Revista Consultoría, Febrero 2023 "Tendencia en el Sector de Recursos Humanos"

Inteligencia emocional

Hoy, una habilidad que hemos dejado de lado para impulsar otras como manejo de la presión y estrés, capacidad innovadora, facultad para hablar frente a público y demás, es la inteligencia emocional, o mejor traducido como la administración de nuestras emociones.

Esto debido a las enseñanzas que nos dejo la emergencia sanitaria que derivo en una pandemia por Covid-19, pero que hoy va quedando en el pasado, porque es el momento de dar continuidad al negocio en todos los niveles, pero sin duda alguna, actualmente la inteligencia emocional es una habilidad buscada en los empleadores y en las empresas para conformar equipos de trabajo exitosos y conscientes de que la parte emocional debe encontrar un equilibrio con la mente racional.

Con el inicio de año, es habitual hacer un análisis de lo que se logró durante los 12 meses pasados, encontrar las áreas de oportunidad de mejora; para trazar un plan que ayude a corregir las acciones que no fueron asertivas y establecer qué cambios se requieren para lograr un mejor rendimiento y llegar a mejores resultados.

Será de suma utilidad identificar los cambios que enfrenta el sector de Recursos Humanos en la actualidad, cuáles son las tendencias que estarán guiando las acciones que empresas y empleadores tomen para la atracción, retención, desarrollo continuo, remuneración y compensación del capital humano; y así conservar su competitividad en el mercado laboral.

Esto debido a los cambios a las reformas laborales con las que cerró el 2022, cambios constantes, casi instantáneos en el ámbito social, político, económico, tecnológico, entre otros; en este sentido, el entorno de los recursos humanos se ve comprometido a cambiar también y a adaptarse a la realidad que se está viviendo actualmente.

Con la nueva forma de trabajo que varias de las organizaciones adoptó y el trabajo híbrido, ha llevado a la transformación de la cultura en las empresas. Los colaboradores, no son los mismos. Las ofertas de empleo han cambiado así como la demanda a estas; ya no se busca lo mismo.

Nuevamente la tecnología sigue siendo la mejor aliada, y todas sus herramientas siguen evolucionando. La intergeneracionalidad ya estaba provocando interactuar de acuerdo con necesidades varias en el mismo grupo poblacional, se vislumbró más la brecha tecnológica.

Revista Consultoría “el asesor de su empresa”, le presenta estimado lector artículos de interés y tendencia que le servirán de herramienta empresarial en la solución de problemas en su organización. Estamos seguros que somos su referente editorial de consulta, por lo que agradecemos su preferencia.

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“CONSULTORÍA”, Año 13, Núm. 117, febrero 2023, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Alcaldía Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Los invitamos a seguir Revista Consultoría a través de los Formatos Digítales: Issuu y Joamag, así como en nuestras redes sociales. Distribución: Mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin autorización expresa de los editores.

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Transformación en la cultura de las empresas para la continuidad del negocio.

TEMA DE PORTADA

Pág. 32

Tendencias y Cambios en la Gestión de Capital Humano

INFRAESTRUCTURA

PyMes 14

Infraestructura y Obra 6 Inversión en áreas verdes y espacios públicos.......................…6 Seguridad y servicio vial.........…10

Y OBRA GESTIÓN

El poder de las emociones en la empresa…....................................14

Gestión 18

Gestión de talento humano, creando un salario emocional motivador y exitoso.................…18

Legal 22

Uso de medios electrónicos en contratos.................................…22

SUSTENTABILIDAD

Tecnología 42 Blockchain, su evolución en la transformación digital.................…42 Ciberseguridad y ciberdelincuencia transitan juntas..................................46

NEGOCIOS

Recursos Humanos 58

Vacaciones dignas…..................58

Sustentabilidad 26 ¿Cómo distinguir el greenwashing de la auténtica responsabilidad social?............................................26 El consultor y la responsabilidad

Negocios 50

Cartas invitación, sin certeza jurídica para los contribuyentes 50 Sistemas de mercadeo en red, opción para emprender..........…54

Salud 62

¿Quién es el responsable de tu salud?….........................................62

Cultura 64 Siempre presentes....................…64

Anotaciones

Normas Internacionales

Diferenciador para las organizaciones

Experimentación al servicio de los sentidos

El sector cervecero a nivel artesanal ha crecido, fiel creyente del emprendedurismo.

El cuidado de los detalles, buscar a los proveedores correctos y hacer un proceso de elaboración lejos de lo habitual, son de las características que ha llevado a Sensavir Cervecería a ser un productor que se desmarca de las reglas comunes. Nacida apenas hace un par de años, esta compañía se fundó bajo el concepto de producir un producto que pueda disfrutarse solo o bien, bajo el acompañamiento de algún alimento en particular.

Ángel Carrera, director general de la Cervecería, señaló que su acercamiento con la gastronomía fue el punto de inflexión para ir más allá en la elaboración de la cerveza. “Me gusta disfrutar buenos alimentos, la compañía y los amigos. De aquí tomé el concepto de que una cerveza cae bien, siempre que sea acompañada. No solo es el tomar por tomar”.

Asimismo cuida de manera específica las mezclas de ingredientes que no solo otorguen un sabor inigualable, sino que aporten y realcen el sabor de los alimentos que se están consumiendo. Prueba de ello son los tres ejemplares que la cervecería tiene en su haber y que se promueven a través de diferentes plataformas digitales.

Si bien el sector cervecero a nivel artesanal ha crecido, la compañía es fiel creyente que la elaboración de esta bebida alcohólica -la más consumida a nivel mundial- debe servir a los paladares como una mancuerna perfecta, de ahí que la cerveza se coloque dentro del gusto de los clientes por ir un poco más allá.

En un entorno cada vez más cambiante e incierto, las organizaciones tienen que esforzarse más, no solamente para permanecer en el mercado, sino también para diferenciarse de sus competidores. una forma de lograrlo es certificando sus operaciones por medio de normas internacionales, comenta Pietro Foschi, Group Assurance Director en BSI.

Por su parte, Ahmad Al-Khatib, Assurance Business Development Director en BSI, comenta que, si bien muchas empresas dicen ser innovadoras, en la práctica no necesariamente lo son.

Desde su perspectiva, hay aspectos que limitan la innovación en las empresas como el no adoptar por completo la innovación, y destaca que las organizaciones más innovadoras y exitosas funcionan de una manera muy integrada, aprovechando las capacidades de todos sus colaboradores.

Para concluir, Pietro Foschi y Ahmad Al-Khatib reiteran que, a través de una certificación internacional, las organizaciones se vuelven más competitivas y se fortalecen hacia el futuro, toda vez que contribuye a resolver las problemáticas más importantes en cualquier industria.

Infraestructura y Obra

Inversión en áreas verdes y espacios públicos

La visión y dinámica en el desarrollo de las ciudades, así como las edificaciones, deben ser aún más integrales respecto a los temas de áreas verdes y áreas/espacios públicos.

Uno de los temas que enfrentará la sociedad mexicana y el mundo durante los tiempos venideros, será el crecimiento de su población y, como resultado el crecimiento de sus ciudades.

Tan sólo en el último siglo, las principales ciudades de México han experimentado un crecimiento poblacional. De acuerdo al INEGI, en la CDMX en 1950 habitaban 3.1 millones de personas y en 2020 9.2 millones; en Guadalajara en 1950 habitaban 1.74 millones y en 2020; 5.26 millones y en Monterrey en el año 1950 habitaban 339 mil y en 2020 1.12 millones.

Por: LAPOU. Benjamín Flores, Líder y fundador de K Arquitectura, Diseño & Urbanismo.

LinkedIn: K Arquitectura, Diseño & Urbanismo Instagram: kaah_mx

Ante el crecimiento y expansión de las ciudades en el siglo XX, -resultado de la industrialización-, pasando del campo a ciudades. Por lo cual esta movilización de habitantes, -la dinámica de urbanización- empleada es la expansión territorial, urbanizando poblados o lugares de baja densidad ubicados en las periferias de estas capitales, convirtiéndose en zonas habitacionales y comerciales o en su caso industriales.

La nueva dinámica en construcción

La nueva dinámica es la transición de lo horizontal a lo vertical, donde se deberán desarrollar proyectos inmobiliarios que puedan contener alta densidad población (vivienda), construcciones con usos mixtos y verticalidad. En el que no implique largos recorridos para realizar las actividades cotidianas de los habitantes de las ciudades: trabajo, deporte, entretenimiento/ocio y abastecimiento de alimentos.

El ejemplo más reciente de lo anterior es el complejo Mitikah, desarrollo integral que incorpora usos mixtos, como el habitacional, oficinas, comercial, entretenimiento y servicios médicos.

Aunque sea un ejemplo de la nueva dinámica de edificación de las ciudades, no estuvo exento de polémicas, tala de árboles, alta demanda del servicio de agua; tema que es una problemática actual en la metrópoli.

Con lo anterior, la visión y dinámica en el desarrollo de las ciudades, así como las edificaciones, deben ser aún más integrales respecto a los temas de áreas verdes y áreas/espacios públicos. Aspectos que cada vez son insuficientes o inexistentes para los habitantes de las principales ciudades de México.

De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), se requieren de al menos 16m2 de áreas verdes por habitante para garantizar su bienestar. En la actualidad, la Ciudad de México cuenta con 7.54m2, Monterrey 5.5m2, Nuevo León; Toluca 5.4m2, Estado de México; San Luis Potosí 4.6m2 y Puebla 2.8m2 (Greenpeace México, 2021).

Infraestructura y Obra

Agenda 2030

En el año 2015 la ONU acordó una nueva agenda para el desarrollo con el objetivo de favorecer a personas, planeta y prosperidad. Llamada Agenda para el Desarrollo 2030, integradas por 17 objetivos primordiales. Siendo el objetivo 11: Ciudades y Comunidades Sostenibles, en el que se establece proporcionar acceso universal a zonas verdes y espacios públicos seguros, inclusivos y accesibles.

• Mejorar los servicios ambientales para las ciudades como la correcta filtración de aguas pluviales (esto podría beneficiar mucho a la capital del país), mejorar la calidad del aíre mediante los árboles,

• Esto ofrecerá a los habitantes nuevos espacios de esparcimiento en la ciudad, que beneficiará para la cohesión y convivencia social.

• Generará un aumento de afluencia de las personas, generando mayor oportunidad de ventas para las empresas que renten los espacios comerciales.

Estas áreas serian responsabilidad de los tres sectores anteriormente mencionados, con el fin de generar sinergia para potencializar estos proyectos. Esto resultaría sumamente benéfico para todos.

Para revertir esta situación, se debe realizar un trabajo conjunto entre sector privado, principalmente las empresas y/o inversionistas inmobiliarios, sector público como las dependencias de gobierno local y estatal, así como el sector social como las asociaciones civiles.

Asimismo, los nuevos proyectos inmobiliarios deberían contemplar un área verde y de acceso público seguro e inclusivo. Esto traería ventajas como las siguientes:

• Aumento del porcentaje de áreas verdes de m2 por habitantes; llegando al promedio mínimo recomendado (16m2 por habitante) y se contribuirá a los objetivos de la agenda 2030 (ONU).

y Obra

Seguridad y Servicio vial

La Asociación Mundial de la Carretera (Permanent International Association of Road Congresses, PIARC) al servicio de la Sociedad Internacional, se constituye por las diversas Organizaciones de Profesionistas que están involucrados en las tareas de Planeación, Diseño, Construcción, Operación y Mantenimiento de las Carreteras y Vialidades alrededor del mundo.

Desde el inicio de la automoción, la Seguridad Vial ha sido un tema de acalorado debate en la sociedad. Durante el primer Congreso Internacional de la Carretera en París en 1908, se discutieron los problemas relacionados con la composición del tráfico y la necesidad de establecer regulaciones. Desde entonces, los problemas de seguridad han aparecido regularmente en la agenda de los Congresos Mundiales de la Carretera y la evolución de las ideas se puede

Por: M.I. Jesús Ricardo de León Zavala, Director General en LATINSA, Consultoría en Ingeniería Vial. ricardo.deleon@latinsa.com latinsa.com

La principal recomendación es el respeto a las señales de tránsito, así como la disminución de la velocidad.

rastrear en las actas de estos congresos. En 1953, la Asociación creó un primer comité técnico sobre la seguridad vial. La actividad en esta área ha continuado sin cesar y se intensificó en el siglo siguiente. Los primeros trabajos de este comité se han publicado con motivo de los Congresos Mundiales de la Carretera.

