seguro, invita al cliente a seguir comprando.

ReflexionesReflexionesempresa?

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“Al cambiar los tiempos, ha cambiado el modo de hacer negocios” Imagen Óptica i su óptica todavía maneja el antiquí simo y odioso lema de: “Salida la mer cancía no se admiten devoluciones”, déjenos decirle (con todo el respeto que nos merece) que: Se quedó usted anclado en elYapasado.hacealgunos años que, en México, una gran tienda departamental (que sobrevive a pesar de la feroz competencia actual) rompió el viejo paradigma, al adoptar un lema revolu cionario para esa época: “Su completa satis facción o la devolución de su dinero”. Estamos seguros de que a miles de clien tes les pasó con otras empresas: adquisición de productos de mala calidad, que frustraban al comprador mientras engordaban la caja de empresarios mañosos. Y no había forma de defenderse.Tuvieron que pasar los años para que, los mexicanos bien intencionados, contáramos con un organismo oficial que nos defendiera de los mexicanos abusadores. Es cuando surge la Profeco.

Por: Redacción

LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

La pregunta obligada es: ¿Cuál es la política de su óptica? ¿Ganar mucho con clientes insa tisfechos o rodearse de clientes que le dejen poco o mucho, pero que vuelvan a comprarle y –lo mejor– que lo recomienden? Dejemos en el pasado el viejo paradigma y subámonos al carro de la modernidad.

Sea empático. Si usted es el cliente, en igualdad de circunstancias, a dónde prefiere acudir: ¿a un negocio que, en caso de insatis facción, le niega la oportunidad de devolverle su dinero o a uno que da prioridad a la satisfac ción del comprador y pone en segundo plano su ganancia como

4. ¿Un

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En esta entrega, abordaremos dos indicadores para conocer ¿de qué manera se sienten sus colaboradores?, obteniendo información de dos ámbitos: desempeño de los líderes y reconocimiento a las personas.

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La satisfacción laboral es una de las principales actitudes frente al trabajo, y un predictor del comportamiento tanto en el ámbito laboral como personal. Así que su medición puede ser considerada como una herramienta útil para diagnosticar la salud de la empresa e identificar problemas latentes que afecten a los colaboradores y a la propia organización.

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3. ¿En

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Reconocimiento y Valoración Profesional ¿Es común que se agradezca el buen trabajo y se reco nozca el esfuerzo extra? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. ¿Se incentiva a las personas a aportar ideas y sugeren cias y realmente las tienen en cuenta? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. ¿Se involucra a los empleados en las decisiones que afectan a sus actividades profesionales? ] Estoy totalmente en desacuerdo. ] Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. ¿Se muestra interés sincero por la persona y no solo se le cuestiona sobre resultados? Estoy totalmente en desacuerdo. ] Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. ] Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. ¿La empresa ofrece capacitaciones u otras formas de desarrollo para el crecimiento profesional? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. ] No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. ] Estoy totalmente de acuerdo. ¿Siento que marco la diferencia en la empresa? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo.

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Permitir a los colaboradores expresar su opinión respecto a cómo funciona la organización y principalmente a cómo se sienten dentro de ella, es clave para identificar qué escenarios sobre bienestar pueden convertirse en un gran riesgo, de no actuar a tiempo. Esta información, a su vez, permite mejorar, corregir y/o reforzar aquellas actividades que lo requieran.

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2. ¿La

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El líder en la óptica ¿Considero que el director o la directora es competente para dirigir el negocio? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. directiva tiene una visión clara de hacia dónde nos dirigimos y qué hacer para conseguirlo? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. la óptica /en el negocio se sabe cómo gestionar a las personas y distribuir las tareas correctamente? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. comportamiento común es dar poder de decisión a las personas? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. ¿El director /la directora actúa en función de lo que habla?[ ]Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo. ¿La persona que dirige es honesta y ética en el manejo de los negocios? Estoy totalmente en desacuerdo. Estoy parcialmente en desacuerdo. No estoy ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy parcialmente de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo.

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¿Cómo medir el bienestar en su óptica?

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Satisfacción en el trabajo se traduce en bienestar colectivo ya que mejorar las relaciones interpersonales ayuda a mantener un adecuado ambiente laboral.

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Resuélvalo en su óptica

Por: Ivonne Vargas Hernández

Programa global diseñado para aumentar el conocimiento de los optometristas sobre la Prevalencia, Diagnóstico y Tratamiento del Ojo Seco ilustrativos.finesconsóloutilizadaBigstockFoto:

La iniciativa sobre la enfermedad del ojo seco del Consejo Mundial de Optometría y Alcon presentará los conocimientos recopila dos de varios líderes de opinión de renombre mundial, así como una simplificación de las últimas investigaciones que cubren diferentes aspectos de la enfermedad del ojo seco. Cada uno incluirá materiales educativos relaciona dos y fáciles de implementar.

l Consejo Mundial de Optometría (WCO por sus siglas en inglés) y Alcon se han asociado para formar una iniciativa global de educación sobre la enfermedad del ojo seco basada en la evidencia, diseñada para aumentar el cono cimiento de los optometristas sobre la etiolo gía y la prevalencia, el diagnóstico y el manejo práctico del ojo seco. La enfermedad del ojo seco es una afección crónica y dolorosa que afecta a 1.400 millones de personas en todo el mundo1, con informes de una mayor incidencia que se alinea con factores notables como el aumento del uso de la tecnología, los desenca denantes ambientales y el envejecimiento de la población.2Elpresidente del WCO, Peter Hendicott MAPpSc, PhD, dijo: “Estamos entusiasmados por asociarnos con Alcon para apoyar la edu cación de los optometristas en todo el mundo sobre medidas prácticas para abordar mejor el ojo seco, una condición que sin un diagnóstico y tratamiento adecuados puede conducir a una enfermedad de la superficie ocular. Julio es el Mes de Concientización sobre el Ojo Seco, el punto de partida ideal para este programa de un año. Al plantear la conversación sobre el ojo seco, la comunidad de cuidado de los ojos puede mejorar colectivamente los resultados de una condición que puede afectar significa tivamente la visión y la vida de las personas”.

“El impacto del ojo seco en la calidad de vida es comparable al de otras condiciones incapacitantes, e incluso el ojo seco de leve a moderado puede reducir la calidad de vida”3, dijo Carla Mack, OD, MBA, FAAO, FBCLA, directora global de Asuntos Profesionales de Alcon. “Hemos unido fuerzas con el Consejo Mundial de Optometría para traer a la vanguar dia a los principales expertos en el campo y la ciencia más reciente. Estamos entusiasmados de ayudar a más optometristas a acceder a los datos más recientes y a profesores de clase mundial para que más pacientes que sufren de la enfermedad del ojo seco encuentren trata miento y alivio”. Las actualizaciones se publicarán en www.worldcouncilofoptometry.info y en el sitio web dedicado a la iniciativa, que está en desa 1.-rrollo.MarketScope (2020) 2020 Dry Eye Products Market Report. A Global Analysis for 2019 to 2025. October 2020. 2.- Stapleton F, Alves M, Bunya VY, Jalbert I, Lekhanont K et al. (2017) TFOS DEWS II Epidemiology Report. Ocul Surf 15 (3): 334-365. 3 .- Schiffman RM, Walt JG, Jacobsen G, Doyle JJ, Lebovics G et al. (2003) Utility assessment among patients with dry eye disease. Ophthalmology 110 (7): 1412-1419

40 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN BOLETÍN PRENSADE

EL WCO Y ALCON SE ASOCIAN EN INICIATIVA DE EDUCACIÓN SOBRE OJO SECO

OPTOMETRÍA

vision impairment. High myopia increases the risk of ocular pathologies such as macular degeneration, glaucoma, retinal detachment, and cataracts. There are treatments to avoid the diopter increase in myopic cases, one of those are spectacle lenses with special designs to correct central and peripheral defocus. This treatment is currently being investigated to know its efficacy in comparison with pharma ceutical and contact lenses-based treatments. This review will describe the efficacy of spe cial-designed spectacle lenses in terms of diopter increase during the study period.

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 42 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

DE MIOPÍA CON SEGMENTOS ÓPTICOS INCORPORADOS

ilustrativos.finesconsóloutilizadaBigstockFoto:

Palabras clave— Myopia, spectacle lenses for myopia control, special-designed spectacle lenses. causas de deterioro de la visión a distancia. La miopía alta aumenta el riesgo de patologías oculares como degeneración macular, glau coma, desprendimiento de retina y cataratas. Existen tratamientos para evitar el aumento de dioptrías en casos miopes, uno de ellos son las lentes oftálmicas con diseños espe ciales para corregir el desenfoque central y periférico. Este tratamiento se está investi gando actualmente para conocer su eficacia en comparación con los tratamientos farma céuticos y los basados en lentes de contacto. Esta revisión describirá la eficacia de las lentes oftálmicas de diseño especial en cuanto al aumento de dioptrías durante el período de estudio.

CONTROL Alejandro Rodríguez Mercado1, alx_romerc@hotmail.com

OPTOMETRÍA

I. Introducción La miopía es un problema de salud global, caracterizado principalmente por el aumento de la longitud axial del ojo en la mayoría de los casos; este crecimiento provoca un incre mento en las dioptrías necesarias para corre gir la visión, proceso que afecta el rendimiento laboral y calidad de vida, además de favorecer el riesgo de complicaciones oftalmológicas como desprendimientos de retina, glaucoma y maculopatía miópica en quienes la padecen [Flitcroft 2018, Bullimore 2019]. Existen distintas causas del aumento de miopía, siendo la principal la genética. Actual mente, se han identificado más de 200 genes relacionados con el aumento de miopía [Tedja 2019]. Las otras causas pueden clasificarse como factores ambientales: disminución de actividades al aire libre y aumento de trabajo en actividades que involucran la visión cer cana [Xiong 2019]. De acuerdo con Rudnicka, [Rudnicka 2016] la presencia y combinación de estos factores influye en qué tanta miopía podría desarrollar una persona. Los tratamientos para reducir el aumento de miopía pueden clasificarse en dos grupos, considerando su principio de acción: los enfo cados en la inhibición del factor de crecimiento del ojo, y los que corrigen los desenfoques retinianos periféricos. Dentro de este último grupo se ubican los lentes oftálmicos [Huang 2016, Prousali 2019]. Los lentes oftálmicos bifocales se han uti lizado para el control de miopía desde hace cerca de 90 años; en su inicio se sugirió su uso en menores de 20 años [McFadden 1932] con el objetivo de corregir desenfoques peri féricos y así disminuir el aumento de miopía. Eventualmente estos tratamientos fueron des plazados por fármacos anticolinérgicos, lentes de contacto multifocales o con zonas de visión concéntricas y lentes oftálmicos de segmentos ópticos incorporados (DIMS, por sus siglas en inglés) [Huang 2016, Lin 2010].

Los lentes oftálmicos con DIMS utilizan segmentos ópticos, generalmente asféricos, incorporados en la periferia del mismo lente, de manera que la zona central sigue corri giendo el desenfoque central y estos segmen tos corrigen los desenfoques periféricos [Li 2021].

A la fecha aún se necesita comprobar que su efectividad en el control de miopía sea igual o mejor que la de otras opciones. Entre las ventajas de esta modalidad se tiene que evitaría los efectos adversos de los fármacos y sería una opción viable para quienes tienen contraindicaciones en el uso de lentes de con tacto. Ver Figura 1.

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 43AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

El objetivo de esta revisión es analizar los resultados de los ensayos clínicos que des criben la progresión de miopía en dioptrías, donde los grupos de estudio fueron interveni dos con DIMS. II. Metodología Se realizó la búsqueda de los ensayos clínicos aleatorizados enmascarados más recientes en las plataformas PubMed, Google Schoolar, Cli nical Key, Medlineplus.gov, EMBASE, Web of Science, clinicaltrials.gov, la base de datos de la COCHRANE. A su vez, se incluyó la base de Opengray.com en búsqueda de literatura gris que pudiera aportar algo a esta revisión. Estas bases de datos se seleccionaron por ser las más usadas en revisiones sistemáticas recien tes asociadas al control de miopía [Li 2017, Gong 2017, Wen 2015, Ho 2019, Zhao 2020], además de mostrar resultados de búsquedas dentro de otras bases de datos. Se buscaron los términos referentes a “myopia control”, “spectacle lenses for myopia control”, “DIMS for myopia control”, y se selec cionaron únicamente los ensayos clínicos con antigüedades no mayores a cinco años, con duración de la intervención de por lo menos seis meses, con descripción de la asignación aleatoria de la intervención, con inclusión de datos basales, con intervención realizada con DIMS y cuyos grupos control hayan usado lentes oftálmicos monofocales. La efectividad del tratamiento se iden tificó como la diferencia en la cantidad de Figura 1. Arreglo esquemático de una lente oftálmica de segmentos ópticos incorporados. [Traducido de Lam 2021].

Edad

Segmentos ópticos incorporados GRUPO | Intervenido

Ensayo D AÑOS Kanda et al. 2018 [Kanda 2018] -1.43 +/- 0.10 -1.39 +/- 0.07 6-12 2 Bao et al. 2021 [Bao 2021] -0.27 +/- 0.06 -0.81 +/- 0.06 8-13 1 Zhang et al. 2020 [Zhang 2020] -2.19 +/- 1.35 -2.74 +/- 1.56 8-13 1 Tarutta et al. 2019 [Tarutta 2019] -1.16 +/- 0.2 -1.95 +/- 0.2 7-14 4-5 Lam et al. 2021 [Lam 2021] -0.52 +/- 0.69 -0.92 +/- 0.81 8.8-11.6 3 Promedio -1.14 +/- 2.4 -1.56 +/- 0.54 D Dioptrías

5. Son una de las manifestaciones de los avances tecnológicos que hacen posible Tabla Efectividad.I. Control Seguimiento

1. Podrían contribuir a la reducción del desa rrollo de miopía.

dioptrías (D) que desarrolló cada grupo durante el tiempo que duró el tratamiento. III. Resultados Después de realizar la búsqueda en todas las bases de datos y eliminar los estudios repeti dos, se encontraron y analizaron cinco ensa yos clínicos que cumplieron con los criterios de inclusión. Es importante mencionar que durante la búsqueda se encontraron ensayos que utilizaron lentes oftálmicos de diseño bifo cal y multifocal, pero para fines de este análisis se descartaron dado que sólo se consideraron los estudios que utilizaron DIMS. En el caso del estudio de Lam [Lam 2021], se encontraron tres ensayos clínicos correspondientes a los resultados del primer, segundo y tercer año, para este análisis se consideró únicamente el reporte más actuali zado. Los resultados de los ensayos clínicos se describen en la Tabla I. IV. Discusión En cuatro de los cinco ensayos clínicos se observó que el desarrollo de miopía fue menor en los grupos intervenidos con DIMS. Mientras que en el ensayo de Kanda et al. no se encon traron diferencias significativas entre el grupo intervenido y el grupo control. La diferencia principal entre el ensayo de Kanda et al. y el resto, podría deberse por un lado a las edades iniciales del trata miento y por otro, al diseño de los DIMS. En relación con la edad, en el estudio realizado por Kanda et al. el control de miopía se inició con participantes al menos un año menor que en el resto de las investigaciones. Sobre los DIMS, dos de los estudios proporcionan datos técnicos de las lentes empleadas en la inter vención y en el resto se desconocen las carac terísticas de las superficies ópticas empleadas.

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 44 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

2. Han sido indicados como tratamiento para el control de miopía, sin combinación con otros.

OPTOMETRÍA

Otros factores que intervienen en el pro greso de la miopía, tales como: el historial genético, la disminución de actividades al aire libre y/o el incremento de trabajo en visión cer cana [Xiong 2017, Prousali 2019], no son des critos en los ensayos incluidos en este estudio, por lo que no es posible conocer la influen cia de estos en los resultados publicados y si pudieron afectar el éxito del empleo de DIMS.

3. Abren la posibilidad de utilizarse en com binación con tratamientos ambientales y/o farmacológicos.

V. Conclusiones De acuerdo con la revisión realizada en los ensayos clínicos, los DIMS:

4. Deben ser estudiados de manera simultá nea con agentes ambientales y genéticos, ya que estos contribuyen al progreso de la miopía y podrían modificar su efectividad.

Los estudios revisados muestran la efecti vidad del uso de DIMS como único tratamiento para el control de miopía, sin embargo, recien temente se estudia si la combinación de dos tratamientos de control de miopía es más efec tiva que uno sólo [Kinoshita 2020]. Por esta razón, aún se requiere más investigación en esta temática.

“Long-term results of perifocal defocus spec tacle lens correction in children with progressive myopia.” [versión electrónica]. Vestn Oftalmol, vol. 135, no. 5, pp. 46-53. Recuperado el 4-Mayo-2022 de: DOI. 10.17116/ Tedjaoftalma201913505146.MS,HaarmanAEG,Meester-Smoor MA, Kaprio J, Mackey DA, Guggenheim JA, et al. (2019) “IMI – Myopia Genetics Report.” [versión electrónica]. Invest Ophthalmol Vis Sci, vol. 60, pp. M89-M105. Recuperado el 4-Mayo-2022 de: DOI. 10.1167/iovs.18-25965. Wen D, Huang J, Chen H, Bao F, Savini G, Calossi A, Wang Q. (2015). “Efficacy and acceptability of orthokeratology for slowing myopic progression in children: a systematic review and meta-analysis”. [versión electrónica]. Journal of ophthalmology, vol. 2015, pp. 12 pages. Recuperado el 4-Mayo-2022 de: DOI. 10.1155/2015/360806 Xiong S, Sankaridurg P, Naduvilath T, Zang J, Zou H, Zhu J., et al. (2017) “Time spent in outdoor activities in relation to myopia prevention and control: a meta-analysis and sys tematic review.” [versión electrónica]. Acta Ophthalmol, vol. 95, pp. 551-566. Recuperado el 4-Mayo-2022 de: DOI. 10. 1111/aos.13403. Zhang HY, Lam CSY, Tang WC, Leung M, To CH. (2020). “Defo cus Incorporated Multiple Segments Spectacle Lenses Changed the Relative Peripheral Refraction: A 2-Year Ran domized Clinical Trial.” [versión electrónica]. Ophthalmol Vis Sci, vol. 61, no. 5, pp. 53-61. Recuperado el 4-Mayo2022 de: DOI. 10.1167/iovs.61.5.53 Zhao C, Cai C, Ding Q, Dai H. (2020). “Efficacy and safety of atropine to control myopia progression: a systematic review and meta-analysis”. [versión electrónica]. BMC ophthalmology, vol. 20, pp. 1-8. Recuperado el 4-Mayo2022 de: DOI. 10.1186/s12886-020-01746-w

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 45AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

OPTOMETRÍA

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la fabricación de superficies ópticas con características periféricas específicas. Referencias Bao J, Yang A, Huang Y, Li X, Pan Y, Ding C, et al. (2021) . “Oneyear myopia control efficacy of spectacle lenses with aspherical lenslets.” [versión electrónica]. Br J Ophthal mol, vol. 0, pp. 1-6. Recuperado el 4-Mayo-2022 de: DOI. Bullimore10.1136/bjophthalmol-2020-318367.MA,BrennanNA.(2019)

Según Cas Welch y Pete Geissler

LOS DIEZ PRINCIPIOS (1) Una dirección comprometida a lograrlo. (Todo debe partir de la cabeza de la empresa). (2) Implicar en el proceso a los ejecutivos y mandos medios. (Convertirlos en promoto res del cambio).

Por: Héctor Noguera Trujillo de la venta

Este par de expertos norteamericanos abor dan el tema en forma práctica y, por tanto, accesible. Empresas de todo tipo y tamaño pueden beneficiarse de la aplicación de la calidad total a las ventas. Aquí la palabra clave es “aplicación” de téc nicas y principios a procesos de ventas. El secreto aquí –ni tan secreto– es la “aten ción permanente a la satisfacción de los clientes”. Los llamados clientes internos son muy importantes en el proceso de la calidad total de las ventas. Es necesario aplicar diez fundamentos, que redefinan a la empresa (lo que hoy se conoce como “reingeniería”).

os tienen acostumbrados a contem plar la calidad total en lo referente a la manufactura de productos. Poco se habla de ella en cuanto a servicios y nunca aplicada a las ventas.

OBSERVACIÓN La varita mágica no existe. El mayor obstáculo para el cambio cultural de la empresa radica en la existencia de barreras emocionales.

46 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 ¿ES FACTIBLE LA CALIDAD TOTAL EN LAS VENTAS?

(3) No centrarse en la manufactura, sino en contemplar los aspectos intangibles. (Tales como los viejos vicios adquiridos y la resis tencia al cambio). (4) Adoptar la permanente anticipación a las necesidades y deseos de los clientes. (Seguir de cerca los cambios en el compor tamiento de los compradores). (5) Vender la diferencia de valor, no de precio. (Dirigir la preferencia del cliente al valor del producto). (6) Vender servicio, para contar con la lealtad de los clientes. (Ser obsesivo en cuanto a satisfacer las expectativas del cliente). (7) Vender calidad, para elevar las utilidades. (La calidad debe ser total: calidad, dispo nibilidad, asesoramiento, equilibrio entre valor y precio, entrega rápida y facilitar trá mites administrativos). (8) Buscar la excelencia del proceso. (Mejora continua). (9) Comunicar. (En forma clara, precisa y opor (10)tuna).Capacitar. (“Más allá de lo básico para apli car lo básico en forma novedosa”).

Profesionales

Y ESSILORLUXOTTICA SE ASOCIAN PARA ACELERAR EL ACCESO A LA TECNOLOGÍA SIGHTGLASS VISION Y AMPLIAR LA CATEGORÍA DE GESTIÓN DE

La iniciativa de EssilorLuxottica y CooperCompanies acelera la comercialización de tecnologías innovadoras para el tratamiento de la miopía

COOPERVISION LA

1.- Spectacles with SightGlass Vision Diffusion Optics Tech nology™ are not approved for sale within the United States.

MIOPÍA

3.- Tideman JW et al. Association of axial length with risk of uncorrectable visual impairment for Europeans with myopia. JAMA Ophthalmol. 2016;134:1355-1363

EssilorLuxottica y CooperCompanies anunciaron su acuerdo de asociación empresarial para SightGlass Vision. Esta colaboración de dos líderes mundiales en el cuidado de la visión acelera la comercialización de nuevas tecnologías de lentes para anteojos, para expandir la catego ría de manejo de la miopía. La tecnología de SightGlass Vision, Diffusion Optics Techno logy™, incorpora miles de micropuntos en la lente que dispersan suavemente la luz para reducir el contraste en la retina, con el obje tivo de reducir la progresión de la miopía en los “Comoniños.1 líder mundial con una trayectoria de 30 años en la investigación de la miopía, hemos estado desarrollando la categoría de gestión de la miopía durante más de una década. Como tal, estamos encantados de ver que nuestra asociación con CooperCom panies cobra vida a medida que SightGlass Vision comienza a operar y los primeros pro ductos comienzan a llegar al mercado. Junto con los profesionales del cuidado de la vista, podremos aumentar la conciencia sobre las soluciones existentes y mejorar el acceso a las tecnologías que pueden ayudar a los niños en sus vidas hoy y en el futuro”, dijo Norbert Gorny, codirector de operaciones de Essilor Luxottica.“Estamos entusiasmados de comenzar esta asociación con EssilorLuxottica para hacer crecer la categoría general de gestión de la miopía. Agregar lentes para anteojos con tecnología SightGlass Vision a nuestra car tera de productos para el control de la miopía se traduce en una mejor vista y una vida más brillante para innumerables niños. El compro miso de SightGlass Vision con el rendimiento basado en la evidencia clínica encaja bien con CooperVision, que ha llevado a cabo el estudio clínico de control de la miopía más largo del mundo y se compromete a establecer el con trol de la miopía como un estándar de atención para los niños afectados”, dijo Dan McBride, director de operaciones y asesor general en CooperCompanies.Lasúltimasdécadas han visto un aumento constante en la prevalencia de la miopía en todo el mundo, especialmente bajo el efecto de los cambios en el estilo de vida. Actual mente afecta a 2.6 mil millones de personas en todo el mundo y se estima que casi 5 mil millones de personas (la mitad de la población mundial) serán miopes para 20502. La miopía es la principal causa de discapacidad visual en los niños y, con el tiempo, puede contribuir a aumentar el riesgo de desarrollar una disca pacidad visual permanente, incluyendo dege neración macular, desprendimiento de retina, cataratas y glaucoma, y ceguera asociada con miopía alta3

48 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN BOLETÍN PRENSADE

2.- Holden et al. Global Prevalence of myopia and high myopia and temporal trends from 2000 through 2050. Ophthalmology 2016. 123(5):1036-42

ONESIGHT ESSILORLUXOTTICA FOUNDATION

en evidencias y las alianzas estratégicas son cruciales para abogar por una buena visión y preparar a los líderes para la acción a fin de garantizar que sus poblaciones puedan ver bien. Tenemos gran expectativa por progresar juntos de forma significativa a fin de alcanzar el objetivo fijado: una buena visión para todos”.

Acerca de OneSight EssilorLuxottica Foundation OneSight EssilorLuxottica Foundation (antes Essilor Social Impact) es una organización benéfica (fondo de dotación) registrada en Francia que refleja el compromiso y los valores de EssilorLuxottica para erradicar los proble mas de visión no corregidos en una gene ración. La marca se renovó en 2022 a fin de albergar las acciones e inversiones filantrópi cas y de promoción de EssilorLuxottica, entre las que se encuentran: Vision for Life; las Fun daciones Essilor Vision en Norteamérica, India, el Sudeste Asiático y China; Fondazione Sal moiraghi & Viganò en Italia, así como OneSight y Vision Impact Institute, socios mundiales a largo plazo de la compañía. Tiene su sede prin cipal en la 147 rue de Paris, 94220 CharentonLe-Pont, https://onesight.essilorluxottica.com/Francia.

