Capítulo XX que requiriese atención diferente se le informa a la tutora del programa y de esta forma “se canaliza a otros servicios que la UADY ofrece a sus estudiantes, por ejemplo, los atienden en los espacios del CAE” (Profesor 2 Segunda Etapa) contribución de la atención diferenciada al Desarrollo Social desde la perspectiva de docentes y directivos del BEL. Los docentes y directivos del programa realizaron una descripción de cómo se desarrolla el proceso de atención diferencia que permite dividir el análisis en cuestiones académicas y no académicas, las cuales fueron contrastadas con la teoría de las capacidades de Nussbaum. Académico. La atención diferenciada desde el punto de vista académico se desarrolla no sólo a través de la plataforma de forma virtual mediante correos electrónicos y videoconferencia, sino que además se le brinda atención diferencia de forma presencial mediante las asesorías en los tiempos establecidos para cada asignatura. Los comentarios son diferentes, acorde a las necesidades de cada estudiante, de este modo “no es el mismo feedback que le doy a un alumno que al otro” (Profesor 1 Segunda Etapa). Los profesores reconocen que la ayuda a brindar a los estudiantes es sólo si estos la solicitan ya que “si no me pide ayuda es muy difícil” (Profesor 5 Segunda Etapa) a no ser aquellas que se consideran dentro del programa como lo es la edad ya que comentan que “hay algunas adecuaciones a las actividades en el sentido que los estudiantes menores de edad tienen otro tipo de habilidades, entonces hay adecuaciones, a lo mejor se les ponen más vídeos y a los adultos un poco más de lecturas que ellos puedan descargar y puedan estar utilizando para realizar las actividades” (Profesor 2 Segunda Etapa) Es evidente que en relación con la atención diferenciada que se brinda desde el punto de vista académico se apreciar las capacidades de “Sentidos, imaginación y pensamiento” a la que hace referencia Nussbaum ya que se les brinda a los estudiantes las herramientas necesarias que le permitan la toma de decisiones libres acorde a sus necesidades una vez que estas son atendidas. La capacidad de “filiación” es otra que se evidencia ya que los profesores reconocen la necesidad de considerar las cuestiones personales ya que estas inciden directamente en el aprendizaje de los alumnos, por ejemplo, factores económicos de ahí que el profesor necesita discernir “si realmente el alumno no quiere o es que no puede” (Profesor 2 Segunda Etapa) No académico. En relación con los aspectos no académicos el modo de proceder es diferente, ya que en este caso los profesores no inciden de forma directa, sino que lo comunican a la persona responsable de ello, es decir: “si yo detecto algo que no es académico, algo más personal o algo así, se canaliza… ya que ella es la tutora y ella se encarga de hablar con ellos, contactarlos para ver qué es lo que está sucediendo” (Profesor 1 Segunda Etapa) No obstante, a ello se evidencia con claridad la capacidad de “filiación” de Nussbaum puesto que los profesores no sólo se quedan en informar, sino que además adecuan las actividades a su contexto, es decir: “La parte familiar lo manejan las tutoras, yo me puedo encargar de la parte social del contexto por ejemplo diseñar la actividad tomando en cuenta su aplicación en su medio, en su comunidad, que me ejemplifique un tema a través de lo que él vive” (Profesor 8 Segunda Etapa)
Contribución de la atención diferenciada. En el caso de los estudiantes egresados que fueron entrevistados es posible dividir el análisis referente a la atención diferenciada en cuestiones académicas y no académicas, para ser contrastadas con la teoría de las capacidades de Nussbaum Académico. Los estudiantes egresados del BEL coinciden en la satisfacción con la atención diferenciada que les fue brindada durante su estancia en el programa la cual se realiza no sólo a través de la plataforma haciendo uso de las herramientas tecnológicas como lo son “los chats, foros y demás herramientas, así mismo se evalúa en la parte de las tareas donde se dan cuenta que tanto ha avanzado el estudiante o no”(Entrevista Graduado 4) o “incluso él llego a hacer unos vídeos para que me ayuden a hacer algunas tareas” (Entrevista Graduado 3) sino que además se brindó atención diferenciada presencial para aquellos que lo requirieron, por ejemplo comenta uno de los egresados “yo tuve compañeros que tenían alguna discapacidad digamos, yo personalmente vi la atención especializada, en qué sentido, en el que el maestro le enseñaba, y les explicaba las lecciones que se iban a ver” (Entrevista Graduado 8) Se evidencia en este aspecto el desarrollo en los estudiantes egresados de las capacidades de “Sentidos, imaginación y pensamiento”, “Emociones”, “Razón práctica” y “Afiliación” ya que los mismos se muestras 235