Comités Nacionales

Existen en cuarenta y cinco países, contribuyen a la difusión de PIARC y sus productos. Organizan actividades locales, tales como reuniones, conferencias y seminarios, también gestionan los servicios y la administración de los miembros en sus propios países.

En México, la Asociación Mexicana de Ingeniería de Vías Terrestres es el Comité Nacional de la PIARC, con el objetivo de intensificar la participación en las actividades de la Asociación Mundial, así como difundir de manera amplia la información generada en ella, los resultados de los trabajos en los comités técnicos y sus recomendaciones; además, define y propone a los expertos que participarán como representantes en dichos comités y organiza seminarios sobre temas relacionados con sus actividades.

Uno de los Comités que trabajan en beneficio de la Sociedad en México por parte de la Asociación Mexicana de Ingeniería de Vías Terrestres, es el Comité de Seguridad Vial, haciendo énfasis e hincapié en que exista mejor coordinación entre todos los involucrados en el diseño, construcción, modernización o conservación de las carreteras de cualquier jurisdicción, tanto los técnicos de las dependencias de gobierno como los proyectistas, empresas constructoras, de mantenimiento, y las encargadas del mejoramiento del señalamiento; esto con el fin de proporcionarle mayor valor específico al tema de la prevención de accidentes en carreteras.

Comité de Seguridad Vial

Consciente de la gravedad creciente del tema de la seguridad vial, el 31 de agosto de 2020, la Asamblea General de las Naciones Unidas declaró en su resolución 74/299 “Mejoramiento de la seguridad vial en el mundo, un Decenio de Acción para la Seguridad Vial 2021-2030”, con el objetivo de reducir las muertes y traumatismos debidos al tránsito por lo menos en un 50% durante ese periodo.

La introducción indaga cuál debe ser el siguiente paso en dirección a la seguridad vial. El texto sostiene que el tema se encuentra en una encrucijada, habiendo todavía esperanza y posibilidad de hacer de la seguridad un valor fundamental.

Infraestructura y Obra

En México, la Asociación Mexicana de Ingeniería de Vías Terrestres trabaja en coordinación con la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, así con el propio Instituto Mexicano del Transporte, esto con la finalidad de disminuir la incidencia de accidentalidad, y desde el 2020 ha lanzado su Campaña de Seguridad Vial, incluyendo a sus personajes Juan Caminero y Emma Caminera, así como una breve descripción del significado de los distintos aspectos que configuran la operación vial.

De manera reciente, en Dakar, Senegal, se llevó a cabo la reunión de Consejos Nacionales y el Comité ejecutivo de la Asociación Mundial de la Carretera Resiliencia y Equidad de género y diversidad, en donde se trataron temas muy importantes, entre ellos la Seguridad Vial, teniendo nuestro país como representantes al Ing. Clemente Poon Hung, Presidente de Comités Nacionales de la PIARC, y el Ing. Juan Manuel Mares Reyes, Representante por parte de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes.

La principal recomendación es el respeto a las señales de tránsito, así como la disminución de la velocidad, considerando que un vehículo circulando a más de 120 kilómetros por hora es muy difícil controlarlo en algo tan sencillo como la falla de un neumático, lo que puede derivar en accidentes con fatales consecuencias, además de las pérdidas materiales.

Si bien suelen ser situaciones fortuitas, un aspecto relevante es la consideración de que dichos eventos pueden presentarse en cualquier momento, por lo que además es imprescindible conducir en condiciones óptimas, es decir, sin cansancio o sin haber ingerido alcohol o alguna otra sustancia, ya que el factor psicológico alterado producido por tales circunstancias resulta de alto impacto.

Hay mucho trabajo por hacer en este campo, por lo que los especialistas tendrán que hacer un gran esfuerzo para permear entre la población en general la información pertinente, con la finalidad de concientizar a los usuarios en la conducción de sus vehículos, así como a los ingenieros que participan en las etapas distintas para hacer que las vialidades operen en forma segura.

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El poder de las emociones en la empresa

Por: Aldro Álvarez Cruz, Consultor Empresarial y Conferencista. Director de Capacitación y Competitividad Empresarial en la empresa Mi Gasolinera. Past President de Competencia Gerencial Internacional. www.aldroalvarez.com

Aldro Alvarez Consultor Aldro Alvarez Cruz

¿Qué nos hace perder los estribos dentro del trabajo? ¿Cómo podemos encontrar un equilibrio entre las emociones y la mente racional, que juegue a nuestro favor? ¿Por qué podemos perder todo ante una emoción desbordada, mal manejada sin darnos cuenta?

Hoy, una habilidad que hemos dejado de lado por impulsar otras como el manejo de la presión y el estrés, la capacidad innovadora, la facultad para hablar frente a público y demás, es la de la inteligencia emocional, o mejor traducido como la administración de nuestras emociones.

Imagine la siguiente escena (muy parecida a la realidad o lo que puede decirse, del anecdotario): “un joven ejecutivo titular de una

La mente racional por encima de la mente emocional.

dirección dentro de una empresa, entra a una reunión con su superior y sus pares, donde tiene que negociar el presupuesto que le será asignado para este año. Cabe señalar que los pares de este joven ejecutivo son personas que tienen muchos más años que él de experiencia en la empresa, por lo que saben la estrategia para lograr obtener el recurso para sus direcciones.

Durante la reunión, los otros directores exponen sus motivos y logran ir obteniendo de a poco, la cantidad de presupuesto que requieren para sus áreas y hasta un poco más, dejando un poco molesto y desesperado al joven ejecutivo, quien de repente, y cansado de ser ignorado y no tomado en cuenta en la reunión, explota, señalando que él no va a estar en reuniones donde no haya equidad para la toma de decisiones y por lo tanto, se levanta de la reunión, sale de la sala de juntas y azota la puerta, dejando a todos atónitos por su reacción”.

Esta anécdota da mucho material para poder entender como un mal manejo de las emociones nos puede hacer perder en los negocios: una toma de decisiones, una negociación, la queja de un cliente, el retraso en la entrega de algún insumo de nuestros procesos e infinidad de momentos clave dentro de la empresa.

¿Fue la reacción adecuada por parte de nuestro joven ejecutivo ante la presión que estaba recibiendo de sus compañeros y del entorno? Probablemente diríamos con seguridad que no. Que fue la reacción menos aconsejada, ya que él debía mantener una postura neutral y no dejarse llevar ni enganchar por las cosas que no se le estaban acomodando dentro de la reunión.

red flags

¿Pudo haberlo hecho de una mejor forma? Si, totalmente. Cuando nos sentimos desbordados por una emoción (sea positiva o en este caso, negativa) existen varios puntos (red flags) que nosotros mismos conocemos que son previas a explotar.

Si en este caso, el joven ejecutivo empezó a darse cuenta que su molestia iba incrementándose a medida que la junta iba avanzando y que notó ciertos cambios en su estado de ánimo y en algunas ocasiones hasta cambios corporales (sudoración, enojo, la “cabeza caliente” como dicen algunos) eran indicadores claros de que algo no estaba funcionando bien y que iba a detonar en algo peor. Quizás el consejo general sería: ¡aléjate lo más que puedas y regresa cuando estés más tranquilo!

Infortunadamente, nadie nos indica que hacer en estos momentos y como no “explotar” de la nada y asumir las consecuencias que pueda traer eso. Las emociones representan una respuesta intensa y breve para estímulos agradables o desagradables que experimentamos en nuestras vidas. Y en nuestro trabajo del día a día, estamos expuestos a ellas de forma impresionante por todo lo que nos rodea en nuestro entorno:

PyMes

• Incertidumbre

• Competitividad

• Competencia

• Situaciones personales

• Situaciones laborales

• Y básicamente por el estrés de la vida misma

Sin embargo, nos hemos acostumbrado por default a no ponerle demasiada atención a estos aspectos, dejarlos de lado, como algo que “ya pasará” o “no es tan importante”, y mejor concentrarnos en que las personas desarrollen su coeficiente intelectual al máximo. La mente racional por encima de la mente emocional.

Debemos entender que hacer para que nuestras emociones trabajen en beneficio propio (una aproximación a lo que es la Inteligencia Emocional), ¿qué debemos hacer, nuevamente retomando el caso de nuestro joven ejecutivo, para que una emoción desbordada no nos vuelva a ganar la batalla?

De acuerdo a Daniel Goleman, autor del best seller “Inteligencia Emocional” y autoridad mundial en el tema, debemos seguir ciertos pasos a la hora de sentir que una emoción nos puede desbordar para mejorar su manejo a favor nuestro:

Paso 1. Autoconciencia, que se entiende como la capacidad de reconocer los sentimientos propios, las emociones, y que nos lleva a hacernos la siguiente pregunta: ¿Qué sentimiento tengo y cómo me siento al respecto?

Paso 2. Autorregulación, consistente en manejar nuestras emociones y aprender a adaptarnos. Esto nos lleva a hacernos la siguiente pregunta: ¿Cómo aprendo a regular esa emoción que siento? Para hacer esto, se aconsejan tres pasos fundamentales:

1 Reconocer el detonador, si son palabras, personas, situaciones o lugares los que detonan u originan ese sentimiento.

2 Toma de conciencia de los cambios corporales, aprender a identificar que sentimos físicamente durante la presencia de esta emoción: dolor de estómago, calor, opresión en el pecho, sudoración, etc.

3 Mantener la calma, y para este punto lo más importante es: respirar, retirarse del lugar, pensar en otra cosa, buscar nuestro equilibrio.

Paso 3. Motivación, entendida como aquello que me hace salir de ese bache emocional y no quedarme atorado en él.

Sin duda hoy, la inteligencia emocional es una habilidad buscada en los empleadores y en las empresas para conformar equipos de trabajo exitosos y conscientes de que la parte emocional debe encontrar un equilibrio con la mente racional.

Después de todo lo que vimos, ¿crees que nuestro joven ejecutivo pudiera haber triunfado en su junta de trabajo? Yo creo que sí, con un buen entrenamiento emocional puede llegar a manejar de mejor forma todo lo que sintió en esa reunión.

Gestión

¿Qué Beneficios y Entornos buscan las empresas ofrecer a su personal clave en 2023?

¿Qué es el salario emocional y cuáles son los beneficios que ofrecen las empresas líderes hoy, para captar, mantener y desarrollar a su gente clave y para atraer a los nuevos talentos?

Es claro que las reglas del juego en el universo laboral están cambiando. Hoy, el personal clave y los nuevos talentos valoran y priorizan su bienestar integral y buscan un salario emocional que, muchas veces, resulta más atractivo que la propia remuneración económica.

Por: Ing. José Alberto Chávez Ramos, Director de Gestión de Talento. CMA Consultores. comercial@cmaconsultores.com.mx

https://www.consultorialeansixsigma.com/

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Sin duda, todos vemos que el mundo laboral está cambiando a pasos agigantados. Actualmente, la remuneración económica no es lo único importante para los talentos al momento de buscar y permanecer en un empleo. Muchas personas prefieren trabajar menos cantidad de horas, para estar más tiempo en familia o bien, buscan un empleo remoto que les permita pasar tiempo en casa para no dejar a sus mascotas o a sus seres queridos solos durante tantas horas.

Gestión de talento humano, creando un salario emocional motivador y exitoso

En los últimos años se ha tocado el tema del salario emocional, factor que muchas empresas empiezan a tomar en cuenta y brindar a sus talentos para enamorarlos.

¿Pero, qué es el Salario Emocional?

Muchas empresas han notado la necesidad de construir un clima laboral amigable, que se convierta en un atractivo relevante, tanto para quienes ya forman parte de la empresa como para atraer nuevos talentos.

En pocas palabras, el salario emocional son todas las retribuciones no económicas que reciben los miembros de un equipo a cambio de su trabajo. La mayoría de las personas pasan gran parte de sus días trabajando. Es de esperarse que busquen otro tipo de beneficios en el trabajo y, no sólo los económicos.

