Habilidades Directivas

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Clasificación de los problemas en la toma de decisiones

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Clasificación de los problemas en la toma de decisiones Una clasificación comúnmente aceptada de los problemas implicados en la toma de decisiones es la siguiente: 1. Toma de decisiones bajo certidumbre. 2. Toma de decisiones bajo incertidumbre. 3. Toma de decisiones bajo riesgo. El elemento involucrado en este tipo de problemas y que determina su clasificación es el empleo de las probabilidades.

Ejemplo resuelto Problema. La cámara de comercio de una ciudad estudia la posibilidad de calcular el punto de equilibrio para organizar un evento tomando como referencia la cuota de inscripción por persona, así como el cálculo de los costos asociados con la organización. El primer paso es organizar los datos: Cámara de Comercio de la Ciudad de Guadalajara Ingresos: Cuota de inscripción (precio unitario)

$20

Costos fijos: Cuota para Sistemas de Aprendizaje Creativo Costo por la sala de conferencias Costos postales

$400 100 25

Costos totales fijos

$525

Costo variable unitario: Cargo por café y ambigú P.E.unidades =

$5 525 20 – 5

por persona

por persona

= 35 personas

Puede ser que la cámara esté interesada en calcular las ganancias o las pérdidas asociadas con el mejor y el peor de los casos. Se cree que con una cuota de $20, el máximo número de asistentes sería 60 y el menor 15. Mejor caso: (60 asistentes) Ganancia = = = = =

Ingreso total – Costo total (Precio unitario × Volumen) – (Costos fijos + Costos Variables totales) (Precio unitario × Volumen) – [Costos fijos + (C. V. Unitario × Volumen)] 20(60) – [525 + (5) (60) ] $375


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