Recursos operativos basados en contenidos humanos
4) Los empleados deben informar de todas las condiciones inseguras que observen durante la jornada. 5) Cualquier accidente, y por supuesto lesión o enfermedad, debe ser comunicado adecuadamente. Sobre estas premisas, mínimas pero indispensables, podremos comenzar el gran edificio de la persona profesionalmente preparada para dar respuestas positivas a la seguridad. Ahora habrá que enseñar cómo hacer bien las tareas, tal vez críticas, y conseguir su práctica en condiciones seguras. Este es el gran reto de todos los mandos. MOTIVACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD Ambas pretenden favorecer actitudes activas por la seguridad. La promoción de seguridad se debe hacer en la empresa con carácter general. Para ello son útiles los carteles, que han de ser específicos, adecuados a los peligros existentes, y no deben estar expuestos durante mucho tiempo. También son recomendables las carteleras o tablillas de los puestos de trabajo, en las que pueden colocarse avisos, recordatorios, consignas, etc., de seguridad. Al estar colocadas en sitios estratégicos, los mandos pueden tener un magnífico medio de comunicación diaria sobre los asuntos de mayor interés para favorecer y propiciar las actitudes seguras. Las campañas periódicas de seguridad son otro buen medio de promoción. El tema central de la campaña es conveniente que responda a problemas críticos, comprendidos por todos los implicados. Debe ser personal directivo de la línea de producción quien ostente la jefatura de la campaña. Naturalmente que en aspectos de motivación y promoción no debe faltar el estímulo de los premios, los reconocimientos, por la labor bien realizada en favor de la seguridad. El comportamiento seguro y la contribución a la mejora de condiciones inseguras debería ser la base de los estímulos positivos. Esta forma de hacer no solamente debe afectar a los operarios, sino también al personal directivo, técnico y mandos de supervisión. La promoción de seguridad recibirá aquí un gran impulso si lo que entra a formar parte del reconocimiento son los resultados de evaluación de las diferentes técnicas específicas de seguridad e higiene. Las publicaciones internas, como los boletines de empresa, son órganos muy adecuados para la motivación y promoción de la seguridad. Tenemos la suficiente experiencia en ello como para afirmar que es positivo, si el tema es tratado con la profesionalidad necesaria. Las informaciones sobre resultados son, asimismo, factores positivos de motivación y promoción. La publicación periódica de las estadísticas de accidentes, así como la comunicación de los resultados de evaluación del programa de seguridad de los mandos a los niveles de decisión más altos, son aspectos que deberían tenerse en cuenta en el desarrollo de estos medios que pretenden modificar las actitudes en formas seguras de actuación. 75