A través de esta fundación unificada, Vision Impact Istitute y OneSight EssilorLuxottica Foundation trabajarán bajo un enfoque que une experiencia y promoción para erradicar los problemas de visión en una generación

“Incorporar el conocimiento y la experiencia en promoción de Vision Impact Institute en OneSight EssilorLuxottica Foundation aumen tará de manera colectiva el impacto a un nivel que no podríamos lograr de manera indepen diente”.“Nuestro objetivo de erradicar los proble mas de visión en una generación requerirá un esfuerzo colectivo”, señaló Anurag Hans, director de Misión de EssilorLuxottica y direc tor de OneSight EssilorLuxottica Foundation.

Reforzando su compromiso por establecer una defensa basada en la evidencia, la base de datos actual de investigación de Vision Impact Institute, que contiene más de 700 estudios e informes de investigación, activos y contenido, seguirá disponible en luxottica.com/our-work.https://onesight.essilor

La fundación OneSight EssilorLuxottica marca un nuevo capítulo en el viaje del Grupo hacia lograr su misión única de ayudar a todos a “ver más y ser más”, respaldando el com promiso de abogar por la buena visión como un derecho humano básico. A través de la unificación de muchas de las actividades de promoción y acciones filantrópicas, la Fun dación desempeñará un papel de liderazgo en la lucha contra la mala visión, generando conciencia sobre la importancia de una buena visión y el apoyo a la creación de un cuidado de la visión sostenible.

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 50 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

andrea.kirsten@visionimpactinstitute.orgGerenteAndreaContacto:Kirsten-Colemanglobaldecomunicaciones

Esta fusión reúne lo mejor de ambas orga nizaciones. “Nuestro compromiso con la crea ción de un mundo en el que todas las personas puedan ver bien no podría estar mejor acom pañado”, afirmó Kristan Gross, actual directora ejecutiva global de Vision Impact Institute.

VISION IMPACT INSTITUTE SE SUMA A

l Vision Impact Institute anunció que se sumará a OneSight EssilorLuxottica Foundation. Su personal y activos actuales conformarán el área focal de promoción y alianzas globales de OneSight EssilorLuxottica Foundation, cuya ambición es erradicar los problemas de visión en una generación.

“A lo largo de los años, Vision Impact Insti tute ha demostrado que la promoción basada

Controlar, tratar, medir, ralentizar, corregir, mitigar y educar, son en la actualidad palabras que rigen un solo concepto: CONTROL DE LA MIOPÍA.Hace no menos de 6 años inicié mi prác tica profesional en el control de miopía, en el área de Contactología, con un grupo interdis ciplinario conformado por oftalmólogos, oftal mopediatras, retinólogos, glaucomatólogos, ortoptistas y optómetras de la región, bus cando redireccionar nuestro ejercicio profe sional y enfocarlo a generar un protocolo/guía para lograr un control clínico e interdisciplina rio de la miopía.

52 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓNMANEJOGRUPODEMIOPÍA LATAM

Héctor Hugo Páez Villa. Optómetra. Especialista en segmento anterior y lentes de contacto. Diplomado en Avances Optometría Pediátrica. Diplomado Manejo Integral de la Miopía. Fundador del Grupo Académico Hablemos de Lentes de Contacto. Miembro Colegio Fedopto. IACLE. CLIO. Miembro International Myopia Institute IMI. Embajador para Colombia Grupo Manejo Miopía LATAM.

CONTROL CLÍNICO DE LA MIOPÍA

1.- La refracción bajo cicloplejía 2.- Toma de topografía corneal anual 3.- Examen biométrico anual Cuando el grupo interdisciplinario se encon traba ante un caso para control de miopía siempre mayor a 1 dioptría, se decidió iniciar con tratamiento farmacológico, con gotas de atropina 0.01%, y adicionalmente se propuso la adaptación de lentes de contacto multifoca les blandos; ambos ojos debían ser adaptados con lentes de diseño centro distancia y adición +2.50; lentes que para la época se estaban proponiendo para dicho fin.

Este tratamiento dual consistía en que al paciente pediátrico se le indicaba aplicar las gotas farmacológicas de atropina en baja con centración. Posología: 1 gota en ambos ojos todas las noches por un tiempo estimado de 1 a 4 Paraaños.el tratamiento a nivel óptico se pro puso dejar de usar los anteojos y adaptar lentes de contacto de uso diario; la particularidad

ilustrativos.finesconsóloutilizadaBigstockFoto:

oy quiero compartir mi experiencia clínica de contactología especiali zada en un área que hasta hace unos años se dio a conocer con el término de control de la miopía.

Fue así como a la valoración clínica tradicional en los niños con miopía se le incorporó como un estándar adicional:

2.- A nivel de lentes de contacto tenemos 3 opciones:  Los ya conocidos lentes multifocales Centro D para el control de miopía, que con los estudios BLINK muestran que logran hasta un 42% en ralentización. Los lentes de contacto con enfoque dual cuyo principio es generar 4 zonas de enfoque activo, y los lentes de con tacto que incorporan la tecnología profundidad de foco extendido EDOF, son lentes que están llegando a Latino américa para fortalecer el tratamiento y lograr ralentizar la miopía hasta un 55%.

era que los lentes de contacto usados fueron lentes de contacto multifocales con diseño centro distancia con adición +2.50; estos lentes de contacto logran el principio de des enfoque periférico para generar el control de miopía; éstos debían ser usados 7 días de la semana (7/7) con un mínimo horario de uso de 12 a 14 horas en el día.

Para llevar un control clínico de la miopía también se hicieron necesarios controles de índole trimestral, semestral y anual, por lo cual es necesario describir lo importante del tra bajo interdisciplinario, a saber: Ortoptista: Valoración monocular, biocular y binocular. Retinólogo: Seguimiento polo posterior y mácula. Glaucomatólogo: Signos y advertencia sobre efecto secundario al uso de atropina. Contactólogo: Seguimiento al proceso de adaptación, ajustes necesarios y valoración superficie ocular.

Contacto:343554/?ref=sharehttps://www.facebook.com/groups/404463937grupommlatam@groups.outlook.com

Oftalmopediatra: Valoración biométrica y seguimiento anatómico. Con la llegada de los lentes de contacto rígidos para uso nocturno, la técnica de orto queratología u orto-K llegó pisando fuerte para empezar a ser utilizada como otra alterna tiva terapéutica en el control de miopía; es así como pacientes mayores a 6 años con miopías entre -2.00 y -5.00 dioptrías fueron contempla dos para ser adaptados con este sistema para realizar control de miopía. En la actualidad, este gran protocolo para el control clínico de la miopía cuenta con varias alternativas terapéuticas:

 La ortoqueratología con énfasis en el control de miopía ya tiene varios pro ductos distribuidos a lo largo de Lati noamérica y su plus adicional es que puede lograr hasta un 60% en control de la miopía. Finalmente, y como si no fuera maravillosa toda esta tecnología desarrollada para realizar el control clínico de la miopía, la óptica oftál mica llega con una serie de lentes especializa dos para lograr el desenfoque periférico. Es así como varias compañías ofrecen lentes oftálmi cos con paneles que incluyen micro celdas con pequeños segmentos de dispersión óptica. Hay otros lentes oftálmicos que proporcionan una serie de anillos de alta esfericidad acom pañados de múltiples micro lentes que realizan desenfoque periférico, es decir, alta tecnología a la orden de la salud visual. Por todo esto, estimado colega y profe sional de la salud, lo invito a que se interese, aprenda, estudie y se involucre en este gran colectivo mundial del control clínico de la miopía. El futuro de la visión de su paciente lo merece.

1.- A nivel farmacológico, los médicos utili zan varias concentraciones de atropina: al 0.01%, 0.02% y 0.05 %. Según los estudios basados en evidencia ATOM, otorgan hasta un 60% en la ralentización de la miopía.

53AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN MANEJOGRUPODEMIOPÍA LATAM

“No era válido ningún tratamiento farma cológico ni óptico si no se hacía un estricto recordatorio e ilustración de la importancia al controlar la distancia en los trabajos de visión cercana (lectura, escritura, uso de tabletas, celulares, dispositivos electrónicos…etc). Así como la importancia y orden estricto a padres de familia y niños de realizar actividades al aire libre por lo menos 2-3 horas al día ”.

Dr. Emiliano Terán Bobadilla

RETINOSCOPÍA, DE Y REFRACCIÓN LÁSER SPECKLE, DISTINTAS PRUEBAS CON ÓPTICO EQUIVALENTE

Profesor e Investigador de la Universidad Autónoma de Sinaloa Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) Miembro del Comité Asesores para América Latina de VOSH/International Miembro del Comité de Salud Pública de la Asociación Latinoamericana de Optometría y Óptica

ilustrativos.finesconsóloutilizadaBigstockFoto:

PRUEBA

a retinoscopía es una técnica amplia mente usada en optometría y oftal mología para determinar el estado refractivo del ojo humano. Mediante el uso del retinoscopio los optometristas pueden determinar el error refractivo (miopía, hiperme tropía y/o astigmatismo) y la corrección óptica necesaria para cada paciente. Sin embargo, es posible que los principios ópticos que permi ten identificar estas condiciones visuales no sean tan familiares para los examinadores. Es importante resaltar que también es posible determinar el estado refractivo aplicando el mismo principio óptico que se emplea en la retinoscopía con otras técnicas similares.1 La retinoscopía, la prueba de la navaja Foucault y la refracción láser speckle emplean el mismo principio óptico para determinar el estado refractivo de los ojos.2, 3 El princi pio consiste en observar los movimientos aparentes de la luz sobre la retina al pasar a través de las estructuras oculares del ojo, lo cual es comparado con un ojo sin errores refractivos (emétrope). En el caso de la retinos copía, el movimiento relativo del reflejo de una barra vertical en la retina contra el movimiento de la mano permite determinar si el ojo es miope (movimiento en contra), hipermétrope (movimiento a favor) o emétrope (no hay movi miento).

UN PRINCIPIO

OPTOMETRÍA

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 54 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

FOUCAULT

Describiremos a continuación los principios basados en la óptica geométrica que explican cómo funcionan la retinoscopía, la prueba de la navaja de Foucault y la refracción usando láser speckle. Esta última es una técnica con un gran potencial para implementarse en cam pañas visuales –nosotros la estamos desarro llando en nuestro laboratorio de Ciencias de la Visión de la Universidad Autónoma de Sina loa (UAS)– en las que es difícil contar con una infraestructura más sofisticada. Óptica del retinoscopio

El retinoscopio es un instrumento básicamente compuesto por una fuente de luz ubicada en el mango que es colimada por un sistema de lentes y pasa a través de un divisor de haz para proyectarse sobre la retina del ojo del paciente, así, el observador (o examinador) verá una imagen desenfocada de la fuente (ver Figura 1). Esta imagen es una barra (fila mento de la fuente de luz) que ayuda a la pos terior evaluación del estado refractivo del ojo del paciente. La barra proyectada en la retina actúa como una fuente de luz secundaria que al pasar a través de las estructuras ocu lares presentará diferente comportamiento, dependiendo del poder dióptrico del ojo. En retinoscopía, el patrón generado por la fuente secundaria (barra) es llamada “reflejo”. Al girar levemente el retinoscopio (vertical u hori zontalmente) se produce un movimiento del reflejo que cambiará su posición dependiendo del estado refractivo del ojo, si el movimiento es en contra, el ojo es miope; si es a favor, es hipermétrope; o bien, si no hay movimiento, es emétrope. Figura 1. Esquema de los elementos que componen un retinoscopio. Se representa la fuente de luz, P la pupila del retinoscopio. Imagen basada en la Fig. 3 de Furlan et al 2002.3 Desde el punto de vista de la óptica, un tema que abordo a detalle en el curso de ‘Óptica Geométrica’ que tengo el gusto de impartir en el programa de optometría de la UAS desde hace cerca de 10 años, el retinoscopio nos per mite establecer un sistema óptico formado por el ojo del paciente y del examinador. La gran ventaja de este sistema es que podemos eva luar visualmente los problemas refractivos del ojo del paciente. Lo anterior suponiendo que el ojo del examinador está corregido, es decir, que no presenta errores refractivos. Cabe mencionar que el efecto del estado refractivo del examinador no influye en la evaluación a menos que sea mayor de -35.00 D.1 El sistema óptico está compuesto por un objeto (fila mento de la lámpara), un sistema compuesto de lentes (el ojo del paciente), y una imagen (reflejo de la retina). Por lo tanto, la posición de la imagen va a depender de las propieda des ópticas de las estructuras oculares del paciente. Esto significa que la imagen estará desenfocada en un ojo con errores refractivos y en foco para un ojo emétrope. Un ojo emétrope (sin errores refractivos) enfocará los objetos distantes (del infinito óptico) en la superficie de la retina. En este escenario la posición de la imagen del sistema óptico es invariante al movimiento del objeto,

OPTOMETRÍA

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 56 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

La prueba de la navaja de Foucault sigue el mismo principio. La idea es observar los cambios de una mancha al pasar por el borde de la navaja. En caso de remover la navaja se observará un disco circular bien definido y con la navaja entre la fuente y la pantalla obser varemos un disco con una zona clara y otra oscura. Por ejemplo, fuera del foco, la navaja y la sombra observada se mueven en direc ciones opuestas. Dentro del foco, la navaja y la sombra observada se mueven en la misma dirección. En el foco no se observa movimiento de laPorsombra.último, la técnica de láser speckle uti liza una mancha sobre una superficie plana y el movimiento de la cabeza del paciente para determinar el estado refractivo de los ojos. Semejante a la retinoscopía, si el ojo es miope el movimiento es en contra entre la cabeza y la mancha; hipermétrope, el movimiento es a favor; o emétrope donde no hay movimiento.

Incluso, es posible demostrar que el contraste de índice de refracción de las estructuras ocu lares (córnea y aire) tiene un efecto notable, aunque difícilmente presentará variaciones.

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OPTOMETRÍA

Por lo tanto, para corregir el error refractivo es necesario modificar el poder dióptrico del ojo del paciente. Una forma no invasiva de hacerlo es colocar frente al ojo del paciente una lente oftálmica.Elerror refractivo del ojo del paciente puede ser compensado usando una lente externa con un poder dióptrico apropiado. Naturalmente, la lente usada para corregir el error refractivo puede ser también una lente de contacto. Por lo tanto, la lente adecuada anulará los movimientos relativos del retinos copio. Así, la técnica de retinoscopía emplea distintas combinaciones de lentes externas para identificar el error refractivo de los ojos, de forma que la combinación de lentes que anula el movimiento (poder dióptrico) corres ponde al error refractivo del paciente. Las lentes usadas por lo optometristas (u oftalmó logos) pueden ser las que se encuentran en una regla esquiascópica, cajas de pruebas o foróptero, entre otros. El propósito de estas lentes es neutralizar (bloquear) el movimiento de los reflejos de la retina con la combinación de lentes adecuadas. Principio óptico El principio seguido por el retinoscopio está basado en el movimiento relativo de la luz que pasa a través de un elemento óptico con aberraciones (ojo miope) con respecto a un sistema similar sin aberraciones (ojo emé trope). Por ejemplo, el retinoscopio compara el movimiento (a favor o en contra) del reflejo de la luz en la retina contra la falta de movimiento en un ojo Veamosemétrope.conunpoco más de detalle este fenómeno, el cual usaremos para entender el funcionamiento de otras pruebas visuales. Imaginemos un sistema óptico compuesto por un objeto (imagen del filamento de la lámpara), una lente (ojos del paciente y del examinador) y un plano imagen (retina del examinador), como lo vimos anteriormente. Deben recor dar de sus cursos de óptica geométrica de la universidad, que la posición de la imagen pro yectada depende de las conjugadas (distancia objeto y distancia imagen). La distancia objeto es la longitud del objeto a la lente y la distancia imagen desde la lente al plano imagen. En este caso, la distancia objeto es fija (lon gitud del humor vítreo), mientras que la distan cia imagen es en función del poder dióptrico del ojo del paciente. De acuerdo con la rela ción de vergencia, podemos calcular la distan cia de la imagen a través del poder de la lente y la vergencia del objeto. O bien, la relación de vergencia establece que la vergencia imagen (Li) es igual a la suma de la vergencia objeto (Lo) y el poder de la lente (P). La posición de la imagen con respecto al eje óptico puede ser escrita como y =Lo/Li. Con el fin de comparar el cambio relativo de la posición de la imagen del sistema con aberraciones contra el sis tema libre de aberraciones, podemos tomar el cociente entre las alturas de la imagen en cada caso. Por lo tanto, un ojo sin errores refracti vos presentará una vergencia imagen equiva lente a la de un ojo emétrope, de forma que la posición del reflejo no cambiará. Sin embargo, un ojo con errores refractivos tendrá una ver gencia imagen diferente, que resultará en un cambio en la posición del reflejo. La retinoscopía es una técnica muy eficaz que permite conocer los errores refractivos objetivamente, sin embargo, hay otras técni cas que pueden darnos información valiosa respecto a los ojos del paciente. La prueba de la navaja de Foucault La prueba de la navaja de Foucault permite evaluar algunas aberraciones ópticas impor tantes del ojo humano, como el astigmatismo.3

que es el reflejo del filamento de la lámpara en la retina. Sin embargo, cuando el ojo presenta un error refractivo se rompe esta invarianza, así, la posición del reflejo (a favor o en contra) revelará el tipo de error refractivo del ojo del paciente.Recordemos que la capacidad del ojo de enfocar los objetos externos en la retina de manera adecuada (poder dióptrico) está com puesta principalmente por una combinación no lineal del poder del cristalino, el poder de la córnea y la distancia axial (longitud del extremo exterior de la córnea al fondo del ojo). Entre estos parámetros la distancia axial tiene el mayor efecto en el estado refractivo, aunque también una perturbación de los otros influye de manera negativa en este valor.

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La prueba debe su nombre a Jean Bernard Léon Foucault, un físico francés del siglo XIX. Originalmente esta prueba fue diseñada para evaluar las deformaciones de la curvatura de espejos, pero ahora tiene una interesante apli cación en las ciencias de la visión. La prueba consiste en observar los cam bios en el patrón que forma el sistema óptico después de pasar por el borde de una navaja. La navaja se ubica entre el sistema óptico y el observador. La posición de la navaja deter mina la forma de la mancha. Por ejemplo, una mancha circular con una mitad brillante y otra clara con un borde bien definido entre ellas indica que el sistema óptico está libre de abe rraciones y que se encuentra en foco. Cambios en la forma de esta configuración indican la presencia de una aberración óptica esférica, aberraciones cromáticas u otras. Figura 2. Prueba de la navaja de Foucault. El punto S denota la posición del sistema estudiado y S’ la de su imagen. El punto P representa la posición de la fuente de luz. Imagen basada en la Fig. 2 de Hallak 1976.1

OPTOMETRÍA

En la prueba de Foucault un haz de luz coli mada ilumina una lente (o sistema óptico) que enfoca la luz a una distancia de la lente (en un punto focal), ver Figura 2. Entre el observador y la lente se coloca una navaja (o superficie con un borde bien definido). Un observador frente a la lente verá una mancha circular que puede cambiar su tamaño y forma en función de muchos factores, como la posición de la navaja y el punto focal, el movimiento de la navaja horizontal (axial) o vertical (transversal), o las aberraciones ópticas de la lente. La relación entre la forma de la mancha y las aberraciones del sistema óptico fue ana lizada con detalle en el célebre libro Optical Shop Testing del Dr. Malacara,4 donde se pre sentó un interesante análisis geométrico de la forma de la mancha proyectada por el sistema óptico y sus aberraciones. Veamos enseguida una descripción general de estas superficies, ya que una explicación más detallada está fuera del alcance de este texto. Los errores de foco (en un sistema libre de aberraciones) son presentados como soluciones a una ecuación cuadrática, que se manifiestan como cambios en posición de la sombra con un borde bien definido, si la navaja es colocada atrás del punto focal y se desplaza transversalmente, la región oscura se moverá en la dirección opuesta al borde, pero si la navaja es colocada en frente del punto focal, la región oscura se moverá en la misma dirección del borde de la navaja.Finalmente, si la navaja se coloca en el punto focal y se mueve transversalmente, el patrón cambiará súbitamente de brillante a oscuro sin ningún movimiento aparente. Los errores esféricos primarios y de foco son presentados como soluciones de una ecuación cúbica, que presentará como cambios en la curvatura del borde entre la zona brillante y oscura compara dos con una línea recta, además de dos regio nes con oscuras. En el caso de coma y error de foco, la superficie proyectada tiene dos tipos de soluciones cuadráticas, una que se presentará como una superficie elíptica y otra como hipérbolas. En el caso de astigmatismo, la imagen proyectada por el sistema será una línea con pendiente, que va a cambiar en fun ción de la posición de la navaja (vertical u hori zontal), de manera similar que el retinoscopio. La técnica de la navaja de Foucault tiene un gran potencial para ser usada como herra mienta didáctica, o bien para investigación científica. Por un lado, con un arreglo óptico de este tipo podemos ilustrar de manera clara las aberraciones ópticas de diversos elementos ópticos. Por otro lado, el desarrollo de prue bas visuales usando esta técnica podrían ser útiles cuando una infraestructura más sofisti cada no está al alcance. En este sentido, en la UAS estamos probando una nueva técnica de tamizaje para identificar errores refractivos en niños. Refracción usando láser speckle Actualmente, en el Laboratorio de Ciencias de la Visión de la Universidad Autónoma de Sina loa estamos desarrollando una prueba econó mica, precisa y fácil de usar para determinar el estado refractivo en niños. Esta prueba se basa en un principio similar a la retinoscopía

4. Malacara D. Optical Shop Testing: John Wiley & Sons; 2007. 5. Ingelstam E, Ragnarsson S-I. Eye Refraction Examined by Aid of Speckle Pattern Produced by Coherent Light. Vision Research 1972;12:411-IX.

En el estudio se comparó el resultado de la refracción utilizando el láser speckle, con el resultado de un autorrefractor bajo cicloplejía. Participaron 16 sujetos (8 mujeres; mediana 22, rango de 18 a 30 años) bajo cicloplejía (ciclopentolato al 1%) con: (1) autorrefracción (RedSun modelo ARK7610); y (2) láser speckle. Para el láser speckle usamos un láser He-Ne (632 nm, 20 mW) y una lente 67D para proyec tar un patrón de moteado de 10 cm de diáme tro sobre una superficie blanca. Los sujetos, a 3m de la mancha, indicaron la dirección del movimiento en presencia de lentes de prueba, lo que permitió medir los componentes esféri cos y cilíndricos. Usamos el equivalente esfé rico para comparar los errores de refracción medidos con los dos métodos. Los resultados muestran que los errores de refracción medidos con el autorrefractor oscilaron entre -6,00 D y +2,25 D. Utilizando el enfoque de Bland Altman (1986), los límites de concordancia fueron de -2,49 D a +1,94 D. No hubo tendencia a que las diferencias variaran con el error refractivo (p=0.25). Es importante destacar que, para la detección, la pendiente de la línea de regresión fue de 1.1, lo que indica que no hubo una tendencia sustancial de sub estimación o sobreestimación utilizando el moteado láser. En conclusión, la técnica de láser speckle proporcionó mediciones del error de refrac ción consistentes con el autorrefractor, el cual es el estándar de oro para la refracción. Por lo tanto, el moteado láser tiene el potencial de uso como método de detección, con un valor potencial particular debido a su bajo costo en entornos de bajos recursos. El trabajo a futuro es probar la técnica del láser speckle en niños con y sin cicloplejía. Comentarios finales Los principios ópticos que podemos usar para modelar el paso de la luz a través del globo ocular nos permiten extraer información valiosa sobre su condición óptica. La retinos copía es un buen ejemplo de cómo la óptica a través de un método objetivo nos permite conocer con precisión los errores refractivos de una paciente. Sin embargo, no es la única técnica con potencial para ser aplicada en el estudio del globo ocular. La prueba de la navaja de Foucault es una técnica sencilla de implementar. Puede ser empleada con fines didácticos y de investiga ción. Por ejemplo, ilustra de manera directa el efecto de diversas aberraciones ópticas en la imagen del sistema óptico. Además, es una técnica potencial como prueba de tamizaje para identificar errores refractivos. Así mismo la propuesta de refracción usando láser spec kle presentada aquí, tiene la capacidad de ser implementada en campañas de atención visual comunitaria, hemos comprobado que funciona bien en un grupo de adultos. El siguiente paso es verificar su efectividad en la población infantil.Finalmente, me gustaría agregar que estoy convencido de que conocer los principios ópticos detrás de los métodos comúnmente usados para identificar errores refractivos puede permitir, a largo plazo, innovar o mejorar la atención de los pacientes examinados. Referencias

2. Goodman JW. Speckle Phenomena in Optics: Theory and Applications: Roberts and Company Publishers; 2007. 3. Furlan WD, Muñoz-Escrivá L, Pons A, Martı́nez-Corral M. Optical Aberrations Measurement with a Low Cost Optometric Instrument. American Journal of Physics 2002;70:857-61.

1. Hallak J. Reflections on Retinoscopy. Am J Optom Physiol Opt 1976;53:224-8.

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OPTOMETRÍA

y la navaja de Foucault, pero usa el reflejo de la mancha que proyecta un láser sobre una superficie blanca.5 La técnica se conoce como refracción láser speckle.6, 7 Debe su nombre a la imagen que proyecta en la superficie, la cual está com puesta por un disco de moteado aleatorio. Ésta permite obtener el estado refractivo de un paciente después de observar la mancha comparado con el movimiento de su cabeza. Es una prueba subjetiva con gran potencial para ser usada en lugares donde se carece de infraestructura y personal calificado para hacer la refracción. Incluso, hemos comprobado que funciona aún bajo el efecto del agente ciclo plégico. Enseguida presentamos los resulta dos de un estudio preliminar.

6. Baldwin WR, Stover WB. Observation of Laser Standing Wave Patterns to Determine Refractive Status. Am J Optom Arch Am Acad Optom 1968;45:143-51.