Estas retribuciones no económicas son aquellas que potencian el bienestar integral de los colaboradores de una empresa u organización, y es a lo que más atención les están prestando las grandes empresas en la actualidad.

¿Qué busca la gente que tiene conocimiento de contar talento especial?

Hoy, cuando nos preguntan: ¿Cómo es el trabajo de tus sueños?, los principales elementos que priorizamos la mayoría de los gerentes y empleados a la hora de elegir un trabajo, sin duda son:

• Flexibilidad laboral: Uno de los grandes atractivos que busca la mayoría del personal de las empresas hoy, sin duda es la flexibilidad de horarios y la posibilidad de hacer home office.

• Buen clima laboral: Trabajar en un ambiente ameno y tener una buena relación entre todos los colaboradores y con los directivos, es algo que muchas personas valoran y buscan tener en su trabajo.

• Conciliación entre vida personal y laboral: Muchas personas priorizan trabajos que les permitan lograr un equilibrio entre su vida personal y familiar con lo laboral, más aún si también estudian (Diplomado, Maestría, etc.).

• Buscan ser valorados: Los talentos y el personal clave siempre buscan espacios para trabajar en donde sus tareas sean valoradas y tengan posibilidades de crecimiento.

Gestión

casa al personal líder, ya que, como observamos, muchos de ellos buscan lugares en donde puedan conectar con sus compañeros de trabajo y laborar en un ambiente distendido y con buen clima laboral.

Por último, los premios y beneficios son otras de las estrategias que han implementado varias empresas para lograr que los miembros de sus equipos se sientan valorados, a gusto con la organización y quieran permanecer en ella. Posibilidades de crecimiento, seguros de gastos médicos, premios o bonos por objetivos cumplidos, vales despensa o para restaurantes, plan de pensiones y capacitaciones extras, son algunas de las retribuciones más implementadas.

¿Qué proponen hoy las empresas?

Frente a estos requerimientos, las empresas ya han puesto manos a la obra y ofrecen importantes beneficios para lograr conquistar y enamorar a su personal clave y talentos especiales.

Por ejemplo, muchas empresas dejaron de lado el esquema laboral tradicional -de trabajar en la oficina de forma presencial-, para crear o adaptar puestos de trabajo con modalidad híbrida, que le permite a los empleados trabajar algunos días en su casa y abandonar la obligación de viajar todos los días a sus lugares de trabajo.

También, ofrecen días libres para resolver inconvenientes familiares, cuentan con espacios para la lactancia, guarderías y extienden las licencias por maternidad o paternidad, entre otras acciones bien vistas por el personal y más aún por los líderes o talentos que son clave para los objetivos estratégicos de las empresas.

Además, las organizaciones fomentan reuniones after office y eventos distendidos para hacer networking. Las empresas que priorizan estos espacios juegan con puntos a favor para conquistar a los nuevos talentos y para mantener en

En conclusión, las empresas que deseen mantenerse a la vanguardia en sus nichos de mercado y ser fuente constante de evolución, innovación y crecimiento, deben aceptar la responsabilidad de que habrán de construir un clima laboral amigable, una cultura organizacional en armonía con los intereses del personal, además de constantes y diversas opciones para seguir desarrollando las competencias y talentos de su gente, de tal manera que trabajar en su empresa sea atractivo, motivador y enfocado tanto a metas y resultados, como también a buscar, mantener y desarrollar talento y permanencia, tanto para quienes ya son parte integral de la empresa, como para nuevo talento que se incorpore.

Uso de Medios Electrónicos en Contratos

Los contratantes pueden incluir las cláusulas que crean convenientes en los contratos y, pactar en los mismos el uso que los medios electrónicos traerán como consecuencia.

¿En cuantas ocasiones nos hemos cuestionado, si son válidos los acuerdos y comunicaciones realizados por correo electrónico, WhatsApp, mensaje SMS, o cualquier otro medio de la tecnología?

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Solemos pensar que no lo son, ya que no están plasmados en un papel y no contienen nuestra firma autógrafa, sin embargo, a raíz de los trabajos realizados por la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional de donde surgió la Ley Modelo sobre Comercio Electrónico en 1996 y a fin de que esta Ley sirviera como instrumento jurídico para armonizar y unificar progresivamente en el derecho mercantil internacional, el comercio electrónico surgió como una cascada de modificaciones a las legislaciones civiles y mercantiles a nivel mundial para admitir los principios

Por: Mtra. María Elena Cortés Zárate, CEO Estudio Jurídico Cortes zarate abogadas contacto@corteszarateabogadas.com

fundamentales y poder brindar el mismo valor jurídico a los documentos por medios electrónicos con respecto a los documentos físicos, siendo estos principios los siguientes:

1. Principio de no discriminación, que busca que no se niegue a un documento sus efectos jurídicos, validez o ejecutabilidad por estar plasmado electrónicamente.

2. Principio de neutralidad, que se refiere a la de la tecnología empleada, esto es, sabemos que la tecnología avanza a pasos agigantados y constantemente están surgiendo novedosos medios de comunicación, por lo que se busca implementar reglas neutrales aplicables a cualquier nueva tecnología existente o por existir, y no tener que realizar constantes cambios a la normatividad vigente.

3. Por último el Principio de equivalencia, que busca que las comunicaciones electrónicas tengan la misma validez que las impresas en papel y que finalmente puedan desempeñar las mismas funciones.

México se adhirió a esta Ley Modelo y modificó su legislación interna el 29 de abril del año 2000, realizando algunas de las modificaciones más importantes en la legislación mexicana, como incluir en el Código Civil Federal como

forma de consentimiento expreso los medios electrónicos, contemplar en el Código Federal de Procedimientos Civiles el documento electrónico como medio de prueba, crear todo un título en el Código de Comercio sobre comercio electrónico empleando convenios y contratos por medios electrónicos, así como modificaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor sobre transacciones mercantiles a través de medios electrónicos.

Formas de manifestación de voluntad

Así tenemos que fue principalmente en las legislaciones Civil y Mercantil donde se contienen las formas de manifestación de voluntad para crear, transmitir, modificar o extinguir relaciones jurídicas y comerciales, en las que se estableció el parteaguas para dar validez a los medios electrónicos como forma de consentimiento legalmente válida.

Tal y como lo establece el artículo 1803 del Código Civil Federal actualmente vigente, el consentimiento puede ser expreso o tácito y de acuerdo con su fracción I, se considera expreso cuando la voluntad se manifiesta verbalmente, por escrito, medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.

Por otra parte, el Código de Comercio en su artículo 80, reconoce la validez de los convenios y contratos mercantiles celebrados mediante el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, estableciendo el momento en que quedarán perfeccionados y en los artículos 89 al 95, establece todos los conceptos

y reglamentación relativa a los Mensajes de Datos, como es definir a las partes involucradas, reglas para presumir la procedencia y envío de la información, dar luz sobre el momento de la recepción y expedición de la información y todo lo relacionado a la firma electrónica.

Con base a todo lo anterior, podemos considerar que es válido el uso de medios electrónicos para la creación, modificación, extinción o transmisión de relaciones jurídicas, esto es, para la realización de los contratos y por lo tanto incluir dentro de los mismos cláusulas en las cuales se señalen estos como forma de manifestación de consentimiento entre las partes para cualquier asunto relacionado con el mismo, es totalmente viable; en efecto, atendiendo al contenido del artículo 1839 del Código Civil Federal y su correlativo en el Código Civil de la Ciudad de México.

Los contratantes pueden incluir las cláusulas que crean convenientes en los contratos, y por lo tanto pactar en el contrato el uso que los medios electrónicos traerá como consecuencia, una mayor agilidad en su ejecución; por ejemplo, es elemento esencial dentro de los contratos el señalar un domicilio para cualquier notificación extrajudicial relacionada con el contrato, ya sea para el cumplimiento de un acto o bien para realizar cualquier convenio o modificación respecto del mismo, al señalar como forma de comunicación un medio electrónico, cualquier acto o acuerdo que realicen las partes por ese medio tendrá plena validez.

Sin embargo, es esencial la correcta y clara redacción de tal cláusula para determinar específicamente cual será el medio electrónico a utilizar; su exacta identificación, cómo podría ser un correo electrónico o bien un número de mensaje de datos; para qué efectos se utilizará ese medio; cuáles serán las consecuencias de su utilización y qué sucede si dicho medio cambia, cómo se lo harán saber las partes; la forma y términos en que sea redactada la cláusula tiene gran relevancia jurídica, tanto para su funcionalidad dentro del cumplimiento del contrato, como para darle efectividad como medio de comunicación y su firmeza en el caso de un litigio, ya que el no hacerlo así, puede convertirlo en un medio de comunicación totalmente objetable que requerirá ser perfeccionado por otras formas legales.

Lo invitamos a utilizar los medios electrónicos para elaborar contratos, nos encontramos en una era inminentemente tecnológica, donde para ser competitivos requerimos además de ser eficientes, ser eficaces, dar una respuesta y un resultado en el menor tiempo posible; el uso de la tecnología nos puede dar la posibilidad y las herramientas para ello, si sabemos utilizarlas de manera adecuada y establecerlo así en el clausulado de nuestros contratos.

¿Cómo distinguir el greenwashing de la auténtica Responsabilidad Social?

Por: Klaus Gérman Phinder, Presidente de la Comisión de RSE de la Coparmex, CDMX. Director de Desarrollo Corporativo y Responsabilidad Social de AB Estudio de Comunicación. Kgerman@abestudiodecomunicacion.com.mx @KLAUSGERMANPH

Cada vez son más las empresas que adoptan iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social para demostrar su compromiso con el medio ambiente y la sociedad en general. Aunque se trata de un paso positivo en la dirección correcta, el greenwashing sigue siendo un problema importante.

¿Qué es el greenwashing?

Conocido también como lavado verde, es el acto de hacer una afirmación infundada o engañosa sobre los beneficios medioambientales de un producto, servicio o práctica empresarial. Estas prácticas se utilizan para crear la impresión de que una empresa es respetuosa con el medio ambiente, cuando en realidad puede no serlo.

El término greenwashing fue acuñado en 1986 por Jay Westervelt, consultor de medios, contratado por la industria química para mejorar su imagen pública. Los ejemplos más comunes del "lavado verde", son las afirmaciones falsas o exageradas sobre reciclabilidad, biodegradabilidad o eficiencia energética de un producto.

“Si quiere asegurarse de que una empresa es veraz en sus declaraciones medioambientales, busque certificaciones independientes”.

Otras prácticas comunes de esto son:

• Hacer afirmaciones vagas o infundadas (por ejemplo, "nuestros productos son seguros para el medio ambiente").

• Utilizar etiquetas engañosas (por ejemplo, etiquetar un producto como "reciclable" cuando sólo puede reciclarse en determinadas condiciones).

• Hacer comparaciones con la competencia que no son realmente relevantes (por ejemplo, afirmar ser "la empresa más respetuosa con el medio ambiente").

• Centrarse en un aspecto de un producto o una práctica, e ignorar otros (por ejemplo, elogiar la reciclabilidad de los envases sin mencionar el contenido tóxico del producto).

• Aplicar un doble rasero (por ejemplo, criticar a otras empresas por sus prácticas medioambientales y seguir aplicándolas).

¿Cómo diferenciar?

Es importante distinguir entre el "lavado verde" y la auténtica responsabilidad social para asegurarse de que apoya a empresas realmente comprometidas con un impacto positivo.

El lavado verde se produce cuando una empresa hace afirmaciones falsas o engañosas sobre sus prácticas medioambientales para parecer más respetuosa con el medio ambiente de lo que realmente es. Esto puede adoptar la forma de publicidad falsa, uso de palabras de moda, sin sustancia real o exageración de los beneficios medioambientales, de sus productos o servicios.

La responsabilidad social genuina, por otra parte, es cuando una empresa toma medidas activas para reducir su impacto ambiental y crear un cambio social positivo. Esto puede implicar cosas como invertir en energías renovables,

reducir los residuos y las emisiones, apoyar prácticas de comercio justo o retribuir a la comunidad.

Al examinar las afirmaciones de una empresa sobre su responsabilidad social, es importante buscar detalles concretos y hacer preguntas. También se puede investigar el historial de la empresa para revisar si ha cumplido sus promesas en el pasado. Si una empresa es imprecisa o evasiva, es probable que esté haciendo "greenwashing". Sin embargo, si es transparente y facilita información, es probable que sea sincera en sus esfuerzos.

