voi p en uc&c dossier 201 6 | chan n e lco n n ec t
VoIP-providers | Rene Frederick
Hans Osnabrugge van Talk360 maakt mobiel bellen buiten EU simpel en goedkoop:
‘Openheid en transparantie zijn cruciaal’ Talk360 biedt internationaal bellen via een simpele app voor zeer lage kosten. CEO Hans Osnabrugge van het Nederlandse bedrijf wil dat het ook zo simpel blijft want eenvoudige diensten en transparante tarieven zijn de crux. “Het enige dat bedrijven hoeven doen, is op een ander knopje drukken en zorgen voor een mobiele internetverbinding”, aldus Hans Osnabrugge. “Dat is een goed verhaal voor resellers.” Talk360 is drie jaar geleden gestart door Hans Osnabrugge met één doel; de gemakkelijkste manier vinden om goedkope gesprekken op te zetten naar ieder vast en mobiel nummer ter wereld. Het bedrijf dat tot voor kort nog RingCredible heette zag een gat in de markt omdat telefoneren destijds nog zeer kostbaar was, vooral naar het buitenland. De core business is simpel; gemakkelijk
en goedkoop bellen via de zelf ontwikkelde app. “Met de diensten van operators kun je prima bellen, maar internationaal is het meteen duur”, aldus CEO Hans Osnabrugge. “Wij zorgen dat je voor een cent per minuut ieder nummer ter wereld kan bellen, ook naar China of de VS.” De apps en diensten waarmee mensen gratis kunnen bellen, boezemen Osnabrugge geen angst in. “Dergelijke
diensten zijn vaak geïntegreerd in andere oplossingen zoals Skype for Business en zijn dus een hoop gedoe. Niemand belt zakelijk via WhatsApp vanwege de onbetrouwbare gesprekskwaliteit. Bedrijven willen zeker weten dat belletjes goed gaan. Met het type diensten zoals van Skype en WhatsApp kan dat niet. Er zit in dat spectrum dus nog een groot gat tussen betrouwbaar en duur versus gratis maar dan met beperkingen. Zakelijk gezien stellen mensen nog hogere eisen. Bedrijven zijn niet vies van het woord gratis, maar voor hun business willen ze wel dat de dienstverlening goed is.”
‘ Voor dealers met internationaal georiënteerde klanten valt grote winst te behalen’ VoIP naar mobiel Osnabrugge ziet duidelijk de trend om de VoIP-propositie naar het mobiele speelveld te brengen. “VoIP via de smartphone is wel mooi maar niet gemakkelijk. UC is te ingewikkeld voor veel bedrijven en medewerkers, omdat ze het te weinig gebruiken”, ziet hij. “Veel UC-oplossingen
32