7. Sinclair DC. Demonstration of Chromatic Aberration in the Eye Using Coherent Light. J Opt Soc Am 1965;55:575-6.

Las 4 P´s son una efectiva herramienta de ventas pero se centran en una estrategia orientada al vendedor Este cambio en el proceso es una pro puesta lógica, que atiende simultáneamente las necesidades del consumidor y las necesi dades de rentabilidad de la empresa, lo que obliga a repensar la filosofía y los procesos del marketing. Las 4 C´s son mucho más valiosas para la mezcla de marketing que las 4 P´s, por lo que éstas deben adaptarse a aquellas y no al contrario. A continuación detallaremos las caracterís ticas más significativas de cada elemento.

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l mundo está en constante evolución, y las formas de planear y realizar los procesos de mercadeo no son la excepción. Uno de los más importan tes cambios es la aparición de un nuevo tipo de clientela con más conciencia de sus nece sidades, más cautelosa en el empleo de sus recursos, más objetiva y más informada.

En consecuencia, uno de los planteamien tos fundamentales del marketing tradicional, el uso de las famosas “4 P´s”: Producto, Precio, Plaza y Promoción, que son variables enfoca das a la oferta, ha evolucionado dando lugar a las premisas planteadas por el Marketing Integrado, que considera conveniente iniciar el proceso de comercialización en etapas pre vias, con la determinación de otras cuatro varia bles más realistas enfocadas a la demanda, las “4 C´s”: C onsumidor, C osto, C onveniencia y C omunicación; argumentando que sólo des pués, cuando estén bien definidas estas varia bles, se puede proceder a la estructuración complementaria de las 4 P´s. Lo interesante de esta propuesta es que todas estas expre siones se pueden alinear fácilmente con las demás, pues son complementarias entre sí.

No confundamos el costo del producto con su precio. El precio es sólo un segmento del costo total de comprar un producto. Para el cliente, el costo general no sólo incluye el precio del artículo, sino que también puede incluir cosas como el tiempo que tarda en llegar al lugar para comprar su producto o el costo de la gasolina, las facilidades de estacionamiento, etcétera.

Es la idea que el cliente tiene de sus deseos y necesidad del producto o ser vicio. Refleja cómo el consumidor ve y com prende el ofrecimiento del vendedor, que muy frecuentemente difiere de lo que el oferente quiere decir, transmitir o presentar. La primera C se centra en llenar un vacío en la vida del cliente . Una vez que la empresa o el vendedor entiendan a su cliente, será mucho más fácil crear u ofrecerle un producto que sea beneficioso para él. Quien toma la decisión de compra es el cliente y, por lo tanto, es el ele mento más valioso en cualquier estrategia de mercadeo.Costo(para el cliente): Es lo que el cliente o consumidor asume o deja de percibir por hacer esa elección. Lo que pone de lado por preferir esa alternativa, a las otras posibles opciones.

Las 4 Consumidor:C´s

Conveniencia: Es un conocimiento enfo cado al cliente. Debemos analizar los hábitos de los clientes para saber si compran en línea o en las tiendas, así como qué están dispues tos a hacer para comprar nuestro producto. Conocer si le conviene comprar al contado o a crédito, la disponibilidad inmediata o el tiempo que está dispuesto a esperar a que se le surta su pedido. El costo general del pro ducto determinará en parte su conveniencia para el público objetivo. La cercanía al lugar o sitio donde el cliente desearía encontrar, reci bir, escuchar o simplemente toparse con el

PARA VENDER MÁS Y MEJOR: LAS “4 C´s” ANTES QUE LAS “4 P´s” CP Jorge Arturo López Mátuz Consultoría Integral para Alta Dirección e-mail: jalmatuz@hotmail.com

Las 4 C´s ofrecen una perspectiva basada en el consumidor. Se centran no sólo en la comercialización de un producto, sino también en la comunicación con el público objetivo desde el principio hasta el final.

El C.P. y maestro Jorge Arturo López Mátuz es socio director de Consultoría Integral para Alta Dirección. Se ha especia lizado en Capital Humano, Administración y Mercadotecnia. Investigador e innovador, con conocimientos actualizados y más de 40 años de experiencia. Es asesor de organismos empresariales y en el sector público. Comentarista en medios de comunicación y columnista en diversos periódicos sobre temas empresariales. Tiene registrados 81 cursos de su auto ría en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y, en forma adicional a las horas de academia, ha impartido más de 3,700 cursos y conferencias acerca de temas de su especia lidad. Puede consultarle en el e-mail: jalmatuz@hotmail.com

Las 4 Producto:P´sEs el elemento sobre el que gira cualquier campaña de marketing. Pretende satisfacer un deseo o necesidad de cualquier consumidor y no es sólo algo tangible, sino que engloba valores e ideas. Es el ofrecimiento que se presenta al mercado porque se supone que es lo que el mercado necesita y quiere. En cualquier estrategia de marketing es necesario definir el producto adecuada mente, y para ello es necesario responder a las siguientes preguntas:

 ¿Aporta un valor añadido? Precio: Es el dinero que se pretende que el cliente gaste o page. Está representado por el esfuerzo que el consumidor debe hacer para obtener y disfrutar del producto o servicio. Es algo en lo que cualquier consumidor fija la vista antes de siquiera observar sus caracte rísticas o diferencias frente a una posible com petencia.Fijarel precio adecuado no es una tarea sencilla. Se debe realizar un estudio para saber cuánto está dispuesto a pagar un con sumidor por el producto o servicio, cuáles son los precios de los competidores para productos similares y calcular los beneficios netos. También debe saberse cuál podría ser el valor de utilidad o conveniencia para el cliente, o si existen precios estándar que los consumidores puedan tener asumidos para un producto de esa naturaleza. Y también si puede conseguirse una ventaja competitiva si se baja el precio.

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IMAGEN

producto o servicio. La finalidad es hacer que el producto sea deseable para el cliente y el proceso para adquirirlo sea lo suficientemente simple para que pueda obtenerlo sin mayores contratiempos. Comunicación: Es la interacción perma nente y recíproca entre el cliente y el vende dor. Es escuchar y sugerir. La comunicación siempre es clave para el marketing de nego cios; sin ella, las 4 C´s no serían efectivas. Esto permite interactuar con la marca a nivel perso nal y eventualmente llevará a una mayor leal tad de marca entre los clientes. La comunicación es a menudo comparada con la cuarta P, promoción, sin embargo, es muy diferente. La promoción es la información en una sola vía para influir en los clientes con el fin de que compren un producto. Solamente después de haber respondido a las 4 C´s es posible, viable y factible estruc turar y delimitar las 4 P´s.

 ¿Qué necesidades puede cubrir?

Promoción: Son todas aquellas accio nes que sirven para impulsar la adquisición o consumo del producto o servicio, incluyendo herramientas como la publicidad, las relacio nes públicas, Internet y muchas otras. Se inclu yen todas las formas posibles de dar a conocer un servicio o producto, y actualmente, gracias a las nuevas tecnologías, se puede hacer con variados presupuestos, filosofías y conceptos. Se debe seleccionar la mejor forma de llegar al público objetivo tras estudiar sus necesida des y Enhábitos.conclusión, determinar primero las 4 C´s –antes de las 4 P´s– es el cambio propuesto como medio para generar satisfacción y lealtad de la clientela, y rentabilidad adecuada para la empresa. Este concepto se basa en el axioma “No hay que vender lo que se produce, hay que producir lo que se vende”.

 ¿Qué vendo?

Plaza: Es el proceso mediante el cual el servicio o producto llega hasta el cliente. Es el lugar o sitio donde se ha decidido presen tar el producto o servicio porque supuesta mente allí es donde el cliente o consumidor lo encontrará. La forma de comercialización y el canal de venta escogido influyen directa mente en la satisfacción de los consumidores y en el margen de ganancia. Se deben tener en cuenta todas las variables acerca del alma cenamiento, transporte, costo de envíos, tiem pos de operación y canales que más convenga utilizar.

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 ¿Cuáles son los beneficios que ofrece con cada una de sus características?

En el proceso de acomodación del ojo ocurren una serie de modificaciones fisiológicas que permiten tener un enfoque en visión cercana o lejana, este proceso se ve modificado con la edad, algunos autores señalan que entre los 40 y 60 años se presenta la incapacidad para realizar actividades cercanas sin ayudas ópti cas, lo que se conoce como presbicia (vista cansada)Existen4-5 actividades en las que se combina el uso de visión próxima con una alta demanda de exposición a posiciones forzadas e inade cuadas, como es la actividad odontológica, una de las prácticas médicas más antiguas 6-7 De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), se estima que en el mundo existen alrededor de 1.932.950 odontólogos, con un crecimiento aproximado de 550.819 a 709.947 para los próximos años 8 , de ahí la importancia de atender las necesidades de salud de estos profesionales.

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OPTOMETRÍA

Un factor importante que provoca problemas de fatiga visual son las limitaciones que tienen los ojos al momento de enfocar objetos a dis tancias próximas o cercanas, debido a su con formación fisiológica y anatómica. La posición primaria de mirada permite el enfoque de obje tos situados en el infinito; el ojo tiene la capaci dad de enfocar diferentes distancias mediante el proceso fisiológico de acomodación, el cual limita el enfoque de los ojos, sobre todo en dis tancias próximas2-3 .

FATIGA VISUAL ASOCIADA A EXIGENCIAS MUSCULOESQUELÉTICAS EN ESTUDIANTES DE ODONTOLOGÍA, CIUDAD DE MÉXICO *Hernández Flores Luis Antonio, **Vidal Michaca Sergio Uriel, *García Liévanos Omar, *Zárate Plascencia Martha Alejandra, *Rodríguez Morán Elena Estefanía *Docente CICS UST. **Alumno CICS UMA.

ObjetivoResumen : Asociar la fatiga visual con las exi gencias musculoesqueléticas durante el desa rrollo de su práctica clínica en estudiantes de la Licenciatura en Odontología. Método: Se realizó un estudio transversal, con una muestra de 46 estudiantes de la carrera de Odontología (39% hombres y 61% mujeres), promedio de edad de 21 años, desviación estándar (DE) ± 1.4561, rango de edad de 19 a 25 años, muestreo no probabilístico por con veniencia. Instrumentos: Guía de observación para el reconocimiento del proceso de tra bajo, encuesta individual para la evaluación de la salud de los trabajadores y una batería de preguntas relacionadas a alteraciones visua les y oculares de 9 ítems para el diagnóstico de fatiga visual. Resultados: Se observó una prevalencia de exigencias musculoesque léticas de 72% [Intervalo de confianza (IC) 95%; (0.5745- 0.8268) y fatiga visual del 54% (IC95%; 0.3814 – 0.6587)], se encontró una asociación estadísticamente significativa entre fatiga visual y exigencias musculoesqueléti cas P= 0.05; RR 1.3750; movimientos para ver mejor con exigencias musculoesqueléticas P= 0.02; RR1. 833; la necesidad de usar lentes se asoció con realizar un esfuerzo físico P =0018; RR15.6. Conclusión: Se encontró una asocia ción de exigencias musculoesqueléticas con la fatiga visual, consideramos que la práctica clínica de los alumnos requiere de posiciones incómodas durante su realización y el enfoque en distancias próximas, pero no se descartan otros factores externos. Palabras clave: Fatiga visual, exigencias mus culoesqueléticas, estudiantes de odontología. Introducción La reciente incorporación de la tecnología en casi todos los ámbitos de nuestra vida y en los procesos de trabajo donde se requiere una visión próxima o cercana ha provocado el desa rrollo de algunas alteraciones en la salud de los individuos, siendo de las más recurrentes la fatiga visual y los trastornos musculoesque léticos, cuyas repercusiones económicas y de salud se han incrementado drásticamente en el mundo, sobre todo en países desarrollados 1

En el desempeño de sus actividades, los odontólogos requieren de una distancia de trabajo mínima que algunos autores señalan que va de entre los 35 y 40 cm 9 , situación que desde el punto de vista optométrico se consi dera como distancia de trabajo adecuada15 16 , la cual puede verse modificada por algún pro blema refractivo o alguna alteración ocular, lo que traería como consecuencia adoptar posi ciones inadecuadas para tratar de enfocar claramente la cavidad bucal del paciente, es por esta situación que se pretende conocer la asociación de la fatiga visual con posiciones forzadas.

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Metodología Se realizó un estudio transversal observacio nal, descriptivo y analítico, en 46 estudiantes de la Licenciatura en Odontología de una escuela de nivel superior ubicada en la CDMX, participaron 28 mujeres y 18 hombres (61% mujeres y 39% hombres), con un promedio de edad de 21 años, DE ± 1.4561, rango de 19 a 25 años; se efectuó un muestreo por conve niencia no probabilístico, derivado de la poca participación de los estudiantes al momento de contestar la encuesta. Se les explicó detalladamente el funda mento, la importancia de su participación para la elaboración de la investigación y se les pidió que firmaran el respectivo consentimiento informado. Se incluyeron a los estudiantes que al momento de responder la encuesta se encontraran realizando actividades clínicas.

2- Encuesta individual para la evaluación de la salud de los estudiantes. Es de auto apli cación, lo que permite ser llenada sin la necesidad de ser asesorado. Esta encuesta da a conocer aspectos importantes que incluyen aspectos del proceso de trabajo, riesgos, exigencias, y la identificación de padecimientos en los estudiantes de odon tología17, 14 Mediante el uso de la encuesta se puede llegar a precisar qué estudiantes están más expues tos a los riesgos y exigencias en el centro

En el segundo apartado el instrumento sugiere un análisis del proceso de tra bajo, las áreas que existen en cada departamento, número de estudiantes, características físicas, y la descripción de las actividades que se desempeñan.

El trabajo de los odontólogos implica reali zar movimientos que requieren gran precisión, en ocasiones, el desarrollo de esta práctica se realiza en espacios pequeños y/o reducidos que exigen adoptar una serie de posiciones for zadas derivadas de la exigencia de su trabajo, que pueden ocasionar problemas musculoes queléticos9. Esta práctica no sólo exige adoptar posiciones forzadas, sino que también requiere de una fuerte demanda visual por lo minucioso del trabajo en la cavidad oral. Como ya se ha mencionado anteriormente, el sistema visual tiene ciertas deficiencias en distancias próxi mas o cercanas, lo que puede ocasionar moles tias visuales y oculares a estos profesionales10 Los odontólogos han recurrido al uso de instrumentos para mejorar su visión, minimi zar las posiciones inadecuadas o forzadas y la exposición a las diversas radiaciones o riesgos propios de su práctica médica11. Sin embargo, la mayoría no atiende de manera adecuada las exigencias y riesgos que conlleva el ejercicio de su actividad profesional. Entre las princi pales causas de retiro de la actividad odon tológica se encuentran los problemas de tipo musculoesqueléticos y lesiones derivadas de las posiciones forzadas12, condición que con los avances tecnológicos y la edad pueden incrementarse. Se estima que los problemas y lesiones de quienes ejercen esta profesión representan el 20% en los niveles primarios de atención de salud en Estados Unidos13 . Esto se extiende a diferentes países como México, donde además se ha demostrado que las mujeres de esta profesión tienen mayor por centaje de lesiones musculoesqueléticas14 .

OPTOMETRÍA

Para llevar a cabo la investigación se utilizaron los siguientes instrumentos: 1- Guía de observación para el reconoci miento del proceso de trabajo. Permite conocer de manera amplia el trabajo efec tuado, reconocer riesgos y exigencias y las manifestaciones en la salud de los traba jadores; así como elaborar las propuestas necesarias para el control de la nocividad dentro de los locales de trabajo10, 17-18 , esta guía está dividida en dos apartados: En el primero se observan las carac terísticas generales de las clínicas de odontología, se describe de manera puntual el proceso de trabajo, y se ela bora un diagrama de flujo el cual ayu dará a identificar las diferentes áreas que intervienen en el servicio.

Tiene sensación de basura en los ojos 25 54% 0.4418 – 0.6784 Le duele la frecuentementecabeza 22 48% 0.3413 – 0.6186 Con frecuencia le lloran los ojos 19 41% 0.2829 – 0.5566

Fuente: Estudiantes de Odontología, IPN. CDMX. Se realizó la asociación estadística entre fatiga visual y realizar movimientos para poder enfo car de mejor forma los objetos, obteniendo una asociación estadísticamente significativa con un valor de P=0.02, riesgo relativo 1.833 (tabla 2).

Tabla 4. Tabla del perfil de exigencias en la práctica de odonto logía. Exigencias Frecuencia % IC95% Tareas minuciosas 41 89% 0.7676 - 0.9527

Para el procesamiento de la información se utilizó el programa estadístico JMP 11 versión en español, el paquete Office, el procesador de textos Word y aplicación de la hoja de cál culo Excel. Resultados Tabla 1. Tabla de las necesidades visuales durante la práctica odontológica. Visuales Frecuencia % IC95% Se acerca los objetos para ver mejor 32 70% 0.5519 – 0.8092 Requiere hacer movimientos en su postura para ver mejor 21 46% 0.3216 – 0. 5982

Tiene carnosidad (pterigión) 5 11% 0.0473 – 0.2304

Fuente: Estudiantes de Odontología, IPN. CDMX

Se le irritan los ojos 5 11% 0.0473 – 0.2304

Trabajar en espacio reducido 34 74% 0.5974 – 0.8440 Tener mucha concentración 34 74% 0.5974 – 0.8440 Estar fijo en su lugar de trabajo 34 74% 0.5974 – 0.8440 Utilizar pedales 32 70% 0.5519 – 0.8092 Posiciones incómodas 31 67% 0.5297 – 0.7913 Encorvado 30 65% 0.5077 – 0.7732 Movimientos con la espalda 29 63% 0.4860 – 0.7548 Hombros tensos 28 61% 0.4646 – 0.7361

Necesidades

laboral; contempla aspectos como el tiempo de exposición en la jornada diaria o semanal17 Para el diagnóstico de fatiga visual se apli caron nueve ítems, en los que se incluyen signos y síntomas visuales y oculares, además de la pregunta directa: ¿tiene fatiga visual? El diagnóstico de la variable fatiga visual se operó de acuerdo con los siguientes criterios: responder de manera afirmativa a la pregunta ¿tiene fatiga visual? Y presentar al menos dos signos y un síntoma visual u ocular. En esta investigación se consideraron posiciones forzadas o exigencias musculoes queléticas a las posiciones del tronco o extre midades en las que se realizan movimientos obligados de rotación, flexión y torsión que comprometen los músculos y articulaciones.

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Tiene la necesidad de usar lentes 3 7% 0.3216 – 0. 5982 Fuente: Estudiantes de Odontología, IPN. CDMX. De acuerdo con los resultados obtenidos, el 70% de los odontólogos manifestaron tener que acercarse los objetos para poder verlos mejor, 46% manifestó tener que realizar movi mientos en su postura para poder enfocar de mejor manera los objetos, y el 7% manifestó tener la necesidad de usar lentes para poder tener una mejor visión (tabla 1).

Tabla 3. Tabla de daños a la salud ocular en estudiantes de odon (Signostología. y Síntomas) Daños a la salud Frecuencia % IC95%

Le ha salido frecuentementelegaña 13 30% 0.1732 – 0.4255 Le molesta la luz (fotofobia) 11 28% 0.1391 – 0.3793

Fuente: Estudiantes de Odontología, IPN. CDMX En cuanto a los signos y síntomas oculares, 54% manifestó tener sensación de basura, situación que se asocia a la inflamación de la conjuntiva; otro síntoma representativo de los problemas visuales es la cefalea o dolor de cabeza, el cual se reportó en el 48% de este grupo; así mismo 41% manifestó tener lagrimeo, 30% presencia de secreción, 28% fotofobia y 11% dijo tener carnosidad o que se le irritan frecuentemente los ojos (tabla 3).

Tabla 2. Asociaciones estadísticas entre fatiga visual y realizar movimientos para ver mejor. Fatiga visual P RR IC95% Movimientos para enfocar 0.02 1,833 1,044>>3,2171

Trabajar con hombros y manos 39 85% 0.7178 – 0.9243 Movimientos repetitivos 38 83% 0.6228 – 0.9091 Torcer muñecas 34 74% 0.5974 – 0.8440

OPTOMETRÍA

Tabla 6. Asociación estadística entre fatiga visual y exigencias musculoesqueléticas. Fatiga visual P RR IC95% musculoesqueléticasExigencias 0.05 1.3750 0.9572 – 2.4784

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Fuente: Estudiantes de Odontología, IPN. CDMX Los principales diagnósticos que se pudieron observar en este grupo fueron las exigencias musculoesqueléticas presentes en el 72% de los odontólogos, así como los problemas visuales presentes en el 54% (tabla 5).

La práctica odontológica se caracteriza por un trabajo que requiere alta concentración o rea lizar actividades muy minuciosas que requie ren movimientos inadecuados o prolongados durante la práctica. En la tabla 4 se presentan una serie de exigencias manifestadas por el grupo de odontólogos, donde destacan las tareas minuciosas 89%, trabajar con hombros y manos 85%, movimientos repetitivos 83%, torcer muñecas 74%, trabajar en espacio redu cido 74%, tener mucha concentración 74%, estar fijo en su lugar de trabajo 74%, entre otras manifestaciones que en su mayoría se asocian con problemas musculoesqueléticos (tabla 4).

muchos años las investigaciones han encaminado a la asociación del uso de VDT con la fatiga visual; en 1991, Murata com paró dos grupos de trabajadores, expuestos y no expuestos al uso de VDT, considerando dentro de su estudio algunas exigencias musculoesqueléticas, aunque observó fatiga visual en los trabajadores expuestos al uso de video terminales, en sus resultados sólo señala algunos síntomas subjetivos de fatiga los cuales se han considerado para el presente estudio como exigencias musculoesqueléticas (tabla 1) Diversas22 investigaciones han demostrado que no sólo el uso de las VDT condiciona la presencia de fatiga visual. Anshel en 2007 y Yen en 2008 observaron que la distancia de trabajo cercana y otros factores externos se asocian con fatiga visual. En los estudios de Yen no se analizaron las variables de forma similar, la distancia de trabajo se asoció a una

Tabla 5. Cuantificación de la frecuencia y el porcentaje de los prin cipales diagnósticos de interés. Diagnóstico Frecuencia % IC95% musculoesqueléticasExigencias 33 72 0.5745- 0.8268 Fatiga visual 24 54 0.3814 – 0.6587

OPTOMETRÍA

En esta investigación partimos de la idea de que el ojo, por cuestiones fisiológicas propias, no responde de manera adecuada a necesidades visuales en visión próxima o cer cana, situación que se agudiza entre los 40 y 60 años derivado de la presbicia, condición natural del ojo que impide el enfoque claro de objetos cercanos y que puede condicionar la presencia de fatiga visual cuya principal sinto matología de importancia e incapacitante es la cefalea.Durante

Fuente: Estudiantes de Odontología, IPN. CDMX, P≤0.05 En este trabajo se pudo asociar la fatiga visual con las exigencias musculoesqueléticas, obte niendo una asociación estadísticamente sig nificativa de P= 0.05 y un riesgo relativo de 1.3750, con lo que se puede ver que las exi gencias musculoesqueléticas son factor de riesgo para presentar fatiga visual. Discusión El propósito de la investigación fue asociar la fatiga visual con exigencias musculoesquelé ticas en un grupo de estudiantes de la carrera de Odontología, como consecuencia del uso prolongado de la visión próxima o cercana durante el desarrollo de sus actividades, además de considerar la necesidad de una corrección óptica y la presencia de alguna alteración visual u ocular que pudiera limitar el enfoque en su distancia de trabajo y con ello forzar a una serie de movimientos inadecua dos para un mejor enfoque de objetos en dis tancias próximas.

El uso de video terminales (VDT) se ha incrementado drásticamente en los últimos años, estudios como los de Sheppard señalan que en Inglaterra el uso de las computadoras se inicia a partir de los 3 años y que 68% de los niños usa regularmente una computadora19 Aunque la Academia Americana de Oftalmolo gía advierte que el uso de dispositivos elec trónicos no causa daños permanentes en los ojos, sí genera problemas relacionados a la fatiga visual, los cuales se han asociado al uso excesivo de VDT y el uso de éstas a temprana edad. De igual forma, se estima que en prome dio una persona adulta puede pasar más de 4 horas frente a un dispositivo electrónico20, 19, 21

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OPTOMETRÍA

incomodidad visual (p < 0,01) 23, 24, 25 . En la pre sente investigación se asoció la fatiga visual con la variable realizar movimientos para enfo car, y se observó una p < 0.02 (tabla 2) donde quizá los movimientos son para tratar de buscar un punto de confort visual.

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En este estudio realizado con los estudiantes de odontología se observó una prevalencia de fatiga visual del 54% y una prevalencia de exigencias musculoesqueléticas del 72%, en un estudio realizado por Serra en el 2010 con estudiantes universitarios, se reportó una prevalencia de fatiga visual de 22% y una pre valencia de problemas musculoesqueléticos de 32%. Como se puede observar, las preva lencias fueron menores a las observadas en la presente investigación, esto debido a que, aunque eran estudiantes universitarios, no reportaron una actividad prolongada en tra bajo cercano, sólo el uso de alguna VDT (tabla 3) 26

Los trastornos musculoesqueléticos son frecuentes en los profesionales de odontolo gía (tabla 4), se incrementan con la edad y su presencia es multifactorial, estos problemas generan graves pérdidas económicas y en ocasiones son causantes de incapacidad per manente27, 18 Esta investigación encontró una asociación estadísticamente significativa de fatiga visual y exigencias musculoesqueléticas (tabla 5), valor de P = 0.05, los resultados de Zetterlund en 2009 apoyan la hipótesis de que existe una relación entre los problemas visuales y muscu loesqueléticos al encontrar asociación en per sonas con degeneración muscular y personas con daños visuales (tabla 6) 28 .