Los peligros del greenwashing

Uno de los peligros es que puede hacer que la gente se sienta satisfecha con el estado del medio ambiente. Si la gente cree que las empresas están haciendo más de lo que realmente hacen para proteger el medio ambiente, es menos probable que tomen medidas personales.

Otro peligro del lavado verde es que puede desacreditar los verdaderos esfuerzos de las empresas y organizaciones por ser más responsables con el medio ambiente. Cuando se bombardea a los consumidores con afirmaciones falsas, pueden volverse escépticos ante todas las afirmaciones medioambientales y evitar productos y servicios que realmente podrían ayudar a reducir su impacto en el planeta.

Sustentabilidad

El consultor y la Responsabilidad Social

Las organizaciones que adoptan la RS como estrategia organizacional, tienen diversas ventajas comparativas.

Muchos consultores en nuestro medio están recomendando a sus clientes y ellos mismos están adoptando estrategias para ser socialmente responsables, lo cual es fundamental en la actualidad, pues dicho enfoque ha dejado de ser una moda filantrópica para convertirse en una verdadera herramienta de gestión empresarial.

Por: Alfonso Márquez Del Ángel, Consultor en Gobierno Corporativo, Auditoria Legal y Gestión de riesgos, con más

de 13 años de experiencia amarquez01@yahoo.com.mx

Para la norma ISO26000 la Responsabilidad Social (RS) es la: “Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;…” (1)

Además de esta definición técnica, podemos comentar que existe a nivel mundial el denominado Pacto Global de la ONU, el cual propone cuatro áreas de acción de RS a ser adoptadas

por la organizaciones, que son: área de derechos humanos, derechos laborales, derechos ambientales y actividades relacionadas con las políticas anticorrupción, adicionalmente en México podemos mencionar a las acciones de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y de financiamiento al terrorismo. Todas estas acciones están relacionadas con los ODS.

Por otra parte, podemos considerar que las acciones de RS inciden en diversos niveles de la organización, los cuales en términos generales pueden ser superficiales, en donde la organización desarrolla actividades filantrópicas, centrándose éstas en apoyo a organizaciones y grupos vulnerables específicos o pueden ser de un calado profundo, que pasa por el diseño normativo institucional, llevando a la redefinición de la misión, visión, valores, políticas y principios éticos o puede ser de nivel intermedio, abarcando sólo el nivel operativo, con acciones específicas en las relaciones con los clientes internos y los clientes externos, en los sistemas de producción de bienes y servicios, entre otros.

Lo cierto es que las organizaciones que adoptan la RS como estrategia organizacional tienen diversas ventajas comparativas, entre las que podemos mencionar:

• Adquieren mayor reputación

• Mejoran el cumplimiento normativo

• Reducen los riesgos y la incertidumbre organizacional

• Identifican el impacto y los riesgos de la organización a nivel laboral, ambiental y social.

• Mejoran la productividad de la organización

• Aumentan la confianza de los inversionistas y de la sociedad en la organización

• Alinean los objetivos de la organización con estándares y objetivos mundiales

• Aumentan el sentido de pertenencia y orgullo de los colaboradores en todos los niveles

Producto de la implementación de los principios de RS, las organizaciones pueden obtener diversos reconocimientos, como el distintivo que otorga en México un Centro dedicado a la filantropía el cual consiste en el autodiagnóstico que documentan las organizaciones y verifica dicho centro respecto a diversos puntos enlistados en su Índice de Responsabilidad Social y que se alcanza cuando la organización cumple por lo menos con el 75% de los mismos.

Sustentabilidad

A nivel internacional está el cumplimiento de las directrices señaladas por la norma ISO26000 para la implementación de la RS, que abarca puntos como la rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, gobernanza, prácticas laborales, medio ambiente, prácticas comerciales y derechos del consumidor. También está la certificación de la norma SA8000, que se basa en los acuerdos internacionales sobre las condiciones laborales y que toca temas como justicia social y los derechos de los trabajadores, entre otros.

Como podemos apreciar las posibilidades son muchas, pero lo importante es saber si podemos y queremos aplicar estas herramientas en beneficio de nuestras consultorías y clientes.

De ser afirmativa la respuesta, sugerimos en un inicio, tomar en cuenta estos 10 principios en la estrategia de tu organización para implementar la Responsabilidad Social:

1.Acciones de gobierno transparente

2.Acciones de rendición de cuentas

3.Respeto de los derechos de las minorías

4.Respeto a los intereses de los clientes internos y externos

5.Cumplimiento normativo

6.Implementación de altos estándares y principios éticos

7.Respeto a los derechos humanos, laborales y ambientales de todos los interesados

8.Mejorar el impacto de la organización a nivel laboral, ambiental y social

9.Disminuir los riesgos de la organización a nivel laboral, ambiental y social

10.Aumentar el sentido de pertenencia y orgullo como organización y como individuos

Además de identificar los principios sugeridos, debemos decidir cuál es el estándar y nivel de profundidad que deseamos alcanzar para la adopción de las acciones de RS en nuestra organización, posteriormente debemos elegir la norma o estándar de referencia que más se adapte a nuestros objetivos e intereses, para finalmente buscar la asesoría especializada que nos apoye en dicha implementación.

Adoptar medidas que mejoren el impacto positivo de nuestras decisiones y acciones tanto en la sociedad como en el planeta es urgente y la implementación de la RS es una gran herramienta que generará grandes resultados en sus organizaciones que mejorarán a la sociedad y al planeta.

Referencia:

1. www.americalatinagenra.org, consultado en: https:// americalatinagenera.org/wp-content/uploads/2014/09/ U4ISO26000.pdf

Tendencias y Cambios en la Gestión de Capital Humano

Cuando el capital humano de una organización se encuentra bien remunerado, su rendimiento mejora significativamente, beneficiando la productividad y por ende la rentabilidad del negocio.

Como cada fin e inicio de año, es habitual hacer un análisis de lo que se logró durante los 12 meses pasados, encontrar las áreas de oportunidad de mejora; para trazar un plan que ayude a corregir las acciones que no fueron asertivas y establecer qué cambios se requieren para lograr un mejor rendimiento y llegar a mejores resultados.

Por: Javier Carreño Piñón, Director de Cultura y Estructura Worken. www.worken.mx

LinkedIn: Javier Carreño Piñón

Un ejercicio que resulta de suma utilidad es el identificar los cambios que enfrenta el sector de Recursos Humanos en la actualidad, cuáles son las tendencias que estarán guiando las acciones que empresas y empleadores tomen para la atracción, retención, desarrollo continuo, remuneración y compensación del capital humano; y así conservar su competitividad en el mercado laboral.

Hoy, los constantes cambios son casi instantáneos en el ámbito social, político, económico,

tecnológico, entre otros; en este sentido, el entorno de los recursos humanos se ve comprometido a cambiar también y a adaptarse a la realidad que se está viviendo actualmente.

Son varios expertos en el tema, quienes denominan esta era como la cuarta revolución industrial, ya que el capital humano hoy es diverso, con pensamiento global, tendencias a lo digital y a la automatización de sus respectivas labores y procesos.

Estos son algunos de los ejes y tendencias más importantes de recursos humanos para este 2023:

• Rediseño organizacional y automatización

de procesos

Una tendencia que continúa marcando el camino hacia el éxito es la implementación de estrategias de código abierto, dejando atrás las estructuras piramidales; se recomienda que los procesos se den de forma colaborativa y no como una imposición del líder o la dirección.

La implementación de la digitalización de gestión del capital humano resulta muy positiva para el logro de los resultados corporativos, trayendo consigo beneficios como:

✔ Eliminación de barreras en la estructura organizacional, fomenta la comunicación y los procesos internos y mejora el clima laboral.

✔ Agiliza y optimiza los recursos, ya que reduce tiempos e incrementa la eficiencia del personal.

✔ Mayor productividad, el uso de herramientas tecnológicas de información y comunicación.

✔ Desarrolla al talento interno, ya que requiere de un cambio en la cultura y forma de pensar y por ende aumente su potencial.

• Liderazgo efectivo

Los cambios en las estructuras internas, como lo sugiere el primer punto, impactan el trabajo de los líderes en las organizaciones; ya que se requiere que cada líder adapte su modelo de liderazgo -de uno piramidal/ autoritario a uno participativo/coaching-.

Con una nueva estructura organizacional, la gestión del capital humano se debe enfocar en la formación constante, mejorar las competencias de cada colaborador y modificar la dirección de los líderes a una gestión orientada a la empatía y la adaptabilidad, realizando acompañamientos asertivos a los miembros de sus equipos, preparándolos para afrontar cualquier reto que los involucre.

Tema de Portada

• Experiencia del colaborador y gestión al cambio

Todo cambio estructural y organizacional trasciende directamente al empleado; pero implicar al talento en estos cambios tiene una trascendencia positiva y efectiva.

Es necesario que las empresas y los líderes opten por la adaptación inteligente, práctica e inmediata; la resiliencia debe ser parte importante de la dinámica laboral diaria y no sólo estar presente en el “discurso” o identidad conceptual de la empresa.

• Revalorización de los empleados

internos

En un campo tan cambiante, puede ser algo dificil econtrar nuevo talento en el mercado laboral, los empleadores deben revalorizar los perfiles internos con los que ya cuenta. Será necesario tener una estrategia para mapear las habilidades y competencias profesionales de los empleados, para que estos puedan desarrollar su potencial al máximo.

• Bienestar de los empleados

La salud mental está cobrando cada vez más importancia en todos los aspectos de nuestras vidas y eso incluye el trabajo.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), reconoció oficialmente en mayo de 2019 el agotamiento o Síndrome de Burnout como una afección médica crónica. Por su parte, en México se considera la NOM-035.

Se sabe que los problemas de salud mental tienen como consecuencia bajo rendimiento en el trabajo, ausentismo y hasta la renuncia; es por eso que las organizaciones han tenido que tomar cartas en el asunto para crear programas que procuren y fomenten la estabilidad física y emocional, algunas de las estrategias son:

✔ Apostar por el desarrollo de sus empleados, programas de educación continua, planes de vida y carrera dentro de las organizaciones. Tengamos en mente que apostar e invertir en la formación de los trabajadores, es invertir en la compañía misma.

✔ Motivación y comunicación. El forjar un sentimiento de pertenencia y el reconocimiento de los logros, hacen que el colaborador se sienta valorado y por ende mejora su productividad; uno de los puntos claves que aumenta la motivación es la correcta comunicación dentro de la compañía.

✔ Salario emocional, este concepto está asociado a la retribución de un empleado, en la que no únicamente se incluyen cuestiones económicas, sino también satisfacen otros aspectos de la vida del colaborador, aspectos que tiene que ver con necesidades personales, familiares y de bienestar; lo que mejora la calidad de vida del individuo y fomenta la conciliación laboral.

Los programas de beneficios se deben establecer como parte de la rutina de un empleo, es decir, es algo que ya no debe ser visto como un

lujo o un extra por parte de jefes o empleadores; ahora son básicos e imprescindibles. Algunas de sus ventajas son:

 Índices de rotación del personal bajos.

 Reducción de gastos en relación con la selección, formación y administración del personal.

 Niveles bajos de absentismo.

 Empleados satisfechos, son empleados con elevados índices de productividad y competitividad.

• Feedback te los empleados

La opinión de todas las personas de la organización es necesaria, y por fin se está empezando a tener en cuenta.

Es importante que los líderes y los empleadores escuchen la voz de sus trabajadores, es por eso que, una de las tendencias de los últimos años ha sido recurrir cada vez más a las encuestas y a la recolección de información y feedback.

Pero, cabe recalcar que no únicamente recibir lo que los empleados sienten y opinan; sino también el qué se hace con esa información -escucha activa-, es decir, se debe actuar en consecuencia de ello. El recibir la información y no hacer nada con ella es tener una escucha pasiva. Para que este ejercicio se realice con éxito es necesario contar con los canales de comunicación interna adecuados y propiciar la comunicación entre empleador y empleados.

Las empresas y su organigrama de trabajo tienden hacia una organización más horizontal en la que los cambios y mejoras introducidos cuenten con la participación y la implicación de todos: trabajadores y directivos.

