praksa i očekivanja
Zaštita potrošača
Zaštita djece u bespućima interneta – nema alternativu! Ivona Bačelić Grgić, dipl. oec.
Zaštita djece u bespućima interneta, nužnost je i potreba. U europskom potroškom pravu djeca su definirana u skupini osjetljivih potrošača, koje je potrebno zaštiti i to zbog manjka znanja i vještina, jer u skladu s godinama to nisu sama u mogućnosti. Odgovornost zaštite je na sustavu i roditeljima/ odraslima. Poseban izazov u zaštiti nosi i razvoj tehnologije i digitalizacije, koji su se u zadnjem desetljeću drastično izmijenili, kao i način uporabe tehnologije od svih, a napose od djece. Ne samo da sve više djece ima smartphone, nego se tu bitno spustila dobna granica, te sve mlađa djeca koriste tehnologiju. Danas je internet najpopularnije sredstvo komuniciranja Općenito, zaštita potrošača ima za cilj zaštiti ekonomski slabiju stranu, što je u odnosu trgovac i potrošač upravo sam potrošač. Tradicionalno, ožujak je mjesec prava potrošača. Svake godine, 15. ožuj70
Suvremena trgovina 1(48)
ka, obilježava se Svjetski dan zaštite prava potrošača. Ove godine na razini Europske unije, osobito je svečano, jer se obilježava pedeset godina od donošenja „Europske povelje o obavješćivanju i zaštiti potrošača o njihovim pravima” usvojene 1973. godine, što se smatra počecima zaštite potroša-
ča na razini Europske unije. Pravni temelj izgradnje sustava zaštite potrošača u Hrvatskoj, veže se za 2003. godinu kad je donesen prvi Zakon o zaštiti potrošača. U međuvremenu, do danas je Zakon o zaštiti potrošača doživio brojne izmjene i dopune prilagođavajući se pravnoj stečevini unije. Aktual-