Conclusiones Se encontró una asociación de exigencias musculoesqueléticas con la fatiga visual, consideramos que la práctica clínica de los alumnos requiere de posiciones incómodas durante su realización y el enfoque en distan cias próximas, pero no se descartan otros fac tores externos.

OPTOMETRÍA

ruebas de la eficacia de los mapas concep tuales para mejorar el aprendizaje y las habili dades de pensamiento crítico. Vacek considera que los mapas conceptuales son una herramienta fundamental para el desarrollo del pensamiento crítico en la enseñanza de la enfer mería. Muchos estudios (pero no todos) muestran que los mapas conceptuales mejoran las habilidades de resolución de problemas o el rendimiento de los estudiantes en el curso. Esiobu y Soyibo descubrie ron que los estudiantes de secundaria nigerianos formados en la elaboración de mapas conceptua les y en una técnica denominada Veediagramming superaban a los estudiantes en un entorno con vencional (impartiendo clases sin mapas concep tuales) cuando se les evaluaba mediante pruebas de rendimiento de elección múltiple. La diferencia fue bastante robusta, cinco desviaciones estándar (DE). Bascones y Novak informaron de un estudio de estudiantes de física de nivel secundaria en Venezuela, en el que los estudiantes entrenados en la elaboración de mapas conceptuales superaron a los estudiantes sin entrenamiento en mapas con ceptuales en las pruebas que medían las habilida des de resolución de problemas. En otro estudio, los estudiantes de física de la escuela secundaria en los Estados Unidos mostraron ventajas significativas en las pruebas de rendimiento cuando usaron mapas conceptuales a lo largo de un curso en compara ción con el uso de mapas conceptuales de una sola vez al final del curso. Sin embargo, incluso los estu diantes que usaron mapas conceptuales al final del curso tuvieron un rendimiento significativamente mejor que los que no usaron mapas conceptuales en absoluto. Resultados similares fueron mostra dos en un curso de ciencias físicas elementales por estudiantes que fueron entrenados en mapas con ceptuales. Los estudiantes universitarios de química que recibieron una formación significativa en la ela boración de mapas conceptuales superaron a los grupos de control en su capacidad para formar con ceptos y relaciones durante las entrevistas estructu radas. Zittle descubrió que, para una población de estudiantes universitarios, la elaboración de mapas conceptuales es más eficaz, pero solo cuando el alumno tiene que construir activamente los mapas, en lugar de examinar uno pre-construido. Chang, Sung y Chen llegaron a una conclusión opuesta para los niños de la escuela primaria: Los alumnos a los que se les exigió que elaboraran mapas comple tos obtuvieron peores resultados que los alumnos a los que se les exigió que corrigieran un mapa pro porcionado por los experimentadores. Este resul tado sugiere que la construcción activa de mapas conceptuales solo beneficia el rendimiento del aprendizaje de los alumnos que han alcanzado un nivel significativo de dominio. Coleman descubrió que exigir a los estudiantes que utilicen estrategias de aprendizaje de mayor nivel (como evaluar, com parar y contrastar) mejora aún más su ventaja en la elaboración de mapas conceptuales. González y colaboradores formaron a un grupo de estudiantes de medicina en la elaboración de mapas conceptuales. Practicaron sus habilidades con la ayuda de un mediador durante las sesiones de presentación de casos. Un grupo de control de estudiantes de medicina siguió las sesiones tradicionales de discusión de casos. Todos los estu diantes realizaron exámenes de elección múltiple y de resolución de problemas (basados en escena rios clínicos). Los estudiantes que recibieron forma ción en mapas conceptuales obtuvieron resultados significativamente mejores que los estudiantes tradicionales en el examen basado en problemas, pero no en los exámenes de elección múltiple. Esto fue particularmente cierto para los estudian tes de menor rendimiento. West y colaboradores capacitaron a los residentes de medicina en técni cas de elaboración de mapas conceptuales e inme diatamente después les pidieron que desarrollaran un mapa conceptual sobre el tema de las convul siones. Los residentes completaron tres sesiones educativas de una hora sobre el mismo tema y se les pidió que desarrollaran un mapa conceptual de nuevo. Utilizando su rúbrica, encontraron que los segundos mapas tenían una calidad significativa mente mejor. Sin embargo, las puntuaciones de los mapas no se correlacionaron significativamente con los exámenes de la junta de residentes en forma ción.Por otro lado, un número menor de estudios muestra una ventaja limitada o nula de los mapas

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MAPAS VISUALES II

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PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE Y LAS HABILIDADES DE PENSAMIENTO CRÍTICO

Lic. Opt. Rubén Velázquez Guerrero UNAM

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OPTOMETRÍA

Organizadores visuales para la metacognición: Mapas conceptuales Uno de los objetivos del pensamiento crítico es que los alumnos sean conscientes de su propio proceso de pensamiento (metacognición). Una de las herramientas más potentes para desarrollar la metacognición son los Mapas de Pensamiento©, una creación de David Hyerle. El método se basa en ocho plantillas de mapas que supuestamente representan distintas habilida des de pensamiento: definir, describir, comparar y contrastar, clasificar, dividir en partes, secuenciar, establecer causa/efecto y determinar relaciones. Como plantillas genéricas, pueden aplicarse en todas las disciplinas y grados. Se han desarrollado rúbricas para profesores y alumnos. Estas herra mientas se han aplicado en más de 5.000 escue las de Estados Unidos, Nueva Zelanda, Inglaterra y Singapur. El proceso puede realizarse a través de tareas de papel y lápiz o con la ayuda de un soft ware específicamente diseñado (www.thinking maps.com).Lafigura 1 muestra un ejemplo optométrico de un mapa de doble burbuja en el que se comparan dos errores de refracción (miopía e hipermetropía). La burbuja central los identifica como conceptos relacionados con el error refractivo esférico (carac terística común). Las burbujas periféricas muestran las características únicas y contrastadas de cada uno. La construcción de este sencillo mapa requiere un buen conocimiento de los conceptos. Los deta lles pueden modificarse a medida que el alumno vaya ganando en sofisticación. No es difícil imaginar otros usos del mapa de doble burbuja, como comparar y contrastar los signos y síntomas de dos enfermedades oculares. También pueden aplicarse otros mapas a temas optométricos. Por ejemplo, el mapa de flujos múl tiples puede utilizarse para representar los riesgos (antecedentes) y las consecuencias de una determi nada enfermedad. Figura 1

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conceptuales sobre otros procedimientos. Por ejemplo, Schmid y Telaro dividieron a estudiantes canadienses de secundaria con una capacidad aca démica baja, media y alta en un grupo de tratamiento (elaboración de mapas conceptuales) y un grupo de control (sin elaboración de mapas conceptuales). El aprovechamiento de los estudiantes se determinó mediante pruebas de rendimiento. La prueba poste rior también incluía una prueba que medía la capa cidad de los estudiantes para utilizar los enlaces cruzados. Encontraron que los mapas conceptuales solo fueron significativamente mejores en el grupo de baja capacidad académica y solo en la prueba de enlace conceptual. Spaulding obtuvo un resultado similar, principalmente que los mapas conceptua les solo beneficiaron a los estudiantes de ciencias de la escuela secundaria con menor capacidad. Lehman, Carter y Kahle no encontraron ninguna ventaja de los mapas conceptuales sobre los esque mas en un curso de biología de la escuela secun daria. Rewey y colaboradores encontraron que los mapas conceptuales mejoraron el rendimiento de la memoria libre solo en los estudiantes de baja capacidad utilizando una situación de aprendizaje cooperativo.Aligualque los mapas mentales, una cuestión subsidiaria es el desarrollo de rúbricas fiables para la evaluación de los mapas conceptuales. Novak y Gowin propusieron la primera rúbrica basada en las relaciones válidas, la jerarquía, los enlaces cruzados y los ejemplos. West et al. obtuvieron una fiabilidad entre evaluadores que oscilaba entre 0.51 y 0.88. Srinivasan informó de un estudio en el que partici paron residentes de medicina interna, residentes de pediatría y estudiantes de medicina de cuarto año. Elaboraron mapas conceptuales relacionados con la diabetes (utilizando 61 conceptos) y el asma (utili zando 56 conceptos). Los autores concluyeron que una buena fiabilidad requería 4-5 repeticiones de los mapas. Este estudio es único debido al elevado número de conceptos utilizados por los participan tes y a que éstos se vieron obligados a utilizar los conceptos proporcionados por los experimentado res en lugar de los suyos propios. En general, estos estudios parecen indicar que la elaboración de mapas conceptuales puede mejorar el aprendizaje, la memoria y la capacidad de reso lución de problemas, sobre todo en los estudian tes con menores capacidades. También sugieren que los alumnos deben alcanzar un nivel significa tivo de dominio en la construcción de mapas con ceptuales para aprovechar todos sus beneficios. Por último, indican que los mapas conceptuales pueden ser evaluados y calificados de forma fiable.

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Spiegel indica que uno de los beneficios de la práctica de los mapas de pensamiento es que los estudiantes pueden convertirse en profesores, ya que comparten sus mapas con sus compañeros, creando una sensación de empoderamiento.

OPTOMETRÍA

Pruebas de la eficacia de los mapas de pensamiento en la mejora del aprendizaje La literatura de investigación sobre los mapas de pensamiento está relacionada principalmente con los escolares en el área de las habilidades de lectura y lenguaje. Por ejemplo, Blount evaluó a un grupo de 17 estudiantes de cuarto grado, todos ellos por debajo del nivel de grado en el desempeño de la lectura. Durante las dos primeras semanas tuvieron una unidad didáctica típica. Des pués de terminar una unidad didáctica, completaron una prueba de opción múltiple. También escribieron una redacción relacionada con la unidad. Durante las dos segundas semanas, tuvieron una unidad didáctica diferente. Los alumnos se familiarizaron con los mapas de flujo, burbuja y doble burbuja. Se les pidió que aplicaran estos mapas al material enseñado en la unidad didáctica. Al final, al igual que en la unidad anterior, realizaron un examen de opción múltiple y escribieron una redacción rela cionada con la nueva unidad didáctica. Se observó un aumento del rendimiento en el segundo examen en comparación con el primero, en las ideas prin cipales, los detalles, la secuenciación y las inferen cias. Lamentablemente, no se realizaron pruebas estadísticas para verificar si las diferencias eran significativas. Manning describe la experiencia de una escuela para niños con problemas de apren dizaje en Massachusetts. Las herramientas de los mapas de pensamiento se aplicaron en todas las asignaturas y en todos los grados de esta escuela. Los alumnos debían realizar el examen del Sis tema de Evaluación Integral de Massachusetts, que incluye Lengua y Matemáticas. En el plazo de un año, los índices de aprobados en Lengua y Literatura inglesas aumentaron del 17.3% antes de la introducción de las herramientas de mapas de pensamiento al 68.3% después de su introducción. Los resultados de aprobación en Matemáticas aumentaron del 11.5% al 45.6% durante el mismo período.Worsham y Austin llevaron a cabo un estu dio con 139 estudiantes de secundaria con bajas puntuaciones verbales en el Scholastic Aptitude Test (SAT). El grupo de control (52 estudiantes) no recibió ningún entrenamiento de mapeo, mientras que el grupo experimental (87 estudiantes) dedicó el 20% de su clase de inglés a desarrollar sus habi lidades de mapeo. El grupo experimental obtuvo un rendimiento significativamente mayor en todas las medidas verbales del SAT (vocabulario, compren sión lectora y puntuación total).

Ball realizó un estudio sobre los efectos del uso de las herramientas visuales de los mapas de pensa miento en el rendimiento, en una prueba de lectura estandarizada. Los sujetos eran estudiantes univer sitarios que realizaban un curso de lectura. Todos los grupos recibieron entrenamiento en habilidades de pensamiento como descriptores, contrastes, comparaciones, analogías, causa/efecto y clasifica ción. El grupo experimental también recibió entre namiento en el uso y aplicación de las herramientas de mapeo visual, mientras que los grupos de con trol no recibieron este segundo entrenamiento. Todos los alumnos fueron evaluados con el Test de Diagnóstico de Lectura de Stanford, formulario G al inicio del curso, y formulario H al final del mismo. Esta prueba proporciona datos sobre la compren sión lectora, el vocabulario, la lectura rápida, el análisis fonético, el análisis estructural, las partes de las palabras y el rendimiento de skimming/esca neo. El grupo experimental (que utilizó los mapas) tuvo un rendimiento significativamente mejor que el grupo de control (que no utilizó los mapas). Los análisis posteriores revelaron un mejor rendi miento en todas las áreas, excepto en fonética y escaneo.Unestudio realizado en Inglaterra en un sis tema escolar que utiliza estas herramientas visua les reveló que el 77% de los profesores y el 62% de los alumnos están de acuerdo o muy de acuerdo en que estas herramientas ayudan a los alumnos a aprender. El 66% de los profesores y los alumnos están de acuerdo o muy de acuerdo en que las herramientas son fáciles de usar. Curiosamente, los administradores tienen opiniones más bajas sobre su eficacia para facilitar el aprendizaje (58%) o la facilidad de uso (42%). En general, la bibliografía indica que estas herramientas son eficaces, sobre todo con los alum nos con menor rendimiento. Ayudan a organizar el pensamiento de los alumnos, proporcionando una plataforma para una mejor comprensión. Y lo que es más importante, los alumnos mejoran su propia apreciación de sus procesos de pensamiento (meta cognición). Facilitar los juicios: Mapeo de argumentos El mapa de argumentos es una representación grá fica de un argumento en la que se pueden presentar

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3. Santiago H. Visual mapping to enhance learning and critical thin king skills. Optometric Education. Summer 2011;36(3):125-139.

1. Obtener los hechos objetivos de la situación. 2. Identificar los valores (personales y sociales) implicados en la situación.

Estas preguntas requieren que los estudiantes rea licen una búsqueda exhaustiva sobre el contexto histórico de la cuestión, el impacto de las creencias religiosas, la postura profesional de la comunidad médica, las leyes federales y estatales aplicables, la disponibilidad de alternativas como los cuidados paliativos y los resultados actuales en los Estados que permiten la eutanasia asistida, entre otros.

2. Hua LV, Goodwin D, Weiss A. Traditional vs. blended learning of pharmacology. Optometric Education. Fall. 2013;39(1):28-32.

4. Heiney EP. Meeting the needs of the optometry student with ADHD. Optometric Education. Fall 2010;36(1):19-23.Figura 2.

¿Quéasistida?considera la organización profesional (American Medical Association) como ética? ¿Es legal la eutanasia asistida?

OPTOMETRÍA VISIÓN

3. Juzgar la credibilidad de la información, lo que incluye conocer la fuente de información y su validez.

1. Carlson N. Teaching Optometry Students How to Study Actively. Optometric Education: Volume 41 Number 2 (Winter-Spring 2016).

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2. Elaboración de argumentos sólidos que demuestren una buena capacidad de pensa miento y comunicación.

explícitamente los argumentos a favor y en contra. Los mapas argumentales son especialmente útiles en la discusión de cuestiones complejas y a veces controvertidas, como las que se presentan en un curso de ética. Un mapa argumental comienza con una con tención. El resto del mapa argumentativo trata de responder por qué se debe aceptar o rechazar la contención. Una razón es una declaración que apoya una contención. Una objeción refuta una contención, una razón u otra objeción (refutación). La base de pruebas para las razones y las objecio nes puede añadirse al mapa argumental. La base probatoria puede incluir datos de experimentos, publicaciones, una estadística conocida, la expe riencia personal, la ley, opiniones de expertos y ejemplos, entre otros. Por último, las razones, las objeciones y la base probatoria deben evaluarse (aceptarse, rechazarse o, en algunos casos difíciles, no decidirse).Alfinal,el evaluador debe decidir si, a la luz de todas las pruebas, el argumento principal debe ser aceptado, rechazado o dejado sin resolver hasta que se obtengan mejores pruebas. A modo de ejemplo, la figura 2 muestra un mapa argumental sobre la ética de la eutanasia. Esta con tienda fue considerada la cuestión ética más impor tante durante la segunda mitad del siglo XX. En el mapa argumental se presentan razones basadas en valores religiosos, compasión, profesionalidad y las leyes. A medida que se desarrolla el mapa, el alumno debe investigar preguntas como: ¿Qué dicen las religiones sobre la eutanasia

4. Basándose en los valores, juzgar la mejor opción. En este modelo, la mejor opción es la que satisface los valores más importantes. La mejor manera de aplicar el método es utilizando un mapa de argu Halpernmentos. ha descrito un conjunto de habilidades necesarias para la construcción de mapas argumen 1.-tales:Identificación de las premisas (razones), los con traargumentos y la conclusión.

3. Describir las opciones al dilema.

¿Cuáles son las consecuencias personales y profesionales de la eutanasia asistida?

¿Existen alternativas razonables a la eutanasia asistida?

4. Comprender la diferencia entre opiniones, jui cios razonados y hechos. Kee y Bickle ofrecen un ejemplo de mapeo de argu mentos aplicado a la epidemiología. Si bien el mapeo de argumentos es más ade cuado para cuestiones relacionadas con el tema de la validez o la veracidad de un argumento, la toma de decisiones clínicas se ve mejor asistida a través de métodos similares, como el mapeo de hipótesis o el análisis de hipótesis competitivas. Referencias

Weinstein propuso un modelo útil para resolver los dilemas éticos. Los cuatro pasos de su modelo son:

Figura 1.

ESTRABISMO PARALÍTICO (ADQUIRIDO)

ilustrativos.finesconsóloutilizadaBigstockFoto:

Dr. José de Jesús Espinosa Galaviz, FCOVD, FCSO jespigal@hotmail.com

Universidad CEDEI, Instituto de la Visión (Hospital La Carlota), Práctica Privada Ciudad Victoria

Figura 2. Diagrama para mostrar cómo, en la dextroversión, los rectos verticales del ojo derecho y los obli cuos del ojo izquierdo se acercan al paralelismo.

unque los casos típicos de estra bismo paralítico, especialmente los de origen reciente, tienen ciertas características diagnósticas que los distinguen de los casos de estrabismo conco mitante, hay otros en los que, a falta de una historia definida, la diferenciación puede ser difícil. Ciertos casos de estrabismo concomi tante en niños son probablemente de origen paralítico, aunque no hay evidencia clínica de esto subsecuentemente. En otros casos, sin embargo, los signos paralíticos residuales se manifiestan, produciendo un estrabismo inco Lamitante.Fig.1 representa, de forma esquemática, la posición anatómica de los músculos ocu lares extrínsecos, y las Figs. 2 y 3 muestran cómo en la versión dextro y versión levo de los ojos, los ejes de los rectos de acción vertical del ojo ipsolateral, y los ejes de los oblicuos del ojo contralateral, se acercan al paralelismo. Movimientos oculares Los movimientos del globo ocular tienen lugar alrededor del centro de movimiento, que corresponde aproximadamente al centro del globo ocular (el globo ocular en su conjunto no está desplazado). Los movimientos tienen

Figura 3. Diagrama para mostrar cómo, en la levo-ver sión, los rectos verticales del ojo izquierdo y los obli cuos del ojo derecho se acercan al paralelismo.

OPTOMETRÍA

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2. Eje horizontal (lateral). Alrededor de este eje, el ojo puede girarse de modo que el centro de la córnea se gire hacia arriba o hacia abajo, elevación o depresión. Los movimientos se describen como supra e infraducción respectivamente.

lugar alrededor de tres ejes primarios que pasan por el centro del movimiento y están en ángulo recto entre sí (Fig. 4). Los movimientos monoculares se denominan ducciones.

3. Movimientos oblicuos (dextro y levo-ele vación y depresión) a. Elevadores del lado derecho (dextroelevadores): recto superior derecho, oblicuo inferior izquierdo. b. Depresores del lado derecho (dextrodepresores): recto inferior derecho, oblicuo superior izquierdo. c. Elevadores del lado izquierdo (levoelevadores): recto superior izquierdo, oblicuo inferior derecho. d. Depresores del lado izquierdo (levodepresores): recto inferior izquierdo, oblicuo superior derecho. Los músculos mencionados anteriormente no son los únicos afectados en estos movimientos particulares; por ejemplo, en la dextro-eleva ción no solo actúan el recto superior derecho y el oblicuo inferior izquierdo, sino también el recto externo derecho y el recto interno izquierdo, con el fin de girar los ojos hacia la derecha. De manera similar, aunque en menor Figura 4. Movimientos oculares (Ojo derecho) Sobre el eje vertical (rotación interna y externa, o ady abducción). Sobre el eje horizontal (lateral) (elevación y depre sión). Sobre el eje anteroposterior (rotación de la rueda hacia afuera y hacia adentro, extorsión e intorsión).

1. Movimientos laterales (dextro y levo ver sión)a.Rotadores del lado derecho (dextrorotadores): recto externo derecho, recto interno izquierdo. b. Rotadores del lado izquierdo (levorotadores): recto externo izquierdo, recto interno derecho.

2. Movimientos disyuntivos (desyugar): en los que los dos ejes visuales se mueven fuera del paralelismo, como en la conver gencia y la divergencia. Los músculos que provocan estos movimien tos se clasifican de la siguiente manera:

2. Movimientos verticales (elevación y depre sión)a.Elevadores: los rectos superiores y los oblicuos inferiores. b. Depresores: los rectos inferiores y los oblicuos superiores.

1. Eje vertical. Alrededor de este eje, el ojo puede girarse de modo que el centro de la córnea se gire hacia adentro o hacia afuera, rotación interna o externa. Estos movimientos son algunas veces descritos como aducción y abducción respectiva mente. Al referirse a un movimiento lateral de los dos ojos conjugadamente, se puede usar el término versión: dextro-versión, que implica movimiento conjugado de los ojos hacia la derecha, y levo-versión a la izquierda.

77AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN OPTOMETRÍA

3. Eje anteroposterior. Sobre este eje tiene lugar el movimiento de rotación o torsión del globo, y se denomina intorsión o extor sión según sea el extremo superior del meridiano corneal vertical (a las 12 del reloj de la córnea), se mueve nasal o temporal mente. En las circunstancias normales, todos los movi mientos conjugados se distribuyen por igual entre los dos ojos, que actúan juntos como uno solo. Los movimientos binoculares se dividen en dos clases:

1. Movimientos conjugados: en los que los dos ojos se mueven por igual en todos los aspectos y los dos ejes visuales permane cen paralelos.

Etiología del estrabismo paralítico adquirido Las causas más comunes son: 1. Lesión de uno (o más) de los nervios cere brales que irrigan los músculos oculares extrínsecos que puede deberse a:

a. Lesiones que causan hematomas, lace ración o presión de una hemorragia. b. Inflamación, por ejemplo, sífilis, diabe tes, esclerosis diseminada. c. Enfermedad vascular, por ejemplo, hemorragia, trombosis, aneurisma, arteriosclerosis.

3. Desplazamiento del eje visual de un ojo de forma que pierde su paralelismo con el otro ojo. Puede ser causado por: a. Lesión, causando daño a los soportes del globo ocular. b. Lesión que ocupe un espacio de -o adyacente a- la órbita, por ejemplo, un osteoma. En este grupo, la parálisis no se debe a una anomalía del músculo o su suministro nervioso. Por lo tanto, es mejor clasificar tales casos como “parálisis ocular relativa.”

Antagonistas

OPTOMETRÍA

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2. Lesión de uno (o más) de los músculos extrínsecos oculares que puede deberse a: a. Lesiones que causen hematomas o laceraciones. b. Enfermedad, como una oftalmoplejía exoftálmica o miastenia grave.

Los grupos de músculos clasificados anterior mente suelen ser denominados músculos de yugo o sinergistas. Por lo tanto, el sinergista contralateral del recto externo derecho es el recto interno izquierdo, y el sinergista contra lateral del oblicuo superior derecho es el recto inferior izquierdo. Uno puede, sin embargo, también hablar de los dos elevadores de un ojo como siner gistas, ya que se contraen juntos cuando un simple movimiento hacia arriba se produce. Se notará que en una elevación directa las acciones secundarias de los elevadores son complementarias, es decir, mientras que el recto superior gira internamente e intorsiona el globo ocular, el oblicuo inferior gira exter namente y lo extorsiona. De ahí que en la elevación directa de los ojos las acciones secundarias de los músculos involucrados se neutralicen entre sí. Similarmente, las acciones secundarias de los depresores son complementarias. Más allá, uno puede hablar de los dos rectos internos como músculos sinérgicos, puesto que ellos se contraen juntos en el movi miento.

d. Neoplasia, por ejemplo, tumor cere bral. Por razones anatómicas obvias, los nervios más frecuentemente afectados dentro del cráneo son el nervio cerebral 4º y 6º. Ambos tienen un largo curso intracraneal. El último, además, entra en estrecho contacto con el hueso en la región de la punta de la porción petrosa del hueso temporal. El 3er nervio cere bral está menos frecuentemente involucrado y cuando se trata de lesión es habitualmente una incompleta.

Sinergistas

El desplazamiento grueso del globo ocular en su conjunto no altera necesariamente la dirección del eje visual ya que muchas veces lo mantiene, es únicamente en posiciones extremas de mirada donde puede causar una diplopía.Encualquier caso, un mejoramiento satis factorio puede ocurrir con el tratamiento ade cuado de la causa. Fin de la primera parte

medida, ambos oblicuos ayudan en la rotación externa, y los rectos verticales (superiores e inferiores) en la rotación interna. Además, cuando cualquier músculo ocular extrínseco particular se contrae, hay una relajación activa de su antagonista.

El antagonista directo (ipsolateral) del recto externo es el recto interno, y viceversa. El anta gonista directo del recto superior es el recto inferior, y viceversa. El antagonista directo del oblicuo superior es el oblicuo inferior, y vice versa.El antagonista contralateral del recto externo derecho es el recto externo izquierdo, el del oblicuo superior derecho es el recto superior izquierdo, etc.

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normal de capilares vasculares dentro de la córnea (que no penetran más de 0.2 mm en la córnea desde el Neovascularización:limbo).