Tema de Portada

• Diversidad e inclusión

Estos dos aspectos toman una relevancia cada vez mayor y serán decisivos para el éxito de las empresas; desde la edad, grupo étnico, nacionalidad, religión y discapacidad, hasta la orientación sexual, identidad de género, cultura o incluso formas de pensamiento.

Esta tendencia se refiere a la igualdad de oportunidades para todos los individuos, sin importar su apariencia física, procedencia, valores, creencias, antecedentes o intereses personales para formar parte de un todo, permitiendo que las personas se sientan seguras de ser quienes son y apreciadas con sus particularidades.

Y el ambiente laboral se enriquece con las perspectivas de sus miembros, quienes pueden poseer diferentes características, pero forman una cultura corporativa en la que todos se sienten igual de involucrados, apoyados y útiles, independientemente de quienes sean o

cuál sea su labor en la empresa; sin dejar de mencionar que, fomentar la diversidad e inclusión trae beneficios a las empresas en términos de desempeño, competitividad e incluso reputación.

Además de las tendencias ya mencionadas, otro aspecto de suma importancia en cuestión de la gestión del talento y recursos humanos son los cambios que presentamos en México para este 2023.

• Aumento en el periodo vacacional

México es considerado una de las economías con uno de los pisos mínimos de vacaciones laborales a nivel mundial, a la par de países como Nigeria, Uganda o Malasia, según el Centro Global de Análisis de Políticas Públicas; y así lo fue durante 50 años, mismo tiempo que tiene de vigencia el Convenio 132 de la Organización Internacional de Trabajo, donde se recomienda que el periodo mínimo de vacaciones pagadas desde el primer año laborado sea de 18 días hábiles.

Tomó más de cinco décadas para que los legisladores pudieran modificar los artículos 76 y 78 de la Ley Federal del Trabajo en materia de vacaciones, dicho cambio duplica el periodo de descanso garantizado para los trabajadores del sector privado -sin importar su antigüedad-.

Tema de Portada

La reforma a la legislación laboral pasó de 6 a 12 días el periodo vacacional en su primer año de servicio y conserva incrementos graduales con base a la antigüedad del trabajador; de esta manera a partir del primero de enero de 2023, los trabajadores pueden gozar de más días de vacaciones conforme cumplan un nuevo año de servicio -ajustándose al nuevo tabulador- y por derecho decretado, podrán hacer uso de 12 días continuos o diferir de acuerdo a sus necesidades los días a los que tienen derecho en función de su antigüedad.

Cabe mencionar que esta reforma no modificó el porcentaje de la prima vacacional, pero los empleados además de beneficiarse con el incremento de sus días de vacaciones, podrán recibir un monto mayor ya que esta prestación se calcula con base en un periodo más amplio.

Un punto importante que recalcar es que la efectividad de esta nueva reforma depende de la fecha en la que los empleados cumplan un año o más de trabajo en una misma empresa, es decir, que los trabajadores que cumplan años de trabajar en una empresa durante los primeros meses del año verán reflejada la ampliación de sus vacaciones antes que quienes celebren su aniversario laboral en los meses finales del año.

Algunos puntos clave para aclarar:

✔ Los 12 días son continuos. El artículo 78 de la Ley Federal de Trabajo quedó así: “La

persona trabajadora disfrutará de doce días de vacaciones continuos, por lo menos. Dicho periodo, a potestad de la persona trabajadora podrá ser distribuido en la forma y tiempo que así lo requiera”.

✔ Los días de vacaciones a los que cada empleado tendrá derecho en el 2023, son los días correspondientes a la antigüedad que se cumpla este año, de acuerdo con el nuevo tabulador.

✔ Los periodos de vacaciones deberán ser fijados en un común acuerdo entre el empleador y el empleado, tomando en cuenta las actividades laborales y el derecho que se haya generado para la acreditación del descanso.

✔ Para la solicitud de vacaciones es importante considerar las políticas internas de cada lugar de trabajo, así como los calendarios de actividades y el contrato de trabajo. Es indispensable que se pacten los días de descanso con el empleador y sean concedidas dentro de los seis meses siguientes al cumplimiento de año laborado.

✔ El derecho a las vacaciones se genera cada año según la antigüedad que se esté cumpliendo y deben ser concedidas dentro de los seis meses siguientes al aniversario laboral. En caso de no hacer uso de ellas, sólo se podrá reclamar los días de descanso vacacional que correspondan a un año anterior.

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✔ El derecho a las vacaciones depende de los años que se tengan laborando con un patrón o empleador, no de la jornada de trabajo pactada; es decir, los empleados que trabajen medios turnos también se apegan al nuevo esquema de vacaciones.

✔ Por último, la Ley Federal de Trabajo establece que las vacaciones que le correspondan al empleado no podrán intercambiarse o compensarse con ningún tipo de remuneración ya sea en especie o dinero.

• Aumento al salario mínimo

Cada año se modifica la cantidad de dinero que un trabajador obtiene por su jornada laboral diaria; esto cambia de acuerdo con la situación económica del país. Para determinar la cifra se toman en cuenta el porcentaje de inflación mexicana y el costo de los productos esenciales.

El aumento al Salario Mínimo General fue anunciado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en el mes de noviembre del año pasado y entró en vigor el primero de enero de 2023.

Dicho incremento fue de 20% al monto mínimo de 172.87 pesos que se pagaron durante el 2022 en la mayor parte del país y a los 260.34 pesos en la Zona Libre de la Frontera Norte.

A partir de este año, los empleadores no podrán pagar menos de 207.44 pesos diarios a los empleados que produzcan los bienes o servicios que las empresas oferten; pero si se encuentran en uno de los 43 municipios fronterizos de Baja California, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas, el mínimo para las retribuciones deberá ser de 312.42 pesos diarios. Estos montos son una referencia, las empresas pueden pagar más, pero no menos de esas cantidades; ya que el artículo 90 de la Ley Federal del Trabajo así lo establece:

“es la cantidad menor que debe recibir en efectivo la persona trabajadora por los servicios prestados en una jornada”.

El salario mínimo mexicano ha tenido una evolución lenta a lo largo de los años en comparación con otros países; han sido las distintas agendas políticas bajo las que han gobernado el país las que han obstaculizado su crecimiento.

En un panorama optimista, el SMG debe cubrir las necesidades socioculturales básicas del trabajador, tales como: vivienda, alimentación, vestimenta, transporte, educación y actividades culturales, deportivas y de entretenimiento; pero infortunadamente no es así.

Para concluir, es importante señalar que los beneficios del aumento salarial no solo es para los empleados; sino también para las empresas donde estos laboran.

Cuando el capital humano de una organización se encuentra bien pagado, su rendimiento mejora significativamente, beneficiando la productividad y por ende la rentabilidad del negocio.

De igual manera, las repercusiones positivas también llegan a la economía nacional, pues ante mayores ingresos, mayor consumo; la inversión incrementa cuando hay mayor demanda de bienes y servicios.

Blockchain, su evolución en la transformación digital

Por: Alejandro Mandujano Roblero, Territory Chair Mexico Chapter. Marco Aurelio Rivas Nava, Deputy Chapter Leader. GBA Mexico Chapter Office, ale.mand@bander.biz

https://www.linkedin.com/in/alejandro-mandujano

https://www.gbaglobal.org

https://www.linkedin.com/in/omegamarkedutainment/ marco.rivas@bander.biz

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Blockchain ha revolucionado nuestra forma de ver la transformación digital. Como libro de contabilidad distribuido e inmutable, ha permitido realizar transacciones seguras y transparentes sin necesidad de un intermediario centralizado. Ha evolucionado hasta convertirse en una de las tecnologías más importantes de este siglo, con aplicaciones en diversos sectores, desde las finanzas hasta la sanidad.

Su evolución en la transformación digital ha sido notable. Desde sus inicios, se ha utilizado para crear aplicaciones descentralizadas y facilitar las transacciones entre iguales. También ha permitido el desarrollo de contratos inteligentes, permitiendo transacciones automatizadas y seguras. Además, la

La tecnología Blockchain es una forma de realizar un seguimiento de las transacciones y asegurarse de que todos sigan las reglas.

tecnología blockchain ha permitido el desarrollo de organizaciones autónomas descentralizadas, que son organizaciones que se rigen por un conjunto de reglas codificadas en la blockchain.

Potencial de blockchain

En la transformación digital es inmenso. Puede utilizarse para crear redes seguras y transparentes que faciliten los pagos, agilicen los procesos y creen nuevos modelos de negocio. Por ejemplo, puede utilizarse para crear una identidad digital que permita a los usuarios almacenar y compartir información personal de forma segura. También puede utilizarse para crear redes de cadenas de suministro, que permitan a las empresas hacer un seguimiento de los productos desde el origen hasta el consumidor.

El uso de blockchain en la transformación digital sigue creciendo. Cada vez más organizaciones utilizan la tecnología para crear nuevos productos y servicios. Las empresas también están explorando el potencial de blockchain para crear nuevos modelos de negocio y revolucionar los existentes. Su evolución en la transformación digital no muestra signos de desaceleración.

Su futuro es brillante. A medida que la tecnología siga evolucionando, es seguro que adquiera aún más valor en la transformación digital. Su potencial para revolucionar las industrias existentes y crear otras completamente nuevas es inmenso. Con su evolución en la transformación digital, las posibilidades son infinitas.

Queremos aprovechar, dado todo lo anterior, tocar el caso de FTX y analizar, si Blockchain fue culpable de lo que sucedió. La conclusión es Por supuesto que no lo fue.

El mismo tipo de engaño que los mercados tradicionales han experimentado en el último siglo, se ha experimentado con el colapso del FTX. Utilizaron el mismo tipo de métodos fraudulentos que Markus Braun (Wirecard), Ken Lay (Enron), Stephen Schwarzman (Lehman Brothers), Martin Shkreli (Msbmgulf), Bernie Madoff (Madoff Investments) y Elizabeth Holmes (Theranos), excepto por el hecho de que a ninguno de ellos le pidió al NYT que diera un discurso de apertura que explicara cómo se llevó a cabo el Ponzi de 32.000 millones de dólares. En una nota relacionada, SBF ha negado vehementemente cualquier delito.

La estafa Ponzi de FTX se llevó a cabo basándose en los principios de las Finanzas Centralizadas que siguen vigentes hoy, en las que el precio de los activos financieros es elevado artificialmente por corredores e intermediarios con el fin de obtener enormes beneficios a costa de estafar a los inversores. La única diferencia es que en este caso, en lugar de acciones o hipotecas, utilizaron criptodivisas, productos creados en la cadena de bloques (blockchain).

Tecnología

Si las transacciones se hubieran ejecutado en una red descentralizada, este esquema Ponzi nunca se habría afianzado porque, desde el diseño hasta la implementación y operación, habrían sido monitoreados y supervisados para garantizar la sostenibilidad de la solución basada en blockchain.

Gobernanza

Es responsable de garantizar que la solución desarrollada bajo blockchain opere legalmente y de manera que cumpla con todas las reglas y acuerdos aplicables. Si hay discrepancias, el área de gobernanza las informará inmediatamente a las autoridades.

Recordemos que bajo el estándar Blockchain y BMM (Blockchain Maturity Model de la GBA), la gobernanza inicia con la planificación de la solución, con la dirección de la empresa. Esto asegura que desde el principio se incluyan todos los requisitos y se seleccione la cadena de bloques adecuada. Luego, se define el tipo de operación de blockchain (privada, pública o híbrida) y se inicia el diseño detallado de la solución bajo los estándares BMM en todas las áreas y niveles de la empresa.

La tecnología blockchain es una forma de realizar un seguimiento de las transacciones y asegurarse de que todos sigan las reglas.

Evolución de Blockchain

Esto es importante porque si alguien no sigue las reglas, podría significar que su transacción no sea válida.

Por un lado, los requisitos específicos, incluidos contratos, políticas, procesos especiales, procedimientos e instrucciones, se controlan automáticamente mediante contratos inteligentes que deben estar bien definidos. Ya que una vez que están en funcionamiento, no pueden ser modificados ni alterados.

