ogni soggetto deve avere la possibilità di ricevere una formazione necessaria per esercitare il proprio pensiero creativo; occorre imparare ad usare strumenti e tecniche “semplici”, ma efficaci, al fine di focalizzare l’attenzione sul processo, piuttosto che sul prodotto; è un azione che si realizza meglio allorquando si pratica nel concreto, cioè si elaborano idee attraverso il mondo dei sensi; è sempre un insegnamento che parte “dal centro”, cioè dal cuore del problema. È doveroso prestare particolare attenzione allo stimolo del pensiero divergente. Sollecitare la persona ad essere creativa significa, infatti, portare nuove idee ed introdurre instabilità e/o disordine in un sistema. Tale caos però verrà successivamente ridotto nell’Eureka, quale tentativo di creare un nuovo equilibrio.
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