COLUMNA INTERNACIONAL IACLE IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 80 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Pannus significa “tela” en latín; un plexo vas cular que avanza tiene el aspecto de una tela que cubre la córnea. Respuesta vascular: Término general que engloba cualquier alteración de la vascula tura normal, incluidas las entidades descritas anteriormente. Prevalencia Los lentes hápticos originales eran capaces de inducir la neovascularización de la córnea, aunque hay pocos datos sobre la magnitud del problema, aparte de los informes de casos ais lados. Ciertamente, la prevalencia de la neovas cularización corneal entre los usuarios de lentes corneales de polimetilmetacrilato (PMMA) era muyLosbaja.informes sobre la prevalencia de la neo vascularización corneal entre los pacientes que usan lentes de hidrogel de uso prolongado por razones cosméticas son inconsistentes, y los estudios retrospectivos indican un número sus tancialmente menor de casos de vascularización anormal que los estudios prospectivos. La pre valencia de la neovascularización durante el uso de lentes rígidos (permeables al gas) parece ser extremadamente pequeña. En la literatura anterior se informaba de una mayor prevalencia de neovascularización corneal en pacientes que utilizaban lentes de hidrogel de uso prolongado para la corrección afáquica que en los usuarios de lentes cosméti cas. Este hallazgo no era inesperado en función del traumatismo quirúrgico que había sufrido la córnea, el estado fisiológico comprometido de la córnea como resultado de la cirugía y los lentes necesariamente gruesos que debían usarse para proporcionar la corrección óptica de un ojo afá quico.La prevalencia notificada de neovasculari zación corneal en pacientes que llevan lentes Opt. Rubén Velázquez Guerrero, FIACLE Coordinador de IACLE México

Vascularización:siguientes:Laexistencia

unque los informes sobre la neovas cularización de la córnea inducida por lentes de contacto se remontan a 1929, solo en las últimas cuatro décadas este problema ha atraído la atención de los profe sionales de los lentes de contacto en general.

Se pueden utilizar diversos términos para des cribir la respuesta vascular de la córnea al uso de lentes. Lamentablemente, esto ha dado lugar a cierta ambigüedad en la literatura, ya que varios autores utilizan términos diferentes para describir el mismo fenómeno o utilizan el mismo término para describir fenómenos diferentes.

La formación y exten sión de capilares vasculares dentro y en regiones de la córnea previamente no vascu Hiperemialarizadas.

Algunos de los términos más utilizados para definir la presencia de vasos sanguíneos en la córnea son los

limbal: También conocida como enrojecimiento limbal, inyección limbal o congestión limbal. Aumento de la sangre, lo que provoca la distensión de los vasos san guíneos limbares. La hiperemia puede ser activa, cuando se debe a dilatación de los vasos sanguíneos, o pasiva, cuando el dre naje se ve Penetraciónobstaculizado.delosvasos: Crecimiento apa rente de los vasos, normalmente hacia el ápice corneal, medido a partir de una refe rencia arbitraria en la unión córneoescleral.

Vasoproliferación: Aumento del número de Pannusvasos. vascular: Vascularización y depo sición de tejido conectivo bajo el epitelio; normalmente en la región limbal superior.

CURSO DE ACTUALIZACIÓN EN CONTACTOLOGÍA PARTE 93

VASCULARIZACIÓN CORNEAL Lic.

blandos por motivos terapéuticos varía notable mente. La extensión de la neovascularización en estos pacientes puede estar relacionada con la patología corneal subyacente que se está tra tando, el tipo de lente que se adapta y el modo y la duración del uso del lente. En un estudio de 953 pacientes que acudie ron con problemas relacionados con los lentes de contacto a todos los hospitales públicos de Singapur entre 1999 y 2001, el 7.0% y el 0.6% de los casos estaban relacionados con la neovas cularización superficial y profunda de la córnea, respectivamente. RespuestaSignos vascular “normal” Utilizando el límite del iris visible como punto de referencia (figura 1 y 2), McMonnies y colabora dores encontraron que la extensión lineal media del llenado de los vasos limbares, medido en sentido inferior, es de 0.13 mm en los no usua rios, de 0.22 mm en los usuarios de lentes rígi das y de 0.47 mm en los usuarios de lentes de hidrogel (uso diario). Stark y Martin, y Holden et al. informaron de un aumento de la respuesta vascular de 0.52 mm y 0.50 mm, respectiva mente, asociado al uso prolongado de lentes de hidrogel.Amenudo no está claro si los informes sobre las respuestas vasculares representan el llenado de los capilares que estaban vacíos, la dilatación de los vasos finos que apenas eran visibles, la verdadera penetración de los vasos en el estroma o una combinación de lo anterior. No obstante, el hecho de que varios autores han establecido de forma independiente que varios diseños de lentes pueden alterar el aspecto de la vasculatura limbal apoya el concepto de una normal –aunque en muchos casos indeseable–respuesta vascular inducida por el lente.

COLUMNA INTERNACIONAL IACLE IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 82 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Respuesta vascular “anormal” Junto al limbo existe un plexo vascular en todos los niveles del estroma, del que suelen surgir vasos que Puedencrecen.producirse diversos patrones de neovascularización: Neovascularización superficial

Figura 1. Figura Transición2. de la Córnea a la Conjuntiva/Esclera. a = fin de la membrana de Bowman. b = surco del plexo epite lial. Co = sección transversal de la conjuntiva. d = plexo arterial marginal superficial. e = vasos terminales. f = vasos recurren tes. g = sistema linfático periférico. h = grupo linfático radial superficial. i = linfáticos radiales profundos. ACA = arteria ciliar anterior. EA = arterias epiesclerales. EVP = plexo venoso Figuraepiescleral.3.

Esta es la forma más común de respuesta vascu lar inducida por los lentes de contacto. En el ojo no alterado, las ramas epiesclerales de la arte ria ciliar anterior forman un plexo alrededor del limbo, conocido como arcada marginal superfi cial. Se forman pequeñas ramas en ángulo recto con este plexo, que invaden la córnea y se diri gen hacia el ápice corneal (Figura 3).

COLUMNA INTERNACIONAL IACLE IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 84 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Wong et al. informaron de un caso de neovas cularización estromal profunda bilateral grave y opacificación asociada al uso de lentes de contacto sin control. Una mujer de 46 años que había estado utilizando lentes de contacto de hidrogel comprados en Internet sin prescripción durante 5 años presentaba densas opacidades corneales bilaterales con neovascularización estromal profunda. Se comprobó que los lentes de contacto de la paciente estaban ajustados (apretados). La historia clínica y los estudios serológicos fueron negativos para causas infec ciosas o reumatológicas de queratitis intersticial.

Existen dos formas de pannus: activo (infla matorio) y fibrovascular (degenerativo); ambos tipos pueden observarse en los usuarios de lentes de contacto. Un pannus activo es avas cular y está compuesto por células inflamato rias subepiteliales. En las fases más avanzadas, puede estar asociado a una cicatrización secun daria del estroma. Un pannus fibrovascular consiste en un creci miento interno de colágeno y vasos, y a menudo contiene placas de grasa. El aspecto clínico de un pannus fibrovascular es el de una banda con gestionada de vasos que penetran de forma ordenada en la córnea y cuyo límite de penetra ción se mantiene uniforme en toda su anchura. El extremo invasor del pannus suele contener una cantidad considerable de tejido fibrótico, que se tiñe de forma brillante con rosa de Bengala. Esta afección se observa en pacientes con lentes de contacto en asociación con la queratoconjuntivi tis superior-límbica. Como su nombre indica, el pannus se observa en el limbo superior. Síntomas La neovascularización corneal se considera generalmente asintomática, por lo que la afec ción es Nomurainsidiosa.etal. examinaron a 181 adultos japoneses que acudían a una clínica oftalmoló gica para la adaptación de lentes de contacto y calificaron el grado de neovascularización de la córnea. Encontraron una asociación significativa entre el grado de neovascularización y el sín toma subjetivo de sequedad. Los bucles o arcadas vasculares resultan tes suelen ser semicirculares; tienden a anas tomosarse, y cada arco sucesivo se hace más pequeño, formando finalmente un rico plexo vascular alrededor del limbo. Los nuevos vasos a menudo pierden un líquido cremoso, de aspecto lipídico, que puede verse alrededor de los vasos a gran aumento. La com binación de la formación de vasos extensos rodeados de este líquido extravascular puede conducir a la pérdida de visión; sin embargo, la pérdida de visión en el caso de la neovasculari zación superficial es rara y solo se producirá si los vasos invaden el eje pupilar. Neovascularización estromal profunda Los lentes de contacto pueden inducir la neo vascularización en todos los niveles del estroma, desde justo debajo de la lámina limitante ante rior hasta la lámina limitante posterior. Se desa rrolla de forma insidiosa y puede progresar en ausencia de síntomas agudos. El aspecto típico es el de grandes vasos de ali mentación que emergen bruscamente del limbo, normalmente en el estroma medio. A veces, los vasos alimentadores se convierten rápidamente en ramas más finas y salvajemente tortuosas que terminan en brotes con numerosas anastomosis de vasos pequeños. Se cree que este patrón irregular se debe a una ruptura de la estructura del estroma. Rozenman et al. observaron cinco ojos con neovascularización estromal profunda y cicatrización, en cinco pacientes que llevaban lentes de contacto blandas durante un periodo de 6 meses. No había pruebas que sugirieran otras causas de queratitis intersticial. Dos pacientes eran afáquicos y requirieron una queratoplastia penetrante. Weinberg comu nicó el caso de un hombre de 61 años que desa rrolló una neovascularización corneal profunda, una disminución de la agudeza visual y una opa cidad corneal asociada a nivel de la membrana de Descemet tras el uso prolongado de un lente de contacto blando afáquico. La vascularización disminuyó notablemente y la visión mejoró tras el cese del uso del lente blando; sin embargo, la opacidad asociada permaneció. La pérdida de visión puede presentarse cuando se ha producido una fuga de lípidos en el estroma. Donnenfeld et al. documentaron cinco casos de hemorragia de los vasos corneales

Los autores concluyeron que lo más probable es que esta afección estuviera relacionada con el uso no supervisado de lentes de contacto y la falta de exámenes oculares rutinarios.

profundos inducida por el uso de lentes de con tacto; en uno de ellos fue necesaria una quera toplastia penetrante para la rehabilitación visual.

Teoría metabólica Hipoxia Se sabe que la falta de oxígeno induce la neo vascularización en otros tejidos corporales; es lógico que también puedan producirse mecanis mos similares en la córnea. Ciertamente, se sabe que los lentes de contacto causan hipoxia cor neal, y se ha demostrado que la hipoxia regula la expresión del factor de crecimiento endotelial vascular en el ojo y promueve la neovasculari zación.Sin embargo, existen pruebas de que en la neovascularización corneal deben interve nir otros factores además de la hipoxia. Imre señala que algunos tejidos hipóxicos no se vascularizan.

Edema Cogan considera que la presencia de un exceso de líquido en la córnea (edema) es suficiente para inducir la neovascularización. Esto está respaldado por el hallazgo de Thoft y colaboradores de que el edema facilita la neo vascularización del estroma anterior en conejos. Clínicamente, el edema corneal suele estar pre sente antes de la neovascularización, y algunos autores opinan que la neovascularización cor neal no se produce en ausencia de hinchazón. El papel etiológico del edema puede cuestionarse sobre la base de la ausencia de neovasculariza ción en condiciones en las que existe un edema permanente (es decir, distrofia endotelial congé nita y uso prolongado de lentes). Baum y Martola sugieren que el edema estromal por sí solo es un estímulo insuficiente para la neovascularización corneal. Ablandamiento del estroma

Michaelson y colaboradores descubrieron que el desarrollo de la neovascularización tras las quemaduras químicas en conejos no se veía afectado por la tensión de oxígeno ambiental.

Josephson y Caffery aportaron pruebas de la neovascularización corneal progresiva asociada al uso prolongado de lentes de contacto de elas tómero de silicona, que permiten la oxigenación completa de la córnea debido a su altísima trans misibilidad de oxígeno. Ácido láctico El ácido láctico podría estar implicado en la neo vascularización corneal inducida por los lentes de contacto de dos maneras: en primer lugar, los lentes de contacto pueden crear hipoxia en la córnea, lo que conduce a la producción de ácido láctico; y en segundo lugar, los lentes blandos apretados pueden indentar la conjuntiva y res tringir el drenaje venoso, lo que provoca la acu mulación de ácido láctico en la córnea periférica.

El edema crónico como resultado del uso de lentes de contacto puede causar una ruptura de la sustancia básica del estroma o de las fibri llas de colágeno individuales, lo que provoca un adelgazamiento del estroma. El edema también puede hacer que el estroma se ablande o pierda compactación, reduciendo así la barrera física a la penetración de los vasos. Sholley y sus colabora dores han sugerido que los neutrófilos infiltrados podrían liberar colagenasas, proteasas y elasta sas, que degradan el estroma, y facilitar el creci miento de las células endoteliales vasculares.

COLUMNA INTERNACIONAL IACLE IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 85AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Patología Los cambios tisulares ultraestructurales obser vados en la neovascularización corneal indu cida por lentes de contacto fueron descritos por Madigan et al. en un modelo de primate. Las luces de los vasos tenían un diámetro de apro ximadamente 15 a 80 μm y contenían eritrocitos y a veces leucocitos. Se observaban numero sos leucocitos extravasculares alrededor de los vasos sanguíneos, y las láminas estromales cir cundantes estaban desorganizadas y separadas con líneas de queratocitos entre ellas. El epitelio corneal suprayacente estaba a menudo afec tado, con edema general, pérdida de células y presencia de grandes vesículas llenas de líquido. La capa de Descemet subyacente y el endotelio no parecían estar afectados. Las probables secuelas de los acontecimien tos en el desarrollo de una respuesta vascular pueden predecirse basándose en estudios generales de respuesta vascular en animales inferiores. En particular, las investigaciones deta lladas de la neovascularización de la córnea en la rata tras una lesión focal causada por el cau terio químico han permitido definir tres fases dis tintas de formación de vasos: el período latente prevascular, la neovascularización y la regresión vascular. Etiología Se han propuesto numerosas teorías para expli car por qué se produce la neovascularización corneal, todas ellas potencialmente relevan tes para la respuesta vascular inducida por los lentes de contacto. Estas teorías se resumen a continuación.

1.- Bennett Edgard S, Weissman Barry A. Clinical Contact Lens Practice. Lippincott Williams and Wilkins, 2005. 2.- Efron, Nathan. Contact lens complications, 3rd. Elsevier Limited 2012. 3.- Módulo 7 de la Asociación Internacional de Educadores en Lentes de Contacto (IACLE). 4.- Módulo A1. Anatomy & Physiology of the Anterior Segment. Asocia ción Internacional de Educadores en Lentes de Contacto (IACLE).

Este aspecto del modelo propone que la córnea normal contiene sustancias que inhiben la neo vascularización. Estas sustancias deben ser inactivadas para que se produzca la neovascu larización. Sin embargo, esta parte del modelo carece de apoyo experimental sólido, Fromer y Klintworth sostienen que la quimiotaxis positiva hacia un factor vasoestimulante es una explica ción más adecuada de los patrones observados de neovascularización corneal.

La neovascularización suele estar precedida por la inflamación, por lo que es probable que los leucocitos infiltrantes proporcionen estos facto res estimulantes vasculares. Supresión vasogénica

COLUMNA INTERNACIONAL IACLE IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 86 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

El crecimiento de los vasos desde el limbo a lo largo de las cicatrices de queratotomía radial apoya la teoría del ablandamiento “de que el tejido cicatrizal suelto y desorganizado puede considerarse como una vía de debilidad a través del tejido normalmente compacto, teniendo así el mismo efecto que un estroma reblandecido”. Modelo de homeostasis vasogénica Actualmente se reconoce que el estado corneal normalmente avascular representa un equilibrio exquisito entre muchos mediadores endógenos positivos y negativos de la neovascularización.

1.- Condición presente antes de la vasculariza ción corneal. a) Microquistes b) Hiperemia c) Edema corneal 2.- Un factor importante para evitar la vasculari zación corneal a) Uso de lentes de contacto máximo 8 horas al día b) Revisión periódica de la adaptación Bibliografía

Esto puede denominarse modelo de “homeostasis vasogénica”. Estimulación vasogénica. Según este aspecto del modelo, la neovascu larización corneal es producida por factores vasoestimulantes generados localmente o intro ducidos, y los vasos crecen en la dirección de un gradiente de concentración de estas sustancias.

Teoría del control neural Cassel y Groden sugieren que puede haber una influencia neural en la vascularización corneal.

Aunque esta teoría podría tener cierta rele vancia para la respuesta vascular normal al uso de lentes de contacto descrita anteriormente, la veri ficación experimental de una degradación física o ablandamiento del tejido estromal en respuesta al uso de lentes de contacto no se ha producido.

Han proporcionado apoyo experimental a esta teoría examinando la respuesta vascular limbal a una quemadura por cauterización dentro de una zona central de córnea trepanada en conejos. El crecimiento de los vasos limbares fue más avan zado en las córneas trepanadas en compara ción con las córneas controladas que no fueron trepanadas. Dado que la trepanación produce una denervación dentro de la zona trepanada, la respuesta vascular limbal alterada en la córnea trepanada podría atribuirse a una ausencia de influencia neural. Los efectos de los lentes de contacto sobre la neurología y la sensibilidad de la córnea están bien documentados. Si se acepta la teoría del control neural de Cassel y Groden, podría argumentarse que la respuesta vascular al uso de lentes está mediada por los cambios inducidos por los lentes en la neurología corneal. Modelo global Ninguna teoría puede explicar por sí sola la neo vascularización de la córnea en respuesta al uso de lentes de contacto. De hecho, prácticamente todos los mecanismos discutidos anteriormente pueden ser desencadenados por algún aspecto del uso de lentes de contacto. Muchas de estas teorías pueden incorporarse a un modelo de neovascularización inducida por los lentes. En primer lugar, el lente de contacto crea una hipoxia tisular que provoca un edema corneal y reblandecimiento del estroma. En segundo lugar, el lente de contacto ha contribuido de algún modo a una lesión mecánica del epitelio, lo que produce una liberación de enzimas. Las células inflamatorias migran a este sitio y liberan agen tes vaso-estimulantes que causan que los vasos crezcan en esa dirección. Como se desprende de la discusión anterior, este es solo uno de los posibles modelos que podrían proponerse para explicar la neovascularización del estroma en respuesta al uso de lentes de contacto.

Respuestas correctas al cuestionario del artículo “ENDOTELIO CORNEAL” publicado en la revista anterior: 1. b • 2 a Cuestionario

LANZAMIENTOS ZEISS 2022 Cambiando al mundo desafiando los límites de la imaginación

Anais Picazo y Jesús Pineda dieron la bienvenida y comenta ron que este año Zeiss celebró su 175 aniversario, siendo la suya una historia de espíritu pionero, curiosidad, innovación y nuevas perspectivas. Siempre de la mano de oftalmólogos y optometris tas, Zeiss ha logrado -a lo largo de casi dos siglos- transformar grandes desafíos en grandes oportunidades. A continuación, el director general de Zeiss Vision Care México, Peter Jablonski, habló acerca de lo que la compañía representa en México, agradeciendo a los asistentes por su respaldo. “Son 175 años de capacidad de transformación; evo lucionando y sobrellevando cualquier tipo de situación. Juntos, hemos venido superando esta pandemia y eso nos hace más fuertes. Nuestros valores no han cambiado, siguen estando muy presentes y nuestra misión es seguir siendo pioneros de la cien cia óptica y continuar desafiando los límites de la imaginación, centrados en agregar valor a nuestros clientes”, comentó.

“Lo que me parece más interesante de ZEISS BlueGuard es que la innovación radica en que el bloqueo a la luz UV y a la dañina luz azul está incluido dentro del material, con un bloqueo selectivo, lo cual no impide que la rodopsina que se estimula en la retina sea bloqueada, pero la luz dañina que nos puede causar enfermedades como degeneración macular sí”, señaló la oftal móloga Nora Jiménez. Por su parte, el L.O. Alejandro Urquieta, comentó sobre las lentes ZEISS Clear View, “La diferencia que yo veo en ZEISS Clear View es la optimización, ya que en una lente terminada normalmente se ve bien por el centro y con ZEISS Clear View –por ser una lente asférica en toda la periferia– no existe distorsión; otro beneficio en lentes mayores a 3 dioptrías son lentes más delgadas, ligeras y sin aberraciones, y esto lo per cibe el Anapaciente”.C.Arredondo, demand generation Zeiss, habló sobre el plan de comunicación de Zeiss que incluye materiales en punto de venta, materiales digitales y comunicación be to see, además de la participación de influencers para darle mayor fuerza a la campaña.

 Las nuevas lentes ZEISS BlueGuard que bloquean la luz azul perjudicial y ofrecen total protección frente a la luz UV, brin dando una visión cómoda sin reflejos azulados.

Este triple lanzamiento del portafolio de productos Zeiss incluye:

 La ampliación de la familia de soluciones de limpieza ZEISS Cleaning Solutions, que brinda un cuidado óptimo de las superficies ópticas, trayendo la oferta de limpieza más com pleta en el mercado mexicano.

l 3 de agosto la empresa líder en tecnología Zeiss, presentó el lanzamiento de tres nuevos productos en el Inspark de Plaza Carso. El evento comenzó con la presentación de un video acerca del impacto de la innovación y tecnología Zeiss, que ha cambiado al mundo desa fiando los límites de la imaginación.

 ZEISS Clear View, la lente con tecnología free form que ofrece una calidad visual y comodidad superior con una estética más atractiva.

La Dra. Oft. Nora Jiménez y el L.O. Alejandro Urquieta, quienes formaron parte del panel de embajadores de Zeiss, acompaña dos por Lorena Robles, gerente de ventas de Zeiss, y Christopher Zárate, gerente de trade marketing; compartieron sus experien cias con los nuevos productos de la familia Zeiss.

Al término de la presentación, Peter Jablonski, director gene ral de Zeiss Vision Care México, reconoció a todo el equipo por la organización de este magno evento y, en un momento insó lito, reconoció de forma especial con un ramo de flores la labor y empeño de Anais Picazo. Las sorpresas no terminaron ahí, pues, para cerrar con broche de oro, Zeiss y la empresa VIVO presentaron la creación del celular X80 Pro 5G, que adapta la tecnología óptica que se utiliza en las cámaras de cine y fotografía, resultado de la cultura de innovación de la empresa.

92 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Los cristales, que se encuentran disponibles en una variedad de combinaciones de colores vibrantes y poseen el icónico logo y detalles que contrastan, estarán a la venta a partir de marzo de 2022.

El marco de estas gafas de sol tiene una forma ligeramente cuadrada y está hecho de fibra de nailon (50 % orgánica) y goma (aproximadamen te 30 % orgánica). Tienen un perfil delgado para máxima comodidad, plaquetas nasales de silicona para un ajuste seguro y el logo de goma de Emporio Armani en las patillas. El modelo está disponible en negro mate y rojo mate.

98 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 PRESENTACIÓN DE LA PRIMERA COLECCIÓN DE GAFAS PARA NIÑOS DE EMPORIO ARMANI

Para EA4184niños

La primera colección de gafas para niños de Emporio Armani presenta colores vibrantes y diseños armoniosamente geométricos: dos modelos de gafas de sol y cuatro de gafas de vista, tres para niños y tres para niñas, para complementar la gama de ropa y accesorios para niños de 6 a 12 años a partir de la temporada primavera-verano de Los2022.diversos modelos, que son de gran calidad y poseen un estilo inconfundible, están diseñados para un estilo de vida activo y alegre: ligeros y cómodos, ofrecen 100 % protección contra los rayos UV. Los marcos, que están hechos de poliamida con al menos 50 % (porcentaje que se refiere a un material producido de fuentes renovables, de acuerdo con la norma internacional ASTM D-6866) de contenido de base biológica, y el empaque, que está hecho con un material de bajo impacto ambiental, como poliéster reciclado, también confirman el compromiso de la marca con la sostenibilidad.

EA3202

Estas gafas de sol de estilo panto en rojo brillante cuentan con lentes de color que combinan. El delgado y cómodo marco está hecho de fibra de nailon (50 % orgánica) y goma (aproximadamente 30 % orgánica).

Las plaquetas nasales son de silicona para garantizar un agarre máxi mo; el logo de goma de Emporio Armani se encuentra en las patillas. Los cristales también están disponibles en azul brillante. Para niñas

99AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Este marco de gafas de vista delgado y ligeramente redondea do tiene un estilo inspirado en lo retro y está hecho con materia les derivados, en parte, de fuentes renovables: fibra de nailon (50 % orgánica) y goma (aproximadamente 30 % orgánica). Las pla quetas nasales de silicona garantizan el máximo agarre; las pa tillas están decoradas con el logo de goma de Emporio Armani. Los cristales están disponibles en rojo mate y verde mate. EA4185

Estas gafas de vista rectangulares de azul acero son cómodas y ligeras gracias a su delgado marco hecho de fibra de nailon (50 % orgánica) y goma (aproximadamente 30 % orgánica). Las plaquetas nasales que garantizan un ajuste cómodo están hechas de silicona, mientras que las patillas muestran el logo de goma de Emporio Armani. El modelo tam bién está disponible en naranja.

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EA3205 Gafas de vista inspiradas en lo vintage, que combinan origina lidad, estilo y calidad. El marco está hecho de fibra de nailon (50 % orgánica) y goma (aproximadamente 30 % orgánica) y tie ne detalles con un acabado delicado, como las plaquetas na sales de silicona, para garantizar la comodidad y el agarre.

EA3204 Estas gafas de vista de color rosa coral en forma ojo de gato para niñas tienen un diseño elegante con un giro vanguardis ta. El modelo es cómodo y ligero debido al delgado marco he cho de fibra de nailon (50 % orgánica) con un acabado de goma (aproximadamente 30 % orgánica) para comodidad y agarre.