Los retos más importantes son:

1. Educar sobre los beneficios, usos, aplicaciones, riesgos, oportunidades de usar blockchain al público en general.

2. Capacitar en blockchain de forma avanzada sobre los estándares BMM, mejores prácticas, diseño, desarrollo y administración de soluciones a estudiantes, profesores, universidades, profesionales, empresarios y funcionarios para el desarrollo correcto de soluciones basadas en blockchain.

3. Asesorar industrias, empresas y ejecutivos sobre soluciones basadas en blockchain.

4. Asesorar gobiernos y funcionarios sobre soluciones basadas en blockchain.

El aprendizaje de las máquinas se robustece cada vez que alguna persona tiene contacto con ellas e incorpora los resultados que desconoce a la base de datos del conocimiento.

Uno de los términos más buscados en internet y, sin duda, de los más populares durante el 2022 ha sido la Inteligencia Artificial (IA). Muchas son las aplicaciones hoy, que desde el arte, la escritura, la fotografía y claro, los negocios, están acaparando las miradas de los humanos y con temores, esperanza o entusiasmo, la inteligencia artificial y el aprendizaje de las máquinas ha llegado para quedarse.

Por: Jaime Octavio Silva Ruiz, Kyndryl Consult Resiliency & Security Practice Leader Advisory Services jaime.octavio.ruiz@kyndryl.com

https://www.kyndryl.com/mx/es

www.linkedin.com/in/octavio-silva-ruiz

La inteligencia artificial no significa que las máquinas “piensen”, sino que pueden ser entrenadas con un volumen inmenso de datos que usan como referencia para tomar decisiones basadas en comparaciones y complejos cálculos numéricos, principalmente. El aprendizaje de las máquinas se

Ciberseguridad y Ciberdelincuencia transitan juntas ¿De qué lado jugarás?

robustece cada vez que alguna persona tiene contacto con ellas e incorpora los resultados que desconoce a la base de datos del conocimiento para que, la siguiente ocasión que alguien pregunte o requiera algo similar, ya pueda usar esta respuesta “recientemente” aprendida.

Actualmente, la IA encuentra ejemplos de aplicación muy interesantes y vistosos, como el caso del ya famoso ChatGPT, propiedad de la empresa Openai. Este chat de IA es capaz de reconocer el lenguaje natural de las personas y responderles con una precisión asombrosa, provocando la sensación de que estamos charlando con un humano, en lugar de máquinas. Incluso hay quienes ya están explotando esta tecnología para generar ingresos pasivos, mejorar la atención o experiencia a sus clientes y, lamentablemente, también se comienza a usar para generar código de ciberataques precisos, rápidos y difíciles de detectar para las herramientas actuales.

Hablando entonces de la inteligencia artificial y el aprendizaje de las máquinas, existen muchas aplicaciones hoy, pero me centraré en dos usos que van en aumento en el terreno empresarial, de seguridad y tecnologías de la información (TI): orquestación y automatización.

Automatización

El santo grial de las TI es que todos los servicios tecnológicos funcionen de manera estable, pero, si se comienza a gestar un problema, ser capaz de enterarse de manera proactiva e incluso poder resolverlo antes de que genere un impacto a la continuidad de operación del negocio. Para esto, las herramientas de monitoreo juegan un papel crucial desde hace muchos años, pero no deja de haber aún muchas labores manuales que deben ser ejecutadas y, en muchas ocasiones, olvidadas y dejadas de lado, conduciendo a una puerta grande para problemas, ataques y claramente, riesgos.

Es aquí donde el concepto de “automatización” toma especial relevancia: contar con un elemento o “algo” que permita que las labores repetitivas, manuales e importantes, se ejecuten con la precisión necesaria y en los tiempos adecuados para cumplir con la “administración” de la tarea.

A pesar de que el concepto de automatización tiene muchos años en el mercado, la conjunción

que ofrecen las herramientas de automatización con las de inteligencia artificial ofrece algún tipo de “elección y selección” de tareas que, habitualmente, estaban reservadas para un humano con el tiempo y los medios para ejecutarlas; hoy, ese es un gran valor para las organizaciones que desean realizar labores repetitivas pero, si en algún momento se necesita tomar decisiones basadas en eventos específicos o condiciones presentes, se pueda realizar sin retraso y con precisión.

Para ser más claros, pongamos como ejemplo la operación de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC, por sus siglas en inglés): este centro cada vez más necesario, es el encargado de mantener un monitoreo 24 horas al día, los 365 días del año, de los riesgos y ataques en materia de seguridad que una empresa o entidad esté sufriendo.

Desde la posible penetración de un virus/ malware al entorno empresarial, como de movimientos extraños que haya en las redes y hasta la exfiltración de volúmenes inusuales de información, son elementos que un SOC debe monitorear, confirmar y, si se ve comprometida la seguridad de la entidad, responder al incidente, bloquear el ataque, aislar los activos comprometidos, expulsar al atacante y al final, analizar lo sucedido para robustecer la postura de seguridad de la empresa.

Tecnología

Las actividades mencionadas en el día a día son, en realidad, mucho más difíciles de ejecutar de lo que suenan.

El gran volumen de información que debe ser analizado diariamente para descubrir algún factor anómalo es abrumador y, a pesar de que las herramientas lo hacen de primera mano, se deben tomar decisiones y ejecutar tareas constantemente que disminuyan el riesgo de compromiso de seguridad.

Esto significa que aunque se cuenten con herramientas que conjunten información masiva, alarmen de lo sucedido y que pueden tomar algunas acciones en base a parámetros, los técnicos de seguridad siempre deben revisar las decisiones posteriores y validarlas.

En este punto, normalmente el gran volumen de alarmas generadas, la inacción en el momento adecuado y la falta de parametrización de estas herramientas, generan riesgos que pueden capitalizarse en ataques y pérdidas de información y continuidad para las empresas.

Herramientas modernas de IA actúan fácilmente para continuar con esas labores de validación y son capaces de tomar decisiones ante situaciones sospechosas con poca información o nuevas, ofreciendo varias etapas de protección adicional que no dependen del ser humano.

Automatizar es una labor que puede “multiplicar” las acciones repetitivas que los humanos ejecutamos, facilitando la toma de decisiones y acciones en el momento preciso.

Orquestación

Concepto donde la IA está agregando mucho valor. El término hace una clara analogía a una orquesta de músicos con sus instrumentos, siguiendo una partitura con un orden, cadencia, ritmo y tiempo. No existe en el mundo una orquesta que pueda tocar sin un “Director” quien coordina todos

los eventos que suceden en la orquesta durante la interpretación de una melodía.

De igual manera, las famosas herramientas de orquestación se colocan “por encima” de todos los elementos para ofrecer una capa de control y coordinación total, volviendo las acciones ejecutadas mucho más precisas y efectivas. En la arena de la ciberseguridad, este tipo de herramientas de orquestación pueden ayudar en todas las tareas de revisión de flujos de procesos y asegurarse que sucedan; en caso de que algo las detenga, son capaces no solo de emitir una alarma, sino de tomar decisiones para evitar la interrupción y el impacto derivado.

Las herramientas de orquestación ayudan a crear “trenes de acciones” que estarán siempre vigiladas y que pueden lograr cosas más rápido; es común usar orquestación y automatización para evitar colisiones en los sistemas de trenes rápidos en Japón, o bien, en el ejemplo usado anteriormente, un SOC puede usar la orquestación para dirigir, monitorear y ejecutar acciones sobre varias herramientas que solían manejarse de manera independiente, creando un centro único de mando y visualización, facilitando la operación y mitigación de riesgos.

Estas herramientas de última generación facilitarán en el futuro inmediato la detección, respuesta y eliminación de amenazas que un SOC debe atender y con el tiempo, seguramente avanzarán para consolidar el sueño de todo experto en ciberseguridad: un SOC completamente automatizado y disponible, en constante entrenamiento automático, capaz de reconocer y actuar ante situaciones, incluso desconocidas, con precisión y oportunidad adecuados.

Cartas invitación, sin certeza jurídica para los contribuyentes

Han favorecido a las autoridades fiscales, pues no solo han recaudado gracias a ellas, sino que además han representado un medio de control sobre los contribuyentes a través del miedo, amenaza e incertidumbre jurídica.

La carta invitación no se encuentra definida en la norma, sin embargo, se trata de un acto administrativo emitido por la autoridad hacendaria, por el cual, se le exhorta al contribuyente a verificar el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Hernández Castro,

Servicios Integrales. fdorantes@loftonsc.com

https://loftonsc.com/fabiola-dorantes/ vhernandez@loftonsc.com

Sin duda, es uno de los medios que más le ha funcionado en temas de control y recaudación al fisco federal, que desde nuestro punto de vista no dotan de certeza jurídica al particular, aún y cuando parezca que la autoridad trata de acercarse “amistosamente” a los contribuyentes, pues le resulta mucho más conveniente en virtud del costo-beneficio, es decir, es más inmediato y sencillo diligenciar una carta de este tipo que ejercer una facultad de comprobación formal, habida cuenta de que algunos contribuyentes optan por “corregir” su situación al amparo de las observaciones de la autoridad para evitar problemas futuros.

Por: Lic. Fabiola Dorantes Miranda, Socia de Jurídico Fiscal. Lic. Karla Valeria

Lofton

Debemos aclarar que las cartas invitación están contempladas, más no ciertamente reguladas en el Código Fiscal de la Federación, específicamente en la fracción IV del artículo 33 del ordenamiento mencionado, de cuyo contenido se desprende que las autoridades fiscales, -para el mejor cumplimiento de sus facultades- podrán promover el cumplimiento de obligaciones a través de comunicados para informar sobre inconsistencias detectadas o comportamientos atípicos, conminando al particular a aclarar y/o corregir su situación fiscal.

La autoridad no tiene criterios claros de actuación

En este punto desde nuestra perspectiva, nos encontramos ante la violación de los principios de certeza y seguridad jurídica de un contribuyente, puesto que, sin estar expresamente señalado en el Código Fiscal, la propia autoridad establece la forma y términos para solventar estas cartas invitación, a saber, durante los 10 días posteriores a aquel en que se hacen del conocimiento del particular las supuestas inconsistencias, que cabe señalar, puede ser de uno o ¡hasta cinco ejercicios fiscales! También, algunas administraciones indican que puede solicitarse prórroga, siempre que en un primer momento se aclare o corrija mínimo el 50% de las inconsistencias.

Estos criterios han sido adoptados de manera estandarizada por las autoridades fiscales, aún y cuando no están regulados en el Código y solo de manera escueta la regla 2.9.13., de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2023, que dispone que los contribuyentes podrán realizar la aclaración correspondiente de conformidad con el procedimiento que en la carta se haya establecido, como si se tratara de una disposición habilitante.

Una mala contestación puede derivar en mayores facultades de comprobación

Ahora bien, a pesar de la falta de certeza jurídica, uno de los motivos principales para proceder a su atención es evitar una facultad de comprobación, es decir,

una visita domiciliaria, revisión de gabinete, etc., pues este tipo de actos son invasivos y de gran molestia al particular, suponen una erogación importante de tiempo, recursos económicos y capital humano; además, la posibilidad de que la revisión concluya con la determinación de un crédito fiscal y la imposición de multas que llegan a ser ¡hasta un 55% de la contribución omitida!, de modo que, de cierta forma es conveniente aceptar la carta invitación y demostrar a la autoridad que el contribuyente ha cumplido cabalmente con sus obligaciones fiscales, o bien, aceptar las inconsistencias y proceder a la corrección en aras de demostrar la buena fe del particular.

Hay contradicciones en el actuar de la autoridad. En la práctica hemos detectado dos situaciones que tornan confusa, por ende carente de certeza jurídica la atención de una carta invitación.

Primera es que no hay criterio alguno para la respuesta por parte de la autoridad, pues como se ha mencionado, la escueta regulación implica plazos para el contribuyente, pero no para la autoridad.

Segunda es que a algunos contribuyentes les ha sido notificada una segunda carta invitación requiriendo aclaración o corrección de ejercicios que en teoría ¡ya habían sido aclarados!, lo que incrementa la incertidumbre de si atender una carta invitación evita o disminuye las posibilidades de una auditoría directa, además, evidencia la falta de control y seguimiento de la autoridad hacendaria.

