Social Media
Oscar van Turenhout, 4Fruit Company:
“Jongeren willen liever een Instafoto dan de dagprijs” Door social media zijn de looks belangrijker dan ooit. Dat AGF behoorlijk Instagrammable is, merkt Oscar van Turenhout van 4Fruit Company. Zijn posts over de beschikbare handel bij 4 Fruit Company slaan aan. “Jongere generaties willen liever een Instafoto zien dan een e-mail met de dagprijzen krijgen,” vertelt hij.
D
we watermeloenen hebben. Als de markt graag is, gebeurt het weleens dat we binnen een half uur uitverkocht zijn. Dan zijn er toch klanten die doorheen de dag blijven bellen, omdat die watermeloenen nog via hun Instagram naar boven komt en krijg je soms zelfs een discussie waarom we niet aan hen hebben gedacht.”
e beeldcultuur is via social media de traptrede, op dat platform wordt het eerhandel “binnengedrongen” en heeft ste contact gelegd via een direct messa- Handel is in de eerste plaatst een kwestie best veel invloed. Oscar startte in 2017 ge, daarna schakel je al snel over naar van goede relaties en vertrouwen. Social namens 4Fruit Company met het 4fruit- Whatsapp.” E-mailings met aanbod en media zorgen daarin voor meer transcompany-Instagramaccount dat inmid- dagprijzen raken vooral bij de jongere parantie merkt Oscar. “Vroeger wilden dels bijna 5.900 volgers heeft. Vanuit de generatie uit de gratie. Die zitten daar niet leveranciers dat je hun handel een beetje posts vloei(d)en nieuwe contacten voort. op te wachten, maar kijken wel op Insta- onder de pet hield, maar tegenwoordig “Met een aantal klanten, maar vooral leve- gram. De leeftijd van die groep gebruikers willen ze graag zichtbaar zijn en vinden ranciers uit die begintijd, daar werk ik nu ligt tussen de 25 en 44 jaar en ze zijn niet het prima dat wij hen via Instagram pronog altijd mee,” vertelt Oscar. alleen vroeg in de ochtend actief. Ook tus- moten. Sommigen zijn serieus bezig met sen 12:00 uur ‛s middags en 21:00 uur ‛s branding en bouwen aan een merk. Zolang LinkedIn wordt vaak gezien als een belang- avonds worden de posts bekeken (zie dat exclusief blijft, is dat voor ons ook goed rijk B2B-medium. Posten op Instagram is tabel). Ook de graagte in de markt is te en willen we daar ook aan meewerken. nog net wat gemakkelijker en biedt met peilen via social media. “Meestal meet je Onze klanten zijn ook gebaat bij transpafoto’s of filmpjes al ruim voldoende moge- dat af aan het aantal telefoontjes dat je rantie. Zij willen graag continuïteit van lijkheden om te laten zien wat je als bedrijf krijgt, maar nu zie je via Whatsapp in het aanvoer en kwaliteit. De marges zijn overin huis hebt. Oscar: “Ik zeg niet dat Linke- weekend al aanvragen binnenkomen. Vaak al dun. Het is het zorgen dat je jarenlange dIn niet zou werken, maar daar staat vaak weet ik op zondag al wat voor maandag het relaties opbouwt en dat iedereen er wat wat meer tekst bij. Insta werkt nu voor ons. gaat worden.” aan verdient.” Ik ben daar een half uur tot hoogstens een uurtje per dag mee kwijt en meer tijd wil Hoewel het moeilijk te peilen valt hoe Tot slot nog een tip. “Zorg dat je regelmatig, ik er nu niet insteken.” groot de invloed van Instagram is - je weet liefst dagelijks wat post en steeds actueel immers niet of een klant spontaan belt of blijft, ook al gaat het om hetzelfde seizoen De meer uitgebreide mogelijkheden om belt naar aanleiding van een Insta-post - en producten. Als je wekelijks herhaalt met elkaar in contact te komen via soci- heeft Oscar het gevoel dat Instagram vaak dat je handel hebt, dan denken de mensen: al mediakanalen beïnvloeden de manier een belangrijke rol speelt. Oscar: “Het kan Daar moeten we zijn!” (ML) waarop handel wordt gedreven. “Zat je zo zijn dat ik een aanbieding via Whatsapp turenhout@4fruitcompany.nl vroeger vooral aan de telefoon in de och- stuur en na een uur nog geen reactie heb tenduren, tegenwoordig gaat 90% via gekregen. Als ik dan een foto op InstaWhatsapp en gaat het de hele dag door,” gram heb geplaatst, krijg ik al wel snel vertelt Oscar. “Instagram wekt als een reactie. Of ik heb bijvoorbeeld gepost dat AGF Primeur 3 • 2022
101
