Habilidades Directivas

Page 200

Etapas y procesos de la negociación

TABLA 10.2

181

Tipo de personalidad del director y del negociador

Estado del yo predominante

Estilo de dirección

Estilo negociador

Padre adulto

Crítico

Crítico competitivo, crítico cooperativo

Padre nutricio

Paternal

Paternal competitivo, paternal cooperativo

Adulto

Calculador

Calculador competitivo, calculador cooperativo

Niño adaptado sumiso

Complaciente

Complaciente competitivo, Complaciente cooperativo

Niño adaptado rebelde

Conflictivo

Conflictivo cooperativo, conflictivo competitivo

Niño natural o libre

Imaginativo

Imaginativo cooperativo, imaginativo competitivo.

Fuente: Adaptado de José Ignacio Domínguez, México, 2007.

Problemas que enmarca una mala negociación Para efectos de este análisis de la problemática de una mala negociación se analizan dos eventos significativos que han dado la vuelta al mundo, acaecidos a finales del 2007: el rey Juan Carlos y su nula capacidad negociadora, y la huelga del transporte y del sector energético en Francia.

El rey Juan Carlos I de España y su nula capacidad negociadora Durante la Segunda Cumbre Iberoamericana, que tuvo como sede la ciudad de Santiago de Chile, el rey Juan Carlos I de España espetó el día 10 de noviembre en el Plenario de la Cumbre al presidente de Venezuela, Hugo Chávez: “¿Por qué no te callas?”, ante las descalificaciones vertidas por éste contra el ex presidente del gobierno español, José María Aznar. Chávez, quien llamó “fascista” a Aznar en las sesiones de la Cumbre, insistió posteriormente en esas críticas, y sostuvo que en una conversación privada le respondió: “Ésos se jodieron” (sic), al aludir a los países más pobres del mundo. Esa actitud de Chávez provocó la intervención del rey, sentado entre Zapatero y Miguel Ángel Moratinos, su ministro de Relaciones Exteriores, para dirigirse a él y, enojado y señalándole con el dedo, recriminarle: “¿Por qué no te callas?” Minutos después, Chávez abandonó el plenario de la Cumbre.


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Bibliografía

3min
pages 267-269

Índice temático

17min
pages 270-278

Ejercicio de autoevaluación

4min
pages 265-266

Habilidades del pensamiento crítico

2min
page 252

Habilidades del directivo

2min
pages 250-251

Introducción

1min
page 248

Es lo mismo habilidad que estrategia?

1min
page 230

Planeación estratégica y ventaja competitiva

1min
page 240

Variables de la estrategia

4min
pages 245-246

Factores incontrolables para la ventaja competitiva

4min
pages 243-244

La estrategia como habilidad

2min
page 229

Introducción

1min
page 228

Bibliografía

2min
pages 225-227

Ejercicio de autoevaluación

3min
pages 223-224

Factores motivacionales del directivo

2min
page 222

Bibliografía

1min
pages 204-205

La motivación del directivo

3min
page 221

Introducción

2min
page 206

Problemas que enmarca una mala negociación

8min
pages 200-203

Introducción

1min
page 192

Bibliografía

1min
page 191

Ejercicio de autoevaluación

5min
pages 188-190

Características del líder

1min
page 178

Bibliografía

3min
pages 170-171

Dirigente laissez-faire

2min
page 175

Introducción

1min
page 172

Claves del conflicto

6min
pages 166-169

Dificultades que enfrentan los equipos de trabajo

2min
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Qué es un equipo de trabajo

3min
pages 154-155

La cultura organizacional y el trabajo

2min
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Introducción

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page 150

Clasificación de los problemas en la toma de decisiones

1min
page 146

Ejercicio de autoevaluación

1min
page 147

Bibliografía

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pages 148-149

Función de las matemáticas en la toma de decisiones

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Cualidades y aptitudes para el directivo que toma decisiones

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pages 141-142

Tipos de decisiones

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page 137

Introducción

1min
page 132

Bibliografía

0
pages 130-131

Ejercicios de autoevaluación

6min
pages 124-129

Al rescate del espíritu creativo

1min
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Principios rectores del cerebro

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Características de la persona creativa

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Fases del pensamiento creativo

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Creatividad... ¿cosa de genios?

7min
pages 115-117

Bibliografía

2min
pages 94-95

Introducción

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Bibliografía

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pages 112-113

Reuniones de trabajo

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Enfoque 101 (habilidades

3min
pages 102-103

Ejercicio de autoevaluación

4min
pages 90-93

Sugerencias para el desarrollo de habilidades en la comunicación de noticias desagradables

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El arte de escuchar

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Recomendaciones para mejorar la comunicación no verbal en el trabajo

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Características de la persona asertiva

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Aplicaciones actuales de la tecnología en la comunicación

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Tecnología y comunicación organizacional

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Mejore sus habilidades para la comunicación

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Introducción

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Bibliografía

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pages 71-73

Ejercicio de autoevaluación

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Inteligencia emocional y estilos de liderazgo

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La inteligencia personal

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La inteligencia emocional y el éxito del directivo

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pages 60-62

La inteligencia interpersonal

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Importancia de contar con directivos con inteligencia emocional alta

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La inteligencia emocional y la dirección

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El aprendizaje de la inteligencia emocional

2min
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Bibliografía

2min
page 53

Introducción

1min
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Misión y visión

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Componentes de la dirección

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Ejercicio de autoevaluación

4min
pages 51-52

Bibliografía

2min
pages 37-39

Habilidad

1min
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Cómo redactar la misión

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page 48
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