Por lo que hace a la primera circunstancia, es decir, la falta de respuesta, la autoridad se justifica por lo dicho en párrafos anteriores, esto es, que no existe regulación que obligue a la autoridad a emitir un oficio de contestación o resolución al

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respecto, sin embargo, de manera particular se considera dispareja esta omisión, si tomamos en cuenta que, a pesar de no existir regulación normativa, el particular sí debe ajustarse a los tiempos de solventación, prórrogas, medios y formas que establece la propia autoridad, sin obtener ningún tipo de respuesta o retroalimentación, ni mucho menos certeza de en qué términos se da por concluida la atención de la carta.

Con esto, no pretendemos decir que las cartas invitación no representen algún tipo de beneficio al contribuyente, pues consideramos que sí puede ser un medio de prevención y blindaje ante facultades de comprobación, siempre y cuando se solventen las inconsistencias con las evidencias pertinentes, sin embargo, la inconformidad es justamente que la autoridad no emite respuesta o retroalimentación que guíe al contribuyente.

Amén de lo anterior, para la autoridad basta un análisis superficial sobre una comparación entre las cantidades declaradas y las cantidades facturadas para decir que ha detectado “inconsistencias” y entonces proceder al envío de una carta invitación, con una alta probabilidad de que el contribuyente proceda a su solventación o incluso a su corrección (con o sin fundamento) bajo el temor de ser auditado por la autoridad.

Se corre el riesgo de la cancelación de sellos digitales

Así también hemos detectado que algunas cartas invitación o incluso dicho verbalmente por personal adscrito al SAT, se le comunica al contribuyente que podría ser restringido su certificado de sello digital, creando más pánico y confusión en los contribuyentes, ya que, como sabemos, la cancelación de CFDIs puede detener por completo la operación de una empresa.

En este punto, es muy importante aclarar que en los artículos 17-H y 17-H Bis del Código Fiscal de la Federación se determinan claramente los supuestos bajo los cuales se dejará sin efectos o se restringirá temporalmente un certificado de sello digital, sin que se contemple la falta de atención de una carta invitación.

Es decir, no hay fundamento alguno para que la autoridad restrinja o deje sin efectos un certificado de sello digital por la falta de atención de una carta invitación, por lo que, no debemos dejarnos sorprender por ello. No obstante, si la carta invitación se refiere a la falta de presentación de la declaración anual, ésta si es motivo de restricción del certificado de sello digital, pero insistimos, esta medida es consecuencia de los diversos supuestos que contemplan los artículos mencionados, no así por no atender la carta invitación.

En conclusión, podemos afirmar que las cartas invitación han favorecido altamente a las autoridades fiscales, pues no solo han recaudado gracias a ellas, sino que además han representado un medio de control sobre los contribuyentes a través del miedo, la amenaza y la incertidumbre jurídica. Aun así, el hecho de decidir atender o no una carta invitación, quedará al arbitrio del contribuyente y sus asesores fiscales, aconsejando que sea bajo un análisis objetivo y no bajo un temor fundado.

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Sistemas de Mercadeo en Red, opción para emprender

La mejor decisión de todas la tiene uno mismo, elige la empresa que más te haga sentido, tu intuición no fallará.

Popularmente conocidas como multiniveles, las empresas de mercadeo en red pueden ser una ventana de oportunidad real para emprender tu propio negocio, aqui analizamos algunos aspectos importantes a considerar a la hora de seleccionar, y si es el caso, elegir lo más correcto posible el tipo de negocio al que te puedas incorporar.

Por: Mtro. Alejandro Mancera Rodríguez, Director General de Multi Opciones S.A. de C.V. alex_mancera@hotmail.com

Comencemos por mencionar algunos aspectos importantes que de forma tradicional generan confusión entre las personas emprendedoras, que de manera legítima buscan algún negocio en donde invertir su dinero para generar ingresos y construir un patrimonio.

Actualmente podemos ver en distintas redes sociales a una gran cantidad de gente preguntando qué empresas multininivel recomienda la comunidad y además de manera simultánea, hay quienes “satanizan” a estas mismas empresas porque aseguran -sin argumento alguno- de que sólo se trata de estafas.

Primeramente, y aunque mucho se habla de tener cuidado con las estafas es importante mencionar que las empresas multinivel se diferencian de las famosas pirámides o también conocido como sistema Ponsi, porque generalmente existe una o varias líneas de productos de consumo y/o servicios, como pueden ser: complementos alimenticios, productos de belleza y cuidado personal, joyas o cuidado del hogar, entre otros muchos.

Una vez que evaluemos las opciones a elegir y tomemos la decisión de incorporarnos con alguna empresa en particular, debemos tener en cuenta algunos aspectos.

Sistemas de mercadeo en red

Una de las principales características que debemos tener presentes es el hecho de saber que al momento de incorporarnos a un sistema de mercadeo en red, NO nos estamos incorporando a la estructura formal de la empresa, más bien, nos estamos incorporando a las filas de la fuerza de ventas de la compañía de manera externa, porque en realidad estamos adquiriendo una licencia como Distribuiodores Independientes.

Esta visión nos permite definir con mayor claridad el rol que vamos a jugar como “socios” o “aliados comerciales” con la marca que vayamos a representar, así como las actividades que nos corresponde realizar para la construcción y crecimiento de nuestro equipo de trabajo.

Al momento de afiliarnos y convertirnos en distribuidores de un producto bajo este modelo de negocio, en realidad nos estamos convirtiendo en “empresas independientes” comercializadoras del

producto seleccionado de acuerdo a la naturaleza de la empresa elegida, esto nos lleva a situaciones de otra naturaleza que pocas veces se logran visualizar antes de integrarse a una empresa de ventas en red.

La inversión inicial es uno de esos aspectos que debemos evaluar al momento de considerar convertirse en afiliado o socio distribuidor, ya que, dependiendo de la empresa y tipo de producto, la inversión inicial puede llegar a ser muy elevada. Por el contrario, también hay opciones que, con una cantidad mínima de inversión se puede tener la opción para incorporarse al negocio.

De manera tradicional, la inversión inicial requerida es para contar con un inventario original de productos que incluyen un descuento especial para los distribuidores, de forma tal que ese inventario genera de manera inmediata las primeras ganancias para quién hace esa primera inversión. Además de productos, la aportación inicial generalmente incluye los tradicionales catálogos que le permiten al vendedor mostrar de forma más sencilla la amplia variedad de productos que la marca ofrece.

Es importante mencionar que el “corazón” del modelo multinivel es la incorporación de nuevos afiliados a nuestra red en construcción, ya que cada afiliado que se une y comienza a distribuir o consumir los productos genera comisiones a nuestro favor, que se suman a las utilidades generadas por nuestras propias ventas directas.

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En otras palabras, quiere decir que al momento de unimos a este modelo de negocio tenemos dos objetivos primordiales:

• Vender la mayor cantidad de producto posible.

• Afiliar a la mayor cantidad de personas posibles al sistema.

Justo es aquí donde está el verdadero éxito y crecimeinto de nuestro negocio, ya que no solo se trata de sumar por sumar personas; se trata de desarrollar la habilidad para la selección de talento. Al igual que una empresa tradicional, debemos aprender a opererar o poner en práctica un proceso de reclutamiento y selección que nos permita acercarnos a las “personas correctas” con características que cumplan con el perfil requerido para incorporarlas a nuestro equipo de trabajo, lo que implica un gran reto para la consolidación del negocio.

Elementos de participación

Al igual que en cualquier emprendiemiento tradiconal, al incorporarte a un proyecto de mercado en red, existen ciertas ventajas y desventajas que te invitamos a tener en consideración para tener más elementos a la hora de elegir tu participación en este modelo de negocio.

Una de las principales ventajas en este comercio es trabajar por tu cuenta, lo que trae como consecuencia la libertad de tiempo, pues al ser considerado como emprendedor y distribuidor independiente, la empresa no te obliga a establecer un número de horas obligatorias para dedicarlas a tu trabajo de ventas.

Tú estableces tus metas y objetivos. Una ventaja del modelo es que no tienes límite para la generación de ventas y utilidades, ni en el número de afiliados que

puedas sumar, lo que quiere decir que puedes generar y ganar lo que te propongas.

Capacitación constante

En las empresas de red, la formación y capacitación se presenta de manera permanente, en un sin fín de temas relacionados al desarrollo de habilidades que te puedan ayudar a fortalecer tus competencias en comunicación, liderazgo, ventas, etc., esto es debido a que la empresa depende de tus capacidades individuales, por lo tanto la empresa promueve el fortalecimiento de tus habilidades de manera permanente.

Si se puede considerar como desventaja, el representante distribuidor de una marca NO tiene un salario establecido por la compañía a la que representa, por lo tanto, tampoco contará con prestaciones ni beneficios sociales y de seguridad en salud.

Todo lo que logres generar de ingresos dependerá de la cantidad de ventas que logres cerrar, así como de la cantidad y capacidad de afiliar a nuevos distribuidores.

Por último, importante es mencionar que la mejor decisión de todas la tiene uno mismo. Elige la empresa que más te haga sentido, tu intuición no fallará. Algo importante, te debes sentir cómodo(a) y en sintonía con la empresa, la marca, el producto, el sistema de compensaciones y el mercado en el que eligas emprender esta gran aventura.

Vacaciones Dignas

Mayor

Por: Octavio Engel Corella Flores, Director General. Logia Consulting.

ecorella@logiaconsulting.com www.logiaconsulting.com logia_consulting Logia Wtc-coapa

Mucho se ha especulado sobre los cambios en la Reforma Fiscal 2023 aplicada a las Vacaciones y sus implicaciones. Varias personas piensan que el gobierno actual -con fines políticos-, aprobó dichos cambios para tener apoyo de la ciudadanía, y/o bien como dice el propio gobierno “aprobación del Pueblo”; la realidad es que en la zona de Latinoamérica, México era hasta 2022, el país donde las empresas otorgan menos días de vacaciones a sus colaboradores, con sólo seis días trascurrido el primer año de trabajo.

Y es que en promedio, los empleados con contrato fijo de la región tienen 15 días pagados para disfrutarlos lejos de su trabajo, lo

que dejaba a México siempre como tema de estudio siendo el único país con sólo seis días, menos de la mitad de días del promedio del resto. Aquí vemos la tabla de la región antes de dichos cambios.

Días de vacaciones en América Latina

Número de días de Vacaciones que tienen por ley los trabajadores con Contrato Fijo.

Reforma a la Ley del Trabajo

Por lo anterior, el congreso de nuestro país votó a favor de que se reformaran los Artículos 76 y 78 de la Ley Federal del Trabajo, donde se aumenta al doble de lo que se tenía contemplado hasta 2022; a este cambio el Gobierno de México llamó coloquialmente “Vacaciones Dignas”.

Dicho cambio consiste en que a partir del pasado 1 de enero de 2023, los trabajadores disfrutarán de un periodo continúo de un mínimo de 12 días de vacaciones desde su primer año laboral en la empresa.

A partir del año de antigüedad se le otorga los nuevos días de vacaciones. El Salario Diario Integrado considera días de prima vacacional de vacaciones dignas desde el 01 de enero de 2023, teniendo en consideración que la prima vacacional sigue siendo del 25% como mínimo del valor de las vacaciones disfrutadas, es decir, si un trabajador cumple su 1er. Año laborando en la empresa, tendrá derecho a 12 días de vacaciones pagadas, con una prima vacacional equivalente a tres días.

Aquí podemos ver un comparativo de la aplicación de Vacaciones y su Prima Vacacional en 2022 y como se debe realizar en el año en curso 2023.

prima vacacional

Fuente: Leyes y códigos del trabajo nacionales.

Otro punto a resaltar es el empleo informal, el cual no garantiza al trabajador el derecho a gozar de vacaciones pagadas.

Según un estudio publicado en 2018 por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en América Latina y el Caribe hay unos 140 millones de trabajadores sin contrato formal de un total de 263 millones, esto es poco más del 53% en la región, es decir 1 de cada 2 trabajadores en Latinoamérica no cuenta con un empleo formal que le permita gozar de vacaciones pagadas, entre otras prestaciones adicionales.

Recursos Humanos

Deben tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

• A partir del año de antigüedad se le otorga los nuevos días de vacaciones. El SDI considera días de prima vacacional de vacaciones dignas desde el 01 de enero de 2023.