También está disponible en púrpura brillante.

El modelo también está disponible en rosa coral transparente y rojo bri llante transparente. Si estás interesado en conocer más, por favor contacta al representante de ventas de EssilorLuxottica.

100 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

El segundo lanzamiento de ZAYN x ARNETTE está listo para jugar: ha llegado RETRO-TOWN.

Elaborado para realzar los estilos de las leyendas de mandos de videojuegos, el segundo lanzamiento de la exitosa colaboración de ZAYN x ARNETTE lleva la visión creativa del artista a una nueva dimensión.

“Creo que los estilos de RETRO-TOWN son geniales”, declara ZAYN. “Siempre me han encantado los videojuegos, por lo que realmente me interesaba incorporar esas estéticas y elementos de diseño en este lanzamiento de la colección con ARNETTE. Me gusta el estilo de DAKEN, es una mezcla de lo moderno con una vibra tradicional”.

Con un aire de nostalgia de los 90 y mucha actitud contemporánea, la campaña es tan divertida, positiva e inesperada como las monturas en sí.

102 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 ZAYN X ARNETTE Bienvenido a RETRO-TOWN

Tomando el camino de un boulevard durante la puesta de sol hacia las luces de neón de su sala de juegos, ZAYN transforma los elementos visuales del vaporwave y el arte del grafiti en estilos totalmente nuevos. Con bloques de colores pixelados con efecto glitch y capas luminosas que ponen a punto el diseño en las monturas personalizadas, los logotipos gráficos con la Z en la lente o en la montura, las varillas de ZAYN x ARNETTE y el estuche especial le brindan a esta colección una identidad exclusiva.

Situada entre la utopía y el futuro, en esta edición ZAYN explora su pasión por los videojuegos de la vieja escuela y presenta el segundo nivel de este juego dentro de otro a través de cuatro modelos de gafas con lentes coloridas.

El nivel 2 de ZAYN x ARNETTE se dirige a Retro-Town ¿Estás listo para jugar?

Estas formas impactantes y con perfiles de género neutro, que reciben su nombre por personajes legendarios de épicas novelas gráficas y películas de culto, nos transportan por una realidad alternativa con tonos del synth-pop que ven más allá de la exageración. Además, con la combinación de biolentes y bioacetatos sostenibles, la colección ofrece un modelo que beneficia a todos y es ideal para los creadores de tendencias con consciencia medioambiental.

103AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 THE PROFESSIONAL –AN3084 Icónico modelo Panthos de metal satinado con lentes de sol de colores clásicos. El borde decorado y el distintivo logo Z en la lente elevan este modelo a un estilo totalmente contemporáneo. Los colores del bioacetato de varias capas te robarán el corazón. DAKEN tiene una forma rectangular gruesa y los distintivos logos Z en la lente y la barra superior. DAKEN - AN4296

104 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Esta épica forma Panthos de metal nunca falla. THE PROFESSIONAL está disponible en tonos modernos de metal satinado y terminales de varillas de colores, con el logo Z en la parte frontal. la

colección Zayn x Arnette Información sobre Arnette https://www.arnette.com/es-esEyewear:facebook.com/Arnettetwitter.com/ArnetteInstagram.com/arnette

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Una forma de género fluido en bioacetato y de nuevos colores con cortes degradados. AGENT Z aporta un estilo épico y rompedor con sus llamativas varillas y los distintivos logos Z en la lente y la varilla.

4. Es una de las colecciones más representativas de la marca y hace referencia a una flor:

8. ¿A qué segmento de Luxottica pertenece Coach?

3. ¿Cuál es el nombre de la colección de otoño/invierno 2021 para caballeros?

Pon a prueba tus conocimientos Elaborado por: Luz Andrea Pérez Alamillo Daniela Díaz Gutiérrez ¡Busca nuestros cursos de Coach en Leonardo para conocer a fondo la marca y sus novedades! crucigrama.estearespuestaslasapareceránedición,próximanuestraEn

9. ¿Quién es la directora creativa de la marca actual mente?

5. ¿De qué material es el modelo de la colección SS22 pride edition?

2. ¿Qué elemento es parte del logotipo e historia de la marca y también es nombre de una colección impor tante?

6. Parte del auto convertible en el cual está inspirado el broche icónico de las bolsas Coach:

106 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 Espacio auspiciado por: www.leonardo.essilorluxottica.com

1. ¿Cuál es la marca que fue fundada como un taller familiar?

10. ¿En qué ciudad se fundó la marca?

7. ¿Cómo se llama el embajador masculino de la marca?

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN 112 AÑO 24• VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 REPORTAJE EL PASO DE LENS BEST 2022

Facebook: @LENS.BESTOFICIAL Instagram: @lensbest_oficial Twitter: LinkedIn:@LensBestOficialLensBestOficial lo largo de este 2022 hemos dado paso a nuestro programa de eventos LENS BEST y aún tenemos lugares por recorrer en los meses por venir, como León, Guanajuato, Querétaro, Monte rrey, Torreón y CDMX; y, como siempre, los invitamos a seguirnos en nuestras redes para conocer más detalles acerca de cada uno de nuestros eventos y las sorpresas que traemos conLosellos…días viernes 1° y sábado 2 de julio estu vimos presentes en Morelia, donde contamos con la presencia de 3 grandes maestros quie nes nos empaparon de información y nuevos conocimientos con temas que mantuvieron a todos nuestros asistentes interesados y par ticipativos; algunos de los temas abordados fueron: “Protección de materiales”, a cargo del Lic. Leonel Salmerón, seguido por la Lic. Gabriela Garrido quién habló acerca de “Pruebas de visión binocular”; por último, la Lic. Donají López ofreció una plática en la que compartió recomendaciones para la valoración del paciente pediátrico.

Posteriormente, el 8 y 9 de julio nos reu nimos para dar lugar a Opti-Lensbest Mérida en dónde también contamos con la compañía de nuestros queridos maestros Leonel Salme rón, quién abordó el tema de “Espectro elec tromagnético”, y Donají López quien ha tenido éxito con su ponencia “Recomendaciones para la valoración del paciente pediátrico” en diferentes Estados. Ambos eventos contaron con el taller de adaptación de progresivos, y como ya es cos tumbre en nuestros programas dimos regalos a los asistentes más participativos y acertados durante las ponencias. Sin duda, recorrer lugares y seguir apor tando en pro de la salud visual y resaltando su importancia dentro del sector salud es una de las mejores experiencias para LENS BEST y seguiremos visitando más y más lugares espe rando seguir contando con su apoyo como hasta ahora.

esde hace algunos años, mientras los japoneses fijaron su atención en la fabri cación de productos, los norteamerica nos se enfocaron en ofrecer a sus clientes calidad en el servicio. Nada raro que la mayoría de los autores especia listas en el rubro del mejoramiento de la atención al cliente sean norteamericanos.

“Todo surge de una idea; de las ideas ajenas suelen surgir ideas Imagenpropias”Óptica Héctor Noguera Trujillo

MAJESTADSU

(74) Usted puede poner a trabajar sus criterios de servicios si forma un equipo ganador de servi cios al cliente. (75) Es necesario que la entrevista de trabajo determine cómo un candidato trabajará en las actividades diarias de su labor.

A LA CONQUISTA DE MÁS CLIENTES (2/3)

(76) La manera en que los líderes de su negocio tratan a sus empleados tiene gran impacto en cómo ellos tratan a los clientes de la empresa. (77) Los líderes de los servicios de calidad al cliente crean y mantienen una fuerza positiva.

WILLIAM B. MARTIN (71) Usted no puede dirigir una operación de ser vicios de calidad al cliente a menos que com prenda la naturaleza de lo que está dando, que entienda perfectamente qué es lo que su cliente quiere de usted y cómo ellos lo ven a usted desde un principio. (72) Los valores y creencias constituyen el núcleo principal de lo que es importante para sus clientes. ¿En qué creen? ¿Qué es bueno para ellos? (73) Todo el trabajo que usted ha hecho creando criterios de servicios de calidad al cliente tendrá muy poco impacto en su empresa si no los pone a trabajar para usted.

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SEGÚN DIVERSAS INSTITUCIONES

(104) Instituto Tecnológico de Celaya (México): La calidad se define usualmente como un La manera en que los líderes de su negocio tratan a sus empleados tiene gran impacto en cómo ellos tratan a los clientes de la empresa. Mantenga felices a sus clientes y sus ventas se elevarán.

(91) Haga de la calidad un hábito y un marco de referencia. (92) Establezca las especificaciones de los pro ductos y servicios de común acuerdo con todo su personal y con sus clientes y proveedores. (93) Sistemas, no sonrisas. Decir “por favor” y “gra cias” no le garantiza que el trabajo resulte bien a la primera. En cambio los sistemas sí le garantizan eso. (94) Anticipe y satisfaga constantemente las nece sidades de los clientes internos y externos. (95) Dé a todo empleado que tenga trato con sus clientes autoridad para atender las quejas. (96) Pregunte a sus clientes lo que quieren y dése los una y otra vez. Hágalos volver. (97) Los clientes siempre esperan que usted cumpla su palabra. Prometa menos, dé más. (98) Muestre respeto por las personas. Sea atento con ellas. Funciona. (99) Aliente a sus clientes a que le digan todo aquello que no les guste. (100) Reconozca en forma explícita todo esfuerzo de implantación de una cultura de calidad. Remunere a sus colaboradores como si fueran sus socios.

(101) Entorno Turístico (México): La calidad es cada vez más importante y se considera un factor esencial para tomar la decisión de volver a un establecimiento o contratar un servicio, debe existir una balanza entre costo y calidad. (102) Centro Europeo de Posgrado (España): La calidad del servicio es muy importante en la actualidad, ya que los clientes son cada vez más exigentes y están más informados gracias a la tecnología. (103) Zenvia (Brasil): La calidad del servicio no es sólo un diferencial competitivo, sino un ele mento de extrema importancia para las rela ciones comerciales. Eso porque una mala experiencia puede afectar negativamente los procesos de compra y venta, además de per judicar la fidelización del contacto.

Usted puede poner a trabajar sus criterios de servicios si forma un equipo ganador de servicios al cliente.

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(78) Los servicios de calidad al cliente tienden a prosperar en algunos ambientes y se deterio ran en otros. (79) Una vez que haya desarrollado una imagen precisa de sus servicios de calidad al cliente, usted debe trabajar para mantenerla. (80) Salga y hable con su cliente personalmente. Pase algún tiempo con él. ¡Conózcalo! ¡Hable con él! TIMOTHY R. V. FOSTER (81) Es posible resumir un buen servicio al cliente en una sola palabra: respeto. Debemos respe tar el tiempo y la inteligencia del cliente. (82) Primero, necesitan saber que usted existe y que tiene una solución a sus necesidades. (83) El problema de satisfacer al cliente consiste en no desperdiciar el tiempo de este. (84) Si se hacen bien las cosas, es posible seguir adelante durante mucho tiempo. Y si se hacen mal, la competencia se lo comerá vivo. (85) Nunca diga que no es posible hacer nada con respecto a algo… Es inaceptable la actitud de “No hay nada que yo pueda hacer”. (86) Cuando los clientes piden ayuda, ayúdelos, de preferencia allí mismo… ¡Hay que ser ser vicial! (87) Cuando pierda a un cliente, descubra por qué; tal vez nunca se recupere el cliente perdido, pero se podría descubrir algo que impida perder a otros más. (88) Hay que comprender que el buen servicio no lo proporcionan los procesos sino las perso nas… ¡Capacite a sus colaboradores en mate ria de servicios de calidad! (89) Descuide a sus clientes y sus resultados finan cieros sufrirán las consecuencias. (90) Mantenga felices a sus clientes y sus ventas se elevarán. MAURO RODRÍGUEZ ESTRADA

Aliente a sus clientes a que le digan todo aquello que no les guste. La filosofía (de la calidad) es un acicate más poderoso que la lógica del beneficio ($).

(114) Rabindranath Tagore (India): Dormí y soñé que la vida era alegría. Desperté y vi que la vida era servicio. Serví y descubrí que en el servi cio se encuentra la alegría.

(119) Alfonso Siliceo Aguilar (México): La autoridad se gana y construye éticamente, sirviendo a los demás… La autoridad se gana y se cons truye siempre con base en la ética y con el objetivo de servir a los demás.

(120 Ian Linton (Europa): Proporcionarle a los clientes la cantidad y calidad correcta de

(111) Alfonso Siliceo Aguilar (México): ¿Necesitamos los humanos y todo ser viviente un mundo mejor? ¿Será el servicio a los demás la tarea más importante en el mundo que todos quere mos? (112) Michele Jurgens Panak (Inglaterra): La filosofía (de la calidad) es un acicate más poderoso que la lógica del beneficio ($). Los cambios favora bles en una empresa son fruto de la primera y no de la segunda.

(117) Albert Schweitzer (Alemania): No hay religión superior al servicio humano. Trabajar para el bien común es la doctrina máxima.

(106) Sarahi Castañeda (México): La calidad del servicio al cliente se trata de cubrir y rebasar las expectativas que tienen los clientes. Es sumamente importante porque de esto puede depender el éxito de un negocio, el número de clientes, la fidelización de los mismos y hasta las recomendaciones con otros consu midores.

(105) Jacques Horovitz (Inglaterra): Para lograr la calidad del servicio se requieren unas apti tudes especiales y una atención también especial en el ámbito de las denominadas “herramientas blandas” (soft tools) de la empresa; en otras palabras, se requiere cul tura (de calidad), liderazgo (efectivo), motiva ción (permanente) y comunicación (empática).

(107) Aiteco Consultores (Madrid): La calidad de servicio consiste en enriquecer el producto o servicio principal con prestaciones acceso rias, incluido un buen trato al cliente.

SEGÚN DIVERSAS FUENTES

(108) ICIC Ciudad Victoria (Tamaulipas, México): Se considera que el servicio es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuados, y se asegure un uso correcto del mismo. (109) Euroinnova (España): La calidad de un servicio se refiere al cumplimiento de las expectativas que tienen los clientes al momento de utilizar algún tipo de servicio. La calidad de un servicio sólo es posible medirla a partir de las impresio nes y opiniones que se hacen los clientes. (110) Wikipedia: Las características de un buen prestador de servicios: Amabilidad, es creativo y efectivo, buen investigador para conocer lo que el cliente necesita, escucha, conoce al cliente, buen comunicador, sociable, íntegro y honesto.

(113) Gibrán Jalil Gibrán (Líbano): El progreso no es sólo mejorar el pasado, sino desplazarse hacia el futuro.

(115) Maya Angelou (Estados Unidos): La gente olvi dará lo que le dijiste; la gente olvidará lo que hiciste; pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir. (116) Soichiro Honda (Japón): La fuerza que impulsa el éxito de una empresa son las ideas y los sentimientos, y la verdadera tecnología es la cristalización de una filosofía.

término subjetivo donde cada persona tiene su propia definición. Técnicamente la calidad tiene dos significados: las características de un producto o servicio con habilidades para satisfacer necesidades explícitas o implícitas; o un producto o servicio libre de defectos.

(118) Peter Drucker (Austria): En cualquier insti tución importante, sea empresa, organismo estatal o cualquier otra, la capacitación y desa rrollo de su potencial humano es una tarea a la cual los mejores dirigentes han de dedicar enorme tiempo y atención.

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Una mala experiencia puede afectar negativamente los procesos de compra y venta, además de perjudicar la fidelización del contacto.

(135) Tom Reilly: Una vez que se desarrolla la acti tud de servicio, la conducta es de verdad gra tuita. Se actuará de forma natural en cuanto a elevar la satisfacción de los clientes.

(138) William B. Martin: Nunca olvide las cuatro necesidades básicas de los clientes: Ser bien venido, sentirse cómodo, ser comprendido y sentirse importante.

(133) Valerie Andrew: De donde yo vengo, el servi cio se considera el mayor obsequio.

(136) Sam Walton: Informe todo a sus colaborado res. Mientras más sepan, más se interesarán. Una vez interesados, nada los detendrá. (137) H. Noguera T.: La satisfacción es producto de haber cubierto alguna necesidad humana; si quiere satisfacer a su cliente, cubra sus necesi dades, tanto las tangibles como las intangibles.

(139) Jacques Horovitz: Es mucho más difícil admi nistrar la calidad de un servicio que de un pro ducto. En general, los servicios presentan un número mayor de características.

(140) Richard F. Gerson: En la cambiante economía moderna, dar un servicio excelente al cliente puede ser una diferencia vital para el éxito de su empresa. (CONTINUARÁ) El autor es escritor, conferenciante y capacitador, especializado en Desarrollo Humano y Oratoria. E-mail: escritorhnt@outlook.com (Este colaborador acostumbra dar respuesta a todos los correos que recibe).

LUIS CASTAÑEDA (121) La persona que da más de lo que se espera de ella, tarde o temprano recibirá más de lo que espera recibir.

(126) Aprenderemos a tratar con calidad a los clien tes externos, cuando tratemos con calidad a nuestros compañeros de trabajo, que son, al fin y al cabo, nuestros clientes internos. Dicho en otras palabras: El buen servicio comienza en casa.

La fuerza que impulsa el éxito de una empresa son las ideas y los sentimientos. La disposición de un colaborador hacia los clientes es reflejo fiel de su calidad humana y de su deseo de superación como empleado y como persona. De donde yo vengo, el servicio se considera el mayor obsequio.

(128) Las políticas y las reglas de la empresa fueron creadas para los empleados, no para los clien tes; así que no se escude tras ellas para no dar a los clientes la atención que merecen.

(132) Kenneth Blanchart: Para un gerente, lo impor tante no es lo que pasa cuando está ahí, sino lo que pasa cuando no está.

(122) La empresa que da a sus clientes más de lo que esperan recibir, tarde o temprano recibirá la lealtad de ellos, quienes –a su vez– atrae rán a la empresa muchos clientes potenciales.

(124) La disposición de un colaborador hacia los clientes es reflejo fiel de su calidad humana y de su deseo de superación como empleado y como persona.

(123) La verdadera razón de existir de una empresa es satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes. Cualquier otra causa depende total mente de dicha razón.

(129) Aunque un cliente potencial no compre nada en una visita a su establecimiento, al retirarse trátelo como si hubiera hecho una compra importante. Hacer esto lo “comprometerá” a comprar en su próxima visita.

(131) Karl Albrechet: Debe existir en su empresa una cultura orientada a los clientes, y es el líder del negocio quien debe formar y mante ner esa cultura.

VARIOS AUTORES

(127) Sólo si se “pone en los zapatos” de sus clientes podrá comprender sus deseos, necesidades y motivaciones, y otorgarles el servicio que real mente necesitan y con la calidad que merecen.

(134) G. Lynn Shostack: En cuanto a la satisfacción del cliente, los componentes para lograr el éxito pudiera decirse que son los detalles, detalles y más detalles.

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(130) Sólo el cliente sabe cuando está satisfecho, por eso es que siempre tiene la razón, aunque con frecuencia nos cueste trabajo aceptarlo.

información antes de la venta es muy útil para consolidar la satisfacción desde el principio del proceso.

(125) Un servicio de alta calidad sólo puede ser producido por personas de calidad, así que procure superarse en todos los aspectos. El beneficio que lograrán usted y su familia recompensará todos los esfuerzos.

ucho se habla del sentido común, ¿pero qué es en realidad? Un resu men de las definiciones encontradas en los diccionarios y enciclopedias coincide en que es un conjunto de juicios razonables, conclusiones, prácticas, principios, valores, pensamientos, conocimientos, creencias, comportamientos y actitudes, basados en la experiencia personal o la sabi duría popular, que son tenidos como pru dentes, sensatos, lógicos y válidos, que son compartidos y practicados por una comuni dad (familia, pueblo, nación), en cualquier acción o evento de la vida cotidiana.

Con esto se pretende afirmar que con frecuencia muchos de los principios esenciales del comportamiento humano en la sociedad, y por tanto para progresar en los negocios, son olvidados o soslayados, por lo que si el lector es un buen administrador de su empresa , estas reflexiones le servirán para ser excepcionalmente exitoso, o si es alguien que aspire o esté empezando a serlo, le seña lará un camino más limpio y eficaz.

Este sentido común, tomado como los conocimientos y sabiduría popular, ha sido y seguirá siendo una verdadera guía para todas las actividades humanas. A continuación vere mos algunas de sus aplicaciones en la conduc ción de los negocios comerciales. La gente no nace creyendo que tiene la obligación o deseo de sacrificar su tiempo, salud y emociones en beneficio de una empresa. Formación del Equipo de Trabajo Sabemos que muchas empresas se han ini ciado con una sola persona, en las que el cre cimiento natural de la importancia y número de actividades obliga al empresario a contratar a otros individuos para que le ayuden. Esto da lugar a la toma de una de las decisiones más importantes del futuro del negocio, pues el dueño/empresario sabe cómo hacer las cosas de la forma en que él, por el momento, se siente satisfecho, pero pronto se dará cuenta para Alta

EL SENTIDO COMÚN APLICADO EN LOS NEGOCIOS: CAPITAL HUMANO C.P. Jorge Arturo López Mátuz Consultoría Integral

Dirección e-mail: jalmatuz@hotmail.com

Por otro lado, muchas personas dicen que “el sentido común es el menos común de los sentidos”.

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IMAGEN )) PERIODISMO CON VISIÓN

Cómo contratar al personal Aunque muchas empresas cuentan con depar tamentos especializados en la contratación, no debe olvidarse que la responsabilidad final de conseguir personal excelente y adecuado a su equipo de trabajo es de cada uno de los jefes del área respectiva. Es muy importante conocer y recordar lo establecido en la Segunda Ley López Mátuz de Capital Humano: “Todo jefe de primera tiene ayudantes de primera. Todo jefe de segunda tiene ayudantes de tercera”.

de que hacer que los colaboradores trabajen con la actitud, eficiencia y rentabilidad espe radas es una de las tareas más exasperantes y extenuantes a la que debe enfrentarse cual quier hombre de negocios. A este respecto siempre existirán dos sensa ciones en conflicto:  La gente necesita sentir que es parte de un grupo. La apreciación de otros a su forma de ser supera cualquier obstáculo en la convivencia social y en los negocios. Esto, por lo general, brinda seguridad; propicia un lugar donde los miembros del grupo saben que los demás se interesan por ellos. Proporciona un sentido de per tenencia y estimula el logro de objetivos comunes, generando satisfacción al com partir los logros del grupo. Además, los miembros saben que en el mundo exterior se ve y se respeta al grupo como una enti dad mucho más poderosa que la de cada uno de sus integrantes en lo individual. En contra de:  La gente necesita individualidad. Las per sonas quieren que se les respete y reco nozca por lo que son. Desean sentirse diferenciadas. Esto les da la característica de persona única e irrepetible. Quieren tener conciencia de sus propios valores y así justifican la existencia de su Yo. Saben que el grupo reconoce y apoya las diferen cias valiosas de cada uno de sus miembros y es un motivo de orgullo compartir sus logros personales con el resto del grupo. La conciliación de estos dos valores, en apariencia contradictorios, a través de recom pensas y estímulos psicológicos y materiales, hará que las actividades de la empresa sean cada vez más poderosas y satisfactorias, tanto para los colaboradores como para el negocio mismo.Para organizar correctamente cada equipo de trabajo es necesario que los miembros que lo forman tengan muy claro cuáles son las metas y los objetivos en el corto, mediano y largo plazo, sus funciones y tareas; para esto, las empresas se pueden apoyar en un orga nigrama y un manual de funciones donde se delimiten la estructura de la organización, sus funciones y responsabilidades. En el desarrollo de equipos es esencial fomentar la diversidad profesional e integrar empleados con distintas aptitudes para lograr una organización efectiva y diversa, con mayo res capacidades para alcanzar el objetivo Aorganizacional.continuación identificaremos algunos tipos de equipos de trabajo, y será decisión del administrador de la empresa la determinación y adecuación de los más indicados, de acuerdo a las circunstancias:  Institucionales. Se forman en departamen tos o áreas de la empresa que trabajan en un fin común, con funciones y tareas vin culadas. La definición de liderazgos suele estar controlada por la empresa a partir de la determinación de objetivos e intereses que se tengan planeados.

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ÓPTICA

 Equipos de trabajo virtuales. Desde antes de la aparición de la pandemia del coronavi rus, el avance tecnológico había permitido nuevas opciones a través de Internet. Con la llegada del virus se generalizó el teletra bajo, a través de diversas plataformas, y las compañías componen grupos que se comunican y realizan su trabajo cotidiano desde diversas oficinas o desde casa.

 Para resolver problemas específicos. Surgen a partir de contingencias que no pueden ser resueltas de forma normal. Debido a la causa imprevista y urgente de su origen, estos grupos suelen estar con formados por trabajadores provenientes de distintas áreas que se integran para dar con soluciones concretas, rápidas y eficaces.

 Liderazgo de Proyectos. Se basa en la ges tión por objetivos y está conformado por un administrador responsable del grupo de trabajo que lidera un proyecto para estra tegias de comercialización, desarrollo de productos, o enfoque de marca.

Siempre debe pensarse en cómo las perso nas pueden hacer lo que se necesita hoy pero también lo que se necesitará en el futuro

El avance tecnológico y la globalización en los negocios han provocado que se desarrollen amplios catálogos de Hard Skills para cada área de la empresa. En la actualidad, las más solicitadas por los departamentos de Recursos Humanos son:  Habilidades informáticas. Habilidades para usar software y hardware desde básico y general, hasta altamente especia lizado.

 Trabajo en equipo. La capacidad de poder coordinarse y colaborar de manera eficaz con los compañeros de trabajo es funda mental.

 Innovación y creatividad De acuerdo con una encuesta de la empresa consultora KPMG, el Covid 19 fue el gran acelerador de la innovación en todos los sectores, ya que provocó que múltiples modelos de negocio evolucionaran sustancialmente con respecto a 2020. A pesar de esto, 52 de cada 100 empresas familiares se consi deran a sí mismas como poco innovadoras.

