Modelos de retroalimentación en educación superior
den evitar tareas y retroalimentación luego de un éxito inicial, ya que tal éxito significa que alcanzaron un nivel de desempeño adecuado, y las pruebas adicionales simplemente corren el riesgo de no confirmar el resultado favorable. Por otra parte, la retroalimentación no confirmadora también puede tener un impacto negativo en la motivación posterior y el rendimiento de los estudiantes con baja autoeficacia. En este sentido, se argumenta que las personas con baja autoeficacia son más propensas a reaccionar ante la retroalimentación negativa con un sentimiento desfavorable, manifestando menor motivación en una tarea futura y atribuyendo la retroalimentación más a la capacidad que al esfuerzo. Un estudio reciente demostró que los alumnos que reciben calificaciones más bajas de lo que esperaban pueden experimentar tristeza y desánimo en respuesta a los comentarios negativos, lo que puede tener un efecto debilitante en su trabajo futuro (Ryan y Henderson 2018). A nivel de tarea, se ha observado el potencial de la retroalimentación correctiva para mejorar el aprendizaje, especialmente al aprender nuevas habilidades. La no confirmación con información correctiva puede ser efectiva, pero sin ella es de poca utilidad porque no proporciona datos con respecto a qué hacer o cómo responder la próxima vez. Se reconoce que la retroalimentación de tarea puede ser ignorada por los estudiantes si está mal presentada o si el conocimiento de ellos es insuficiente para acomodar la información de la retroalimentación adicional. En este sentido, Howie et al. (2000) encontraron que era la presentación deficiente –o la falta de valor de la información– más que el conocimiento defectuoso de los alumnos lo que explicaba con más frecuencia el bajo poder de información de la retroalimentación. ◊ El uso óptimo de la retroalimentación en el aula Este modelo de retroalimentación destaca las demandas que se plantean a los docentes para que puedan enseñar de manera efectiva. Primero, necesitan realizar una enseñanza efectiva. 175