• En enero del 2023 se seguirán disfrutando los días asignados en 2022, y a partir del aniversario del 2023, se asignarán los nuevos días de vacaciones. El SDI considera los días de prima vacacional de la ley vigente en 2022.

• En su aniversario laboral en 2023, el Salario Diario Integrado del trabajador, aplicará los días de prima vacacional de vacaciones dignas.

Si bien estos cambios aplicados ya desde el primero de enero del 2023, al inicio, generaron mucha controversía, la mayoría de empleadores y expertos en la matería los han tomado como algo positivo, ya que permite tener a colaboradores con mayor rendimineto en sus actividades diarias, así como a colaboradores más felices y motivados al tener vacaciones dignas al lado de sus familiares y seres queridos.

Con estas modificaciones a la Ley Federal del Trabajo, el Gobierno de México espera tener mayor equidad entre los trabajadores y empleadores de México y la región de América Latina, que les permita tener una mejor competitivad en la región.

Si eres Empleador, debes tener en consideración estos puntos:

1. Tener tu sistema de Nómina actualizado.

2. Revisar la fecha de ingreso de tus colaboradores para poder definir la estratégica de cambio, esto, según el artíuclo 76 y 78 de la Ley Federal de Trabajo.

3. Verificar las nuevas tablas de ISR, así como de vacaciones de tu sistema de Nóminas.

4. Validar que el Salario Diario Integrado sea el correcto, después de hacer estos cambios.

5. Aplicar los cambios desde la primera nómina del año, ya sea que tu empresa realice nóminas semanales, catorcenales o quincenales.

6. Realizar los “Cortes Anuales” en tu sistema de Nóminas, previamente con un respaldo.

7. Definiir los cambios con tu área legal y fiscal para la ejcución de la misma.

8. Revisar los acumulados de tus trabajadores en tu primera nómina, después de aplicar los cambios arriba mencionados para tener un correcto y efectivo año 2023, en tu área de Recursos Humanos.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TU SALUD?

Aspectos que si estan en tus manos, pueden conservar o recuperar un estado de salud evidente en tu vida.

En el tema de la salud existen muchas áreas de las cuales podemos hablar, en este artículo voy a plantear de manera muy accesible dos aspectos muy importantes: el aspecto nacional/oficial de la atención sanitaria y el otro que es el cuidado que cada uno de nosotros tiene de su salud.

El panorama nacional de atención

Por: Eva Rico Morales, Psicopedagoga y Terapeuta Holística soyelvi@yahoo.com.mx

En la actualidad se vive una dinámica interesante en el sector salud; por un lado, dentro de la llamada medicina “oficial” están los servicios gubernamentales con su evidente saturación, que conlleva toda una gama de carencias desde el diagnóstico hasta el tratamiento y solución de los problemas que presentan sus derechohabientes. Está también la atención médica privada a la cual sólo un sector de la población tiene acceso y que no por ser pagada deja de tener problemáticas inherentes a la atención sanitaria.

Por otro lado, se puede identificar una creciente presencia de múltiples propuestas complementarias para la atención y tratamiento de diversos padecimientos tanto físicos como psicológicos, cada una de ellas con diferente grado de certificación “oficial” y de efectividad. Hay tratamientos milenarios y también nuevas propuestas, resultado de experimentaciones individuales, que poco a poco acumulan evidencias exitosas.

En fin, que existe en nuestro país un mosaico interesante de posibilidades para que cada individuo se atienda y pueda conservar o recuperar el equilibrio en su salud y con ello contribuir a que nuestra sociedad esté, en lo posible, libre de dolencias. Sin embargo, es evidente que la problemática no ha sido resuelta.

“Existe un reto importante para el país, ya que por una parte se debe seguir atendiendo las enfermedades infecciosas o transmisibles para abatir la tasa de mortalidad y, por otra parte, es fundamental implementar acciones encaminadas a disminuir las tasas de mortalidad por enfermedades no transmisibles”.1

El panorama individual de atención

Constantemente el cuerpo físico y la mente están fluctuando y logrando el equilibrio en todos sus sistemas. Me refiero aquí a la homeóstasis como el conjunto de procesos de autorregulación que mantienen la relativa constancia del organismo.

Si bien es cierto que un estado saludable es oscilante, es decir, que la salud no es estática en el sentido de que se tiene o no se tiene de manera absoluta e invariable, podríamos preguntarnos ¿de qué depende que algunos individuos sean “sanos” o estén “saludables” y otros no?

Si la realidad es que todos los organismos cuentan con un sistema de autorregulación orgánica ¿cómo es que algunos enferman y otros no?

Existen diversas perspectivas desde las cuales se puede enfocar el cuidado de la salud individual, están los enfoques basados en nutrición, ejercicio, suplementación, salud emocional, cuidado del entorno, genética y más.

La pregunta que hago es ¿Quién es responsable de tu salud? Te invito a que tomes unos minutos para que identifiquemos juntos aquellos aspectos que si están en tus manos, para conservar o recuperar un estado de salud evidente en tu vida.

La invitación es que observes sin dar nada por sentado, es decir no creas que las cosas son así porque… ¡¡así tienen que ser!!

Cómo tomar tu responsabilidad

Te sugiero a que vayas más allá y elijas un área que sí puedas manejar para empezar a tomar decisiones más saludables para ti. Por ejemplo, si no te es posible cocinar, trata de empezar cada día a beber un poco más de agua; sino tienes tiempo de hacer ejercicio regularmente trata de incluir una rutina de estiramientos antes de levantarte. Si estás medicándote, busca una alternativa menos invasiva para complementar tu tratamiento sin dejar el que tienes, con esto poco a poco, ayudarás a la homeóstasis natural en tu organismo.

Finalmente podemos concluir que en la responsabilidad de la salud individual existen aspectos, qué aun siendo un derecho, escapan del control personal y que pueden llegar a generar impotencia y angustia.

Afortunadamente también está un componente personal muy importante, que es mucho más alentador y edificante y éste es encontrar los mecanismos que aporten mayor equilibrio a tu vida. En este sentido muchas veces es necesario contar con una mentoría personalizada debido a que cada ser humano tiene particularidades que hacen su circunstancia única.

Referencia

1.https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pi d=S0026-17422016000600008 consultado 11/10/2022

Cultura

Cinta

Xixi Cinta íín kuita ini ntuchinuu ntúcha koi chikui koo kanta.

Kachi xixi ve’e iniku kú’u, yu’uku íín tachi ra nta’áku tan ntaka’an.

Ruda chikui íín xiniku, íín ntuchinuu ra yu’u, ruda chikui íín koo kú’u nutsikaá ñu’ú ntíí se’e, ñu’úku mitu’ún ra iniku tsaku.

Cinta a’an tsaku.

Nadia López García

Jacinta

Tía Jacinta tiene el alma cansada. Sus ojos son un mar seco, quieto, dormido.

Dicen las tías de la casa que su alma está enferma, que la boca se le ha llenado de viento y sus manos tiemblan de recuerdo.

Agua de ruda para su cabeza, para sus ojos y boca, agua de ruda para sanar a sus hijos muertos en tierras lejanas, a su tierra que ha quedado sola y a su corazón que llora.

Jacinta no llores más.

Nadia López García

Siempre presentes

Miembros destacados de diversas comunidades indígenas que están logrando ser un parteaguas en distintos ámbitos de acción.

De acuerdo con la Oficina Regional para Centroamérica, Norteamérica y el Caribe, de la Organización de Naciones Unidas (ONU), “el desarrollo de los diferentes

Por: Manuel Gálvez Cruz, Comunicólogo, Maestro en Publicidad, Productor Audiovisual, Entrepreneur y Gestor Cultural. manuel.galvez.cdmx@gmail.com

Estados en la región ha tenido como principal característica el no involucramiento de los pueblos indígenas desde un enfoque participativo y multicultural. Esto ha ocasionado una serie de acciones impuestas en los sistemas locales tradicionales con impactos para la cultura, patrimonio y oportunidades socioeconómicas de estas comunidades. En muchos de los casos, la migración de los pueblos indígenas surge como consecuencia de estas presiones culturales y de las nuevas condiciones de vida industrializada y globalizada que promueven los Estados”.

Sin embargo, en México esto ha venido cambiando de a poco, y cada vez con más frecuencia, con agrado nos sorprende encontrarnos con destacados miembros de diversas comunidades indígenas que están logrando ser un parteaguas en distintos ámbitos de acción, logrando mantener su identidad y tomándola como plataforma de impulso para trascender en un entorno de transculturización histórica, política y social.

Comunidad cultural

Un claro ejemplo es la cultura, en donde destacados artistas plásticos han trascendido mundialmente, tal es el caso de Francisco Toledo, Alberto Aragón Reyes, Ixrael Montes, Alejandro Santiago (quién actualiza y visibiliza el tema de la migración), o el maestro Rufino Tamayo, indígena zapoteco que retomó los pigmentos naturales como el rojo de la grana cochinilla o el azul añil obtenido de la planta jiquilite, utilizados en distintas comunidades de la región para lograr maravillosas tinturas en sus obras textiles.

La joven poeta lírica Nadia López García, nos transmite sus sentimientos y emociones personales a través de su vida como mujer indígena, la migración junto con su familia en búsqueda de mejores oportunidades laborales, su necesidad de apoyarlos económicamente desde niña, su carencia de recursos al enfrentarse con una realidad citadina como estudiante universitaria, la mirada y expresiones llenas de magia y poesía de la convivencia con sus familiares de su pueblo natal le han merecido diversos reconocimientos internacionales, como la beca literaria de la Fundación para las Letras Mexicanas en el área de poesía del 2015 al 2017, año en el que recibió el Premio a la Creación Literaria en Lenguas Originarias Cenzontle.

En 2018, obtuvo el Premio Nacional de la Juventud y en 2019 el Premio Juventud Ciudad de México. Considerada como parte de los "Mexicanos más creativos del 2018" por la Revista Forbes. Sus poemas han sido traducidos al inglés, francés, árabe, catalán, hindi, bengalí, italiano, alemán y chino

Las voces de las comunidades indígenas se levantan y se hacen escuchar.

Musicalmente encontramos al grupo Wixárika (Huichol) El Venado Azul, o al grupo de rock Sak Tzevul originarios de Zinacantán, Chiapas que cantan en Tsotsil, también han destacado los hip hoperos Slajem K'op de San Juan Chamula, también en Chiapas, o a la banda de rock Comcaác (Seri) Hamac Caziim (Fuego Divino), quienes obtuvieron la autorización del Consejo de Ancianos del Pueblo Comaca’ác para recrear a través del rock los cantos tradicionales que incitan a la fiesta y renuevan la energía, todos ellos comunicando su cosmovisión, historia, tradiciones y preservación de su lengua.

La importancia del pensamiento indígena ha trascendido en la política a través de los años, con un claro ejemplo de representantes de pueblos originarios como Benito Juárez García de origen zapoteco, o Porfirio Díaz Mori, sangre mixteca por línea materna, y en tiempos recientes destacan, entre otros, la Senadora Xóchitl Gálvez Ruíz de ascendencia Otomí, originaria de Tepatepec, Hidalgo, y María de Jesús Patricio Martínez “Marichuy”, médica tradicional y defensora de los derechos humanos de origen nahua de Tuxpan Jalisco, quién el 28 mayo 2017 en un Congreso realizado en San Cristóbal de las Casas fue designada por parte del Congreso Nacional Indígena (con 860 delegados provenientes de 60 comunidades indígenas) como vocera y logró ser la representante indígena a la candidatura independiente para las elecciones federales en México en 2018, dando fuerza y voz a uno de sus postulados más importantes que son las luchas por el reconocimiento y la dignidad de los pueblos indios, Marichuy ha declarado que su lucha es de unidad, es para unir fuerzas tanto con los trabajadores del campo como de la ciudad, y no solamente por los pueblos indígenas.

Debemos considerar seriamente el enunciado emitido por el Consejo Indígena de Gobierno: “…hemos decidido que ha llegado el tiempo de los pueblos, de hacer vibrar este país con el latir del corazón de nuestra madre tierra. Porque el cuidado de la vida y de la dignidad es nuestra obligación, a la que sólo podemos responder de forma colectiva”, así como tener la certeza de que harán valer su lema ¡Nunca más un México sin nosotros!