 Habilidades analíticas. Habilidades para recopilar datos, analizarlos, descifrar el sig nificado y presentarlos; administración de recursos, gestión de base de datos, inter pretación de datos y métricas.

Esto quiere decir que el jefe de primera no tiene miedo de que sus ayudantes lo opa quen, por el contrario, los estimula a realizar mejores trabajos y sabe que así él será el líder de un equipo triunfador. En cambio, los jefes de segunda sí están temerosos de que sus ayudantes saquen a flote todas sus debilidades y errores, por eso escoge a personas menos capaces que él. Pero ¿dónde se encuentran los ayudantes de primera? Solicitarlos al departamento de personal sería muy costoso y quizás tardado, por lo que la Segunda Ley López Mátuz antes mencionada tiene un colofón y una excepción: El colofón dice así: “Todo jefe de primera GENERA y tiene ayudantes de primera, todo jefe de segunda tiene ayudantes de tercera”. Es conveniente para el jefe de primera ense ñar y capacitar a su personal para que haga las tareas de acuerdo a lo esperado, y aún mejor.

 Habilidades de Marketing . Incluyen el conocimiento general de ventas, publicidad e investigación del consumidor, así como todas las habilidades referidas al Marketing Digital: Marketing en redes sociales y publi cidad en redes sociales.  Habilidades de gestión de proyectos. Las habilidades de gestión de proyectos incluyen experiencia en gestión general, así como competencia en ciertos aspectos más Respectotécnicos.alas habilidades blandas o Soft Skills , las más importantes y valoradas pudie ran ser:  Comunicación. Es importante en casi todos los trabajos. Poder expresarnos con clari dad, precisión y amabilidad es fundamen tal en un contexto laboral. Así mismo, en forma simultánea se requiere de la capa cidad de escuchar. Las empresas quieren trabajadores que no sólo puedan comu nicar sus propias ideas, sino que también sepan escuchar a los demás con atención y empatía. Actitud positiva . Es clave para mantener un buen ambiente de trabajo. Las empre sas tienden a buscar empleados que sean amistosos, con ganas de trabajar y con quienes la gente disfruta pasar el tiempo. Debe ponerse atención que una cosa es la empatía constructiva y otra diferente el amiguismo tolerante e improductivo.

Podemos decir que en la contratación de personal no solamente son importantes las ahora llamadas habilidades duras (Hard skills) que son el conocimiento y la experiencia y que se obtienen a través de la educación y forma ción específica, a diferencia de las habilidades blandas (Soft skills) que son rasgos de perso nalidad característicos y propios de cada uno de los colaboradores y jefes, que pueden se innatos o haberlos desarrollado a lo largo de su vida.

La excepción a esta Segunda Ley es que el jefe de primera tiene ayudantes que NO son de primera, solamente cuando están en período de capacitación.

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 También se valoran significativamente la capacidad de negociación, la creati vidad, flexibilidad, pensamiento crítico, liderazgo, responsabilidad, pensamiento estratégico, resolución de conflictos, y otras semejantes.

Otras veces, aunque el familiar haya sido dado de alta, o cuente con un contrato, ni éste ni el titular de la actividad conocen bien qué régimen legal se les aplica y qué derechos puede tener el “familiar trabajador”, especial mente en lo que se refiere a la prestación de desempleo cuando deje de trabajar.

 Mayor implicación: Si el amigo o familiar realmente se preocupa por nuestro bien, tendrá gran motivación para afrontar las tareas que se le encomienden.

 Percepción equivocada: La contratación puede dar como resultado que el traba jador crea que le está haciendo un favor al empresario, lo que redundará en situaciones abusivas como si pretendiera cobrarse el favor. Exceso de confianza: La familiaridad o amistad puede llevar a una relación exce sivamente coloquial más allá de la que se requiere en el entorno laboral. Existe el riesgo de recibir malas contestaciones o de haber más dificultades de las habituales para que la persona siga unas determina das directrices.

 Posibilidad de pedir esfuerzos adiciona les: En momentos de especial dificultad, de propia voluntad el trabajador hará un sobresfuerzo para salir adelante.

De esta forma, hay un ajuste mental para ser considerado como integrante de la organiza ción futura. Contratación de familiares Casi siempre, el inicio de una actividad empre sarial es complicado y existe gran incertidum bre sobre el futuro del negocio y, entre otras dificultades, se tiene que hacer frente a la cons trucción de un equipo de trabajo. En este caso, dado que los procesos de selección pueden ser largos y costosos aumentados por las res tricciones financieras, es frecuente y deseable que el empresario cuente con la “ayuda” de su cónyuge, de su padre o de sus hijas e hijos en el negocio, sin que este familiar tenga un contrato ni esté dado de alta en la seguridad social o en el sistema fiscal. Se opta por con tratar a familiares, amigos o conocidos en los cuales se confía. Tal estrategia será, según se plantee, desarrolle y se controle, positiva o negativa para el emprendedor.

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Algunas ventajas de contratar a familiares y conocidos son las siguientes:  Conocimiento de los valores y principios con que actúa la persona: Si se conoce o se ha trabajado con aquella persona y siempre ha habido una buena relación con ella, esto se puede trasladar al ámbito de la empresa con resultados positivos.

 Afectación del futuro del familiar : Uno de los casos más frecuentes es el del padre que por ayudar a un familiar le da un puesto dentro de la empresa en donde solamente le sirve como “pretexto” para recibir ingre sos con una casi nula responsabilidad, ejerciendo su poder en forma despótica de tal forma que arruina la integridad y

 Dificultad de despedir en caso de bajo ren dimiento: Al contratar a alguien próximo, se tiene, de forma implícita, un cierto com promiso hacia él. Por lo tanto, aunque el resultado de su trabajo no sea el óptimo, costará más desprenderse de él.

Con esto no queremos decir que no se deba hacer, sino que es una situación muy compleja por lo que se debe aclarar desde un principio si se está contratando a un protegido (con derechos más allá de los que concede la empresa) o a un empleado con todas las res ponsabilidades del puesto.

 Miedo a comentar ciertos aspectos: Para evitar disputas o problemas con aque lla persona con la que existe buena rela ción, puede optarse por no tratar aspectos negativos que tienen un alto impacto en la compañía. El resultado es una pérdida de competitividad y el riesgo de agrandar un problema que podría resolverse si se afrontara en forma directa en el momento adecuado.

Ahorro en sueldos y prestaciones: En muchas ocasiones el familiar o conocido trabaja con escasa compensación econó mica.

 Mezcla de vida familiar y laboral: Es inevi table que determinadas situaciones que se vivan en el trabajo afecten después a la familia. Especialmente si ha habido alguna desavenencia u opiniones opuestas, estos desencuentros se trasladarán más allá del contexto laboral y pueden perjudicar el entorno familiar.

Por el contrario, se pueden dar las siguientes situaciones desventajosas:

Aunque sigue en activo ya no se la considera una empresa familiar, pues en 2006 fue absor bida por la constructora Takamatsu y dejó de pertenecer a la familia fundadora. En México ha habido muchas empre sas familiares exitosas, como es el caso de Ópticas Devlyn, fundada en 1936 por el Dr. Frank J. Devlyn como una microempresa que empezó como una pequeña óptica familiar en Cd. Juárez, Chihuahua y que hoy es un gran negocio que cuenta con un gobierno corpora tivo, donde la sucesión es de vital importancia.

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Tomar una decisión injusta o no acompa ñarla de medidas de justicia para quienes son merecedores. No comunicar o comunicar parcialmente la decisión y efectos de la sucesión. Formar a los hijos en abundancia sin mos trarles cómo trabajar o ser exitosos. No debe considerarse a la sucesión empresa rial como algo moderno, pues en el año 578 se creó la compañía constructora japonesa Kongō Gumi, que es la empresa más longeva del mundo con más de 1,400 años de existencia, misma que hasta el año 2006 era controlada por la familia fundadora. Existe un pergamino de tres metros de largo que se exhibe en una de las paredes de su sede central, en el que aparecen las más de 40 generaciones de la familia Kongō que han dirigido la compañía.

 Considerar la sucesión como una contin gencia que podría suceder en un tiempo no determinado y no como un proceso que debe llevar cuando menos 10 años en la preparación del sucesor. La sucesión inoportuna: Precipitar la suce sión o postergarla demasiado tiempo. No “arropar” al sucesor o sucesores, sea(n) o no de la familia; es decir, abandonar el proceso una vez tomada la decisión. No soltar el mando una vez investido el sucesor.

motivación de los equipos de trabajo en donde participa. El efecto negativo será, por lo general, en forma permanente, tanto para la empresa como para el familiar. Podemos concluir que no existe una total certeza sobre la conveniencia de trabajar con un familiar o conocido. De la misma forma que al incorporar a alguien desconocido, existe incer tidumbre sobre su rendimiento. En general es posible afirmar que la contratación de este familiar solamente debe hacerse en caso que se tenga una gran fiabilidad sobre su trabajo y si ambos, familiar y empresario, son capaces de separar en forma efectiva vida laboral de la personal. Sucesión de la propiedad Unaempresarialdelasprincipales responsabilidades del empresario fundador es la preparación de sus sucesores para concretar un remplazo exitoso por jubilación o fallecimiento, y para esto se debe enfrentar a la difícil situación, independientemente de las regulaciones lega les, de la contratación de familiares dentro de la empresa. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), las empresas familiares equivalen al 90 por ciento de las unidades de negocio en México, pero lo grave de esto es que al menos 70 por ciento de las empresas familiares desaparece y no sobre vive al fundador, afectadas por la falta de pla neación para preparar a sus sucesores; en otras palabras, só lo 30 de cada 100 de estos negocios sobreviven una segunda generación y peor aún, escasamente sólo 4 de cada 100 sobrevive en propiedad de la familia hasta la tercera generación. De acuerdo con el Centro Citibanamex para el Desarrollo de la Empresa Familiar, la mayoría de las empresas cometen alguno o varios de los siete pecados capitales de la sucesión:

Las anteriores sugerencias son solamente las aplicaciones prácticas y exitosas de la sabiduría popular o sentido común. No son todas, pues también existen conceptos seme jantes a la comercialización, crecimiento, administración, sistemas de producción, pro yecciones de crecimiento, análisis de posibles impactos por situaciones globales y muchas más que sería conveniente que se analizaran en cada empresa o sector de la misma en forma autodidacta para siempre tener una visión de futuro con base en la sabiduría del presente.

El C.P. y maestro Jorge Arturo López Mátuz es socio director de Con sultoría Integral para Alta Dirección. Se ha especializado en Capital Humano, Administración y Mercadotecnia. Investigador e innovador, con conocimientos actualizados y más de 40 años de experiencia. Es asesor de organismos empresariales y en el sector público. Comenta rista en medios de comunicación y columnista en diversos periódicos sobre temas empresariales.Tiene registrados 81 cursos de su autoría en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y, en forma adicional a las horas de academia, al 31 de enero de 2020 ha impartido más de 3,500 cursos y conferencias acerca de temas de su especialidad. Puede consultarle en el e-mail: jalmatuz@hotmail.com

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iempre que aparece un adelanto tecno lógico nos llega la preocupación como sociedad, porque eso podría implicar la desaparición de algún otro oficio o algún trabajo. Recuerdo que en los años 70 se afirmaba que con la aparición de los robots muchos obreros se que darían sin empleo. Incluso aparecieron movimientos laborales en contra de ciertos adelantos tecnológicos que provocarían un alza en la tasa de desempleo de las naciones. Sin embargo, cabe reflexionar que esto siempre ha sido así. Cada vez que llega un nuevo ade lanto tecnológico, una nueva especialidad, inevitable mente se está sustituyendo algún trabajo o un oficio más antiguo, pero no nos damos cuenta que ese anti guo oficio también en su momento sustituyó alguna otra actividad del pasado. Cuando este tipo de fenómenos ocurren, los gobiernos tratan de proteger a los gremios laborales impidiendo la entrada de estos adelantos o buscando aplicar impuestos más altos para desincentivarlos.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA LOS NEGOCIOS Por: Emilio Pineda www.comunicreando.comSotelo

“Estos tiempos modernos están echando a la calle a la gente” –aseguran muchos–. Pero como ya lo dijimos esto ha ocurrido siempre en la historia de la humanidad.Hoyen día es perfectamente normal observar en las calles de nuestra ciudad circular automóviles de aquí para allá, pero ¿podemos imaginarnos el fenómeno laboral que causó la aparición del primer automóvil a motor en nuestro país? Esto seguramente representó una amenaza severa para aquellos que construían, reparaban y operaban las carretas tiradas por caballos, las cuales eran el medio de transporte más común para ciertas clases acomodadas. Pode mos imaginarnos que la aparición del primer automó vil significaba que se quedarían sin su oficio, y sin sus ingresos, personas dedicadas a la crianza de caballos para carretas, carpinteros, herreros, vidrieros, chofe res, médicos veterinarios especializados en equinos,

y muchas otras personas relacionadas con la indus tria de las carretas. Seguramente fue dolorosa la pér dida de todos esos empleos y oficios, seguramente hubo resistencia y medidas que trataron de evitar la aparición del automóvil, pero la realidad actual nos demuestra que el cambio llegó de manera inevitable. La lección que esto nos deja es que los seres huma nos tenemos que estar preparados todo el tiempo para los cambios y tenemos que estar dispuestos a la adaptación.Ahorapuedo platicarles una anécdota mucho más actual: hace unos meses buscaba unos boletos de avión para hacer un viaje a un Estado de la República Mexicana por motivos profesionales. Iba a impartir un curso en una universidad estatal y tenía que buscar la opción más cómoda, y por supuesto, barata. Final mente encontré una opción pero no me decidí a com prar mis boletos todavía, tenía tiempo para hacer esa compra. Sin embargo, fui notando unos días después, mientras revisaba mis redes sociales, que invariable mente me aparecían anuncios ofreciéndome boletos baratos de avión para el destino que yo busqué hace unos días. Los anuncios me aparecían en Facebook, en Instagram y en páginas aleatorias en mi navegador de Internet.Esteasunto no me sorprendió porque de ante mano sé que las redes sociales nos están vigilando todo el tiempo. Conocen nuestros gustos, los temas que buscamos con mayor frecuencia, los conteni dos que nos entretienen más tiempo, con quién nos relacionamos más, ante qué tipo de estímulos reac cionamos con mayor frecuencia, en fin, que las redes sociales lo saben todo de nosotros. Pero quizá lo que realmente me sorprendió más es lo que voy a platicar a continuación:Resultaque hace unas semanas visité una plaza comercial en el sur de la Ciudad de México. Ahí me encontré con una tienda muy novedosa que exhi bía artículos de importación de países como China, Japón y Corea. Los productos tenían dos elementos que me gustan mucho: alta tecnología y diseño. A media tienda me encontré con unos escritorios muy interesantes, diseñados para personas dedicadas a los videojuegos. Los escritorios contaban con ven tilador, luces divertidas, conexiones USB y una gran cantidad de prestaciones que no había visto en otro tipo de escritorios hasta el momento. Me detuve ahí un rato para verlos y pregunté al vendedor cuáles eran los precios, dependiendo de las variaciones de cadaFinalmentemodelo. me salí de la tienda como el clásico preguntón que no compra nada. Al día siguiente quedé muy sorprendido al ver que en mis redes socia les me aparecían anuncios de escritorios de diferen tes modelos que eran ofrecidos por distintas tiendas. Aquí mi sorpresa fue realmente mayúscula, ya que no había realizado yo ninguna búsqueda por Inter net. Simplemente había estado presente de manera física en la tienda. ¿Entonces cómo supo Internet y las redes sociales que me interesaban los escritorios? Mi sospechoso principal fue mi teléfono celular. Quiero suponer que la tienda y mi teléfono entraron en con tacto de alguna manera para que Internet supiera mi ubicación geográfica, la tienda en la que me encon traba y el punto exacto en el que dediqué más tiempo para ver sus productos. Aunque esta es una simple especulación, creo firmemente que Internet extrajo información sobre mis intereses de esa manera. Hoy en día este tipo de anécdotas es mucho más frecuente y seguramente ustedes, mis queridos lec tores, han vivido alguna experiencia similar. Y aunque parecen extraídas de una película de ciencia-ficción, con la posibilidad de provocar miedo, la realidad es que nos encontramos en una era de la información en la cual podemos sacar alguna ventaja para nuestros Todonegocios.este tipo de tecnología está basado en algo que llamamos Inteligencia Artificial. Efectivamente hay muchos capítulos de este concepto en el cine de ciencia-ficción, pero la realidad es que ya traspasó la pantalla para insertarse en nuestra vida cotidiana. Vamos a entender el concepto: Los especialistas definen a la Inteligencia Artificial como la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. En pocas palabras, son programas computacionales suma mente complejos que controlan máquinas que pueden observar su entorno, realizar procesos y hasta tomar decisiones. La Inteligencia Artificial plantea también que estas máquinas son capaces de aprender, y en este terreno las cosas se han vuelto verdaderamente fascinantes. Debo decirles, queridos lectores, que en este momento me encuentro dictándole este artículo a mi computadora, y ésta es capaz de entender mi lenguaje e incluso de aprender palabras nuevas, si no las contenía en su diccionario, para integrarlas en futuros textos. Y aunque esto puede facilitar el trabajo de un escritor, lo que es capaz de hacer la Inteligen cia Artificial en este momento es muy superior a una máquina que toma dictado.

Los expertos en Ciencias de la Computación han cla sificado varios tipos de Inteligencia Artificial, vamos a conocerlos:

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¿Dónde podemos encontrar sistemas con Inteligencia Artificial? Cada vez es más frecuente que estemos frente a sistemas que usan la Inteligencia Artificial y no nos hemos dado cuenta de ello. Normalmente está pre sente en la detección facial de los teléfonos celula res, cuando mostramos nuestro rostro y el teléfono nos reconoce desbloqueándose de inmediato.

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Finanzas: Estas tecnologías son capaces de ayudar a los bancos a detectar el fraude, predecir patrones del mercado y aconsejar operaciones a sus clientes. Actualmente son capaces de dar información desglosada a los usuarios de servicios financieros para que a través de ella se puedan tomar mejores decisiones.

Educación: La Inteligencia Artificial permite saber si un estudiante está a punto de cancelar su registro, sugerir nuevos cursos o crear ofertas personalizadas para optimi zar el aprendizaje. También será capaz de evaluar las capacidades de los estudiantes de modo tal que puedan aprovechar de mejor manera lo que están aprendiendo. Las posibilidades de aplicaciones de Inteligencia Artificial en el ámbito educativo apenas están comenzando y se vislumbra una cantidad infi nita de posibilidades. Salud: Ya existen chatbots que nos pueden preguntar por nuestros síntomas para realizar un diagnóstico. Actualmente hay plataformas en tecnologías como Apple o Android en las cuales es posible monito rear diferentes síntomas del cuerpo para establecer

También está presente en los asistentes virtuales de voz como Siri, en el caso de Apple, Alexa, en el caso de Amazon o Cortana en Microsoft. Las aplicaciones de ubicación geográfica como Waze no solamente nos marcan una ruta a seguir para llegar a nuestro destino, sino que son capaces de aprender nuestros trayectos más frecuentes o los destinos a los que nos vamos a dirigir, dependiendo de la hora del día. Recordemos que una clave importante de la Inteligen cia Artificial es su capacidad de aprendizaje.

Así que actualmente podemos enumerar algunas aplicaciones concretas de la Inteligencia Artificial: Asistentes personales virtuales: Como lo hemos mencionado ahora será más fre cuente convivir con chatbots interactivos que van a ser capaces de sugerirnos productos, restaurantes, hoteles, servicios, espectáculos y más información basada en nuestro historial de búsquedas y en las preferencias que hemos manifestado en Internet y en las diferentes aplicaciones.

Sistemas que actúan como humanos: Se trata de computadoras que realizan tareas de forma similar a como lo hacen las personas. Este es el caso de los robots. Existe una película muy interesante de uno de los mejores autores de ciencia ficción, Isaac Asimov, la cual plantea asuntos tecnológicos, socia les, culturales y hasta éticos acerca de la creación de robots cada vez más inteligentes. La película se llama “El hombre bicentenario”, muy recomendable. Sistemas que piensan como humanos: En este caso estamos hablando de programas com putacionales que automatizan actividades como la toma de decisiones, la resolución de problemas y el aprendizaje. La herramienta más utilizada son las redes neuronales artificiales. En este caso Google y YouTube son empresas que han llevado a niveles sorprendentes estas redes neuronales para realizar búsquedas y conocer cuáles son los gustos y prefe rencias de los usuarios de manera individual. Sistemas que piensan racionalmente: Estos son programas computacionales que intentan emular el pensamiento lógico-racional de los huma nos, es decir, se investiga de qué manera lograr que las máquinas puedan percibir, razonar y actuar en consecuencia. Los “sistemas expertos” se engloban en este grupo. Sistemas que actúan racionalmente: Aquí podemos encontrarnos con programas compu tacionales que tratan de imitar de manera racional el comportamiento humano, tal es el caso de los agen tes inteligentes. Algunas aplicaciones que podemos encontrar cotidianamente con este tipo de compor tamiento son los asistentes robots llamados chat bots. Seguramente hemos entrado a la aplicación de nuestro banco o de nuestra compañía telefónica y en el chat aparece un texto que dice que nos pueden ayudar con nuestra necesidad. En la conversación nos hacen cierto tipo de preguntas y nosotros vamos contestando, y así en el chat van tratando de resolver nuestro problema. En realidad detrás de este chat no hay un ser humano, sino un robot con una serie de algoritmos que intentan encontrar de manera lógica la respuesta que el cliente está buscando.

Climáticas: Imaginemos flotas de drones con la capacidad de plantar árboles en cantidades enormes anualmente para combatir la deforestación, o vehículos submari nos no tripulados para detectar fugas en oleoductos, edificios inteligentes diseñados para reducir el con sumo energético, electrodomésticos amigables con el planeta, y muchas aplicaciones más.

un cierto rango de calidad en la salud personal. La recolección de datos genera patrones que ayudan a identificar múltiples factores genéticos susceptibles de desarrollar una enfermedad. Hoy en día la interac ción entre equipos de ejercicios, equipos biométricos y otro tipo de evaluaciones nos permiten conocer un aproximado bastante realista de nuestro estado de salud. Logística y transporte: Actualmente ya contamos con aplicaciones que nos permiten monitorear las horas de mayor tráfico en las ciudades, también nos ayudan a evitar acciden tes o congestionamientos. Tesla ha desarrollado un sistema, el cual, cuando uno de sus coches transita una ruta por primera vez, comparte la información con el resto de los conductores. Prácticamente toda la industria de transporte, ya sea terrestre, marítima o aérea está utilizando tecnología con Inteligencia Artificial para la toma de decisiones y prevención de accidentes. Comercial: Existen aplicaciones y plataformas que nos permi ten hacer pronósticos de ventas y elegir el producto adecuado para recomendárselo al cliente. Empresas como Amazon utilizan robots para identificar si un libro tendrá éxito, incluso antes de su lanzamiento. El estudio de los hábitos y preferencias de los usuarios está aportando una gran cantidad de datos para que las empresas sean capaces de ofrecer productos con mayores posibilidades de éxito en sus ventas.

Hemos mencionado hace un momento los famo sos chatbots, los cuales, como ya lo dijimos, son estos robots capaces de contestar y atender a nuestros clientes como si se tratara de una persona real. Esto equivale a tener un servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana, que sea capaz de atender las dudas, preguntas e inquietudes de nuestros clientes. Actualmente existen páginas de Internet y aplicacio nes que fácilmente nos permiten adaptar un chatbot a nuestra página de Internet y así ofrecer una atención casi personalizada a quienes nos visitan. Con esto podemos responder de forma rápida y efectiva, como si se tratara de un humano real, gracias al lenguaje natural que utiliza. Además, esto permitirá derivar asuntos correctamente a las áreas correspondientes y conocer de forma ágil las incidencias o dudas más frecuentes de los clientes. No olvidemos que monito rear las necesidades de nuestros clientes es funda mental para darles un servicio de calidad. Los servicios de apartado y compra en línea son muy interesantes, ya que permiten agilizar el proceso de compra, el ingreso de dinero a nuestro negocio y así asegurar nuestras ventas. Actualmente existen una gran cantidad de recur sos para las pequeñas y medianas empresas que pueden ayudar a nuestras ópticas a mejorar la aten ción a nuestros clientes y agilizar los procesos de compra. Esto implica desde luego aprender y adap tarnos, como lo hemos dicho insistentemente en este artículo. Sin embargo, ayuda mucho también acercar nos a un experto o a personas que están mucho más familiarizadas con las aplicaciones y la Inteligencia Artificial para tomar la mejor decisión para adquirir las herramientas que realmente nos sirvan. Ya no podemos estar haciendo las cosas como las hemos hecho durante muchos años. Esto no sola mente implicaría un estancamiento, sino que también no movernos implica por sí sólo un retroceso. Necesi tamos conocer las nuevas herramientas de marketing, ventas y publicidad para que así nuestros negocios crezcan. Son tiempos de hacer las cosas de manera diferente y para hacerlas así tenemos que convertir nos en creativos e innovadores. ¿Estamos listos para el reto? Sus comentarios son bienvenidos en: comunicreando@gmail.com

La Inteligencia Artificial para nuestro negocio Todo esto lo hemos venido revisando precisamente porque a veces se antoja que aplicaciones con Inteli gencia Artificial solamente son útiles para las grandes empresas o las grandes organizaciones. Sin embargo, un pequeño negocio también puede beneficiarse de las grandes características de la Inteligencia Artificial. Ya hemos dicho en anteriores ediciones de Imagen Óptica que nuestros negocios no pueden estar alejados de las nuevas tecnologías. Nuestra supervivencia depende de que seamos capaces de estar actualizados y aplicar con inteligencia las nuevas herramientas que van surgiendo. Y como lo dijimos desde el principio de este artículo, la evolu ción implica adaptación y aprendizaje. Así que podemos empezar a pensar en aplicaciones concretas para nuestras ópticas: Si tenemos una tienda virtual en las plataformas más populares, podemos acceder a una gran cantidad de datos para entender el por qué los clientes se comportan de determinada manera. Así podemos analizar el por qué los usuarios se detienen en una determinada sección o por qué no llegan a completar el carrito de compras y el proceso de pago. Con esto podemos aplicar cambios y mejoras para nuestras campañas y adaptarnos a los gustos y preferencias de nuestros clientes.

