ADVERTORIAL
Die GHV Versicherungsmanufaktur
Deutschlands ältester Tierversicherer Aus der „GHV Darmstadt“ ist die volldigitalisierte „GHV – die Versicherungsmanufaktur für Mensch, Tier und Natur“ geworden. Diese Verwandlung geht einher mit einer komplett neuen strategischen und vor allem cloudbasierten Ausrichtung. Das ist ein Meilenstein in der Geschichte des Unternehmens. Die GHV-Cloud kann mehr als Vertragspolicierung, -verwaltung und Schadenbearbeitung. Sie bildet wirklich alle Prozesse digital ab. Dazu entwickelt die GHV die passenden Produkte für Zielgruppen, die ein entsprechend großes Potenzial für Vermittler haben. Beispielsweise die neuen Versicherungslösungen für private Tierhalter auf ghv-versicherung.de. Die Makler und Vermittler der GHV sind hier direkt angebunden. Die Versicherungsmanufaktur steht für das, was die GHV auszeichnet: ein kleines, agiles und spezialisiertes Unternehmen, das seine Kunden kennt. Für sie werden Versicherungslösungen entwickelt. Mal ganz traditionell, ein Underwriting mit Stift und Papier, oder eben in einem ganzheitlichen digitalen Prozess. Aber immer mit Hand und Verstand. Digitalisierung ist für die GHV nicht nur ein Schlagwort zur Optimierung von Prozessen und zur Reduzierung von Verwaltungskosten, sondern zur Gewinnung von Beratungszeit auch für die Vermittler zur Intensivierung ihrer Beratung.
38
Dabei bleibt der Gründungszweck der GHV, die Existenzsicherung von land- und forstwirtschaftlichen Betrieben, heute genauso wichtig wie in den Anfangszeiten des Traditionsversicherers. Die Herkunft lebt. Wobei Tradition und Digitalisierung nicht in Konkurrenz zueinanderstehen, sondern sich ergänzen. Nicht die Beratung ist digital geworden, sondern die Prozesse daneben und dahinter. Die Vermittler müssen weiterhin beim Kunden mit Persönlichkeit und Individualität präsent sein. Die große Kunst besteht darin, beides zu nutzen und miteinander zu verknüpfen – zum Vorteil des Kunden. Um sich als unverzichtbarer Berater in der komplexen Materie Versicherung zu positionieren. Natürlich unter Ausnutzung aller technischen Möglichkeiten, die das Unternehmen auf der GHV-Cloud schafft. Über diese Cloud können Kunden jederzeit digitale Prozesse zur Sichtung ihrer Daten und Verträge, zur Änderung der Versicherungsleistungen und für die Meldung eines Schadens benutzen. Die Verarbeitung erfolgt in den meisten Fällen in Echtzeit. Den Vertriebspartnern werden vielfältige Möglichkeiten geboten, um in Interaktion mit dem System GHV-Online zu treten. Sie können Produkte abschließen, Änderungen vornehmen und ganz selbstverständlich auch alle Informationen zu Kundenverträgen, Provisionsständen und Schadenfällen einsehen. Außerdem stehen spezielle Onboarding-Varianten zur Verfügung, die von Fall zu Fall mit dem interessierten Vermittler abgesprochen werden. In
finanzwelt 04 | 2020