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Mike Wiemer, vicepresidente de ingeniería, CTO y cofundador de Mojo Vision, dijo: “Mojo ha creado tecnologías y sistemas básicos avanzados que antes no eran posibles.

MOJO Vision, la Invisible Computing Company, anunció recientemente su prototipo más avanzado de Mojo Lens, el primer lente de contacto verdaderamente inteligente del mundo, que incluye una variedad de características nuevas y pioneras.

Drew Perkins, director ejecutivo y cofundador de Mojo Vision, apuntó: “Este último prototipo de Mojo Lens demuestra importantes avances en el desarrollo de nuestra plataforma y los objetivos de nuestra empresa. Hace seis años tuvimos la visión de esta experiencia y enfrentamos una gran cantidad de desafíos de diseño y tecnología. Pero teníamos la experiencia y la confianza para enfrentarlos y hemos logrado un progreso constante y revolucionario a lo largo de los “Estoyaños”.orgulloso de todo nuestro equipo por llevarnos a esta etapa y emocionado de que estemos más cerca que nunca de llevar Mojo Lens al mercado”, agregó. Desde 2019, Mojo Vision ha estado trabajando con la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU. (FDA) a través de su Programa de dispositivos innovadores, un programa voluntario diseñado para brindar acceso seguro y oportuno a dispositivos médicos que pueden ayudar a tratar enfermedades o afecciones debilitantes de manera irreversible. signifcant-development-milestone-PRhttps://www.mojo.vision/news/mojo-vision-reaches-

El prototipo Mojo Lens es un parteaguas fundamental para la empresa en su proceso de desarrollo, prueba y validación, y es una innovación posicionada en la intersección de los teléfonos inteligentes, la Realidad Aumentada/Realidad Virtual, los dispositivos portátiles inteligentes y la tecnología de la salud. El prototipo incluye numerosas funciones de hardware nuevas y tecnologías innovadoras integradas directamente en el lente, mejorando su pantalla, comunicaciones, seguimiento ocular y sistema de energía.

Innovar las nuevas funciones en el lente es una enorme cantidad de trabajo, pero unirlas con éxito en un sistema integrado en un factor de forma tan pequeño es un logro considerable en el desarrollo de productos interdisciplinarios. Estamos emocionados de compartir nuestro progreso e impacientes para comenzar a probar Mojo Lens en escenarios del mundo real”. Para llegar a este logro, Mojo tuvo que inventar y desarrollar muchas de las tecnologías del nuevo prototipo. Las tecnologías patentadas y las innovaciones pioneras en su tipo incluyen: la pantalla más pequeña y densa del mundo para proyectar imágenes de realidad aumentada, un protocolo de comunicaciones de baja latencia para transmitir datos visuales de manera eficiente, así como un seguimiento ocular ultrapreciso y una interfaz de usuario única controlada por los ojos para acceder e interactuar con el contenido AR con solo un vistazo.

MOJO VISION PRESENTA EL PRIMER

visión global 130 AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Durante los últimos dos años, Mojo también ha estado invirtiendo en varias experiencias de software para Mojo Lens. En este nuevo prototipo, la empresa ha creado por primera vez componentes fundamentales del código del sistema operativo y de la experiencia del usuario (UX). El nuevo software permitirá un mayor desarrollo y prueba de casos importantes de uso para consumidores y socios.Este nuevo prototipo de Mojo Lens acelerará aún más el desarrollo de Invisible Computing, una experiencia informática de próxima generación en la que la información está disponible y se presenta solo cuando se necesita. Esta experiencia visual permite a los usuarios acceder a información oportuna de forma rápida y discreta sin obligarlos a mirar hacia abajo a una pantalla o perder el foco en las personas y el mundo que los rodea. Mojo ha identificado usos iniciales convincentes de consumo de Invisible Computing para atletas de alto rendimiento, y recientemente anunció asociaciones estratégicas con marcas líderes en deportes y fitness para colaborar en experiencias de manos libres. Mojo ha estado trabajando con sus nuevos socios para encontrar formas únicas de mejorar el acceso de los atletas a los datos en el momento o durante el desempeño. Mojo Lens puede brindarles a los atletas una ventaja competitiva, permitiéndoles mantenerse enfocados en su entrenamiento y maximizar su rendimiento, sin la distracción de los dispositivos portátiles tradicionales. LENTE DE CONTACTO VERDADERAMENTE INTELIGENTE DEL MUNDO

En experimentos finales, los exosomas dentro de líquidos flotantes recolectados de tres líneas celulares diferentes con diferentes expresiones de marcadores de superficie se probaron contra el ACSMCL, junto con diferentes combinaciones de anticuerpos de detección específicos de marcadores. Los patrones resultantes de detección y no detección de exosomas de las tres líneas celulares diferentes fueron los esperados, validando así la capacidad del ACSM-CL para capturar y detectar con precisión exosomas con diferentes marcadores de superficie.“Losexosomas son una rica fuente de marcadores y biomoléculas que pueden ser el objetivo de varias aplicaciones biomédicas”, dijo Ali Khademhosseini, Ph.D., director y CEO de TIBI. “La metodología que nuestro equipo ha desarrollado facilita en gran medida nuestra capacidad para aprovechar esta fuente”. screening.htmlhttps://terasaki.org/institute/news/pr/smart-contact-lenses-for-cancer-diagnostics-and-

ILUSTRATIVOS.FINESPARASOLOIMAGENhttps://www.pexels.com/es-5843363.Vaitkevich:NataliyadeFoto

CIENTÍFICOS del Instituto Terasaki para la Innovación Biomédica (TIBI) desarrollaron un lente de contacto que puede capturar y detectar exosomas, vesículas de tamaño nanométrico que se encuentran en las secreciones corporales y tienen el potencial de ser biomarcadores para diagnóstico del cáncer. El lente fue diseñado con microcámaras unidas a anticuerpos que pueden capturar los exosomas que se encuentran en las lágrimas. El lente de contacto de microcámara de señalización conjugada con anticuerpos (ACSM-CL) se puede teñir para la detección con anticuerpos específicos etiquetados con nanopartículas para una visualización selectiva. Esto ofrece una plataforma potencial para la revisión previa del cáncer y es una herramienta de diagnóstico de apoyo que es fácil, rápida, sensible, rentable y no invasiva. Los exosomas se forman dentro de la mayoría de las células y se secretan en muchos fluidos corporales, como plasma, saliva, orina y lágrimas. En algún momento se pensó que eran los vertederos de materiales no deseados de sus células de origen, ahora se sabe que los exosomas pueden transportar diferentes biomoléculas entre las células.

TERASAKI INSTITUTE FOR BIOMEDICAL INNOVATION LENTES DE CONTACTO INTELIGENTES PARA DIAGNÓSTICO Y DETECCIÓN DE CÁNCER

En un experimento de validación inicial, el ACSM-CL se probó contra exosomas secretados dentro de líquidos flotantes de diez líneas celulares de cáncer y tejido diferentes. La capacidad de capturar y detectar exosomas fue validada por los cambios espectroscópicos observados en todas las muestras de prueba, en comparación con los controles negativos. Se obtuvieron resultados similares cuando el ACSM-CL se probó contra diez muestras diferentes de lágrimas recolectadas de voluntarios.

Debido a estas capacidades, ha habido mucho interés en el uso de exosomas para el diagnóstico del cáncer y la predicción del pronóstico/ tratamiento. Sin embargo, esto se ha visto obstaculizado por la dificultad de aislar exosomas en cantidad y pureza suficientes para este propósito. Los métodos actuales implican ultracentrífugas y gradientes de densidad tediosos y lentos, que duran al menos diez horas en completarse. En la detección de exosomas aislados se plantean más dificultades; los métodos comúnmente utilizados requieren equipos costosos y que ocupan mucho espacio. El equipo de TIBI ha aprovechado su experiencia en el diseño y la fabricación de biosensores de lentes de contacto para eliminar la necesidad de estos métodos de aislamiento al diseñar su ACSM-CL para capturar exosomas de las lágrimas, una fuente óptima y más limpia de exosomas que la sangre, la orina y la saliva. También facilitaron y optimizaron la preparación de su ACSM-CL mediante el uso de enfoques alternativos. Al fabricar las microcámaras para su lente, el equipo utilizó un método de grabado y corte por láser directo en lugar del moldeo por fundición convencional para la retención estructural tanto de las cámaras como del lente. Adicionalmente, el equipo introdujo un método que modificó químicamente las superficies de las microcámaras, activándolas para la unión de anticuerpos. Este método se utilizó en lugar de los enfoques estándar, en los que se deben utilizar materiales metálicos o de nanocarbono en ambientes costosos de salas limpias. Luego, el equipo optimizó los procedimientos para unir un anticuerpo de captura a las microcámaras ACSM-CL y un anticuerpo de detección diferente (control positivo) en nanopartículas de oro que se pueden visualizar espectroscópicamente. Ambos anticuerpos son específicos para dos marcadores de superficie diferentes que se encuentran en todos los exosomas.

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También se ha demostrado que hay una gran cantidad de proteínas de superficie en los exosomas, algunas que son comunes a todos los exosomas y otras que aumentan en respuesta al cáncer, infecciones virales o lesiones. Además, los exosomas derivados de tumores pueden influir fuertemente en la regulación, progresión y metástasis tumorales.

LOS OJOS PODRÍAN REVELAR DE ATENCIÓN CON HIPERACTIVIDAD Y TRASTORNO DEL ESPECTRO

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TRASTORNO POR DÉFICIT

Usando el ‘electrorretinograma’ (ERG), una prueba de diagnóstico que mide la actividad eléctrica de la retina en respuesta a un estímulo de luz, los investigadores encontraron que los niños con TDAH mostraron una energía ERG general más alta, mientras que los niños con TEA mostraron menos energía ERG. El Dr. Paul Constable, optometrista investigador de la Universidad de Flinders, , dice que los hallazgos preliminares indican resultados prometedores para mejorar los diagnósticos y tratamientos en el futuro.

“Este estudio ofrece evidencia preliminar de cambios neurofisiológicos que no solo diferencian tanto el TDAH como el TEA en los niños con un desarrollo típico, sino que también ofrece evidencia de que se pueden distinguir entre sí en función de las características de ERG”.

“Las señales de la retina tienen nervios específicos que las generan, por lo que si podemos identificar estas diferencias y localizarlas en vías específicas que usan diferentes señales químicas que también se usan en el cerebro, entonces podemos mostrar diferencias claras para los niños con TDAH y TEA y potencialmente otras condiciones del neurodesarrollo”.

El Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad (TDAH) es una afección del neurodesarrollo en el que el niño se caracteriza por ser demasiado activo, esforzarse por prestar atención y tener dificultad para controlar los comportamientos impulsivos. El trastorno del espectro autista (TEA) también es una afección del desarrollo neurológico en la que los niños se comportan, se comunican, interactúan y aprenden de formas diferentes a las de la mayoría de las personas.ElDr.Fernando Marmolejo-Ramos, coinvestigador y experto en cognición humana y artificial de la Universidad de Australia del Sur, dice que la investigación tiene potencial para extenderse a otras afecciones neurológicas.“Enúltimainstancia, estamos analizando cómo los ojos pueden ayudarnos a https://www.pexels.com-433416/Pixabay:deFoto comprender el cerebro”, dice el Dr. Marmolejo-Ramos.“Sibiensenecesita más investigación para establecer anomalías en las señales de la retina que son específicas de estos y otros trastornos del neurodesarrollo, lo que hemos observado hasta ahora muestra que estamos al borde de algo sorprendente.

“Es realmente un caso de observar este espacio; mientras lo hacemos, los ojos podrían revelarlo todo”. Esta investigación se realizó en colaboración con la Universidad McGill, el University College London y el Great Ormond Street Hospital for Children. comes-to-adhd-and-asd-the-eyes-could-reveal-all/https://news.flinders.edu.au/blog/2022/06/17/when-it-

AUTISTA

“El TEA y el TDAH son los trastornos del neurodesarrollo más comunes diagnosticados en la infancia. Pero como a menudo comparten rasgos similares, hacer diagnósticos para ambas condiciones puede ser largo y complicado”, dice el Dr. Constable. “Nuestra investigación tiene como objetivo mejorar esto. Al explorar cómo reaccionan las señales en la retina a los estímulos de luz, esperamos desarrollar diagnósticos más precisos y tempranos para diferentes condiciones del neurodesarrollo.

EN el primer estudio de este tipo, investigadores de la Universidad de Flinders y la Universidad de Australia del Sur encontraron que mediante observaciones de la retina podían identificar señales distintivas de Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad (TDAH), así como deTrastorno del Espectro Autista (TEA), proporcionando un biomarcador potencial para cada condición.

EL Telescopio Espacial James Webb de la NASA ha entregado la imagen infrarroja más profunda y nítida del universo distante hasta el momento. El primer campo profundo del Webb es el cúmulo de galaxias SMACS 0723, y está repleto de miles de galaxias, incluidos los objetos más débiles jamás observados en el infrarrojo.Laimagen del James Webb es aproximadamente del tamaño de un grano de arena sostenido con el brazo extendido, una pequeña porción del vasto universo. La masa combinada de este cúmulo de galaxias actúa como un lente gravitacional, magnificando galaxias más distantes, incluidas algunas vistas cuando el universo tenía menos de mil millones de años. Este campo profundo, tomado por la cámara de infrarrojo cercano de Webb (NIRCam), es un compuesto hecho de imágenes en diferentes longitudes de onda, con un total de 12.5 horas, alcanzando profundidades en longitudes de onda infrarrojas más allá de los campos más profundos del telescopio espacial Hubble, lo que tomó semanas. Y esto es solo el comienzo. Los investigadores continuarán usando el James Webb para tomar exposiciones más largas, revelando más de nuestro vasto universo. Esta imagen muestra el cúmulo de galaxias SMACS 0723 tal como apareció hace 4600 millones de años. Se revelará mucho más sobre este grupo a medida que los investigadores comiencen a profundizar en los datos. La luz de estas galaxias tardó miles de millones de años en llegar hasta nosotros. Estamos mirando hacia atrás en el tiempo hasta mil millones de años después del Big Bang cuando vemos las galaxias más jóvenes en este campo. La luz fue estirada por la expansión del universo a longitudes de onda infrarrojas que el James Webb fue diseñado para observar. Los investigadores pronto comenzarán a aprender más sobre las masas, edades, historias y composiciones de lasOtrasgalaxias.características incluyen los arcos prominentes en este campo. El poderoso campo gravitatorio de un cúmulo de galaxias puede doblar los rayos de luz de galaxias más distantes detrás de él, tal como una lupa dobla y distorsiona las imágenes. Las estrellas también se capturan con picos de difracción prominentes, ya que parecen más brillantes en longitudes de onda más cortas. La imagen MIRI de Webb ofrece un caleidoscopio de colores y resalta dónde está el polvo, un ingrediente importante para la formación de estrellas y, en última instancia, para la vida misma. Las galaxias azules contienen estrellas, pero muy poco polvo. Los objetos rojos en este campo están envueltos en gruesas capas de polvo. Las galaxias verdes están pobladas de hidrocarburos y otros compuestos químicos.

visión global 133AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022 EL TELESCOPIO JAMES WEBB DE LA NASA OFRECE LA IMAGEN INFRARROJA MÁS PROFUNDA DEL UNIVERSO HASTA AHORA

Los investigadores podrán usar datos como estos para comprender cómo se forman, crecen y se fusionan las galaxias y, en algunos casos, por qué dejan de formar estrellas por completo.Además de tomar imágenes, dos de los instrumentos también obtuvieron espectros, datos que revelan las propiedades físicas y químicas de los objetos que ayudarán a La cámara de infrarrojo cercano (NIRCam) es el generador de imágenes principal del James Webb que cubrirá el rango de longitud de onda infrarroja de 0.6 a 5 micrones. NIRCam detectará la luz de: las primeras estrellas y galaxias en proceso de formación, la población de estrellas en galaxias cercanas, así como estrellas jóvenes en los objetos de la Vía Láctea y el Cinturón de Kuiper. NIRCam está equipada con coronógrafos, instrumentos que permiten a los astrónomos tomar fotografías de objetos muy débiles alrededor de un objeto central brillante, como sistemas estelares. Los coronógrafos de la NIRCam funcionan bloqueando la luz de un objeto más brillante, lo que permite ver el objeto más tenue cercano, algo parecido a protegerse el sol de los ojos con una mano levantada para poder enfocar algo que está enfrente. Con los coronógrafos, los astrónomos esperan determinar las características de los planetas que orbitan estrellas cercanas. Imagen Diagrama de ingeniería de NIRCam. los investigadores a identificar muchos más detalles sobre galaxias distantes en este campo. El conjunto de microobturadores del espectrógrafo de infrarrojo cercano (NIRSpec) del James Webb observó 48 galaxias individuales al mismo tiempo, una nueva tecnología utilizada por primera vez en el espacio, que devolvió un conjunto completo de detalles sobre cada una. Finalmente, el generador de imágenes de infrarrojo cercano y el espectrógrafo sin rendija (NIRISS) utilizaron espectroscopía sin rendija de campo amplio para capturar espectros de todos los objetos en todo el campo de visión a la vez. SMACS 0723 se puede ver cerca de la constelación de Volans en el cielo del sur. universe-yetnasa-s-webb-delivers-deepest-infrared-image-of-https://www.nasa.gov/image-feature/goddard/2022/

ESCANEOS

EL consorcio BRAINSTORM, dirigido por el profesor asociado de CERA Peter van Wijngaarden, une a expertos internacionales en patología cerebral e imágenes, oftalmología e inteligencia artificial. El grupo tiene como objetivo usar escaneos oculares para identificar con precisión los cambios tempranos en la retina que sugieren que alguien está en riesgo de desarrollar la enfermedad de Alzheimer. El profesor van Wijngaarden dice que los investigadores esperan desarrollar un método de detección temprana para las personas en riesgo de contraer la enfermedad, para allanar el camino para nuevos tratamientos y, con suerte, una cura. Explica: “Los cambios en el cerebro causados por la enfermedad de Alzheimer pueden ocurrir hasta 30 años antes de la aparición de los problemas de memoria, y hay un OCULARES PARA IDENTIFICAR A PERSONAS EN RIESGO DE DESARROLLAR ENFERMEDAD DE ALZHEIMER

https://www.cera.org.au/global-brainstorm-to-identify-alzheimers-disease-risk/

Miembros de CERA del equipo BRAINSTORM (desde la izquierda) Darvy Dang, Maxime Jannaud, el profesor asociado Peter van Wijngaarden y el Dr. Xavier Hadoux. PexelsenPiacquadioAndreadeFoto enfoque cada vez mayor en los tratamientos para prevenir o retrasar la enfermedad”.“Perolaspruebas actuales para diagnosticar la enfermedad de Alzheimer, —continua Wijngaarden— como las tomografías por emisión de positrones (PET) y las punciones lumbares, son invasivas, costosas y no adecuadas para los programas de detección generalizados. Su disponibilidad limitada hace que la prueba de nuevos tratamientos sea mucho más difícil y ralentiza la investigación para encontrar nuevas terapias. El acceso a una prueba ocular simple, económica y no invasiva podría permitirnos determinar quién corre mayor riesgo y transformar por completo nuestro enfoque para diagnosticar, prevenir y tratar la enfermedad de BRAINSTORMAlzheimer”.uneacientíficos de CERA, KU Leuven University, de Bélgica y Umeå University, de Suecia, así como colaboradores del University College, Londres. El Victorian Brain Bank del Florey Institute of Neuroscience and Mental Health y Lions Eye Donation Service también participarán, proporcionando tejidos generosamente donados por personas con enfermedad de Alzheimer y diagnóstico neuropatológico en un esfuerzo por avanzar tanto en la detección como en el tratamiento de la enfermedad.Unacaracterística de la enfermedad de Alzheimer es la sedimentación de una proteína conocida como beta amiloide en el cerebro durante muchos años. Investigaciones recientes indican que también se acumula en la retina en la parte posterior del ojo. Usando imágenes en color especializadas, las cámaras desarrolladas por el equipo de CERA medirán la beta amiloide en la retina muchos años antes de que aparezcan los síntomas de la enfermedad de Alzheimer.

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La tecnología fue desarrollada por el Profesor Peter van Wijngaarden y el Dr. Xavier Hadoux de CERA y la Universidad de Melbourne.

“En última instancia, esperamos que esta tecnología se utilice para identificar a las personas con alto riesgo de enfermedad de Alzheimer que pueden necesitar pasar a la siguiente serie de tratamientos para que nunca desarrollen la enfermedad”, dijo el profesor van Wijngaarden.

UN grupo de investigadores de Johns Hopkins University y de University of California, Irvine, realizaron dos pruebas de memoria con 20 adultos ciegos y 22 adultos videntes con los ojos vendados. En un texto en línea, firmado por Jason Lucas, se informa que, primero, los participantes escucharon una serie de letras seguida de una pausa. Después escucharon la misma serie, o una serie alterada, donde se reemplaza una letra o se coloca en la posición incorrecta. Luego, los participantes juzgaron si la segunda serie de letras era igual a la primera. Para la segunda prueba, escucharon letras mientras resolvían ecuaciones matemáticas con sugerencias de respuestas. Los participantes determinaron si las soluciones de las ecuaciones eran correctas y luego recitaron las letras. Tal como esperaban los investigadores, los participantes ciegos superaron a los videntes en recordar el habla. Los resultados de la otra fase, la que requirió resolver ecuaciones matemáticas y recordar letras, confirmaron también las predicciones de los investigadores.

visión global 135AÑO 24 • VOL. 24 • JUL-AGO • MÉXICO 2022

Diagrama esquemático del sistema de prevención y tratamiento temprano para la retinopatía diabética utilizando lentes de contacto inteligentes inalámbricos equipados con LED. Crédito: POSTECH.

LA diabetes es una enfermedad crónica de largo plazo con muchas complicaciones que requiere atención durante toda la vida. Cuanto más tiempo un paciente sufre de diabetes, mayor es el riesgo de desarrollar retinopatía que puede conducir progresivamente a una disminución de la visión e incluso a la ceguera. Un equipo de investigación de POSTECH (Pohang University of Science & Technology) dirigido por el profesor Sei Kwang Hahn y Ph.D., el candidato Geon-Hui Lee (Departamento de Ciencia e Ingeniería de Materiales) en colaboración con el Dr. Sangbaie Shin de PHI BIOMED Co. Desarrolló recientemente un dispositivo portátil tipo lente de contacto inteligente para prevenir la retinopatía diabética y tratarla en sus primeras etapas mediante la irradiación a la retina de 120 µW luz roja/LED a distancia. Esta tecnología para lentes de contacto LED inteligentes ha atraído una gran atención para diversas enfermedades oftalmológicas. Por ahora la retinopatía diabética se trata mediante inyecciones terapéuticas repetidas altamente invasivas en el globo ocular, o bien mediante miles de pequeñas quemaduras realizadas con láser para destruir los capilares cerca de los bordes de la retina bajo anestesia. Ambos procedimientos se

“Este estudio ha demostrado la viabilidad de un dispositivo portátil tipo lente no solo para monitorear la saturación de oxígeno, la frecuencia cardíaca y enfermedades oftalmológicas, sino también para tratar la depresión, el insomnio, las enfermedades neuronales y más”, comentó el profesor Sei Kwang. Han, quien dirigió el estudio.

PERSONAS CIEGAS RECUERDAN EL LENGUAJE MEJOR QUE VIDENTES

LENTES DE CONTACTO LED INTELIGENTES PARA TRATAMIENTO DE RETINOPATÍA DIABÉTICA

A través del estudio con modelos animales diabéticos, los investigadores confirmaron que la retinopatía diabética no apareció en animales que usaron los lentes de contacto inteligentes durante 15 minutos 3 veces por semana durante un total de 8 semanas. En cambio, los animales que no portaban los lentes presentaban condiciones retinopáticas. La seguridad y eficacia de los lentes fueron también confirmadas mediante un análisis histológico de la córnea y la retina.

Los participantes ciegos volvieron a recordar más letras que los participantes videntes a pesar de verse obligados a realizar múltiples tareasKarenmentalmente.Arcos,autora principal del estudio, dijo: “Diariamente, las personas ciegas usan su memoria mucho más para recordar cosas, mientras que las personas videntes pueden confiar en pistas visuales para recordar información. Creemos que las ventajas de las personas ciegas en las pruebas verbales provienen de una mayor práctica para recordar información. El área del cerebro responsable de la visión en las personas videntes, la corteza ‘visual’, se reutiliza para otras funciones en las personas ciegas. Tal vez eso mejore el procesamiento del lenguaje de las personas ciegas.”

consideran muy dolorosos para el paciente.

blind-people-recall-language-better-than-sighted-people/https://hub.jhu.edu/2022/04/27/FotodeErenLi:https://www.pexels.com.Imagensoloconfinesilustrativos.

El estudio, publicado en la revista académica internacional Advanced Science, fue realizado con el apoyo del Programa de Desarrollo de Tecnología de Nano Material, Investigación Traslacional Orientada a Enfermedades, Programa de Investigador de Carrera Media, el proyecto Brain Korea 21 Fomento de Universidades Sobresalientes (FOUR) y el proyecto Korea Medical Device Development Fund de la National Research Foundation of Korea, y por el World Class 300 Project del Ministerio de Pymes y Startups de Corea.

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